Услуга настроение 2 билайн. Информационно-развлекательные сервисы Билайн: как отключить

Добрые слова , улыбка, комплименты, вежливость – именно такие мелочи в жизни человека могут поднять настроение, тонус и просто сделать счастливее любого из нас. Настроение каждого человека зависит от разных мелочей, которые происходят в обыденной жизни. Мобильный оператор связи МегаФон тоже решил сделать доброе дело, другими словами сделать своих клиентов немного счастливее, банально пожелав хорошего дня, улыбок и радости. Для этого и создан сервис под названием «Настроение». Именно в такой услуге каждый человек может найти веселые картинки, фразы, анекдоты на каждый день. Они носят не только развлекательный, но и вдохновляющий характер. Поэтому в данном обзоре будет рассмотрена услуга «Настроение» более детальней.

Разные , фото, цитаты и другие вещи подымающее настроение доступны с использованием опции. Достаточно только подключить опцию одним из удобных методов:

  1. Отправить пустое по коротким сервисным номерам.
  2. Позвонить по телефону одного из номеров опции.
  3. Набрать комбинацию цифр и символов.

При заказе сервиса при помощи сервисной комбинации на экране мобильного устройства пользователя появляется интерактивная панель. К примеру, если нажать на клавишу «Еще», то клиент сможет получить дополнительное фото или фразу. Также можно нажать на кнопку «Войти в меню» после чего осуществится переход в меню кратких комбинаций.

Социальные медиа - это керосин, который изливается в пламя социального сравнения , резко повышает осведомленность людей и заставляет нас думать. В прошлом кто-то сказал, что его сын достиг высокого уровня и будет работать в Австрии, а его соседи удивлены и завидуют. Сегодня такие отчеты всегда под рукой, каждый день постоянно обновляются и содержат более широкий круг людей, которых мы можем сравнить. Причина, по которой люди склонны к безумным попыткам оценить через социальные сети, существует. Митч Принстейн, психолог из Северной Каролины, говорит, что это происходит потому, что: Социальные награды - это, по сути, стимуляция мозга дофамином, и это происходит, когда мы чувствуем, что получаем внимание или отзывы от сверстников. сравнивая себя с другими, особенно теми, кого мы ценим, и видим, что мы с ними похожи, и они также реагируют на нас.

Каждая команда на получения новой шутки или новости будет тарифицироваться согласно расценкам опции. Если заказывать информацию по сообщению или с помощью комбинаций, то клиент будет получать пакет дополнительного трафика для интернета в объеме 5 Мб. Данный пакет будет работать на протяжении 5 суток. Если у пользователя будет накоплено несколько подобных пакетов, то сроки их действия не суммируются. Каждый пакет будет учитываться отдельно с момента его активации.

Стоимость использования сервиса

И зависимость от наград в мире. Но тот факт, что Ева уже была на хирургии колена, а вечером она ложится спать, и она не может спать, она не показывает нам посты в сети. Мы хотим выглядеть как Ева, но знаем ли мы за кулисами? Мы хотим изменить жизнь в целом, отказаться от нашей работы за видение прекрасной жизни, которую мы не видим повсюду.

Сравнение себя с другими - это модус действий человеческого разума, и в некоторых отношениях это может быть полезно. Вдохновение, которое вы берете от чужого успеха, может побудить вас улучшить свою жизнь. Признавая, что ваши способности лучше, чем могут принести другие люди. Но сравнение может быть вредным, если вы чувствуете себя неполноценным или. Мы сравниваем большинство с людьми, с которыми мы сталкиваемся. Да, мы восхищаемся знаменитостями и успешными американскими бизнесменами, но мы гораздо больше озабочены жизнью людей вокруг нас, коллег, соседей, семей, и мы сравниваем их с точки зрения внешности, богатства и успеха в работе.

Стоимость использования сервиса

Сама опция не нуждается в каких-либо тратах со стороны пользователя. Другими словами абоненту не потребуется платить абонентскую плату за сервис «Настроение». Средства будут списываться, только когда клиент будет отправлять смс или платную комбинацию цифр и символов.

Проще говоря, чтобы не платить по услуге, не нужно отправлять ничего на сервисные номера . Следует использовать только бесплатные сервисы.

И это может стучать в колени или двигаться и мотивировать нас выше. Эффекты сравнения вверх и вниз зависят от того, как мы обрабатываем информацию. Многие люди зависят от других и позитивно относятся друг к другу, когда они это делают. Дайте время социальной сети людям, с которыми у вас также есть ценные отношения в автономном режиме . Общайтесь с ними, дайте им обратную связь и углубите отношения, - говорит Митч Пренштейн, психолог из Университета Северной Каролины.

Лучше сравнивать себя с кем-то, кто немного выше вас, чем кто-то на самом верху лестницы. Сравните себя и свои прошлые результаты. Основываясь на собственной буддийской практике, психиатр Сан-Франциско Рави Чандра рекомендует использовать социальный эталонный импульс в качестве плацдарма для реального саморазвития. «Вместо того, чтобы порождать зависть, которая является формой враждебности, исследуйте, что вы восхищаетесь и цените других людей, и наслаждайтесь радостью их успеха», - говорит Чандра.

Что касается стоимости услуг по предложению, то тарифная сетка будет следующей:

  1. Одна минута, потраченная на номера предложения, будет оплачиваться по 30 рублей.
  2. Отправленное текстовое сообщение по номеру сервиса обойдется клиенту в 30 рублей.
  3. Сервисная комбинация, которая отсылается по номерам, также составляет 30 рублей.
  4. Все входящие данные по опции не тарифицируются.

Подключение

Для активации данного предложения клиенту потребуется отправить бесплатный запрос оператору. Для этого надо на мобильном устройстве ввести запрос *105*380*4# и после ввода сделать звонок для его отправки. После осуществления данной процедуры на экране мобильного устройства будет отображена интерактивная панель. С ее помощью можно будет управлять сервисом. Например, клиент может продолжить получать сообщения или перейти в меню опции для просмотра всех возможностей.

Стоит помнить, что опция предоставляет бонус в виде трафика для интернета, период действия которого будет 5 суток.

Как отключить услугу Настроение на Мегафоне

Не везде пользователи могут найти методы отключения данной опции. Поэтому следует производить деактивацию предложения по набору команды *105*380*3#. После ввода надо сделать звонок для отправки заявки. Стоимость отключения составляет 0 рублей. Кроме того, пользователю не придется долго ждать деактивации, поскольку опция отключается на протяжении 15 минут.

Кроме того, абоненты могут заблокировать доступ к данному предложению. Другими словами клиент не сможет отправить на платные номера сообщения или исходящие звонки. Для этого у оператора МегаФон есть услуга под названием «Стоп-контент». С ее помощью можно предотвратить списание средств с мобильного баланса.

Подключив данную услугу , клиенты при попытке отослать текстовое сообщение или другую команду на платные номера в ответ будут получать информацию, что предоставление возможности по данному направлению временно остановлено.

Чтобы создать запрет и не оградить себя от возможности отправки данных по платным номерам, следует применять один из доступных методов активации:

  1. Можно отослать сервисный запрос, который выглядит как *526*#. Вызвав меню абоненту надо нажать на цифру 1 для того чтобы активировать запрет.
  2. Также можно отправить смс-сообщение по телефону 0500914. В теле письма ничего не потребуется писать.
  3. Последним методом активации опции является звонок по телефону 0500914. С помощью голосового меню можно включить запрет отправки данных по платным контентам.

Для возобновления доступа к опции «Настроение» и снятия запрета следует отправить смс-уведомление, в котором указать слово СТОП или STOP по набору 0500914. После снятия запрета оператор уведомит клиента об успешно проделанной операции.

Душевное состояние любого человека находится в зависимости от различных деталей, которые совершаются в повседневной жизни . Оператор мобильной связи Мегафон также принял решение совершить хороший поступок, иными словами сделать собственных покупателей несколько благополучнее, тривиально пожелав отличного дня и веселья. Собственно для этого и предлагается специальный сервис под названием «Настроение» от оператора Мегафон.

Непосредственно в такого рода предложении любой сможет отыскать радостные иллюстрации, слова, смешные рассказы в любое время. Они носят зрелищный, однако и воодушевляющий вид. По этой причине в данном обзоре рассматривается сервис «Настроение» со всеми деталями.

Описание сервиса

Разные увлекательные данные, фотографии, выражения и прочие вещи, поднимающие душевное состояние, легкодоступны с применением сервиса. Необходимо лишь подсоединить услугу одним из практичных способов:

  • отослать СМС-сообщение без информации по короткому номеру сервиса;
  • позвонить по мобильному телефону на номер опции;
  • отправить комбинацию из чисел и знаков.

Во время заказа обслуживания с поддержкой сервисной комбинации на телефоне возникает диалоговая панель. Например, если выбрать клавишу «Еще», пользователь сумеет приобрести дополнительную фотографию либо выражение. Кроме того, возможно нажать на клавишу «Войти в меню», после чего реализуется перемещение в меню коротких комбинаций.

Выбор в пользу получения дополнительного контента станет расцениваться в соответствии с ценой опции.

Стоимость пользования услугой

Сама функция не имеет необходимости в той или иной оплате о стороны юзера. Иными выражениями, юзеру не понадобится оплачивать абонентскую оплату за обслуживание опции «Настроение». Оплачивать нужно будет только СМС или запрос платных комбинаций чисел и знаков.

Если вы не хотите оплачивать такое предложение, то вам не стоит отсылать платные сообщения . Можно пользоваться бесплатными сервисами.

Если говорить о цене опции, то следует рассмотреть структуру тарификации, которая выглядит следующим образом:

  1. Каждая минута, которая будет использована на номера опции, будет стоить по 30 руб.
  2. Чтобы отсылать сообщения на короткие номера , вам нужно будет отдать 30 руб.
  3. Если вы решите отправлять сервисные комбинации, то вам также нужно заплатить по 30 руб. за каждую.
  4. Все входящие сведения по функции не тарифицируются.

Подключение


Чтобы активировать услугу на телефоне, пользователю необходимо отправить комбинацию оператору. Для этого следует на мобильном телефоне набрать комбинацию * 105 * 380 * 4 # и уже после ввода совершить вызов.

Уже после реализации этой операции на экране телефона станет отображаться диалоговая панель. Благодаря данной панели пользователь может контролировать обслуживание. К примеру, потребитель получит возможность продлить получение уведомлений либо переключиться в меню функции с целью просмотра абсолютно всех способностей.

Стоит не забывать то, что функция дает вознаграждение в виде трафика для сети Интернет, длительность предоставления которого составляет 5 дней.

Как выключить опцию «Настроение» в Мегафоне


Не повсюду юзеры имеют все шансы отыскать способы отключения этой функции, именно поэтому давайте разберемся, как отключить услугу «Настроение» на Мегафоне. Необходимо осуществлять деактивацию опции посредством вызова команды * 105 * 380 * 3 # . Уже после ввода необходимо нажать кнопку вызова для отправки команды. Чтобы отключить данную услугу, вам не понадобится дополнительных затрат. Помимо этого, время деактивации опции составляет не более 15 мин. (как правило, отключение происходит почти моментально), и сам процесс не займет много времени.

Кроме этого, абоненты имеют возможность блокировать допуск к этой услуге. То есть вы больше не сможете отправлять сообщения или осуществлять звонки на платные номера. Если вы тщательно следите за счетом вашего телефона, то для предотвращения траты денег можете подключить услугу «Стоп-контент».

Для восстановления допуска к функции «Настроение» и снятия ограничений необходимо направить СМС-извещение с текстом СТОП либо STOP на номер 0500914 . Уже после снятия ограничений диспетчер уведомит пользователя о благополучно проведенном действии.

В этой статье я расскажу как можно отключить платную подписку «Настроение 2» на Билайне, но в начале немного предыстории.

Купил планшет Ipad с сим картой Билайн. Оплатил месяц интернета 400 рублей. После 3-х месяцев успешного пользования интернет перестает работать. Зашел в личный кабинет Билайн в детализацию и обнаружил, что в списке расходов ежедневно фигурирует строка «Заказ контента» — 20 рублей в день. Впарили платную подписку, которая сожрала все деньги. Баланс ушел в минус.

Кстати, есть еще похожая подписка канал «Настроение» — в я писал как ее отключить.

  1. Для отключения воспользуйтесь командой 068422255 + Вызов .
  2. Еще вариант. Посмотрите, с какого номера пришло сообщение о подписке (обычно это номер — 6230), отправьте на него СМС со словом STOP.

Как отключить подписку «Настроение 2» в личном кабинете Билайн?

Войдите в личный кабинет через Билайновский сайт (). В левом углу кабинета, вы увидите ссылку «Подключенные услуги» нажмите на нее. Далее как показано на изображении ниже перейдите в «Сервисы».

Изображение ниже. Здесь отображаются все подключенные подписки. Я уже отключил эту гадость, поэтому у меня там пусто. До этого там красовалась надпись «Настроение 2» и оранжевая кнопка, которую я перевел в положение выкл. Подписка была отключена.

Как отключить подписку «Настроение 2» через группу «Билайн» Вконтакте

Зашел в социальную сеть Вконтакте, вступил в группу Билайн . Отправил личное сообщение с сложившейся ситуацией сюда: https://vk.me/beeline .

Образец моего письма:

Здравствуйте.
Тел. 8(965)***-**-**
ФИО

Сим-карта используется на планшете Ipad (cellurar), принимать звонки и отправлять СМС с него нельзя. Появилась подписка на Сервис Билайн «Настроение 2» — 20 рублей в сутки. Списалось за все время 200 рублей.

  • Вопрос1: Каким образом я мог на неё подписаться, если нигде ничего не подтверждал (СМС подтверждение невозможно по техническим характеристикам устройства), я нигде не указывал свой номер телефона. Я опытный пользователь и на такие глупости не попадаюсь. Откуда появилась эта подписка?
  • Вопрос2: Почему её нельзя отключить в личном кабинете, рубильник не активный на выключение. А отправить код на отключение не могу опять же из-за технических характеристик устройства.
  • Вопрос3: Возможно ли вернуть эти деньги? Тут явное мошенничество.

Поддержка Билайн ответила оперативно:

Здравствуйте! Подписка активирована через интернет (клик по ссылке или баннеру с последующим подтверждением на странице услуги). Подписку отключили.

В итоге деньги удалось вернуть.

Что это за подписка?

Подписка «Настроение» позволяет абоненту просматривать ТВ-трансляции и видеоролики развлекательной тематики. Предоставление доступа к новому контенту сопровождается отправкой информационных SMS об обновлении ассортимента. Предоставление доступа к новым видеороликам осуществляется еженедельно, при этом рассылка уведомлений о предоставлении доступа к новому контенту осуществляется на следующий после обновления день, с 10-00 до 12-00 по местному времени абонента.

Ежедневная абонентская плата 20 рублей в день.

Помогла инструкция? Если остались вопросы — пишите, попробую помочь.

611 пользователь считают данную страницу полезной.

Быстрый ответ:

Отключить платны услуги можно тремя способами:

Деактивация различных услуг:

Часто возникают ситуации, когда с номера «утекают» денежные средства. Это свидетельствует о том, что на текущем контакте активированы платные услуги. Любопытно, что это не всегда происходит по инициативе абонента. Все провайдеры российского региона, в том числе и Билайн часто предлагают пользователям попробовать бесплатно различные услуги. Однако операторы «забывают» уточнить, что по истечении льготного периода автоматически активируется подписка на данный сервис. Как отключить платные услуги на Билайн? Для этого существует определённый порядок действий, который поможет избежать регулярного опустошения лицевого счёта.


Как отключить платные услуги на Билайн

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

  • Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
  • Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
  • Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам.

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:


Отключение услуг
  1. «Личный кабинет». Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».
  2. Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
  3. USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента.

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

  • Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
  • Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
  • Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

  1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
  2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
  3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
  4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
  5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня.

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Чтобы избежать подобных проблем, можно попробовать дополнительный способ – запретить подключение услуг на короткие номера. Такая блокировка устанавливается после обращения в техподдержку. Услуга бесплатна.

Хотите избавиться от платных услуг Билайн на телефоне? Многие абоненты хоть раз сталкивались с неприятным явлением – платными услугами. Многие операторы активируют их изначально, при покупке СИМ-карты абонентом. Чтобы этого не происходило в 2019 году, нужно сразу же говорить сотруднику салона связи, что вы не желаете иметь на своем номере кучу дополнительных платных услуг.

Если абонент обнаружил, что оператор регулярно списывает с номера деньги, хотя видимых причин для этого нет – очевидно, на телефон подключены платные услуги, рассылки либо подписки. Чаще всего эти инструменты совершенно не нужны пользователю и он ищет способ их отключить.

Отключение платных услуг Билайн: как это сделать?

«Пчелиный» оператор предлагает пользователям своих услуг несколько возможностей их активации/деактивации. Разберем основные из них, расположив все способы в зависимости от их простоты и частоты применения:

  • Способ первый. Звоним в службу поддержки клиентов «Билайн» по стандартному номеру 0611. Техподдержка – наилучший способ узнать о своем номере все. Специалист подскажет, какие услуги подключены на телефоне, какие из них являются платными, а какие – бесплатными. По желанию клиента, консультант «пчелиного» оператора мгновенно отключит надоевшие платные услуги. Конечно, этот способ имеет и свою «ложку дегтя». Это – продолжительное время ожидания оператора технической поддержки. В последнее время мобильные компании делают ставку на интернет-поддержку клиентов, а на телефонную клиентскую службу выделяется все меньше ресурсов. Отключить платную услугу абонент может без помощи консультанта, ориентируясь на голосовое меню. Правда, этот метод трудно назвать простым и удобным.
  • Второй способ. Отключение платных услуг «Билайн» возможно через Личный кабинет на веб-портале мобильного оператора beeline.ru. Вообще, кабинет предоставляет пользователю множество возможностей, включая детализацию счета и управление балансом. Этот способ неудобен тем, что для его использования у клиента обязательно должен быть подключенный интернет. Опять же, серфинг в виртуальной сети далеко не всем еще под силу.
  • Способ третий. В «Билайне» создан специальный Центр управления услугами, с помощью которого можно деактивировать ненужные инструменты и включить актуальные для пользователя. Набираем на экране телефона *111#, жмем клавишу вызова. Система выдает на дисплей оповещение о подключенных услугах, о способах их деактивации.
  • Отключение всех услуг возможно через меню СИМ-карты или через приложение «Мой Билайн».
  • Если вышеупомянутые способы чем-то не подходят абоненту, есть возможность самостоятельно деактивировать все платные услуги «пчелиного» оператора. Вводим на экране комбинацию: *110*09#, затем жмем на «вызов». Запрос поступает в «Билайн», обрабатывается от нескольких секунд до минуты. По завершению процесса обработки клиент получает СМС, содержащее список всех услуг, активированных на данной СИМ-карте. Установив подключенные опции, абонент может без проблем их отключить. Вся информация об услугах доступна на веб-сайте «Билайна»: зайдя на портал, пользователь может сделать вывод о нужности для себя той или иной опции.

Отключение платных услуг с помощью специальных команд

Компания «Билайн» разработала целый список команд для отключения услуг. Пользоваться командами легко и удобно. Рассмотрим подробнее основные из них:

  • Деактивация платной услуги «Будь в курсе» осуществляется с помощью комбинации *110*400#.
  • Отключение опции «Будь в курсе+»: набираем на телефоне *110*1062#.
  • От платной услуги «Хамелеон» можно отключиться, набрав на мобильном устройстве комбинацию *110*20#.
  • Команда *110*010# поможет абоненту мгновенно избавиться от голосовой почты.
  • Платные интернет-уведомления попортили немало нервов абонентам: отключить их можно комбинацией *110*1470#.
  • Деактивация услуги АнтиАОН — *110*070#.
  • Чтобы избавиться раз и навсегда от услуги «Привет» или «Свой гудок», набираем на телефоне комбинацию 067409770.
  • Услуга «Баланс на экране» регулярно снимает средства с ничего не подозревающих пользователей. Удаляем ее командой *110*900#.
  • При невозможности дозвониться до абонента включается платная услуга «Автоответчик». Отключаем этот инструмент с помощью комбинации *110*010#.

Разумеется, после ввода каждой комбинации или номера необходимо нажимать на телефоне клавишу «вызов». Мы рассказали о самых популярных платных услугах «Билайн», но следует помнить, что к настоящему времени их свыше девяноста. Об отключении других услуг «пчелиного» оператора, можно узнать на сайте компании.

Запрет подключения платных услуг

Мобильный оператор – далеко не единственный распространитель платного контента. Рассылки, различные услуги, оповещения приходят и от контент-провайдеров. Чтобы оказаться владельцем платной опции – достаточно отправить СМС на какой-нибудь короткий номер. такие услуги абонент не увидит. Очень часто пользователь даже не знает о подключении платной услуги контент-провайдера, а списания происходят, и весьма немалые.

Отключение платных подписок осуществляется с помощью службы технической поддержки. Оператор деактивируют «червей», съедающих деньги с телефона, а также установит запрет на подключение платных подписок на номере. Запрет устанавливается бесплатно, и он навсегда оградит пользователя от лишних трат.

Видео инструкция: как отключить платные услуги Билайна и подписки

Хорошие новости сегодня! Вы сможете самостоятельно отключить на телефоне все услуги Билайн. На видео инструкция по отключению всех платных и ненужных пользователю услуг и подписок Билайна в 2019 году.

Если со счета вашего телефона исчезают деньги, скорее всего, вы случайно подписались на платную рассылку. Проверьте детализацию по своему номеру, если найдете пункт «Заказ контента», значит, у вас активирована платная услуга. Это может быть сервис «Настроение 2» Билайн, отключить который можно несколькими способами: с помощью USSD-команды, через сайт или call-центр, в офисе или в группе ВКонтакте.

Есть несколько способов отключения платных сервисов. Некоторые из них могут не подойти вам, например, если SIM-карта установлена в планшете, с которого нельзя позвонить или отправить SMS.

USSD-команды

Отправить USSD-команду можно только с устройства, на котором есть функция звонков и SMS. Вы можете набрать номер 068422255 и нажать на кнопку «Вызов». Услуга будет выключена автоматически. С помощью USSD-запроса *111# вы можете получить список всех подключенных услуг и советы о дальнейшей работе с ними.

Второй способ — отправить сообщение со словом СТОП или STOP на номер, с которого была подключена услуга. Скорее всего, с этого номера вам приходили сообщения об открытии доступа к новому контенту. Если сообщение потерялось, то для отключения канала «Настроение 2» отправьте SMS со словом STOP на номер 6230.

Сервис самообслуживания

Деактивация платных услуг возможна с помощью сервиса самообслуживания. Этот вариант подойдет тем, кто привык решать вопросы online, сводя к минимуму живое общение.

Личный кабинет находится на официальном сайте Билайн. Для входа в него нужно ввести свой номер телефона или логин и пароль. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, это можно сделать прямо на сайте или с помощью команды *110#9. На ваш телефон придет SMS с паролем.

После входа на сайт вам нужно найти в левом меню кнопку «Подключенные услуги». После перехода по этой ссылке откроется окно, в котором нужно нажать кнопку «Сервисы». Теперь вы сможете увидеть все подписки на вашем номере, включая канал «Настроение 2». Рядом с названием платного канала должна находиться кнопка «Выключить».

Если вам не удалось отключить платный контент в кабинете Билайн, придется обратиться к оператору по телефону, в офисе или через группу ВКонтакте.

Call-центр

Если с вашей SIM-карты исчезают деньги, но вы не знаете, какой сервис Билайн подключен, позвоните в call-центр по номеру 0611. Звонок с телефона Билайн бесплатен. Звонок с SIM-карты другого оператора оплачивается по стандартной цене за минуту разговора. У оператора вы можете узнать, какие сервисы уже подключены на вашем телефоне, и деактивировать платные услуги. Иногда линия бывает занята, поэтому будьте готовы подождать 15-20 минут.

Звонок по номеру call-центра лучше выполнить с телефона, на котором вам необходимо отключить ненужные услуги. Поэтому, если SIM-карта стоит в планшете или модеме, придется выбрать другой способ.

Посещение офиса Билайн

Отключить мобильную услугу «Настроение 2» Билайн можно в офисе оператора. Для этого посмотрите на официальном сайте адреса точек абонентского обслуживания и выберите наиболее удобную вам. Для деактивации услуги в офисе Билайн обязательно возьмите паспорт, на который зарегистрирована SIM-карта. Оператор быстро отключит ненужные услуги по вашему запросу. Здесь же вы можете попросить запретить подключение платных услуг к вашему номеру.

Звонок в центр управления услугами

Позвонить в центр управления услугами можно по короткому телефону 0611 или по номеру 8800 700 0611. Заранее приготовьте паспорт, чтобы во время разговора вы могли подтвердить свою личность и попросить о деактивации платного контента.

Если вы находитесь в роуминге, лучше всего звонить по номеру +7 495 9748888. Находясь за границей, обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с «+7».

Через группу Билайн ВКонтакте

Напишите сообщение оператору в официальной группе Билайн. Здесь нужно нажать на кнопку «Написать сообщение» и подробно описать свою проблему. Чтобы вопрос решился быстрее, сразу укажите номер своего телефона и Ф. И. О. человека, на которого он оформлен. Менеджер отвечает на сообщение в течение нескольких минут.

Как избежать подключения платных услуг в дальнейшем

Подписка на платный контент чаще всего осуществляется с помощью коротких сообщений с предложением получать какие-либо материалы. Ответ на такое сообщение может означать ваше согласие на подписку. Поэтому лучше всего не отвечать на SMS с неизвестных номеров.

Второй способ подписки — согласие на подключение платных каналов в интернете. Подписка происходит после нажатия на баннер на каком-либо сайте и подтверждения, что вы хотите ознакомиться с представленным контентом. Избежать списания денег со счета поможет установка антивируса на телефон или планшет и ваша внимательность.

Самый верный способ избавиться от нежеланных подписок — обратиться к оператору связи. Через call-центр или в офисе Билайн вы можете заблокировать услуги платного контента на вашем номере. Для такого действия понадобится паспорт, на который оформлена ваша SIM-карта.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: