Почти в каждой компании наступает момент, когда существующая цифровая (или аналоговая) АТС становится узким местом в бизнес-коммуникациях компании, и тогда руководство и IT-отдел начинают задумываться о её полной замене или модернизации.

Чаще всего модернизация производится одним из трех способов:

Наиболее популярными являются следующие симптомы:

• Закончились свободные порты. Новых сотрудников подключать некуда.
• Требуется запись разговоров. АТС не умеет записывать разговоры.
• Необходимы функции колл-центра для отдела продаж и маркетинга. В текущей АТС нет таких возможностей.
• Требуется аналитика по звонкам для управленческого учета.
• Функции ограничены. Нет возможности подключить VoIP-операторов связи, Skype, звонок с сайта.
• Количество внешних линий не позволяет принимать все звонки клиентов, кто-то не может из-за этого дозвониться в компанию.
• Есть необходимость подключить телефонию к серверу 1C, но АТС на это не рассчитана.
• У компании появляются региональные подразделения, но их невозможно подключить к центральной АТС.
• АТС морально устарела, под неё не выпускают плат или запасных частей. Отказ любого из узлов приведет к остановке работы всей компании.

На самом деле, перечень можно перечислять достаточно долго.

И тут возникает вопрос: какие есть способы получить желаемое, при этом сохраняя то что устраивает. Есть три варианта модернизации старой АТС:

1. Установка сервера Asterisk и интеграция его с АТС. Старая АТС сохраняется вместе с парком телефонов.
2. Установка сервера Asterisk и замена АТС на аналоговые шлюзы. Аналоговая проводка и телефоны сохраняются.
3. Установка сервера Asterisk и полная замена парка телефонов. Используется существующая ЛВС, аналоговые телефоны заменяются на IP-телефоны.

Рассмотрим все эти варианты.

Интеграция Asterisk и существующей АТС.

Данный вариант предполагает классическую схему модернизации, при которой Asterisk ставится « в разрыв» между оператором телефонии и существующей АТС. Все функции по обработке звонков переносятся в Asterisk. Существующая АТС становится « хабом», к которому подключены телефоны, не выполняя при этом никаких действий по интеллектуальной обработке звонка.

Схемы работы:

Базовая схема (до модернизации).
Ввод — внешние линии Е1 в АТС. Внутренние абоненты — с аналоговыми телефонами.

Схема « Оператор-Asterisk-Аналоговая АТС»
Сервер Asterisk перенимает логические функции по управлению звонками (IVR , Routing, Voicemail), выполняет запись разговоров, ведет статистику.

Схема « Оператор-Asterisk-Аналоговая АТС» + подключение IP-телефонов к Asterisk.
Дальнейшее наращивание абонентской базы производится на Asterisk. К Asterisk подключаются как IP-телефоны, так и другие VoIP-устройства.

Схема « Оператор-Asterisk-Аналоговая АТС» — IP-телефоны + удаленные подразделения компании
Становится возможным подключить к IP-АТС в головном офисе все удаленные подразделения: филиалы, магазины, склады, производства и пр. А также — внеофисных работников. Все абоненты могут звонить друг другу совершенно бесплатно, набирая всего три цифры внутреннего номера.

Схема « Оператор-Asterisk-Аналоговая АТС» — IP-телефоны + подразделения + оператор IP-телефонии
По данной схеме помимо IP-телефонов подключается VoIP-оператор, который может давать дополнительную канальность, предоставлять номера из других городов, номер 8-800, Skype-аккаунт или кнопку звонка с сайта.

Где подходит хорошо.

• Устаревшая АТС подключается к оператору телефонии по Е1 или VoIP (SIP , H.323), либо просто имеет платы подключения E1 или VoIP.
• Внутернних абонентов много.
• Пользователям требуются базовые функции.
• Не требуется запись звонков между абонентами устаревшей АТС.

Где подходит плохо.

• Устаревшая АТС подключается к оператору телефонии аналоговыми линиями.
• Требуется запись всех разговоров, в т.ч. между внутренними абонентами.
• Абоненты аналоговой АТС являются операторами колл-центра.

Преимущества такой схемы:

• Такая модернизация является самой бюджетной: работы + оборудование (сервер HP, плата потоков Е1 Parabel) могут стоить порядка 75000 рублей.
• Процесс модернизации является безболезненным — не требуется замены коммуникаций, расшивки плинтов и патч-панелей.
• Самая быстрая по времени — работы можно подготовить и выполнить за 1 день: с 10-00 до 17-00 — подготовительные работы, 17-00 — 19-00 — переключение.
• Самая незаметная для пользователей. Придя утром на работу, наверняка никто и не почувствует изменений: телефоны прежние, номерной план и схема набора — как и раньше.

Недостатки такой схемы:

• Абоненты Asterisk не видят статусы абонентов существующей АТС и наоборот. Секретарю может потребоваться установить системный IP-телефон и сохранить старый системный телефон, чтобы видеть, кто занят, а кто — нет.
• Соединение между станциями ограничено емкостью потока Е1, т.е. более 30-ти разговоров одновременно не может проходить (в случае использования 1-го потока)
• Ряд функций Asterisk становятся недоступными для абонентов существующей АТС.
• Абоненты, которые подключены к Asterisk звонят, набирая «8 -код города-номер абонента», абоненты АТС — начинают набор с 9-ки.
• При внедрении такой схемы потребуются работы по перенастройке АТС. Если системный администратор компании не сможет выполнить все настройки самостоятельно, потребуется привлекать профильных специалистов, что потребует дополнительных затрат (порядка 8000-15000 рублей в зависимости от станции)
• Модернизация сохраняет все старое железо: если АТС все-же поломается, а комплектующих под нее не будет, то придется в оперативном режиме заменять её на шлюзы.
• В случае если нет платы E1 или VoIP в аналоговой АТС, может потребоваться её приобретение, что скажется на стоимости проекта.
• Необходимо заниматься поддержкой двух АТС — новой IP-АТС Asterisk и прежней АТС.

Надо заметить, что даже при перечисленных недостатках, эта схема модернизации — одна из наиболее популярных. Нередко « существующей АТС» является вполне современная и функциональная IP-АТС, например, Cisco или Avaya (а также многочисленные Panasonic KX-TDA/KX-TDE, Samsung OfficeServ 7200/7400, LG и пр.), в которых использование необходимых функций (например, запись разговоров, голосовая почта, call-center) может потребовать приобретения дорогостоящих лицензий.

Замена существующей АТС на аналоговые шлюзы. Сохранение телефонной проводки и аппаратов.

В этом варианте от АТС отказываются, отключая её совсем. Вместо неё ставят сервер Asterisk и шлюзы аналоговых линий. Каждый шлюз рассчитан на 30 внутренних линий. Можно устанавливать любое количество шлюзов. Аналоговые телефоны подключаются непосредственно в сами шлюзы.

Схема « Оператор-Asterisk-Шлюз»
Вместо АТС подключается требуемое количество шлюзов, к которым будут подключены аналоговые абоненты. Функции АТС переносятся на Asterisk.
Проводка сохраняется. Пользователи « не замечают» обновления. Появляется возможность неограниченно расширять номерную ёмкость.

Схема « Оператор-Asterisk-Шлюз» + расширение за счет IP-телефонов
В дополнение к предыдущей схеме подключение новых абонентов происходит за счет IP-телефонов. Это не требует прокладывать провода, т.к. каждый IP-телефон оборудован коммутатором ЛВС, позволяющей ему и компьютеру использовать один кабель ЛВС. Аналоговые абоненты могут звонить абонентам на IP-телефоны, при этом никакой разницы между самими абонентами нет.

Схема « Оператор-Asterisk-Шлюз» + IP-телефоны + Подключение удаленных подразделений.
В дополнении становится возможным подключить к IP-АТС в головном офисе все удаленные подразделения: филиалы, магазины, склады, производства и пр. А также — внеофисных работников. Все абоненты могут звонить друг другу совершенно бесплатно, набирая всего три (или четыре) цифры внутреннего номера.

Схема « Оператор-Asterisk-Шлюз» + IP-телефоны + Подразделения + оператор IP-телефонии.
По данной схеме помимо IP-телефонов и удаленных подразделений подключается VoIP-оператор, который может давать дополнительную канальность, предоставлять номера из других городов, номер 8-800, Skype-аккаунт или кнопку звонка с сайта.

Где подходит хорошо.

Схема оптимальна в тех случаях, когда существующая АТС значительно устарела, имеет сильно ограниченный функционал, необходимо расширить возможности телефонии, доступные для абонентов, но при этом нет возможности менять весь телефонный парк.

Где подходит плохо.

Плохо подходит для нужд колл-центров. Хотя при этом возможно реализовать внутренний колл-центр, где у операторов будут IP-телефоны.

Преимущества такой схемы:

• Значительная экономия: стоимость порта в шлюзе в несколько раз ниже стоимости IP-телефона.
• Централизованное управление: есть только одна IP-АТС, через нее происходит все управление.
• Централизованное питание: все шлюзы можно подключить к ИБП, что даст бесперебойную работу связи даже при полном отключении питания.
• Аналоговые телефоны обладают бо льшим функционалом по сравнению с предыдущим вариантом. За исключением некоторых, появляется большинство функций IP-телефонов.

Недостатки такой схемы:

• В некоторых случаях требуются работы по перекроссировке телефонных кабелей для подключения в шлюзы.
• Некоторые дешевые аналоговые и DECT-телефоны могут давать эхо.
• На аналоговых телефонах не удобны некоторые цифровые функции — перевод вызова, отображение номера звонящего, постановка на удержание и консультационный звонок, и пр.

Особенности данной конфигурации

При правильном выборе шлюзов и сервера конфигурация может получиться очень удачной за счет высокой функциональности и низкой цены.

Замена существующей АТС на IP-АТС Asterisk и IP-телефоны.

В этом варианте от АТС и от всех аналоговых телефонов отказываются полностью. Вместо неё ставят сервер Asterisk и IP-телефоны.

Схема « Оператор-Asterisk»
Производится полная замена парка телефонов, АТС заменяется на сервер IP-телефонии Asterisk. Внутренние абоненты подключаются через ЛВС. У каждого сотрудника максимальный набор возможных функций IP-телефонии.

Схема « Оператор-Asterisk» + подключение оператора IP-телефонии
Становится возможным и целесообразным подключить оператора IP-телефонии для экономии на звонках по РФ и заграницу. Также оператор может подключить дополнительные номера 8-495, либо номера других городов РФ или мира, подключить номер 8-800, Skype или кнопку бесплатного звонка с сайта.

Схема « Оператор-Asterisk» + оператор IP-телефонии + удаленные подразделения
В дополнение к предыдущей схеме, через Интернет производится подключение удаленных подразделений компании: филиалов, магазинов, складов, АТС партнеров и пр. Все абоненты объединенной сети получают возможность звонить друг другу бесплатно, с использованием коротких внутренних номеров.

Где подходит хорошо.

Схема наиболее хорошо подходит для небольших компаний, которые имеют незначительный парк телефонов. Также рассчитана на компании, которые готовы немного переплатить по сравнению с прежними вариантами, но получить новое оборудование и самый полный набор функций IP-телефонии. Отлично подходит для компаний, которые имея аналоговую АТС переезжают в новый офис, в котором нет телефонных линий и их потребуется прокладывать своими силами и за свой счет.

Где подходит плохо.

Преимущества такой схемы:

• Полностью обновляется парк телефонов и оборудования.
• Все оборудование имеет все цифровые функции IP-телефонии. Возможности сотрудников по связи значительно расширяются.
• Для подключения нового сотрудника к телефонии достаточно поставить ему IP-телефон на стол, подключенный к ЛВС. Кабелей протягивать не надо.
• Гораздо престижнее иметь на столе современный IP-телефон Cisco, нежели обычный Panasonic. Это еще раз подчеркивает статус компании.

Недостатки такой схемы:

• Схема является более затратной относительно предыдущих двух вариантов. При этом эти затраты очень часто окупаются в короткий срок.
• Локальная сеть компании должна быть в хорошем состоянии, без узких мест.

Особенности данной конфигурации

Схема является самой революционной, так как предполагает полный отказ от устаревшей телефонии.

Старое железо

В известном гимне поется: «Весь мир насилья мы разрушим: До основанья, а затем: Мы наш, мы новый мир построим…».

В телефонии этот принцип не работает. Каждое новое поколение оборудования интегрируется с предыдущими, дабы молодой человек со своего новейшего смартфона мог позвонить на деревню дедушке, в которой стоит древняя сельская АТС.
До недавнего времени в Москве сохранялось более 1.5 миллионов абонентов, подключенных к АТС координатного типа, построенных на аналоговых реле, регистрах и маркерах.

О том, как за 3 месяца 150 московских АТС удалось переключить в IP-сегмент, будет данная статья.

Немного истории или почему в телефонном номере 7 цифр

Некоторые связывают это с магией, приписывая семерке сакральный смысл. Кто-то говорит, что мозг человека лучше всего запоминает последовательности до 7 знаков.

Но в действительности, это было определено в первой половине ХХ века, когда инженеры пришли к заключению, что оптимальная емкость городской АТС не должна превышать 10.000 номеров. В этом случае достигался оптимум стоимости коммутационного оборудования и кабельного хозяйства (медных абонентских и межстанционных линий).

В небольших городах была введена 5-значная нумерация: первая цифра – индекс АТС, потом номер тысячи, сотни, десятка и единицы для абонентской линии внутри этой АТС. При этом все АТС были связаны по принципу «каждая с каждой».

В более крупных городах стали вводить специальные Узлы входящей связи (УВС), определяющие районы. К таким УВС абоненты не подключались, они работали как транзит для приема входящих вызовов к Районной станции (РАТС), таким образом получилась 6-значная нумерация.

В самых больших городах были введены Узлы исходящей связи (УИС), которые аккумулировали исходящий телефонный трафик от АТС своего района и направляли его на нужные направления. Это сформировало 7-значную нумерацию.

Вся эта сложная система требовалась для того, чтобы уменьшить объемы закопанных в землю кабелей, и для увеличения загруженности межстанционных соединительных линий.

Аналоговые станции

До появления цифровых станций, вся коммутация строилась по принципу ступеней: на каждом этапе (ступени) искалась свободная линия в нужном направлении.
Первая ступень – АИ (абонентского искания) нужна для получения «ответа станции» и начала набора номера. Далее идут ступени группового искания: ГИ1, ГИ2, ГИ3 для поиска маршрута по первым цифрам номера к другим АТС или внутри данной АТС. Потом ступени CD и AB выполняют поиск самой телефонной линии вызываемого абонента по последним цифрам номера.

Первые АТС были построены с использованием декадно-шаговых искателей (которые искали свободные телефонные каналы в пучке линий). Декадные искатели, как не сложно догадаться, управлялись декадным (импульсным) набором с телефона. Такие станции появились в конце 1940х, но до сих пор работают в достаточном количестве на просторах нашей Родины. Даже в Москве и Санкт-Петербурге последние АТС-ДШ были демонтированы только в XXI веке.

Но все же их число не велико и постепенно сокращается, а вот наиболее популярных АТС координатного типа в России остается на порядок больше. И процесс их модернизации – реальная сложность в силу больших финансовых и временных затрат.

Модернизация

Замена аналоговой телефонной станции на цифровую, как правило, влечет за собой полный демонтаж существующей АТС, включая абонентский кросс и установку нового цифрового коммутатора. Процесс может занимать до месяца, а окупаемость превышать 20 лет, если станция расположена в спальном районе или сельской местности, где абоненты не используют дополнительные виды обслуживания (типа переадресации или конферц-связи).

Но сохранение пережитков прошлого века на сети так же, выливается для оператора в сонм проблем: поддержание работоспособности станции, которая занимает несколько этажей, требует оплаты электроэнергии, содержания штата специальных инженеров. Учет стоимости местных разговоров без применения дополнительного оборудования вообще не возможен (в СССР плата взымалась только за междугородние звонки). Кроме этого, продвинутые абоненты постепенно мигрируют к альтернативным и мобильным операторам.

В связи с этим, появилась задача дешевой и быстрой модернизации координатных АТС.
Для этого мы разработали комплекс Медиатор Плана Нумерации (МПН), который с одной стороны подключался к аналоговому оборудованию АТС, а с другой включался в сеть IP-телефонии, интегрируясь в современную иерархию NGN/IMS.

Мы воспользовались тем, что аналоговые АТС строятся по принципу ступеней. Когда абонент делает исходящий вызов, сразу после ступени абонентского искания (АИ) расположены Исходящие Шнуровые Комплекты (ИШК) – они генерируют «длинный гудок» и принимают набор номера. При входящей связи на абонента, перед АИ установлены Входящие Шнуровые Комплекты (ВШК) – через них происходит выбор абонента по последним трем цифрам номера, и они же формируют вызывное напряжение в абонентскую линию.

Вместо этих аналоговых модулей нами были установлены новые, но взаимодействующие со ступенью АИ по тем же многопроводным интерфейсам, имитируя старые ИШК и ВШК. Точно так же, новые модули генерируют «Ответ станции», принимают набор номера, посылают вызывной сигнал, но содержат внутри себя аналого-цифровой преобразователь, позволяющий передавать голос по цифровым каналам.

Сложность была в том, что обычно, цифровая АТС представляет собой набор телекоммуникационных плат, установленных в корзины. Для подключения линий, корзины набиваются соответствующими модулями плюс одна управляющая плата, как на рисунке ниже (управляющая плата - справа). Сигналы управления к модулям передаются по задней стенке корзины.

Типовая координатная АТС не такая компактная. Она состоит из множества двухметровых шкафов, расположенных в зале 300 кв. м. А интересующие нас шкафы с ИШК и ВШК равномерно распределены по этой площади и перспектива тащить кучи кабелей к единой корзине была не очень радужной.

В связи с этим, мы придумали отказаться от управления новыми модулями непосредственно через корзину. Цифровые ИШК и ВШК мы решили разместить прямо в шкафах аналоговой АТС, а сигналы управления передавать по цифровым TDM-трактам. Вместо сотен проводов от каждого шкафа потребовалось прокинуть только по одной двух-парке.

На фото приведен внешний вид обновленных модулей. Конструктив был разработан специально под установку в шкафы аналоговой станции. Выше и ниже модулей – еще не демонтированные аналоговые блоки.

Все ИШК и ВШК были подключены цифровыми трактами к управляющим платам ITG, которые из цифровых трактов с временным разделением каналов, осуществляют преобразование в IP. Модули ITG, кроме управления, выполняют функции медиа-шлюза, стыкующего TDM-сеть с IP-сетью.

Над всем этим расположена пара серверов, реализующих мониторинг и управление оборудованием МПН и взаимодействие с центральным коммутатором IP-сети (IMS-ядром). Они же выполняют функции пограничного контроллера сессий, чтобы одна АТС для ядра выглядела как единый маршрут. Схематично, оборудование МПН отмечено на рисунке синим цветом:

Немного подробностей

Не обошлось без совсем неожиданных сложностей. Первая – это определение номера абонента. При снятии трубки, абонент подключается к ИШК, причем к одному ИШК может выйти 2000 абонентов. Для определения номера, используется специальный блок АОН, который выдает цифры номера при получении тональной частоты 500 Гц. Раньше номер АОН запрашивался только при выходе на межгород, а для местных соединений он не требовался. Теперь же, все вызовы стали проходить через IMS-ядро и вызовы с номером «anonymous» стали недопустимы. Потребовалось провести очень кропотливую работу, как с нашей стороны, так и со стороны инженеров оборудования АОН для того, чтобы обеспечить 100%-ую распознаваемость сигналов. Сигналы, естественно, аналоговые, передаваемые многочастотным кодом.

Вторая сложность – это спаренные абоненты. Уникальное изобретение советских телефонистов, которое позволило подключить два телефона по одной медной паре. В этом случае, спаренные телефоны отличаются только номером тысячи или сотни. Сопряжение абонентов производится через диодную развязку. А для входящего вызова, вызывное напряжение поляризуется относительно либо провода «а», либо провода «б». Модернизация АТС не предполагала вмешательства в абонентский кросс, и нам пришлось реализовать работу с этим архаизмом, доработав решение на аппаратном и программном уровне. Были установлены блоки, поляризующие, при входящем вызове, звонковое напряжение относительно провода «а» или провода «б».

Третья сложность, или лучше сказать, задача – организация системы мониторинга и обслуживания. Плюс обучение обслуживающего персонала. Станционные инженеры, которые (под час) 20 лет проработали с аналоговыми модулями должны были научиться работать с «цифрой», понять базовые принципыTDM- и IP-телефонии. На это потребовалось около 1 месяца, даже было выпущено учебное пособие при участии СПбГУТ, но в результате, все прошло успешно.

Что получилось в итоге?

1. Большая часть аналогового оборудования в Москве была демонтирована. Транзитные узлы (УИС и УВС) демонтированы полностью.
2. За счет сохранения небольшой части аналогового оборудования, не потребовалось влезать в абонентский кросс, т.е. вместо того чтобы перепаивать 10.000 двухпроводок, нам надо было переключить стандартные колодки в 45 шкафах ИШК и ВШК.
3. Длительность переключения одной АТС на новую схему составляла в среднем 3 дня. 153 АТС в Москве были переключены примерно за 3 месяца.
4. Теперь все абоненты получили доступ к благам цифровой телефонии, включая DTMF-набор, цифровой АОН, дополнительные виды обслуживания и т.д.
5. Для оператора, аналоговые абоненты стали полностью цифровыми с возможностью формирования счетов, управлением услугами, включением/отключением по единым принципам из IMS-ядра.
6. Потребление электроэнергии упало. Число обслуживающего персонала снизилось. Отток абонентов уменьшился.

Вместо заключения

Выполненная модернизация, безусловно, является временной, поскольку сохраняет часть (хотя и небольшую) аналогового оборудования. Однако, является примечательным техническим решением, позволяющим решить важные тактические задачи и сосредоточиться на стратегических, таких как внедрение PON, которое теперь так активно внедряется в Москве.

Если у вас используется устаревшая TDM АТС, которая не поддерживает VOIP или VoIP лицензии слишком дороги, вы можете модернизировать её подключив программную IP АТС при по каналу ISDN PRI E1.

Эта схема апробирована нами на множестве АТС, таких как: Avaya IP Office,Avaya (Definity) CSI, s8300, s8500, s8700; АТС NEC: Nec SL1000, SV8100, SV8300, SV8500, NEAX2000 IPS,NEAX2400 IPX, NEAX7400; LG-Erricson ipLDK, IPECS; Samsung OfficeServ; Panasonic KX-TDA; Nortel; и является высокоэффективным методом для модернизации вашей телекоммуникационной платформы.

Рассмотрим два варианта подключения, прямое и транзитное

Первый вариант предполагает, что в вашей АТС есть свободная плата ISDN PRI E1

Требуемое оборудование для прямого подключения

Плата ISDN PRI E1 в вашей АТС.

Однопортовая Плата ISDN PRI E1 Digium или Parabel.

Сервер для установки IP АТС Asterisk или FreeSWITCH.

Второй вариант предполагает, что в вашей АТС есть подключение по ISDN PRI E1 к провайдеру телефонии. IP АТС подключается в разрыв на поток E1 провайдера, вызовы идут транзитом на старую АТС и обратно.

Требуемое оборудование для транзитного подключения

Плата ISDN PRI E1 в вашей АТС

Двухпортовая Плата ISDN PRI E1 Digium или Parabel

Сервер для установки IP АТС Asterisk или FreeSWITCH

IP ATC подключается потоком E1 к АТС. Создается единый номерной план с учетом внутренних номеров вашей атс. Абоненты АТС могут звонить абонентам IP АТС и наоборот. Работает переадресация. Поддерживается передача CallerID. Абоненты обоих АТС могут использовать внешние линии подключенные к каждой из станций. Абоненты TDM АТС могут использовать голосовые сервисы IP АТС, такие как голосовая почта, многоканальные телеконференции и тд.

Подключив open source IP АТС к старой станции вы получаете неограниченное кол-во IP абонентов. Неограниченное кол-во VoIP транков (внешних линий). При это сохраняется старая номерная емкость. И все это при минимальных затратах. Все устанавливаемое ПО свободно распространяемое. Вы платите только за оборудование и настройку.

Стоимость настройки от 17 000 рублей (включая настройку маршрутизации старой АТС).

Стоимость одно-канальной платы ISDN PRI E1 производства компании Parabel, составляет 14 850 рублей.

Стоимость двух-канальной платы ISDN PRI E1 производства компании Parabel, составляет 19 800 рублей.

Сервер для установки системы может быть приобретен у нас или предоставлен заказчиком.

Digium TE230 цифровые платы

TE235 / TE235B PCI Express

Digium T1/E1 - платы для передачи голоса. Они поддерживают стандартные протоколы, в том числе Robbed Bit Signaling (также известный как CAS или Channel Associated Signaling), CCS (Common Channel Signaling), E&M, и Primary Rate ISDN (PRI). Карты TE230 серии работают в режимах E1, T1 или J1. Поддерживается DACS каналов от одного спана к другому.Платы TE230-й серии прекрасно подходят для для подключения к T1/E1 коммутаторов или подключения к удаленной АТС.

Это руководство предназначено для использования с картами TE235/TE235B PCI Express. Эти карты определяются как карты TE серии. Платы TE серии полностью совместимы с существующими программными приложениями и полной интеграции с Asterisk, карты TE серии реализуют множество дополнительных функций вызова.

• PRI CPE and PRI NET

Наиболее часто используемые в нашей стране режимы - EuroISDN (для подключения к провайдерам телефонии) и Q.SIG(для подключения офисных АТС).

Пример 1: Подключение офисной АТС к Телефонной сети Общего Пользования (ТфОП) через Asterisk при помощи платы TE235 Express. Данная схема позволяет объединить офисную АТС c Asterisk и провайдеру ТфОП, значительно расширив функции офисной АТС (Запись разговоров, VoIP абоненты, VoIP транки, голосовая почта, IVR и тд)

Пример 2: Подключение Asterisk к Телефонной сети Общего Пользования (ТфОП) при помощи платы TE235 Express.

Эхоподавление

При соединении плат с ТфОП из-за прохождения разнородных сред передачи данных, может возникать эхо. Asterisk поддерживает ряд программных систем эхоподавления, которые более-менее хорошо справляются с этой проблемой, но для достижения максимального качества лучше использовать аппаратный модуль эхоподавления.

Модуль VPMO64 совместим с платами серии TE230 и обеспечивает высочайшее качество голоса. Если модуль установлен и не запрещен явно в конфигурационном файле chan_dahdi.conf опцией echocancel=no , эхоподавление включается автоматически для каждого используемого b-канала.

Реконструкция АТС, равно как и модернизация АТС - процедуры, имеющие отнюдь не меньшее значение, нежели качественная инсталляция и настройка телефонной сети, ведь сколь бы качественным не было воплощение проекта АТС, одной лишь грамотной эксплуатацией системного оборудования на протяжении всего срока эксплуатации сети вряд ли обойтись. Поговорим же о сути и особенностях данных процессов.

Предпосылки для реконструкции АТС на объекте

Итак, реконструкция АТС представляет собой ремонт и восстановление работоспособности либо замену оборудования телефонной сети при его частичном или полном выходе из строя. Пути возникновения неприятностей с оборудованием различны, и среди них можно выделить такие наиболее характерные, как:

• заводской брак оборудования
• неграмотная транспортировка оборудования к месту его инсталляции
• механические и другие повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией

Что касается заводского брака , не заметен он на этапе внедрения АТС далеко не всегда. Может не проявляться он с достаточной четкостью и в первое время при эксплуатации. Понятно, что такое оборудование является непригодным к эксплуатации и подлежит полной замене, а для того, чтобы снизить риск возникновения подобных обстоятельств, стоит иметь дело с надежными брендами, достойно проявляющими себя на рынке IT-оборудования и четко выполняющие свои гарантийные обязательства.

Некачественная транспортировка при поставке оборудования телефонных сетей также является распространенной проблемой их организации. Особенно это касается оборудования, поставляемого из стран Европы и Азии.

И, разумеется, наиболее распространенной проблемой, являющейся прямым показанием к реконструкции АТС, можно назвать вмешательство пользователя. Так, например, случайное заливание оборудования какой-либо жидкостью может привести к его серьезной поломке. Кроме того, известно, что, скажем, компьютер нельзя отключать от электропитания резко. В большинстве случаев реконструкция оборудования, вышедшего из строя по вине пользователя, возможна, однако часто возникает необходимость серьезно задуматься о его замене.

Кроме того, существует такое понятие, как плановый ремонт сети . Сюда входит, например, замена выгоревших плат АТС.

Модернизация АТС - путь к совершенству возможностей телефонной связи

Модернизация АТС - также весьма желательный процесс, о котором владелец телефонной сети, как правило, задумывается в результате растущих потребностей предприятия и, как следствие, осознанием того, что существующая АТС морально устарела и недостаточно эффективно исполняет свое предназначение. Разумеется, при создании кабельных сетей для АТС закладывается определенный запас на случай расширения предприятия, однако не всегда это касается самой телефонной станции и другого оборудования и комплектующих, ведь технический прогресс развивается все более стремительно.

Как правило, процесс модернизации АТС предваряется процедурой аудита, в ходе которого специалисты выявляют изменившиеся потребности Заказчика и определяют наилучшие пути удовлетворения этих потребностей, а также обнаруживают и предлагают способы устранения проблемных мест сети. Отдельной статьей модернизации также можно выделить замену оборудования, снятого с производства, на новое с аналогичным или расширенным функционалом. В любом случае, по какой бы причине ни была задумана модернизация АТС, ее проведение - всегда полезно и способствует качественным изменениям на предприятии.

Компания «Флайлинк» производит реконструкцию и модернизацию АТС любой протяженности и сложности с минимальными затратами и в кратчайшие сроки. Богатые профессиональные навыки наших сотрудников - гарантия качества оказанных нами услуг.