Почему люди ошибаются

Мы часто ошибаемся, потому что такая уж у нас жизнь. Без ошибок прожить невозможно — вот почему люди ошибаются. А если это так, то может быть стоит разрешить себе ошибаться и не ругать, не критиковать себя за ошибки.

Как часто мы думаем, что мы могли бы поступить по-другому, и тогда не было бы такого прокола сейчас. И тут же сожаление, раскаяние, а иногда глубокий стрес, депресссивное состояние. Хочу вас обрадовать и одним разом снять вашу депрессию: не могли бы. Вы сделали единственно возможный вариант. А иначе это были бы не вы, а совершенно другой человек.

Хотели бы вы стать таким человеком, который может принять правильное решение в непростой ситуации? Тогда начните с того, что разрешите себе и никогда не критикуйте себя за ошибки.

Однажды в поезде я встретила женщину, которая потеряла довольно крупную для нее сумму денег. Мало того, что она переживала и плакала, она еще представляла,что бы могла купить на эти деньги.

Именно так мы часто поступаем. Возвращаемся в прошлое, «перевариваем» его, обвиняем себя, папу, маму.

Поймите, постоянно возвращаясь в прошлое, мы просто «перетягиваем» ситуацию из прошлого в настоящее или даже в будущее, туда, где мы в настоящее время находимся.

Женщина упрекает себя,что мало занимается своим ребенком, но ее характер не позволяет изменить ситуацию, и тогда она обвиняем маму, что вырастила ее такой. Ну не абсурдно ли это?

Другой человек переживает провал в бизнесе, и прокручивает, переваривает ситуацию, переживает заново тот момент, когда он сделал неправильный и непоправимый шаг. Как будто в замедленной съемке кинооператор крутанет пленку назад, остановит ее на этом месте, и можно будет исправить ситуацию. А потом фильм снова можно крутить, но с уже другим, счастливым сюжетом.

Как говорится, было бы смешно, если бы не было так грустно.

Опасная иллюзия.

Люди думают, что могли бы поступить иначе. Но это иллюзия. Чем больше человек переваривает прошлое, тем больше вероятность сделать ошибку повторно. Жить надо в настоящем. И исправлять ошибки тоже в настоящем. Если постоянно фокусироваться на прошлом, то в прошлом и останешься. Вот почему люди ошибаются. Они живут своим прошлым, своими ошибками в прошлом.

Нужно отпустить свои ошибки, как бы велики они ни были, и перейти в настоящее.

Как лучше это сделать.

• Не делите мир на черный и белый цвет.

Так же вы оцениваете свою жизнь на «правильно» и «неправильно». Это неверно. Есть еще промежуточные цвета.

Скажите, правильный красный цвет? Или зеленый? Оценивайте свои поступки по другим критериям. Например с точки зрения любви к себе. Вы сделали это из любви к себе или из других чувств? А «правильно» тут совсем ни при чем.

• Оставьте перфекционизм.

Это модное сейчас слово все-таки требует расшифровки. Это попытка делать все совершенно. Именно попытка, потому что совершенства не существует. Но зато есть люди, которые постоянно стремятся к этому. И по-другому жить не хотят.

А чем выше ожидание, тем больнее будет восприниматься неудача.

Пусть события развиваются своим чередом. Не нужно стремиться к результату. Отделите свое стремление от результата.

• Относитесь к себе добрее.

Перестаньте себя критиковать. Чем строже вы к себе относитесь, тем страшнее совершать ошибки и вообще действовать.

Это похоже на очень строгих родителей, которые требуют от детей только пятерок, никак не поощряя за них и строго наказывают их за другие оценки. Если им предоставляют условия для этого (нет постоянных скандалов дома, порядок, есть свое место для занятий), то это даже может получаться. Но как же трудно приходится детям без родительского тепла, без того, чтобы их похвалили.

И если родители перегнули палку, то такие дети, вырастая, просто перестают действовать, настолько им это тяжело. А вдруг опять четверка или тройка. Тогда уж лучше ничего не делать, ведь родительского контроля больше нет.

• Найдите выгоду из своей ошибки.

Это самый лучший вариант — преобразовать негативную ситуацию в позитивную. Если вы научитесь это делать, у вас никогда не будет ошибок. Более того, вы будете их искать, чтобы получить позитив. И в конце концов негатив и позитив для вас сравняются. Задавайте себе вопрос не «почему» со мной это случилось, а «зачем» мне это нужно, какой урок я должен из этого извлечь, чтобы стать лучше и не повторять этого. Измените свой взгляд на жизнь после ошибки и изменитесь сами.

• Вы не можете предсказать будущее.

Вы не ясновидящий, чтобы все предвидеть и постелить соломки, чтобы не ушибиться, когда обязательно упадете на этом месте. Так не бывает. Поэтому люди ошибаются.

• Живите здесь и сейчас.

На самом деле это трудно. Мы все время соскальзываем в прошлое, нам там комфортнее, или улетаем мечтами в будущее, где так прекрасно. А здесь — проблемы, которые надо решать, уроки жизни, которые нужно получать и анализировать. В общем, работать надо. Но привыкнув жить в настоящем, в конце концов вы создадите себе такую жизнь, какую сами захотите в реальности, а не в иллюзиях.

Почему мы ошибаемся? Ответ нашел Джозеф Халлинан. Он много лет собирал необычную коллекцию — коллекцию человеческих ошибок, изучал их причины и наконец обнаружил факторы, которые заставляют нас ошибаться.

Почему мы снова наступаем на старые грабли?

Мы редко учимся на своих ошибках, потому что часто их причиной считаем не то, что есть на самом деле. Когда что-то идет не так, у нас возникает естественное желание как можно скорее переложить вину за это на кого-нибудь другого. Но выяснить, кого или что следует обвинять, не всегда просто. Психологи называют этот эффект «склонностью к запоздалым суждениям», или «ошибочностью ретроспективного детерминизма». Суть в том, что постфактум вероятность события кажется нам более очевидной и предсказуемой, чем на самом деле.

Вот поэтому-то многие ошибки по прошествии времени кажутся нам на редкость глупыми и невозможными («Ты что, опять захлопнул дверь снаружи?!»). И по этой же причине мы зачастую бестолково подходим к их исправлению. Если «многофункциональный водитель» разбивает машину из-за того, что возился на ходу с GPS на приборной панели, в аварии обвиняют его. А между тем, чтобы минимизировать вероятность подобного исхода в будущем, нужно решать проблему не с водителем, а с переоснащением автомобиля.

Как мы видим?

Мы видим лишь малую долю того, что, как нам кажется, видим. Поле зрения, охватываемое глазом человека в конкретный момент, — лишь малый фрагмент общей картины. Орган зрения справляется с этим ограничением, постоянно мечась туда-сюда; глаз движется и останавливается примерно по три раза в секунду. Но то, что при этом глаз видит, зависит от того, кто смотрит.

В ходе одного эксперимента вор мужского пола стащил у женщины кошелек. Так вот, наблюдавшие эту сцену женщины, как правило, обращали внимание на внешний вид и действия жертвы, а мужчины намного точнее и подробнее описывали вора.

Эксперимент со свечой, или креативное мышление

Большинство из нас имеют обыкновение подходить к решению задач не слишком творчески, особенно если мы уже изучили подход, который неплохо работает, и привыкли к нему. Даже если задача относительно проста (хоть и нова). Один из самых наглядных примеров — эксперимент со свечой. Кстати, его можно провести и в домашних условиях, если вы не возражаете против того, чтобы вам немного испортили обои.

Итак, дайте ничего не подозревающему другу три предмета: коробок спичек, коробку с маленькими гвоздиками и свечу. Задача — прикрепить свечу к стене. Люди, как правило, пытаются прибить ее прямо к стене, но у них ничего не получается, потому что свеча слишком толстая, а гвозди маленькие. Некоторые пробуют растопить свечу и прилепить к стене. И очень немногие догадываются использовать коробку в качестве подсвечника, прикрепив ее к стене и установив в нее свечу. Большинство видит в коробке только контейнер для гвоздей, и ничто иное. Они просто не привыкли мыслить нестандартно. А следовало бы.

«Надежда препятствует адаптации»

Такой вывод сделал профессор Левенштейн. Иными словами, столкнувшись с чем-то окончательным и бесповоротным, вы довольно быстро учитесь с этим жить. И чем раньше вы это сделаете, тем счастливее будете.

Надо сказать, вывод профессора согласуется с результатами долгосрочного исследования, проведенного Зигмундом Фрейдом. Он обнаружил, что, окончательно укрепившись в том или ином решении, люди часто вдруг понимают, что все не так уж и плохо. Например, после избрания кандидата оппозиционной партии избиратели, голосовавшие против него, вдруг признают его сильные стороны. Выпускник школы, узнав, что его отверг выбранный им университет, тут же находит в нем уйму недостатков. Студенты вдруг понимают, что стандартизированные тесты на редкость предвзяты и необъективны, — после того как проваливают их. Иными словами, люди адаптируются к ситуации. Но предсказать это заранее мы не способны.

Мыслить негативно — полезно

Когда в следующий раз будете принимать важное решение, спросите себя, что может пойти не так. Возможно, такой подход покажется вам излишне пессимистичным, а то и попросту неконструктивным; большинство из нас с детства призывают мыслить позитивно, и конечно же, в этом есть рациональное зерно.

В неудачные дни только позитивный настрой нередко удерживает нас от полного и окончательного отчаяния. Но следует помнить, что позитивное мышление скрывает от нас ловушки и подвохи, нередко завуалированно присутствующие в недрах наших идей и решений. Этот подход отлично работает и в бизнесе, утверждает Пол Шумейкер: «Если убедить людей играть для самих себя роль адвоката дьявола — то есть всегда спрашивать себя, какие обстоятельства свидетельствуют против принятия того или иного решения, — их самонадеянность, скорее всего, начнет стремиться к нулю». Так давайте попробуем это сделать!

Главная валюта нашей жизни

Дэвид Шкэйд, вот уже более десяти лет изучающий источники человеческого счастья, сказал, что пришел с коллегами к однозначному выводу: главная валюта нашей жизни — вовсе не деньги, а время. Когда человек кардинально меняет свою жизнь, например переезжает в другой город или выходит на пенсию, одна из самых больших ошибок, которую он может при этом совершить, — не начать по-новому тратить свое время.

Конечно, чтобы пересмотреть и откорректировать свой подход к жизни, требуется немалая решительность и самодисциплина. Именно поэтому, по словам Шкэйда, так много людей, выйдя на пенсию, со временем снова устраиваются на работу. Все они совершают одну и ту же ошибку: расходуют свое время на то же самое, что делали раньше, а вовсе не на что-то новое, что, по сути, собирались начать делать, когда не нужно будет каждый день ходить в офис. В конечном счете счастливым человека делает не место, в котором он живет, а то, как он использует свое время. Забывая об этом, мы с вами, возможно, совершаем самую большую ошибку в своей жизни.

По материалам книги «Почему мы ошибаемся? Ловушки мышления в действии».

Мы все совершаем ошибки. Когда происходит что-то по-настоящему страшное, чаще всего это объясняется человеческой ошибкой: авиакатастрофы – 70%, автокатастрофы – 90%, несчастные случаи – 90%. Назовите практически любую ошибку, и окажется, что в ней виноваты люди.

Почему мы ошибаемся? Ответ нашел Джозеф Халлинан. Он много лет собирал необычную коллекцию – коллекцию человеческих ошибок, изучал их причины и наконец обнаружил факторы, которые заставляют нас ошибаться.
Почему мы снова наступаем на старые грабли?

Мы редко учимся на своих ошибках, потому что часто их причиной считаем не то, что есть на самом деле. Когда что-то идет не так, у нас возникает естественное желание как можно скорее переложить вину за это на кого-нибудь другого. Но выяснить, кого или что следует обвинять, не всегда просто. Психологи называют этот эффект «склонностью к запоздалым суждениям», или «ошибочностью ретроспективного детерминизма». Суть в том, что постфактум вероятность события кажется нам более очевидной и предсказуемой, чем на самом деле.

Вот поэтому-то многие ошибки по прошествии времени кажутся нам на редкость глупыми и невозможными («Ты что, опять захлопнул дверь снаружи?!»). И по этой же причине мы зачастую бестолково подходим к их исправлению. Если «многофункциональный водитель» разбивает машину из-за того, что возился на ходу с GPS на приборной панели, в аварии обвиняют его. А между тем, чтобы минимизировать вероятность подобного исхода в будущем, нужно решать проблему не с водителем, а с переоснащением автомобиля.

Как мы видим?

Мы видим лишь малую долю того, что, как нам кажется, видим. Поле зрения, охватываемое глазом человека в конкретный момент, – лишь малый фрагмент общей картины. Орган зрения справляется с этим ограничением, постоянно мечась туда-сюда; глаз движется и останавливается примерно по три раза в секунду. Но то, что при этом глаз видит, зависит от того, кто смотрит.

В ходе одного эксперимента вор мужского пола стащил у женщины кошелек. Так вот, наблюдавшие эту сцену женщины, как правило, обращали внимание на внешний вид и действия жертвы, а мужчины намного точнее и подробнее описывали вора.
Эксперимент со свечой, или креативное мышление

Большинство из нас имеют обыкновение подходить к решению задач не слишком творчески, особенно если мы уже изучили подход, который неплохо работает, и привыкли к нему. Даже если задача относительно проста (хоть и нова). Один из самых наглядных примеров – эксперимент со свечой. Кстати, его можно провести и в домашних условиях, если вы не возражаете против того, чтобы вам немного испортили обои.

Итак, дайте ничего не подозревающему другу три предмета: коробок спичек, коробку с маленькими гвоздиками и свечу. Задача – прикрепить свечу к стене. Люди, как правило, пытаются прибить ее прямо к стене, но у них ничего не получается, потому что свеча слишком толстая, а гвозди маленькие. Некоторые пробуют растопить свечу и прилепить к стене. И очень немногие догадываются использовать коробку в качестве подсвечника, прикрепив ее к стене и установив в нее свечу. Большинство видит в коробке только контейнер для гвоздей, и ничто иное. Они просто не привыкли мыслить нестандартно. А следовало бы.
«Надежда препятствует адаптации»

Такой вывод сделал профессор Левенштейн. Иными словами, столкнувшись с чем-то окончательным и бесповоротным, вы довольно быстро учитесь с этим жить. И чем раньше вы это сделаете, тем счастливее будете.

Надо сказать, вывод профессора согласуется с результатами долгосрочного исследования, проведенного Зигмундом Фрейдом. Он обнаружил, что, окончательно укрепившись в том или ином решении, люди часто вдруг понимают, что все не так уж и плохо. Например, после избрания кандидата оппозиционной партии избиратели, голосовавшие против него, вдруг признают его сильные стороны. Выпускник школы, узнав, что его отверг выбранный им университет, тут же находит в нем уйму недостатков. Студенты вдруг понимают, что стандартизированные тесты на редкость предвзяты и необъективны, – после того как проваливают их. Иными словами, люди адаптируются к ситуации. Но предсказать это заранее мы не способны.
Мыслить негативно – полезно

Когда в следующий раз будете принимать важное решение, спросите себя, что может пойти не так. Возможно, такой подход покажется вам излишне пессимистичным, а то и попросту неконструктивным; большинство из нас с детства призывают мыслить позитивно, и конечно же, в этом есть рациональное зерно.

В неудачные дни только позитивный настрой нередко удерживает нас от полного и окончательного отчаяния. Но следует помнить, что позитивное мышление скрывает от нас ловушки и подвохи, нередко завуалированно присутствующие в недрах наших идей и решений. Этот подход отлично работает и в бизнесе, утверждает Пол Шумейкер: «Если убедить людей играть для самих себя роль адвоката дьявола – то есть всегда спрашивать себя, какие обстоятельства свидетельствуют против принятия того или иного решения, – их самонадеянность, скорее всего, начнет стремиться к нулю». Так давайте попробуем это сделать!
Главная валюта нашей жизни

Дэвид Шкэйд, вот уже более десяти лет изучающий источники человеческого счастья, сказал, что пришел с коллегами к однозначному выводу: главная валюта нашей жизни – вовсе не деньги, а время. Когда человек кардинально меняет свою жизнь, например переезжает в другой город или выходит на пенсию, одна из самых больших ошибок, которую он может при этом совершить, – не начать по-новому тратить свое время.

Конечно, чтобы пересмотреть и откорректировать свой подход к жизни, требуется немалая решительность и самодисциплина. Именно поэтому, по словам Шкэйда, так много людей, выйдя на пенсию, со временем снова устраиваются на работу. Все они совершают одну и ту же ошибку: расходуют свое время на то же самое, что делали раньше, а вовсе не на что-то новое, что, по сути, собирались начать делать, когда не нужно будет каждый день ходить в офис. В конечном счете счастливым человека делает не место, в котором он живет, а то, как он использует свое время. Забывая об этом, мы с вами, возможно, совершаем самую большую ошибку в своей жизни.

По материалам книги «Почему мы ошибаемся? Ловушки мышления в действии».

У меня есть друг, который вывел основной закон психологии - люди идиоты! И есть у меня подозрение, что в чём-то он прав. Но остаётся вопрос: почему? Почему люди так часто ошибаются?

А моё высшее техническое образование подсказывает: люди идиоты, потому что не применяют в жизни математику. Либо потому, что не знают. Либо потому, что не видят связи. А ещё мало кто осознаёт свои гипотезы. И из-за этого путает их с реальностью.

Соответственно, эта статья раскроет вам пару способов, как меньше лажать самим и как помогать больше лажать всяким "редискам".

Правда и правдоподобие

Оцените вероятность того, что в течение ближайших трёх месяцев вы смените место работы. А теперь прикиньте, насколько вероятно ваше увольнение (в тот же срок), из-за того, что кто-то пустит о вас вредный слух, и начальник ему поверит? Если вы обычный трезвомыслящий человек, второе событие кажется вам вероятнее, правильно?

Ещё несколько примеров. Какие больше похожи на правду: правые или левые?

Не знаю, как вам, а лично мне правая колонка кажется достовернее. Там больше деталей. Там прослеживается причинно-следственная связь. Там выстраивается история. И если бы мне не предложили искать здесь подвох, я бы его не нашёл.

Впрочем, вы-то, наверняка, умнее меня. И вы знаете, что более детальные события включены в менее детальные . Другими словами, если верно событие из правой колонки, то уж левое-то верно по-умолчанию. Обратное неверно.

Если человек получил кучу денег, выиграв их в лотерею, то он уж точно получил кучу денег. Но из того, что Фёкла потеряла невинность в 16 лет вовсе не следует, что она потеряла её по пьяни. Хотя гипотеза с выпивкой и кажется нам довольно убедительной.

Вероятность составного события равна произведению вероятностей каждого из составляющих его событий! Она меньше (если кто теорию вероятностей не изучал)!

Почему люди ошибаются в оценке вероятностей?

В разговорном гипнозе есть очень изящный приём косвенного воздействия - подразумеваемая противоположность . Красота этого приёма в том, что его жертва внушает себе то, что гипнотизёр даже не произносил! Но при этом - предсказуемое. Т.е. вы заранее знаете, какую конкретно идею вынесет из ваших слов собеседник. С высокой вероятностью.

• Вода для производства нашего пива добывается из артезианской скважины и проходит серьёзную проверку на пригодность. (Как будто у конкурентов иначе).
• Наша мука не содержит асбеста. (А наши яблочки - не ГМО).
• Пирожки, сделанные с любовью. (Не то, что у некоторых!)
• Работая с нами, вы можете быть уверены в результате. (Другие, стало быть, только деньги берут, а гарантий никаких).
• По этому вопросу они вас обманывать не станут. (Сами всё понимаете).

Вы озвучиваете один полюс - слушатель самостоятельно достраивает противоположный. Избавляя вас от необходимости говорить лишнее.

В частности, именно так чаще всего внушается амнезия. Вместо того, чтобы говорить, что "Это надо забыть", грамотные гипнотизёры говорят: "То надо запомнить". А голова-то не резиновая, правда ведь?

Теперь вернёмся к вопросу, почему же люди ошибаются в определении достоверности? А они просто решают не ту задачу! Вместо того, чтобы сравнивать то, что им предложили, они подменяют менее подробное утверждение своим!

Например, когда человек сравнивает утверждения "Михайлов забил больше всех голов" с "Михайлов забил больше всех голов, потому что научился бить левой ногой", он заменяет левое утверждение на "Михайлов забил больше всех голов без особых на то причин".

Результат предсказуем.

Как усилить этот эффект?

Среди пресуппозиций разговорного гипноза есть такая: "Бессознательное понимает только язык мыслеобразов". На практике это означает, что более живое: эмоциональное и детальное - описание работает лучше. Оно работает исподволь, минуя сознательный контроль.

Соответственно, если мы дадим человеку время, чтобы он успел подзабыть, что мы там ему говорили, на его решения будет сильнее влиять альтернатива, что была описана подробнее.

В частности, вы можете приводить аргументы "за" и аргументы "против", усиливая деталями нужную вам сторону (при формальном их равенстве). Если после этого заставить человека выбирать сразу, эффект правдоподобия, скорее всего, сработает. А если вы дадите ему недельку "на размышления", он уже сработает точно.

Если, конечно, он не прочитает эту статью. :)

Итого:

Люди ошибаются, потому что соглашаются на правдоподобие и ленятся оценивать вероятности.