Использует некогда популярную систему защиты через секретный вопрос. Сервис требует указания вопроса и ответа при регистрации, и в дальнейшем это используется для защиты данных пользователя. К счастью, как и многие другие данные, секретный вопрос и ответ можно изменить по своему желанию.

Эта система используется для защиты персональных данных от редактирования. При попытке изменить что-либо в своем профиле, пользователь должен ответить на него верно, иначе система откажет в доступе.

Что интересно, пользователь должен отвечать даже если захочет изменить сам ответ и вопрос. Так что если пользователь забыл секретный вопрос, то восстановить его своими силами будет невозможно. В таком случае можно дальше пользоваться Origin без каких-либо ограничений, но доступ к изменению внесенных в профиль данных будет недоступен. Единственный способ снова получить доступ – обратиться в службу поддержки, но об этом дальше в статье.

Изменение секретного вопроса

Для изменения своего секретного вопроса необходимо зайти в настройки безопасности своего профиля на сайте.

Данные успешно изменены, и теперь ими можно пользоваться.

Восстановление секретного вопроса

В случае, если ответ на секретный вопрос по тем или иным причинам не может быть введен, его можно восстановить. Но это непросто. Процедура возможна только после связи с техподдержкой. На момент написания статьи там не предусмотрена унифицированная процедура восстановления секретного вопроса при его утрате, и сервис лишь предлагает позвонить в офис по телефону. Но следует все равно попытаться связаться со службой поддержки именно таким путем, поскольку вполне реально, что система восстановления все-таки будет введена.

1. Для этого на официальном сайте EA необходимо пролистать страницу вниз и нажать кнопку «Служба поддержки» .

   

2. Далее предстоит тяжелая процедура пробивания к решению задачи. Для начала нужно нажать кнопку вверху страницы «Связаться с нами» .



3. Откроется страница с перечнем продуктов EA. Здесь необходимо выбрать Origin. Обычно он идет первым в списке и отмечен звездочкой.



4. Далее потребуется указать, с какой платформы производится использование Origin – с ПК или MAC.



5. После этого придется выбрать тему вопроса. Здесь нужен вариант «Моя учетная запись» .



6. Система попросит указать характер проблемы. Нужно выбрать «Управление настройками безопасности» .



7. Появится строка с требованием указать, что именно требуется пользователю. Нужно выбрать вариант «Я хочу изменить свой секретный вопрос» .



8. Последним пунктом нужно указать, производились ли попытки самостоятельно это сделать. Нужно выбрать первый вариант – «Да, но возникли проблемы» .



9. Также ранее появляется вопрос о версии клиента Origin. Неизвестно, какое это имеет отношение к секретному вопросу, но отвечать нужно.

   

   
   
10. После выбора всех пунктов появится кнопка «Выберите вариант связи» .



11. После этого откроется новая страница с возможными решениями проблемы.

Как говорилось ранее, на момент написания статьи здесь нет единого способа восстановления секретного пароля. Возможно, он появится позже.

Система лишь предложит позвонить по телефону горячей линии службы поддержки. Телефон службы в России:

7 495 660 53 17

Как сообщает официальный сайт, за звонок взимается стандартная плата, определяемая оператором и тарифом. Время работы службы поддержки – с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени.

Для восстановления секретного вопроса обычно требуется указать какой-либо код доступа к ранее приобретенной игре. Как правило, это позволяет специалистам определить действительное наличие доступа к этой учетной записи конкретного пользователя. Могут также потребоваться и другие данные, но это случается реже.

Заключение

Как итог, лучше всего не терять свой ответ на секретный вопрос. Главное – использовать достаточно простые ответы, в написании или подборе которых нельзя будет запутаться или ввести что-то не так. Стоит надеяться, что на сайте все-таки появится унифицированная система восстановления вопроса и ответа, а до тех пор приходится решать проблему так, как указано выше.

Если вы потеряли пароль от своей электронной почты, не спешите расстраиваться. Один из способов, который поможет вернуть доступ к ящику – это ввести ответ на секретный вопрос. Его всегда просят указывать, при регистрации электронной почты. Ответив на вопрос, вы без труда вернёте свой пароль. Секретные вопросы были специально созданы для того, чтобы защитить вашу информацию от проникновения к вашим данным в профиле почты, форума, или какого-либо другого сайта. И чем сложней и интересней будет ваш вопрос, тем меньше будет вероятность, что ваш профиль взломают. Но иногда у людей, которые активно пользуются электронной почтой, возникает следующая проблема – забыл секретный вопрос, и теперь всё, что хочется сделать, так это поменять его на новый. Можно ли это сделать? Ответ читайте в нашей инструкции.

Вообще функция смены секретного вопроса есть у любого уважающего себя почтового сервиса. Давайте разберёмся, как поменять секретный вопрос на рамблере, яндексе, mail.ru и других популярных серверах.

Итак, чтобы ваш засекреченный вопрос поменять на другой, войдите в свою личную почту или на форум, или на сайт, в общем, на любой аккаунт, где вы хотите внести изменения. Напомним, что для этого нужно просто ввести логин и пароль. В настройках вашего профиля вы сможете найти ваш старый вопрос и поменять его на новый.

Если забыл секретный вопрос, нужно найти раздел «Настройки безопасности» и отыскать поле с вопросом. Обычно секретные вопросы предусмотрены системой и предлагаются несколько вариантов на выбор. Но в целях безопасности рекомендуем придумать свой собственный вопрос, и придумать на него интересный, оригинальный ответ.

Как поменять секретный вопрос? Выбирайте вкладку «Свой секретный вопрос» и вписывайте его в поле формы. Затем наберите ответ и сохраните внесённые изменения. На отдельных серверах во время сохранения изменений требуется ввести пароль. Когда вы произвели все эти действия, ваш секретный вопрос будет успешно изменён на новый.

Теперь вы знаете, как изменить секретный вопрос на основных почтовых серверах. Будьте внимательны, и не забывайте вашу конфиденциальную информацию!

ДРУГОЕ

Яндекс. Почта - бесплатная электронная почта, защищенная от спама и вирусов. Создать почтовый ящик в данной системе…

Большинство пользователей сети интернет очень часто оценивают безопасность собственных данных высоко, хотя на деле это…

Очень много людей хотят пользоваться популярным магазином Apple, но как зарегистрироваться в App Store знают не все. Об…

Новые пользователи устройств на Android часто спрашивают о том, как создать аккаунт на Андроиде. Несмотря на кажущуюся…

Слово «аккаунт» появилось в русском языке недавно. Это английское слово – account, которое сначала…

На мобильных устройствах, работающих на операционной системе Андроид, можно запускать самые различные игры, программы и…

Google Play Market - интернет-магазин, где можно покупать и скачивать бесплатно многочисленные интересные и полезные…

Для работы с любым iOS-гаджетом требуется Apple ID - специальный аккаунт, который позволит работать со всеми…

Как создать учетную запись на Айфон?Apple ID (Эпл Айди) - уникальная учетная запись владельца iOS-девайса, дающее ему…

Каждому iOS-пользователю необходим Apple ID, без которого пользователь не сможет ни установить программу на свой…

Сегодня поговорим о методах взлома страниц в социальных сетях. Ну а речь конкретно пойдет о ресурсе Одноклассники.ру.…

Иногда может возникнуть ситуация, в которой человек задается различными внутренними вопросами. Кто-то ищет ответ…

Компания Apple широко использует на своих устройствах индикатор Apple ID. Это уникальное имя пользователя, которое…

Люди, которые только начинают знакомиться с Интернетом, практически сразу же сталкиваются с таким понятием, как…

Учётная запись Microsoft - универсальный аккаунт, с помощью которого можно пользоваться целым рядом сервисов, от…

Инструкция

Изменение секретного вопроса происходит на странице вашего почтового .
Если у вас почтовый ящик на сервисе Mail.Ru:
Войдите в свой ящик и нажмите кнопку «Настройки» в правом верхнем углу страницы. На открывшейся странице настроек перейдите в раздел Данные для восстановления пароля. Введите новый секретный вопрос и укажите ответ на него, а в нижнем поле введите изображенный на рисунке код и пароль от вашего ящика. Секретный вопрос будет изменен.

Если вы используете для сервис Yandex:
Вам нужно в почтовый ящик и в правой верхней части нажать кнопку «Настройка» и далее перейти по ссылке, указанной в самом низу страницы «Дополнительные о себе». Перед вами откроется , указанная вами при . Следует выбрать «Изменить персональные данные» и на открывшейся странице вы сможете изменить секретный вопрос.

Обратите внимание

Если вы используете любой другой бесплатный почтовый сервис, изменение секретного вопроса не будет принципиально отличаться от действий на Mail.Ru или Yandex.

Источники:

• Изменение секретного вопроса

Одним из способов восстановить потерянный или забытый пароль от электронного почтового ящика является ответ на . При регистрации электронной почты пользователей просят указать секретный или контрольный вопрос, выбрав из предложенных вариантов, или написав свой, и дать ответ на него. При утере пароля вы можете ответить на секретный вопрос и вернуть пароль. Зачастую у многих людей, особенно у тех, кто давно пользуется почтой, возникает потребность изменить ответ на этот вопрос либо поменять сам вопрос.

Вам понадобится

• адрес и пароль от электронной почты;
• интернет.

Инструкция

Любой популярный почтовый сервис предполагает простой и быстрый процесс смены ответа на контрольный вопрос. Рассмотрим самые распространенные сервисы с – а именно, mail.ru, Рамблер, Яндекс и Gmail, в каждом из которых секретный вопрос.

Если ваш ящик находится на mail.ru, нажмите вверху страницы кнопку под названием «Еще», находящуюся после «Написать», «Проверить» и «Адреса». Выберите пункт «Настройки». Появится список настроек, которые вы можете изменить. В среднем столбце найдите ссылку «Данные для восстановления пароля» и нажмите на нее. Здесь вы можете свой секретный вопрос и в поле «Ответ на вопрос» указать новый ответ, удалив старый. Введя в последней строке текущий пароль от почты, нажмите кнопку «сохранить».

Если у вас почтовый ящик находится на Рамблере, в верхнем правом углу рядом с кнопкой «Настройки» жирным шрифтом указан ваш логин, наведя на который, нужно выбрать из выпадающего списка пункт «Моя учетная запись». В строку «Ответ» после «Контрольного вопроса» введите ответ. Внизу страницы введите показанные на картинки буквы (защита от роботов), укажите ваш пароль и нажмите «Сохранить».

Чтобы изменить ответ на контрольный вопрос в Яндексе, нажмите на адрес вашей почты в правом верхнем углу, выберите пункт «Паспорт». Зайдя в Яндекс.Паспорт, нажмите «Изменить персональные данные», в разделе «Секретный вопрос» нажмите «Изменить секретный вопрос/ответ». В открывшейся строке «Ответ» введите новый ответ, укажите внизу ваш пароль и нажмите «Сохранить».

Для изменения секретного вопроса в Gmail, нажмите на ваше имя в верхней части страницы, откройте «Настройки ». В «Личных настройках» выберите «Восстановление пароля». Откроется новое окно, где нужно будет еще раз ввести (это необходимо для полной сохранности личной информации ). На странице «Восстановление пароля» в нижнем разделе «Секретный вопрос» нажмите «Изменить». В строку «Ответ» введите ответ и сохраните.

Видео по теме

Обратите внимание

Секретные вопросы не всегда хорошо защищают почтовые ящики от взлома. Выбирайте такой ответ на секретный вопрос, который вы не забудете со временем, который никто, кроме вас, не знает.

Полезный совет

Секретные вопросы - не единственный способ восстановить пароль, вы также можете указать свой номер телефона, чтобы в случае потери пароля восстановить его.

Источники:

• как изменить себя вопросы ответы в 2018

При регистрации в почтовом домене .ру для возможности впоследствии безопасно восстановить пароль в случае его утраты от пользователя требуется выбрать или ввести контрольный вопрос и указать ответ на него. Это очень удобно, однако в том случае, если вы подозреваете, что ваш контрольный вопрос и ответ на него могли стать известны кому-то, кроме вас, имеет смысл его поменять.

Инструкция

Зайдите в ваш почтовый ящик на Яндекс.ру. Это можно сделать как с главной страницы, так и http://mail.yandex.ru/ , введя ее адрес непосредственно в адресную строку браузера или перейдя на нее с главной страницы Яндекса по ссылке «Войти в » в правом верхнем углу страницы.

На странице вашего почтового ящика в правом верхнем углу вы увидите ваш адрес в формате [email protected] . Кликните по нему левой кнопкой мыши, и развернется список меню, в котором вам надо будет выбрать пункт «Паспорт».

Вы попадете на страницу «Яндекс Паспорт», где указаны ваши личные данные. Ее прямой адрес: http://passport.yandex.ru/ . На этой странице можно указать адреса электронной и мобильных телефонов, которые также могут помочь вам при восстановлении пароля. Здесь же вы можете или поменять настройки доступа.

Здесь же под полем «Фамилия» указаны ваш секретный вопрос и ответ на него. Рядом вы увидите ссылку «Изменить секретный вопрос/ответ». Кликнув на нее, вы сможете выбрать вопрос из предложенного списка. Если вы выберете вариант «Задайте собственный вопрос», откроется поле, где вы можете ввести вопрос самостоятельно. В поле ниже надо будет указать ответ.

После того, как вы выбрали или ввели вопрос и указали ответ, вам необходимо будет в поле ниже указать ответ на предыдущий контрольный вопрос из соображений безопасности. Далее введите ваш пароль и нажмите «Сохранить». Ваши изменения вступили в силу.

Источники:

• как на яндексе сменить город

Совет 4: Что делать, если забыл секретный вопрос в 2019 году

Одно из условий безопасного серфинга в сети интернет – достаточная сложность пароля. Многие сайты акцентируют на этом ваше внимание. Например, пароль должен сочетать строчные и прописные буквы, часто при регистрации требуют наличие хотя бы одного цифрового символа. Да, стоит согласиться, это обезопасит вас от быстрого подбора пароля. Как средство восстановления забытого пароля многие сайты предлагают ввести секретный пароль.

Что же , вы зашли в форму восстановления пароля по секретному вопросу, но никак не можете вспомнить, какой ответ вводили при регистрации? Есть несколько простых способов.

Ответ на вопрос должен быть очень хорошо вам знаком. Настолько, что эти данные вы не забудете никогда. Таковыми, например, могут быть «девичья фамилия матери» или «номер » любимого человека. Кстати, попытайтесь хотя бы вспомнить, реальный ли ответ вы давали, не переключали ли раскладку клавиатуры на другой язык. Случается, что в качестве ответа на вопрос «Ваше любимое блюдо», некоторые ставят… номер телефона. Никогда не используйте в качестве ответа дату рождения. Никогда не записывайте ответ на бумаге.

Если вспомнить ответ так и не получилось, смена раскладки клавиатуры тоже не помогает, попробуйте восстановить пароль, указав дополнительный адрес электронной почты. Его также следует указать при регистрации. На указанный вами e-mail придет письмо с по входу. Затем в личном кабинете можно безбоязненно сменить ответ на , также сам вопрос.

В том случае, если вы не указывали дополнительный e-mail при регистрации, возможно, вы указали номер мобильного телефона. Действия в данном случае будут практически аналогичными. Укажите в специальной форме номер телефона. В ответ вам придет SMS с кодом доступа. Введите его в специальном окошке – и вы получите доступ к вашим данным. Смените пароль и секретный вопрос.

Если же вы относитесь к тем, кто свой номер мобильного телефона, то можно написать письмо администрации, подобно изложив , дату последнего успешного доступа, секретный вопрос, предполагаемый ответ на него, то, какие сведения вами были указаны при регистрации, какая информация находится на сайте в вашем почтовом ящике, секретный вопрос к которому вы забыли, реальные фамилию, имя, отчество, адрес проживания, желательно сделать фотографию себя с паспортом в . Адрес для связи со службой технической поддержки обязательно присутствует на странице восстановления пароля, иногда там даже располагается форма обратной связи.

Источники:

• забыл ответ на секретный вопрос

В целях повышения уровня безопасности вашего почтового ящика и доступа в ваш аккаунт в социальной сети «Мой Мир» рекомендуется время от времени изменять секретный вопрос, необходимый для восстановления утерянного или забытого пароля.

Инструкция

Подумайте, будете ли вы на этот раз использовать стандартный набор секретных вопросов, предлагаемых почтовым и социальным ресурсом www.mail.ru, или придумаете свой. Во втором случае вероятность несанкционированного доступа к вашему почтовому ящику и, соответственно, аккаунту в «Моем Мире» понижается. Хотя, конечно, здесь все зависит и от того, насколько заковыристый вопрос вы сумели придумать.

Запишите этот вопрос и ответ на него в ежедневнике или блокноте, чтобы не забыть. Ни в коем случае не сохраняйте его в компьютере (даже в файлах, к которым доступ имеет только администратор, то есть вы).

Наберите в адресной строке вашего браузера www.mail.ru, введите логин и пароль и войдите в почту. Если у вас подключен Mail.Ru Агент, зайдите в почту непосредственно через него (в этом случае вам не потребуется снова вводить логин и пароль).

Обратитесь к разделу «Восстановление пароля» (http://e.mail.ru/cgi-bin/userinfo?). Если вы ввели этот адрес в строку браузера, для доступа к странице вам потребуется ввести пароль и логин.