Как найти потерянный телефон если он включен. Как найти украденный телефон самостоятельно. Находят ли телефоны, если украли. Как отследить украденный телефон

09.02.2019

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции или наберите на своём смартфоне / планшете бесплатную команду * 105 # и выберите нужный пункт в меню на экране устройства.
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  4G+ (или LTE) - это мобильный интернет со скоростью, не уступающей обычному проводному интернету. Страницы в браузере, файлы, музыка, видео, игры и приложения загружаются за считанные секунды.
  
  Чтобы начать пользоваться 4G+ вам необходимы смартфон и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
  
  Наберите команду * 507 # , чтобы узнать, поддерживает ли ваша SIM-карта 4G+. Если нет - вы можете поменять её бесплатно в любом салоне МегаФона на USIM.
  
  После того, как вы вставите новую USIM в смартфон, выберите в настройках тип сети LTE.
  
  А если у вас смартфон с поддержкой двух SIM-карт, то USIM необходимо установить в 1-й слот.
  
  Когда вы подключаетесь к сети, устройство самостоятельно выбирает лучшую сеть с точки зрения качества сигнала. Для обеспечения максимальной скорости соединения подходит сеть с более уверенным приёмом. Не нужно переключать режим вручную и выполнять какие-либо другие действия. Устройство меняет сети автоматически, без обрыва соединения.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Личный кабинет
- Как войти в Личный кабинет, получить или сменить пароль?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
- Мобильные подписки
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Для того чтобы пользоваться звонками по VoLTE, требуется устройство и SIM-карта, которые поддерживают эту технологию.
    Чтобы проверить, подходит ли ваша SIM-карта для сети 4G+, наберите команду * 507 # . Если не подходит - замените её бесплатно на USIM-карту в любом салоне МегаФона.
    
    Список устройств, поддерживающих VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max и новее;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D),Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Если в списке нет нужной модели, то уточните у производителя, поддерживает ли ваш телефон технологию VoLTE. Список постоянно пополняется.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как настроить VoLTE?
    Выберите нужные настройки для своего смартфона:
    - iPhone: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Включить LTE → Голос и данные.
    - Huawei: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Настройки → Сети → Дополнительно → Мобильные сети → VoLTE или долгое нажатие на иконку VoLTE в меню нотификаций.
    - NOKIA: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE (по умолчанию включён).
    - Samsung Galaxy: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE автоматически включена в новой прошивке.
      Если нет: Настройки → Ещё → Мобильная сеть → Включить VoLTE или Панель уведомлений → Быстрые параметры → Включить VoLTE.
    - Vertex Saturn: Настройки → Ещё → Мобильные сети → Режим 4G LTE.
    - Alcatel: Настройки → Ещё → Мобильные сети → VoLTE.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему не ловит сеть?
    1. Нестабильный сигнал сети.
      Вы находитесь за городом, в районах с плотной застройкой - в зоне неуверенного приёма сигнала. Если проблема со связью возникает регулярно, пожалуйста, отправьте нам сообщение через форму Напишите нам или обратитесь в Службу поддержки через Личный кабинет . В сообщении укажите адрес, где возникают неполадки со связью и подробно опишите проблему. На устройстве с ОС Android с помощью приложения Моя Сеть вы можете автоматически отправлять в МегаФон информацию о качестве связи и о проблемах с покрытием.
    2. На вашем счёте недостаточно денег.
      Пополните счёт любым удобным способом .
    3. Неверное подключение к сети.
      Зайдите в настройки телефона и выберите сеть MegaFon вручную. Перезагрузите телефон. Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G / 3G / 2G), попробуйте переключиться на другой стандарт.
    4. Телефон или SIM-карта неисправны.
      Вставьте SIM-карту в другое устройство и проверьте, будет ли оно подключаться к сети. Если SIM-карта в другом телефоне также не регистрируется в сети, замените SIM-карту .
    5. Вы находитесь за пределами Домашнего региона или в зоне покрытия того оператора, с которым не работает компания «МегаФон».
      Зайдите в настройки вашего устройства и попробуйте выбрать вручную другую сеть.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Не паникуйте. Технологии всё за вас уже решили - главное найти другое устройство с доступом в Интернет: компьютер, ноутбук, планшет, смартфон друга. И сразу же в браузере в поисковой строке Google вбейте на русском «Где мой телефон » или английском «Where"s my phone ».

Это вызовет стандартную процедуру восстановления связи с Android-смартфоном и показ последнего местоположения устройства. Нужно лишь ввести данные учётной записи Google.

На карте тотчас отобразится точка с адресом. Аппарат должен быть при этом включён, доступен для связи и желательно виден сетям Wi-Fi или по спутнику через GPS.

В ином случае вы должны проследовать инструкции, которая поможет найти потерянный Андроид-телефон.

Как узнать, где находится украденный или потерянный Android-телефон

1. Воспользоваться официальным инструментарием Google Android Device Manager (в России также работает). Устройство должно быть при этом включено (если вы оставили его в такси или общественном транспорте, например).

2. Обратиться к оператору связи, чтобы попросить заблокировать SIM-карту (во избежание угона мобильного банка, например).

Попытайтесь прояснить местонахождение вашего телефона по сотовым ячейкам

Для этого назовите его уникальный 15-значный номер идентификации IMEI (указан на коробке или в документах из покупочного набора). Так находят 50% потерянных телефонов.

3. Если вы точно уверены, что телефон утерян не под подушкой дома, то обратитесь в ближайшее отделение полиции, прихватив с собой чек, подтверждающий факт владения устройством.

Вот, как нужно написать заявление в полицию об утере телефона:

ФИО потерявшего телефон;

Дата и время, когда замечена пропажа;

Описание телефона и обстоятельств случившегося.

5. Вам и самим лучше просмотреть объявления на Авито, в «Юле», «Из рук в руки» или других площадках продажи б/у вещей.

Как найти Андроид-телефон через компьютер или другое устройство?

Вбейте в браузере адрес www.google.com/android/devicemanager и введите данные своего Google-аккаунта. Способ обнаружения устройства через Android Device Manager безотказный, когда вы действительно просто потеряли смартфон, и никто не вмешивался в его работу. Но даже при краже сможете узнать последнее местонахождение.

Данный способ работает только если телефон:

Включен, и его батарейка не разряжена;

На телефоне есть интернет (Wi-Fi или GPRS/3G/4G);

Он имеет GPS-модуль и виден спутникам;

На нём есть активная учётная запись Google.

В случае успеха Android Device Manager предоставит возможность:

Позвонить на телефон прямо с компьютера;

Удалить с него все данные и оставить слежку;

Заблокировать.

Как заранее защитить Андроид-телефон от кражи?

1. В настройках смартфона откройте раздел «Безопасность».

2. Найдите пункт «Администраторы устройства» и перейдите в него.

3. Отметьте «Удалённое управление Android».

4. Также вы можете сразу установить специальное приложение для отслеживания телефона.

Приложения для отслеживания Андроид-телефона на случай кражи или утери

SeekDroid

Телефон ставит GPS-маячки со своим месторасположением и экономит батарейку.

Wheres My Droid

Удалённый контроль за телефоном напрямую или через SMS.

Lost Android

Скрытое приложение, требует права администратора.

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei..png 400w, http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei-300x178.png 300w" sizes="(max-width: 200px) 100vw, 200px"> Сотовый телефон – незаменимый элемент в повседневной жизни людей. Лишившись его в результате утери либо кражи, некоторые возможности человека резко ограничиваются. Именно поэтому каждый старается найти свой утерянный смартфон как можно быстрее. Однако, что нужно предпринять для эффективных поисков, точно никто не знает. В интернете можно ознакомиться с несколькими способами поиска украденного смартфона на андроиде. Но, есть одно условие – это знание imei своего телефона.

Что такое imei

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06.png" alt="imei06" width="70" height="70" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/imei06..png 120w" sizes="(max-width: 70px) 100vw, 70px"> Imei представляет собой оригинальный номер смартфона, который состоит из 15 цифр. Его можно увидеть на корпусе устройства под батареей. Стоит отметить, что для того, чтобы посмотреть номер, необязательно вытаскивать аккумулятор. Можно набрать комбинацию *#06# и номер высветится на дисплее телефона.

Способы поиска смартфона по imei

1. Google

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/google-logos.png" alt="google-logos" width="213" height="75"> Пользователи Google имеют возможность найти телефон на андроиде при помощи специального сервиса – «Удалённого управления Android». Сервис встроен в операционную систему аппарата. Он позволяет обнаружить украденный девайс на виртуальной географической карте.

Кроме указания координат девайса, через сайт можно использовать и другие возможности – «Заблокировать и удалить данные» и «Позвонить», если человек потерял аппарат около дома. Стоит отметить, что искомое устройство должно иметь версию андроид выше 3.2.25. В противном случае идентификация станет невозможна.

2. Приложение Airdroid

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Airdroid.jpg" alt="Airdroid" width="130" height="80"> Airdroid является аналогом Google с несколькими дополнительными услугами. Разработчики приложения добились возможности самостоятельно управлять устройством на программном уровне. Однако, если телефон отключат от интернета либо извлекут сим-карту, удалённое управление будет невозможным. Приложение Airdroid устанавливается из галереи Google Play.

Читайте также: Как установить антивирус на смартфон Android

3. Программа Lost Android

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android.png" alt="Lost-Android" width="90" height="106" srcset="" data-srcset="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/Lost-Android..png 256w" sizes="(max-width: 90px) 100vw, 90px"> Более мощная программа, которая также позволяет удалённо управлять аппаратом. Чтобы начать ей пользоваться, требуется установить небольшой клиент из каталога Google Play. После этого в смартфоне появится приложение Personal Notes, под «маской» которого и будет функционировать Lost Android . Активировав программу, следует предоставить ей права администратора девайса. Далее, зарегистрироваться при помощи Google-аккаунта. Теперь программа готова к работе и может найти аппарат. Вот несколько функций, которыми можно пользоваться удалённо:

включение звука, вибрации, дисплея;
поиск местонахождения устройства на карте. Если GPS выключенный, пользователь сможет включить эту опцию;
блокирование и разблокирование из интернета;
отправка всплывающих сообщений с просьбой о возврате аппарата;
просмотр и копирование фотографий, сообщений, контактов;
получение уведомления о замене сим-карты и т.д.

4. Заявление в полицию

Data-lazy-type="image" data-src="http://androidkak.ru/wp-content/uploads/2016/06/200px-Police_emblem_of_Russia.svg1_.png" alt="200px-Police_emblem_of_Russia.svg" width="100" height="148"> На территории РФ доступ к данным о местоположении сотового телефона есть только у операторов этой связи. Но, подобные сведения позволено оглашать гражданам лишь после обращения правоохранительных органов. Поэтому, чтобы найти потерянный аппарат, необходимо написать заявление в полицию с указанием его imei и паспортных данных, ФИО заявителя, а также предъявить подтверждение права собственности на девайс.

После принятия заявления работники полиции отправят запрос операторам сотовой связи, которые и проверят регистрацию абонента с указанным номером и предоставят официальный ответ. Однако такой алгоритм поиска потерянного смартфона вряд ли возможен, если заявитель обычный человек. Дело в том, что отечественные правоохранительные органы очень медленно реагируют на подобного рода заявления. К тому же, компании сотовой связи практически никогда не отключают аппарат до того момента, пока факт его похищения действительно докажут представители соответствующих органов. В большинстве случаев все это приводит к тому, что мошенник успевает продать девайс либо поменять номер.

Кража или утрата телефона – это проблема, знакомая многим, пусть и по рассказам друзей. Всего пару лет назад не было никаких возможностей для отслеживания местонахождения устройства, однако современные технологии позволяют отыскать даже украденный смартфон. Существует определенный порядок действий, чтобы найти потерянный телефон.

Не исключена возможность, что неожиданно вы понимаете, что вашего смартфона нет в кармане, и тут состояние шока и паники сменяется на судорожный мыслительный процесс, нацеленный на поиски девайса. Для начала рекомендуется найти способ и позвонить на него. Бывает так, что он оказывается оставленным в каком-то ином месте, а владелец начинает паниковать, считая, что произошла кража. Если аппарат действительно где-то выпал, то его могли подобрать. С помощью звонка вполне реально рассчитывать на быстрый возврат.

Можно послать смс-сообщение с просьбой о возврате смартфона за вознаграждение. Естественно, никто не желает платить за собственный гаджет, но часто это единственный вариант вернуть ценную информацию, находящуюся в нем. Если аппарат недорогой, используется преимущественно для звонков, можно восстановить сим-карту, а потом приобрести новый. Есть иные способны найти потерянный телефон, о которых стоит знать. Тут все завязано на используемой операционной системы.

Если потерялся Айфон iOS

Смартфоны от компании Apple пользуются большой популярностью у злоумышленников, так как они стоят очень дорого, и даже при их продаже на запчасти прибыль оказывается довольно существенной. Однако компания проявила заботу о своих клиентах, создав особый сервис, нацеленный на поиск аппарата или его блокировку, чтоб посторонний человек ничего не смог с ним сделать.

Удастся исключительно после активации в нем соответствующей опции. Рекомендуется заблаговременно этим озадачиться, включив данную функцию. Конечно, требуется создать аккаунт iCloud и привязать к нему свой iPhone. Это осуществляется в настройках смартфона.

В аппарате включается функция «Найти iPhone». Если уже есть привязка iPhone к аккаунту iCloud, то посторонние не смогут с ним сделать ничего даже после перепрошивки, так как им потребуется адрес вашей почты и пароль. В таком случае можно вернуть гаджет, если отправить сообщение с обещанием вознаграждения.

Для дистанционного управления своим iPhone следует зайти на сайт iClod.com , а потом войти в приложение «Найти iPhone». Там отображаются все устройства Apple, связанные с аккаунтом. Приложение с аналогичным названием тоже оснащено аналогичным набором функций.

Если вы вошли в программу, а в интерфейсе видите, что гаджет онлайн, то есть несколько вариантов действий. Можно увидеть текущее местоположение устройства. Если он дома, то посредством сайта запускается проигрывание мелодии, чтобы быстро его отыскать. В противном случае активируется режим пропажи, что ограничивает для посторонних лиц доступ к данным, а все перемещения устройства будут отображаться на карте.

Поняв, что вернуть смартфон невозможно, вам стоит воспользоваться функций «Стереть iPhone (все данные)» на нем, чтобы они не оказались в руках третьих лиц.

В версии iOS 7 и выше невозможно обойти режим блокировки активации. Рекомендуется обновить свое устройство как можно скорее, чтобы злоумышленники не смогли ничего с ним сделать, кроме как реализовать на запчасти либо вернуть владельцу за вознаграждение.

Если потерялся телефон Андроид

В системе Android длительное время отсутствовали возможности для отслеживания гаджета вообще. Теперь сама ОС оснащена удобной опцией для поиска – это Android Device Manager, дающая возможность для управления дистанционно при наличии подключения к аккаунту Google. Реализована она с помощью веб-сайта .

Эта система дает возможности для поиска гаджета на карте, выполнить его блокировку либо удаление всех данных, хранящихся на нем, даже с карты памяти. Помимо этого пользователь может совершить звонок на него и в случае использования иной сим-карты. Для этого всего требуется наличие у аппарата соединения с интернетом, а в системе должна использоваться ваша учетная запись. Работа сервиса возможна исключительно при активации нужной функции в настройках. Для этого требуется зайти в Настройки – Безопасность – Администраторы и активировать «Android Device Manager» (Удалённое управление Android). Не сделав это, вы не получите абсолютно никакой помощи от сервиса.

В сравнении с iOS, Android является системой с меньшей степенью защиты. У злоумышленника есть возможность перепрошить аппарат, после чего Android Device Manager становится бесполезен. Эта опция будет необходима, если вы поняли, что дома ваш телефон куда-то затерялся, либо вы его обронили в городе, а кто-то нашел. Есть не только веб-версия, но и одноименное приложение, работающее исключительно на Android.

Новые флагманские устройства ведущих компаний поставляются с новой системой защиты данных и устройства, что позволяет Вам, заблокировать устройство до окончания зарядки, то есть, телефон становится кирпичом и не дает злоумышленнику выключить, либо перепрошить смартфон

Если потерялся телефон на Windows Phone (Windows 10 Mobile)

Гаджеты, работающие под управлением Windows Phone, тоже имеют собственную систему, которая позволяет отыскать аппарат. Ее функционирование возможно исключительно в том случае, если вход в учетную запись Майкрософт был выполнен. По умолчанию опция деактивирована для экономии заряда батареи, поэтому ее требуется активировать. Ее можно отыскать в настройках системы, для этого открывается пункт «Поиск телефона», а потом активируются обе имеющиеся там опции.

Тут есть несколько пунктов, каждый из которых несет ответственность за определенные действия.

Первый обеспечивает ускоренное соединение со службами. Это необходимо, чтобы система выходила на связь с аппаратом не с помощью смс-сообщений, а используя push-уведомления.

Вторая опция позволяет сохранять местоположение с определенной периодичностью. В этом случае вы сможете отслеживать перемещение гаджета, если его успели продать. Помимо этого, если он не окажется в зоне доступа, либо сядет батарея, то можно будет узнать местоположение гаджета в последний момент сохранения. Не исключено, что он еще там.

При необходимости найти потерянный телефон требуется посетить особый сайт , где после выбора девайса демонстрируется карта с его примерным местоположением. В Windows Phone тоже имеются функции управления дистанционно, которые идентичны аналогам в других системах. Устройство удается блокировать, выполнить звонок на него либо стереть все данные.

Действия в случае невозможности самостоятельного поиска телефона

Если найти потерянный телефон не получилось указанными способами, то имеется лишь один путь – обращение в полицию. Следует собрать доказательства того, что это ваш смартфон. Пригодится коробка и документы от него. При совершении покупки по карте можно при обращении к продавцу восстановить документы, свидетельствующие о праве собственности. Вся информация, помогающая опознать девайс, пригодятся. Можно сохранить данные о местоположении, если ее удалось получить. Если сами вы не смогли отыскать аппарат у друзей, либо в кафе, то правоохранительным органам все эти сведения очень пригодятся.

В полиции пишется заявление о краже. Вам стоит получить бумагу, свидетельствующую о том, что заявление принято, а также стоит сохранить копии всех документов, переданных в органы.

Следует заблокировать сим-карту, это делает в офисе оператора. Активный номер - это возможность для злоумышленника звонить куда угодно, а оплачивать такие расходы будете вы. Оператор тоже способен отследить местоположение смартфона, но на подачу запроса об этом, есть право только у следствия. Частному лицу откажут на такую просьбу.

Найти потерянный телефон по IMEI

IMEI – это уникальный идентификационный номер. В его состав включено 15 цифр, никак не изменяющиеся при подключении иного телефонного номера. IMEI вносится в память девайса, и изменить его не видится возможным. Он привязан к самому устройству, а в сотовой сети он используется как один из идентификаторов оборудования. Если у аппарата есть поддержка двух сим-карт, то и IMEI будет два. Он предназначен для отслеживания аппарата и его блокировки дистанционно в случае его кражи или потери.

Процесс поиска смартфона по IMEI реализован в несколько этапов. После подачи запроса в полицию с предоставлением пакета документов на смартфон они формируют запрос сотовым операторам, включая IMEI. Представители компании отыскивают его в своих базах, а также выясняют текущего владельца сим-карты, которая на данный момент используется в нем. Все данные поступают в правоохранительные органы, где и происходит разбирательство.

Представители полиции отыскивают владельца используемой на данный момент сим-карты, чтобы отыскать пользователя аппарата на текущий момент. Полиция пользуется этим способом только в исключительных случаях, когда поиск телефона имеет очень большое значение.

На сегодняшний день мобильный телефон служит не только средством связи. Для большинства владельцев это записная книжка, личный дневник, музыкальный плеер и фотоальбом.

Таким образом, потеря мобильного устройства может нанести огромный ущерб для его владельца. К тому же, современные мобильные устройства позволяют управлять банковскими операциями, а для злоумышленника это будет золотой жилой. Поэтому вам необходимо первоначально убедиться в том, что вы не оставили телефон дома или на работе — пожалуй самые частые случаи!

Но, если Вы уверены, что обронили телефон где-то на улице, в метро или автобусе, то Вам стоит попробовать позвонить на номер SIM-карты, установленной на устройстве. Если же Вы считаете, что телефон был украден, то важно сразу же обратиться в ближайший офис мобильного оператора, чтобы заблокировать SIM-карту, так как последствия могут быть очень плачевными.

Тем не менее, блокировка SIM-карты не поможет вам защитить конфиденциальные данные (фотографии и видеозаписи, банковские карты, личные сообщения и прочее), и чем быстрее вы приступите к поиску устройства, тем больше шансов сохранить эти данные в целостности. Об этом мы как раз-таки расскажем в этой статье!

Что такое IMEI?

Каждый GSM-телефон, будь то дешевый или дорогой, имеет собственный международный идентификационный номер оборудования, известный как IMEI.

Говоря простым и народным языком, IMEI — это серийный номер мобильного устройства, состоящий из 15 или 16 цифр и используемый для идентификации устройств, зарегистрированных в сети.

Таким образом, каждому мобильному устройству присвоен уникальный IMEI-номер. В некоторых случаях IMEI может использоваться для поиска и отслеживания утерянного мобильного телефона. Но, далеко не все модели поддерживают данную возможность.

Как узнать IMEI телефона на Android?

На самом деле есть множество способов узнать IMEI мобильного телефона. Ниже мы перечислим наиболее легкие и универсальные способы определения IMEI:

При помощи набора специального кода — *#06#

При помощи настроек в меню «Об устройстве»

Надпись с информацией о устройстве под батареей (не подходит для устройств с несъемной батареей)

Как узнать IMEI телефона на iOS?

Введите комбинацию *#06# , а затем совершите вызов. Во всплывающем меню вы увидите набор цифр — это IMEI.

На обратной стороне коробки Apple iPhone также указан IMEI номер.

Как найти телефон по IMEI?

Перед началом описания подробных инструкций и советов, важно отметить, что поиск телефона по спутнику возможен только при условии активной функций мобильной передачи данных или GPS-навигации. Иначе говоря, без этого ваш телефон просто нельзя будет идентифицировать в сети оператора. Тем не менее, даже в случае, если злоумышленник, вор или счастливчик, нашедший ваш телефон, извлек SIM-карту, то есть шансы отследить местонахождение устройства.

Но, есть одна загвоздка. Операторы мобильной связи не имеют права (по закону) разглашать конфиденциальную информацию о местонахождении устройства, даже, если вы предоставите веские доказательства. Таким образом, Вам нужно будет составить бланк заявления в правоохранительные органы об утере или краже мобильного телефона. После этого, по просьбе правоохранительных органов со стороны оператора будет послан запрос на идентификацию мобильного устройства в сети, а также выполнен поиск по GPS-навигации.

Как вы понимаете из вышесказанного, процесс обращения к правоохранительным органам, составление бланка заявления, и только затем запрос на поиск вашего устройства — требует не менее трёх дней. В связи с этим, гораздо эффективнее начать поиск мобильного устройства по IMEI самостоятельно.

Можно ли найти телефон по IMEI самостоятельно через компьютер/ноутбук?

Первоначально важно отметить тот факт, что не получится найти телефон по IMEI самостоятельно. Это происходит по ряду причин:

Доступ к базам, идентификации мобильных устройств по IMEI и определению местоположения SIM-карты, имеет только оператор сотовой связи.
Опытный злоумышленник или вор, нашедший Ваш телефон, может без труда изменить идентификационный номер IMEI.
Многие сервисы предлагают услуги по поиску мобильных устройств по IMEI — это мошенничество, не поддавайтесь на подобные уловки и предложения.

Тем не менее, Вам не стоит уходить в депрессию и разочарование, так как далее мы расскажем о том, как найти телефон на базе Android или iOS при помощи других способов.

Как найти телефон Android, iPhone по базе данных IMEI номеров?

По многочисленным отзывам, сайт помог многим владельцам вернуть утерянные мобильные устройства. Несомненно, в большинстве случае возвращали за вознаграждение, но как иначе? Обязательно попробуйте, сервис великолепный!

После того, как Вы заподозрили утерю, незамедлительно обратитесь к сайту , чтобы добавить IMEI устройства список утерянных/украденных.
Выберите марку телефона, введите серийный номер (IMEI), пройдите авторизацию «Я не робот» , а затем нажмите на кнопку «Добавить в список потерянных или украденных».

Теперь заполните все регистрационные поля. Обязательно укажите правильный адрес электронной почты, так как для создания заявки на возврат мобильного телефона за вознаграждение, вам нужно будет подтвердить e-mail адрес.

Пролистав ниже, вам нужно будет установить галочку «Я согласен ». После этого нажмите на кнопку «Зарегистрировать ».

Как найти Айфон с помощью функции «Find My iPhone»?

В том случае, если на вашем iPhone была активирована функция «Find My iPhone » («Найти iPhone »), то шансов найти и вернуть устройство гораздо больше. Всегда помните, что при покупке iPhone крайне важно активировать функцию «Найти iPhone ».

Тем не менее, функция «Найти iPhone » работает только на версии iOS 4.2.1 и выше.

Как включить функцию «Найти iPhone»?

У вас новый iPhone, и вы хотите максимально обезопасить себя? Отлично, тогда вам необходимо включить функцию «Найти iPhone» . Вот инструкции:

Зайдите в меню настроек и выберите раздел «iCloud ».

Теперь справа от надписи «Найти iPhone » сдвиньте тумблер вправо.

Во всплывающем окне «Найти iPhone », нажмите на кнопку «OK ».

Теперь вернитесь в меню настроек, а затем пройдите по пути «Приватность » - «Службы геолокации » - «Найти iPhone ».

Снова активируйте тумблер функции «Найти iPhone ».

Учтите, что функция «Найти iPhone » работает только при включенном интернете. В противном случае, вы не сможете отыскать устройство на карте.

Как использовать «Найти iPhone»?

Потеряли iPhone? Не переживайте, если на устройстве была активирована функция «Найти iPhone», то вы в краткие сроки можете отыскать мобильный телефон на карте, используя инструкции ниже:

Перейдите на . Авторизуйтесь под своим профилем, указав Apple ID и пароль.

В меню iCloud выберите приложение «Найти iPhone» .

Авторизуйтесь в приложении «Найти iPhone», указав пароль от аккаунта iCloud.

Отображение местоположения вашего iPhone на карте будет выводиться в качестве зеленой точки.

После того, как вы кликните по зеленой точке, появится всплывающее окно в котором вы можете выбрать три функции.

Если вы выберите режим «Воспроизвести звук», то ваше устройства будет издавать звуки аварийной сигнализации, а на экране появится окно с оповещением.

При выборе «Режим пропажи», вам нужно будет указать четырехзначный код. Введя код, вы заблокируете iPhone, и злоумышленник ничего не сможет поделать.

В следующем окне укажите номер телефона, который будет отображен на экране iPhone. Во многих случаях, злоумышленники сами звонят и предлагают вернуть устройство за вознаграждение.

На третьем этапе процесса «Режим пропажи», вам нужно будет написать короткое СМС-сообщение, которое отобразится на экране потерянного iPhone.

Настройка функции «Режим пропажи» закончена, осталось активировать. Как только функция включится, вы увидите оранжевую надпись в левом верхнем углу окна.

В итоге на экране появится текст с указанным СМС-сообщением.

После того, как устройство iPhone было найдено, отключите функцию «Режим пропажи». Для этого нажмите на функцию «Режим пропажи», и кликните по кнопке «Выйти из режима пропажи».

Как найти Айфон, если он выключен, разряжен?

К сожалению, если на момент потери ваш Айфон был выключен или разряжен, то отследить по спутнику, используя функцию «Найти iPhone» — не получится. Таким образом, вам остается только надеется, что ваш iPhone чудным образом будет возвращен. Конечно же, вы можете попробовать написать заявление в правоохранительные органы, но, как показывает статистика, смысла в этом очень мало.

Тем не менее, у вас есть возможность попытать счастье. Благодаря опции «Последняя геопозиция» , работающая на версии iOS 8 и выше, владелец может отследить последнюю точку местонахождения потерянного устройства. Но, данную опцию необходимо тоже настраивать, перейдите в меню настроек, нажмите на раздел «iCloud» и активируйте опцию «Последняя геопозиция».

Как найти телефон Андроид через гугл аккаунт?

Современные смартфоны, выпускаемые компанией Samsung, LG, HTC, Huawei, Lenovo работают на операционной системе Android. Таким образом, каждый телефон привязан к электронной почте на основе @gmail.com, вследствие этого у владельцев имеется возможность отследить потерянное устройство через гугл аккаунт.

Ниже мы расскажем подробные инструкции, как отследить потерянный телефон через гугл аккаунт с компьютера, даже если он выключен:

Перейдите на , и после этого авторизуйтесь в профиле.

После успешной авторизации, ваше устройство будет отображено на карте в том случае, если на мобильном телефоне включены мобильные данные и GPS-навигация. При выборе функции «Прозвонить», на потерянное устройство поступит звонок, который будет длиться в течение 5 минут. Выбрав функцию «Настроить блокировку и удаление данных», произойдет полная очистка данных с памяти потерянного устройства.