Совершил ошибку на работе что делать. Ошибка на работе: Что делать, если вы ее допустили. Как понимать термин «торговая марка»
Вас часто критикует начальство и коллеги за допущенные ошибки, а вы никак не можете понять, как умудряетесь их допускать? Мы подскажем вам, в чем дело!
Если исключить элементарную некомпетентность и козни завистников, наши ошибки в работе происходят по семи причинам.
Обычный недосып
Вам кажется, что, работая с утра до вечера, а иногда и по ночам - это нормальный график для того, кто стремится к успеху? К сожалению, это не так. если вы хронически не досыпаете, снижается ваш интеллектуальная работоспособность, внимание, память, реакция, - словом, именно то, что необходимо, чтобы эффективно выполнять свои рабочие функции. В итоге вы тратите на одно задание вдвое больше времени, чем могли бы, или, делая его, допускаете массу ошибок. Полноценный сон - это не прихоть, а залог качественной и эффективной работы.
Если вы просто отреагируете, вы можете выйти победителем в кратчайшие сроки и оставить проигравшего. Но со временем они становятся двумя неудачниками. «Только не делай ничего плохого» - это девиз многих людей. В результате они начинают беспокоиться, часто преувеличивают задачи, откладывают все, неэффективны, действуют нерешительно и не могут решить. И делайте противоположное тому, что вы хотите!
Бояться, чувствовать себя беспомощным и как лидера?
Разве это не часть нашей идеи, что как успешный человек, будь то менеджер или сотрудник, вы не ошибаетесь, вы хорошо подготовлены и, по крайней мере, можете защищаться от конкурентов и иметь толстый слой? Не только как новичок вещи, которые вы обычно классифицируете как ошибку, легко случаются, и это то, что нас пугает большую часть времени.
Феномен Юлия Цезаря
Сказочки о том, что можно хорошо и быстро выполнять несколько дел одновременно - это миф. Пока вы не начнете концентрироваться на одной задаче, не отвлекаясь на другие, вы не достигните пика своей эффективности. К слову, легенда о Юлии Цезаре, который одновременно делал несколько дел, все чаще поддается сомнению. Все дело в том, что выполнять сразу же несколько дел можно только если они рутинные, шаблонные и не требуют от вас ни особой концентрации внимания, ни креативности.
Только умственная идея, возможно, принять неправильное решение, чтобы иметь возможность совершить ошибку, получить что-то не так и смутить себя, немедленно порождает неприятные чувства, такие как страх, стыд или бессилие в нас. Как правило, другие даже не участвуют. Даже если нас критикуют - правильно или неправильно - те же чувства быстро возникают в нас. Мы все так застенчивы?
Все, возможно, заметили, как он чувствовал себя загнанным в угол, когда он оценил определенную оценку ситуации, чтобы быть правдой, хотя ничего плохого не произошло объективно. К сожалению, мы ведем себя по-разному, когда боимся, чем когда мы уверены в себе, прохладны и расслаблены. И, конечно же, наша среда приближается, особенно в офисе. И обычно вы не вызываете сочувствия. Остальные уходят и становятся довольно пренебрежительными, что потом дополнительно дразнит вас. Но они не понимают, что на самом деле происходит: не другие, но их страх держит их под контролем!
Попустительство
Да, конечно, когда вас ловят на ошибке, вы испытывает досаду а может, даже стыд. Однако через пять минут отмахиваетесь от нее - и продолжаете свою работу. Может быть, стоит проанализировать анализировать каждый свой промах и выяснять, отчего он случился? И перестраивать свою работу так, чтобы в дальнейшем не допускать ошибок.
Вместо того, чтобы быть компетентными и способными, эти люди кажутся небезопасными, нервными и подавленными. Это отражается не только на позе, слегка преследуемой мимике, вялых жестах, но и в том, что они слишком много говорят, принимают все лично или подозревают какую-то гадость при малейшей критике.
Наблюдайте, так как все ошибки хорошо видны со стороны
Самая большая ошибка, которую вы можете сделать в жизни, всегда боится совершить ошибку. В то же время им становится все труднее решать, потому что внезапно во всем мире есть риски, которые просто невозможно одомашнить. И когда что-то идет не так, они склонны обвинять свою ответственность в обстоятельствах, опасаясь смущения. В результате они тратят много времени и начинают цепь неудач в первую очередь!
Прекраснодушие
Принимаясь за работу, вы настраиваете себя на то, что у вас все получится? Такой позитивный подход, конечно, хорош, однако если раз за разом он не срабатывает, значит, вы делаете что-то не так. Попробуйте применить метод, который Атул Гаванде, хирург Гарвардской медицинской школы, называет «силой негативного мышления». Заранее целенаправленно ищите причины, по которым у вас может не получится, и готовьтесь им противостоять.
Здоровье превыше всего
Даже в компаниях с культурой отказоустойчивости, колебаний и слишком большой нерешительности в принятии решений и склонности предвидеть любую возможную проблему, это не просто настоящий карьерный убийца для руководителей. Многие работы не учитываются даже в самой сложной теме и исследуют ее до мельчайших деталей, где требуется только обзор, чтобы ничего не видеть. К сожалению, поиск существенного потерян.
Страх также искажает взгляд на реальность, и наши страхи слишком часто мешают нам делать правильные вещи или даже действовать вообще! Халлинан в своей книге «Почему мы делаем ошибки». Это приводит к тому, что они прикрывают все или пытаются обвинить других. И, как ни парадоксально, тот, кто расслаблен в своих ошибках, делает меньше ошибок, чем тот, кто пытается все контролировать.
Привычка к ошибкам
Вы воспринимаете свои ошибки как привычный стиль работы, который присущ именно вам. У вас есть установка: «Я добьюсь успеха, но сделаю на пути к нему пару-тройку ошибок». На самом деле многих промахов вы могли бы избежать, если бы изменили свое отношение к процессу. Метод проб и ошибок - не единственный возможный стиль работы!
Люди, которые способны действовать спокойно и уверенно, а также допускают ошибки, являются просто более успешными, чем небезопасные, которые любят думать отрицательно и искать вину других, потому что они не хотят признавать свои собственные ошибки или взять на себя какую-либо ответственность. Взятие ответственности и возможность встать на ноги - это альтернатива понятию вины!
Итак, если вы хотите добиться успеха на работе, это не о том, как избежать ошибок, а о том, как уверенно иметь дело с ошибками и страхом перед ними. И, к счастью, вы можете это узнать! Но делать это - лучший способ двигаться вперед. В качестве контекста мы скажем, что, возможно, это самое важное соревнование в мировой навигации и что Аинсли является самым успешным матросом в истории Олимпийских игр с пятью золотыми медалями.
Неправильный акцент
Возможно, вы прилагаете массу сил, чтобы вникнуть и отполировать детали, а вот на то, чтобы оценить результат вашей работы в целом, у вас уже не хватает времени. Часто выполняя задачи, мы обращаем внимание на детали, теряя из виду то, для чего, собственно, вам нужно добиться успеха. Например, в переписке к клиентом вы подолгу обдумываете фразы и обороты, в то время, как главная задача - привлечение клиента в возможно сжатые сроки - вами упускается из вида.
Как реагирует чемпион, когда не все в его пользу в самом большом соревновании на планете? В последний день соревнований в Омане ветер был легким. Это стоило ему штрафа, который состоял в том, чтобы позволить другим командам продвигаться после официального старта.
В третьем раунде его команда могла попасть на третье место и финишировать, чтобы одержать победу, которая выиграла весь турнир. После эпизода Бен проанализировал причины, которые дали победу его команде, несмотря на ужасное начало в этот последний день.
Во-первых, он предположил в качестве капитана первоначальные ошибки в первых двух кругах. Это отвлекло внимание от членов его команды, которые могли быстро сосредоточиться на третьем и решающем повороте, не теряя концентрации, упрекая то, что произошло.
Мысли о деньгах
Разумеется, все мы прежде всего работаем ради того, чтобы иметь средства на жизнь. Но если вы, выполняя свой объем работы, постоянно думаете лишь о зарплате, о том, выплатят ли ее, повысят ли или удержат за плохой результат, вы направляете свою энергию понапрасну. Именно ту энергию и сосредоточенность, которые позволили бы вам выполнить работу без ошибок.
Искажения в матрице игнорирования активируются в состоянии стресса
«В то время у меня могла быть группа, которая смотрела на меня с расстройством, но вместо этого группа поняла, что это нормально, чтобы совершить ошибку», - объяснил Аинсли. «Они знают, что если вы нажмете и потерпите неудачу, это не значит, что все кончено».
Невротические личности испытывают сильный стресс от перемен
Этот урок непросто ассимилировать для большинства лидеров. Трудно признать, что вы несете ответственность за то, что происходит не так, или в случае неудачи компании. Однако одна из характеристик великого лидера заключается в том, что им удается преодолеть этот момент, продолжать двигаться вперед и учиться на этом опыте.
Вы сорвали срок крупного проекта, отправили важное письмо не тому адресату, перепутали цифры в итоговом отчете? Каждый может допустить ошибку, но не каждый может правильно выйти из ситуации.
Первое, что хочется сделать, когда вы осознаете серьезность вашей ошибки — закрыть глаза и представить, что это не так, или убежать куда подальше. Второе — решить, что делать, чтобы минимизировать возможные последствия. подготовил 5 советов, как лучше всего это сделать.
Нелепые ошибки, которые мешают вам добиться успешного результата в работе, — это проявления невроза
Это создает во многих компаниях культуру, где никто не берет на себя ответственность за страх быть наказанным. «То, что вы должны узнать, состоит в том, что то, что определяет вас как лидера, - это не ошибки, а то, что вы делаете с ситуацией», - говорит Донохью.
Хаген изучил реакции различных групп на стрессовые ситуации, от корпоративных команд до коммерческих экипажей воздушных судов. Никогда нелегко признать проблему, даже в крупных организациях. Ян Хаген, специалист по бизнесу. Например, в каютах много раз капитан не информирован о том, что что-то не так, из-за тревоги, вызванной плохими новостями.
Признайте свою ошибку
И сделайте это как можно быстрее. Если ваше упущение было достаточно значительным, не стоит надеяться, что оно пройдет незамеченным. Чем раньше вы сообщите о своей ошибке, тем больше будет шансов ее исправить. Умение признавать ошибки и пытаться их исправить ценится высоко, к тому же это уменьшает вероятность их повторения.
Почему люди совершают ошибки?
В корпорациях среднее руководство часто держит голову вниз, когда что-то терпит неудачу, опасаясь, что, сообщив о проблеме, они будут привлечены к ответственности. «Никогда нелегко признать проблему даже в крупных организациях», - говорит Хаген. Серьезность этой системы отрицания заключается в том, что вы теряете возможность учиться на ошибках, говорит профессор.
Как взять ответственность
Один из способов сделать это - признать, что произошел сбой, провести анализ того, что произошло, определить, что можно узнать, и определить, как избежать повторения этого. Такой процесс поможет вам пережить спор с вашим начальником или акционерами. Точно так же Родницкий утверждает, что, признав свою вину, вы будете помогать своим подчиненным. Предполагая, что виновность, а не привлечение других к ответственности, порождает лояльность к вам.
Не оправдывайтесь
Может быть огромное количество причин и оправданий для произошедшего. Они могут даже быть весьма важными и правдоподобными. Но работодателя они мало интересуют, намного важнее, что вы сделаете, чтобы не допустить этого в будущем. Все попытки снять с себя вину только понизят ваш авторитет в глазах руководства.
Тем не менее, хорошие менеджеры также узнают, что чувство вины не обязательно означает гарантию успеха. «Существует старая популярная пословица, которую должен знать каждый менеджер: взять на себя ответственность и делегировать кредит», - рекомендует Родницкий.
Недавно Кристина Мариани-Май испытала из первых рук, как трудно признать, что она ошибалась. Он посвящен экспорту итальянских вин по всему миру от. Семь лет назад у его отца была идея иметь гостиницу в винограднике, которую семья владеет в Тоскане, Италия, которой будет управлять семья.
Делайте все, что в ваших силах
Безвыходных ситуаций не бывает. Старайтесь до последнего исправить ошибку, ведь это ваша ответственность. Переделайте документ самостоятельно, доставьте бумаги адресатам, договоритесь с клиентами о новой встречи и т.п., делайте все, что можете. Не опускайте руки и не надейтесь на кого-то еще.
Она спросила эту идею, утверждая, что им нужен эксперт. Как обращаться с экстравертированным боссом, если вы интроверт. . Дискуссия нагрелась, и казалось, что никто не откажется от идеи отеля. В конце концов Мариани-май согласился оценить два варианта.
Два года спустя, после консультации с другими владельцами виноградников, он снова поговорил с отцом, чтобы сказать ему, что он прав. Ничего из этого не случилось бы, предупредила Мариани-май, если бы не приняла ее первоначальную ошибку. «Это один из основных активов хорошего менеджмента: не сталкивайтесь с каким-либо проектом с вашим эго и будьте готовы признать, когда ошибаетесь», - заключил он.
Будьте готовы к последствиям
Как бы вы не старались загладить вину, какими бы искренними не были, именно вы совершили ошибку и только вам за нее отвечать. Вы всегда должны быть готовы к последствиям и принимать их следует со всей ответственностью. Даже, если ваша провинность настолько велика, что повлечет за собой увольнение, то с этим стоит смириться и никого не винить. Любая ошибка — это опыт, а опыт не бывает бесплатным. Чем мужественнее вы воспримите наказание, тем больше уважения сможете получить, а в дальнейшем и полностью реабилитироваться, и даже заработать больше доверия.
В повседневной работе независимо от того, сколько у нас опыта: всегда есть место для ошибок. Никто не достигает совершенства, по крайней мере, навсегда. Если бы мы были самыми точными сотрудниками в течение шести месяцев, возможно, что в седьмом мы сделали первую ошибку. На самом деле, есть немало проблем при совершении ошибок, если да, мы можем учиться у них. Потому что именно в этом заключается тайна: научиться тому, что мы совершили, или что произошло, чтобы это не повторилось. С этим намерением сегодня мы собираемся прокомментировать различные действия, которые мы должны предпринять после совершения ошибки, чтобы гарантировать, что все пройдет гладко.
Относитесь проще
Государства исчезали и появлялись из-за человеческих ошибок, полностью избежать их невозможно. Работодатели это тоже понимают, все мы люди. Если вы допустили ошибку, то проанализируйте ее, определите как подобного можно избегать. Чрезмерные эмоции тут не помогут, и чересчур винить себя тоже не стоит. Не останавливайтесь и не расстраивайтесь, иначе у вас мало что получится.
Первое, что нужно сделать, это предположить, что мы допустили ошибку. Никогда не думайте, что ошибка была от другого человека или выбрасывания мячей. Если бы мы были ответственны, давайте предположим это и постараемся продвигаться вперед. Это хорошо иметь в виду, что ошибка не должны быть катастрофой, но его можно рассматривать как новую отправную точку, чтобы продолжать упорно работать, глядя гораздо больше во всем, что мы делаем.
Люди, которые действуют пассивно, когда совершают ошибку или даже те, кто так разочарован, что теряют силу воли, не могут уйти далеко. Вместо этого рекомендуется обратить внимание на мир активным способом. Или, другими словами, мы с мужеством и силой смотрим в будущее. Мы не можем стоять, просто видя, как все движется вокруг нас, так как мы должны сделать это, чтобы поставить себя перед быком и сказать ему, что мы не собираемся двигаться оттуда. Никто другой не будет делать то, что мы должны делать, каким бы болезненным оно ни было.