С 2010 года Министерство обороны Российской Федерации позволяет солдатам использовать мобильные средства связи. Инициативные группы организовали социальный проект, который позволяет призывникам поддерживать связь с близкими людьми. Возможность предоставляется на льготных условиях вне зависимости от региона прохождения воинской службы. Инициативу поддержали ведущие операторы сотовой связи России. Тариф позвони маме, есть и у компании МТС.

Описание тарифа

Время прохождения армейской службы – один из сложных этапов для солдат и их семей. Ограниченные возможности связи, только усугубляли этот период, особенно в момент адаптации молодых людей к воинской службе. Чтобы поддержать инициативу по предоставлению льготной связи родителям с детьми, находящимся в армии компания Мобильные Телесистемы создала тариф Супер МТС «Позвони маме».

В рамках пакета на семью призывника выпускаются 2 сим карты. По ним действуют лояльные условия тарификации, вне зависимости от домашнего региона абонента и места прохождения срочной или контрактной службы. Таким образом, близкие люди могут оставаться на связи с призывником, пока он защищает Родину, не переплачивая при этом.

Дополнительно каждый подключенный абонент имеет возможность бесплатно получить психологическую консультацию или ответ на интересующие его вопросы касательно прохождения службы по бесплатному номеру 0793 или 8 800 550 0793.

Стоимость услуг

Тарифный план, является узкоспециализированным и за счет этого установлена льготная цена на предоставляемые в его рамках услуги. За пользование пакетом не предусмотрено никакой абонентской платы.

Важно! Если в рамках социальной сим карты используются только бесплатные сервисы, то с 90 дня начинает взиматься ежедневная плата 3 руб., при использовании платной опции комиссия автоматически отключается.

Звонки

Тарификация вызовов по условиям предложения осуществляется на поминутной основе.

Таб.1 Стоимость звонков в рамках предложения

При выезде клиента за пределы домашнего региона автоматически активируется услуга «Везде как дома», платы за подключение сервиса нет. С использованием этой опции абонент продолжит принимать входящие вызовы бесплатно, а тарификация исходящих будет единой и выгодной.

СМС и ММС

Сообщения в рамках пакета предоставляются по специальным лояльным тарифам.

Таб. 2 Цена на отправку СМС

Интернет

Пользование мобильным интернетом доступно для клиентов в рамках дополнительной опции «СуперБит». Стоимость ежемесячного использования – 350р. За эту плату доступно 3 Гб мобильного трафика, при исчерпании лимита клиенту предлагается дополнительные 500 Мб стоимостью 75 руб., таких пакетов можно использовать до 15 штук.

Внимание! Описанные тарифы применимы для Москвы и Московской области, в регионах стоимость может отличаться, например, на звонки она не превышает 0,7р.

Стартовые услуги контракта

Согласно описанию тарифного предложения Супер МТС «Позвони маме» абоненту сразу после активации сим карты доступен следующий перечень опций:

• Бесплатные звонки призывнику и в пределах МТС домашней сети, до 20 минут в день;
• Онлайн поддержка по короткому номеру 0793;
• 10 сообщений;
• Активация услуги «Везде как дома» при поездках по России;
• Льготное использование пакетных предложений оператора.

В рамках социальной программы MTS предоставляет услугу «Вам звонили» на бесплатной основе, чтобы ни призывник, ни его семья не пропустили звонок друг друга при отключенном телефоне. Когда устройство снова будет в сети абоненту придет оповещение с указанием номера звонившего и времени вызова.

Как подключить/отключить тариф

Подключение проекта возможно только вместе с оформлением специальной сим карты. Переход с другого тарифного плана со старым номером телефона невозможно. Чтобы заказать пакет потребуется заполнить специальную анкету на сайте Всероссийского проекта «Позвони маме» .

Система просит заполнить следующие данные:

1. Фамилия, Имя и Отчество абонента.
2. Контактный номер телефона и электронную почту.
3. Сделать выбор в пользу одного из предложенных операторов связи.
4. Указать необходимое количество карточек.
5. Регион и населенный пункт для получения пакета.

После того, как все поля запроса заполнены, необходимо нажать кнопку подачи заявки. Анкета будет принята сотрудниками поддержки проекта, и они свяжутся с абонентом для уточнения деталей оформления и отправки симок.

Отключить тариф можно, только полностью отказавшись от использования контракта «Позвони маме» от компании MTS. Перевод номера на другой тариф не предусмотрен условиями использования выпущенных в рамках специального предложения номеров.

Аналогичные контракты других операторов

Как говорилось ранее, свои услуги в рамках социального тарифа предлагают и другие мобильные операторы. Если провести сравнение условий, то между ними есть некоторая разница.

Таб. 3 Анализ с конкурентами по Республике Карелия (В Москве и области Мегафон и Теле2 в акции не участвуют)

Важно! Сравнительная таблица учитывает нахождение абонента в регионе подключения сим карты, при переезде тарифы могут отличаться.

Заключение

Супер МТС «Позвони маме» позволяет солдатам во всех регионах прохождения службы, даже самых отдаленных оставаться на связи с родителями и близкими. Бесплатная психологическая поддержка и консультационный центр обеспечивают быструю адаптацию к воинской службе и защите отечества. Общение с внешним миром значительно снижает напряжение у призывников, улучшает моральный климат в части и не дает развиваться стрессам.

Не все абоненты компании Билайн в России знают, что те, кто служит в армии, могут подключить специальный тариф от оператора связи. При помощи данного пакета такие абоненты могут бесплатно получить СИМ-карту и общаться по сниженным тарифам со своими родственниками и знакомыми. Этот тариф также предназначается не только тем, кто уже служит в армии, но и тем, кто собирается туда идти. Называется он «Позвони маме».

Особенности данного тарифного плана в том, что для каждого региона России существуют свои тарифные сетки. Но суть их приблизительно такова:

1. Бесплатные входящие звонки.
2. Бесплатные СМС.

Это не зависит от региона пребывания абонента сотовой связи Билайн. Также предоставляется каждый день пакет из 20 бесплатных СМС и возможность получить психологическую помощь военнослужащему. Для этого ему потребуется только совершить звонок по номеру 0973 .

В домашнем регионе на тарифном плане «Позвони маме» все входящие звонки бесплатны. Для исходящих звонков при наличии такой же карты у абонента, стоимость минуты разговора составит всего 50 копеек. На остальные номера Билайн по России можно будет позвонить по тарифу 2.5 рубля за минуту разговора. Тарификация со второй минуты и до конца разговора осуществляется по тарифу 50 копеек за минуту.

На городской номер или номер другого оператора связи с такой сим-карты можно позвонить по тарифу 3.9 рубля за первую минуту. Со второй и до конца разговора тариф составит уже 2.5 за минуту.

В месяц можно будет отправить первые 20 СМС бесплатно. Также предоставляется возможность абоненту подключить и интернет на таком тарифном плане. Заказать или отказаться от нее можно по номеру 0611 .

Также важно знать и о следующих полезных вещах, которые предоставляются на данном тарифном плане. Это:

1. Проверка баланса осуществляется по номеру 0697 или * 102 # .
2. Возможность подключить услугу, которая покажет, кто звонил, пока абонент был вне зоны действия сети * 110 * 401 # .
3. Возможность отправить запрос «Перезвони мне», когда на счету нет достаточного количества средств * 144 * номер абонента # .
4. Узнать свой номер по запросу, позвонив на 064107 .

Этот тариф начал работать с 2011 года. За все это время компания Билайн предоставляет возможность военнослужащим, которые находятся вдали от дома, общаться со своими друзьями и родственниками на выгодных условиях, чем на других тарифных планах.

В 2104 году тариф стал более активно развиваться и набирать обороты. Чтобы подключиться на такой тарифный план и бесплатно получить карту, пользователю потребуется зайти при помощи интернета на страницу компании и заполнить там соответствующую заявку. После этого с пользователем свяжется оператор и поможет подключиться на данный тарифный план. Абонент может быть подключенный к данному тарифному плану совершенно бесплатно.

Билайн: «Мобильная мама»

Вот и дождались мы с вами очередной мобилизации, теперь выпущен специальный тариф для молодых мам, сегментация рынка уверенно стремится к своему апофеозу. Надо полагать, дальше «поезд проследует со всеми остановками» и коробочки с тарифами начнут продавать как тетрадки в магазине «Школьник». Тариф для учеников 1 класса, 2-3 классов, тариф «Юный подросток», «Не очень юный подросток», «Бывший юный подросток» и т.п., лень фантазировать с названиями.

Вопрос: где мой гонорар или авторские отчисления, называйте как хотите? Моя ведь идея целевой группы и очередного рыночного сегмента, писал об этом еще в феврале. Даже примерно обозначил возможные направления рекламной кампании нового тарифа. Так что, чудится мне, маркетологи Билайн забеременели новым тарифным предложением не без участия Mobile-Review. Вот и шути после этого… Кстати, могли бы заодно и предложенное название «Агусики» сплагиатить, а то «Мобильная мама» звучит как-то сухо и отдаёт канцелярщиной. Цитата из нашей февральской публикации :

«Интересно, какая будет следующая целевая группа для очередного тарифного изыска? Если пораскинуть мозгами, то вариантов можно отыскать немало. К примеру, тариф «Агусики» для молодых мам, подключение по справке из женской консультации, почему бы и нет? Любимых деток можно обсуждать часами. Опять же, можно сделать отличную рекламу на социальной значимости предложения в русле государственной политики. Закончатся целевые группы – можно будет приступать к комбинированию предложений, что-нибудь типа «Военный пенсионер», «Болтливое дитя» и т.п.»

Декорации

Видимо, впредь буду обозначать подзаголовком «Декорации» дополнительные бонусы, инициативы, оформление-упаковку и прочий антураж, не связанный напрямую с параметрами тарифа. Ибо таких сопутствующих особенностей с каждым разом становится все больше и совсем не писать о них вроде как несправедливо. В то же время не хочется «разбавлять» сухие цифры пусть важными, но все же дополнительными особенностями, так что постараюсь отделять сопутствующую информацию от основных параметров тарифных предложений. Цитата из пресс-релиза:

«В год, объявленный «Годом семьи» в России, телекоммуникационный оператор «Билайн» (ОАО «ВымпелКом») и торговая марка Pampers® («Проктер энд Гэмбл») объявляют о запуске первого совместного проекта «Мобильная мама» на территории Москвы и Московской области, а также Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода. Одна из ключевых особенностей проекта – новый тариф от «Билайн» «Мобильная мама». Он разработан с учетом потребностей женщин с детьми в возрасте 0-2 лет. Cпециально для мам с маленькими детьми «Билайн» и Pampers запускают специализированный WAP-портал с информацией и практическими советами по уходу за ребенком, развлекательными и интерактивными сервисами. Актуальные новости по соответствующей тематике абоненты смогут узнавать из SMS-рассылок по подписке. Помимо этого, проект включает в себя услугу «Горячая линия «Мобильная мама» с экспертом по детскому развитию, которая будет работать круглосуточно. Информационное наполнение wap-портала, а также подготовка специалистов для работы на горячей линии осуществлены экспертами Pampers® и специалистами Союза Педиатров России.»

Цитата из описания специального Wap-портала:

Сайт состоит из 8 основных разделов: новости, мир малыша, развлечения, мамин форум, мой справочник, мобильная мама, Pampers и погода.

• Раздел «Новости» содержит актуальные новости о мире малыша. Чтобы не упустить основные события, мама может подписаться на бесплатную SMS-подписку, и в будни к ней ежедневно будет приходить анонс новости дня со ссылкой на WAP-портал.
• В разделе «мир малыша» представлены интересные статьи по темам здоровья, питания и сна ребенка. Также мама сможет узнать как играть с малышом, выбирать для него подгузник, и консультироваться с экспертом по детскому развитию.
• Раздел «Развлечения» содержит гороскоп и различные опросы среди мам с маленькими детьми. Также мама имеет возможность закачивать контент по различным тематикам, в том числе и по детской тематике, участвовать в конкурсах и ежедневно получать призы.
• В разделе «Мамин форум» мамы смогут делиться впечатлениями и опытом с другими молодыми мамами.
• В разделе «Мой справочник» мама всегда сможет найти адрес и контактный телефон интересующего ее медицинского учреждения, детского магазина и аптеки.
• Раздел «Мобильная мама» будет информировать мам с маленькими детьми о тарифе, разработанном специально для них.
• В разделе «Памперс» будет представлена информация о продукции компании Procter&Gamble.
• В разделе «Погода» мама всегда сможет узнать прогноз погоды .

Справедливости ради отметим, что в тарифе предусмотрена скидка на wap-трафик и доступ к порталу wap. mobilemama.ru обойдется мобильной маме примерно на треть дешевле, т.е. всего-навсего в 200 руб. за мегабайт. А получение прогноза погоды – дело для мамы архиважное, оконному термометру его доверять опасно. Бесплатные SMS-рассылки тоже пригодятся, а то чем еще можно занять себя во время скучной процедуры кормления грудного ребенка? А уж про консультации с экспертом по выбору подгузников и говорить нечего, правильный совет могут дать только настоящие профессионалы из компании… Ну, вы меня поняли.

Важный вопрос – способ подключения к этому специальному тарифу. Данное предложение не является общедоступным, но у мам проблем возникнуть не должно, подключиться можно будет еще в роддоме. Лично мне побыть молодой мамой не удалось по техническим причинам, но искренняя и глубокая озабоченность посетительниц роддома своим тарифом мне близка и понятна. Цитата из описания:

«В роддоме мама получит возможность посетить небольшую лекцию, где она узнает много нового по уходу за ребенком, получит подарки от Pampers и возможность подключиться к специально разработанному для молодых мам тарифу «Мобильная мама», для этого маме будет достаточно внести свои данные в договор на подключение к тарифу, вставить сим-карту в телефон и сразу начать пользоваться преимуществами программы. Если мама уже является абонентом Билайн, ей также будет предложено заполнить заявление о переходе. При переходе на тариф мама получит бонус – 20 бесплатных минут, чтобы можно было всем сообщить о счастливом событии. И в офисе Билайн мама сможет подключиться или перейти на тариф при предъявлении свидетельства ребенка в возрасте до 2 лет.»

По утверждениям независимых исследователей, потребность целевой аудитории в дополнительной информации существует и новый тариф призван эти потребности удовлетворить. С аналитическим отчетом «Информационные потребности молодых мам» можно ознакомиться . Останавливаться на мобилизации только молодых мам не собираются, в рамках совместного проекта с P&G в перспективе - расширение целевой аудитории и адаптации программы для беременных женщин. Лично я вижу во всем этом блестящие и почти безграничные перспективы, следующий логичный шаг – специальный тариф для тех, кто собирается забеременеть. Несколько смущает игнорирование мужской половины потенциальных потребителей, но для них можно организовать совместный проект с компанией Durex и тоже выпустить специальное тарифное предложение на базе уже существующего «Монстр общения».

Анатомия тарифа

Теперь о сухих цифрах собственно тарифа. Длинный и жирный минус – ограниченность предложения, тариф не является общедоступным. С другой стороны, все мы хорошо знаем о том, что «Мобильным пенсионером» Билайн пользуются далеко не только пенсионеры, а среди пользователей «ЗачОта» МТС студентов дай бог если 30%. Кстати о мобильных пенсионерах : что-то родное и знакомое видится в параметрах нового тарифного предложения для молодых мам, не находите?

Ключевое преимущество тарифа – пять «любимых» номеров без абонентской платы, причем «залюбимить» можно пять любых номеров в пределах своего региона. В том числе номера МГТС и сотовые номера других операторов. Еще один плюс – льготная цена (1.25 руб.) SMS-сообщений на «любимые» номера. также «мобильным мамам» дозволяется уходить в минус на 10 руб.; мелочь, но может пригодиться. В таблице ниже – основные параметры конкурирующих тарифов. МТС «Классный» был выбран в качестве конкурента по параметрам отсутствия абонентской платы, наличия бесплатных «любимых» номеров и дополнительных ограничений (GPRS и доп. услуги).

* Любые номера своего региона, в том числе МГТС и сотовые других сетей
** Только номера МТС своего региона
*** Только специальный «Детский портал» за 100 руб. в месяц

Резюме

Хороший тариф для мало говорящих абонентов, в категории «без абонентской платы» выглядит привлекательно благодаря универсальности «любимых» номеров. Минус – наличие ребенка в возрасте до двух лет в качестве обязательного условия подключения. Плюс - возможность перехода на этот тариф с сохранением прежнего номера. Не исключено, что структурный «скелет» тарифа будет использован при разработке последующих спецпредложений для целевых групп. Интересен принцип стимуляции потребления Wap-контента: разработка и создание ценного (предположительно) информационного наполнения Wap-портала в сочетании с примерно 30-процентной скидкой на трафик.

Мало, кто из абонентов мобильной связи в России знает, что для тех, кто проходит службу в армии существует даже специальный проект, который позволяет получить бесплатно сим-карту и общаться с родственниками и близкими в несколько раз дешевле, чем на обычных повседневных тарифных планах сотового оператора. Компания Билайн также участвует в проекте и предлагает всем проходящим службу и тем, кто готовится пойти в армию, подключиться на тарифный план «Позвони маме».

В чем основные особенности и условия тарифного плана? Вообще, для каждого региона в отдельности существуют различные тарифные сетки, но в основном они сводятся к одному:

• бесплатные входящие звонки и СМС-сообщения в любом регионе России в сети Билайн;
• пакет 20 СМС на каждый месяц;
• бесплатная круглосуточная психологическая службы поддержки служащих по номеру 0973 .

Тарификация на плане «Позвони маме» от Билайн

Все входящие звонки в домашнем регионе бесплатны, исходящие между сим-картами с данным тарифом по 50 копеек за минуту. Звонок на номера Билайн по России за 1-ую минуту 2,50 рубля, со второй и до конца разговора по 50 копеек за минуту. Вызовы на другого оператора и городские телефоны в домашнем регионе: 1-ая минута — 2,90 руб., со второй по 1,50 руб и до конца вызова. Если позвонить на другие номера по России, то стоимость их составит 3,90 рубля за первую минуту и со 2-ой по 2,50 за одну минуту разговора и до конца вызова. Первые 20 сообщений в месяц можно отправить бесплатно. На тарифном плане возможно и подключение интернета, в частности это услуга «Хайвей 3 Гб», подключить и отключить которую можно по звонку на номер 0611 .

На данном тарифе было бы неплохо знать еще несколько полезных вещей, таких как:

• проверить баланс можно по команде *102# или звонок на 0697 ;
• подключить услугу «Будь в курсе», чтобы знать, кто Вам звонил, пока Вы были недоступны, можно по комбинации *110*401# ;
• отправить запрос «Позвони мне», если у Вас нет денег на счету, можно *144*номер абонента# ;
• узнать свой номер можно по команде *110*10# или звонком на номер .

Социальный проект «Позвони маме» работает уже давно, начиная с 2011 года, предоставляя возможность военнослужащим, которых отправили служить далеко от дома, звонить и общаться с родственниками и друзьями на более выгодных условиях. Проект получил активное развитие в 2014 году и с каждым последующим годом только набирает обороты.

Для того, чтобы подключиться на тарифный план «Позвони маме» и бесплатно получить сим-карту Билайн Вам нужно зайти на официальный сайт проекта по ссылке pozvonimame.ru/aboutproject/simreception.html и заполнить заявку. С Вами свяжутся и все Вам подробно расскажут.