Для чтения электронной почты предназначены следующие программы. Электронная почта. Программы работы с e-mail. Чтение электронной почты

Сдается нам, что жанр «бумажного» письма ушел в небытие. В самом деле, не считать же эпистолярными творениями различные счета и повестки.

Электронный почтовый адрес наверняка есть у любого владельца компьютера, причем у многих таких несколько: корпоративный, личный и для регистрации на различных веб-ресурсах. Не проверил с утра свое «мыло»считай, день не задался: такой принцип давно и прочно укоренился в сознании современного люда. Однако прогресс не стоит на месте, и сейчас для проверки электронной почты достаточно смартфона или коммуникатора.

И некоторые поборники всеобщей «мобилизации» сгоряча предрекают скорое забвение электронных писем, поскольку привыкли общаться только с помощью мобилок или месседжеров. И впрямь, последние наловчились передавать файлы и запросто трудятся в должности видеотелефона. Столь наивную веру в скорую гибель сервисов электронной почты оставим горячим головам, поскольку ведущие игроки данного бизнеса, превратившиеся в социальные сети, зарабатывают на другом и кроме почтовых ящиков, которые никуда не делись, предлагают всем желающим поисковые машины, микроблоги, чаты, навигационный сервис и прочее.

Обсуждение достоинств и недостатков программ для работы с электронной почтой давно является предметом бессмысленного провождения времени, именуемого «холиваром». Кому — то за глаза достаточно веб — интерфейса: все солидные почтовые хостинги предлагают возможности ничуть не хуже тех, что заложены в некоторых почтовых клиентах. Любители HTML — писем найдут свои любимые инструменты, но и поклонники «голого» текста не будут обижены. Адресная книга онлайн? Не извольте беспокоиться — все для вас.

Однако и почтовые программы нельзя списывать со счетов. Во — первых, от корпоративных требований так запросто не отмахнешься. Во — вторых, как прикажете быть, если необходимо поработать с почтой при отсутствии подключения к интернету? Ждать у моря погоды подчас смерти подобно, а важный документ во вложении нужен немедленно. В — третьих, пристрастие к почтовым клиентам — всего лишь дело вкуса, а чужие причуды следует уважать.
Среди рассматриваемых нами сегодня полутора десятков почтовых программ вы не найдете ни Outlook Express, ни «Почты Windows» .

Мы бы и рады познакомить вас с программой Marlin Mail, но разработчик, к сожалению, благополучно похоронил свой проект без малого 8 лет назад вполне себе хороша и прекрасно чувствует себя в среде операционной системы Windows 7.

Claws Mail 3.7.8

Разработчик: The Claws Mail Team ОС: Windows XP и выше, Linux, Solaris Объем дистрибутива: 12,8 Мбайт Русификация интерфейса: http://claws-mail.org

Если в репозиториях большинства дистрибутивов GNU / Linux эта программа прижилась давно, то перед загрузкой Windows — установщика нам пришлось долго «умиляться» файлу с лаконичным названием gpg4win — light — 2.1.0 — rc1 — svn 1622 — colin.exe. Как вы уже, наверное, поняли, Claws Mail полностью поддерживает шифрование GnuPG. Относительно большой размер установочного файла обусловлен потребностью в дополнительных компонентах. Поддерживаются протоколы РОРЗ, SMTP, IMAP4rev1, NNTP, Usenet News и SSL. Первым делом рекомендуем просмотреть солидный список программных настроек и при желании активировать дополнительные модули.

Claws Mail не навязывает своих услуг при фильтрации спама, но необходимый плагин bsfilter.dll уже готов к ратному труду. Другие модули позволят читать новостные ленты в форматах RSS 1.0 / 2.0 или Atom, просматривать PDF — файлы и оповещать о поступлении новых писем. Желающие получить поддержку сообщений vCalendar, подобную той, что предлагает MS Outlook, тоже не останутся внакладе. На наш взгляд, это вполне достойный продукт с минимальными возможностями, расширяемыми за счет плагинов. Увы, форматирование текста и прочие украшательства в письмах не предусмотрены. Остается утешаться поддержкой скинов.

6.3.1Компоненты вычислительных сетей

b) загружать веб-страницы

4. BBS – это...


c) навигатор

а) Outlook Express
б) The Bat
в) Windows XP
г) PhotoShop
a) в, г
b) а, б
c) а, г
d) б, в

a) просмотра веб-страниц
b) общения в чате
c) отправки электронной почты
d) передачи файлов

типа …

a) браузер
b) рамблер
c) менеджер файлов
d) почтовая программа

описывает адрес сервера
a) http://www.google.com/
b) inf02000/det123.html
c) http://
d) www.google.com

[email protected]

указывает на имя пользователя
a) ac
b) rcccct
c) ac.ru
d) ugatu

Det123.html

a) www.google.com
b) http://www.google.com/
c) inf02000/det123.html
d) /inf02000/

описывает путь к файлу, расположенному на сервере
a) http://www.google.com/
b) www.google.com

d) /inf02000/01_02_05/

http://www.google.com/inf02000/01_02_05/det123.html

описывает протокол
a) www.google.com
b) www
c) http://
d) http://www.google.com/

a) DNS – адреса
b) IP – адреса
c) URL – адреса
d) FAT

http://www.google.com /inf02000/det123.html
обозначает
a) имя удаленного компьютера

http://www.google.com/inf02000/det123.html

Обозначает


c) имя файла на удаленном компьютере
d) имя удаленного компьютера

http:// www.google.com/inf02000/det123.html

обозначает
a) протокол связи с удаленным компьютером
b) имя удаленного компьютера
c) имя файла на удаленном компьютере
d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

a) цифровой и доменный

c) Символьный и доменный
d) цифровой и символьный

a) http://www.sotovik.ru
b) http://www.rambler.ru
c) http://www.mail.ru
d) http://www.rbc.ru

a) http://www.ya.ru
b) http://www.magazin.ru
c) http://www.sotovik.ru
d) http://www.mail.ru

Начало >
^

6.3.2Сетевой сервис и сетевые стандарты. Программы для работы в сети Интернет

2. Программа The Bat позволяет...
a) передавать файлы по протоколу FTP
b) загружать веб-страницы
c) загружать и редактировать электронную почту
d) архивировать электронную почту

3. Верным является утверждение...
a) Нельзя посылать одно письмо сразу нескольким адресатам
b) В электронное письмо можно вкладывать файлы, рисунки, видео ролики
c) Электронный почтовый ящик можно создать только у своего провайдера Интернета
d) Электронное письмо может быть только на русском или только на английском языке

4. BBS – это...
a) программа обслуживания сервера
b) программа для работы в Интранет
c) навигатор
d) система электронных досок объявлений в Internet

5. Сервис Telnet является программой для
a) обслуживания локальной сети
b) обеспечения безопасной работы в сети
c) работы с удаленным компьютером
d) работы с электронными досками

6. Для чтения электронной почты предназначены следующие программы:
а) Outlook Express
б) The Bat
в) Windows XP
г) PhotoShop
a) в, г
b) а, б
c) а, г
d) б, в

7. Протокол SMTP предназначен для...
a) просмотра веб-страниц
b) общения в чате
c) отправки электронной почты
d) передачи файлов

8. На рисунке изображено окно программы типа …

a) браузер
b) рамблер
c) менеджер файлов
d) почтовая программа

9. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/det123.html

описывает адрес сервера
a) http://www.google.com/
b) inf02000/det123.html

d) www.google.com

10. Какая часть адреса электронной почты

[email protected]

указывает на имя пользователя
a) ac
b) rcccct
c) ac.ru
d) ugatu

11. Какая часть электронного адреса ресурса

Http://www.google.com/inf02000/det123.html

описывает путь к файлу, расположенному на сервере
a) www.google.com
b) http://www.google.com/
c) inf02000/det123.html
d) /inf02000/

12. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/01_02_05/det123.html

описывает путь к файлу, расположенному на сервере
a) http://www.google.com/
b) www.google.com
c) /inf02000/01_02_05/det123.html
d) /inf02000/01_02_05/

13. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/01_02_05/det123.html

описывает протокол
a) www.google.com
b) www
c) http://
d) http://www.google.com/

14. Унифицированная форма записи адресов документов в сети Internet – это
a) DNS – адреса
b) IP – адреса
c) URL – адреса
d) FAT

15. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com /inf02000/det123.html
обозначает
a) имя удаленного компьютера
b) протокол связи с удаленным компьютером
c) имя файла на удаленном компьютере
d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

16. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/det123.html

Обозначает
a) протокол связи с удаленным компьютером
b) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер
c) имя файла на удаленном компьютере
d) имя удаленного компьютера

17. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http:// www.google.com/inf02000/det123.html

обозначает
a) протокол связи с удаленным компьютером
b) имя удаленного компьютера
c) имя файла на удаленном компьютере
d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

18. Для каждого компьютера, подключенного к Internet, устанавливаются адреса:
a) цифровой и доменный
b) цифровой и пользовательский
c) Символьный и доменный
d) цифровой и символьный

19. Укажите адрес поисковой системы Internet
a) http://www.sotovik.ru
b) http://www.rambler.ru
c) http://www.mail.ru
d) http://www.rbc.ru

20. Укажите адрес поисковой системы Internet
a) http://www.ya.ru
b) http://www.magazin.ru
c) http://www.sotovik.ru
d) http://www.mail.ru

Начало >
^

6.3.3Сервисы Интернета

2. HTML (Hyper Text Markup Language) является …
a) сервером Интернета
b) средством просмотра Web-страниц
c) языком разметки гипертекстовых документов и Web-страниц
d) службой передач файлов

3. Протокол FTP это …
a) File Transfer Protocol
b) Folder Transfer Protocol
c) File and Text Protocol
d) Flash Transfer Protocol

4. WWW – это …
a) World Wild Web
b) We Were Well
c) World Wide Web
d) Wild West World

5. Верным является утверждение:
a) Электронное письмо можно отправить сразу всем указав адрес «*»
b) В электронное письмо можно вкладывать файлы
c) Электронное письмо одновременно можно послать только одному адресату
d) Электронное письмо может содержать только текст

6. Для поиска Web-документов по ключевым словам необходимо в окне приложения, представленного на рисунке, …


a) нажать кнопку «Поиск» на панели инструментов
b) нажать кнопку «Переход» на панели инструментов
c) выбрать любое подчеркнутое ключевое слово из предлагаемого списка
d) нажать кнопку «Найти»

7. RFC это …
a) Request for Comments – помощь в Интернете для начинающих пользователей
b) Request for Comments - документ из серии пронумерованных информационных документов Интернета, содержащих технические спецификации и Стандарты
c) Read First Comment – призыв читать все документы и комментарии с начала.
d) Request for Contract – необходимость заключения контракта для доступа документам в сети Интернет

8. Протокол IMAP используется для …
a) доступа к Интернет страницам
b) для поиска информации на поисковых серверах
c) для согласования доменных имен
d) доступа к почтовому серверу

9. Укажите поисковую систему в сети Интернет
a) FileSearch.ru
b) The Bat
c) Google
d) Gov.ru

10. Сервисом Интернет, который не имеет собственного протокола и программы-клиента, является...
a) e-mail
b) www
c) ICQ
d) список рассылки

11. Служба передачи файлов FTP предназначена для...
a) проверки файлов на наличие вирусов на удаленных серверах
b) общения с другими пользователями по сети
c) просмотра, обновления, удаления доступных для данных действий файлов и папок на удаленных серверах
d) управления удаленными терминалами

12. Для поддержки online общения пользователей по сети предназначен сервис...
a) Telnet
b) DNS
c) FTP
d) ICQ

13. Сервис ________ используется для подключения к удаленным системам, присоединенным к сети, дает базовые возможности по эмуляции терминала
a) e-mail
b) IRC
c) telnet
d) ICQ

14. Специальная программа, которая регулярно автоматически просматривает ресурсы Интернет и индексирует их, входит в состав...
a) службы каталогов
b) службы рассылок
c) средств удаленного доступа
d) поисковой машины

15. Клиент и сервер сервиса WWW взаимодействуют по протоколу...
a) pop3
b) http
c) smtp
d) html

16. Для передачи по Internet WEB – страниц используется протокол
a) SMTP
b) FTP
c) HTTP
d) POP3

17. Группа тематически объединенных WEB – страниц, связанных между собой гиперссылками, опубликованная в Интернете, называется
a) Телеконференцией
b) Каталогом
c) Доменом
d) Сайтом

18. Протокол, обеспечивающий перемещение файлов между компьютерами в сети Internet, – это протокол
a) HTTP
b) POP3
c) SMTP
d) FTP

Начало >
^

6.3.4Средства использования сетевых сервисов

2. Почтовым клиентом является программа…
a) Internet Explorer
b) Google
c) Adobe Photoshop
d) Outlook Express

3. Однократный щелчок левой кнопкой мыши в изображенном на рисунке окне Internet Explorer приведет к …


a) доставке электронной почты
b) переходу к ресурсу www.rambler.ru
c) переходу к ресурсу cards.rambler.ru
d) поиску документов по ключевым словам

4. Обязательным для заполнения в изображенном на рисунке диалоговом окне почтовой программы является поле


a) «Кому»
b) «Область текста сообщения»
c) «Копия»
d) «Тема»

5. Программа The Bat является …
a) клиентом для работы с электронной почтой
b) интернет-браузером
c) графическим редактор
d) консольной программой настройки операционной системы

6. FireWall - это
a) то же самое, что и Интернет браузер
b) графический редактор
c) почтовая программа
d) то же самое, что и брэндмауэр

7. Программа ________ НЕ является браузером
a) Internet Explorer
b) Mozilla
c) Net Operator
d) Opera

8. Различие команд «Переслать» (Forward) и «Ответить» (Reply) в почтовых программах состоит в том, что
a) при ответе сразу указывается электронный адрес в поле «Кому», при пересылке – нет
b) при ответе в теме письма добавляется слово «Fwd»
c) при ответе сохраняются вложенные файлы, а при пересылке нет
d) при пересылке нельзя изменять тест письма, а при ответе можно

9. Среди перечисленных программ ________ не может получать файлы по ftp
a) Cuteftp
b) Internet Explorer
c) WinRar
d) Opera

10. Причиной того, что при работе с Internet Explorer в автономном режиме веб-страница index.html просматривается без рисунков, является то, что...
a) в автономном режиме ни одна страница не доступна для просмотра
b) в автономном режиме веб-страницы всегда просматриваются без рисунков
c) страница не сохранилась в кэше браузера
d) веб-страница была сохранена в виде «только HTML»

11. Автономный режим просмотра веб-страниц предназначен для...
a) скачивания файлов из Интернет
b) просмотра ранее сохраненных страниц без подключения к Интернет
c) просмотра только тех страниц в Интернет, которые входят в заранее созданный список
d) работы в Интернет в режиме безопасного соединения

12. Программа браузер поддерживает возможность...
a) редактирования веб-страниц
b) отдельного закачивания всех картинок с сайта
c) закачивания файлов на сервер по протоколу ftp
d) скачивания файлов по протоколу ftp

13. С помощью почтовой программы можно...
a) пересылать файлы как вложения в письмо
b) пересылать файлы по протоколу ftp
c) получать файлы по протоколу ftp
d) загружать и просматривать веб-страницы

14. Почтовой программой НЕ является...
a) Microsoft Outlook
b) The Bat
c) Netscape Navigator
d) Outlook Express

15. В обозревателе Internet Explorer отсутствует возможность...
a) создания списка закладок для быстрого доступа к страницам Интернет
b) настройки кодировки для отображения веб-страниц
c) скачивания связанных между собой страниц с сохранением целостности гиперссылок
d) ведения журнала посещаемых страниц

16. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/det123.html

описывает адрес сервера
a) www.google.com
b) http://www.google.com/inf02000/det123.html
c) http://www.google.com/
d) inf02000/det123.html

17. Какая часть адреса электронной почты

[email protected]

указывает на имя пользователя
a) ac.ru
b) rcccct
c) ugatu
d) ac

18. Какая часть электронного адреса ресурса

Http://www.google.com/inf02000/det123.html

описывает путь к файлу, расположенному на сервере
a) /inf02000/
b) http://www.google.com/
c) inf02000/det123.html
d) www.google.com

19. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/01_02_05/det123.html

описывает путь к файлу, расположенному на сервере
a) www.google.com
b) http://www.google.com/
c) /inf02000/01_02_05/det123.html
d) /inf02000/01_02_05/

20. Какая часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/01_02_05/det123.html

описывает протокол
a) http://
b) www
c) www.google.com
d) http://www.google.com/

21. Унифицированная форма записи адресов документов в сети Internet – это
a) IP – адреса
b) DNS – адреса
c) FAT
d) URL – адреса

22. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com /inf02000/det123.html
обозначает
a) имя удаленного компьютера


d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

23. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http://www.google.com/inf02000/det123.html

Обозначает
a) имя удаленного компьютера
b) имя файла на удаленном компьютере
c) протокол связи с удаленным компьютером
d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

24. Выделенная курсивом часть электронного адреса ресурса

http:// www.google.com/inf02000/det123.html

обозначает
a) протокол связи с удаленным компьютером
b) имя файла на удаленном компьютере
c) имя удаленного компьютера
d) иерархию доменов, в которой располагается удаленный компьютер

25. Для каждого компьютера, подключенного к Internet, устанавливаются адреса:
a) цифровой и символьный
b) цифровой и доменный
c) Символьный и доменный
d) цифровой и пользовательский

26. Укажите адрес поисковой системы Internet
a) http://www.mail.ru
b) http://www.rbc.ru
c) http://www.rambler.ru
d) http://www.sotovik.ru

27. Укажите адрес поисковой системы Internet
a) http://www.magazin.ru
b) http://www.mail.ru
c) http://www.ya.ru
d) http://www.sotovik.ru

Начало >

Электронная почта - e-mail (от английского electronic mail) есть способ передачи информации в компьютерных сетях, широко используется в сети Интернет.

Электронная почта представляет собой сервис отложного чтения, то есть прочесть сообщения пользователь может в любое удобное для него время (в отличие от многих сервисов мгновенного обмена сообщениями). Сообщения e-mail хранятся в электронном почтовом ящике определенное, обычно заданное в настройках время.

Работать с электронной почтой можно двумя способами:

• 1. при помощи Web-интерфейса почтового сервера;
• 2. с помощью почтового клиента - клиент электронной почты, например, программы Outlook Express, Mozilla Thunderbird, MS Intenet Mail, ТНЕ ВАТ, Eudora MAIL, WinPmail и многое другое. Стандартные почтовые клиенты сейчас есть даже в недорогих сотовых телефонах и карманных компьютерах.

Почтовым клиентом называют программу, которая предоставляет интерфейс для работы с почтовой системой. В ней происходит компоновка сообщений, их редактирование и работа с адресами (функция адресной книги). Эта программа должна находиться (быть установлена) на компьютере пользователя.

Отличительной особенностью работы с e-mail при помощи клиента является так называемое офф-лайн чтение сообщения. Само название off-line подчеркивает тот факт, что сам процесс ознакомления с письмами и их чтение происходит, когда связи с почтовым сервисом уже нет. Второй способ, названный, естественно, on-line (на линии, на связи), заключается в том, что абонент во время сеанса связи со своего компьютера получает возможность обратиться к содержимому своего почтового ящика, просмотреть его и прочитать письма. В режиме on-line абонент отсылает все письма сам, указывая их адреса и задавая соответствующую команду сетевому компьютеру. Чтобы иметь возможность обмениваться письмами по электронной почте, пользователь должен стать клиентом одной из компьютерных сетей.

Так же, как и в телефонных сетях, клиенты компьютерных сетей называются абонентами. Для каждого абонента на одном из сетевых компьютеров выделяется область памяти - электронный почтовый ящик.

Доступ к этой области памяти осуществляется по адресу, который сообщается абоненту, и паролю, который абонент придумывает сам. Пароль известен только абоненту и сетевому компьютеру.

Став абонентом компьютерной сети и получив адрес своего почтового ящика, пользователь может сообщить его друзьям, знакомым. Каждый абонент электронной почты может через свой компьютер и модем послать письмо, любому другому абоненту указав в послании его почтовый адрес. Но сделать это можно, только сообщив компьютерной сети свой почтовый адрес и пароль (как доказательство того, что это действительно абонент).

Все письма, поступающие на некоторый почтовый адрес, записываются в выделенную для него область памяти сетевого компьютера. Сетевой компьютер, содержащий почтовые ящики абонентов носит название хост-компьютера (от host - хозяин).

Адрес электронной почты, так же как и обычный почтовый адрес должен содержать всю необходимую информацию для того, чтобы письмо дошло до адресата из любой части земного шара.

Большинство проблем, с которыми сталкиваются пользователи электронной почты спам (Spam) - массовая рассылка рекламных сообщений, вирусы, разнообразные атаки влияющие на конфиденциальность писем и т. д., связано с недостаточной защитой современных почтовых систем.

С этими проблемами приходится иметь дело и пользователям общедоступных публичных систем, и организациям. Практика показывает, что одномоментное решение проблемы защиты электронной почты невозможно. Спамеры, создатели и распространители вирусов, хакеры изобретательны, и уровень защиты электронной почты, вполне удовлетворительный вчера, сегодня может оказаться недостаточным.

Для того чтобы защита электронной почты была на максимально возможном уровне, а достижение этого уровня не требовало чрезмерных усилий и затрат, необходим систематический и комплексный (с учетом всех угроз) подход к решению данной проблемы.

Электронная почта является системой, обеспечивающей маршрутизацию документов, которая осуществляет параллельное распространение документов. Маршрутизация отличается от распространения или рассылки тем, что маршрутизируемый документ возвращается в начало маршрута, например к инициатору, а рассылаемый документ уходит к исполнителю без контроля факта возврата.

С помощью дополнительных приложений система электронной почты может обеспечивать последовательную маршрутизацию документов, для определения маршрута следования информации в сети, используется роутер (router) - устройство.

Основная привлекательность электронной почты - ее быстрота. Электронная почта имеет ту же скорость доступа, что и телефон, но не требует одновременного присутствия обоих абонентов на разных концах телефонной линии.

Для каждого пользователя создается почтовый ящик. Передачу сообщений между почтовыми ящиками внутри локальной сети осуществляет программный модуль-маршрутизатор.

Таким образом, электронная почта выполняет следующие функции:

• - обмен сообщениями между пользователями;
• - обмен документами между пользователями;
• - обмен данными между приложениями;
• - оповещение пользователей о наступлении определенных событий.

Электронная почта имеет ряд особенностей, не привычных для стандартных процедур пересылки файлов. Во-первых, отправитель и получатель почти всегда люди, а не машины. Это означает, что система электронной почты состоит из двух различных, но тесно взаимосвязанных частей: одна обеспечивает взаимодействие с человеком (например, составление, редактирование, прочтение сообщений), другая - передачу сообщений (например, рассылка по спискам, обеспечение передачи информации).

Другое различие между электронной почтой и средствами передачи файлов общего назначения состоит в том, что почтовые послания представляют собой четко структурированный документ.

Во многих системах каждое послание сопровождается большим количеством дополнительных полей. Они включают в себя имя и адрес отправителя, имя и адрес получателя, дату и время отправки письма, перечень людей, которым направлена копия письма, уровень значимости, степень секретности и многое другое.

Используя e-mail, можно пользоваться ftp в асинхронном режиме. Существует множество серверов, поддерживающих такие услуги. Например посылаете e-mail в адрес такой службы, содержащую команду этой системы, например, дать листинг какой-то директории, или переслать файл такой-то к вам, и вам приходит автоматически ответ по e-mail с этим листингом или нужным файлом. В таком режиме возможно использование почти всего набора команд обычного ftp. Существуют серверы, позволяющие получать файлы по ftp не только с них самих, но с любого ftp-сервера, в котором пользователь укажет в послании e-mail.

Все сообщения письменные, поэтому почти документированы, значит следует придерживаться этикета, принятого в обычной корреспонденции. В дополнение к этому следует помнить, что e-mail не обладает той степенью приватности, как обычная почта.

Усилия по усовершенствованию электронной почты прилагаются в трех направлениях. Они затрагивают доставку (организация информации в служебных полях упаковки сообщения), обработку агентами пользователя (информация в заголовке сообщения) и тело сообщения. Наиболее интересные возможности предоставляет модификация тела почтового сообщения. Тело сообщения может переносить мультимедиа-объекты, то есть являться двоичным файлом с графической, звуковой или видеоинформацией.

По степени значимости электронную почту можно сравнить только с протоколом передачи гипертекста. Простой протокол передачи почты SMTP - (Simple Mail Transfer Protocol) почтовый протокол POP - (Post Office Protocol) - главные составляющие почтовой службы в сети TCP/IP. Система, базирующаяся на использовании сервера, обеспечивает надежность и гибкость почтовой службы, так как в ней функции транспортировки почты выполняет сервер.

Как и у любого сервиса Всемирной сети у электронной почты есть свои проблемы, самой важной из которых является пресловутый «СПАМ», многие специалисты считают проблему единственной, но очень значимой

Сам по себе термин «СПАМ» (SPAM) появился ещё в далеком 1936 г. - так назывались свиные консервы компании «Hornel Foods» (англ. Shoulder of Pork and hAM - «свиные лопатки и окорока») (по другим данным, 1937 г., та же «Hornel Foods», от англ. SPiced hAM - «ветчина со специями»).

Консервы были вкусными, питательными и, что немаловажно для того времени, дешёвыми (это был острый колбасный фарш из второсортной свинины). Неудивительно, что очень быстро они стали, чуть ли не национальным блюдом Америки.

Поэтому, за словом «спам» закрепилось новое значение, которое потом плавно перешло в компьютерную терминологию для обозначения назойливых рекламных рассылок.

Спам неоднороден, к его самым распространенным видам относят:

• А) Реклама. Эта разновидность спама встречается наиболее часто -- некоторые компании, занимающиеся легальным бизнесом, рекламируют свои товары или услуги с помощью спама. Они могут осуществлять его рассылку самостоятельно, но чаще заказывают её тем компаниям (или лицам), которые на этом специализируются. Привлекательность такой рекламы заключается в её сравнительно низкой стоимости и (предположительно) большом охвате потенциальных клиентов;
• Б) Реклама незаконной продукции. С помощью спама часто рекламируют продукцию, о которой нельзя сообщить другими способами, например порнографию, лекарственные средства с ограничениями по обороту, ворованную информацию (базы данных), контрафактное программное обеспечение;
• В) Антиреклама. Запрещённая законодательством о рекламе информация, порочащая конкурентов и их продукцию, также распространяется с помощью спама;
• Г) «Нигерийские письма». Иногда спам используется для того, чтобы выманить деньги у получателя письма. Такое письмо содержит сообщение о том, что получатель письма может получить (каким-либо образом) большую сумму денег, а отправитель может ему в этом помочь. Затем отправитель письма просит перевести ему немного денег под предлогом, например, оформления документов или открытия счета. Выманивание этой суммы и является целью мошенников. Более узкое название этого вида мошенничества - «скам»;
• Д) «Фишинг» (англ. phishing от fishing - рыбалка) - ещё один способ мошенничества с помощью спама. Он представляет собой попытку спамеров выманить у получателя письма номера его кредитных карточек или пароли доступа к системам онлайновых платежей. Такое письмо обычно маскируется под официальное сообщение от администрации банка. В котором говорится, что получатель должен подтвердить сведения о себе, иначе его счёт будет заблокирован, и приводится адрес сайта (принадлежащего спамерам) с формой, которую необходимо заполнить. Среди данных, которые требуется сообщить, присутствуют и те, которые нужны мошенникам. Для того, чтобы жертва не догадалась об обмане, оформление этого сайта, также, имитирует оформление официального сайта банка.

Спамеры собирают e-mail адреса с помощью специального робота или вручную (редко), используя веб-страницы, конференции Usenet, списки рассылки, электронные доски объявлений, гостевые книги, чаты и прочее.

Такая программа-робот способна собрать за час тысячи адресов и создать из них базу данных для дальнейшей рассылки по ним спама. Некоторые компании занимаются только сбором адресов, а базы потом продают. Некоторые компании продают спамерам e-mail адреса своих клиентов, заказавших у них товары или услуги по электронной почте.

Есть ещё один способ получить большой список работающих e-mail адресов: адреса сначала генерируются случайным образом по заданным шаблонам (от тысячи до миллиона), а потом просто проверяются специальной программой-валидатором на их валидность (существование).

Для рассылки спама используются подключённые к Интернет плохо защищённые или неправильно настроенные, компьютеры. Это могут быть: Серверы, которые по ошибке настроены так, что разрешают свободную пересылку почты.

Некоторые спамеры используют известные уязвимости в программном обеспечении или компьютерные вирусы для того, чтобы захватить управление большим числом компьютеров, подключенных к Интернету, и использовать их для рассылки спама.

Спамеры используют различные функции почтовых серверов, для осуществления своих целей, например: отправляют сообщение которое невозможно доставить, посылают письмо на заведомо несуществующий адрес, указывая поддельный адрес отправителя (тот, по которому нужно доставить спам). Сервер формирует письмо с сообщением об ошибке и отправляет его по указанному адресу, часто, помещая в него и текст исходного письма.

Спам приходит потому, что адрес получателя каким-либо образом стал известен спамерам. Это может произойти, в частности, по следующим причинам:

• - хозяин почтового ящика сам где-то указал его в открытом незащищённом виде, чаще всего в гостевой книге, форуме, личной карточке и т. д., и его собрал специальный робот, сканирующий сайты (наподобие индексирующего робота поисковых систем);
• - адрес почтового ящика представляет собой неуникальное слово, например, распространённое имя или название. У спамеров есть специальные словари, включающие в себя простые слова, имена людей, названия географических объектов и некоторые наиболее популярные сочетания сетевого сленга. Комбинируя этот словарь и перечень доменных имён (открыто публикующийся), спамеры получают список адресов для рассылки;
• - компьютер человека, с которым переписывался владелец данного ящика, был заражён троянской программой, которая незаметно отослала записи из адресной книги его почтовой программы спамеру;
• - список клиентов какой-либо интернет-компании был продан спамерам её сотрудником, возможно бывшим;
• - адрес был раскрыт в результате технического сбоя.

В ряде стран принимаются законодательные меры против спамеров. Попытки законодательного запрещения или ограничения деятельности спамеров наталкиваются на целый ряд сложностей. Непросто определить в законе, какая рассылка является законной, а какая нет. Хуже всего то, что компания (или лицо), рассылающая спам, может находиться в другой стране. Для того чтобы такие законы были эффективными, необходимо выработать согласованное законодательство, которое действовало бы в большинстве стран, что представляется труднодостижимым в обозримом будущем.

Не секрет, что электронная почта используется не только для дружеской переписки, но и когда нужно быстро передать важную (а порой даже и секретную информацию). Поэтому защита информации в этом сервисе Сети очень и очень актуальна.

E-mail предоставляет возможность защиты писем от прочтения или внесения изменения третьими лицами. Нужна ли такая система большинству пользователей? Ответ на этот вопрос неоднозначен, ведь по статистике более 90% всех людей, использующих электронную почту, никаким шифрованием корреспонденции не пользуются. Но очевидно что такая система должна быть, для тех самых 10% пользователей, которые, возможно передают по электронной почте важные данные, которые, например, составляют коммерческую тайну фирмы.

Способы шифрования информации можно разделить на три достаточно большие группы:

• 1. обеспечивающие невозможность изменения информации (электронная подпись).
• 2. обеспечивающие невозможность прочтения корреспонденции (криптография);
• 3. способы защиты, обеспечивающие невозможность изменения информации (электронная подпись).

Электронная почта всё шире используется для обмена различной информации, которая без использования средств защиты может стать достоянием посторонних лиц.

Самой надёжной защитой от несанкционированного доступа к передаваемой информации является применение различных методов шифрования (криптографических).

Криптографические методы защиты информации - это специальные методы шифрования, в результате которого ее содержание становится недоступным без предъявления ключа криптограммы и обратного преобразования.

Криптографический метод защиты, на данный момент, безусловно, самый надёжный метод защиты, так как охраняется непосредственно сама информация, а не доступ к ней. То есть, зашифрованный фаил нельзя прочесть даже в случае кражи носителя.

В электронной почте данный метод защиты реализуется в виде программ или программных пакетов, расширяющих возможности стандартных почтовых клиентов.

Система электронной подписи оградить информацию от чужих глаз неспособна, но способна предотвратить её умышленное или не умышленное изменение. Любая информация может быть подписана с помощью систем электронной подписи, и в этом случае, любое внесение изменений в такую информацию будет замечено при проверке этой подписи.

В случае применения электронной подписи подписанное сообщение передаётся в читаемой форме, однако получатель письма имеет возможность убедиться в его достоверности, более того, возможность убедиться в том, что данное сообщение не было изменено с момента подписания. При этом получателю письма для подобной проверки не требуется никакой дополнительной информации, так как публичная часть S/MIME-сертификата отправителя подписанного письма (необходимая для процесса проверки подлинности подписи) передаётся вместе с подписанным письмом.

Комбинация этих двух методов защиты (криптографическая защита и система электронной подписи) даёт особенно хорошие результаты защищённости корреспонденции. Если использовать оба типа защиты, то прочитать сообщение сможет лишь тот, кому оно предназначено.

Следует принимать во внимание то, что создание защищённой переписки, даже при использовании современных средств, вовсе не повысит комфортность работы с электронной почтой.

принтер лазерный компьютер

• Отправка и получение сообщений . Сообщение по электронной почте можно отправить любому, кто имеет адрес электронной почты. Сообщение поступает папку «Входящие» электронной почты получателя за несколько секунд или минут, независимо от того, где живет этот человек: в соседней квартире или на другом краю света. Можно получать сообщения от любого, кто знает ваш электронный адрес, а затем читать их и отвечать;
• Отправка и получение файлов . Кроме обычных текстовых сообщений, электронной почте можно отправлять почти все типы файлов: документы, изображения и музыку. Файл, отправленный по электронной почте, называют вложением;
• Массовая отправка Email-сообщений нескольким лицам . Сообщения электронной почты можно отправлять нескольким адресатам одновременно. Получатели могут соответствовать целой группе, что позволяет проводить групповые обсуждения.
• Пересылка сообщений . Получив по электронной почте сообщение или файл, его можно незамедлительно переслать другому лицу не перенабирая.

Главное преимущество электронной почты над телефоном и обычной почтой - её удобство. Можно отправить сообщение в любое время. Если получателей нет у компьютера или в интернете (т.е. их компьютеры не подключены к интернету), они увидят отправлено им сообщение при следующей проверке своего электронного почтового ящика. Если получатель работает в онлайне, можно получить ответ в считанные минуты.

Кроме того, отправка сообщений электронной почты осуществляется бесплатно . В отличие от отправки обычного письма, не нужно покупать марку или платить за услугу, независимо от того, где живет получатель. Нужно оплачивать только подключение к Интернету или специальную программу электронной почты.

Что нужно для использования электронной почты

Чтобы пользоваться электронной почтой , нужны три составляющие:

1. Подключение к Интернету . Чтобы подключить компьютер к Интернету, необходимо сначала оформить услуги интернет-провайдера. Интернет-провайдер предоставляет Интернет, обычно за помесячную оплату. См. Что нужно для подключения к Интернету.
2. Приложение электронной почты или службы веб-почты . Программы электронной почты можно скачать или приобрести у корпорации Майкрософт или у другого поставщика. Программы электронной почты часто предоставляют больше возможностей и работают быстрее, чем службы веб-почты. Перед настройкой программы электронной почты от интернет-провайдера необходимо получить некоторые сведения: обычно, адрес электронной почты, пароль, имена серверов входящей и исходящей электронной почты и некоторые другие детали.
   Если не хотите загружать или покупать программу для работы с электронной почтой (E-mail), можно зарегистрироваться в бесплатных службах веб-почты: Gmail, Windows Live Hotmail, Yahoo! Mail и т.д.. Эти службы позволяют проверять электронную почту с помощью браузера с любого компьютера, подключенного к Интернету, даже если он принадлежит другому лицу или находится в общественном учреждении (например, в библиотеке).
3. Адрес электронной почты . Адрес электронной почты можно получить от интернет-провайдера или во время регистрации на службе веб-почты. Адрес электронной почты состоит из имени пользователя (любого псевдонима, не обязательно настоящего имени), символа «@» и имени интернет-провайдера или службы веб-почты (например, [email protected]).

Создание и отправка сообщений электронной почты и файлов

Ниже описан типичный способ заполнения окна сообщения в программе электронной почты . (Действия могут отличаться в зависимости от того, какая программа или веб-служба электронной почты используется.)

• В поле Кому введите адрес электронной почты хотя бы одного получателя. Отправляя сообщение нескольким получателям, разделяйте адреса электронной почты точкой с запятой (;).
• В поле Копия можно ввести адреса электронной почты дополнительных получателей - лиц, которым следует ознакомиться с сообщением, но не нужно отвечать на него. Они получат такое же сообщение, что и адресаты в поле Кому. Если дополнительных получателей нет, оставьте это поле пустым. В некоторых программах электронной почты предусмотрен еще и поле СК (ПК) - оно позволяет отправлять сообщения, скрывая от других получателей определенные имена и адреса электронной почты.
• В поле Тема введите тему сообщения .
• В большой пустой области введите текст сообщения .

Чтобы вложить в сообщение файл , нажмите на панели инструментов (расположенной прямо под строкой меню) кнопку Вложить файл в сообщение. Найдите файл, выделите его и нажмите Открыть. Файл появится в поле Вложить в заголовке сообщения.

Готово! Чтобы отправить сообщение, нажмите кнопку Отправить . Сообщение молнией помчится до получателей.

Примечание : Чтобы изменить стиль, шрифт, размер или цвет текста, выделите текст и нажмите кнопку или пункт меню, которые позволяют изменить форматирование.

Чтение электронной почты

В большинстве программ и веб-служб электронной почты предусмотрена папка «Входящие», где можно прочитать полученные сообщения. Для получения новых сообщений может потребоваться нажать кнопку Отправить и получить или что-то подобное.

Чтобы увидеть список полученных сообщений , в списке «Папки» программы электронной почты откройте папку «Входящие». Адресованные вам сообщения электронной почты должны появиться в списке сообщений. Обычно в списке отображаются следующие сведения о сообщении: отправитель, тема и время получения.

Чтобы прочитать сообщение , нажмите на соответствующий заголовок в списке. Содержание сообщения может отображаться списком сообщений, в области просмотра. Для просмотра сообщения в отдельном окне, дважды щелкните мышью в списке сообщений.

Для ответа на прочтенное сообщение, нажмите кнопку Ответить .