Что делать если iPhone не грузит приложения. Не обновляются приложения на iPhone: причины

28.01.2019

Приложения для современных мобильных устройств без преувеличения можно назвать «живыми». Разработчики редко ограничиваются одной версией программы, постоянно что-то в ней обновляя и совершенствуя. В особенности это касается сетевых приложений, которые с новыми протоколами могут просто перестать работать. Так что во многих случаях обновление софта – насущная необходимость, а не просто прихоть.

У пользователей смартфонов от эппл нередко возникает такая проблема, что приложения перестают обновляться. А ведь без многих программ пользователь чувствует себя ущемленным, а иногда просто не видит смысла в пользовании «яблочным» гаджетом. Как выявить источники этой проблемы и попытаться устранить большинство из них – расскажет наша статья.

Не обновляются приложения на iPhone: причины

Для начала, разберем главные причины. В большинстве ситуаций препятствующие обновлению установленного на айфон софта.

Часто то или иное приложение не обновляется по следующим причинам:

Не хватает заряда батареи. Необходимо, чтобы перед началом процесса он был на уровне 50% и выше. Причем зарядное устройство нужно подключать только к розетке, а не к ПК или ноутбуку.
Перегрузка ресурса эппл. Особенно вероятно такое в момент выхода новых девайсов или презентаций, когда потом желающих скачать новые программы возрастает в несколько раз, и сервера просто не выдерживают нагрузки. В такой ситуации пользователю остается только ожидание. Радует, что обычно оно бывает недолгим – от получаса до суток.
Низкая скорость соединения. Причина банальна, но, тем не менее, именно она нередко становится причиной проблемы, а пользователь не подозревает в чем дело, выискивая серьезные нарушения.
Неполадки с утилитой айтюнс. Это может быть наличие на ПК устаревшей версии программы, нарушение взаимодействия компьютера с утилитой вследствие повреждений USB-шнура или соответствующего порта и т.п.
Повреждения других комплектующих – например, Lighting-шнура.
Неисправности в работе ПК или ноутбука.
Проблема с подсоединением к конкретной точке вай фай.

В последнем случае приложение может не обновиться по той причине, что не работает сканер отпечатка пальца. Если по каким-либо причинам нарушена работа дактилоскопического сенсора, загрузка и установка новой прошивки или программы возможно только при помощи утилиты айтюнс.

Обновляем приложения на айфон: способы решения проблем

Выше были рассмотрены общие моменты, касающиеся нарушений в ходе процессов обновления приложений на айфоне. Далее более детально рассмотрим ситуации на конкретных примерах, а так же способы разрешения проблем:

Плохое соединение по вай фай (медленное или с перебоями). Здесь владельцу айфона можно порекомендовать выйти в сеть другим способом – например, через 3G. Но если и соединение через мобильные каналы не помогло, стоит еще раз сделать попытку подключиться по вай фай, но при этом удалив прежние настройки, и создав новые. Если же и это не исправило положение, можно попробовать перевести роутер в гибридный режим. Как это делается, обычно подробно описывается в инструкции к устройству.
Не удается авторизоваться. При подобной проблеме следует выйти из «учетки» в Айтюнс Стор или Апп Стор, а потом войти заново.
Не самая новая версия утилиты айтюнс на ПК или ноутбуке. Здесь алгоритм действий пользователя прост. Нужно зайти на ресурс эппл и закачать, а потом установить «свежую» версию этой программы.
Устаревший софт. Если не только вышеупомянутая утилита, но и некоторые другие программы на ПК – устаревших версий, можно попробовать обновить их. Делается это тоже с использованием айтюнс.
Когда владелец установленного софта – не обладатель айфона. Случается так, что, при приобретении не нового гаджета, а вещи «с рук», новый владелец не может полноценно использовать и обновлять приложения, ранее на нем установленные (т.е. те, которые приобрел или загрузил бесплатно прежний владелец девайса). Увы, но для нормальной работы с приложениями необходимо, чтобы они были приобретены под вашей «учеткой». В такой ситуации понадобится закачать или купить нужный софт заново.
Несоответствие данных о местонахождении владельца айфона и места выпуска карты. Нередки случаи, когда эппл блокирует пользователя по причине подобных не состыковок. Страна выпуска банковской карты и географического места нахождения обладателя телефона должны совпадать. Как правило, решается эта проблема одним из описанных выше методов.

Теперь ознакомимся с советами профессионалов и узнаем, что советуют специалисты сервисных центров своим клиентам, когда те жалуются на невозможность обновления софта, установленного на «яблочных» телефонах. Эти рекомендации краткие и по существу, и в большинстве случаев они помогают.

Итак, мастера советуют:

Если не получается обновить приложение, первоначально нужно попробовать сделать перезагрузку гаджета.
Если вышеназванное действие не устранило проблему, попытаться еще раз подключиться к сети.
Сделать восстановление системы.

Если не один из названных методов не помог – есть смысл обратиться за консультацией к специалистам. Но, как правило, последний шаг устраняет все неисправности. Как его сделать – инструкция далее.

Алгоритм восстановления системы на айфоне

С этой целью пользователь должен предпринять следующие действия:

Отключить гаджет и не включать его.
Закачать и установить на ПК или ноутбук, который будет использоваться, утилиту айтюнс (если ее не было).
Подсоединить телефон через USB-шнур к ПК.
На экране всплывет информация, что утилита обнаружила устройство, подлежащее восстановлению. Нужно подтвердить операцию и ожидать ее завершения. Важно предварительно сделать бэкап, чтобы потом была возможность вернуть все данные и настройки, которые были на телефоне раньше.

При это сначала нужно воткнуть шнур в порт ПК, а только после этого – подключить к мобильному девайсу. Одновременно нужно держать зажатой кнопку Хоум на айфоне. Как только на экране всплывет сообщение о том, что можно подключиться к айтюнс, кнопку нужно отпустить.

После всех этих процедур нужно попробовать сделать обновление какого-нибудь приложения. Если все прошло гладко, процессы обновления софта на айфоне наладятся и будут в дальнейшем происходить без проблем.

Как решить проблему с входом в Апп Стор

Редко, но все же бывает, что пользователь просто не может войти в магазин приложений. В такой ситуации речи об обновлениях просто не идет – сначала нужно исправить текущую проблему.

Ниже представлены все существующие на данный момент способы решения такой проблемы:

Если вход становится недоступным после обновления устройства. Чтобы это исправить, нужно войти в настройки, затем в раздел утилиты айтюнс и Апп Сторе и установит там галочку. Такое простое действие пожжет помочь исправить ситуацию.
Если же вход удается, а приложения не качаются, нужно перейти к разделу обновлений и просто немного подождать. Иногда система просто виснет, но через несколько минут все налаживается. Поэтому иногда лучше проявить терпение и немного подождать, чем предпринимать какие-либо кардинальные шаги.
Если ни один из 2-х способов, описанных выше, не помог. Нужно сделать перепрошивку гаджета. Затем нужно восстановить всю информацию с бэкапа. О создании резервной копии, которую можно сделать как через айтюнс, так и в айклауд, нужно позаботиться заранее. При выполнении этого шага сначала нужно попробовать сделать восстановление системы, но если это действие не поможет – прибегнуть к обновлению.
Выйти из «учетки», а потом заново войти в нее. Потом следует немного повременить, а затем войти в приложение снова и попробовать скачать какой-нибудь софт.

Если ни один из методов не помог, нужно просто подождать. Через несколько часов проблема может решиться сама собой, ведь не всегда ее истоки лежат в неисправностях устройства или программного обеспечения. Возможно, они кроются в неполадках работы магазинов и др.

И, напоследок, еще один способ определения источника проблемы. Попробуйте проверить, есть ли подобные ошибки у других обладателей айфонов. Причем у них должен быть тот же оператор связи, что и у вас, и стоять аналогичная версия «операционки». Может быть, эта временная проблема в данный момент касается всех, а не только вас.

И из того отзыва уже было понятно, что я одна из тех, кто скачает новую iOS 9 в первый же день её выхода. Так и случилось.

ДОПОЛНЕНИЕ от 19.09.2015 16:45, если вы еще не обновлялись, то лучше сейчас этого не делать, потому как можно заметить на данный момент проблемы в Appstore, все приложения очень медленно грузятся (если вообще грузятся), если вы начнете обновление, особенно по Wi-Fi, то нет никакой гарантии, что успешно завершите или сможете его остановить. На сайте, где активно обсуждают технику Apple, просто поток сообщений о том, что новая версия не устанавливается, либо зависает на середине или окончании установки. Так что не тратьте свои нервы. Когда Appstore заработает стабильно, вы это увидите по загрузке обновлений приложений, то можно рассматривать обновление.

Обновлялась без каких-либо особых ожиданий, а больше из привычки пользоваться всегда новыми технологиями и программным обеспечением. Перед обновлением провела небольшую подготовительную работу:

проследила, чтобы были свежие резервные копии,
часть фотографий перенесла в google drive,
важные заметки продублировала в почту (обновление заметок может нести любые сюрпризы, зачем рисковать)
освободила место для обновления (свободное место 1,2 Гб ).

Поскольку обновление ставила прямо в первые часы доступности iOS 9 для установки, то время обновления составило около 40 минут . Знающие люди говорят, что как только произойдет спад жаждущих обновить систему, то скачать для установки её можно будет быстрее.

МОИ ВПЕЧАТЛЕНИЯ О IOS 9

Перед самим обновлением я прочитала весь перечень обновлений, которые мне предстоит увидеть и находилась в предвкушении. Там и повышение стабильности и производительности, интеллектуальные функции, улучшение Siri, многозадачность на iPad и прочее-прочее. Мне удалось найти в Интернете большой список предстоящих "небольших" новшеств, приведу его здесь:

45 функций iOS 9, о которых умолчала Apple:1. Подробный расход батареи2. Новое приложение iCloud Drive3. Поиск по настройкам4. Жест свайп на фото5. Строчные и заглавные буквы6. Быстрый скролл по фотографиям7. Быстрый возврат к предыдущему приложению8. Масштабирование видео9. Вставка любых вложений в почте10. Доступ к кошельку с экрана блокировки11. Сохранение любых вложений в iCloud Drive12. Скрыть несколько снимков за один раз13. Включение вспышки во время видеосъемки14. Отправка больше 5 фото по почте15. Блокировка ориентации вместо выключения звука16. Адаптация касания17. Выделение фотографий с помощью свайпов18. Новый интерфейс приложения Подкасты19. Объединение уведомлений по приложениям20. Быстрые подсказки на картах21. Комментирование изображений в Почте22. Новый интервал автоблокировки «30 секунд»23. Отключение всех типов вибраций24. Показ увеличенных символов на клавиатуре25. Новое место для «Полной версии сайта»26. Округлые кнопки27. Новый стандартный виджет со статусом батареи28. Звонки и отправка сообщений из поиска29. Отключить функцию «Встряхнуть для отмены»30. Новые голоса для функции проговаривания31. Обновленное голосовое управление32. Групповые действия в почте33. Настройки параметров видеозаписи34. Горизонтальный режим приложения Здоровье35. Сексуальная активность в приложении Здоровье36. Персонализированный режим чтения Safari37. Защита сохраненных паролей Safari с помощью Touch ID38. Загрузка данных в Safari из iCloud Drive39. Новый интерфейс диктовки40. Запись видео из приложений41. Новые штатные приложения42. Функция предиктивного набора текста на русском43. Перенаправление звонков без подключения к одной Wi-Fi-сети44. Фотографии контактов в Сообщениях на всех iPhone45. Функция быстрых ответов для всех приложений

Что ждало меня на самом деле?

Шрифты . О них скажу в самом начале, так как это единственное, что меня расстроило в самой iOS 9. Шрифт, который был ранее, казался мне куда более удачным, более стильным. Мне сложно сказать, зачем понадобилось меня шрифт, в некоторых приложениях это выглядит просто ужасно, но видимо разработчикам виднее. Функцию, где можно сменить шрифт на тот, что был, я не нашла. Надеюсь, что скоро привыкну.

Лента в фотографиях . Теперь при просмотре конкретной фотографии внизу появляется небольшая лента, где вы можете сравнить фото и перейти на конкретное фото в ленте. Оказалось очень удобным. А еще теперь можно выделять фото в альбоме свайпом, на фото ниже видно, что у меня выделено 9 фото, это я сделала одним движением пальца - это круто!

Режим энергосбережения . Эта функция действительно порадовала, так как бывают случаи, когда я осознаю факт "разряженности" своего телефона на 20 процентов, которые очень быстро испаряются. Здесь при наступлении этих 20 процентов система сама предложит включить режим энергосбережения, что продлит время работы гаджета в таком разряженном состоянии.

Настройки. Поиск по настройкам. Совсем недавно обсуждала с подругами, насколько удобно устроены настройки в iOS 8, меня в принципе всё устраивало, а вот подруги жаловались на недружественное расположение пунктов настроек, спрятанные функции и пр. Теперь по настройкам можно искать. Да и сами пункты меню претерпели небольшие изменения и стали удобнее и понятнее.

Улучшенные заметки . Заметки я обновлять не стала, потому что перед обновлением была предупреждена, что мне надо обновить свои остальные устройства, но наличие в обновлении возможности составления списков, улучшение работы с фото в настройках, форматирование текста и интеллектуальный ввод очень порадовало. Обновлюсь после 30 сентября точно! Потому что заметками пользуюсь часто и из-за скудности функционал мне приходилось "уходить" в другие приложения.

Переход назад . Вот это порадовало сильно. Теперь если вы работаете в одном приложении и вдруг отреагировали, например, на уведомление и перешли в другое приложение, либо из почты перешли по ссылке, то вы всегда можете вернуться назад - в верхнем левом углу появится что-о вроде кнопки, тем самым не потеряете мысль и суть происходившего.

Улучшенная Siri . Моя любимая малышка Siri стала лучше говорить по-русски, лучше определяет голос "хозяина" (для этого она раз 10 попросила сказать фразы на тему "Привет Siri", чтобы видимо потом не реагировать на незнакомцев и не включаться, когда в просматриваемом сериале или новостях кто-то скажет что-то похожее на "Привет Siri"). Теперь на отдельном экране Siri еще и показывает часто используемые приложения и контакты. А еще Siri умеет искать по фотографиям, она может сделать для вас подборку фото по дате и по месту. Ну не умница ли.

Здоровье стало более женским. В функционал данного встроенного приложения добавили раздел репродуктивного здоровья, данные можно закачивать и из других программ (уже подружила Clue с программой Здоровье).

Многозадачностью на iPad мне не удалось насладиться (причина ниже), но само её появление даже в сокращенном виде очень радует.

Еще меня интересовала программа News, но как выяснилось, в России она недоступна, так что и говорить о ней нечего.

РАДИ ЧЕГО СТОИТ ОБНОВЛЯТЬСЯ:

Обобщу вышесказанное и укажу те основные параметры, ради которых я бы всё равно обновила свои гаджеты:

режим энергосбережения
улучшенная Siri
улучшенные заметки
многозадачность iPad

Да и вообще я за то, чтобы пробовать новое. Хотя уверена, что iOS 9.1 будет более выверенная и стабильная.

Ниже я расскажу историю про мой iPad Mini 2, но не с целью напугать кого-то, а просто предостеречь. Любая система может дать сбой, поэтому надо просто выбрать для себя "комфортное" время для обновления (когда выход из строя вашего гаджета даже на день не нанесет урон вашим делам или планам) и вооружиться нужной информацией о том, какие могут быть последствия и что с этим делать.

ГРУСТНАЯ ИСТОРИЯ ПРО IPAD С ЧЕРНЫМ ЭКРАНОМ

А теперь несколько слов о моём многострадальном iPad Mini 2. Конечно, здесь мне просто не повезло, у большинства пользователей после установки iOS 9 зависаний не наблюдалось (уж поверьте мне, за 2 дня я начиталась достаточно отзывов и про операционную систему и про различные ошибки установки). Да и зависания не так страшны, если б не одно НО...

Скажу сразу, что само обновление прошло успешно и вообще ничего не предвещало беды. После установки iOS 9 iPad нормально перезагрузился, запросил несколько дополнительных шагов, после чего стал работать в обычном режиме. Я пощелкала несколько приложений, зашла в заметки (обновлять не стала), зашла в фото. Удовлетворившись увиденным я просто нажала на кнопку Sleep. Обычное действие, которое я делаю каждый день. Больше мой iPad не проснулся. На эту тему в интернете много шуток, что после обновления гаджет становится как кирпич. Но на деле это вообще не смешно.

Всё дело в том, что на моём iPad Mini 2 полгода назад по моей вине сломалась кнопка Home. Скажу сразу, что для нормальной жизни это и не такая проблема, разработчики фирмы Apple предусмотрели возможность такой поломки и сделали возможным программный вызов кнопки Home. То есть у меня на экране просто была расположена болтающаяся кнопка, которую легко можно передвинуть по экрану, с помощью этой кнопки можно вызвать Siri, свернуть все окна, сделать скрин экрана. Тем более что в iPad сворачивать окна можно жестом, поэтому с поломкой я жила и даже не рвалась в сервисный центр.

Но разрабочики не предусмотрели одной вещи: когда гаджет зависает до такого состояния, что у него просто траурный черный экран, то чаще всего ничего не помогает, кроме ЖЕСТКОЙ перезагрузки , а вот производится она, конечно же, одновременным нажатием 2-х кнопок: HOME и Sleep (кнопка выключения) и НИКАК БОЛЬШЕ . И с нерабочей кнопкой HOME этого сделать не удастся. А вот если бы кнопка работала, то я бы сделала перезагрузку и даже бы не вспомнила потом, что после обновления на новую iOS у меня было какое-то зависание.

ОБНОВЛЕНО - ОКТЯБРЬ 2015. МОЙ IPAD СНОВА В СТРОЮ

МОЁ ЕДИНСТВЕННОЕ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ

Поэтому единственное моё предостережение: перед обновлением оцените, всё ли в вашем гаджете работает исправно, умеете ли вы делать жесткую перезагрузку (а лучше её и сделать, не помешает перед установкой новой системы) и нормально ли ваш гаджет подключается к iTunes, это тоже может пригодиться. А так на примере iPhone я не вижу каких-то веских причин не обновляться...

А мне остается только дождаться, пока iPad полностью разрядится, так как в таком случае отвисание может уйти, в противном случае топать мне в сервисный центр, и еще не факт, что кнопку смогут починить! Так что пожелайте мне удачи!

До новых встреч на irecommend.

Программная составляющая всех современных устройств играет большую роль в обеспечении их быстродействия и корректного функционирования. В этом смысле текущие флагманы Apple — «шестёрки» двух видов, не исключение. Кроме того, они в значительно большей степени, чем конкурирующие гаджеты, зависят от фирменного софта, который помогает полнее раскрыть аппаратную часть. Именно их сбалансированное сочетание позволяет по максимуму использовать все ресурсы смартфонов, и ничуть не уступать в синтетических тестах «навороченным» моделям других производителей. Поэтому крайне важно регулярно устанавливать свежие версии прошивок, предоставляемых бесплатно разработчиком, чтобы довести их эксплуатационные характеристики до совершенства.

Под прошивкой понимается установка на смартфон оболочки операционной системы. В случае айфона – это официальные выпуски фирменной iOS. Она рассчитана исключительно на изделия Apple. Разработчики «железа» и софта компании тесно взаимосвязаны единой целью и координируют работу друг друга. Это помогает обеспечивать хвалёную стабильность и слаженную работу всех составляющих гаджета — от процессора, до операционной системы. Они тонко «заточены» друг на друга, появление неполадок сведено к минимуму. А если они вдруг и возникают, сплочённая команда готова бросить все силы на скорейшее их устранение, чтобы не ударить в грязь — лицом этой легендарной марки. С айфонов ведь всегда был больше спрос, все проблемы рассматривались под микроскопом и гипертрофировались.

Зачем нужно обновление прошивки?

Без iOS (расшифровывается эта аббревиатура как iPhone Operation System) просто невозможно корректное функционирование устройства. Она чётко прописывает ход работы всех системных приложений, попутно ограждая от внешнего вмешательства со стороны пользователя. Ведь чего греха таить, многим дай волю – они поотключают критично важные процессы, накачают приложений сомнительного происхождения, и тем самым если не угробят, то точно нарушат его основные функции.

На данный момент Apple всё делает для того, чтобы владельцы устанавливали только оригинальные прошивки. Ведь только официальные обновления гарантируют бесперебойную работу гаджетов, и надёжно защищают их от стороннего мошеннического влияния.

В последних версиях iOS 8 вовсе исключена возможность «отката» на любой из предыдущих её выпусков. Как только Вы решите обновить айфон, автоматически будет загружена и установлена самая последняя актуальная модификация. В сущности, все новые версии прошивки для iPhone призваны исключить выявленные ошибки предыдущих, и улучшить его работоспособность. Ничего плохого в этом нет, попутно устраняются все уязвимости, повышается безопасность, дополняются пользовательские возможности, исходя из отзывов и замечаний владельцев.

Однако, если Ваш айфон подвергался джейбрейку, то не вздумайте обновлять прошивку стандартным способом – с сайта разработчика. Иначе смартфон зависнет в петле восстановления, из-за конфликта программных оболочек, и вернуть его к работе смогут только специалисты. Оно Вам надо? В этом случае возможен только вариант восстановления, с последующей автоматической установкой актуальной оболочки оперативки. Джейлбрейк, конечно же, будет утрачен.

То же самое относится и к «залоченным» устройствам. Если «шестёрка» была принудительно программно «разлочена» (т.е. отвязана от определённого оператора сотовой связи), то официальные обновления попутно повысят и версию её модема. А тогда простым программным способом разлочить его будет уже невозможно. Придётся применять «тяжелую артиллерию», и о гарантии производителя после этого можете забыть. Учтите эти важные моменты.

Что нужно сделать до обновления

Для того, чтобы максимально исключить возникновение ошибок при установке очередной версии iOS, следует в обязательном порядке выполнить ряд предварительных процедур. Среди них:

1. Обновите до текущей актуальной версии iTunes. Это необходимо сделать, чтобы при загрузке и установке пакета iOS не возникло конфликта приложений из-за их временных несоответствий.

2. Создайте полную резервную копию всех персональных данных — на компьютере, с помощью iTunes. Если у Вас установлено автоматическое ежедневное копирование в облачное хранилище через iCloud – тоже хорошо. Но такие копии содержат лишь часть пользовательских данных, типа контактов или фото, сделанных камерой айфона. А копирование в iTunes помогает сохранить практически весь контент владельца, без ограничений по размерам, а потому именно он предпочтителен в данном случае.

3. Убедитесь в наличии достаточно количества свободного места на коммуникаторе. В большей мере это касается «шестёрок» с объёмом встроенной памяти на 16 Гб. Так как после распаковки архивированных папок новой оболочки, её файлы занимают больше места, чем заявлено изначально в диалоговом окне. Если не побеспокоиться об этом заранее, то в процессе установки iOS гаджет может надолго зависнуть. И придётся потом восстанавливать его в аварийном порядке, с потерей данных.

4. Чтобы избежать всех возможных сбоев, не помешает обновить и сам авторизованный ПК и компоненты, обеспечивающие его безопасность — брандмауэр, антивирус и т.п. Можно на время вообще их отключить, так как некоторые из них воспринимают исполняемые файлы Apple как вирусные угрозы, и блокируют процесс. Не забудьте перезагрузить после этого ПК, чтобы внесённые правки активировались.

5. Также нужно будет деактивировать функцию «Найти iPhone» — в случае восстановления, с последующей установкой обновлённой ОС. Это можно сделать в меню iCloud, настроек, – просто переведите полозок справа в нерабочее положение. Потребуется подтвердить паролем эту операцию.

Выполнив все выше перечисленные манипуляции, гарантируем, что Вам удастся обновить свой телефон без проблем.

Как обновиться?

В зависимости от того, в каком состоянии находится смартфон в данный момент, применяются следующие варианты действий:

1. При условии нормальной работы айфона можно выделить два основных способа, с помощью которых можно обновить прошивку:

— С компьютера, через приложение iTunes

— С самого смартфона, через через Wi-Fi.

2. Если коммуникатор находится в аварийном состоянии, то производится принудительная перезагрузка, с дальнейшим восстановлением через iTunes или iCloud, понятно, что с потерей всей персональной информации.

Итак, самый быстрый и верный способ – использование айтюнса , на нём и остановимся подробнее. Высокая скорость в этом случае достигается благодаря резвому интернету компьютера и использованию кабеля. Скачайте соответствующую модели вашего смартфона iOS (имейте ввиду — для просто «шестёрки» и 6 плюс — оболочки разные).

Затем, запустите на ПК фирменное приложение — iTunes, и подсоедините iPhone кабелем. Найдите свое устройство в списке сверху, справа.

Зайдите во вкладку синхронизации. Там Вам будет предложено обновить или восстановить айфон. Выбираем «Обновить». Остальные процессы iTunes будет проводить сама, просто жмите на предлагаемые ассистентом предложения.

Дождитесь окончания установки. При этом смартфон будет отображать прогресс протекания операции, и планово перегружаться, активируя системные приложения. Значит всё идет, как положено.

Можно ещё немного ускорить процесс, загрузив предварительно актуальную iOS на жесткий диск компьютера. И с него же запустить обновление, не дожидаясь его заливания в соответствующую папку iTunes. Для этого, удерживая на клавиатуре кнопку Shift, нажмите выше помеченную — «Обновить» — в меню «тунца».

Следующий метод предполагает возможность обновления с самого айфона . Для успешного её проведения важна бесперебойность интернета. Убедитесь в исправности своего маршрутизатора, с высокой скоростью раздачи трафика через Wi-Fi. Но всё равно он проходит медленнее, чем первый способ, так как насколько бы шустрым не был бы роутер, при скачивании «по воздуху» скорость передачи данных неизбежно падает.

Итак, зайдите из меню настроек смартфона во вкладку – «Основные», выберите там соответствующий пункт – Обновление ПО.

Запустится процесс поиска в сети актуальных обновлений iOS для Вашего гаджета. (Удобнее всего качать вечером – в это время серверы Apple не так загружены запросами). Когда они будут найдены, высветится сообщение о доступной версии, с кратким описанием её особенностей и преимуществ. В этом же окне, ниже, будет предложено загрузить их и потом установить, его и нажимайте.

Затем последует запрос о согласии на официальные лицензионные условия использования. Поставьте галочку и примите их.

Теперь автоматически запустится процесс закачки и установки. Ваше участие при этом больше не потребуется. Можете время от времени поглядывать на дисплей, наблюдая за прогрессом. Опять же, коммуникатор будет самопроизвольно перезагружаться, не пугайтесь – это нормально.

Если на устройстве возникла непредвиденная ошибка, не устраняемая жесткой перезагрузкой, то потребуется перепрошивка iPhone (или восстановление ), с последующей утратой личных данных. В процессе восстановления придётся обновить iOS, хотите Вы того или нет. Причём без возможности выбора версии оболочки, автоматически пропишется и установится только самая свежая. Так, что если Вы дорожите конкретной модификацией, то не допускайте сбоев, т.к. вернуться Вы на неё уже не сможете.

Опять же придётся воспользоваться ресурсами iTunes. После её запуска и подключения айфона к ПК Вам будет предложено отключить перед процедурой функцию «Найти iPhone» (при условии, что она была активирована, и Вы, вопреки нашему совету, не сделали этого раньше).

Запустится восстановление, во время которого гаджет «очистится», установятся все актуальные официальные обновления, и ошибка, повлекшая зависание, устранится сама собой.

Когда на презентации Apple рассказывают о новых функциях и крутых фишках, которые разработчики добавили в 10 версию системы, хочется скорее протестировать интересные возможности. Но что делать, когда возникают какие-то ошибки и почему не обновляется ios 10 на смартфоне или планшете?

Почему не обновляется iOS — основные причины

На самом деле существует множество причин связанных со сбоем. В 99% случаев можно обойтись без похода в сервис центр, если конечно сбой в работе аппарата не вызван какими либо механическими повреждениями. В таких случаях следует понимать, что если вы «утопили» телефон, но он вроде бы работает, это не означает, что все в нем функционирует нормально. В любом случае перед походом в сервис рекомендуем вам прочитать и выполнить приведенные ниже рекомендации.

Совместимость модели

В 2016 году Apple прекратила поддерживать некоторых «старичков». К сожалению, не всем пользователям девайсов удастся насладиться всеми нововведениями ОС. В первую очередь рекомендуем проверить совместимость вашего устройства с IOS 10. Какие модели поддерживают ios 10? Список представлен здесь:

Если ваша модель есть в списке, то ищем проблему дальше.

Проверить интернет

Ошибка может заключаться в том, что пользователи пытаются загрузить файлы с помощью сотовых данных 3G. Обновляться можно только по воздуху с помощью WiFi.

Сбрасываем настройки сети

Некоторые обладатели эппл девайсов нашли решение данной проблемы. Достаточно всего лишь сбросить настройки интернета. Идём сюда:

Настройки — Основные — Сброс — Сбросить настройки сети

Конфликт версий

Если ранее была установлена бета-версия 10 системы для ознакомления, то вполне возможно, что она конфликтует с официальным релизом.

Сначала нужно удалить профиль бета-версии в Настройках.

Настройки – Профили — iOS Beta Software Profile – Удалить профиль

После перезагрузки устройства появится возможность установить новую десятую систему в Обновлении ПО.

Если выдает ошибку

Иногда может появиться ошибка «Сбой обновления ПО» . Такое обычно случается в первые часы выхода официального релиза, когда серверы Apple перегружены. Из-за большого количество людей, которые желают протестировать новую систему, возникают некоторые сбои. В данном случае нужно просто немного подождать. Но порой ожидание достигает нескольких дней.

Конфликт с джейлбрейком

Еще одна причина: почему не обновляется ios 10 , может стать джейлбрейк и установленное приложение Cydia на телефоне. Так как при установке джейлбрейка специально блокируются обновления для корректной работы и доступности всех функций.

Систему можно восстановить через iTunes. Для последующей установки джейлбрейка убедитесь, что он не конфликтует с новыми версиями.

Зависла проверка обновления ПО

Почему зависло обновление ПО и почему не обновляется IOS на смартфоне? Когда появляется бесконечная загрузка на экране, необходимо проверить соединение с интернетом. Проблема также может быть на серверах компании Apple, которые просто не успевают обрабатывать запросы миллионов пользователей.

Если с интернетом и серверами проблем нет, то можно сделать принудительную перезагрузку: одновременно зажать Home и Power на несколько секунд.

Обновляемся через компьютер

Если ничего не помогло, то компьютер может прийти на помощь. Обновиться можно и с помощью iTunes. Программа сама может автоматически предложить загрузить и установить новую версию на телефон или айпэд. Если этого не произошло, то во вкладке «Обзор» необходимо нажать кнопку «Обновить».

Решение для опытных

Если ничего из этого не помогло, а ответ на вопрос: почему не обновляется ios по-прежнему не дан, то можно пойти на крайние меры. Само обновление можно загрузить вручную, используя скаченный IPSW файл. Данное действие никак не зависит от серверов Apple, что увеличивает шансы на удачное обновление системы.

Выполнять все действия стоит только опытным пользователям, которые давно работают с Apple.

Для начала нужно скачать на просторах интернета актуальную версию файла IPSW, который соответствует модели пользователя.
Подключить устройство к iTunes с помощью кабеля.
Далее нужно перейти в раздел обновлений в iTunes.
Зажать кнопку Shift (Windows) или Option/Alt (Mac) и нажать на кнопку «Обновить». В конце мы получим обновленную систему. Если выбрать функцию «Восстановить», то в итоге мы получим чистую новую систему.
Выбираем файл IPSW, который был скачан ранее.
После всех проделанных действий iTunes начинает сам обновлять смартфон или планшет.

После всех проделанных операций появится знаменитое приветствие от Apple, а на телефоне будет установлена новейшее обновление!

В Айфоне очень много приложений, которые облегчают ежедневную суету и жизнь становится чуть проще, когда гаджет может предупредить о какой-то важной встрече, звонке или же деле. Но иногда техника подводит и вы заметите, что iPhone не скачивает приложения, которые вам нужны. Есть некоторые действия, которые помогут в подобной ситуации. Если вы не умеете это делать самостоятельно, специалисты сделают это за вас по следующим ценам из списка ниже.

Если подобная проблема случилась, перезапустите устройство. Возможно, произошла какая-то ошибка в коде, которая привела к круговому повтору цикла. Это все не дает скачивать приложения. Перезапуск обновит все программы и действия iPhone, чтобы вы смогли качать и дальше.
Так же, если Айфон не качает приложения, можно будет сделать «Обновление» прошивки, которое приведет к таким настройкам, которые были еще при покупке или же заводские.
Обязательно нужно проверить, есть ли похожая проблема у ваших друзей, которые являются владельцами iДевайсов. Это может быть массовая проблема, которая повторяется на большом количестве устройств.
Попробуйте качать не через ваш телефон, а непосредственно через подключение к компьютеру и программе iTunes.
Если это не помогает и iPhone не обновляет приложения, выполните восстановление из резервной копии, которая была с рабочими параметрами и проверьте, получается ли загрузить какие-то сообщения.
Подобные проблемы могут быть из-за обычного глюка в прошивке. Так же стоит избегать «Бета» версий, которые еще не имеют качественные параметры и могут быть с ошибками, приводящими к неполадкам.
Проблемы самого AppStore могут приводить к тому, что никто не сможет скачать приложение. Это может быть неполадки с одной конкретной программой или же массой.
Один из верных способов исправить то, что не скачиваются программы или не обновляются такой: зайдите в «Настройки» и посмотрите статистику всех программ, которые есть у вас на устройстве. Из них могут быть такие, которые имеют пустое поле в колонке размера. Если вы увидели это, стоит просто удалить оттуда программу и запустить ее заново. Это поможет правильно загрузить приложение и обновлять его без перебоев.