Почему не удается подключиться к серверу. Не удается подключиться к прокси-серверу. Что делать, если не удается подключиться к прокси-серверу

12.03.2019

Популярный антивирус Касперского надежно защищает систему от различного роза угроз, но для его успешной работы требуются постоянные обновления. Новые вирусы и прочие вредоносные программы появляются каждый день, и пропуская обновления их баз, вы рискуете тем, что ваш защитник пропустит «свежий» вирус, который заразит всю систему. Чтобы не допустить этого, следует знать особенности настроек обновления Касперского.

Если вы только что установили антивирус Касперского, его следует немедленно обновить, поскольку даже последние версии программы могут выходить с устаревшими базами данных. Установив антивирус, вы увидите окошко настроек, где будет опция «Обновление». Нажмите на эту кнопку, чтобы обновиться. В следующем окошке подтвердите действие, нажав на «Обновить».

Ваши базы были обновлены. Теперь следует настроить способы обновления антивируса. Для этого в главном меню Касперского нажмите на кнопку «Настройка», находящуюся внизу. В открывшемся меню выберите из списка вкладку «Дополнительно», после чего справа щелкните на «Параметры обновления».

В открывшемся меню обозначьте автоматическую загрузку и установку новых версий программы. Это не базы вирусов, а исправленные и доработанные модули антивируса. Если вы не хотите ничего менять, отметьте опцию «Не загружать новую версию».

Ниже находятся настройки режима запуска обновлений. Они касаются непосредственно баз данных вирусов и потому требуют особого внимания. Вы можете установить автоматическое обновление, если вам не хочется возиться с обновлениями. Если же вы желаете держать все под личным контролем, установите ручное обновление. Это бывает удобно, поскольку автоматическое обновление может начаться в любое время и «съесть» ресурсы компьютера в неподходящий момент.

Вы также можете установить планировщик обновлений антивируса, задав ежедневную или еженедельную проверку на наличие обновлений. В первом случае не забудьте указать удобное время для такой проверки, во втором – еще и день недели. Например, каждый понедельник в 20.00. Не забудьте нажать на «Сохранить».

В случае отсутствия интернета или медленной и нестабильной его работы обновить базы данных антивируса можно особым способом. Для этого скачайте с компьютера, где нормально работает интернет, утилиту KLUpdater. Сделать это можно с официального сайта kaspersky.ru . Распакуйте архив в папку и запустите файл KasperskyUpdater.exe, который скачает в каталог Updates обновления баз. В меню программы выберите русский язык для интерфейса. Для этого перейдите в Settings – Service и в поле language обозначьте из списка «русский». В главном меню нажмите «Запустить ». После окончания загрузки обновлений перенесите папку Updates на компьютер , где нет интернета . Осталось указать путь к этой папке в параметрах обновления антивируса . В главном меню перейдите в «Настройки » – «Дополнительно » – «Параметры обновления » и нажмите на «Настроить источник обновлений ». Кликните на «добавить » и укажите путь к папке Updates .

В отличие от ESET Nod 32 Smart Security антивирус Касперского обновляется только при действующей лицензии и при активном подключении к сети интернет. Если пользователь длительное время не имел доступа к интернет, антивирусные базы устаревают и система может быть подвергнута опасности. Поэтому обновление антивируса стоит выполнять регулярно. Для этого существуют несколько способов: автоматическое обновление и ручное.

Автоматическое обновление антивируса Kaspersky?

Для того, чтобы запустить автоматическое обновление антивирусных баз Kaspersky, стоит выполнить ряд несложных действий:

Нажимаем правой кнопкой мыши на значке антивируса в правом нижнем углу экрана и выбираем «Обновление».

Или же можно двойным кликом открыть главное окно программы и нажать «Обновление».

Откроется новое окно. В нём будет отображаться процесс обновления баз.

Стоит отметить, что при обновлении выполняется загрузка не только антивирусных баз, но и программных модулей, которые устраняют уязвимость продукта перед новыми вирусами и потенциально опасными приложениями.

Ручное обновление Касперского без подключения к сети

Многие пользователи полагают, что обычное копирование актуальных баз Касперского с другого компьютера может помочь обновить базы и модули программы. Однако данный метод не работает.

Разработчики самого антивируса выпустили для своих пользователей, которые не имеют возможности обновлять программу через сеть, специальную программу – Kaspersky Update Utility . Эта утилита позволяет обновлять антивирус без подключения по локальной сети. Она работает следующим образом.

Скачиваем архив. Распаковываем файлы в отдельную папку. Можно не распаковывать, а запустить файл через Total Commander .

Запускаем UpdateUtility-Gui.exe.

Откроется окно. Нажимаем на кнопку «Программы».

Появится перечень продуктов. Выбираем свою версию антивируса. Жмём «ОК».

В следующем окне нажимаем на кнопку «Параметры».

О новом окне нужно перейти в раздел «Загрузка» и выбрать папку, в которую будут загружаться обновления и временную папку. Жмём «ОК».
После указания места, куда стоит загрузить обновлённые базы антивируса, нажимаем кнопку «Запустить».

После того, как базы будут загружены, в папке появится подпапка с названием «Updates».
Теперь копируем эту подпапку и переносим её на флешку. Подключаем её к ПК, на котором нет обновления и в настройках антивируса указываем путь к данной папке.

После нажимаем «Обновить». Антивирус обновит базы и модули. Защита ПК будет гарантирована.

О том, как обновить антивирус можно посмотреть в видео от разработчиков программы:

Если вы заходите в игру, но не можете подключиться к серверу, то есть у вас появляется уведомление о соответствующей ошибке, в подавляющем большинстве случаев виновато ваше интернет-соединение либо перегруз сервера.

Что нужно сделать

Проверить, есть ли у вас интернет.
Cамый простой способ – открыть любой браузер и написать простой общедоступный запрос, например, «новости», если браузер выдает ответы на ваш запрос, то интернет точно есть.

Так же проверить интернет можно в панели управления (Пуск → Панель управления → Сети и интернет → Центр управления сетями и общим доступом) или справа внизу в трее, рядом со значком времени.

Иногда, из-за системных и программных сбоев, очень редко, значок отображается некорректно и может отображаться не правильно, поэтому первый способ является более точным.

Нужно установить, какая у вас скорость интернет соединения.
При очень низкой скорости сервера могут сбрасывать соединения, для этого можно воспользоваться сервисом Speedtest, например, http://www.speedtest.net/ .

Как правило, проблемы именно этого плана возникают у пользователей, у которых скорость ниже 10Мб/сек .

Большая потеря пакетов.
Так же проблема появляется, если у вас плохая (некачественная) сеть либо маршрут до сервера очень большой. Из-за этого происходит большая потеря пакетов, что может привести к такой ошибке. Узнать о проблеме можно запустив командную строку (Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка) и написать в ней строку: ping «адрес сервера» - n «число пакетов, которые нужно отправить, в примере 12»

Хорошей сетью будет такая сеть, когда она выдает пинг не выше 90мс и потерю пакетов 0%, если потеря пакетов выше 3% то сеть можно считать плохого качества.
Для первых трех пунктов решение одно – менять своего провайдера (если проблема в первом пункте, то нужно просто включить интернет).

Игре закрыт доступ в интернет.
Кроме некачественного интернета проблема может возникать, если программе закрыт доступ в интернет. Проверить так это или нет можно отключая фаерволы, установленные на компьютере, это, прежде всего, различные антивирусные программы и стандартная программа для ОС Windows – Брандмауэр Windows. Если при отключении данных программ, вам удается подключиться к серверу, то значит нужно в этих самых фаерволах разрешить программе полный доступ в интернет. Отключение Брандмауэра: Пуск → Панель управления → Система и безопасность → Брандмауэр Windows → Включение и отключение Брандмауэра Windows.

Сервер перегружен.
Если ни один из перечисленных вариантов вам не подошел и вы уверены, что компьютер работает хорошо, а интернет соединение подходит для игры, то есть такая вероятность, что сервер на данный момент перегружен и не может принимать больше пользователей. Программно определить, так ли это, вы не сможете, в данном случае на такой вопрос вам может ответить техподдержка.
Выход есть только один – ждать, пока сервера станут менее нагружены.

В данной статье мы попытаемся разобраться, почему при попытке открыть любой сайт в различных браузерах появляется надпись: "Не удается подключиться к прокси-серверу". Данная ошибка может возникнуть в любой операционной системе Windows, а затем появляться снова и снова. Давайте узнаем как пошагово исправить данную проблему.

Допустим вы открыли браузер (Google Chrome, Mozilla, Яндекс, Opera) и попытались зайти на один из сайтов. И тут появляется окно со следующим содержимым.

Что такое прокси сервер?

- это программа работающая на удаленном сервере и позволяющая подключаться к различным сетевым ресурсам. Через прокси контролируется весь поток входящей и исходящей информации и этим легко могут воспользоваться злоумышленники, ведь им предоставляются все персональные данные от учетных записей ваших электронных кошельков, почты, Одноклассников, Вконтакте и других сайтов. В нередких случаях таким способом размещаются и рекламные объявления, баннеры и прочее. Порой длительное время пользователи не знают что их данные "протекают" по другим узлам. Но в один прекрасный момент сервер прекращает свою работу, а из-за нерабочего адреса, пользователи начинают видеть картинку, показанную выше.

Ошибка тут в том, что в настройках подключения, автоматическое определение параметров было изменено на использование прокси-сервера. Вам попросту нужно вернуть настройки в исходное положение.

Шаг 1 . Нажмите Пуск и зайдите в Панель управления. Кликните на значок Свойство браузера .

Шаг 2 . Откройте вкладку Подключения и нажмите внизу на кнопку Настройка сети .

Шаг 3 . В окне Настройка параметров локальной сети в блоке Прокси-сервер обязательно снимите галочку с Использовать прокси-сервер для локальных подключений . А в разделе Автоматическая настройка поставьте галочку в строке Автоматическое определение параметров . Нажмите Ок .

Шаг 4 . Перезапускам браузер и пробуем снова открыть какой-нибудь сайт. Должно все заработать.

Внимание : Описанный выше метод может вам помочь в том случае, если вы являетесь домашним пользователем и подключаетесь к сети не через прокси-сервер. Если вы пользуетесь интернетом в компании, общежитии или ваш пк подключен к районной сети, где реально используются прокси-серверы, то внимательно проверьте Адрес и Порт. Для уточнения этих данных, обратитесь к системному администратору в вашей организации или провайдеру.

После перезагрузки компьютера проблема с прокси может возникнуть повторно. О чем это может говорить? Скорее всего на вашем компьютере завелся вирус, который меняет настройки соединения.

Что делать, если вирус не дает подключиться к прокси-серверу?

Первым делом нужно воспользоваться высококачественными антивирусными средствами, такими как Антивирус Касперского, Dr.Web, а также утилиты HitmanPro, AVZ. Давайте рассмотрим вариант удаления вирусов с помощью утилиты HitmanPro.

(cкачиваний: 211)

Шаг 2 . Запускаем установочный файл. В главном окне программы нажимаем Дальше .

Шаг 3 . В окне настроек вы можете выбрать установку HitmanPro на компьютер. Отказаться от установки и продолжить сканирование. А также зарегистрировать программу. Выбираем подходящий вариант и жмем Дальше .

Шаг 4. Начнется процесс поиска подозрительных файлов на компьютере. По его завершению, у найденных файлов с пометкой Riskware измените Карантин на Удалить. Нажмите Дальше .

Все вредоносные файлы будут удалены с вашей системы. Закройте антивирус и перезагрузите пк.

Если после перезагрузки проблема не исчезла, то попробуйте выполнить следующий вариант.

Проверка реестра

Windows.
Находим ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\.

Находим параметр Appinit_DLLs и смотрим стоят ли в столбце значения какие-нибудь данные. По умолчанию файл должен быть пустым. Если там стоят какие либо символы, то их следует немедленно удалить.

Даже, но вот именно одна страница (а может быть такое, что все страницы) не открывается и выскакивает ошибка (время ожидания истекло , err_connection_timed_out , err_connection_failed , или ошибка подключения к DNS серверу ). К тому же она может появиться не только на одном , а сразу на всех (Google Chrome, Яндекс браузер, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera и т.д.) и на любой версии Windows XP, 7, 8, 8.1, 10, т.к. прокси-серверу без разницы на операционную систему и браузер.

Не стоит впадать в панику и переустанавливать браузер или всю систему сразу. Читаем статью и Вы сможете обойтись без потерь, так же как и посетитель , которому я помог и он сподвиг на написание данной статьи.

Перейдем сразу к исправлению ошибки и не будем останавливаться на объяснении что такое прокси-сервер и почему так вышло.

1) Возвращаем автоматическое определение прокси в браузерах.

В Google Chrome и ему подобных (Яндекс браузер, Iron, Амиго, Comodo и т.п.) браузерах на основе движка Хрома нужно зайти в Настройки

Если показаны не все настройки, то нажмите на ссылочку внизу и затем ищите в блоке Сеть кнопку Изменить настройки прокси-сервера...

Далее откроется окошко настройки интернета. На вкладке Подключения жмем кнопку Настройка сети

И ставим лишь одну галочку, чтобы было автоматическое определение параметров

Теперь сохраняем это дело кнопками ОК и Применить и пробуем подключиться к сайтам.

В браузере Mozila Firefox нужно так же зайти в Настройки. У разных версий зайти можно по разному, но в конечном счете должна быть вкладка Дополнительно и кнопка Настроить... либо так:

либо так:

Здесь выберите лучше пункт "Без прокси "

Сохраняем и пробуем.

В браузере Opera настройки прокси находятся на вкладке Расширенные и Сеть :

Ставим автоматические:

и проверяем.

2) Возвращаем автоматическое определение прокси в Windows

Идём по пути Пуск -> Панель управления -> Свойства браузера (при условии что Просмотр стоит по Крупным значкам ):

и попадаем в знакомое уже окошко где были настройки от Гугл Хрома:

где ставим как надо:

далее проверяем работает или нет.

3) Проверяем настройки интернета.

Заходим в Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом , выбираем пункт «Изменение параметров адаптера » и делаем правый клик по Вашему подключению выбрав Свойства :

В новом окне выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и жмем кнопку Свойства :

теперь здесь смотрим чтобы не было никаких адресов, особенно DNS. В идеале всё должно стоять автоматически:

Можете запустить и выполнить команду

ipconfig /flushdns

но это не обязательно.

4) Возвращаем настройки интернета после сбоя.

Может быть такое, что сбились настройки интернета после проверки антивирусом или наоборот вирус их испортил. Тогда рекомендую скачать бесплатную программу AVZ () и запустить её. У неё есть одна интересная опция (не основное назначение).
Переходим в ней в Файл –> Восстановление системы и ставим галочки как на скрине:
на наличие ошибок.
.html в ветку

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows\

и смотрим есть ли там параметр Appinit_DLLs который должен быть в идеале пустым:

если это не так и в нём содержится какая-то ссылка, то измените содержимое и очистите.

На этом всё. Самые основные решения с проблемой не подключения к прокси-серверу в браузерах м рассмотрели. Если у Вас есть другие способы решения или что не помогло - пишем в комментариях.