Выходит ошибка 404 not found. Ошибки, которые мы 'любим'. Гипертекстовые страницы и их особенности

Привет всем читателям блога pro-wordpress! Сегодня речь пойдет о замечательном онлайн-сервисе от одноименной поисковой системы – Яндекс. Вебмастер. Его пользу для любого, кто занимается продвижением своего сайта в Рунете, сложно переоценить. Рассматривая те или иные вопросы оптимизации блога, я неоднократно обращала ваше внимание на различные инструменты Яндекс. Вебмастер. Данная панель дает возможность следить за индексацией веб-ресурса поисковыми роботами Yandex, количеством и качеством внутренних и внешних ссылок, спамом и вирусами на сайте и многое другое. Теперь пришло время изучить сервис комплексно.

Из данной статьи вы узнаете, что представляют собой инструменты Вебмастера от Яндекс, как зарегистрировать и проверить сайт в Яндекс. Вебмастер.

Общедоступные инструменты Яндекса

Для того, чтобы получить доступ ко всем инструментам, необходимо добавить свой сайт в панель сервиса. Но перед тем, как мы перейдем к вопросу регистрации в Вебмастере Яндекса, хочется остановиться на тех возможностях, которые предоставляются сервисом любому анонимному пользователю.

Переходим на сайт — webmaster.yandex.ru . Под большой зеленой кнопкой «Начать работу» расположен нужный нам блок с громкоговорящим названием «Без регистрации вы можете». Здесь находятся ссылки на соответствующие онлайн-инструменты.

Давайте остановимся на каждом из разделов.

Проверить robots. txt. Речь идет о служебном файле, в котором специально для поисковых роботов указано, какие страницы и материалы следует индексировать, а какие нет. Каждый вебмастер знает, насколько важно . А данный инструмент Яндекса позволяет проверить корректность работы «роботса». Чтобы это сделать, достаточно скопировать содержимое файла в соответствующее поле. Также можно вписать url главной страницы веб-ресурса. В таком случае следует еще нажать кнопку справа «Загрузить robots.txt с сайта», и сервис сам выполнит требуемое действие. Ниже, в блок формы «Список URL», необходимо ввести те адреса, которые мы хотим проверить на доступность для индексации Яндексом.

После проверки напротив каждого урла появится сообщение о разрешении или запрете.

Непосредственно на этой же странице, в случае выявления каких-либо проблем с индексацией, мы можем отредактировать файл онлайн и сразу же его проверить еще раз. Действие можно повторять неоднократно, до достижения правильного результата.

В этой вкладке Вебмастер Яндекса дает возможность проверить сайт на правописание, согласно представлениям на этот счет данной поисковой системы. Вводим адрес страницы с интересующей нас статьей и получаем результат.

Думаю, в этом разделе тоже все понятно. Вебмастер предлагает нам сообщить о сайте, содержащем поисковый спам, вирус, фишинг или нежелательное ПО, если таковой был найден в поиске Яндекс.

Удалить URL . Здесь мы можем предупредить поисковую систему о том, что хотим убрать какую-то страницу из результатов поиска. Предварительно эта страница должна быть удалена непосредственно с сайта или закрыта для роботов.

Проверить микроразметку, XML-фид, файл Sitemap . По этим трем ссылкам любому пользователю доступны соответствующие валидаторы. Если вы не знаете, и , на моем блоге можно найти подробные инструкции. В Яндекс. Вебмастере мы просто вставляем ссылки, ведущие на нужные страницы или файлы и проводим анализ.

Как добавить сайт в панель инструментов Яндекс. Вебмастер?

Чтобы приступить к полноценной работе с данным сервисом, как впрочем, и с другими, нам потребуется создать аккаунт в Яндекс и получить Паспорт. После этого, чтобы зарегистрировать сайт в Яндекс. Вебмастер, снова идем на главную страницу сервиса – webmaster. yandex. ru . Здесь жмем зеленую кнопку «Начать работу» и попадаем во вкладку, где нам будет предложено узнать о полном функционале Вебмастера и добавить сайт.

Обратите внимание, в правом сайдбаре к списку общедоступных добавилось еще 2 инструмента Вебмастера Яндекс.

Сообщить о новом сайте . Здесь мы можем добавить в аддурилку Яндекса новый интернет-проект или адрес статьи на страницах блога. Это поможет . Но если мы планируем регистрацию ресурса в Вебмастере Яндекса, в этом действии нет необходимости.

Проверить ответ сервера . На этой странице мы вводим адрес сайта и узнаем, как отвечает поисковым роботам Яндекса сервер, на котором он расположен.

Переходим непосредственно к добавлению сайта в Яндекс. Вебмастер. Для этого жмем «Добавить сайт» и указываем доменное имя ресурса. На втором шаге потребуется подтверждение прав собственности на блог. Предлагается на выбор четыре способа того, как мы можем это сделать: с помощью html-файла, мета-тега, txt-файла или через dns. Каждый из вариантов сопровождается инструкциями.

После прохождения процедуры подтверждения сайт помещается в очередь на индексацию, что мы можем видеть в разделе «Мои сайты».

Основные настройки и функционал панели вебмастера.

Давайте посмотрим, как осуществляется настройка Яндекс. Вебмастер. Доступ к зарегистрированным сайтам находится по адресу – webmaster.yandex.ru/site , или разделе «Мои сайты». В правом верхнем углу страницы расположена ссылка «Настройка». Здесь мы можем управлять рядом параметров. К этому разделу мы еще будем возвращаться в статье в дальнейшем, а сейчас хотелось бы остановиться на настройке типов сообщений. Этот пункт можно выбрать в сайдбаре слева. Сервис позволяет нам настроить получение на электронную почту уведомлений следующего характера: о спаме на страницах нашего сайта, об увеличении количества ошибок, об обнаружении вредоносного ПО, о проблемах с индексированием страниц и т.п. Это очень полезная функция, поскольку она дает возможность оперативно реагировать на возникшие проблемы.

А в разделе меню «Пересылка» мы можем изменить адрес, на который хотели бы получать сообщения.

Теперь рассмотрим, какие инструменты предлагает Яндекс. Вебмастер и как ими пользоваться. На странице добавленного сайта располагается меню данных, которые нам предоставляет сервис о веб-ресурсе.

В разделе «Индексирование сайта » скрывается ряд подпунктов. Первые 2 покажут нам структуру сайта глазами робота Яндекса и страницы, попавшие в поисковый индекс.

Этот инструмент Вебмастера Яндекс формирует список как внутренних, так и внешних ссылок на указанную страницу нашего веб-ресурса.

Иногда для анализа бывает необходима выгрузка всех внешних ссылок. Чтобы воспользоваться такой функцией сервиса, перейдем в настройку Яндекс. Вебмастер – «Выгрузка внешних ссылок» и подтвердим, что хотим «выгружать внешние ссылки в виде архива».

Через какое-то время, во вкладке «Входящие ссылки» возле количественного показателя внешних ссылок нам будет предложена ссылка на скачивание.

Данный функционал Вебмастера Яндекс позволяет проверить сайт на грамотность перелинковки и оптимизировать этот параметр в случае необходимости.

В подпункте «Исключенные страницы» могут находиться три группы исключенных из поиска страниц сайта: «Ошибки на стороне сервера или сайта», «Запрещены к индексированию или не существуют» и «Не поддерживается роботом». Эта услуга позволяет нам выявить и вовремя .

В «Истории » мы можем получить информацию об изменении таких показателей: количество запросов, HTTP-коды, загруженные роботом урлы, страницы в поиске, входящие ссылки, ТИЦ.

Следующий раздел общей информации имеет не просто ознакомительный характер, но и предполагает возможность неким образом управлять представленными в нем процессами. Какие же инструменты Вебмастера Яндекс находятся в блоке «Настройка индексирования »?

«Анализ robots. txt ». Имеет функционал, аналогичный с общедоступным инструментом «Проверить robots. txt » (описание смотрите выше).

«Файлы Sitemap ». Если без регистрации нам был доступен только сам валидатор, то здесь мы можем и добавить файл.

«Главное зеркало ». Помним, что url с приставкой www и без нее – это два разных сайта для поисковика. Подробнее об этом есть в статье про . Чтобы избежать последствий, вы можете прямо онлайн в панели Яндекс указать роботу предпочтительный для индексирования домен.

». Очередной раздел меню посвящен поисковым запросам. В этой вкладке нам будут показаны 25 самых популярных поисковых запросов нашего веб-ресурса. Можно выбрать запросы «По показам», и тогда Яндекс выведет те из них, по которым наш сайт чаще всего показывался в поисковике на первых 50 позициях за неделю. Или мы можем узнать, по каким из них переходили на наш блог, открыв таб «По кликам».

В таблице результатов напротив каждой из ключевых фраз в колонке «История» доступна кликабельная пиктограмма. Она приведет нас на страницу с историей изменений позиции нашего сайта по данному ключу. Эта страница также скрывается под следующем подпунктом раздела «Поисковые запросы».

«История запроса ». Здесь представлены такие данные по каждому из 25 поисковых запросов: доля кликов, средняя позиция, показы, клики, соотношение показов к кликам (CTR). Для удобства восприятия статистики прилагается график.

«Мои регионы». На этой странице Яндекс. Вебмастер предлагает нам выбрать регион для блока «Популярные запросы».

». Этот раздел пригодится нам, если мы хотим указать Яндексу, статистику по каким конкретным ключевым фразам мы хотим отслеживать. Открываем форму по адресу «Мои запросы» — «Настройка» и вводим до 500 ключей. В течение недели по адресу «Мои запросы» — «Статистика» появятся данные о показах и кликах для наших запросов.

Следующая группа инструментов Вебмастера Яндекс предназначена для работы с географией сайта.

» — задайте в этой вкладке регион веб-ресурса, если ваш проект имеет географическую привязку. В большей степени это касается коммерческих организаций. Этот параметр важен при поиске с ограничениями по региону. Обратите внимание, что если автоматическое определение региона Яндексом вы посчитаете не верным и заполните форму с корректировками по этому вопросу, потребуется указать страницу сайта, подтверждающую его географическую принадлежность.

В подпункте «Адреса и организации », если сайт представляет организацию, вы сможете указать полное название, имена, адреса, телефоны, род деятельности. Эта информация будет использована при составлении в выдаче, а также в Яндекс. Справочнике и Яндекс. Картах.

Следующий раздел, «», также посвящен оптимизации сниппета для нашего блога. Каждая тематика сайта предполагает наличие той или иной дополнительной, специализированной информации на веб-ресурсе. Такие данные влияют на его представление в результатах выдачи поисковой системы. Обрабатываются они особым образом, в зависимости от тематики, и впоследствии сами сайты могут становиться участниками соответствующих сервисов Яндекса.

На текущий момент вебмастер может передать поисковой системе следующие типы данных:

  • адреса и организации;
  • вакансии;
  • видео;
  • вопросы и ответы;
  • другие творческие работы;
  • картинки;
  • кулинарные рецепты;
  • недвижимость;
  • программы;
  • отзывы;
  • рефераты;
  • товары и цены;
  • фильмы.

Особый интерес для авторов блогов может представлять пункт «Оригинальные тексты». Он предназначен для того, чтобы автор контента мог заявить о своей оригинальности. Подробно о я писала уже давно. Яндекс говорит о том, что при ранжировании отдает предпочтение страницам с текстами-оригиналами. Но может случиться, что наш контент будет кем-то скопирован и пройдет индексацию раньше, чем наш ресурс. Чтобы этого не случилось, мы можем свой новый текст добавить в Яндекс. Вебмастер через специальную форму еще до того, как опубликуем его. Если сервис признает, что данный материал ранее в интернете не размещался, то поисковая система при настройке своих поисковых алгоритмов будет учитывать, что именно данный текст является оригиналом. Основные требования к загружаемому в Вебмастер контенту: текст должен вводиться без html-разметки, так, как его увидит читатель, объем материала не должен превышать 32000 знаков и быть меньше 500.

В конце этой статьи мы рассмотрим специальный плагин WordPress для работы с инструментом Вебмастера Яндекс «оригинальные тексты».

Раздел «Сайт в результатах поиска » представлен двумя вкладками: «Регистр имени сайта » и . В этих блоках мы можем указать желаемый вариант отображения в выдаче адреса нашего сайта и его быстрых ссылок соответственно.

». Если сервис Яндекс. Вебмастер не обнаружил на сайте никакого вредоносного кода, в данной вкладке мы будем видеть единственную запись, сообщающую нам об этом.

В случае обнаружения заражения, на странице общей информации будет размещено уведомление об этом.

В таком случае в разделе «Безопасность» мы найдем список страниц, на которых зафиксирован вирус и которые заблокированы в поисковой выдаче. Перейдя по ссылке из таблицы на каждую из страниц, мы сможем узнать дату проверки, вердикт и, по возможности, цепочки заражения, т.е. те хосты, по которым страница нашего веб-ресурса загружает вредоносное ПО в браузер пользователя.

После этого необходимо в обязательном порядке , для чего можно воспользоваться одним из способов, описанных в статье по ссылке.

В последнем пункте меню, «Права на управление », мы можем делегировать право управления нашим сайтом указанному в форме пользователю. Чтобы передача прав состоялась, он должен иметь аккаунт в Яндексе, тогда он сможет зарегистрировать наш сайт в Яндекс. Вебмастере в списке своих.

Это были все инструменты, с помощью которых мы можем проверить сайт в Вебмастере Яндекса. Разработчики данной поисковой системы заинтересованы в том, чтобы пользователи в ответ на свои запросы получали только самые качественные интернет-ресурсы. Поэтому сервис предлагает вниманию владельцев сайтов приложение Яндекс. Вебмастер «Помощь» — yandex.ru/support/webmaster/for-webmasters/contents.xml . Здесь можно получить рекомендации о том, как оптимизировать блог, чтобы улучшить его ранжирование поисковиком, и массу полезной информации о роботах, индексации и работе самого сервиса. Если какой-то из инструментов Вебмастера не до конца вам понятен, вы сможете найти ответы и разъяснения в этом блоке.

Помимо этого, есть возможность воспользоваться обратной связью. Для этого на странице Яндекс. Вебмастер «Поддержка» (yandex.ru/support/webmaster-troubleshooting/ ) выберите тему вопроса и следуйте инструкциям.

Как работать с оригинальными текстами Вебмастера в Вордпрессе?

Ранее в статье мы с вами узнали, как Яндекс пытается защищать оригинальный контент от плагиата. А сейчас мы рассмотрим специальный плагин Webmaster Yandex для WordPress от Sbseosoft. Он дает нам возможность работать с «Оригинальными текстами» Яндекс. Вебмастера прямо из админпанели CMS.

Устанавливаем плагин из репозитория, активируем. Идем по ссылке — oauth.yandex.ru , жмем «Регистрация клиентских приложений».

Заполняем поля формы, необходимые для создания приложения:

  • «Название» — произвольное;
  • «Описание» — аналог мета-тега «description»;
  • «Иконка» — произвольный файл, будет отображаться в «Оригинальных текстах»;
  • «Ссылка на сайт приложения» — адрес сайта;
  • «Права» — выбираем «Яндекс.Вебмастер» — «Добавление сайтов в Яндекс»;
  • «Callback URL» — «Подставить URL для разработки».

Возвращаемся в админку Вордпресса, «Настройки» — «Webmaster Yandex». В поля «Application ID» и «Пароль приложения» вставляем полученные перед этим ID и пароль соответственно. Жмем « », разрешаем все, что просят во всплывшем окне, копируем токен и вставляем его в соответствующее поле в админке. Сохраняем изменения.

Обратите внимание, что время жизни токена – 6 месяцев. Это значит, что через полгода нужно не забыть заново зайти в настройки плагина, получить новый токен и вставить его в поле. Иначе тексты перестанут отправляться, а плагин об этом никак не предупреждает!

На странице добавления записи, под окном редактора, появится блок «Отправить текст в Яндекс».

Такой функционал очень облегчает работу, если вы регулярно пишите статьи для своего блога. Плагин Webmaster Yandex для WordPress позволяет автоматизировать процесс подачи поисковой системе контента на утверждение его оригинальности. Теперь вы можете добавить текст в Яндекс.Вебмастер напрямую из консоли. Это значительно экономит время.

На этом я завершаю обзор. Сегодня мы рассмотрели пошагово процесс добавления сайта в Яндекс.Вебмастер. Также узнали, какие функции выполняют все инструменты сервиса и как их можно использовать для оптимизации сайта.

Если вы еще не подключили Webmaster Tools к своему сайту, то первое, что нужно сделать – это перейти на сайт Google Webmaster Tools и войти на него через аккаунт Google

, – желательно тот, который вы уже используете для подключения к Google Analytics. Нажмите на красную кнопочку «Добавить сайт»

Затем вам нужно подтвердить свои права на сайт. Ранее вам нужно было вставить проверочный код в шапку вашего сайта или загрузить HTML-файл на сервер. Теперь, если у вас уже настроена Google Analytics, вы можете подключить свой сайт к Webmaster Tools через Google Analytics. Для этого кликните на кнопке «Альтернативные способы» при выборе способа подтверждения прав на сайт. Затем, выберите «Использовать аккаунт Google Analytics».

Как только ваш сайт будет проверен, вы, по всей видимости, захотите загрузить карту сайта (если она у вас есть). Это простой XML-файл, который сообщает Google Webmaster Tools о том, какие страницы есть на вашем сайте.

Если она у вас уже есть, то вы всегда сможете ее посмотреть, набрав в браузере вашдомен/sitemap.xml. Если карты сайта у вас нет, можно воспользоваться онлайн-инструментом для ее создания. Если вы запустили сайт на собственном домене, используя дистрибутив WordPress, то можете установить плагин Google XML Sitemaps . После активации плагина, посмотрите под Настройками в WordPress раздел XML-Sitemap. Нажмите на ссылку Click here, чтобы в первый раз создать карту сайта.

После этого вставьте часть URL после домена вашего сайта в раздел добавления карты сайта в панель Гугл.

Webmaster Tools может потребоваться несколько дней, чтобы начать обрабатывать информацию о вашем сайте. Убедитесь, что вы выждали достаточно времени, чтобы получить всю информацию о вашем сайте в Webmaster Tools.

Ценная информация из панели для вебмастеров от Google

Когда ваши данные появятся в инструментах вебмастера, у вас появится возможность просмотреть следующую информацию о своем сайте. Это лишь основные данные, которые можно узнать из панели сайтов и, в то же время, самая важная информация, которую необходимо время от времени проверять.

Главное окно

Когда вы открываете свой сайт в панели вебмастера, в первую очередь вы попадаете на главное окно. Здесь можно увидеть важные данные. Вы можете открыть специальные области, такие как Поисковые запросы, Ошибки сканирования, Входящие ссылки, Основные ключевые слова и Карта сайта с этого окна, нажав на ссылки Подробнее. Также вы можете перейти в эти разделы через меню левой боковой панели.

В разделе Конфигурации сайта, вы можете найти следующую важную информацию:

  • Настройки

Здесь вы можете указать географию сайта исходя из того, откуда большая часть посещений. Основной домен с WWW или без, в любом случае . Частоту сканирования лучше не трогать.

  • Ссылки сайта

Ссылки сайта – дополнительные внутренние ссылки, которые отображаются в результатах поисковой выдачи. Например, если вы прогуглите сайт , то увидите список их ссылок плюс шесть дополнительных ссылок на этот блог.

К сожалению, вы не сможете настроить страницы, которые будут отображаться в таких ссылках. Но если какую-то из таких страниц вы совершенно не захотите видеть в результатах поисковой выдачи, то в панели инструментов можно ее исключить. Следующие пункты о параметрах URL и другие, наверно не будем разбирать, и так все понятно.

Раздел «Оптимизация»

  • Файлы Sitemap

Здесь вы найдете информацию, касающуюся вашей карты сайта. Если вы заметите, что загружена не самая последняя версия карты сайта, вы можете обновить данные о карте сайта, указав нужный URL.

  • Ключевые слова

Данный раздел покажет вам ключевые слова, которые, по мнению Гугл, будут основными показателями вашего сайта. Если они не сходятся с тем, что вы хотите показать на своем сайта, то такой сервис покажет вам, сколько вы употребляли определенное слово на сайте. Вы можете нажать на каждое ключевое слово и посмотреть, почему Google считает его важным.

Раздел «Трафик»

Этот раздел включает в себя важную информацию о поисковых запросах, ключевых словах и внешних ссылках, направляющих трафик на ваш сайт.

  • Поисковые запросы

Раздел Поисковые запросы в панели вебмастера показывает основные ключевые слова, по которым ваш сайт появляется в поисковой выдаче, а также соотношение показов к переходам на сайт, среднюю позицию и изменения рейтинга.

Почему сейчас это важно как никогда? Все складывается таким образом, что показ сайта может быть не связан с ключевыми словами и такие данные теряются в Google Analytics. Вы можете нажать на каждый поисковый запрос и посмотреть, какая страница вашего сайта хорошо ранжируется по определенному ключевому слову или фразе. Обратите внимание на CTR — показатель кликабельности заголовка, чтобы его увеличить используйте , они привлекут внимание в поиске гугла.

  • Ссылки на ваш сайт

Беспокоитесь о входящих ссылках? Инструменты вебмастера показывают домены, которые ссылаются на страницы вашего сайта. Пожалуй, это самый полный список обратных ссылок, который вы сможете найти среди других сервисов, по крайней мере, бесплатных.

Раздел «Состояние»

Так как здесь много ценной информации, то мы рассмотрим только раздел, который я чаще всего проверяю – Ошибки при сканировании.

Если на вашем сайте есть битые ссылки, то это нехорошо. Когда вы нажимаете на Not Found, вы видите страницы на своем сайте, переход на которые выдает ошибку «404 – не найдено», и количество внутренних ссылок, ссылающихся на эту страницу. Если у вас много таких страниц, сфокусируйтесь на редиректе страниц с самым большим количеством входящих ссылок.

Раздел «Лаборатория»

Раздел панели, где можно тестировать данные. Согласно указанным условиям, такие данные могут меняться, переставать работать и исчезать в любой момент. Сейчас интересные данные показывают страницы со статистикой автора, когда вы привязываете статью к своему профилю в Google+, я уже писал инструкцию как Google.

Кроме того, есть раздел анализа эффективности сайта, в котором можно узнать о том, как долго грузится ваш сайт и указать на некоторые потенциально проблемные страницы.

Интеграция с Google Analytics

Когда установлена система аналитики, то в панели вебмастера Google вы будете видеть еще больше информации. Вам даже трудно представить сколько данных о каждом посетителей можно узнать, вплоть до того как ведет себя на сайте и сколько времени проводит. Здесь заново описывать установку не буду, ведь ранее уже писал про добавление Google Analytics в если еще не сделали то не откладывайте. Если возникнут вопросы, а скорее всего так и будет от такого количества графиков и диаграмм, то читайте руководство , чтобы понять базовые моменты в работе с аналитикой.

Используете ли вы Webmaster Tools? Какие его функции, по вашему мнению, наиболее полезны? Пожалуйста, оставляйте ниже свои комментарии и удачного вам анализа данных!

Наверняка многие из вас сталкивались с ситуацией, когда браузер отказывается загружать определенную страницу в Интернете, выводя вместо нее сообщение о некоей "Ошибке 404". Реакцию пользователей на такое сообщение можно охарактеризовать по-разному: к нему относятся отрицательно или равнодушно, его боятся или попросту игнорируют. Между тем далеко не каждый знает о том, что в честь этой ошибки создаются целые Интернет-проекты и каталоги ресурсов, проводятся конкурсы и созтязания, наконец, ей даже признаются в любви!

Однако, обо всем по порядку.

Проза жизни

Прежде всего давайте разберемся, что такое "Ошибка 404" и в каких случаях она возникает. С технической точки зрения, "Ошибка 404" (или Error 404) - это кодовый заголовок статуса протокола HTTP (HyperText Transfer Protocol), который, как известно, является чем-то вроде основы взаимодействия удаленных компьютеров всемирной сети. При обращении браузера к веб-серверу, последний посылает кодовый статус запрашиваемого документа. При корректной обработке этого запроса статус идентичен коду "200 OK". Однако, пользователь не может видеть подобного сообщения по причине отображения содержания запрошенного веб-сайта в своем браузере. В случае если запрос документа браузером обработан с ошибками, пользователь наблюдает сообщение, имеющее статус "404: Not Found".

Что же означают эти загадочные цифры - 404? Первая цифра 4 указывает на ошибку программы-клиента, т.е. браузера. В этом случае предполагается, что URL сайта был набран неверно в адресной строке браузера или больше не существует физически на запрошенном сервере. Цифра 0 означает общую ошибку синтаксиса протокола. Наконец, последняя четверка относится к отдельной категории ошибок 40х, которая также включает такие распространенные статусы, как "400: Bad Request" и "401: Unauthorized".

Миф ошибки 404

Некоторые зарубежные источники несколько по-иному трактуют расшифровку сочетания цифр 404. В частности, утверждается, что основная база данных научного центра CERN (European Organization for Nuclear Research), принявшего самое активное участие в развитии World Wide Web, находилась на 4-ом этаже в комнате № 404. И когда объем обрабатываемых данных превысил определенные нормы, уже не позволяющие нескольким ученым одновременно обращаться к одному и тому же файлу, разработчики якобы решили выдавать сообщение об ошибке вида "Room 404: file not found".

Однако, данное заявление опровергается одним из ученых, входящих в группу разработчиков центра CERN. Согласно его утверждению, "Комнаты № 404 вообще не существовало в лаборатории CERN по причине совершенно иной системы нумерации офисов, по которой первая цифра (прим. автора: "4") означала порядковый номер корпуса здания, а комбинация вторых - номер комнаты. При этом было бы странно говорить о комнате № 04, учитывая тот факт, что нумерация в CERN начиналась с цифры 410".

Причины и последствия

Как уже было сказано выше, согласно спецификации протокола HTTP, "Ошибка 404" может быть вызвана либо неверным указанием адреса (URL) запрашиваемого сайта, либо отсутствием документа на веб-сервере. Распространение в России соединения к Интернету с помощью телефонной линии (dial-up) добавляет еще одну вероятную причину возникновения "Ошибки 404", а именно - плохую связь с модемным пулом провайдера.

Памятка серфера в ситуации 404
  1. Шаг 1
Попробуйте перезагрузить страницу. Возможно, это просто случайность.
  1. Шаг 2
Поищите ошибки в написании URL или попробуйте модифицировать расширение загружаемого документа (например, поменять *.htm на *.html и наоборот).
  1. Шаг 3

Поднимитесь в структуре URL на один уровень выше и оттуда попытайтесь найти искомый документ, например:

http://www.site.ru/docs/users/masha.html
поменять на
http://www.site.ru/docs/users/

  1. Шаг 4
Попробуйте поискать нужную страницу в поисковой системе: в отличие от забывчивых веб-мастеров, спайдеры более ответственно относятся к содержанию своих индексов.
  1. Шаг 5
Свяжитесь с веб-мастером Интернет-ресурса, на котором нет искомой страницы, по электронной почте. Наверняка он отблагодарит вас за то, что вы нашли "битую" ссылку.

Как же склонен реагировать пользователь на появление сообщения об "Ошибке 404"? В большинстве случаев любые попытки загрузить необходимый документ в дальнейшем отклоняются в принципе: люди привыкли ценить время своего пребывания в Интернете и предпочитают поискать аналогичный ресурс, удовлетворяющий их требованиям. При этом далеко не каждый знает о третьей причине вероятной "Ошибки 404" - плохой связи - посему не станет себя утруждать повторными попытками загрузить желанную страницу.

"Ошибка 404" может возникнуть по вине пользователя Сети, который невнимательно записал со слов друга адрес интересного сайта, или набрал URL в адресной строке браузера с грамматическими ошибками. Также "дать маху" способен веб-мастер, который при реорганизации структуры сайта или "чистки" содержимого сервера может за ненадобностью (как ему кажется) удалить тот или иной документ. Если последний проиндексирован поисковыми системами, то вполне возможно, что несуществующий документ будет выведен в результирующем списке по поисковому запросу пользователя. Или же конкретный Интернет-ресурс некогда был добавлен в "закладки" браузера, чтобы обратиться к нему по необходимости в будущем. Таких случаев достаточно много, и все они ведут к возникновению "Ошибки 404".

Раздолье для веб-мастера

Стандартное сообщение об "Ошибке 404" носит весьма аскетичный и строгий характер. Но самое главное - оно в большинстве случаев не только огорчает пользователя, но и ставит его в тупик: тот не знает, что ему предпринять и в конечном итоге, как правило, покидает сервер, который выдает непонятную ему ошибку. Это - большой промах веб-мастера, который таким образом теряет своих потенциальных покупателей, клиентов, заказчиков и т.п.

Однако при доступе к некоторым настройкам веб-сервера любой веб-мастер (или системный администратор) может оформить внешний вид стандартного сообщения "404: Not Found". Трудно себе представить просторы для фантазии и красноречия, которые открываются в этом случае перед разработчиками того или иного Интернет-ресурса. Теперь можно направить заплутавшего посетителя в нужном направлении, подсказать ему искомый адрес, наконец - просто посочувствовать и перенаправить на заглавную страницу своего сайта. Другими словами, диалог между поставщиком услуг (которым в какой-то мере является практически любой веб-ресурс) и пользователем не нарушается даже при возникновении ошибки.

Содержание
  1. Используйте как можно меньше сложных терминологических выражений и специфических, непонятных простому пользователю формулировок. Излагайте суть ситуации просто и понятно.
  2. Успокаивайте пользователя и всегда укрепляйте его веру в то, что искомый документ обязательно найдется на вашем сервере.
  3. Приводите возможные причины возникновения ошибки (технические рассуждения смело заменяйте на предположение о неверном написании URL и т.п.).

Навигация

  1. Всегда указывайте ссылки, ведущие на какой-либо из доступных разделов сайта (первая страница, карта сайта и пр.).
  2. Включайте основную навигацию в структуру сообщения об ошибке 404: так пользователю будет проще сориентироваться на вашем сервере.
  3. Указывайте свои координаты для связи.
  4. По возможности, разместите на странице с сообщением об ошибке форму поиска по сайту.

Оформление

  1. Избегайте тяжеловесных, перегруженных графикой, заполненных Flash-анимацией и Java-апплетами страниц с сообщением о "404: Not Found". Эта страница должна грузиться в считанные секунды.
  2. Постарайтесь, чтобы оформление страницы 404 не сильно отличалось от общего дизайна вашего сайта.

Хобби бывают разные...

Одни собирают почтовые марки, вторые увлекаются коллекционированием пуговиц, третьи находятся в вечной погоне за раритетными монетами. А есть люди, которые коллекционируют самые разнообразные варианты "Ошибок 404"! И тому есть вполне разумное объяснение: бурное развитие Интернета вообще и изобразительного искусства, в частности, повлекло за собой возникновение различных образцов визуальной интерпретации статуса протокола 404: смешных и грустных, для детей и взрослых, поучительных и агрессивных и пр.

Например, каталог ссылок одного из самых авторитетных ресурсов, посвященных "Ошибке 404", - "404 Research Lab" , насчитывает свыше 20 различных тематических категории, содержащие множество вариантов отображения "Ошибки 404": "Забавные", "Дружелюбные", "Для взрослых", "Полезные", "Философские", "Шокирующие", "Неожиданные" и др. В другом каталоге - 404Lounge.Net расположена одна из крупнейших галерей "Ошибок 404", включающая более 700 разнообразных вариаций вывода сообщения "404: Not Found".

Я Вас любил, чего же боле?...

Открытие каталогов "Ошибки 404" и тематических рубрикаторов, новостные ленты событий в мире "404: Not Found" и креативные изыски веб-мастеров многочисленных серверов по оформлению сообщения об ошибке - это все еще как-то можно понять и логически объяснить. А как вы посмотрите на сочинительство хвалебных од и любовных посвящений в честь "Ошибки 404"? Удивлены? Не верите? Совершенно напрасно, в доказательство чего ниже приводится фрагмент прозаического шедевра под названием "404: Чистилище: Любовное посвящение ошибке 404" ("404 Purgatory: A Loving Tribute to 404 Not Found"):

"Свершилось! Вы познали тайное могущество 404. Вы блуждаете по закоулкам Интернета всю ночь напролет, вы купили себе новый модем и модную эргономичную мышь. Они вам пригодятся. Вы с ловкостью жонглера оперируете семью окнами браузера одновременно и вдруг - 404. Вы не верите своим глазам, ведь этот сайт открывался на прошлой неделе. Вы нажимаете Refresh, с замиранием сердца ожидая чуда. О, нет! Как могли вас предать эти бесчестные закладки браузера?..."

"Почему мы так быстро оставляем 404? Мы не понимаем, что 404 - это оазис Интернета. Она как передышка в долгом и изнурительном пути веб-серфера, как глоток живительной влаги посреди иссохшей пустыни… Ошибка 404 полна загадки и интриги. Чего мы ждем от браузера? Какую радость нам предстоит познать? Сможем ли мы вновь и вновь вернуться сюда? 404 молча хранит эту тайну, и это заставляет людей снова возвращаться сюда, дабы с каждым разом познать что-то новое и необычное..."

"Там, где была тьма, теперь ошибка 404. И с миром все в порядке."

Безусловно, не стоит относиться к такому толкованию сущности "Ошибки 404" всерьез: это всего лишь шутка, добрая ирония по отношению к обычному жизненному явлению. И в следующий раз, когда на экране своего монитора вы увидите "404: Not Found", не расстраивайтесь и не злословьте в адрес нерасторопного веб-мастера: просто улыбнитесь, вспомнив строки этого "любовного посвящения".

Многие пользователи сети Интернет нередко сталкиваются с такой проблемой, как «404 not found». Эта ошибка появляется в том случае, если запрашиваемая страница сайта (адрес) был удален, перемещен либо никогда не существовал. Ошибка 404 имеет несколько причин, с которыми нетрудно разобраться.

Сообщение об ошибке «404 not found» — это стандартный ответ сервера, означающий отсутствие информации (файла либо страницы) по запросу пользователя. Иными словами, данный ответ показывает, что запрашиваемая страница в данный момент недоступна.

Причины ошибки 404

Ошибка «404 not found» возникает по многим причинам. Самыми распространенными среди них являются следующие:

  • Неправильное введение адреса страницы
  • Изменение адреса страницы (перенос страницы на другой адрес)
  • Сбой в работе сайта либо сервера

Дополнительные причины

Данная проблема нередко возникает и по другим причинам. Так, ошибка 404 может появиться при отсутствии подключения (либо неустойчивом подключении) устройства к сети Интернет. Поэтому нужная страница не загружается. Также сообщение об ошибке 404 может отобразиться при блокировке страницы антивирусом.

Решение проблемы

Работа над проблемой ошибки 404 зависит от причины ее возникновения. Чаще всего, в случае появления данной ошибки рекомендуются следующие действия:

  • Проверка правильности написания адреса
  • Перезагрузка страницы (нажать на кнопку «Обновить» или F5)
  • Обращение в службу поддержки сайта, на странице которого возникла ошибка
  • Проверка подключения устройства к сети Интернет
  • Проверка настроек антивируса (либо браузера)

Что означает «404 not found»

Таким образом, ошибка «404 not found» возникает в случае неправильной работы сайта, переноса страницы на другой адрес и неверном введении адреса. Кроме того, эта проблема нередко свидетельствует о слабом (либо отсутствующем) подключении к сети Интернет.

Также ошибка 404 может появиться при блокировке запрашиваемой страницы антивирусом или браузером. Данную проблему следует решать в зависимости от причины возникновения. Если нужная страница по-прежнему показывает ответ об ошибке 404, значит, страница не существует.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Ошибка 404 - это самая узнаваемая и распространенная ошибка гипертекстовых документов. Она сообщает о том, что по заданному адресу страницы не существует. Фактически речь идет об отсутствии html-файла для указанного документа, поэтому сайт возвращает ошибку.

Чтобы разобраться с вопросом подробнее, а также с рядом служебных файлов, которые есть у каждого ресурса, нужно изучить момент, связанный с гипертекстовым представлением страниц с помощью языка HTML (HyperText Markup Language - «язык гипертекстовой разметки»), и HTTP-протокол, посредством которого осуществляется доступ. Несмотря на то, что придется разбираться в языке программирования, форма его представления настолько проста, что ее сможет понять любой человек.

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Гипертекстовые страницы и их особенности

Интернет родился в тот момент, когда английский инженер Тимоти Джон Бернерс-Ли придумал гипертекстовую форму представления текстовых страниц в сети и описал принцип доступа к ним по прикладному протоколу HTTP. Согласно общей идее, пользователь со своего устройства, а именно с браузера делает сетевой запрос на определенный ресурс. В этот момент открывается сессия на сервере, к которому осуществляется доступ. В качестве ответа возвращается HTML-страница.

Разумеется, в наше время используются более сложные алгоритмы доступа и «подкачки» страниц больших размеров, но общий принцип остается тем же. Для доступа к ресурсу нужно доменное имя и IP-адрес. Только при условии, что выполнены эти критерии и ресурс находится в рабочем состоянии, будет возвращаться «error 404 not found» на отсутствующий документ.

Как выглядит страница 404 по умолчанию

У сайта может быть оформленная страница об ошибке доступа «http 404 not found», а может и не быть. Пользователь с небольшим опытом, как правило, довольно сильно нервничает при ее получении и считает, что в этом существует его вина. На самом деле все гораздо проще, ответ вытекает из вышесказанного.

Код ошибки 404 в виде отдельной оформленной в дизайне сайта страницы возвращается только, если на сайте есть файл 404. html. Обычно она размещается в корневой директории. В противном случае сообщение об этой ошибке выдаст браузер вместе с сообщением об отсутствии доступа. И выглядит это обычно как белый лист с сообщением об ошибке.

При разработке сайтов, как правило, используются системы управления сайтами. Они содержат страницу 404 с указанием в функциональных файлах пути к ней. Обычно такая страница содержит сообщение о несуществующем адресе и ссылку перехода на главную страницу сайта. Шаблон страницы 404 может быть изменен по своему усмотрению, так как это страница вашего сайта, которую вы можете использовать, как пожелаете.

Для того, чтобы переделать шаблон, потребуются знания HTML для разметки файла. Обратите внимание, что в отдельных случаях у файла со страницей может быть другое название - err404. html, 404.php. Отличие от стандарта чаще всего связано с более широким функционалом, а также особенностями системы. Например, в WordPress документ можно найти в директории 404.php. В строке адреса "ошибка 404 страница не найдена" будет отображаться примерно так: домен.ру/404/.

Адаптируем стандартную страницу 404 под свои цели

Для улучшения юзабилити (приемлемости для пользователей) сайта, конечно, необходимо сделать страницу, которая будет привлекать посетителя вашего сайта и поможет продолжить просмотр. Что обязательно нужно учесть при написании кода:

  • Значительная часть посетителей, которые сталкиваются с несуществующими страницами, переходят на сайт из поисковых систем или по ссылкам на форумах, сайтах и социальных сетях, то есть оттуда, где могут располагаться старые ссылки на давно несуществующие страницы.
  • Пользователи ищут не ваш сайт, а интересующую информацию по ключевому слову, то есть при отсутствии желаемого посетитель покидает сайт и редко его просматривает.

То есть, вы должны понимать, что таких посетителей удержать будет не так просто, но это возможно!

Возьмите стандартный шаблон, доступный в интернете, или сделайте свой, учитывая указанные выше особенности:

  1. Кратко объясните человеку, что случилось и почему он не видит того, что искал. Укажите ему варианты дальнейших действий, которые помогут найти искомое.
  2. Выведите на странице 404 поисковую строку, чтобы посетитель мог сразу найти желаемое.
  3. Обязательно отобразите здесь меню вашего сайта, с помощью которого, человек сможет понять, куда идти.
  4. Сделайте так, чтобы страница привлекала пользователя, и ему хотелось найти информацию именно на вашем ресурсе. Используйте красочные и интересные текстово-визуальные решения.

Чтобы страница с сообщением об ошибке сервера 404 стала привлекательной для пользователя, достаточно вызвать его улыбку или интерес. Поэтому постарайтесь поработать над оригинальностью идеи для такого раздела вашего ресурса.

Редактируем страницу 404

Редактировать файл можно из системы управления сайтом напрямую, для этого нужно добавить желаемую разметку и изображения.
При ее создании руководствуйтесь тем, что информация должна открываться быстро и без задержек. Страница должна быть «легкой» (занимать мало места), полезной и предлагать альтернативы поиска несуществующего документа.

  • переход на главную;
  • список рейтинговых страниц сайта;
  • переход на карту ресурса;
  • кнопку сообщения администрации о «битой» ссылке на определенном источнике.

В остальном лучшим помощником будет фантазия, корпоративные стандарты и оригинальная идея дизайнера.

Заключение

Страница 404 not found - это служебный файл, который может быть изменен и дополнен, чтобы привлечь больше посетителей на сайт. Этот файл обязателен, так как в противном случае, браузер будет выдавать сообщение об ошибке, после которого шанс заманить человека к вам будет нулевым. Старайтесь его наполнить красочными изображениями и даже легким юмором.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: