Многие из нас уже успели на собственном опыте убедиться в качестве техники Apple, а также ее многочисленных преимуществах. К сожалению, к таковым не относится прочность, и владельцы мак буков и Айфонов регулярно наведываются в сервисные центры, чтобы выяснить причину очередной поломки, и устранить ее и iPhone 5s не является исключением. С того момента, как он поступил у нас в продажу, интернет наводнили однотипные жалобы. В начале пользования люди жаловались по большей части на то, что отдельные части устройства прокрашены плохо, и металлическая краска облазит, обнажая пластиковый корпус. Но со временем жалобы стали куда серьезнее.
В один прекрасный (не для владельца, естественно) день Айфон просто "умирает". Выглядит это так, что iPhone 5s не включается и не заряжается https://www.planetiphone.ru/service/repair_iphone/fault_iphone/ne-vklyuchaetsya-iphone.html . Никакие попытки со стороны пользователя "воскресить" капризную технику не имеют успеха, и он бежит в поисках ответа в интернет или ближайший сервисный центр.
С чем же может быть связана подобная поломка? В первую очередь следует поставить под сомнение исправность непосредственно электронной начинки. Чем более сложные операции может делать техника, тем чаще у нее случаются программные сбои. Чаще всего программные сбои связаны с недостатком оперативной памяти. В этом случае может помочь жесткая перезагрузка гаджета со сбросом до заводских настроек.
Также не помешает вспомнить, не роняли ли вы устройство, и не случалось ли бить вам iPhone 5 о какие-либо предметы. При таком повреждении от корпуса может оторваться аккумулятор. Возможно, при пользовании вы слышали характерный звук того, что он болтается где-то внутри. В такой ситуации можно спокойно пользоваться гаджетом еще продолжительное время, пока не перетрется или оборвется шлейф. Вот тогда-то Айфон и выйдет из строя. Исправить такую поломку вам помогут в сервисном центре. Что вам требуется, так это заменить аккумулятор.
Могут быть и другие причины для поломки аккумулятора: некачественное зарядное устройство, явно не имеющее сертификата продукции Apple, скачки напряжения в сети во время зарядки, попадание влаги и жидкостей внутрь корпуса.
Что следует прочно усвоить, так это то, что техника ломается у каждого, но не каждый способен ее починить. Если ваш Айфон вышел из строя, и сброс настроек вам не помог, обращайтесь в сервисный центр: там вам помогут отремонтировать гаджет, и не причинить ему дополнительного вреда.

iPhone — один из самых популярных смартфонов в мире. И это не удивительно, Apple создала практически идеальный телефон. Где бы вы не находились, в кафе или ресторане, в транспорте, в аэропорту или на вокзале, на курорте, со сто процентной вероятностью можно увидеть человека с iPhone. Так почему же люди выбирают именно айфон?

Его главные достоинства — это приятный и стильный дизайн, хорошо оптимизированная ОС, отличные материалы и качественная сборка. Именно благодаря этим достоинствам он пользуется большой популярностью у людей во всем мире. Но как и любой высокотехнологичный гаджет, айфон может сломаться. Есть немало способов, из-за которых ваш смартфон может прийти в негодность. Давайте же разберем, как можно сломать свой яблочный девайс.

Существует 3 основных причины, по которым iPhone перестает работать. Это попадание влаги, механические и электрические повреждения. Далее более подробно разберем каждую из них, чтобы не допустить тех ошибок, из-за которых люди ломают свои драгоценные гаджеты.

Уникальный способ сломать свой iPhone

iPhone и влага

За последнее время люди очень привыкли к своим смартфонам и практически не могут жить без них. Они везде берут их с собой: принимая ванну, обедая, занимаясь различными домашними делами. Даже походы в уборную происходят вместе с айфоном, ведь прослушивание музыки или общение в социальных сетях прерывать не хочется. Мы везде берем смартфон с собой, чтобы не пропустить срочное уведомление, сообщение или важный звонок. Именно из-за этого в первую очередь и страдают девайсы. Неосторожное движение руки и телефон уже летит в ванну, унитаз или умывальник.

Для высокотехнологичного гаджета встреча с водой может быть фатальна, так как айфон не имеет влагозащиты и он может сломаться. Даже непродолжительный контакт с водой выводит девайс из строя. Нужно как можно быстрее достать iPhone и просушить его. Иногда может повезти и ничего страшного не произойдет, но бывает и такое, что даже сервис центр не сможет оживить вашего друга. Именно поэтому, когда идешь в ванну или туалет, лучше всего оставить iPhone на столе или полке, чтобы он остался цел.

iPhone и механические повреждения

Айфон, как и любая другая техника, любит бережное отношение, поэтому любые падения или удары могут сломать его. Очень часто телефон может упасть со стола, из кармана или во время разговора по телефону (некоторые умудряются зажимать его между ухом и плечем). Человек может задуматься или отвлечься, любое движение руки по столу или толчок может привести к тому, что iPhone выпадает из рук и падает на пол.

Высота не обязательно должна быть большой, чтобы гаджет сломался. Важно, на какую поверхность упадет смартфон. Падение на керамическую плитку, бетон или асфальт, даже с маленькой высоты, может навсегда вывести его из строя. Особенно страдает дисплей и системная плата. Даже если аппарат упал на ребро, он деформируется, тем самым подвергая риску внутренние компоненты. Для того, чтобы сделать смартфон более крепким, лучше обзавестись хорошими бамперами или чехлом. Есть специальные чехлы и бампера для экстремального отдыха, с максимальной защитой.

iPhone и электричество

Сломать свой iPhone можно используя несертифицированные зарядные устройства и USB кабели. Айфон и любые аксессуары к нему являются недешевым развлечением. Поэтому, некоторые, приобретая яблочный девайс, экономят на остальном. Когда родной кабель или зарядник приходят в негодность, мы часто покупаем дешевые китайские аксессуары.

Это является большой ошибкой. Ведь никто не знает, насколько они качественны и удовлетворяют ли элементарным нормам безопасности. Начиная заряжать iPhone дешевыми зарядниками с USB кабелями, мы рискуем спалить свой девайс. Очень часто из-за дешевых неисправных зарядных устройств айфоны воспламеняются и их уже никак не спасти. Хуже того, они могут вызвать пожар.

Мы пообщались с сервисным центром и собрали пять самых распространённых поломок iPhone. На самом деле их шесть. Последняя – это «кривые руки». Но от них ничего не спасёт, так что переходим к остальным пяти…

1. Ой, выронил

Пожалуй, самый частый, самый неприятный и самый «дорогой» вид ущерба айфону – разбитое стекло . Для старых моделей замена дисплея являлась нетрудоёмкой и недорогой процедурой. Теперь же модели последних поколений серьёзно опустошат ваш карман.

Занимает сама процедура замены чуть более получаса. Как правило, необходимые компоненты уже есть у сотрудников сервиса. Не советуем искать, где совсем дёшево: вам просто поставят «копеечный» модуль низкого качества.

К слову, избежать трат и расставания со смартфоном сможет защитное стекло или плёнка , которые в большинстве случаев спасут модуль от повреждений. Стоят они относительно недорого: от 900 до 2000 рублей, что в разы дешевле, чем замена модуль дисплея.

Сколько стоит: стоимость замены дисплея на iPhone 6 составляет 12990 рублей . Разбитый модуль от iPhone 6 Plus обойдется дороже – 25990 рублей .

2. Что-то он быстро разряжается

Даже если айфон не ронять, он рано или поздно сломается. Виной тому – аккумулятор . Он не бесконечен: ресурс современных АКБ рассчитан примерно на полтора-два года адекватной работы, после чего ячейки начинают сдавать под влиянием внешних факторов.

Чаще всего износ наступает из-за регулярного использования некачественного, китайского зарядного устройства, которое медленно, но верно «убивает» электронику смартфона. Также на срок службы влияет температура эксплуатации: оставив айфон в машине на ночь при минусовой температуре или забыв его на солнце, вы серьёзно сократите не только ресурс (и время автономной работы), но и время до полного отказа запчасти.

Время службы АКБ зависит от невероятно большого количества «мелочей», включая влажность! Поэтому даже при всём желании вы не сможете проследить за всеми негативными факторами. Но вы можете быстро понять, что вас настигла беда, если:

• индикатор заряда показывает неверные данные;
• батарея непривычно быстро разряжается;
• устройство отключается заранее, до полной разрядки;
• приподнимается задняя крышка (срочно в сервис);
• вздутие экрана (всё очень плохо);
• выключение на морозе или на жаре.

Устранение этой проблемы занимает 15 минут времени в проверенном сервисе. Вам просто снимают заднюю крышку и аккуратно заменяют батарею. Но тут есть свой нюанс. Ищите хороший сервис, где вам дадут гарантию на замененный аккумулятор (и не месяц-два). Дешевые китайские АКБ умирают резко, особенно если были закуплены у плохих поставщиков. Не создавайте себе дополнительные проблемы, соглашаясь на риск с батареей.

Сколько стоит: замена аккумулятора для iPhone 6 обойдется в 1990 руб. , во столько же будет выйдет процедура для iPhone 6 Plus .

3. Милый, Я Утопила iPhone

Влага, попадающая в iPhone, может привести к необратимым последствиям: от повреждения микросхем до выхода из строя аккумулятора.

Первый и основной совет при обнаружении такой проблемы: быстро выключить iPhone и отнести в проверенный сервис, где его просушат и протестируют все детали на предмет повреждения. Нормальные места, где пекутся о репутации, сделают диагностику бесплатно.

Услуга по просушке iPhone в iCases обойдётся в 500 рублей . Но заказывать её есть смысл только при условии, что никаких дополнительных повреждений девайс не понёс. Это бывает редко.

В компании делают бесплатную диагностику и, если у вас что-то сломается, вы об этом тоже узнаете. Стоимость полноценного ремонта сильно зависит от массы факторов (что сломалось, что можно заменить, что можно почистить), но она вряд ли будет из дешёвых.

Сколько стоит: зависит от повреждений. Лучше давайте так. Если вы собираетесь отдыхать этой весной и летом, просто возьмите с собой хороший чехол с защитой от воды . Это примерно в 30 раз дешевле, чем покупать новый айфон:

Чехол Lifeproof Frē для iPhone 6

Это чехол надежно защищает iPhone 6 от влаги, грязи и снега. Он ударопрочен и противостоит любым бытовым опасностям изо дня в день. Lifeproof Frē невероятно тонкий, лёгкий и предоставляет полный контроль в управлении смартфоном даже под водой.

4. Сейчас сэкономлю – куплю зарядку за 3 руб.

Факт: всё, что продаёт Apple, производится в Китае. Но Китай невероятно разнообразный и многоликий – прямо как оригинальное и «поддельное» зарядные устройства для iPhone.

Несертифицированные (нет метки MFi ) зарядные устройства, купленные за 100 рублей в переходе, могут привести к массе проблем. Например, к возгоранию девайса, что бывает невероятно редко, но метко. А ещё плохая «зарядка» может вывести из строя чип U2 IC, контролирующий заряд батареи, кнопку сна и функции USB.

Сколько стоит: от 2 тысяч рублей и более, в зависимости от серьёзности повреждений.

Дешёвые зарядники не стабилизируют колеблющееся напряжение в сети – и выводят из строя аккумуляторы. Короче, НИКОГДА не покупайте «левые» зарядные устройства. Вот пример нормальных зарядок:

Зарядное устройство Capdase Dual Power Adapter USB для iPhone/iPod/iPad Белый

В зарядке имеются два порта USB и к нему подойдут любые кабели с USB-коннектором. Один из коньков этого производителя – эргономичность.

Зарядное устройство Eco Style 1000 мAч для iPhone/iPod/Android

Универсальное сетевое зарядное устройство. Встроенная защита: фильтрующие конденсаторы, электронная защита от перегрузки на выходе предотвращает устройства от перепадов напряжения.

5. Маленький автомобильный убийца iPhone

Почему мы вынесли эти аксессуары отдельным пунктом? Да потому, что они отдельно наносят аккумуляторам iPhone больше вреда, чем все криворукие мастера почина-ремонта вместе взятые!

Почему-то большинство автомобильных портативных зарядных устройств грешат проблемой скачков напряжения, а вместе с этим и проблемой массового убийства iPhone. Многие автолюбители, позабыв о безопасности своего смартфона, целиком и полностью поглотились удобством быстрого подзаряда мобильного напрямую от прикуривателя.

При этом они покупают копеечные переходнички, а потом жалуются на то, что их айфон разряжается за один день. Или просто перестает включаться. Конечно же, в этом виновата Apple, а не позорный кусок пластика с портом USB, над которым плакали и кусались китайцы в подвале провинции Сычуань.

Сколько стоит: если речь о ремонте – от 2 тысяч и дороже. А если речь о покупке нормальной автомобильной зарядке – то заметно меньше.

Автозарядка Capdase Dual Usb Car Charger AMPO T2

Пластиковый корпус автозарядки очень прочный и устойчивый к царапинам. Два USB порта позволят вам заряжать одновременно смартфон и планшет. Главное, чтобы общая нагрузка не превышала 3,4А!

Автомобильная зарядка SmartBuy® AMPER Combo SBP-1850

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным (а такое случается), они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства.

Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

До апреля 2017 года у владельцев неработающего айфона на гарантии имелось две альтернативы. Обратившись в сервисный центр, они могли:

• потребовать возврата денежных средств за аппарат, который сломался;
• получить новый мобильник взамен неработающего гаджета.

При втором варианте получение нового iPhone было условным. Производитель айфонов на официальном русскоязычном сайте честно предупреждал покупателей, что некачественное устройство на гарантии обменяют на «функционально идентичный» продукт. Обещания, что ранее оно никем не использовалось, компания не давала. В частности, при гарантийной починке могли использоваться комплектующие других возвращенных телефонов. О том, .

С весны ситуация изменилась. Элитный мобильник теперь можно ремонтировать, так как компания Apple стала поставлять в Россию оригинальные детали. Теперь покупатель, которому нужен модный девайс, а не деньги, вправе выбрать, с каким требованием обращаться в сервисный центр – о замене или починке. Обладатели вышедших из строя iPhone 5, 6, предупреждают, что сейчас в центрах их охотнее ремонтируют, чем меняют.

Что предпринять, если iPhone сломался

Прежде, чем решить, куда нести айфон, покупателю нужно определиться с вопросом, что делать. Владелец неработающего мобильника должен четко представлять, чего он хочет добиться от продавца или производителя:

• возвращения денежной суммы в обмен на телефон;
• замены бракованного iphone на новый, работающий гаджет;
• ремонта девайса.

Требование о возврате денег за iPhone следует предъявить, кому они платились, то есть продавцу. С просьбой заменить или отремонтировать аппарат надо обращаться в сервисный центр. У его сотрудников имеются и аналогичные телефоны для замены, и подлинные, не контрафактные детали, позволяющие чинить дорогую технику.

Бывалые пользователи iPhone советуют: если телефон сломается, его хозяину выгоднее обратиться не в уполномоченные корпорацией сервисные центры, а напрямую в службу поддержки Apple. Это дает покупателю ряд преимуществ:

1. Специалисты отдела обладают возможностью протестировать неработающий телефон удаленно. Иногда уже на данном этапе решается проблема его функционирования.
2. Владельцу айфона предложат самостоятельно произвести ремонт, прислав новую деталь (взамен «умершей»).
3. Если потребуется замена телефона или его серьезный ремонт, транспортные расходы и упаковочные материалы будут оплачены за счет корпорации. Покупателю останется только вызвать курьера.

Когда в бесплатной замене откажут

Бесплатная замена iPhone предоставляется только по гарантии. Убедиться в том, что она еще действует, можно на официальном сайте производителя, введя серийный номер девайса. В зависимости от вида приобретенного устройства гарантийный срок составляет от 1 года до 3 лет. Без гарантии даже мелкие операции (например, замена стекла iPhone 7 plus) на безвозмездной основе станут невозможными.

Однако существует ряд обстоятельств, при которых сдавать iPhone по гарантии нет смысла, так как в бесплатном обслуживании, в том числе, и в предоставлении нового аппарата, покупателю откажут. Это произойдет в следующих случаях:

• на изделии не сохранен или поврежден серийный номер;
• вы сдаете в сервисный центр украденный телефон (даже если к краже новый владелец не имеет никакого отношения);
• повреждения аппарата возникли из-за неправильной эксплуатации гаджета или установки нелицензионного программного обеспечения;
• телефон вышел из строя в результате стихийных бедствий: наводнения, землетрясения, пожара;
• в аппарате обнаружены следы влаги;
• вы обратились за заменой после того, как мобильник пытались отремонтировать вне сервисного центра.

Перед тем, как сдать iPhone на замену, нужно проверить, сертифицировано ли данное устройство на территории России. Без этого аппарат не меняют и не ремонтируют. Если на телефоне имеются внешние дефекты (царапины, разводы), в замене тоже откажут.

Начало и продление гарантийного срока

Гарантия на большинство продуктов «яблочной» корпорации отсчитывается с момента покупки. Но для айфонов сделано исключение: началом гарантийного срока является момент активации гаджета.

Если неисправный аппарат был заменен на новый, то с момента его получения гарантийный период начинает течь заново. То есть у покупателя есть еще, как минимум, год, чтобы убедиться, что на этот раз он приобрел качественную технику.

Как вернуть деньги без чека

Находящийся на гарантии айфон покупатель вправе вернуть продавцу. В этом случае магазин обязан рассчитаться с потребителем, возвратив ему полную стоимость телефона. Если возврат происходит не в день покупки, гражданину придется написать заявление и предъявить гражданский паспорт (если этого потребует сотрудник магазина).

Периодически конфликтные ситуации возникают из-за отсутствия у покупателя чека. Без него магазины часто отказываются принимать дорогостоящие телефоны обратно. Такая позиция сотрудников неправомочна по нескольким причинам:

• магазин ведет подробную документацию в отношении проданных товаров, и имеет возможность проверить, действительно ли он продал некачественный айфон;
• закон о правах потребителей разрешает возвращать товары без чека (статья 18 и 25).

Возвращая iPhone без чека, гражданин вправе доказывать факт покупки свидетельскими показаниями. Их достаточно, чтобы запустить процедуру обмена товара на деньги. Однако покупателю не стоит рассчитывать, что уплаченная за айфон сумма вернется ему в тот же день. Скорее всего, продавец отправит аппарат на экспертизу, чтобы убедиться, что неисправность возникла не по вине владельца.

Существенный плюс замены iPhone в том, что покупатель получает новый аппарат с обнуленным гарантийным сроком. Однако сервисные центры предъявляют суровые требования к возвращаемым телефонам. Ни «серую», ни украденную технику покупателю вернуть не удастся. Но если покупка была прозрачной, и поломка произошла не по вине владельца, у потребителя есть высокие шансы получить взамен работающий гаджет.

Поломки iPhone, в частности последней его «шестой» версии, делятся на два типа: программные и физические. К первым относятся те проблемы, которые связаны с работой операционной системы смартфона, ко второй - повреждения устройства в результате падения, изгиба, потёртостей.

Все они, почти без исключения, могут испортить ваше настроение - дорогой смартфон либо выглядит не очень, либо пользоваться им вообще невозможно.

Мы постарались сделать обзор самых частых поломок iPhone 6 и способов их «лечения», в чём нам помогли мастера из сервиса ремонта продукции Apple в Москве «MacPlus» (адрес сайта - macplus.ru). К сожалению, далеко не во всех случаях вы сможете самостоятельно справится с проблемой - будет необходимо обращаться к специалистам в ремонтные мастерские. Но и тут будет не лишним понимать, насколько сложная проблема и как её можно решить.

Технические поломки

Трещина на экране

Чаще всего такое случается с iPhone в результате падения на твёрдую поверхность. При чём для этого достаточно высоты человеческого роста или, в некоторых случаях, падения из кармана, когда вы сидите. Причина в дизайне самого гаджета - стекло приклеено вплотную к смартфону и практически ничем не защищено, в результате удар идёт именно на него.

Избавится от трещины можно одним единственным способом - заменить стекло. Сделать это лучше в сервисе, а не мучатся самому. Цена будет примерно такая же, как если вы закажите стекло где-то в единичном экземпляре. Кроме того, есть вероятность, что вы купите подделку и в итоге «Айфон» будет либо слишком чувствителен к касаниям, либо слишком «заторможенным».

На экране появились полосы

Выглядят они как артефакты, будто бы вы надавливаете на дисплей. Случается это достаточно редко, но пользоваться таким смартфоном уже сложно, да и неприятно.

Причин может быть несколько: по какой-то причине вышел из строя дисплей, что можно исправить исключительно заменой; сломались микросхемы, отвечающие за вывод изображения на экран; попала влага; проблемы ПО (последнее случается достаточно редко). Уточнить проблему можно на сайте macplus.ru, задав вопрос мастеру. Только заранее желательно сделать фото проблемы или снять короткое видео.

Не работает кнопка «Home» / «Домой»

Ещё одна распространённая проблема, особенно у смартфонов младше iPhone 5s, но встречаются почти у всех. Это является исключительно «природным» следствием - телефоном пользовались очень давно и все контакты просто-напросто стёрлись. Требуется замена кнопки, ни больше ни меньше.

Не работает кнопка включения iPhone

Если вы нажимаете на кнопка, а телефон никак не реагируют, в пору бить тревогу. Но сильно переживать не стоит. Вполне вероятно, что вышла из строя всего лишь кнопка включения и её замена исправит ситуацию. Среди других популярных причин: попадание влаги на контакты, заводской брак (проявился не сразу, а с течением времени), механические повреждения в результате падения. Тут уже ремонт будет сложнее, но всё-равно iPhone можно будет вернуть к работе.

Не заряжается или быстро разряжается аккумулятор

Почти все современные смартфоны плохо держат заряд аккумулятора - максимум, на что они способы - 8-9 часов активного использования или 1,5-2 суток «неактивного». Но что делаеть, если ваш телефон не может и этого? Уже через пару часов он показывает, что неплохо было бы снова подключить его к сети. А бывает и такое, что аккумулятор отказывается заряжаться вовсе.

Самый просто способ исправить ситуацию - купить новый аккумулятор. Он же самый дешёвый по затратам, ведь нет необходимости что-то менять и ремонтировать. Лучше всего поискать оригинальную батарею от Apple, чем рисковать и покупать китайскую. Во-первых, так больше вероятности, что телефон будет работать без сбоев и не будет перегреваться; во-вторых, реальная ёмкость аккумулятора будет соответствовать заявленной. У «китайцев» последнее часто не совпадает.

Если новый аккумулятор не помогает, то проблем может быть снова несколько: сгорел контроллер питания из-за использования некачественных автомобильных зарядок или китайских подделок; повредился разъём питания; проблемы со шлейфами. Почти во всех вышеописанных случаев требуется замена какой-то детали. Исправить ситуацию вам помогут в сервисе ремонта продукции Apple. Не стоит экспериментировать самому - дороже обойдётся.

Не загружается дальше логотипа-яблока

Это встречается реже, но очень неприятно - телефоном просто невозможно пользоваться. И снова причин может быть несколько, при чём это могут быть как аппаратные проблемы, так и ошибки программного обеспечения.

Первый и наиболее часто встречаемый - сбой прошивки. Встречаются у смартфонов после джелбрейка, но иногда и у оригинальной ОС. Исправить можно новой прошивкой iPhone. Но делать это самостоятельно вы будите на свой страх и риск - потом вернуть к работе телефон будет дольше и дороже.

Тоже самое может быть в случае повреждения отдельных деталей в смартфоне, а также после попадания влаги под корпус. Вода вызвала коррозию и какие-то контакты просто-напросто окислились или повредились. Вы знаете что делать - несите к мастеру, пусть он делает свою работу.

Если вы житель Москвы, то можете обратится к специалистам с сайта macplus.ru. Там же можно задать вопрос мастеру, либо снять фото или видео с поломкой и отправить через специальную форму - с вами свяжутся и назовут стоимость ремонта.

iPhone 6 Plus согнулся

Поздравлять не будем - вы столкнулись с проблемой, о которой стали кричать фанаты Apple практически в первый день продаж.

Дело в тонкости гаджета, из-за которой корпус просто-напросто не выдерживает вес человека или тяжёлый рюкзак. Способов избавится от этого нет - стоило быть более внимательным. Если изгиб не сильный и телефон ещё работает, то советуем отнести его к мастеру, чтобы он постарался вернуть форму в прежнее положение. Можно попытаться это сделать и самостоятельно, но риск остаться совсем без смартфона очень велик.

Программные проблемы

Смартфон тормозит после обновления iOS

Удивительно, но в последнее время с Apple это случается как-то часто. Так после появления первой версии iOS 8 большинство пользователей стали жаловаться на вылеты игры или приложения на рабочий стол, телефон стал «думать» во время запуска книг или фото. Такое ощущение, что держишь в руках какой-то бюджетный смартфон на Android.

Конечно же, Apple не может оставить такие жалобы без внимания - уже через несколько недель появляются официальные обновления. Я думаю, что вы уже поняли, что от вас требуется залезть в настройки и проверить наличие новой версии iOS.

К сожалению, обновления iOS 8 не исправляет полные «тормоза» на смартфонах младше iPhone 5s, потому как платформа ориентирована, в первую очередь, на 64-битные процессоры. Пользователям iPhone 6 и iPhone 6 Plus повезло больше - новая версия ОС была там предустановлена. Но первая партия как раз шла с оригинальной iOS 8, в которой могли быть проблемы.

Обновлять iOS советуем только при полном заряде аккумулятора и исключительно при стабильном подключении к сети Интернет через Wi-Fi. Не стоит надеяться, что 15% заряда батереи вам хватит, как и баланса на сим-карте при выходе в Интернет. В противном случае, придётся нести в сервис по ремонту.

Не работает iTunes

Помимо данного приложения, сбои могут быть с программами iExplorer, QuickTimePlayer, DiskaID и так далее.

Исправляется это таким образом:

1. В списке программ удаляем «Apple Mobile Device Support»;
2. Распаковываем дистрибутив iTunes, например WinRar;
3. Запускаем установку AppleMobileDeviceSupport.msi;

После чего драйвера должны обновиться.

Не звонит, не принимает звонки, сам по себе включается режим «В самолёте»

Попробуйте выполнить следующее:

1. Попробуйте сделать сброс настроек в меню: «Настройки» / «Основные» / «Сброс» / «Сброс сетевых настроек»;
2. Отключите сеть LTE, посмотрите на работу гаджета только с сетями 3G/EDGE;
3. Если проблемы продолжаются, восстановите операционную систему через iTunes.

Если телефон новый - смело возвращайте, это заводской брак. Если нет - перепрошивайте.

Неудачная прошивка или джейлбрейк

Если вы пытались перепрошить смартфон самостоятельно первый раз в жизни, скорее всего, что-то не получилось. Либо вы сказали не ту версию прошивки, либо использовали не то ПО. А, возможно, вообще во время прошивки отключился компьютер и всё «слетело».

Будьте внимательны. Использовать для прошивки можно только актуальную версию iOS, которая подписывается серверами компании Apple. Кроме того, нельзя вернуть версию старой ОС, если вы уже обновились до более свежей. Кроме того, перепрошивка полностью стирает все данные, записанные на карте.

1. Загрузите последнюю версию iTunes с официального сайта или обновите уже установленную программу;
2. Загрузите необходимую вам версию прошивки;
3. Подключите iPhone к ПК и переведите его в режим восстановления с помощью одновременного нажатия кнопок «Домой» и «Питания» секунд на 10. Затем отпускаете «Питание», но удерживаете кнопку «Домой» в течение 6-9 секунд. iTunes должен сообщить вам, что смартфон работает в режиме восстановления.
4. Зажмите клавишу Shift и кликните по кнопке «Восстановить» - в окне надо будет выбрать версию прошивки.

Остаётся только дождаться окончания процесса и перезапустить телефон. Всё должно заработать.

К кому обратиться

Конечно, самому справится с проблемой бывает иногда даже интересно - но только в том случае, если сделать это действительно получается. Но чаще всего, к сожалению, как говорят мастера из сервиса, «самоделкины» делает ещё хуже и ремонт становится дороже.

Мы советуем не экспериментировать, а обращаться к специалистам по ремонту из компании «MacPlus», вот сайт - macplus.ru. Помимо ремонта iPhone (в списке версии 6, 6 Plus, 5s, 5c, 4s, 4), занимаются мастера также ремонтом iPadi, Pad mini, iPad Air, iPod, MacBook, iMac, Mac mini, мониторов Cinema Display и прочей техники от Apple.

Наслаждайтесь техникой Apple, а не пытайтесь ремонтировать её!