Что входит в техническое обслуживание компьютеров? Причины отказа персонального компьютера. Удаляем все ненужное

В процессе эксплуатации ПК требует периодической чистки от пыли и грязи. Для уменьшения загрязнения ПК рекомендуется использовать специальные антистатические чехлы. Ими необходимо закрывать составные части ПК и периферийные устройства после выключения компьютера. Перед чисткой ПК должен быть выключен и отключен от электросети.

По мере запыления, но не реже одного раза в месяц необходимо протирать составные части ПК чистой слегка влажной тряпкой. Ни в коем случае не используя для чистки ПК аэрозоли, жидкости и растворители.

При сильном загрязнении поверхности клавиатуры и кнопок можно протирать их кусочком ткани, смоченной спиртом (не использовать для этих целей одеколон или туалетную воду).

Несколько раз в год, в зависимости от интенсивности эксплуатации ПК и запыленности окружающей среды, необходимо удалять пыль из системного блока. Для этого рекомендуется использовать пылесос с насадкой с узким соплом.

Периодически необходимо проверять жесткий диск компьютера с целью обнаружения сбойных секторов и потерянных кластеров. Для этого необходимо пользоваться специальными утилитами (Norton Disk Doctor, Scan disk и пр.). Также рекомендуется периодически запускать утилиты дефрагментации файловой структуры жесткого диска (Speed Disk, Defrag). Периодичность таких проверок зависит от интенсивности эксплуатации компьютера и определяется опытным путем.

При интенсивном информационном обмене с другими компьютерами рекомендуется проверять жесткий диск и дискеты на наличие компьютерных вирусов. Для проверки необходимо использовать по возможности последние версии нескольких антивирусных программ. Так же рекомендуется установить ревизор диска для отслеживания изменений, возникающих на жестком диске ПК.

Лекция 4. Программное обеспечение ПК

4.1. Уровни программного обеспечения

Программы - это упорядоченные последовательности команд. Конечная цель любой компьютерной программы - управление аппаратными средствами. Даже если на первый взгляд программа никак не взаимодействует с оборудованием, не требует никакого ввода данных с устройств ввода и не осуществляет вывод данных на устрой­ства вывода, все равно ее работа основана на управлении аппаратными устройствами компьютера.

Состав программного обеспечения вычислительной системы называют программ­ной конфигурацией. Между программами, как и между физическими узлами и бло­ками существует взаимосвязь - многие программы работают, опираясь на другие программы более низкого уровня, то есть, мы можем говорить о межпрограммном интерфейсе, который обеспечивается распределением программного обеспечения на несколько взаимо­действующих между собой уровней. Уровни программного обеспечения представ­ляют собой пирамидальную конструкцию. Такое членение удобно для всех этапов работы с вычислительной системой, начиная с установки программ до практической эксплуатации и технического обслуживания.

Базовый уровень. Самый низкий уровень программного обеспечения представляет базовое программное обеспечение. Оно отвечает за взаимодействие с базовыми аппа­ратными средствами. Базовые программные средства непосредственно входят в состав базового оборудования и хранятся в специальных микросхемах, называемых постоянными запоминающими устройствами (ПЗУ - Read Only Memory, ROM). Программы и данные «прошиваются» в микросхемы ПЗУ на этапе производства и не могут быть изменены в процессе эксплуатации.

В тех случаях, когда изменение базовых программных средств во время эксплуа­тации является технически целесообразным, вместо микросхем ПЗУ применяют перепрограммируемые постоянные запоминающие устройства (ППЗУ EPROM). В этом случае изменение содержания ПЗУ можно выполнять как непосредственно в составе вычислительной системы (флэш-технология), так и вне ее, на специальных устройствах, называемых программаторами.

Системный уровень. Системный уровень - переходный. Программы, работающие на этом уровне, обеспечивают взаимодействие прочих программ компьютерной системы с программами базового уровня и непосредственно с аппаратным обеспече­нием, то есть выполняют «посреднические» функции.

От программного обеспечения этого уровня во многом зависят эксплуатационные показатели всей вычислительной системы в целом. Так, например, при подключении к вычислительной системе нового оборудования на системном уровне должна быть установлена программа, обеспечивающая для других программ взаимосвязь с этим оборудованием. Конкретные программы, отвечающие за взаимодействие с конкрет­ными устройствами, называются драйверами устройств - они входят в состав про­граммного обеспечения системного уровня.

Другой класс программ системного уровня отвечает за взаимодействие с пользовате­лем. Именно благодаря им он получает возможность вводить данные в вычислитель­ную систему, управлять ее работой и получать результат в удобной для себя форме. Эти программные средства называют средствами обеспечения пользовательского интерфейса. От них напрямую зависит удобство работы с компьютером и производи­тельность труда на рабочем месте.

Совокупность программного обеспечения системного уровня образует ядро операци­онной системы компьютера. Полное понятие операционной системы мы рассмотрим несколько позже, а здесь только отметим, что если компьютер оснащен программным обеспечением системного уровня, то он уже подготовлен к установке программ более высоких уровней, к взаимодействию программных средств с оборудованием и, самое главное, к взаимодействию с пользователем. То есть наличие ядра опера­ционной системы - непременное условие для возможности практической работы человека с вычислительной системой.

Служебный уровень. Программное обеспечение этого уровня взаимодействует как с программами базового уровня, так и с программами системного уровня. Основное назначение служебных программ (их также называют утилитами) состоит в авто­матизации работ по проверке, наладке и настройке компьютерной системы. Во многих случаях они используются для расширения или улучшения функций систем­ных программ. Некоторые служебные программы (как правило, это программы обслуживания) изначально включают в состав операционной системы, но большин­ство служебных программ являются для операционной системы внешними и служат для расширения ее функций.

В разработке и эксплуатации служебных программ существует два альтернативных направления: интеграция с операционной системой и автономное функционирование. В первом случае служебные программы могут изменять потребительские свойства системных программ, делая их более удобными для практической работы. Во втором случае они слабо связаны с системным программным обеспечением, но предостав­ляют пользователю больше возможностей для персональной настройки их взаимо­действия с аппаратным и программным обеспечением.

Прикладной уровень. Программное обеспечение прикладного уровня представляет собой комплекс прикладных программ, с помощью которых на данном рабочем месте выполняются конкретные задания. Спектр этих заданий необычайно широк - от производственных до творческих и развлекательно-обучающих. Огромный функ­циональный диапазон возможных приложений средств вычислительной техники обусловлен наличием прикладных программ для разных видов деятельности.

Поскольку между прикладным программным обеспечением и системным существует непосредственная взаимосвязь (первое опирается на второе), то можно утверждать, что универсальность вычислительной системы, доступность прикладного программ­ного обеспечения и широта функциональных возможностей компьютера напрямую зависят от типа используемой операционной системы, от того, какие системные средства содержит ее ядро, как она обеспечивает взаимодействие триединого ком­плекса человек - программа - оборудование.

4.2. Операционная система ПК

Операционная система (ОС) представляет комплекс системных и служебных программных средств. С одной стороны, она опирается на базовое программное обеспечение компьютера, с другой стороны, она сама является опорой для программного обеспечения более высоких уровней - прикладных и большинства служебных приложений.

Основная функция всех операционных систем - посредническая. Заключается в обеспечении нескольких видов интерфейса:

Интерфейса между пользователем и программно-аппаратными средствами компьютера (интерфейс пользователя);

Интерфейса между программным и аппаратным обеспечением (аппаратно-программный интерфейс);

Интерфейса между разными видами программного обеспечения (программный интерфейс).

Даже для одной аппаратной платформы, например такой, как IBM PC, существует несколько операционных систем.

Доброго времени суток уважаемые посетители сайта . Сегодня я хочу затронуть вопрос . Конечно некоторые из вас могут возразить мне в необходимости такого шага,типа зачем забивать себе голову всякой ерундой, ведь существуют соответствующие службы .

Но думаю со мной согласится та часть пользователей ПК которая «стыкалась» с проблемой, когда нужно срочно поработать, а комп не в «дугу». То есть идёт сбой при загрузке операционной системы, или после удачного вроде-бы запуска картинка, на экране начинает дёргаться, иконки с программами то появляются то исчезают и тому подобная хренатень.

Во всех случаях вы при минимальных знаниях устройства ПК (персонального компьютера) можете определить примерную причину неполадки и хотя бы временно её устранить, или даже исправить. Ведь не во всех населённых пунктах есть сервисы «быстрого реагирования»которые смогут отреагировать на вашу проблему. В лучшем случае вас запишут на очередь посещения механика в ближайшие сутки.

Действия по самостоятельному техническому обслуживанию

Начнём с того что, раз в пол года необходимо открывать корпус системного блока и при помощи пылесоса удалять из него пыль. Делать это аккуратно, не касаясь всасывающей насадкой «внутренних органов» , в стороне от тонких припаянных к материнке проводков. Особое внимание обращаем на кулеры (охлаждающие вентиляторы) видео карты и самой главной детали- процессор а.

Чтобы быть в курсе температурного режима вашего «железа» необходимо установить соответствующие утилиты типа Speed Fan , которые постоянно выводят действительные показатели температуры основных узлов в нижней правой части монитора.Что мы ещё можем сделать при вскрытии системника:

ТОЧКИ СМАЗКИ И ЧИСТКИ

• При помощи ватных палочек протереть лопасти вентиляторов от налипшей пыли.
• Смазать подшипники кулеров предприняв следующие действия-Отклеиваем бумажную этикетку в центре и при помощи иголки вытаскиваем резиновую заглушку(возможно простое её отодвигание в сторону) и капнуть на подшипник одну две капли машинного масла. Затем установить заглушку на место и приклеить этикетку, предварительно пальцем прокрутив лопасть вентилятора один два раза вокруг оси.
• Расстопорить планки оперативной памяти и поочередно вытаскивая их из гнёзд, очистить посадочные клеммы ватным тампоном, смоченным в против жировом моющем средстве и вытерев сухой салфеткой установить и застопорить штатными зажимами.

После очистки внутренней части системного блока можно приступать к «уборке» клавиатуры , которая заключается в переворачивании её на 180* и лёгкого постукивания по задней крышке , для того чтобы пыль и крошки от еды выпали из пазов между клавишами.

А затем тем же самым моющим средством протереть корпус и кнопки «клавы».Обслуживание жидко -кристаллического заключается в протирании специальной салфеткой экрана монитор а.

При этом не забудьте что все эти действия нужно производить при отключенном электропитании ваших приборов чистящих влажных салфеток будьте предельно внимательны. Читайте что написано в инструкции по их применению, это будет залогом безопасности вашего монитора от недобросовестных, или неграмотных продавцов .

Если при запуске компа появляется синий экран(экран смерти) вероятно у вашего железа проблемы жёсткого диска. Чтобы быть в курсе сколько ещё «жизни» осталось у HDD, установите утилиту- S.M.A.R.T. vision.

При появлении у компьютера «тугодумости» при открывании браузера или каких либо программ, включите утилиту по очистке реестра типа- Auslogics Registry Cleaner. Эту и другие чистильщики можно скачать на сайтах производителей этих совершенно бесплатно.

Что ещё можно посоветовать чтобы быть во всеоружии при возникновении таких мелких неполадок, непредвиденных сбоев, так это читать иногда компьютерные журналы. Их на счастье великое множество и свежие номера в PDF формате доступно скачать любому пользователю.
А пока у меня на сегодня по теме самостоятельное техническое обслуживание компьютера всё уважаемые, будьте бдительны и внимательны к вашему другу и помощнику ПК….
А если вам интересна тема как сделать скриншот на asus,то с ней ознакомиться можно прямо сейчас перейдя по ссылке.

Общие положения

Организация работ

Входной контроль

Внешний осмотр;

Установка оборудования.

Внешний осмотр;

Входной контроль

Внешний осмотр;

Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

Установка оборудования;

Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы (печать пробной страницы).

Плановое техническое обслуживание

Внешний осмотр;

Печать пробной страницы;

Проверка работоспособности драйверов принтера при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

Замена картриджа (при необходимости);

Внешний осмотр и контроль кабельных соединений.

5.3. Внеплановое техническое обслуживание

Проведение диагностики и локализация неисправностей;

Выполнение необходимых действий, перечисленных в п. 5.2 для устранения неисправности;

Печать пробной страницы.

Входной контроль

Внешний осмотр;

Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

Установка оборудования;

Плановое техническое обслуживание

Сканирование пробной страницы;

Проверка работоспособности драйверов сканера при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

Чистка, настройка (при необходимости);

Внешний осмотр и контроль кабельных соединений (сканирование пробной страницы).

6.3. Внеплановое техническое обслуживание

Проведение диагностики и локализация неисправностей;

Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 6.2 для устранения неисправности;

Сканирование пробной страницы.

Входной контроль

Внешний осмотр;

Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

Установка оборудования;

Плановое техническое обслуживание

Копирование пробной страницы;

Чистка, смазка, настройка (при необходимости);

Замена картриджа и или других элементов переноса изображения (при необходимости);

Замена изношенных или вышедших из строя деталей;

Внешний осмотр и контроль кабельных соединений (копирование пробной страницы).

7.3. Внеплановое техническое обслуживание

Проведение диагностики и локализация неисправностей;

Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 7.2 для устранения неисправности;

Копирование пробной страницы.

Входной контроль

Внешний осмотр;

Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

Установка оборудования.

8.2. Внеплановое техническое обслуживание

Диагностика ИБП встроенными средствами (при их наличии);

Проверка работоспособности ИБП под нагрузкой;

Замена вышедших из строя аккумуляторов на аналогичные.

Все выше перечисленные действия выполняются как в комплексе, так и по отдельности по мере необходимости.

После проведения технического обслуживания, лица ответственные за вычислительную, оргтехнику и сотрудник обслуживающей организации, выполнивший обслуживание, делают соответствующие записи в паспорте технического средства (Приложения 1, 4 к Регламенту) и акте выполненных работ.

Приложение 1

к Регламенту

Общие положения

1.1. В настоящем «Регламенте обслуживания вычислительной техники, оргтехники Администрации города Губкинского, ее структурных подразделений и муниципальных учреждений» (далее «Регламент») излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию (ТО) оборудования и программного обеспечения, находящегося в эксплуатации в администрации города, ее структурных подразделениях и муниципальных учреждениях.

1.2. ТО вычислительной техники и периферийного оборудования направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

1.3. Требования «Регламента» обязательны для всех организаций, производящих ТО и заключающих договоры и муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и оргтехники.

1.4. При выполнении ТО оборудования должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия (паспорт технического средства – Приложения 1, 4 к Регламенту), входящие в состав аппаратных комплексов.

Организация работ

2.1. ТО проводится на оборудовании, имеющем инвентарные номера.

2.2. Поддержание работоспособности вычислительной техники, установленного лицензионного программного обеспечения осуществляется собственными силами организации или специалистами обслуживающей организации по вызовам или в соответствии с графиком проведения плановых профилактических работ.

2.3. Количество внеплановых выездов по устранению неполадок в работе оборудования и программного обеспечения не ограничено.

2.4. Время реакции на внеплановые вызовы не должно превышать 2 часа.

2.5. Восстановление работоспособности неисправного оборудования не должно превышать 8 часов, с момента получения заявки, исключение составляют работы требующие замены деталей, механизмов или блоков устройств.

2.6. План-график проведения регламентных работ составляется в каждой организации, при заключении договоров, муниципальных контрактов на обслуживание соответствующего оборудования.

2.7. Допуск к обслуживаемому оборудованию осуществляется в присутствии ответственного лица, за которым закреплено оборудование.

2.8. Факт выполнения ТО оборудования фиксируется в паспорте технического средства и в акте выполненных работ.

2.9. В случае выявления дефектов оборудования (печатающие, множительные устройства, мониторы, источники бесперебойного питания, сканеры, факсимильные аппараты), которые не могут быть устранены на площадке пользователя, техническое средство (с согласия материально-ответственного лица) должно быть изъято для ремонта в лабораторных условиях после составления акта изъятия технического средства (согласно Приложению 2 к Регламенту). После выполнения ремонтных работ составляется акт возврата технического средства (Приложение 3 к Регламенту). Акты изъятия и возврата технического средства составляются в двух экземплярах и хранятся у лица, за которым закреплена техника.

Все действия по ремонту и обслуживанию системных блоков компьютеров проводятся на рабочем месте. Изъятие системных блоков компьютеров для проведения ремонтов и ТО в лабораторных условиях организаций, заключивших договоры или муниципальные контракты на обслуживание вычислительной техники и не имеющих лицензии по технической защите конфиденциальной информации, запрещается.

2.10. Доставка оборудования в ремонт и обратно на рабочее место осуществляется обслуживающей организацией.

2.11. Ремонт оборудования, на которое не истек гарантийный срок, производится с учетом условий гарантийного соглашения.

2.12. Плановое ТО организационной и копировальной техники (принтеры, копировальное оборудование, сканеры, факсы и т.д.) осуществляется 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы организационной и копировальной техники составляет 2 часа.

2.13. Плановое ТО вычислительной техники производится 4 раза в год в каждом квартале. Норма времени на проведение планового ТО одной единицы вычислительной техники составляет 4 часа.

3. Специалистам обслуживающих организаций запрещается:

3.1. Несанкционированное копирование, какой-либо информации, находящейся на компьютере (носителе информации), при проведении ремонта, профилактики, технического обслуживания компьютера(ов) организации.

3.2. Осуществлять какие-либо действия (операции), не требующиеся для осуществления ремонта, профилактики или технического обслуживания.

3.3. Изменять перечень прикладного и системного программного обеспечения.

3.4. Вносить какие-либо изменения в установленное программное обеспечение (кроме восстановительных работ).

3.5. Вносить изменения в пароли, учетные записи, системные настройки и т.п., что может привести к неправильной работе компьютера.

3.6. Выносить за пределы помещения обслуживаемой организации носители информации любого типа и в любом состоянии, принадлежащие обслуживаемой организации.

Состав работ по видам технического обслуживания персональных компьютеров

Входной контроль

Внешний осмотр;

Проверка соответствия конфигурации оборудования заявленной в документах (спецификация к муниципальному контракту или договору, акты передачи);

Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы;

Настройка операционной системы и программного обеспечения;

Установка оборудования.

Плановое техническое обслуживание

Внешний осмотр;

Очистка от пыли внутренних объемов системного блока (при отсутствии пломбы на гарантийное обслуживание);

Техническая профилактика, смазка и чистка движущихся элементов персональных компьютеров;

Очистка от пыли видеомониторов, регулировка и настройка;

Проведение дефрагментации накопителей на жестких магнитных дисках;

Проверка работоспособности устройств средствами операционной системы, при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

Проверка состояния файловой системы с помощью утилит Windows;

Полное тестирование всех устройств персонального компьютера;

Полная проверка дисковой памяти на наличие вирусов;

Проверка работоспособности программ (операционная система Windows, MS Office, архиваторы, антивирусные программы, драйверы периферийных устройств и др.), при необходимости – соответствующие восстановления и настройка;

Контроль кабельных соединений.

4.3. Внеплановое техническое обслуживание

Проведение диагностики и локализация неисправностей;

Выполнение необходимых действий перечисленных в п. 4.2 для устранения неисправности.

Добрый день! Сегодня мы с вами поговорим об уходе и обслуживании персонального компьютера и ноутбука . А также рассмотрим какие меры необходимо применять, чтобы ПК и работали исправно.
Итак. Помните ещё детскую пословицу Корнея Чуковского?
«Надо, надо умываться
По утрам и вечерам,
А нечистым Трубочистам —
Стыд и срам!
Стыд и срам!»

Вы не поверите, но это относится и к ПК. А первое устройство ПК, которое необходимо чистить очень часто – это .

1. Монитор необходимо протирать специальными салфетками для мониторов, которые продаются в каждом по крайней мере более менее среднем компьютерном магазине.

Внимание! Никогда не протирайте монитор, особенно если он включен, мокрыми тряпками и чистящими жидкостями для окон, особой пользы монитору они не принесут, но очень точно будут ему только во вред. Экран можно протирать примерно один раз в неделю. Этого более чем достаточно.

2. Самая грязная часть компьютера по статистике является не и не пыль на видеокарте. Да, да! Самая грязная часть компьютера является клавиатура! Она используется наиболее часто. Ведь если ваш ПК используется помимо вас и другими членами вашей семьи или если это ваш рабочий офисный ПК.

Необходимо чистить каждый день. Её можно протирать слегка влажной тряпочкой, но потом сразу же сухой. Некоторые модели клавиатур можно даже мыть в посудомоечной машине при температуре не выше 40 градусов.

Другие части ПК можно чистить по мере необходимости. Например корпус системного блока можно протереть не слишком влажной тряпочкой, стенки и верхнюю крышку.

Это все о доступных частях вашего ПК. Давайте теперь усложним немного нашу задачу. Нам надо разобрать наш системный блок и почистить его изнутри.

Отключаем наш ПК от сети и аккуратно отключаем от него все кабели, клавиатуру, мышку, монитор, колонки, и так далее. Теперь нам понадобятся отвертка и кисточка не очень большого размера.

Берем отвертку, желательно крестовую и открываем стенки системного блока. Если у вас есть пылесос с маленькой и не очень крупной насадкой, то для начала воспользуйтесь им и пропылесосьте аккуратно везде, где увидите крупные комки пыли.

Работайте крайне осторожно, чтобы не повредить платы и тонкие кабели. Опаньки, возникла проблемка. Нам необходимо почистить вентилятор процессора. Придерживайте вентилятор пальцами, чтобы он не вращался во время пылесосения процессора.

Точно также аккуратно пропылесосьте , если у них имеются вентиляторы, а не пассивная система охлаждения. Всё, основную пыль мы собрали. Вот такую ген-уборку необходимо делать каждые два-три месяца, если вы хотите чтобы ваш ПК не перегревался от пыли и работал как молния.

Давайте теперь немного поговорим об обслуживании системного блока. Не выключайте и не включайте каждые «20 минут». От этого ему лучше не станет, а срок службы компонентов сократится. Лучше всего его включить и оставить включенным. Повторно включать ПК рекомендуется не менее чем через 30-40 секунд после выключения.

Чтобы компьютер не перегревался и у него была нормальная циркуляция воздуха, не прижимайте системный блок очень близко к стене, особенно той стороной, где расположены вентиляционные отверстия.

Чтобы компьютер всегда работал четко и стабильно, важно всегда стабильное и качественное напряжение электросети. Желательно приобрести источник бесперебойного питания для ПК.

В случае внезапного отключения сети, это небольшое устройство сбережет вашу технику и в зависимости от мощности вашего компьютера позволит в течении 5 или 10 минут сохранить все ваши файлы и корректно выключить компьютер.

Таким образом, вы не потеряете вашу информацию и компоненты компьютера, особенно жесткий диск, прослужат вам очень долго.

И еще пару слов о размещении ПК. Никогда не размещайте компьютер вблизи источников тепла и яркого солнечного света. От батарей отопления идет тепло и поступая в компьютер затрудняет охлаждение. Солнечные лучи также способствуют нагреву корпуса и повышению внутренней температуры. Что негативно скажется на работе вашего электронного друга.

Посмотрите видео о том, как надо чистить компьютер от пыли.

Ещё предлагаю Вам к просмотру видео, отвечающее Вам на вопрос:»Как можно почистить компьютер от пыли в домашних условиях».

Теперь давайте представим что у нас не громоздкий ящик компьютера. А изящный и роскошный ноутбук. Самое первое и главное правило при уходе и эксплуатации ноутбука – это соблюдать температурный режим.

Что это значит? Это означает, что когда вы работаете за ноутбуком, важно не перекрывать вентиляционные отверстия на днище и боках компьютера. Ноутбук – это по сути уменьшенный в разы системный блок, плюс приделанный экран.

Эти самые отверстия частенько забиваются пылью и их необходимо будет прочищать примерно один раз в полгода.

Второе правило. Называется правило «жрачки». Оно гласит – старайтесь не вести трапезы за работающим ноутбуком. Это приведет вашего мобильного друга к «ожирению».

То есть на нем будут жирные следы от пищи и кусочки продуктов, которые забьются между клавиатурой и могут попасть внутрь. А в последствии они могут закоротить детали , не защищенных кабелей и контактов. И компьютер придется отнести в сервис на ремонт. А эта процедура весьма недешевая.

Ноутбук как и системный блок можно разбирать и чистить. Есть модели ноутбуков, которые легко позволяют открыть доступ к жесткому диску, оперативной памяти и процессору. Если у вас такая модель вы можете взять крестовую отвертку средних размеров и открыв верхние крышки, также аккурат почистить кулеры и радиаторы ПК.

Для прочистки вентиляторов на моем опыте очень удобно пользоваться ватными палочками. Они маленького размера и легко удаляют пыль с ребер кулеров. Для более детальной чистки компьютер необходимо основательно разобрать и если вы не обладаете инструкцией по разборке вашей модели, то лучше сдать её в сервисный центр. Благо за такое квалифицированные мастера просят не очень много.

Еще один страшнейший враг ноутбука – тряски и вибрации. Особенно если у вас установлены обычные жесткие диски, а не новомодные SSD. (твердотельные накопители). При переносе работающего ПК, обязательно во время считывания или записи данных головкой диска, может произойти смещение блока головок и жесткий диск со временем «осыпится». При переноске, всегда выключайте компьютер и носите его в специальной сумке. Благо стоит она копейки, а выбора на любой вкус и диагональ экрана.

Ниже, я для Вас подобрал видео о техническом обслуживании ноутбука, думаю оно Вам поможет ещё многое прояснить.

Чистка ноутбука от пыли.

Быстрая чистка ноутбука HP Pavilion dv6 от пыли, без разборки.

Чистка Кулера ноутбука на примере HP 625.

Теперь пару слов о нескольких программах для ухода.

– пожалуй самая известная программа для ухода за жестким диском компьютера. Чистит не только мусорные файлы, но также исправляет ошибки в реестре, поможет разобраться с автозагрузкой, а еще начисто сотрет по желанию секретные файлы, без возможностей восстановления. Ах да, она еще совершенно бесплатна!

Чтобы ваш компьютер не «болел», можно установить программу-антивирус. Например . Стоят такие программы не очень дорого. Зато вы будете надежно защищены от , от шпионов и даже Троянов и кейлоггеров.

– это стандартная программа . Она упорядочивает файлы на компьютере и ускоряет запуск программ. Она есть во всех версиях этой системы. Такую профилактику можно проводить примерно один раз в три месяца.

Ваше мнение?

Какую ОС Вы используете?

Регулярное техническое обслуживание компьютерной техники – обязательное условие для их надёжной и бесперебойной работы. Их специфика предполагает необходимость периодического обновления программного обеспечения, его настройки в соответствии с текущими требованиями пользователя, установки дополнительных программ.

Кроме того, нередко возникают ситуации, когда сбои в работе системы приводят к тому, что работа сотрудников предприятия практически останавливается. От оперативности и профессионализма специалистов, которые будут заниматься восстановлением работы таких систем, будет напрямую зависеть способность компании заказчика выполнять свои обязательства, заниматься текущими вопросами.

Именно поэтому оптимальным в техническом и финансовом плане решением сможет стать IT-аутсорсинг. Он позволит, не привлекая в штат дополнительных специалистов, обеспечить стабильную и надёжную работу техники.

Что входит в услуги ИТ-аутсорсинга для организаций?

Профессиональные услуги технического обслуживания компьютерной техники включают в себя:

• проектирование сетей,
• поставку оборудования,
• установку, обновление, оптимизацию ОС (Windows, Linux, MasOS),
• восстановление работы после сбоев, вирусных атак,
• сервис аппаратного комплекса (чистка, диагностика, ремонт),
• установку специализированного ПО, его настройку в соответствии с пожеланиями заказчика (к примеру, настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП),
• удалённую техподдержку, консультации,
• резервное копирование баз данных (полное и инкрементное),
• организацию антивирусной защиты,
• помощь в выборе техники, её установке,
• выезд на место при необходимости выполнения срочного ремонта.

Почему стоит доверить обслуживание Вашей техники нашей компании

Компания IT-PING работает в этом направлении рынка с 2008 года и специализируется на предоставлении полного спектра услуг удалённого абонентского обслуживания и ремонта компьютерной техники. В пользу нашего с Вами сотрудничества стоит отдельно выделить следующие преимущества:

• Круглосуточный мониторинг работоспособности оборудования
• Предоставление подменного оборудования
• Профессиональный подход к оптимизации затрат
• Гарантирование резервного копирования ключевых данных
• Своевременное обновление программного обеспечения
• Экспертная настройка серверов и ПО
• Собственная сборка компьютеров и расширенная гарантия
• Развернутая консультационная поддержка пользователей
• Взаимодействие с субподрядчиками (интернет, телефония)
• Подключение и перенос рабочих мест и периферийных устройств

• Вы заказываете звонок
• Вам перезванивает менеджер
• Вы оформляете договор
• Ваша IT-система в порядке!

Компания IT-PING предлагает следующие услуги в рамках абонентского обслуживания:

Техническое обслуживание компьютеров

Техническое обслуживание компьютерной техники предполагает проведение диагностики, предупреждение возникновения неисправностей, связанных с необходимостью замены проблемных комплектующих, очисткой оборудования от пыли. Кроме того, проводятся работы по установке операционной системы (Windows, Linux, MasOS), программного обеспечения, их обновлению, настройке, удалению. Устанавливается антивирусная защита.

Таким образом работа компьютера оптимизируется под нужды заказчика, он сможет быстро и эффективно выполнять поставленные перед ним задачи. При этом если в ходе работы они будут меняться, специалист сможет оперативно внести необходимые изменения. Особенно актуальны услуги специалистов при необходимости настройки специализированного ПО (такого как 1С, ЭЦП или система электронных торгов).

Профессиональное техническое обслуживание компьютеров позволяет также при необходимости получить помощь в выборе оптимальных моделей оборудования в зависимости от задач, которые должны выполняться. Иногда возникает необходимость в переносе рабочих мест сотрудников, что требует определённых изменений в компьютерной системе.

• Оптимизация работы компьютера,
• Восстановление работы компьютера после сбоя,
• Чистка компьютера от пыли,
• Чистка операционной системы,
• Контроль состояния аппаратной части компьютера (ноутбука, неттопа),
• Настройка банк-клиента, 1С, системы электронных торгов, ЭЦП,
• Резервное копирование данных,
• Удаленная техническая поддержка,
• Консультации по работе программного обеспечения,
• Перенос рабочих мест,
• Помощь в подборе оборудования.

Техническое обслуживание серверов

При использовании в составе системы сервера возникает необходимость в их профессиональном обслуживании. В данном случае имеет место ряд важных особенностей, которые необходимо учитывать при установке, обновлении ОС или ПО, устранении сбоев, контроле состояния и технической настройке аппаратной части. В частности возникает необходимость в полном или инкрементном резервном копировании, развёртывании сетевых служб (ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT), их обслуживании. Обязательно должна обеспечиваться информационная безопасность предприятия.

• Установка операционных систем (Windows, Linux, MasOS),
• Обновление операционных систем,
• Установка / Удаление / Обновление программного обеспечения,
• Установка / Обновление Антивируса,
• Оптимизация работы сервера,
• Восстановление работы сервера после сбоя,
• Чистка сервера от пыли,
• Контроль работы серверной операционной системы,
• Контроль состояния аппаратной части сервера,
• Развертывание и обслуживание ActiveDirectory, Terminal сервера, DNS, DHCP, NAT и др. сетевых служб,
• Развертывание системы резервного копирования (полное и инкрементное),
• Развертывание и подключение системы мониторинга состояния сети, серверов и рабочих станций,
• Резервное копирование данных,
• Контроль и оптимизация информационной безопасности сети предприятия,
• Помощь в подборе оборудования,
• Регламентированное техническое обслуживание аппаратной и программной части.

Техническое обслуживание оргтехники

Услуга технического обслуживания включает в себя также и работу с любым оборудованием, которое подключается к компьютерам (принтерами, МФУ, сканерами). Специалисты помогают в выборе техники и её подключении, проводят диагностику и устраняют неисправности, настраивают так, чтобы работа была эффективной и надёжной. Предоставляется услуга поставки расходных материалов, запасных частей, заправки картриджей. Для компьютерной техники также предусмотрен комплекс мероприятий по плановому обслуживанию, который позволяет обеспечить стабильную работу и продлить эксплуатационный ресурс.

• Подключение и настройка принтеров, МФУ, сканеров,
• Перенос и подключение принтеров, МФУ, сканеров,
• Диагностика ошибок и неисправностей принтеров, МФУ, сканеров,
• Сервисное обслуживание принтеров, МФУ, сканеров,
• Заправка картриджей,
• Поставка расходных материалов.

Ремонт компьютерной техники

Отдельным направлением в ходе технического обслуживания является диагностика и ремонт компьютерной техники (стационарных компьютеров, ноутбуков, МФУ, сканеров, принтеров). Специалисты компании IT-PING выполняют весь комплекс необходимых мероприятий на месте с поставкой комплектующих, их заменой. Для того чтобы восстановление полноценной работы оборудования было выполнено в минимальные сроки, сформирован достаточный складской запас наиболее востребованных запасных частей, расходных материалов. Все работы выполняются в минимально возможные сроки (они определяются характером неисправности). Достаточно обратиться к специалистам, чтобы любые технические проблемы были решены быстро и эффективно.

Компания IT-PING выполняет следующие виды технических работ по ремонту оборудования:

• Ремонт, поставка и замена комплектующих компьютеров,
• Ремонт, поставка и замена комплектующих серверов,
• Частичный ремонт принтеров, МФУ, сканеров.

Остались вопросы? Звоните или пишите прямо сейчас Круглосуточная поддержка в Москве и Санкт-Петербурге:

www.it-ping.ru

Обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров - самый распространенный на практике тип ИТ аутсорсинга. При использовании такого вида обслуживания клиенту предлагается комплексный набор услуг, позволяющий ему обойтись без штатного системного администратора или же значительно сократить его загрузку.

В случае абонентского обслуживания компьютеров на Вас работает не один или два IT-специалиста. Обслуживанием компьютеров занимается целая организация, в которой работают узко специализированные сотрудники в области программного обеспечения, компьютерных сетей, аппаратной части («железа»). Они способны провести абонентское обслуживание компьютеров на другом более качественном уровне, нежели штатный IT-работник, выполняющий роль «мастера на все руки»;Большой опыт обслуживания компьютеров позволяет специализированной фирме предполагать различные внештатные ситуации и вовремя принимать меры для их предотвращения;Абонентское обслуживание компьютеров предполагает полный комплекс работ, необходимых для стабильного и надежного функционирования IT-инфраструктуры компании. От установки и настройки компьютеров и программного обеспечения до ремонта техники и обновления компьютерного парка (апгрейда);Специалисты фирмы занимаются поддержкой клиентов и удаленным обслуживанием серверов и компьютеров. Вы всегда можете обратиться за консультацией по телефону;В случае необходимости, специалисты фирмы выезжают в офис клиента для разрешения внештатных ситуаций.

Компания «РС-Админ» предлагает широкий спектр услуг по обслуживанию компьютеров, сетевой инфраструктуры и оргтехники в г. Рязани и Рязанской области для организаций любой формы собственности, гарантируя высокий уровень IT-поддержки при доступной стоимости IT услуг. Мы обеспечим стабильную работу вашей ИТ инфраструктуры, оперативное решение всех возникших проблем с техникой, грамотно проконсультируем по любому техническому вопросу, закупим новое оборудование или модернизируем старое, установим и настроем любое программное обеспечение (ПО).

Наши услуги соответствуют международным стандартам качества в сфере обслуживания компьютеров (SLA и ITIL). Специалисты компании тщательно документируют IT-инфраструктуру клиентов, что позволяет учитывать все нюансы работы Вашей компании и обеспечивать надежную работу компьютеров.

Надежная и стабильная работа компьютеров является важным условием для успешной деятельности компании. Сегодня компьютеры выполняют множество функций, и выход из строя компьютерного оборудования, может остановить работу отдела продаж, бухгалтерии и даже всего офиса в самый неподходящий момент. Для этого можно нанять штатных IT-специалистов. Однако дешевле и эффективнее обратиться за услугами абонентского обслуживания компьютеров в специализированную IT-компанию.

Абонентское обслуживание компьютеров организаций (техническое обслуживание, ИТ аутсорсинг) – это комплекс услуг, направленных на решение возникших проблем с Вашей вычислительной техникой, а так же осуществление комплекса мер для предотвращения возникновения аварийных ситуаций, а именно:

Исключить подобные ситуации можно, проводя своевременное абонентское обслуживание компьютеров, а для регулярного контроля оборудования проводятся ежемесячные профилактики.

Профилактические работы – это комплекс мер по предупреждению аварийных ситуаций, мониторинг состояния всей инфраструктуры в целом, повторяемый с некоторой периодичностью.

Перечень предоставляемых услуг

	Проведение диагностики ошибок в работе компьютерной техники и их устранение
	Проведение текущего аппаратного ремонта (замены вышедших из строя комплектующих) компьютерной техники
	Проведение оптимизации (изменения) локальной и глобальной политики безопасности
	Сохранение и восстановление из архивов сохраненной информации
	Поддержание и изменение списка учетных записей пользователей
	Поддержка, разделение прав и учет доступа к сетевым ресурсам
	Обеспечение автоматической и полуавтоматической архивации серверов
	Построение систем автоматического резервирования аппаратными средствами
	Оказание информационной и консультационной помощи Вашим сотрудникам
	Консультирование по подбору и приобретению технических средств и программного обеспечения
	Удаленная поддержка пользователей
	Монтажные работы в малом масштабе (проверка сети, замена сетевого оборудования, замена сетевой розетки)
	Установка ПО, предоставленного заказчиком
	Оперативный ремонт и замена оборудования

Профилактические работы

	Контроль резервирования ключевой информации
	Контроль физического состояния вычислительной техники
	Настройку и обновление аппаратной части оборудования
	Чистка пылесосом, смазка элементов, устранение шума
	Проведение текущего аппаратного ремонта
	Контроль программных ошибок Microsoft Windows, их устранение
	Систематизация хранения информации
	Настройку и обновление программного обеспечения
	Создание защиты против взломов и проникновения в сеть
	Рекомендации по легализации ПО
	Контроль использования нелегального ПО
	Контроль антивирусной и сетевой защиты
	Рекомендации по улучшению текущей ИТ инфраструктуры организации
	Мероприятия по предотвращению поломок и износа оборудования

Также осуществляются любые дополнительные работы, связанные с установкой, настройкой и обслуживанием компьютеров, серверов и программного обеспечения.

rsadmin.ru

Что входит в обслуживание компьютеров?

Современное обслуживание компьютеров – это уже на просто вид деятельности организации, осуществляющей ИТ Аутсорсинг, а целый комплекс услуг по сервисной поддержке, а также полному техническому обеспечению офисной компьютерной сети.

Некоторые компании ошибочно полагают, что для полной замены собственной ИТ службы будет достаточной иногда приглашать в офис технического специалиста для настроек или установок программ. Это весьма устаревший подход. Пользуясь технической малограмотностью некоторых пользователей, недобросовестные ИТ компании или частные мастера с средними техническими навыками, оказывают свои услуги сомнительного качества с неполным объёмом. Да, стоимость таких услуг невысока, на их дешевизну обычно и покупаются небольшие фирмы.

Что входит в ИТ обслуживание?

Уровень развития компьютерных технологий сейчас достиг такого уровня, при котором необходима полная комплексная техническая поддержка всей компьютерной сети, постоянный мониторинг технического состояния серверов, периодическая проверка состояния сетевого оборудования. Даже пользовательским компьютерам нужен регулярный профилактический осмотр, так как многие проблемы с современными операционными системами, приложениями, носят накопительный характер. При долгом использовании, периодической установке или удалении программ, операционная система как бы замусоривается, появляются сбои при работе или зависания. Изредка приходящий инженер сможет решить проблему лишь поверхностно, а вот при комплексном обслуживании специалист удаленной поддержки сможет полностью восстановить первоначальную работоспособность системы.

Основные преимущества, получаемые компанией, выбравшей постоянное абонентское обслуживание компьютеров:

Квалифицированные специалисты компании, осуществляющей ИТ аутсорсинг, будут не просто поддерживать вашу компьютерную сеть в работоспособном состоянии, но также следить за техническим состоянием компьютерного парка, что существенно продлит срок эксплуатации оборудования и поможет предупредить возникновение большего количества сбоев.

Иначе говоря – абонентское обслуживание компьютеров является полной, всеобъемлющей заменой собственной службы технической поддержки компьютерного парка.

Специалисты, осуществляющей ИТ аутсорсинг, всегда будут в курсе всех технических нюансов, а при возникновении необходимости незамедлительно смогут приступить к работе.

Поэтому существенно сократиться количество времени, необходимое для проведения установки и настройки программ, ввода оборудования в эксплуатацию, а также ликвидации сбоев компьютерной сети.

Будет составлен договор на абонентское обслуживание компьютеров, в котором будут указаны все услуги, входящие в фиксированную ежемесячную оплату, а также перечислены необходимые технические действия, определены права и обязанности сторон. Отдельно может быть составлено соглашение о конфиденциальности, то есть неразглашении информации. Таким образом, обслуживание компьютеров будет качественным как с технической, так и с юридической стороны.

Абонентское обслуживание компьютеров позволит организации любого уровня полностью переложить заботы о своем компьютерном парке на команду квалифицированных специалистов, которые доступны всегда, без перерыва на отпуска или болезни.

Помимо технической поддержки, сотрудники компании всегда смогут получить консультации по подбору оборудования с его последующей поставкой и установкой, помощь при обращении в гарантийные сервис центры производителей.

Это позволит обслуживаемой компании полностью сосредоточиться на своем главном бизнес направлении, не отвлекаясь на решение технических вопросов

it911.ru

Что входит в обслуживание компьютеров

Компьютеры – сложная техника, нуждающаяся в постоянном присмотре и совершенствовании. Это касается как программной, так и «железной» части. Так что если вы считаете, что не сможете оказать должную поддержку вашему ПК, можете обратиться в компанию, предлагающую обслуживание компьютеров заинтересованным пользователям.

Как правило, подобные услуги бывают актуальны для компаний и предприятий. И если крупные часто берут в штат системного администратора или даже заводят целый отдел с такими специалистами, то для небольших контор проще заключить договор на обслуживание их оборудования с какой-нибудь фирмой. В этом есть резон, если у компании относительно небольшое количество компьютеров. Вряд ли они будут постоянно ломаться, так что прихода специалиста несколько раз в месяц и реже, скорее всего, будет достаточно.

Впрочем, не стоит думать, что устранение поломок, а значит, замена деталей в системных блоках и других комплектующих, это и есть все услуги по обслуживанию ПК. Такие специалисты действительно ремонтируют жесткие диски, оперативную память, материнские платы, видеокарты и процессоры, но занимаются не только этим. Например, настройка Интернета и локальной сети тоже услуга, которую вы сможете получить у приходящего системного администратора. При этом вам потребуется установка антивирусов, которую осуществит этот же сотрудник. Удалить уже имеющийся на компьютере «зловред» специалист тоже сумеет.

Установка и настройка операционных систем тоже популярные услуги приглашенных системных администраторов. Также может потребоваться грамотная инсталляция и настройка разного софта (офис, 1с и другое программное обеспечение).

Иногда сисадминов приглашают ради того, чтобы они очистили системные блоки от пыли. В этом случае протиранием корпуса не обойтись: устройство надо будет частично разбирать. Разборка предстоит и офисному ноутбуку ради чистки кулера.

ruelect.com

IT-аутсорсинг в Екатеринбурге и других городах. Абонентское обслуживание компьютеров - Услуги системного администратора

Не открывается 1с у бухгалтера - не отправили отчет в налоговую

и попали на штрафы

Полетел принтер - не отправили счет Работа встала Не работает айпи телефония - менеджер не позвонил клиенту Абонентское обслуживание компьютеров в MyAdmin.pro Регулярное профессиональное обслуживание компьютерной техники позволяет сводить к минимуму возможные поломки. Это не только срочное решение, возникающих проблем и удалённая техническая поддержка пользователей, компьютерное обслуживание – это, прежде всего, своевременная реакция и регламентированные профилактические выезды. Многие компании уже давно поняли эффективность передачи системного администрирования сторонней организации.

В перечень наших услуг по абонентскому обслуживанию входит: установка и настройка программного обеспечения; удаленное администрирование; обслуживание компьютерной техники, плановые и профилактические выезды на объект и другие сопутствующие услуги.

С админом общаются напрямую. Руководитель не тратит время на технические проблемы

у сотрудников, бизнес работает эффективней.

За вами закрепляют 1-го основного специалиста и еще 1-2 страхующих. Админ знает специфику и сотрудников, а помощники подстрахуют, если он

окажется на выезде. Сервис становится лучше.

Сотрудник Майадмина знает, что результат его работы - когда техника исправна, клиент занимается своим делом и не тратит время на общение с ним.

Он заботится о том, чтобы предупреждать проблемы, а не тушить «пожары»: основательно настраивает инфраструктуру

в начале сотрудничества и периодически её проверяет.

• Собирает и ремонтирует "железо", устанавливает и настраивает программное обеспечение
• Внедряет и обслуживает "Айпи" и обычную телефонию, видеонаблюдение и СКУД
• Помогает с 1С, порталами проектного управления и CRM

  системами

• Работает с серверами на Windows и Linux, управляет хостингом для сайта и почты
• Делает монтаж, настраивает локальные и виртуальные сети, сетевое и электронное

  оборудование

Специалист Майадмина 2 недели за наш счет

Через 2 недели вы можете отказаться от услуг или решить какой из тарифов вам подходит

Ниже приведены цены стандартных тарифных планов абонентского обслуживания компьютеров, однако каждому клиенту мы готовы предложить индивидуальные условия. Более подробную информацию о стоимости и цены на разовые работы по настройке серверов компьютеров и монтажу локальных сетей для организаций без абонентского обслуживания, вы можете уточнить у нашего менеджера.