Публичная оферта о заключении Дополнительного соглашения об оказании Абоненту услуги «Мобильные сотрудники» к Абонентскому договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. МТС больше не возвращает деньги (за навязанную подписку). Порядок рассмо

Оферта о заключении Договора № 03ВЗ на оказание Услуг внутризоновой телефонной связи Публичным акционерным обществом "Мобильные ТелеСистемы" (Приложение 4 к Договору № 01М) .

Определения:
"Оферта" - предложение МТС, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ними договор оказания услуг внутризоновой телефонной связи, существенные условия которого содержатся в настоящей Оферте, включая все ее приложения и дополнения;
"ОПЕРАТОР" означает оператора связи, сеть которого присоединена к сети МТС на местном уровне, предоставляющий Абоненту услуги местной телефонной связи в соответствии с условиями заключенного между Оператором и Абонентом договора на оказание услуг местной телефонной связи и обеспечивающий Абоненту доступ к Услугам связи.
"Абонент" означает физическое или юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), являющееся одновременно Абонентом МТС и ОПЕРАТОРА.
"Стороны" означает МТС и Абонент Совместно. МТС и Абонент по отдельности могут также именоваться "Стороной".
"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Абонентом условий Оферты, совершенное путем внесения авансового платежа за Услуги связи или письменного заявления Абонента, направленного в адрес Оператора, о предварительном выборе МТС в качестве оператора связи, оказывающего Услуги связи.
"Договор" - договор, заключенный Абонентом путем Акцепта Оферты, включая все приложения
"Тариф" означает цену Услуги связи за единицу времени, по которой Абонент оплачивает Услуги связи, оказанные МТС.
"Код ABC" - код географически определяемой зоны нумерации - часть символов цифровой структуры номера, определяющая местоположение пользовательского (оконечного) оборудования в пределах территории субъекта Российской Федерации;
"Код DEF" - код географически не определяемой зоны нумерации" - часть символов цифровой структуры номера, определяющая вид услуги электросвязи или сеть электросвязи, функционирующую в пределах всей территории Российской Федерации или ее части;
"Услуги связи" означает услуги внутризонового телефонного соединения, т.е. соединения между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи Оператора в г.Москве, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи в кодах DEF или к сети местной телефонной связи в кодах АВС (за исключением ABC=495 и 499), закрепленных в г.Москве.
"Абонентское оборудование" означает Абонентское (оконечное) оборудование телефонной связи, подключенное к телефонной сети связи общего пользования в соответствии с условиями договора между Абонентом и ОПЕРАТОРОМ.
"Правила" означает Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 1342 от 09 декабря 2014 г.
1. Предмет Договора
1.1. МТС обязуется оказывать Абоненту Услуги связи автоматическим способом при каждом исходящем внутризоновом телефонном соединении, а Абонент обязуется оплачивать предоставленные МТС Услуги связи на условиях и в порядке, установленных Договором.
2. Условия оказания Услуг связи
2.1. Установление телефонного соединения осуществляется путем совершения Абонентом следующих фактических последовательных действий с Абонентского (оконечного) устройства:
(набор 8) - (набор кода зоны нумерации вызываемого абонента) - (набор абонентского номера вызываемого абонента);
2.2. После заключения Договора Абонент имеет право получать Услуги связи, а МТС, при наличии доступа Абонента к Услугам связи, обязан оказывать Абоненту Услуги связи.
2.3. Услуга связи считается оказанной с момента установления телефонного соединения в результате совершения Абонентом действий, указанных в пункте 2.1. настоящего Договора.
2.4. При наличии технической возможности, а также при условии наличия доступа к Услугам связи с Абонентского оборудования, МТС обеспечивает Абоненту возможность пользования Услугами связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации;
2.5. Заключение Договора об оказании Услуг связи с Абонентом, выставление счетов и прием платежей за оказанные Услуги связи, проведение информационно-справочного обслуживания Абонента, ведение претензионно - исковой работы, приостановление оказания Услуг связи по настоящему Договору и расторжение Договора от имени МТС осуществляет ОПЕРАТОР.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Обязанности МТС:
3.1.1. Оказывать Абоненту Услуги связи в соответствии с действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами, а также условиями настоящего Договора.
3.1.2. Оказывать Абоненту Услуги связи с качеством, соответствующим действующим нормативным документам Минкомсвязи РФ. Соблюдать сроки и порядок устранения неисправностей в сети связи.
3.1.3. Информировать Абонента об изменении тарифов на Услуги связи, условий обслуживания, порядка и сроков оплаты Услуг связи не менее, чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится до сведения Абонента ОПЕРАТОРОМ путем рассылки письменных уведомлений или размещения информации на сайте ОПЕРАТОРА.
3.1.4. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
3.2. Права МТС:
3.2.1. Изменять в одностороннем порядке тарифы на Услуги связи, порядок и сроки оплаты Услуг связи с предварительным за 10 дней уведомлением Абонента о таких изменениях, с учетом положений п. 3.1.3. настоящего Договора.
3.2.2. Приостановить доступ Абонента к Услугам связи, уведомив об этом Абонента, в случае нарушения Абонентом требований, связанных с оказанием Услуг связи и установленных Федеральным законом "О связи", Правилами и Договором, в том числе несвоевременной оплаты Услуг связи, оказанных по Договору, до полного устранения нарушения.
3.2.3. Не производить перерасчет платы за Услуги связи, не возмещать ущерб, если бездействие или неудовлетворительная работа связи вызваны непреодолимой силой или действиями Абонента или третьих лиц;
3.3. Обязанности Абонента:
3.3.1. Использовать только Абонентское оборудование, имеющее сертификат соответствия Системы сертификации "Связь" Минкомсвязи РФ.
3.3.2. Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных МТС Услуг связи в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.
3.3.3. Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.
3.3.4. Абонент обязан ежеквартально предоставлять в МТС (путем предоставления такого списка Агенту) надлежащим образом, заверенный список лиц, использующих оборудование Абонента для получения Услуг, содержащий фамилии, имена, отчества, места жительства, реквизиты основного документа, удостоверяющего личность этих лиц, а в случае изменения фактических пользователей оборудования Абонента - представлять сведения о новых пользователях не позднее 15 дней со дня, когда об этом стало известно.
3.4. Права Абонента:
3.4.1. Использовать телефонную сеть МТС в целях получения Услуг связи, а также пользоваться дополнительными услугами справочно-информационного и иного характера, оказываемыми МТС.
3.4.2. Предъявлять претензии по полученному счёту в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством, Правилами и условиями Договора. Претензии должны быть адресованы ОПЕРАТОРУ как агенту МТС, уполномоченному их рассматривать и удовлетворять при наличии оснований.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Услуги связи, оказанные МТС, оплачиваются на повременной основе.
4.2. Стоимость Услуг связи определяется исходя из продолжительности телефонного соединения, выраженной в количестве единиц тарификации, и тарифов (тарифных планов) МТС. Расчетным периодом по настоящему Договору является календарный месяц, в котором Абоненту были оказаны Услуги связи.
4.3. Тарифы на Услуги связи определяются Приложением 1 к настоящему Договору;
4.4. Оплата Услуг связи осуществляется Абонентом на основании счета, выставленного от имени МТС ОПЕРАТОРОМ. Допускается авансовая оплата Услуг связи.
4.5. Абонент оплачивает Услуги связи на основании счетов и счетов-фактур, выставляемых ОПЕРАТОРОМ от имени МТС.
4.6. Счет, Счет фактура и АКТ об оказанных в расчетном месяце Услугах Абоненту, направляются Абоненту ОПЕРАТОРОМ в течение 5 (пяти) рабочих дней после окончания полного расчетного месяца.
4.7. Абонент обязуется производить оплату оказанных Услуг связи в размере суммы, указанной в ежемесячном счете, в течение 10 дней с даты получения счета.
4.8. Направленный Абоненту счет и информация об объеме Услуг связи, оказанных МТС в расчетном месяце, приложенная к счету, являются для Абонента безусловным подтверждением факта оказания и объема оказанных Услуг связи и основанием для их оплаты на расчетный счет, указанный в счете (счет, выставленный от имени МТС ОПЕРАТОРОМ). Направление замечаний по счету не освобождает Абонента от обязанности оплаты полной суммы счета. В случае признания обоснованности замечаний Абонента ОПЕРАТОР от имени и по поручению МТС производит соответствующий перерасчет при выставлении счета за следующий расчетный месяц.
5. Порядок рассмотрения претензий
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения МТС обязательств по оказанию Услуг связи Абонент до обращения в суд должен предъявить письменную претензию, направляемую в адрес ОПЕРАТОРА.
5.2. Претензия может быть предъявлена Абонентом в течение 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуги связи, отказа в их оказании или даты выставления счета.
5.3. Письменный ответ на претензию должен быть дан Абоненту не позднее, чем через 60 (шестьдесят) дней с даты регистрации претензии.
6. Ответственность Сторон
6.1. МТС и Абонент несут ответственность за исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Правилами и Договором.
6.2. В случае возникновения споров и разногласий по Договору, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. МТС не несет имущественной и иной ответственности перед Абонентом за недостатки в оказываемых им по настоящему договору Услугах связи, в случаях, если такие недостатки возникли по вине самого Абонента или третьих лиц, в том числе Оператора.
7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.
7.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку их действия. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продлится более 6 (шести) месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения Договора.
8. Срок действия Договора.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения и действует в течение неопределенного времени.
9. Порядок изменения и расторжения Договора
9.1. Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
- по взаимному соглашению Сторон,
- в одностороннем порядке Абонентом или МТС в случаях, установленных действующим законодательством РФ,
- в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
9.2. Настоящий Договор автоматически прекращает свое действие с даты прекращения действия договора, заключенного между Абонентом и ОПЕРАТОРОМ, по которому Абоненту обеспечивается возможность доступа к Услугам связи, и/или Договора между ОПЕРАТОРОМ и МТС № 2-ОС2/52746 от 09.12.2009 г. О прекращении действия договора между ОПЕРАТОРОМ и МТС ОПЕРАТОР обязуется уведомить Абонента не менее чем за 30 дней.
9.3. Абонент вправе отказаться в любое время от исполнения Договора при условии предварительного письменного уведомления за 30 дней МТС и оплаты в полном объеме Услуг связи, оказанных по Договору. Уведомление о расторжении Договора Абонент должен направить в адрес ОПЕРАТОРА.
9.4. В случае расторжения Договора Стороны должны произвести расчеты по всем обязательствам, предусмотренным Договором.
10. Прочие условия
10.1. Абонент ознакомлен с нормами действующего законодательства РФ, регулирующего предоставление услуг местной и внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, в том числе ФЗ РФ № 126-ФЗ "О связи", Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. №1342.
11. Адреса и реквизиты:
МТС:
ПАО "Мобильные ТелеСистемы":
109147, Москва, ул. Марксистская, д.4
Почтовый адрес: 109147, Москва, ул. Воронцовская, д.5, стр. 2
ОГРН 1027700149124, ИНН 7740000076, КПП 770901001

ОПЕРАТОР:

Юр. адрес: 105062, город Москва, переулок Подсосенский, дом 20, строение 1, эт 1 пом IV ком 3
ИНН 7708021650, КПП 770901001, ОКВЭД 61.10.1, ОКПО 29266440,
Расчетный счет 40702810938290105114 в ПАО Сбербанк г.Москва,
кор.сч.30101810400000000225, БИК 044525225.

Приложение 1

Тариф приведен в рублях без учета налога на добавленную стоимость.
Тарификация осуществляется на поминутной основе.
Соединения длительностью менее 3 (трех) секунд не тарифицируются.

Издавна в русском народе гуляла фраза «МТС ворует!», появившаяся во времена работающего с задержкой биллинга CBOSS и получившая свое продолжения после косяков введенного Foris. Однако я всегда утверждал, что это не воровство, а действительно лишь косяки. Сам оператор МТС мне нравился больше других именно своей лояльностью к клиентам, особенно со стороны службы поддержки по [email protected] . Обратившись на данный мейл, вы могли решить даже нестандартные и, порой, сложные задачи в пользу абонента. Однако времена меняются. Служба поддержки blogs с каждым разом становится все более обычной, что подтверждает на редкость возмутительная реакция ее сотрудников в ответ на нашу претензию относительно навязанной в августе-месяце подписки на номере моей жены, укравшей с ее счета 812,8 руб.

Шутка в тему:

Спустя несколько дней моя жена получила от МТС очередной отказ возврата средств, составленный в виде целой тщательно сформированной петиции. Публикую ее ниже, а для тех, кто читать всю эту грамотную отписку не хочет, выделю жирным самое ключевое:

«Уважаемая Яна Олеговна!

Мы благодарны Вам за оказанное доверие и выбор компании МТС в качестве партнера. Предоставление услуг самого высокого уровня является принципом нашей работы. Мы всегда стремимся идти навстречу нашим клиентам и с большим вниманием относимся к Вашим замечаниям.

В ответ на Ваше обращение от 04.10.2016 сообщаем следующее.

Определение объема Услуг, оказанных Абоненту, осуществляется на основании показаний АСР (п. 38 Правил № 1342, п. 5.1 Условий МТС).

Перечень оказываемых Вам услуг определяется выбранным Вами тарифным планом с учетом иных услуг, заказанных Вами дополнительно в соответствии с действующими предложениями оператора связи, а также третьих лиц (контент-провайдеров), которым для оказания информационно-развлекательных контент-услуг ПАО «МТС» предоставляет короткие номера (идентификаторы услуги) (п. 4.1 Условий МТС). Стоимость доступа к услугам контент-провайдеров устанавливается отдельно. Данная стоимость доведена до сведения клиентов на официальном Интернет-сайте ПАО «МТС» www.mts.ru в разделе Частным клиентам/ Мобильная связь/ Развлечения и информация/ Услуги по коротким номерам.

Показания АСР подтверждают факт оказания контент-услуг по абонентскому номеру 916ХХХХХХХ в период с 16.08.2016 по 01.10.2016, предоставляемых контент-провайдером ООО «СДСП-Групп» в рамках услуги «Подписка» (в детализации - Dostup_k_011_204.01101.006058). Услуга была активирована по Вашему абонентскому номеру 916ХХХХХХХ на сайте http://mega-load.com.

Обращаем Ваше внимание, что активация услуги «Подписка» начинается при условии выполнения пользователем совокупности действий, подтверждающих согласие пользователя на получение услуги «Подписка». В соответствии с Правилами подписки (соглашение, оферта), размещенными на сайте http://mega-load.com, клиент указывает на сайте свой абонентский номер, после чего на указанный абонентский номер поступает код активации (доступа). После ввода указанного кода на сайте и подтверждения ознакомления с Правилами подписки путем нажатия кнопки «Подписка», клиент подключает указанную подписку.

Обращаем Ваше внимание, что все контент-услуги являются дополнительными услугами и решение об их использовании клиент принимает самостоятельно , исходя из собственных потребностей и интересов. По абонентскому номеру 916ХХХХХХХ подключена специальная услуга «Запрет контента» , которая ограничивает доступ к информационно-развлекательным контент-услугам. Данная услуга подключается бесплатно и не имеет периодической платы.

Безусловным подтверждением факта и объема оказанных услуг за расчетный период является счет (п. 13.1 Условий МТС). Корректность начислений по абонентскому номеру подтверждаем, основания для возврата денежных средств на лицевой счет Вашего абонентского номера 916ХХХХХХХ отсутствуют.

Узнать баланс и пополнить его, заказать счета, уточнить и изменить свой тарифный план, а также набор дополнительных услуг, получить информацию относительно услуг и тарифных планов Вы можете при помощи приложения «Мой МТС» (доступно для смартфонов и планшетов на базе iOS, Android и Windows Mobile), а также на сайте компании МТС www.mts.ru в разделе «Личный кабинет». Также всю интересующую информацию Вам готовы предоставить в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 и Салонах-магазинах МТС.

Благодарим за обращение.

- Условия МТС - Условия оказания услуг подвижной связи «МТС».

- АСР - Автоматизированная система расчетов ПАО «МТС».

- Правила №328 - Правила оказания услуг подвижной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №328 от 25.05.2005.

- Правила №1342 - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ №1342 от 09.12.2014.

- ФЗ «О связи» - ФЗ «О связи» №126-ФЗ от 07.07.2003.

Услуги связи оказываются операторами связи на основании договора об оказании услуг связи (ч. 1 ст. 44 ФЗ «О связи»). «Условия МТС» и условия выбранного абонентом тарифного плана», являющиеся неотъемлемой частью абонентского договора, не только предоставляют сторонам определенные права, но и накладывают на них обязанности, выполнение которых должно быть надлежащим (ст. 309 ГК РФ). «Условия МТС» устанавливаются Оператором самостоятельно, являются публичной офертой и могут быть приняты Абонентом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

С уважением,
Н.А. Сорокин
МТС - Ты знаешь, что можешь!
www.mts.ru
Благодарим за сотрудничество!»

Прокомментирую выделенные жирным фрагменты:

  1. Сайт http://mega-load.com уже длительное время заражен вирусом. Антивирус на компьютере моей жены при попытке на него зайти ругается и страницу не открывает. Также информацию об угрозе заражения на данном ресурсе сообщает Яндекс. Уже по этому моя жена на данный сайт не заходила, так называемую оферту видеть не могла, так же как не могла пройти и многоуровневую цепочку подтверждения совершенно не нужной ей подписки.
  2. Услуга «Запрет контента» издавна была подключена на ее номере, но в «нужный момент» таинственным образом оказалась не активированной. Когда это произошло - нам неведомо, однако отключиться «Запрет контента» мог только со стороны МТС.

По поводу нежелания возвращать средства за «корректно оказанные услуги по личной инициативе абонента» со стороны моей жены отправлено в МТС очередное ответное письмо:

«Уважаемая компания МТС!

На сайте http://mega-load.com находится вирус, находится он там уже очень давно, мой антивирус не дает на него зайти, об угрозе заражения с этого сайта информирует и Яндекс. Уже исходя из этого крайне сомнительно, что я сама активировала с него подписку, еще и пройдя целый квест подтверждений.

Далее, услуга «Запрет контента» уже была ранее подключена на моем номере, но потом без моего участия в какой-то момент отвалилась и заново по моей просьбе вы подключили ее только несколько дней назад. В отключении услуги «Запрет контента» без моего ведома и желания вижу только действия со стороны МТС.

Мне очень грустно видеть, как ваше издавна качественная служба поддержки ныне дошла до такого уровня, что отказывает абоненту в возврате неправомерно списанных средств.

Исходя из вашего ответа я собираюсь перевести по MNP в другую сеть как свой номер, так и номера семьи - мужа, матери и других родственников. Также я буду писать о случившемся заявление в Роскомнадзор. Далее я постараюсь донести о ситуации максимально возможную аудиторию интернет-пользователей. Для начала статья о случившемся и обсуждение на форуме [приводятся ссылки с нашего сайта].

Если вы сделаете элементарный подсчет, то поймете, что вернуть некорректно списанные у меня деньги за навязанные контент-услуги выйдет вам дешевле, и вы сохраните своих абонентов со стажем. При этом вы поступите честно по отношению к своему многолетнему клиенту, который долгое время носил деньги в вашу кассу. Еще раз прошу вернуть деньги 812,8 руб. за навязанную мне контент-услугу по номеру 8916ХХХХХХХ, ФИО».

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении ДОГОВОРА

об оказании МТС услуг внутризоновой телефонной связи Пользователям, являющимся абонентами операторов услуг местной телефонной связи – Агентов МТС

1.Термины и определения

Публичная оферта (Оферта) – настоящая публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг внутризоновой телефонной связи для абонентов услуг местной телефонной связи - Агентов МТС.

Пользователь физическое лицо, являющееся абонентом оператора местной телефонной связи - Агента МТС, которому таким оператором местной телефонной связи выделен абонентский номер в коде АВС (городской телефонный номер), и совершившее акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Статьей 3 Оферты, в результате которого Договор считается заключенным между Пользователем и МТС на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте.

Договор - договор об оказании услуг внутризоновой телефонной связи, заключенный между МТС и Пользователем путем акцепта Пользователем настоящей Публичной оферты, включая все Приложения/Дополнительные соглашения/Соглашения к Оферте. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются Тарифы (Тарифные планы) для оплаты услуг внутризонового телефонного соединения. Любая ссылка в настоящей Публичной оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую Публичную оферту (ее Статью) и/или ее условия.

Стороны - МТС и Пользователь совместно, а раздельно - Сторона .

Тариф - установленная МТС цена Услуги связи за единицу тарификации.

Тарифный план – совокупность ценовых условий, на которых МТС предлагает пользоваться Услугами связи.

Внутризоновое телефонное соединение - телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи и размещенным в пределах территории одного и того же субъекта Российской Федерации, или телефонное соединение между пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети местной телефонной связи, и пользовательским (оконечным) оборудованием, подключенным к сети подвижной связи, когда соответствующему абоненту этой сети подвижной связи выделен абонентский номер, входящий в ресурс географически не определяемой зоны нумерации, закрепленный за тем же субъектом Российской Федерации.

Услуги связи услуги внутризоновой телефонной связи, обеспечивающие внутризоновые телефонные соединения, которые МТС оказывает Пользователю в соответствии с условиями Договора с использованием автоматической системы обслуживания.

Пользовательское оборудование - пользовательское (оконечное) оборудование телефонной связи, подключенное к телефонной сети связи общего пользования на основании абонентского договора, заключенного между абонентом (Пользователем) и оператором местной телефонной связи – Агентом МТС.

Оператор местной телефонной связи - юридическое лицо (или индивидуальный предприниматель), имеющее лицензию (лицензии) на оказание услуг местной телефонной связи на соответствующей территории в соответствии с условиями выданных лицензий, которое предоставляет доступ Пользователю к Услугам связи, сеть связи которого имеет выход на сеть связи общего пользования, и абонентом которого является Пользователь.

Агент (Агент МТС) - Оператор местной телефонной связи, имеющий право на основании агентского договора, заключенного с МТС, на осуществление действий, связанных с заключением Договоров об оказании услуг внутризоновой телефонной связи с Пользователем от имени и за счет МТС, проведением расчетов с Пользователем за оказанные МТС Услуги связи, ведением претензионно-исковой работы с Пользователем, исполнением иных обязанностей по абонентскому и сервисному обслуживанию Пользователей.

Правила - Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 01.01.2001 г. № 000.

Акцепт - полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с порядком, установленным п.3.1. Оферты.

2. Предмет Договора

2.1.МТС обязуется оказывать Пользователю Услуги связи автоматическим способом, а Пользователь обязуется оплачивать оказанные МТС Услуги связи на условиях и в порядке, установленных Договором. Порядок оказания Услуг связи содержится в разделе 3 настоящего Договора.

2.2.МТС оказывает Пользователю Услуги связи только при условии предоставления оператором местной телефонной связи в отношении Пользовательского оборудования Пользователя доступа к Услугам связи (МТС). Все взаимоотношения по предоставлению такого доступа регулируется договором между Пользователем (абонентом) и оператором местной телефонной связи, одновременно являющимся Агентом МТС.

2.3. Услуги связи оказываются МТС в отношении тех абонентских номеров, которые выделены Пользователю оператором местной телефонной связи – Агентом МТС, при этом, заключая настоящий Договор, Пользователь выражает согласие своему оператору местной телефонной связи – Агенту МТС, на передачу сведений о своих абонентских номерах и иных сведений об абоненте (Пользователе), необходимых для оказания Услуг связи (фамилия, имя, отчество, адрес места жительства, дата и место рождения, адрес установки Пользовательского оборудования, сведения о документе, удостоверяющем личность), в адрес МТС с целью оказания МТС такому Пользователю Услуг связи и исполнения (заключения/ прекращения) Договора.

3. Заключение Договора и условия оказания Услуг связи

3.1.Совершение Пользователем действий по выполнению указанных в настоящей оферте условий договора в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является ее полным и безоговорочным акцептом.

Пользователь считается акцептовавшим и принявшим все условия настоящей Публичной оферты, в случае совершения Пользователем следующих последовательных действий для установления телефонного соединения:

набор 8 – код населенного пункта внутри региона - номер вызываемого абонента.

3.2.Пользователь вправе акцептовать Оферту в любой момент в течение срока размещения Оферты на сайте МТС (www. mts. ru) и на сайте Агента, абонентом которого является Пользователь. Датой заключения Договора является дата акцепта Пользователем настоящей Оферты в порядке, предусмотренном п. 3.1. Оферты. С момента совершения действий, указанных в п. 3.1. Оферты, Пользователь приобретает все права и обязанности Пользователя Услугами связи, предусмотренные Договором. После заключения Договора Пользователь имеет право получать Услуги связи, а МТС при наличии доступа Пользователя к услугам внутризоновой телефонной связи обязан оказывать Пользователю Услуги связи.

3.3.На период действия Договора, а также на период до истечения срока исковой давности по обязательствам, вытекающим из договора, Пользователь добровольно выражает свое согласие на обработку МТС и на передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам для обработки следующих персональных данных Пользователя, а также Пользователь на период действия Договора и до истечения сроков исковой давности по обязательствам, вытекающим из Договора, выражает свое согласие на передачу сведений о Пользователе третьим лицам в соответствии со ст. 53 ФЗ «О связи» от 01.01.2001 г. (далее «сведения о Пользователе»):

Фамилия, имя, отчество Пользователя, данные о документе, удостоверяющем личность Пользователя, дата рождения Пользователя, адрес места жительства и адрес места установки Пользовательского оборудования, абонентские номера, иные сведения, позволяющие прямо или косвенно идентифицировать Пользователя или его Пользовательское оборудование, сведения о соединениях, трафике, начисленных, уплаченных платежах за услуги связи , задолженности за полученные услуги связи.

Под обработкой персональных данных следует понимать действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных и (или) передачу сведений о Пользователе в целях:

а) заключения и(или) исполнения Договора, в том числе (но не ограничиваясь) для осуществления третьими лицами абонентского и сервисного обслуживания;

б) в целях исполнения Договора третьим лицом – Оператором связи, в т. ч. случае уступки прав и обязанностей по Договору МТС третьему лицу, являющемуся Оператором связи;

в) в целях осуществления необходимых действий для взыскания с Пользователя задолженности за полученные услуги связи и сопутствующие услуги (работы), предъявления иных требований к Пользователю, в случае неисполнения (ненадлежащего исполнения Пользователем обязательств по Договору), в т. ч. в случае уступки прав (требований), вытекающих из договора, третьим лицам;

г) в целях рассмотрения претензий, предъявляемых Пользователем как самому МТС, так и третьим лицам (агентам МТС, иным лицам, осуществляющим на основании договора с МТС абонентское и(или) сервисное обслуживание);

д) в целях информационно-справочного обслуживания, в т. ч. для подготовки и распространения информации различными способами, в частности на магнитных носителях и с использованием средств телекоммуникаций, для оказания справочных и иных информационных услуг МТС и (или) третьими лицами.

Перечень лиц, в т. ч. Агентов, осуществляющих обработку персональных данных Пользователя и(или) выполняющих иные функции в соответствии с настоящим пунктом (далее «Уполномоченные лица»), а также адреса места нахождения таких лиц, указаны на сайте МТС, а также доводятся до сведений Пользователей в местах обслуживания Пользователей МТС, в т. ч. в момент заключения Договора.

3.4. Пользователь вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, и(или) сведений о Пользователе, предоставленное в соответствии с п. 3.3. настоящего Договора, путем направления в МТС письменного заявления об отказе от обработки его персональных данных. При этом Пользователь принимает во внимание, что в соответствии с действующим законодательством о персональных данных, согласие Пользователя на обработку персональных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которых является сам Пользователь, а также в случае, если обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора, осуществляющего обработку персональных данных, или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

3.5.При наличии технической возможности, а также при условии наличия доступа к Услугам связи, обеспечиваемого оператором местной связи, МТС предоставляет Пользователю возможность пользования Услугами связи непосредственно после заключения Договора 24 (двадцать четыре) часа в сутки, 7 (семь) дней в неделю, за исключением перерывов для проведения необходимых ремонтных и профилактических работ, если иное не установлено законодательством Российской Федерации . Не являются перерывами в оказании Услуг связи и не подлежат какой-либо компенсации со стороны МТС случаи, когда перерывы вызваны неполадками в Пользовательском оборудовании, оборудовании Оператора сети местной телефонной связи или третьих лиц (в том числе распределительной сети, абонентских линий, городской телефонной сети).

3.6.МТС вправе поручить третьему лицу – Агенту МТС во исполнение условий настоящего Договора об оказании услуг внутризоновой телефонной связи от имени и за счет МТС осуществлять расчеты с Пользователем за оказанные Услуги связи МТС (в том числе выставлять и доставлять счета и получать оплату за оказанные Услуги связи, вести претензионно-исковую работу, направлять Пользователю уведомления), а также совершать иные действия в рамках заключенного между МТС и Агентом МТС Договора. Информация о таких уполномоченных Агентах доводятся до сведений Пользователей в порядке, установленном в пункте 3.3. настоящего Договора, при этом для Пользователя таким уполномоченным Агентом является тот Агент, который одновременно для такого Пользователя (абонента) является оператором местной телефонной связи.

4.1.МТС обязуется:

4.1.1.Оказывать Пользователю Услуги связи в соответствии с действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Правилами, а также условиями настоящего Договора.

4.1.2.Оказывать Услуги связи, соответствующие по качеству стандартам и техническим нормам, установленными уполномоченными государственными органами Российской Федерации и Международным союзом Электросвязи.

4.1.3.Обеспечить своевременное выставление Пользователю счетов за оказанные Услуги связи.

4.1.4.Информировать Пользователя об изменении тарифов на Услуги связи, единицы тарификации, условий обслуживания, порядка и сроков оплаты Услуг связи не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится МТС до сведения Пользователя через информационно-справочные службы, интернет-сайт МТС www. mts. ru, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, в т. ч. путем размещения информации на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь.

4.1.5.Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

4.2.МТС имеет право:

4.2.1.Приостановить доступ Пользователя к Услугам связи путем временного отключения Пользовательского (оконечного) оборудования от телефонной сети связи МТС, уведомив об этом Пользователя самостоятельно или через Агента, в случае нарушения Пользователем требований, связанных с оказанием Услуг связи и установленных Федеральным законом «О связи», Правилами или Договором, в том числе в случае несвоевременной оплаты Услуг связи, оказанных МТС Пользователю по Договору, до полного устранения нарушения.

4.2.2. Приостановить доступ Пользователя к Услугам связи, в случае если будет установлено нарушение Пользователем условий п.4.3.4. Оферты

4.2.3 МТС, в любом случае, вправе изменять в одностороннем порядке Тарифы (Тарифные планы) на Услуги связи, единицу тарификации, порядок и сроки оплаты Услуг, изменять иные ценовые условия, при условии извещения Пользователей о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через средства массовой информации , в т. ч. на Интернет-сайте МТС (www. mts. ru), в местах работы с Пользователями, путем размещения информации на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь, или направлением уведомления иным допускаемым способом. Кроме того, МТС также вправе в одностороннем порядке определять и изменять перечень Уполномоченных лиц.

4.3.Пользователь обязуется:

4.3.1.Своевременно и в полном объеме производить оплату оказанных МТС Услуг связи на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3.2.Сообщать о ликвидации задолженности по оплате Услуг связи по номеру телефона, указанному в счете, в течение трех дней с даты погашения задолженности.

4.3.3.Использовать только сертифицированное Минкомсвязи РФ Пользовательское оборудование.

4.3.4 Не передавать свои права и обязанности по настоящему Договору какой-либо третьей стороне без письменного согласия МТС.

4.3.5.Выполнять иные обязательства, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

4.3.6. Знакомиться с информацией об оказываемых Услугах связи, о настоящем Договоре, о Тарифах, в т. ч. об изменении условий настоящего Договора в соответствии с п.4.2.3.Договора, размещаемой на информационном портале (Интернет-сайте) МТС по адресу www. mts. ru, в местах работы с Пользователями, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - Операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Пользователь несет риск, связанный с несвоевременным ознакомлением с размещаемой на указанных Интернет-сайтах информации, относящейся к настоящей Оферте и оказываемым Услугам связи.

4.4.Пользователь имеет право:

4.4.1.Пользоваться дополнительными услугами справочно-информационного и иного характера, оказываемыми МТС.

4.4.2.Предъявлять претензии, связанные с оказанием Услуг связи и осуществлением взаиморасчетов в порядке и по основаниям, предусмотренным Федеральным Законом «О связи», Правилами и статьей 6 Договора.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1.Стоимость Услуг связи, оказанных Пользователю определяется по Тарифам (Тарифным планам), установленным условиями Договора, исходя из продолжительности телефонного соединения, выраженной в количестве единиц тарификации. Единица тарификации внутризонового телефонного соединения составляет одну минуту. В случае, если соединение составляло неполную минуту, округление производится до полной минуты в сторону увеличения. Телефонные соединения продолжительностью менее 3 (трех) секунд не учитываются в объеме оказанных Услуг связи.

Учет продолжительности внутризонового соединения ведется в соответствии с единицей тарификации, указанной в настоящем пункте.

5.2. Тарифы (тарифные планы) могут устанавливаться дифференцированно по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых Услуг связи. Информация о тарифах (тарифных планах) доводится до Пользователей в момент заключения Договора в местах работы с Пользователями; дополнительно публикуется на Интернет-сайтах Агентов - Операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Сведения об изменениях в тарифах (тарифных планах) доводятся до Пользователей в порядке, установленном в настоящем Договоре.

5.3.Расчетным периодом по настоящему Договору является календарный месяц, в котором Пользователю были оказаны Услуги связи. Оплата услуг, оказанных МТС по Договору, производится Пользователем в рублях в соответствии с тарифами МТС и на основании предъявленных к оплате счетов. Оплата Услуг связи осуществляется по тарифам МТС, действующим на момент начала установления соответствующего телефонного соединения по местному времени субъекта Российской Федерации.

5.4.Счета доставляются Пользователю после окончания календарного месяца, в котором Пользователю были оказаны Услуги связи в течение 10(десяти) дней с даты окончания месяца, в котором услуги были оказаны. Счета направляются по почте или курьером по адресу установки Пользовательского (оконечного) оборудования, с использованием которого МТС оказаны Услуги связи.

5.5.Пользователь обязан произвести оплату стоимости полученных Услуг связи в течение 20(двадцати) дней с даты выставления счета.

5.6.Оплата услуг производится Пользователем путем перечисления денежных средств на расчетный счет, реквизиты которого указаны в счете. В случае, если счета за оказанные Услуги связи выставляются Агентом, абонентом которого является Пользователь, оплата за оказанные Услуги связи должна быть перечислена Пользователем на расчетный счет такого Агента, реквизиты которого указаны в счете. Все комиссии при осуществлении платежей по Договору производятся за счет Пользователя.

5.7.Датой исполнения денежного обязательства по оплате Услуг связи безналичным путем будет считаться дата зачисления денежных средств на расчетный счет, указанный в счете или внесения наличных денежных средств в кассу МТС либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

5.8. В случае не исполнения (ненадлежащего исполнения, в т. ч. исполнения не в полном объеме) обязательств по оплате Услуг связи Пользователем по настоящему Договору в течение 15 (пятнадцати) дней с момента истечения срока оплаты какого-либо из счетов, либо иного нарушения Пользователем требований, установленных Федеральным законом «О связи», Правилами или Договором, МТС вправе приостановить оказание Услуг связи до надлежащего исполнения Пользователем обязательств по оплате стоимости Услуг связи либо до устранения иных допущенных нарушений Пользователем. Уведомление о приостановлении оказания Услуг связи направляется Пользователю Агентом МТС от лица МТС. В случае неустранения нарушения в течение 6 (шести) месяцев с даты получения Пользователем уведомления о намерении приостановить оказание Услуг связи МТС вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора без дополнительного уведомления Пользователя.

5.9. В случае приостановления оказания Услуг связи в связи с нарушением сроков их оплаты в соответствии с п. 5.8 Договора, Пользователь не освобождается от выполнения своих обязательств по Договору, включая погашение задолженности. Пользователь также не освобождается от исполнения обязательств по Договору, в т. ч. по оплате полученных услуг, в случае прекращения действия Договора не зависимо от оснований такого прекращения.

6. Порядок рассмотрения претензий

6.1.В случае возникновения споров и разногласий по Договору они подлежат урегулированию в порядке, предусмотренном настоящим разделом Договора.

6.2.При неисполнении или ненадлежащем исполнении МТС обязательств по оказанию Услуг связи Пользователь до обращения в суд должен предъявить МТС непосредственно или через Агента письменную претензию.

6.3.Претензия может быть предъявлена Пользователем в течение 6 (шести) месяцев с момента оказания Услуг связи, отказа в их оказании или даты выставления счета.

6.4.Письменный ответ на претензию должен быть дан МТС или Агентом от имени МТС Пользователю не позднее, чем через 60 (шестьдесят) дней со дня ее регистрации.

6.5.При отклонении претензии полностью или частично, а также в случае неполучения ответа в установленный для ее рассмотрения срок Пользователь вправе предъявить иск в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.6.В случае неисполнения Пользователем обязательств, предусмотренных Договором, МТС (Агент) вправе предъявить иск в суд к Пользователю в соответствии с действующим законодательством.

6.7. Предъявление Пользователем претензии в части несогласия со стоимостью оказанных Услуг связи не освобождает Пользователя от оплаты выставленного Счета в полном объеме. В случае если в результате рассмотрения претензии, требования Пользователя об изменении стоимости Услуг связи будут признаны МТС обоснованными, по указанию Пользователя переплаченные денежные средства будут либо возвращены Пользователю, либо зачтены в счет будущих оказанных Услуг связи.

7. Ответственность Сторон

7.1. МТС и Пользователь несут ответственность за исполнение настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Правилами и Договором.

7.2. В случае возникновения споров и разногласий по Договору, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы.

8.2. Наличие обстоятельств непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку их действия. В случае если действие обстоятельств непреодолимой силы продлится более 2 (двух) месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, найти путем переговоров приемлемый способ исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем настоящей Публичной оферты, и действует неопределенный срок до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств. По желанию Пользователя договор может быть срочным, в последнем случае между Сторонами заключается соответствующее соглашение.

10. Порядок изменения и расторжения Договора

10.1. Договор может быть расторгнут в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10.2.В случае расторжения Договора Стороны обязуются произвести расчеты по всем обязательствам, предусмотренным Договором, имевшим место на дату прекращения действия Договора.

10.3.МТС вправе вносить предложения по изменению и дополнению настоящего Договора путем уведомления Пользователя через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, путем размещения информации по изменению Договора (Оферты) на Интернет-сайте МТС, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь. Все изменения к Договору оформляются путем совершения Пользователем конклюдентных действий , перечень и порядок которых определяются МТС. Изменение Тарифов, Тарифных планов и иных ценовых условий осуществляется в порядке, предусмотренном в п.4.2.3. настоящего Договора.

11. Прочие условия

11.1.Все правоотношения Сторон, возникающие в связи с оказанием Пользователю Услуг связи прямо не урегулированные Договором, регулируются Правилами, Федеральным законом «О связи» -ФЗ, а также иными нормативно-правовыми актами РФ.

11.2.Пользователь ознакомлен с Правилами и обязуется их соблюдать.

11.3.Телефонная связь осуществляется с использованием Пользовательского (оконечного) оборудования телефонной связи, являющегося собственностью Пользователя.

11.4.В соответствии с условиями настоящего Договора Пользователь соглашается принимать выставленные Агентом МТС, абонентом которого является Пользователь, счета за Услуги связи, совершать платежи за Услуги связи на расчетный счет такого Агента и в порядке, предусмотренном Договором, направлять в адрес указанного Агента предъявляемые МТС претензии, вызванные неисполнением или ненадлежащим исполнением МТС обязательств, предусмотренных Договором.

11.5.Информацию о тарифах, перечне услуг, условиях, порядке их оказания, Агентах МТС, пунктах оплаты, а также иную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора можно получить через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Пользователем, в местах работы с Пользователем, на Интернет-сайте МТС, в т. ч. на Интернет-сайтах Агентов - операторов местной телефонной связи, абонентом которого является Пользователь.

12. Реквизиты

Указанная Оферта не распространяется на: абонентов услуг местной телефонной связи в бизнес - центрах, гостиничных комплексах; абонентов услуг местной телефонной связи ПАО «МТС».

Публичная оферта 1

о заключении Дополнительного соглашения о подключении тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи
Публичное акционерное общество ≪Мобильные ТелеСистемы≫, именуемое в дальнейшем МТС, действующее на основании лицензии на оказание услуг междугородной и международной телефонной связи № 104893 от 16.02.2013 года, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовый коммуникаций, в лице Президента Дубовскова А.А., действующего на основании Устава, предлагает пользователю – физическому лицу, являющемуся абонентом услуг местной телефонной связи ОАО «Московская городская телефонная сеть» (далее ОАО МГТС) и осуществившим предварительный выбор МТС в качестве оператора междугородной и международной телефонной связи, заключить Дополнительное соглашение (далее «Соглашение») о подключении тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей» к Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи для абонентов услуг фиксированной телефонной связи ОАО МГТС о нижеследующем:
Термины и определения.

Термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, если иного не указано в настоящем Соглашении, идентичны терминам и определениям Публичной оферты о заключении Договора об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора услуг междугородной и международной телефонной связи.
Тарифная опция «Межгород 30 минут за 45 рублей» /Тарифная опция - ценовое предложение, которое позволяет Абоненту за абонентскую фиксированную плату в месяц (календарный) в размере 45 руб. с одного абонентского номера, выделенного ему ОАО МГТС, в отношении которого Абонентом осуществлен предварительный выбор МТС в качестве оператора услуг междугородной/международной телефонной связи, осуществлять исходящие звонки по междугородным направлениям в пределах 30 минут в месяц (в тот же календарный месяц). В случае превышения установленного порога, помимо стоимости тарифной опции, Абонентом оплачивается оказанные услуги по междугородным направлениям по действующим Тарифам (тарифным планам) МТС. В случае, если Абонент в течение календарного месяца осуществил исходящих звонков по международным направления в объеме меньшем, чем 30 минут, Абонентом подлежит оплате стоимость Тарифной опции в полном объеме. Иные услуги, оказываемые Абоненту по Договору об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператор услуг междугородной и международной телефонной связи, подлежат оплате в соответствии с действующими тарифами (тарифными планами) МТС.


  1. Предмет Соглашения

    1. В соответствии с настоящим Соглашением МТС обязуется подключить Абоненту в отношении абонентского номера (абонентских номеров), выделенного(ых) Абоненту ОАО МГТС по договору об оказании услуг местной телефонной связи и в отношении которых Абонент осуществил предварительный выбор МТС в качестве оператора услуг междугородной/международной телефонной связи) тарифную опцию «Межгород 30 минут за 45 рублей» (далее – Тарифная опция).

    2. МТС обязуется подключить тарифную опцию на абонентский номер (абонентские номера), соответствующий(ие) критериям, указанным в п. 1.1. настоящего Соглашения, с 01 числа месяца, следующего за месяцем Акцепта Абонентом настоящего Соглашения. Абонент обязуется оплачивать Тарифную опцию на условиях Договора и настоящего Соглашения.

  1. Заключение Договора

    1. Совершение Абонентом действий по выполнению указанных в настоящей Публичной оферте (далее – Оферта) условий настоящего Соглашения в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ является её полным и безоговорочным Акцептом.

    2. Абонент считается заключившим с МТС Соглашение на условиях настоящей Оферты (акцептовавшим её) в случае совершения действия, указанного в п.2.3 или в п.2.4 Оферты.

    3. Абонент со своего абонентского номера, удовлетворяющего критериям п. 1.1. настоящего Соглашения, совершил вызов на телефонный номер 8-800-250-23-28 и, следуя инструкции автоинформатора, произвел нажатие клавиши «1» на своем Абонентском оборудовании в процессе соединения с вышеуказанным телефонным номером, что зафиксированного сертифицированным Оборудованием МТС.
или

    1. Абонент осуществил нажатие клавиши «1» со своего Абонентского оборудования с использованием абонентского номера, удовлетворяющего критериям п.1.1. настоящего Соглашения, в процессе соединения с телефонным номером 8-800-250-23-28, инициированного Агентом (в случае, если Абонент выразил согласие на получение информации о настоящей Оферте, распространяемой путем обзвона потенциальных Абонентов Агентом МТС, и после ознакомления с условиями настоящей Оферты выразил желание ее акцептовать, поручив Агенту соединить его абонентский номер с номером 8-800-250-23-28), что зафиксировано сертифицированным Оборудованием МТС.

    2. Заявка Абонента о подключении Тарифной опции, поданная в соответствии с п.2.3 или п. 2.4 Оферты, на основании показаний сертифицированного Оборудования МТС фиксируется МТС и направляется в ОАО МГТС. С 1-го числа месяца, следующего за месяцем, в котором была акцептована оферта, Абоненту подключается Тарифная опция в отношении того абонентского номера, с задействованием которого была акцептована настоящая Оферта при условии соответствия абонентского номера критериям п. 1.1. настоящего Соглашения.

    3. Подключенная Тарифная опция действует на постоянной основе до момента ее отключения.

    4. Отключение Тарифной опции осуществляется абонентом путем подачи соответствующего заявления в Центрах продаж и обслуживания ОАО МГТС, адреса которых указаны на сайте ОАО МГТС www.mgts.ru.

  1. Права и обязанности МТС

    1. МТС обязуется:

      1. Подключить Абоненту Тарифную опцию в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

      2. Обеспечить своевременное выставление Абоненту счетов за услуги междугородной и международной телефонной связи, содержащих информацию о стоимости Тарифной опции «Межгород 30 минут за 45 рублей».

      3. Информировать Абонента об изменении стоимости, условий предоставления, порядка и сроков оплаты Тарифной опции не менее чем за 10 дней до даты введения таких изменений. Данная информация доводится до сведения Абонента через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Абонентом или через Интернет-сайт МТС и/или Интернет-сайт ОАО «МГТС».

    2. МТС имеет право изменять в одностороннем порядке стоимость, условия предоставления, порядок и сроки оплаты Тарифной опции при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных дней до момента вступления их в силу через информационно-справочные службы, службы взаимодействия с Абонентом или через Интернет-сайт МТС и/или Интернет-сайт ОАО «МГТС».

  2. Права и обязанности Абонента

    1. Абонент обязуется:

      1. своевременно и в полном объеме производить оплату Тарифной опции на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением.

      2. Знакомиться с разделами Интернет-сайта МТС и/или Интернет-сайта ОАО «МГТС», в которых публикуется информация об изменении стоимости, условий предоставления, порядка и сроков оплаты Тарифной опции. Абонент несет риск, связанный с несвоевременным ознакомлением с размещаемой на указанных Интернет-сайтах информации, относящейся к настоящей Оферте.

    2. Абонент вправе отказаться от оплаты Тарифной опции, подключенной ему без его согласия путем направления в МТС письменного заявления. Заявления принимаются по адресам нахождения офисов обслуживания абонентов уполномоченным агентом МТС - компанией ОАО МГТС (адреса мест нахождения см. на сайте ОАО МГТС – www . mgts . ru ).

  1. Стоимость и порядок расчетов

    1. Тарифная опция подключается Абоненту бесплатно на условиях Оферты. За пользование тарифной опцией Абоненту ежемесячно начисляется абонентская плата в размере 45 рублей.

    2. Тарифная опция позволяет абоненту за 45 (сорок пять) рублей в месяц, включая НДС, совершать вызовы на любые междугородные направления, включая междугородную связь с абонентами подвижной связи, в пределах лимита 30 (тридцать) минут в месяц.

    3. Междугородные вызовы в пределах лимита 30 минут в месяц не тарифицируются, превышение лимита 30 минут в месяц тарифицируется по действующим тарифам МТС.

    4. Тарифная опция не распространяется на услуги международной связи. Стоимость вызовов на международные направления определяется в соответствии с действующими тарифами МТС на услуги международной связи.

    5. Оплата стоимости производится Абонентом в рублях на основании предъявленных к оплате Счетов. Расчетным периодом является календарный месяц.

6. Реквизиты

Реквизиты МТС:
ПАО «МТС»

1 Действие Дополнительного соглашения к Публичной оферте о заключении договора об оказании услуг междугородной/международной телефонной связи на условиях предварительного выбора ПАО «МТС» как оператора междугородной и международной связи для абонентов услуг фиксированной телефонной связи ОАО «МГТС» не распространяется на абонентов-участников акции «Свои».



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: