Itunes постоянно запрашивает пароль. Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple. Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple

iPhone и iPad - чрезвычайно защищенные устройства, во многом из-за того, что мобильная операционная система iOS о безопасности пользователей заботится с максимальной дотошностью. Однако не всех подобная забота может радовать, особенно, когда за день приходится раз по 20 вводить пароль учетной записи Apple ID. Впрочем, успокоить мобильные устройства Apple можно и в этой инструкции мы расскажем о том, как отключить частую проверку Apple ID на iPhone и iPad.

Обычно пользователей начинает по-настоящему раздражать необходимость вводить пароль для Apple ID при загрузке бесплатных приложений из App Store, которых во время поиска нужного средства можно скачать действительно много. По умолчанию iPhone и iPad требуют подтверждать пароль при каждой такой загрузке, что может просто выводить из себя, в особенности, если пароль содержит в себе много символов.

Шаг 1. Перейдите в меню Настройки -> Основные -> Ограничения

Шаг 2. Нажмите «Включить ограничения » и укажите пароль для них, в том случае, если ограничения включены прежде не были. В ином случае просто введите пароль, установленный ранее на ограничения

Шаг 3. Перейдите в раздел «Настройки пароля »

Шаг 4. Выберите пункт «Запрашивать через 15 минут » и деактивируйте переключатель «Запрос пароля »

Вот таким простым образом, вы можете значительно сократить количество запросов устройства на ввод пароля. При загрузке бесплатных приложений из App Store пароль теперь не будет запрашиваться вовсе, а при покупке платных приложений пароль Apple ID будет запрашиваться раз в 15 минут.

Если же iOS постоянно требует вас ввести пароль Apple ID и это не связано с загрузкой приложений, то следует выполнить следующие два шага:

1. Введите пароль . Обычно iOS не требует ввода пароля для Apple ID просто так, поэтому если вы игнорируете просьбу системы, то удивляться постоянному появлению всплывающих окошек с требованием ввести пароль не стоит.
2. Сделайте принудительную перезагрузку устройства . Если же пароли вы исправно вводите (и делаете это правильно) и запросы никак не связаны с приложениями, то, вероятнее всего, проблема связана с программной ошибкой. Выполните принудительную перезагрузку своего устройства, зажав кнопки Домой и Питание одновременно и удерживая их до появления на экране логотипа Apple

Лично я не могу найти причин для того, чтобы окончательно удалить Apple ID, но если такая необходимость возникает, значит имеет смысл об этом написать. В статье «под катом» мы расскажем как безвозвратно удалить учетную запись iTunes и как отвязать свой e-mail от учетной записи Apple ID.

Единственная причина для удаления учетной записи iTunes (он же Apple ID) которая мне приходит на ум — освободить адрес электронной почты для повторной . Если это именно то, что вам нужно, необходимости безвозвратно удалять Apple ID нет, в настройках учетной записи в любой момент можно изменить адрес электронной почты, который и является логином для . На освободившийся адрес можно зарегистрировать новый аккаунт.

Если же вы намерены окончательно избавиться от учетной записи iTunes, сделать это можно 2 способами.

Способы удаления Apple ID

• изменение данных на странице управления учетной записью на произвольные;
• обращение в службу поддержки с просьбой (требованием) об удалении аккаунта.

Для того, чтобы удалить учетную запись iTunes понадобится:

1. персональный компьютер (PC или Mac), iPhone, iPad или любой другой смартфон или планшет;
2. активное подключение к интернету.

Как изменить данные в настройках Apple ID

В первом случае вы можете изменить персональные данные использованные при регистрации Apple ID на произвольные: изменить дату рождения, способ оплаты, физический адрес. Данный способ не удаляет аккаунт .

Тоже самое можно сделать и на странице управления аккаунтом Apple ID по адресу: http://appleid.apple.com/ru/ . Необходимо предварительно авторизироваться. Теперь о существовании Apple ID можно благополучно забыть.

Удаление Apple ID через службу поддержки Apple

Второй способ значительно дольше, но цивилизованнее, позволяет окончательно удалить Apple ID без возможности восстановления.

Требования к запросу на удаление учетной записи iTunes в службу поддержки Apple

• данные в соответствующие поля вписываются только на английском языке ;
• в поле «Email address » следует указать адрес электронной почты на который зарегистрирован Apple ID ;
• в поле «Subject » следует вписать что-то типа «I want to delete my Apple ID » (Я хочу удалить свой Apple ID);
• в поле «Comment » (Комментарий) следует указать причину по которой вы желаете расстаться со своим аккаунтом .

Что делать, если знаний английского на создание запроса не хватает?

Если ваших знаний английского языка для написания запроса на удаление Apple ID в службу поддержки Apple недостаточно, воспользуйтесь онлайн-переводчиком Google Translate, например.

Шаблон запроса на удаление аккаунта Apple ID в службу поддержки Apple

«Уважаемая техническая поддержка Apple!
С недавних пор я являюсь владельцем Apple ID (впишите свой e-mail) и по определенным причинам личного характера он мне более не нужен. Я не желаю пользоваться сервисами Apple для которых необходима авторизация при помощи Apple ID. Я понимаю, что все средства потраченные на покупку игр, программ, фильмов и музыки в iTunes Store и App Store не подлежат возврату и не буду требовать их возмещения. Пожалуйста, безвозвратно удалить мой Apple ID».

После перевода в Google Translate получится текст следующего содержания:

«Dear Support Apple!
Since recently I own Apple ID (enter your e-mail) and to certain personal reasons he no longer needed me. I do not want to use Apple services that require authorization using the Apple ID. I understand that all funds spent on buying games, software, movies and music from the iTunes Store and App Store are non-refundable and will not ask for reimbursement. Please permanently delete my Apple ID».

За орфографические и пунктуационные ошибки можете не беспокоиться, все же зарегистрировать Apple ID может даже ребенок, уверен, в поддержке разберутся в сути запроса.»

А дальше все что остается — ждать. Через несколько дней, быть может и несколько недель на адрес электронной почты на который зарегистрирован удаляемый Apple ID придет письмо от службы поддержки со ссылкой на подтверждение удаления аккаунта. Перейдите по ней и ваш Apple ID будет удален навсегда.

Как вы могли убедиться, удалить Apple ID если и возможно (в определенных случаях могут отказать), то сделать это не так-то просто. Конечно, в случае отказа по вашему запросу можно написать снова и уже не в виде просьбы, а в виде требования, но процесс этот затянется надолго.

Куда быстрее и проще изменить персональные данные в настройках аккаунта в iTunes или на странице управления Apple ID и забыть о его существовании. Даже если вы забудете свой Apple ID, но когда-нибудь пожелаете вновь его использовать, восстановить забытый Apple ID будет достаточно просто.

В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID.

После удаления контента и обнуления настроек, а также после восстановления или актуализации iOS возможна ситуация, когда «Айфон» требует ввести пароль к Apple ID - но он забыт или утерян. Аналогичные случаи часто происходят после приобретения подержанного девайса - когда предыдущий владелец забыл пароль или преднамеренно не вышел из своей учетной записи, что приводит к невозможности активизации устройства новым обладателем.

В данной статье будет рассказано о методах, позволяющих сбросить пароль Apple ID. Речь идет о персональной учетной записи, которая применяется для аутентификации практически во всех Apple-сервисах: iTunes Store, App Store, iCloud, Mac App Store и пр. В качестве идентификатора Apple-ID используется адрес электронной почты, указанный при создании учетной записи. Для ее последующего использования необходимо помнить не только этот e-mail, но и пароль.

Корпорация Apple с особой серьезностью относится к вопросам безопасности личных данных. Поэтому пароль Apple ID должен соответствовать целому ряду жестких требований.

Критерии, которым должен удовлетворять пароль Apple ID

• Наличие как минимум 8 символов.
• Использование прописных и строчных букв.
• Наличие хотя бы одной цифры.

Подобные комбинации отличаются сложностью, поэтому утрата пользователями пароля Apple-ID является распространенной ситуацией. Однако при его отсутствии становится невозможным купить или загрузить программы, игры, мультимедийные объекты, электронные книги и журналы из таких источников, как App Store, Apple Music, iTunes Store, iBook Store. Также не получится войти в iCloud (поскольку пароль в данном случае совпадает с Apple-ID) и отключить блокировку активации на Mac, iPad и iPhone.

Что делать, если пароль Apple ID забыт?

Проблема решается одним из двух способов:

• С использованием электронной почты.
• С помощью ответов на контрольные вопросы.

Это можно делать с любого компьютера или мобильного устройства независимо от используемой операционной системы (Windows 10, Android, Linux, iOS, Mac и пр.).

Сброс пароля по e-mail на iPad и iPhone

Следует удостовериться, что электронное сообщение «Сброс пароля Apple ID» поступило от корпорации Apple (адрес его отправителя - [email protected]). Если же письмо получено с другого e-mail, не имеющего отношения к домену apple.com, переходить по предложенным ссылкам нельзя. Также запрещено в подобных случаях вводить свой Apple ID, поскольку вы можете пострадать от фишинг-атаки, которая проводится с целью взлома учетной записи. После этого злоумышленники могут заблокировать мобильное устройство, его использование станет невозможным.

Следует помнить, что у письма «Сброс пароля Apple ID» имеется стандартное содержание, и при обнаружении любых отклонений от шаблонного текста необходимо проявлять максимальную бдительность. Если вы не обнаружили сообщение в папке с входящей корреспонденцией ни основного, ни резервного ящика - проверьте содержимое каталога «Спам», а также настройки антиспамового фильтра (его лучше временно отключить - но это разрешают не все почтовые сервисы).

Предотвратить попадание письма от Apple в папку со спамом можно, предварительно зарегистрировав [email protected] в «Контактах».

Как сбросить пароль Apple ID через ответы на контрольные вопросы?

Сброс пароля Apple ID на компьютерах Mac

Для получения требуемых инструкций необходимо в «Системных настройках» выбрать меню «iCloud» и в нем - «Забыли Apple ID или пароль».

Есть и другой метод: нужно в iTunes нажать «Войти», а затем - «Забыли?».

Аналогичным образом вопрос решается через App Store, где такие же действия совершаются в меню «Магазин».

Можно поступить и иначе: запустите веб-обозреватель (например - Safari), откройте страницу управления Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль?».

После этого введите свой Apple ID и нажмите «Продолжить». Далее выберите соответствующий способ сброса пароля и вновь щелкните «Продолжить».

На резервный e-mail (а при его отсутствии - на основной адрес) придет сообщение. В нем нужно будет воспользоваться ссылкой «Сбросить пароль», затем ввести новый пароль, повторить его ввод и нажать кнопку «Сбросить пароль».

Данный способ оптимален при наличии доступа к резервному и основному почтовым ящикам. При невозможности ими воспользоваться (удален, заблокирован и т. п.) рекомендуется метод, основанный на предоставлении ответов на контрольные вопросы. Вначале для этого требуется подтвердить дату рождения. После этого система предложит ответить на 2 из 3 контрольных вопросов, которые были указаны в процессе создания Apple ID.

Сброс пароля Apple ID на планшете, смартфоне Android или ПК под Windows/Linux

Порядок действий во многом аналогичен тому, как данная задача решается на компьютерах Mac.

Откройте веб-обозреватель (например - Google Chrome), зайдите на страницу управления Apple ID, щелкните «Забыли Apple ID или пароль?».

Укажите свой Apple ID, нажмите «Продолжить», выберите требуемый вариант сброса пароля, вновь щелкните «Продолжить».

Согласно выбранному способу либо воспользуйтесь ссылкой из письма «Сброс пароля Apple ID», либо дайте подтверждение даты рождения, после чего ответьте на предложенные контрольные вопросы.

Нестандартные ситуации

Нестандартным случаем считается невозможность использования основного или резервного e-mail (например, по причине блокировки), ввода даты рождения или ответов на контрольные вопросы. В таких ситуациях надо обращаться в службу поддержки Apple, причем необходимо будет предъявить чек на покупку девайса.

Любой обладатель «яблочного» девайса понимает, что без уникального идентификатора Apple ID нормально работать в iPhone или iPad не получится. Такие базовые процедуры, как закачка музыкальных композиций, кинофильмов, игр станут невозможными. Поэтому сразу после приобретения iOS – девайса встает вопрос о том, как осуществить его регистрацию. В инструкции ниже расскажем обо всем подробно.

А пока отметим, что эта операция очень легкая. Всего-то потребуется заполнить несколько полей и сгенерировать символы пароля.

Многих беспокоит необходимость предоставлять данные банковской карты. Но этот шаг нужен для совершения покупок в iTunes Store. Но при желании можно платежную информацию опустить, но придется пойти на некоторые хитрости.

Номер создается одним из двух способов – с самого iOS – девайса либо через iTunes. Однако сразу следует сказать о некоторых особенностях. При выборе любого метода нужно обязательно указать настоящий e-mail. В дальнейшем на него поступит послание от Apple. Кстати, для детей до 13-ти лет существуют определенные ограничения.

Формирование аккаунта в AppStore требует аналогичных действий. Только здесь ID создается системой на полном автомате. Регистрация в магазине возможна уже с полученным ранее Apple ID.

Этот способнее предусматривает использование банковской карточки. В будущем, при желании, можно будет осуществить ее привязку.

Все, что потребуется для проведения операции, — стабильная сеть. А шаги будут такими:

• На iOS – девайсе открываем приложение AppStore.
• Переходим к разделу топ чартов и выбираем для закачки любой софт свободного распространения. Для создания ID нужно закачать совершенно любой продукт, который не требуется оплачивать.
• Всплывет окошко ввода, где следует выбрать раздел создания Apple ID.

Создаем Apple ID без кредитки: еще один способ

• В настройках девайса осуществляем выбор региона и щелкаем по кнопке далее.
• Принимаем политику конфиденциальности.
• Заполняем личные данные (e-mail, символы пароля, ответы) и щелкаем по разделу далее.
• В платежных данных должен быть пункт «Нет», который следует выбрать. Если же этого пункта не обнаружится – проверьте настройки региона. Если указывался отечественный адрес, в качестве страны должна быть установлена Россия. При необходимости осуществите смену региона.
• Нажмите на раздел создания ID.
• Ожидайте послания со ссылкой.
• Проследуйте по ней и завершите формирование нового ID.

Создание Apple ID с ПК программой iTunes

Этот способ более трудоемкий и требует наличия ПК/ноутбука. Выход в сеть тоже понадобится. Алгоритм действий таков:

• Закачка и инсталляция iTunes. Скачать приложение можно с ресурса Apple в сети.
• Запуск iTunes и переход к разделу AppStore.
• Выбор любого продукта бесплатного распространения.
• Щелчок по разделу загрузки.
• Нажатие пункта создания Apple ID.
• Принятие условий и положений.
• Заполнение некоторых полей (e-mail, символы пароля и другое).
• Выбор «Нет» в способах оплаты. Если таковой отсутствует, как и в способе, описанном выше, перепроверяем настройки региона. Компания требует, чтобы адрес соответствовал выбранному региону. Если это не так – исправьте.
• Нажатие кнопки создания ID.
• Ожидание послания на e-mail.
• Переход по ссылке в письме. На этом процесс регистрации завершится.

Внимание! Совершать покупки софта в магазине iTunes можно не только с оплатой банковскими картами. Существуют специальные карты Gift ID номиналом 500 – 3000 рублей. Однако следует учитывать, что они подразделяются на продукты для российского региона и для US – сегмента. Карточками российского формата расплатиться в американском магазине не получится – равно как и наоборот.

Удаляем Apple ID

Способы удаления номера подразумевают одно из 2-х:

• Изменение данных на страничке учетки на не реальные.
• Обращение в поддержку с просьбой удалить аккаунт.

Остановимся подробно на первом способе, поскольку со вторым все очевидно.

Изменение персональной информации предполагает корректировку даты рождения, адрес аи тому подобного. Аккаунт он не удаляет. Что потребуется выполнить:

• Осуществить запуск iTunes и перейти к магазину, щелкнуть по разделу входа.
• Вбить логин и символы пароля от ID и нажать на вход.
• Проследовать к настройкам учетки. Во всплывшем перечне, щелкнув левым элементом мышки на ID, проследовать к аккаунту.
• Проделать нужные изменения в личных данных и сохранить их. Но учтите, что скорректировать e-mail не выйдет. Чтобы перемены вступили в силу, требуется подтверждение изменений с нового e-mail.

Удаление позволит вам в будущем поменять Apple ID. Как сменить Apple ID? Да просто зарегистрировать его на новый e-mail.

Как отвязать iPhone от ID?

Если владелец iOS – девайса вознамерился выполнить 100%-ю отвязку техники от этого номера, придется приложить массу усилий. Без обращения к сервисам (например, iCloud), не обойтись. Он надежно хранить информацию абонента и позволяет просматривать ее при необходимости. Для того потребуется:

• Войти с ПК/ноутбука на ресурс iCloud в сети.
• Пройти авторизацию с помощью Эпл ИД.
• Выбрать раздел поиска айфона.
• Нажать на пункт всех устройств.
• Выбрать во всплывшем перечне нужный девайс.
• Щелкнуть по разделу стирания айфона и удалению из учетки.

Эти шаги помогают выполнить отвязку iCloud от «яблочного» девайса. Но это лишь один из возможных способов. То же самое можно реализовать и с самого iOS – гаджета.

Вот мы и ответили на вопрос, как изменить Apple ID. Как поменять номер после отвязки? Произвести регистрацию на новый e-mail, и он поменяется.

Обходим блокировку по Apple ID

С выходом седьмой операционки многие столкнулись с таким неприятным явлением, как блокировка по айди или через iCloud. Изначально предусматривалось, что эта опция существенно снизит привлекательность iOS – девайсов для мошенников, поскольку украденным гаджетом нельзя будет пользоваться.

Но на практике оказалось так, что проиграли от всего этого не только мошенники, но и добропорядочные покупатели. Стоит только прошлому владельцу айфона или айпада не стереть свои данные при продаже девайса, и при активной функции поиска обновление прошивки приведет к блоку. Как же поступить, если такая неприятность коснулась вашего аппарата? Берите на вооружение следующие рекомендации. Но учтите, что они подойдут только гаджетам с седьмой операционкой на борту. Даже для вариации 7.1 способ не сработает. Так что применяйте инструкцию только для гаджетов с такой прошивкой.

Требуется выполнить такие шаги:

• Включить девайс.
• Выбрать язык, страну, добраться до окошка залочки.
• Осуществить экстренный вызов, набрать 112, потом 1 и щелкнуть по элементу блокировки экрана.
• Снять блок, щелкнуть по контактам, сформировать пустой контакт. Трижды щелкнуть по элементу Home.
• Осуществить выбор контакта, потом – блокировки. Блок ставить еще 1 – 2 раза.
• Можно использовать девайс. Но не торопитесь радоваться – звонить с такого гаджета не получится. Он попросту трансформируется в iPod. Судя по многим отзывам на форумах, способ срабатывает. Но помните, что за все действия несете ответственность только вы сами. Хорошенько подумайте, прежде чем его применять.

Как видите, регистрация и изменение ID – номера на айфоне – процедуры достаточно простые. Можно также совершить обход Apple ID. Но это уже частные случаи. В обзоре были рассмотрены самые распространенные задачи для этого идентификатора – как сменить, как сбросить, заменить и настроить логин и пароль от Apple ID.

Когда требование «ввести пароль» откровенно бесит.

В то время, пока Apple стремится улучшать мобильную операционную систему iOS, количество всевозможных ошибок, багов и недочетов не уменьшается. Ряд пользователей сталкиваются с постоянной необходимостью проходить верификацию Apple ID или бесконечно вводить пароль к учетной записи. И самое грустное, что ненавистное диалоговое окно появляется по несколько раз на день без веских на то причин.

Зачастую ошибка встречается либо при перезагрузке iOS-девайса, либо каждый раз при разблокировке. Сказать, что донимает – не сказать ничего. И у нас есть решение проблемы.

Когда откроется окно с верификацией Apple ID или запросом на ввод пароля от учетной записи, не закрывайте его. Выберите пункт Настройки .

Введите актуальный пароль от вашей учетной записи в соответствующем окне. Затем нажмите Войти . Для того, чтобы избавиться от всплывающих окон, потребуется создать резервную копию . Подключите iOS-девайс к зарядному устройству (при состоянии заряда <50%) и откройте пункт Настройки – iCloud – Резервная копия .

Включите ползунок Резервная копия в iCloud (если не включен) и нажмите на Создать резервную копию .

Продолжительность процесса копирования данных в облачное хранилище iCloud зависит от актуальности последней копии. Дождитесь окончания переноса данных.

Откройте пункт Настройки – Основные – Обновление ПО и убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS. В случае доступности новой версии прошивки, обязательно обновитесь.

Примечание: На момент публикации материала актуальная версия системы – iOS 9.2.1 и 9.3 beta 1 для тестирования.

Перезагрузите устройство (удерживайте клавишу Power – Выключить , а затем повторно включите). Откройте меню Настройки – iCloud и, при появлении соответствующего запроса, введите пароль от учетной записи.

После создания резервной копии iOS-девайс перестанет постоянно сообщать о необходимости проходить авторизацию или верификацию Apple ID. Скорее всего, разработчики из Apple поправят этот баг в следующих обновлениях, а пока это единственный способ преодоления проблемы.