При подключении мыши ошибка драйвера. Как установить драйвера на мышку: подготовка устройства к работе. Проверка программного подключения USB-порта в Windows и Линукс

23.02.2019

Здравствуйте, дорогие читатели.

Сегодня хотелось бы рассказать об инструменте, без которого не обходится практически ни один компьютер – мышь. Это оборудование само по себе простое. Практически в 99% случаев оно работает без каких-либо проблем. Но иногда некоторые пользователи все же встречаются с проблемами. В связи с тем, что устройство обычно самостоятельно устанавливается системой, многие не знают, как обновить драйвер на мышку – чаще всего именно это помогает возвратить работоспособность. Сразу скажу, что данная процедура простая и не требует каких-то серьезный познаний.

Драйвер для мыши на виндовс 7 или любой другой версии операционки представляет собой программу малого размера, которая позволяет манипулятору «Мышь» взаимодействовать с системой. Своевременное обновление увеличивает производительность, сокращает отклик и предотвращает возможные сбои. Использование старых или каким-то образом поврежденных драйверов приводит к ошибкам ОС и даже к полному выходу из строя оборудования. А установка неподходящих может усугубить всю ситуацию.

Основные проблемы и варианты решения ( )

Если вы встретились с ситуацией, когда не работает мышка, не зависимо от ее производителя, нужно попробовать проделать несколько простых движений, чтобы выяснить причину, а затем попробовать устранить ее:

Иногда бывают ситуации, когда соответствующего компонента нет в «Диспетчере устройств ». Не стоит паниковать – поищем его в другом месте:

Самостоятельная установка ( )

Иногда встречаются такие ситуации, когда автоматически не удалось подсоединить оборудование. Тогда пробуем скачать драйвер на свой компьютер и поставить его вручную. Обычно в таком подходе нуждаются устройства, которые оснащены не только двумя кнопками и колесиком. В большинстве случаев они предназначены для игр и выполнения каких-то сложных задач.

Сегодня самым популярным производителем мышей является компания A4tech, а потому я расскажу на ее примере. Кроме того, она предлагает пользователям клавиатуры, наушники и другое сопутствующее оборудование. У них даже предусмотрены полноценные серии, например, блуди. Особой популярностью пользуются мыши X7.

Независимо от модели, заходим на официальный сайт производителя и находим ссылку, ведущую нас к сопутствующему программному обеспечению. После этого подбираем драйвер, отталкиваясь от модели устройства, операционной системы и ее битности. Скачиваем пакет и запускаем его. Пользуясь подсказками, устанавливаем компонент. Иногда нужно перезагрузиться. Стоит отметить, что таким же образом можно поступать с оборудованием HP, Samsung и другими.

Дело в том, что встречаются разные устройства подобного рода, поэтому совсем немудрено, что каждое из них предполагает применение определенных мер и манипуляций для настраивания его рабочих функций. Кроме того, существует несколько способов, как установить драйвера на мышку, правда, они далеко не всегда помогают восстановить работоспособность мыши, ведь причина ее некорректной работы может крыться в банальной поломке, причем, в самом компьютере. Поэтому, первое, в чем следует убедиться - это, действительно ли, не работает мышка или всему виной ПК. Сделать это гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд, ведь для того, чтобы убедиться в исправности компьютерной мыши, достаточно просто попробовать подключить ее к любому другому компьютеру. Если мышь нормально функционирует, то нетрудно догадаться, что основная проблема все-таки кроется в собственном компьютере.

В этом случае можно попробовать переставить штекер мыши в другой слот компьютера, так как очень часто бывает, что только один разъем предназначен для подключения данного устройства. Если же "чуда" не произошло даже после этой манипуляции, необходимо проверить наличие драйверов, что особенно актуально при переустановке операционной системы. Для этого необходимо вставить в дисковод установочный диск, который прилагался к устройству и следовать всем командам, которые будут отображаться на экране. В случае, если по каким-то причинам диск с драйверами мыши был утерян, можно скачать установщик на любом сетевом ресурсе, используя для этих целей наименование модели устройства. Если даже после успешной установки драйверов мышь не работает, нужно проверить операционную систему на наличие конфликтов, которые очень часто возникают при закачке и использовании новых непроверенных программ.

Между тем, случаи, когда из-за подобного рода конфликта программное обеспечение мыши попросту блокируется и перестает нормально функционировать, редкими никак не назовешь. А для того, чтобы проверить операционную систему ПК на наличие конфликтующих программ, следует завершить работу и вновь запустить устройство с подключенной мышью, но уже в безопасном режиме. Данный метод помогает выявить вредоносное ПО, после чего его можно полностью удалить через меню "Пуск" (раздел "Панель управления"/"Удаление программ", функция "Удалить/Изменить программу"). При этом, не стоит отчаиваться, если даже после проделывания рекомендуемых манипуляций, мышь так и не заработала, ведь компьютер нуждается в полном обновлении, которое можно обеспечить посредством перезапуска операционной системы, то есть выключения и включения устройства.

Некорректную работу компьютерной мыши может запросто спровоцировать и неправильное ее использование, а в частности подключение и отключение к ПК непосредственно во время его работы. Данный способ эксплуатации среди программистов зачастую именуется "горячим" и немудрено, ведь он, действительно, может привести в непригодность устройство, особенно если речь идет об использовании слота PS/2 (круглый разъем с изображением мыши). Причем, следует помнить, что при таком методе использования устройства может произойти короткое замыкание, при котором потеря мыши будет далеко не самым страшным последствием, так как гораздо хуже будут обстоять дела в том случае, если выйдут из строя слоты. Если же данная ситуация имела место быть, то следует немедленно завершить работу компьютера, отключить его от сети и аккуратно изъять штекер мыши. Спустя 5-10 минут можно вновь подключить устройство и только после этого запустить компьютер.

Драйвера для мыши беспроводной обычно напрямую связаны с функцией Bluetooth, поэтому в случае обнаружения неполадки следует проверять корректность их установки. Кроме того, не следует забывать о том, что наиболее распространенной причиной выхода из строя мыши, работающей без провода, является разрядка аккумуляторов. Не рекомендуется исключать и механическое повреждение устройства, подтвердить которое поможет подключение компьютерной мыши к другому ПК. Помимо прочего, следует обращать внимание и на индикацию, ведь если светодиод перестал работать, значит проблема кроется вовсе не в драйверах и уж тем более не в конфликте, провоцируемом вредоносным ПО. В случае, если мышь проводная, не лишним будет проверить штекер, у которого могли погнуться клеммы в результате неправильной эксплуатации устройства.

Если у вас при запуске не работает мышь, кнопки мыши в Windows 10? или же после обновления Windows 10 перестала работать мышь? Бывают случаи когда не работает правая кнопка мыши и левая кнопка.

Не работает мышь Windows 10 с чего начать?

Если вы нашли себя в этой ситуации, есть несколько быстрых тестов, которые можно выполнить, чтобы увидеть, является ли это компьютер, ноутбук или мышь сам вызывает проблему. Следуйте инструкциям в порядке и делайте повторные тестирование после каждого из них.

1. Перезагрузите ваш компьютер

Простая перезагрузка стала основным инструментом устранения неполадок в Windows с тех дней Windows 3.1. Он лечит многие проблемы и является глотком свежего воздуха. Существует много причин, почему он исправляет проблемы, но главное - обновляет все ссылки, службы и открытые задачи в ядре Windows. Огромное количество программ, запущенных на компьютере, что может привести к завесанию. Перезагрузка может исправить.

2. Изменение мыши

Если вы используете мышь USB , отключите ее от компьютера и подключите к другому USB-порту. Если вам нужно отключить что-то еще, чтобы освободить место, сделайте это. Просто отключите что-то, что не является жизненно необходимым, и постарайтесь избежать отключение USB-клавиатуры, хотя это не так уж важно.

Переместите мышь на другой порт USB . Если вы перемещаете мышь, и она работает, проблема с USB-портом. Если мышь по-прежнему не работает, проблема заключается в мыши. Если проблема с мышью, попробуйте ее на другом компьютере. Если он все еще не работает, замените мышь. Затем возьмитесь за другую USB-мышь и попробуйте так же.

Использовать Центр обновления Windows

Вы можете использовать Центр обновления Windows для проверки обновлений в Windows 10. Он может автоматически обнаружить драйвер мыши. Если эта функция в вашем виндовс 10 была настроена на автоматическую установку обновлений, вы можете не обращать внимания на этот способ.

Проверьте драйверы мыши

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер устройств».
Выберите Мыши и иные указывающие устройства. Если пункт имеет красный кружок или желтый треугольник, это проблема.
Дважды нажмите мышью иные указывающие устройства и выберите свою мышь.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Найти диск» автоматически, и пусть Windows найдет наиболее подходящий.

Если Windows найдет новый драйвер и установит его, все будет хорошо. Если пишет, что вы уже используете новый драйвер, у вас есть еще один шаг для выполнения. Перейдите на сайт производителя мыши и загрузите последний драйвер Windows 10 для вашей конкретной модели мыши. Установите это и повторите попытку.

Здравствуйте, дорогие читатели.

Основные проблемы и варианты решения ()

Самостоятельная установка ()

Что ж, несмотря на то, что манипулятор «Мышь » является простым устройством, с ним все же могут возникнуть определенные проблемы. Их решение не требует никаких серьезных навыков или познаний.

Подписывайтесь, и я поделюсь с вами еще многими интересными вещами.

Дело в том, что встречаются разные устройства подобного рода, поэтому совсем немудрено, что каждое из них предполагает применение определенных мер и манипуляций для настраивания его рабочих функций. Кроме того, существует несколько способов, как установить драйвера на мышку, правда, они далеко не всегда помогают восстановить работоспособность мыши, ведь причина ее некорректной работы может крыться в банальной поломке, причем, в самом компьютере. Поэтому, первое, в чем следует убедиться - это, действительно ли, не работает мышка или всему виной ПК. Сделать это гораздо проще, чем может показаться на первый взгляд, ведь для того, чтобы убедиться в исправности компьютерной мыши , достаточно просто попробовать подключить ее к любому другому компьютеру. Если мышь нормально функционирует, то нетрудно догадаться, что основная проблема все-таки кроется в собственном компьютере.

В этом случае можно попробовать переставить штекер мыши в другой слот компьютера, так как очень часто бывает, что только один разъем предназначен для подключения данного устройства . Если же "чуда" не произошло даже после этой манипуляции, необходимо проверить наличие драйверов, что особенно актуально при переустановке операционной системы. Для этого необходимо вставить в дисковод установочный диск, который прилагался к устройству и следовать всем командам, которые будут отображаться на экране. В случае, если по каким-то причинам диск с драйверами мыши был утерян, можно скачать установщик на любом сетевом ресурсе, используя для этих целей наименование модели устройства. Если даже после успешной установки драйверов мышь не работает, нужно проверить операционную систему на наличие конфликтов, которые очень часто возникают при закачке и использовании новых непроверенных программ.

Между тем, случаи, когда из-за подобного рода конфликта программное обеспечение мыши попросту блокируется и перестает нормально функционировать, редкими никак не назовешь. А для того, чтобы проверить операционную систему ПК на наличие конфликтующих программ, следует завершить работу и вновь запустить устройство с подключенной мышью, но уже в безопасном режиме . Данный метод помогает выявить вредоносное ПО, после чего его можно полностью удалить через меню "Пуск" (раздел "Панель управления"/"Удаление программ", функция "Удалить/Изменить программу"). При этом, не стоит отчаиваться, если даже после проделывания рекомендуемых манипуляций, мышь так и не заработала, ведь компьютер нуждается в полном обновлении, которое можно обеспечить посредством перезапуска операционной системы, то есть выключения и включения устройства.

Современные мыши точны и долговечны. И всё же однажды компьютер может не отреагировать на движение мышки.

Компьютер не видит мышь: причины и методы устранения неполадок

Неисправен USB-порт

Причины неработоспособности USB-порта схожи для всех ПК, работающих под Windows.

Не хватает питания - к одному порту через концентратор без внешнего (вспомогательного) питания подключено слишком много устройств. Включите USB-коннектор мышки в этот порт вместо концентратора.

Вышел из строя контроллер USB-порта. Обратитесь в компьютерный сервис-центр по ремонту ПК и ноутбуков, плата контроллера подлежит замене.

Блок питания (если вы используете классический системный блок, а не ноутбук или планшет) исчерпал свою мощность (ПК модернизировался, монтировались дополнительные устройства). Замените блок питания в системном блоке ПК на более мощный.

Изъян передних USB-портов - когда они все «сидят» на плате одного и того же микроконтроллера. Например, если к двум таким USB-портам подключены концентратор с тремя одновременно работающими 4G-модемами и принтер - сбой почти гарантирован: модемы будут часто терять сотовую сеть или самопроизвольно разрывать работающие соединения (сразу все или поочерёдно), а принтер будет «застревать», не допечатав многостраничный документ. Большинство USB-контроллеров не «тянут» по питанию ток нагрузки больше 0,5 ампера. USB-порты с усиленным питанием (1–2 ампера) постепенно их вытесняют - но если ваш ПК или ноутбук был выпущен в «нулевых» и уже значительно устарел - такая проблема будет преследовать вас постоянно. Если подключена мышка - из-за перегрузки будет часто отключаться её управление.

Экономия на контроллерах до добра не доведёт! Используйте дополнительное питание - к современным USB-Hub прилагается отдельный адаптер питания!

Обрыв шлейфов контроллера USB. Можно восстановить порвавшиеся провода самому - но лучше доверьте это специалистам.

Удостоверьтесь, что всё цело

Поломка USB-разъёма и коннектора, их износ. Хотя каждый разъём USB выдерживает до 100000 подключений и отключений внешних устройств и кабелей с USB-коннектором, спустя годы при активном использовании любого из портов USB контакты самого разъёма могут быть расшатаны, ослаблены - отсутствует надёжный контакт. заменят как сам разъём, так и весь порт или группу портов целиком, включая сам контроллер.

Порт, которым постоянно или небрежно пользовались, тоже может сломаться

Функция USB отключена в настройках BIOS - включите её.

Убедитесь, что функции USB активны и настроены на максимальное быстродействие

Замыкание проводов, по которым на мышку идёт питание, в результате нарушения изоляции кабеля мышки. В контроллере USB, конечно, от замыкания любых двух и более проводов есть защита - но при попытке переподключить мышку или любое другое устройство появляется сообщение Windows, например: «Невозможно подключиться к USB по этому порту». Отключите мышку с неисправным кабелем, устраните в нём замыкание и перезагрузите ПК.

Для компьютеров Apple Mac действия более просты.

Убедитесь в работоспособности USB-порта. Вставьте рабочую мышку или флешку в гнездо USB. Флешка замигает - значит, порт USB рабочий, нет - он повреждён. Если порт USB работает, сделайте следующее.

Проверьте систему MacOS на наличие вирусов. Обнаружив программные неполадки, переустановите MacOS, проверьте ПК на вирусы.

Переустановите драйверы USB для MacOS. К ПК Apple должны прилагаться драйверы чипсета. Найти их можно на сайте apple.com.

В случае неисправности USB-порта обратитесь в сервис-центр Apple - в отличие от других компьютеров, ПК Mac достаточно сложны в разборке, самим лучше не рисковать. Может статься, что неисправным окажется не только USB-порт, но и южный мост основной платы компьютера.

Если же USB-порт оказался ни при чём - скорее всего, не работает сама мышь. Приобретите новую мышку Apple или аналогичную.

Неисправен кабель мышки

Замыкание двух и более проводов кабеля между собой, обрыв любого из проводов. USB-интерфейс так устроен, что все пять «жил» — «+», «-», «data+» и «data-» и экранировка - не должны быть нарушены. Обрыв любого из этих проводов гарантированно приведёт к неработоспособности не только мышки, но и вообще любого устройства. Бывает, что из-за неимения замены повреждённому кабелю требуется новая мышка.

Мышка повреждена

Мыши старого образца, широко распространённые в 90-е и первой половине 2000-х, были оптико-механическими: в них, помимо свето- и фотоэлемента, контроллера и считывателя, имелся механический привод - шарик, ролики и щелевой прерыватель. Сейчас такие мыши стали редкостью - они стали чисто оптическими.

Так выглядит разобранная мышка

Помимо неисправного кабеля, неисправности мыши могут быть следующими:

не работает главная плата (контроллер, считыватель, свето- и фотоэлементы);

линза загрязнена или поцарапана (редко, но бывает);

неисправен блок управления колёсиком;

неисправны кнопки (указатель мыши двигается на экране, но команды от кнопок и колёсика - на нём тоже имеется третья кнопка - не проходят).

В беспроводных мышках питание осуществляется от одной или двух заменяемых батареек или аккумуляторов. Неисправными тут также могут быть:

прижимные контакты (если некачественные - могут окислиться или заржаветь);

провода питания;

беспроводной модуль, обеспечивающий связь с USB-устройством (оно может быть в разы меньше флешки);

батарейки (просрочены - замените их) или аккумуляторы (разряжены, нужно их зарядить).

При поломке плат и контроллеров мышь однозначно подлежит замене.

Проблемы с работой мыши на программном уровне

Общие сведения о проблемах с драйверами

Несовместимость драйверов чипсета после замены версии Windows на более новую (или, наоборот, старую) может нести в себе отказ управления мышью. Поскольку драйвер мыши/тачпада/сенсора обычно входит в состав всех современных операционных систем, кроме MS-DOS, главной причиной отказа мыши считается неработоспособность драйвера USB: этот компонент — «Контроллер универсальной последовательной шины USB» и «Корневой USB-концентратор». Поищите в Сети версию драйвера чипсета, подходящую именно для той версии операционной системы, которой вы сейчас пользуетесь. Впрочем, в версиях Windows 8/8.1/10 все основные драйверы чипсета уже являются компонентами системы - их не обязательно устанавливать отдельно.

Для компьютеров Apple (например, MacBook) драйверы мыши и тачпада также входят в состав MacOS - при обновлении версии MacOS, скажем, с Yosemite или El Capitan на Sierra проблема мыши касается разве что нехватки производительности компьютера в последней версии MacOS. А вот беспроводные мыши типа Magic Mouse требуют отдельной настройки - для их работы необходим драйвер Bluetooth для MacOS.

Так, на нетбуках Acer, рекомендованных для работы именно с Windows 7, при установке Windows 8/8.1/10 наблюдалась проблема с оборудованием нетбука - версии драйверов чипсета для Windows 7 не подходили: переставал работать сенсор (указатель мыши не реагировал), исчезало беспроводное сетевое соединение и т. д. Лучшим выходом было проигнорировать эти устаревшие драйверы - после их удаления и перезапуска Windows пропавшие устройства вновь работали нормально.

Всё это говорит о том, что в последних версиях операционных систем, будь то Windows или Mac, разработчики графических оболочек учли и поддержали на программном уровне почти все функциональные блоки и узлы ПК. Для этого и нужно своевременное обновление.

Диагностика USB-портов на ПК с Windows

Для сброса USB-контроллеров, имеющихся на ПК или ноутбуке с Windows, сделайте следующее.

Дайте команду «Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств». (Компьютер - Управление», вкладка «Диспетчер устройств»). Запустится диспетчер устройств Windows.

Дайте команду «Действие - Обновить конфигурацию оборудования».

Обновите список устройств

Отключите один или все имеющиеся контроллеры USB из списка. Выбирайте каждый и удаляйте его. После перезапуска Windows все контроллеры обновятся.

Удалите каждый из них вручную

Если сброс и повторная прописка USB-контроллеров после перезапуска Windows ничего не дала, значит, проблема в другом, например, в настройке USB.

Диагностика USB-портов на компьютере Mac

На компьютерах MAC, чтобы вернуть управление USB-портами - а с ними и управление мышью, сбрасывают параметры SMC (контроллер управления системой). Для разных моделей ПК Mac способ сброса различен.

На MacBook с несъемным аккумулятором выполните следующие шаги.

Выключите ПК.

Подсоедините адаптер питания MagSafe или USB-C к блоку питания и к ПК.

Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш: Shift+Control+Option (слева) и кнопку питания.

Отпустите все клавиши и кнопку питания.

Включите ПК.

На ноутбуках Mac со съемным аккумулятором сделайте следующее.

Выключите ПК, отсоедините адаптер MagSafe от ПК, извлеките аккумулятор.

Удерживайте питания несколько секунд.

Подсоедините аккумулятор и адаптер MagSafe и включите ПК.

На Mac Pro, iMac и Mac mini

Выключите ПК

Отсоедините шнур питания, ждите 15 секунд, подключите шнур обратно.

Подождите ещё 5 секунд и включите ПК.

Диагностика беспроводной мыши на компьютере Mac

Широко распространены Bluetooth-мыши. В качестве примера взята фирменная мышь Apple - Magic Mouse. Нужна также другая мышь, работающая по USB. Для тестирования Bluetooth-связи сделайте следующее.

Перейдите в Системные настройки Mac.

Зайдите в настройку Bluetooth.

Удерживая на клавиатуре клавишу Ctrl, щёлкните левой кнопкой мыши на Magic Mouse в окне связанных по Bluetooth устройств и нажмите «Удалить».

Необходимо удалить и вновь прописать Bluetooth-мышь

Перезапустите мышь (на оборотной стороне есть выключатель).

Дождитесь пока в окне устройств появится Bluetooth-мышь, установите соединение мыши с ПК по Bluetooth. Дождитесь уведомления об успешном подключении мыши к компьютеру.

После переподключения Magic Mouse вновь должна заработать. При повторении проблемы, возможно, устройство Bluetooth работает некорректно. Переустановите драйвер Bluetooth. Если же ничего не помогло, даже «чистая» установка MacOS - возможно, модуль Bluetooth или сама мышка Magic Mouse неисправны. Обратитесь для решения затруднений в СЦ Apple.

Неправильная настройка USB в Windows

Автоматическое отключение USB-портов - это одна из защитных мер от перерасхода электричества на питание компьютера и от лишнего перегрева. Неиспользуемые в данный момент порты приостанавливают свою работу. Отключите это в настройках электропитания Windows.

Дайте команду «Пуск - Панель управления - Электропитание», выберите ваш план электропитания и доберитесь до настроек USB.

Деактивируйте временное выключение USB-портов.

USB-порт нежелательно переводить в неактивный режим

Хотя современные контроллеры USB подают питание и сигналы управления в интерфейс сразу же, как только будет подключено любое устройство, порт может не отреагировать вовремя на подключение мышки. От сбоев в работе USB вообще не застрахованы ни Linux, ни Windows, ни MacOS.

Проверка USB-контроллеров в Linux

Операционная система Linux также позволяет управлять USB-портами на ПК. Поддерживаются разные версии интеррфейса USB, включая 2.0. Для примера возьмём графическую оболочку Linux Gnome Ubuntu.

Запустите Терминал, дав команду «Приложения - Стандартные - Терминал».

Вводите нужные команды

Вводите нужные команды. Для подтверждения нажмите клавишу ввода (Enter). Команды также можно свободно копировать из любого текста - с помощью комбинации Ctrl+Shift+V или используя мышь (примерно как в Windows).

Команда lspci, введённая в терминале Linux, позволяет отобразить USB устройства. Для примера возьмём три USB-контроллера, установленных на ПК под управлением Linux

root@localhost:~:# lspci grep -i usb

00:03.0 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.1 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 1.1 Controller (rev 0f)

00:03.3 USB Controller: Silicon Integrated Systems USB 2.0 Controller

Теперь введите команду lsmod. Выйдет, например, такое:

Module Size Used by

hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0

hid_microsoft,usb

hid ohci_hcd 24332 0

ssb 38464 1 ohci_hcd

ehci_hcd 34152 0

Обязательно проверьте, есть ли среди подключённых устройств ваша мышь.

Другие программные сбои USB на любых ПК

Нарушить работу USB-портов может всё что угодно - от неправильно установленных драйверов до вирусов, запускающих лишние копии системных процессов и перегружая производительность компьютера. Одной из самых защищённых от любых интернет-угроз операционных систем является MacOS.

Проблемы с мышью на планшете

Современные планшеты на базе Windows и Android тоже поддерживают работу мыши по Bluetooth или через OTG-переходник USB-microUSB, к которому могут быть подключены и классическая мышка с USB-шнуром, и модуль от беспроводной мышки. Ведь на большом, 10-дюймовом экране использование мыши наряду с клавиатурой при установке планшета на специальную подставку уже актуально.

Для Windows-планшетов выполните примерно те же действия, что и на ПК или ноутбуке с Windows.

На планшетах с Android в текущей версии операционной системы Android должны быть системные библиотеки, поддерживающие управление планшетом с мыши. Если указатель (или маркер) на дисплее не появляется и никаких признаков управления планшетом с мыши нет - возможно, нужна перепрошивка системы Android с официальной версии на «кастомную» с заменой ядра Android или установка специального приложения для управления планшетом с мышки.

Что касается работоспособности портов microUSB - тут без проверки не обойтись. Вначале проверьте сам OTG-переходник - желательно наличие не менее двух рабочих переходников. Если подозрение всё же падает на microUSB-порт - подключите вместо мышки клавиатуру (можно беспроводную), 3G/4G-модем, флешку, принтер или что-то наподобие. Попробуйте подключить два-три устройства сразу через USB-концентратор с внешним питанием. Вы вряд ли не заметите, что microUSB-порт неисправен. В этом случае вам не обойтись без специалистов «мобильного» или компьютерного сервис-центра.

Видео: как починить USB-порт на ноутбуке

Выяснить, почему не работает мышь - задача на сообразительность, которую, однако, решить под силу вам самим, обратившись к специалистам лишь в случае крайней необходимости. У вас всё получится!