Facebook требует удостоверение. Facebook требует у россиян предъявить паспорта - последствия для соцсети. У меня на странице ненастоящее имя

Пользователи Facebook могут столкнуться с тем, что социальная сеть в некоторых случаях требует удостоверение личности. Чаще всего это бывает после блокировки страницы. Сегодня мы рассмотрим такую ситуацию, когда Фейсбук требует удостоверение личности, и что делать в случае такой ошибки.

Для чего требуется паспорт или удостоверение личности?

Чаще всего он требуется, чтобы разблокировать страницу, если не удалось это сделать путем смс-сообщения или через почту. Это некая гарантия безопасности, защита от мошенников и спама.

Какие удостоверения личности принимает Фейсбук?

Давайте разберемся, какие же документы принимает этот сервис. Существует три типа таких документов:

1. Любой, отвечающий гос. образцу: паспорт, водительские права, свидетельство о рождении, ваша страховка для человека или автомобиля, документ об официальном изменении имени, и похожие.
2. Два разных документа, но в них должно присутствовать ваше фио. В одном – фото и дата рождения, указанная на Фейсбуке. Подойдет проездной, билет студента, медицинская карта.
3. Если у вас нет документов с именем, фамилией и фото, то нужны будут два документа из тех, что представлены во втором варианте и одно из тех, что в первом.

Что Фейсбук будет делать с моим удостоверением?

Эта проблема с профилем решается в течение 30 дней. В это время все ваши данные будут конфиденциально обрабатываться. Сервис таким образом дает человеку гарантии безопасности.

Отправка удостоверения личности

Итак, сейчас мы разберемся, как правильно отправлять данный документ.

Инструкция по отправке

Здесь есть несколько шагов:

1. Берем нужное удостоверение, при необходимости закрываем те данные, которые нежелательно показывать.
2. После этого вблизи фотографируем документ, также можно отсканировать его.
3. Проверяем на фотографии, как видно информацию.
4. Сохраняем файл с фото или сканом на компьютере.
5. Открываем веб-сайт Facebook, через контактную форму отправляем нужное изображение либо скан.

Информационное сообщение «Что-то пошло не так, мы работаем над этим» при отправке

Если такое сообщение появилось на экране, то есть несколько советов по исправлению:

1. Проверить, точно ли это тот файл, и точно ли указан правильный формат изображения
2. Убедиться, что файл не слишком большого размера. Не нужно отправлять изображение, которое весит более двух мб. Желательно уменьшить разрешение и послать заново.
3. Также может помочь очистка кэш-файлов браузера. На крайний случай можно скачать другой браузер.
4. Попробовать провести операцию с любого другого ПК.
5. Попытаться зайти на следующий день – возможно система слишком загружена

Что делать, если я не могу отправить удостоверение или не хочу?

Иногда бывает так, что человек, ввиду каких-то причин не может и даже не желает этого делать. В таком случае стоит подать запрос на доступ путем отправки смс-сообщения или же уведомления на e-mail. Если этот способ не сработал, то остается только регистрация нового аккаунта. Но все же лучше отослать документ и вернуть себе старый аккаунт.

У меня на странице ненастоящее имя

Создавая аккаунт в Facebook, пишите только настоящее имя; при создании каждый пользователь подтверждает правила пользования. Поэтому если вы ввели не свое имя, то с помощью документов не сможете восстановить профиль.

Также для пользователей Фейсбука есть советы, которыми можно воспользоваться, чтобы избежать подобных случаев.

Вот некоторые из них:

• Указать еще один адрес своего e-mail.
• Убедиться, что ты можешь зайти на указанную тобой почту. Также убедиться что никто другой не сможет этого сделать
• Указать номер телефона для восстановления
• Указать настоящее имя и дату рождения
• Всегда заходить на сервис через официальную страницу
• Ставить надежный пароль, чтобы обеспечить безопасность

Вот такие советы и способы решения данной проблемы мы рассмотрели. Благодаря нашей информации вы не попадете в такую ситуацию, а даже если попадете, то легко сможете из нее выйти.

Следя за порядком в социальной сети, модераторы Facebook нередко блокируют доступ к сервису пользователям, нарушившим внутренние правила. Чтобы разблокировать аккаунт, система предлагает предоставить скан удостоверения личности, подтвердив тем самым реальность странички. Впервые столкнувшись с такой ситуацией, пользователи пугаются, принимая требования фейсбуковской системы за действия интернет-мошенников. Однако ничего криминального за этим не стоит: на Facebook, действительно, могут попросить «показать документики».

Зачем и когда FB требует подтвердить личность?

Что такое удостоверение личности? Это документ, подтверждающий тот факт, что вы – это вы. А фейсбуковской системе иногда очень важно получить данное подтверждение, чтобы убедиться в реальности вашего аккаунта и предоставить вам полноценный доступ к сервису. Если же говорить конкретнее, то запрос производится в двух случаях:

Любой из вышеперечисленных документов является доказательством того, что аккаунт был создан и управляется вами, а вся указанная личная информация актуальна и достоверна.

Однако Фейсбук не ограничивает вас только этим способом подтверждения личности. Вы также можете предоставить два любых документа из нижеперечисленных:

• Студенческий билет;
• Медицинская карта;
• Кредитная/дебетовая карта;
• Членский билет;
• Банковская выписка;
• Счета за коммунальные услуги;
• Квитанции об оплате на ваше имя;
• Проездной билет.

При этом должны выполняться два условия: имена совпадают в обоих документах, а на одном из них присутствует ваше фото.

Правила загрузки

Наверное, за время пользования Фейсбуком вы уже привыкли к многочисленным правилам, установленным руководством. Так что ничего удивительного в том, что и личность подтверждать надо, следуя определенному порядку. Требований/советов мало, но знать их стоит:

• Документы нужно сканировать или фотографировать, т.е. предоставлять их необходимо в электронном варианте.
• Фото/сканы должны быть четкими, чтобы модераторы смогли разобрать ФИО, увидеть точную дату рождения и разглядеть фото.
• Закройте всю информация, которая должна оставаться конфиденциальной (номер кредитки, пароли и т.д.).

Нашли документ, сфотали/отсканировали его, прикрепили к специальной форме на Фейсбуке и ждем результата.

А что потом?

И вот оно, счастье. Файлы с удостоверениями модераторы проверили, убедились в том, что вы добропорядочный фейсбуковский пользователь, и доступ к сервису вам открыли. А что же дальше? Куда денутся фото, отправленные вами на сервер?

К счастью, все полученные удостоверения автоматически удаляются спустя 30 дней после отправки. Так что информация о вас в закромах фейсбуковских серверов не останется, не переживайте.

И, конечно, постарайтесь не нарушать правила пользования соцсетью, чтобы вообще никакие документы не отправлять. Лишняя суета ведь никому не нужна, правда?

Для чего Фейсбук требует паспорт, удостоверение личности?

Обычно Фейсбук требует паспорт или другое удостоверение личности после того, как твоя страница была заблокирована по какой-то причине. Если тебе не удалось восстановить доступ обычным способом через почту или через СМС на мобильный телефон, то нужно каким-то другим способом доказать, что ты — это ты. Для этого и нужно удостоверение личности. Представь на минутку, что какой-то мошенник захотел взломать твою страницу и сказал бы Фейсбуку: «Я — это и есть тот человек, пустите меня на страницу». Разве можно просто так отдавать ее постороннему человеку? Поэтому, если ты дорожишь своей страницей и тебе надо ее восстановить, отнесись к этому требованию с пониманием.

Сообщение, которое тебе пришло, может выглядеть так:

Мы не можем предоставить вам дальнейшую помощь, пока не получим принимаемое нами удостоверение личности, которое будет соответствовать информации, указанной в аккаунте. Решение является окончательным. А пока этот аккаунт останется заблокированным в качестве меры предосторожности. Пока аккаунт заблокирован, он не будет отображаться на Facebook или появляться в результатах поиска.

Какие удостоверения личности принимает Фейсбук?

Первый вариант: любое удостоверение государственного образца — паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении, о браке, страховой полис (личный или автомобильный), документ об официальном изменении имени, удостоверение инвалида и другие. В документе должно быть имя и дата рождения или имя и фото.

Второй вариант: два разных документа, где есть твое имя. В одном из них должно быть фото или дата рождения, как на твоей странице Фейсбука. Принимаются такие документы: письма, проездной, студенческий, читательский билет, квитанция о оплате, справка, медкарта, выписка из банка, справка с работы или учебы, пенсионное удостоверение и другие подходящие.

Третий вариант, если нет документа с настоящим именем и фото или датой рождения: два документа из второго варианта с настоящим именем и одно удостоверение с датой рождения или фото, которые соответствуют информации на твоей странице в Фейсбуке. Это удостоверение может быть из списков в первом или втором вариантах.

Что Фейсбук будет делать с моим удостоверением?

Фейсбук гарантирует конфиденциальность. Информация из удостоверения никуда не передается и хранится закрыто от посторонних лиц, пока решается твой вопрос (не более 30 дней, затем удаляется).

Если ты считаешь, что Фейсбук не имеет права требовать твое удостоверение и ты точно знаешь, какой именно закон ему это запрещает, напиши об этом в комментариях внизу.

Отправка удостоверения личности в Фейсбук

Как отправить удостоверение личности в Фейсбук?

1. Возьми удостоверение и закрой любую информацию, которую считаешь секретной (например, номер паспорта или свой адрес).
2. Отсканируй или сфоткай удостоверение личности с близкого расстояния, чтобы текст был в фокусе (фотографируя телефоном, нажми пальцем на экран, где видно текст документа, чтобы сфокусировать).
3. Проверь, что на фото или на скане хорошо видно имя, дату рождения, твое фото.
4. Сохрани файл на компьютере.
5. Вернись к контактной форме Фейсбука, нажми «Загрузить» , найди и выбери файл с удостоверением.

Что, если Фейсбук выдает «Что-то пошло не так, мы работаем над этим», когда я отправляю удостоверение?

Советы по решению проблемы «Что-то пошло не так» при отправке фото или скана удостоверения:

1. Убедись, что ничего не перепутал, отправляешь именно тот файл, и что это файл с изображением (например, в формате JPG, JPEG, TIFF, PNG).
2. Убедись, что файл не слишком большой. В пределах 1-2 мегабайт — нормально, если больше — лучше уменьшить (понизить качество) и попробовать отправить еще раз.
3. Попробуй очистить кэш своего браузера (временные файлы) или установить другой, более новый браузер.
4. Попробуй все сделать с другого компьютера.
5. Подожди до завтра и попробуй снова — может быть, к этому времени Фейсбук починят.

Что делать, если я не могу отправить удостоверение или не хочу?

Тогда восстанавливай доступ через электронную почту или через телефон. А если это невозможно, то мы снова возвращаемся к удостоверению личности — видимо, все-таки придется его отправить, другого способа нет. Не торопись регистрировать новую страницу, лучше восстановить старую.

Что, если у меня на странице ненастоящее имя (ник, прозвище)?

По правилам Фейсбука требуется указывать имя и фамилию, которые используются человеком в повседневной жизни. Вспомни свою регистрацию на Фейсбуке: не согласившись с правилами, зарегистрироваться нельзя. И если тебе не нравится это правило, просто не пользуйся Фейсбуком. Но там можно добавить и свое прозвище (ник, никнейм), девичью фамилию. Это делается в профиле в разделе «Информация о вас» — ссылка «Добавить прозвище, имя, данное при рождении...».

Часть пользователей соцсети столкнулись с проблемой: у них не получилось войти на свои страницы, поскольку Facebook заблокировал доступ к ним, попросив при этом выслать фото паспортов для подтверждения личности. Сообщения об этом появились в микроблоге Twitter во вторник, 29 октября. Американские пользователи говорят о том, что им пришли уведомления, в которых администрация социальной сети просит их выслать фото документа, удостоверяющего личность, которое содержит снимок (паспорт или водительские права). Между тем, о том, по каким причинам пользователи столкнулись с проблемами, а также зачем Facebook понадобился скан паспорта, не объясняется. Отметим, что от российских пользователей подобных жалоб на Facebook в настоящее время не было, пишут СМИ.

Зачем Facebook требует сканы паспортов пользователей?

Часть пользователей социальной сети выразила мнение о том, что подобные действия являются подозрительными, а некоторые приверженцы Facebook решили, что некто взломал их аккаунты. Примечательно, что соцсеть и раньше предлагала пользователям предъявить паспорт или права. Подобный случай был зафиксирован в январе текущего года. Тогда представители Facebook объяснили, что социальная сеть может затребовать данные, удостоверяющие личность, если пользователь подозревается в том, что он нарушил правила, установленные соцсетью. Например, в случае, если у администрации возникнут основания полагать, что страница принадлежит лицу, которому еще не исполнилось тринадцати лет.

Деятельность АНБ отразилась на Facebook

Информация о том, что Агентство национальной безопасности Соединенных Штатов Америки следит за интернет-пользователями, привела к тому, что любая тема, которая касается защиты личных данных, моментально приковывает внимание общественности. При этом соцсеть регулярно, особенно в последнее время, критикуют за то, что она сотрудничает с правоохранителями. Речь идет о том, что Facebook передает сведения о зарегистрированных гражданах спецслужбам. В частности, в отчете социальной сети сказано, что лишь за первые шесть месяцев нынешнего года власти США затребовали у Facebook данные о более чем двадцати тысячах пользователей, и большая часть запросов была удовлетворена.

Аналитики раздела «Социальные сети» журнала для инвесторов «Биржевой лидер» напоминают, что в будущем , а Эдвард Сноуден рассказал, . Подчеркнем, что в случае, если российские пользователи Facebook столкнуться с просьбой предоставить паспортные данные, они могут отказаться и «уйти» на «Одноклассники», «Мой мир» и ВКонтакте.

Всеобщая паспортизация возвращается?

Возвращается ли всеобщая паспортизация - с этим вопросам разбирались эксперты журнала «Биржевой лидер». Администраторы социальной сети Facebook, по всей видимости, утратили способность контролировать бесконечные фэйки-аккаунты публичных людей и знаменитостей,что неудивительно при числе пользователей, превышающем один миллиард..

Именно невозможность компьютерного контроля фэйковых аккаунтов изменила порядок их обслуживания. Теперь всё будет иначе. Для рядовых пользователей в чем-то может быть даже лучше. В ближайшее время в Facebook должна заработать функция подтверждения профилей публичных персон.

Кто сможет воспользоваться этой функцией — будут решать администраторы Facebook. Но самое главное, теперь, чтобы подтвердить свою персону — нужно будет отправить в Facebook копию собственных документов.

Администрация сети убеждает, что как только все данные подтвердятся, сканы документов будут удалены с сервера. Но вот тут имеются огромные сомнения! Даже неопытный пользователь знает, что файлы не удаляются сразу, а помещаются в корзину, где они могут лежать очень долго, что повышает риск их воровства оттуда хакерами.

Следующий момент заключается в том, что есть такие организации как американская АНБ, и не только, в США существует 19 спецслужб и какая из них решит создавать свою базу на клиентов Facebook, и с какой целью — неизвестно. Так же, как неизвестна степень защищенности всех этих баз.

После этого возникает вопрос, что безопаснее для публичного человека или знаменитости шоу-бизнеса, например, иметь фэйковые аккаунты либо «раздеваться» перед огромным числом организаций и людей, отдавая в их владение сканы своих документов?

Расширение предоставляемых услуг через интернет может вообще в скором времени поставить вопрос о введении электронного паспорта. Причем не только в национальных рамках, но в глобальных масштабах, соответственно географии проникновения интернета. Может быть сегодня эта идея кажется абсурдной, но прогресс не стоит на месте …

1 год назад