Сбой проверки обновления по iphone. Что делать, если iPhone завис при обновлении. Откат на более раннюю версию

Всем привет! У меня на блоге есть несколько статей, посвященных проблемам обновления прошивки на iPhone или iPad. Однако, как показывает практика, даже такого количества инструкций недостаточно - в комментариях постоянно появляются новые вопросы, касающиеся этой простой, в общем-то, процедуры. Впрочем, я не жалуюсь - всегда, как говорится, рад помочь:)

С другой стороны, если о чем-то спрашивают очень часто (а ошибка о которой идет речь в заголовке - явление не редкое), то лучше написать отдельную заметку - так определенно будет удобней всем. Вы - получаете полноценную инструкцию с картинками. Я - удовольствие от того, что помог многим людям. Счастье, радость, розовые слоники:) Поехали!

Итак, вот полный текст ошибки:

Не удается проверить обновление. Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.

При этом, версия iOS может быть абсолютно любая - хоть iOS 7, хоть iOS 10 или 11. Apple верна себе и не изменяет данный текст уже на протяжении многих лет - наверняка в iOS 12 и всех последующих прошивках все останется без каких-либо изменений.

И, казалось бы, чего тут обсуждать? Сказано же - нет интернета, значит именно на это и нужно обратить внимание! Однако, не все так просто...

У появления надписи «Обновление iOS не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету», может быть две (!) причины:

1. Отсутствует доступ к сети.
2. Данная версия iOS больше «не подписывается» компанией Apple.

И сразу же важный момент! Не стоит игнорировать первый вариант - дескать, у меня-то интернет точно есть и это явно не мой случай! Поверьте, может быть и ваш:) Лучше перестраховаться и:

1. Попробовать подключиться к другому источнику интернета (у некоторых провайдеров бывают такие «глюки», когда они зачем-то вносят адреса серверов Apple в список запрещенных).
2. - вдруг там сейчас масштабные сбои и проблема касается всех без исключения?

Все сделали, проверили, но ничего не изменилось? Тогда немедленно переходим ко второй причине появления ошибки «Не удается проверить обновление» - заключается она в том, что данная версия iOS уже «не подписывается» компанией Apple.

Получается, компания «не дает добро» на обновление. Почему? Потому что данное обновление не является последней актуальной версией. Такова политика Apple - хочешь обновить iPhone или iPad? Ставь только самую последнюю версию iOS!

Чтобы было чуть понятней, вот конкретный пример:

1. Ваше устройство загрузило прошивку, но вы не стали ее устанавливать.
2. Прошло какое-то время и вышла более свежая версия iOS.
3. Вы собрались обновиться, но в памяти-то загружена «старая» прошивка!
4. При попытке ее установить, она проверяется на серверах Apple и получает запрет на это действие (ведь уже существует более свежее ПО!).
5. Возникает ошибка «Обновление не прошло проверку».

Правда, ко всему этому Apple зачем-то добавляет очень странную надпись - «так как устройство не подключено к интернету». Чем, собственно, и смущает всех пользователей. Но да ладно, оставим данный факт на ее совести, а сами узнаем - что же теперь делать со всем этим безобразием?

А решение-то, на самом деле, будет очень простым:

После этого можно перезагрузить устройство, подключиться к Wi-Fi и ждать, пока загрузится новая (уже самая актуальная) версия iOS. Загрузилась? Не тяните с обновлением - сделайте это сразу:)

Произошло обновление одной из популярных ОС. Но по многим причинам некоторые владельцы смартфонов и планшетов от Apple отметили сбой обновления iOS 8 при осуществлении загрузки. На данный момент самая частая причина сбоя обновления заключается в несовместимости. Новая iOS существенным образом отличается от более ранних версий.

Среди поддерживаемых устройств на данный момент всего 6 моделей iPhone и столько же iPad. Даже владельцы достаточно неплохих iPhone 4 уже не могут получить обновление при осуществлении загрузки. Единственным выходом из данной ситуации считается приобретение новой модели смартфона. Причем, желательно самую мощную на данный момент, потому как iOS и правда весьма требовательна к характеристикам гаджета. И без некоторого резерва мощности вы просто не сможете в полной мере использовать все возможности восьмой версии.

Необходимость в большем объеме памяти

При установленной iOS 7 версии для её обновления потребуется скачать несколько гигабайт информации. И это как минимум, а то и от 1 гигабайта и выше. Для его распаковки потребуется как минимум 7 гигабайт свободного пространства. Причина подобной тяжеловесности довольно проста. Помимо самой iOS, необходимо обновить множество других приложений, которые отказываются без этого работать в новой версии ОС.

При недостаточном объеме памяти, производя загрузки, обновление установить не получится. По крайней мере, без подключения к компьютеру. Владельцы устройств с объемом памяти в 8 гигабайт могут даже не пытаться установить обновления «на лету». Ни к чему хорошему это не приведет, произойдёт сбой обновления. В некоторых случаях подобная попытка может даже закончиться потерей ваших личных данных, фото или документов, хранящихся в памяти смартфона.

Если же ваше устройство имеет объем памяти от 16 гигабайт, то все намного проще. Нужно лишь выкинуть все лишнее из гаджета, чтобы освободить столь необходимые гигабайты памяти.

Теперь вам известно, почему не получается произвести обновление вашего девайса. Осталось решить, стоит ли продолжать попытки установить обновление или нет.

Подготовка к процессу обновлению

Для установки новой iOS требуется определенная подготовка. Первоначально нужно удалить все лишне на своем гаджете, а именно, очистить память вашего гаджета от ненужных файлов, документов и приложений. Это занимает немного времени, но при этом приносит существенную пользу для вас самих.

После завершения очистки можно переходить ко второму этапу подготовки – обновлению оставшихся приложений. Но далеко не все приложения могут нормально работать после загрузки новой iOS. Именно эту проблему должно будет исправить последнее обновление. Такое обновление еще добавит множество полезных нововведений, к примеру, совместимость с некоторыми фишками iOS 8.

Теперь нужно сохранить все важные файлы и документы на резервном носителе. Лучше всего, конечно же, переместить их в память вашего компьютера. Делается это не просто так, а для их же сохранности. Потому как в последнее время было немало случаев когда резервные копии iTunes или iCloud не справлялись с восстановлением утраченных данных. При малейшем сбое гаджет зависает в «петле времени» (не отключаемый Recovery Mode). Одной из главных причин попадания в эту петлю считается нехватка внутренней памяти устройства. Подобный эффект можно наблюдать при попытке установки любого приложения при отсутствии свободного места. Но в случае с обновлением ios все намного серьезнее и неприятнее.

Для выхода из «петли времени» придется запустить процесс восстановления в iTunes. А это приводит к полной потере всех ваших данных. Если заранее не сделать резервную копию, то в итоге вы получите чистый гаджет. Поэтому перед любым важным обновлением всегда делайте как минимум одну резервную копию личных данных. И не лишним будет скинуть все фото и прочие уникальные файлы на компьютер, потому как их восстановить будет практически невозможно.

После выполнения всех необходимых действий процесс подготовки к обновлению ios можно считать оконченным. Теперь можно переходить к осуществлению загрузки iOS 8.

Возможные способы установки обновления

Существует два основных способа обновления iOS вашего гаджета. Первый – это обновление через Wi-Fi. Главная опасность такого способа заключается в попадании в «петлю времени». Необходимо помнить, что недостаток памяти только одна из множества причин возникновения этого сбоя. Поэтому лучше всего проявить разумную осторожность и провести обновление с помощью компьютера. Это второй и более надежный способ установки новой iOS. При этом, не важно, какая операционная система стоит на вашем ПК. Приложение iTunes, через которое и происходит обновление, работает под любой операционной системой.

Обновление с помощью компьютера

При установке обновления с помощью компьютера вы гарантированно защитите себя от «петли времени», потери личных данных и прочих неприятных неожиданностей. При этом, можно совсем не обращать внимание на уровень зарядки батареи. Ведь даже при не подключении гаджета к интернету все данные будут скачиваться на компьютер и только после этого устанавливаться в память вашего гаджета.

Нужно побеспокоится перед началом процесса обновления о проверке версии вашего iTunes. Она должна быть самой последней. Чтобы удостовериться в актуальности iTunes, нужно открыть раздел «Справка», выбрать пункт «Обновления». Если все в порядке, то можно приступить к непосредственному процессу обновления.

Для этого нужно подключить гаджет к компьютеру через USB порт. Дождаться запроса программы, которая должна распознать на вашем девайсе устаревшую версию iOS. После этого появляется табличка, предлагающая установить обновление. В некоторых случаях iTunes может не среагировать, поэтому вам придется самостоятельно запустить процесс обновления. Для этого нужно открыть вкладку «Обзор» и нажать кнопку «Обновить».

Теперь останется подождать, когда iTunes загрузит и установит все требуемые файлы.

Установка через Wi-Fi

Установка через беспроводную сеть не потребует от вас особых знаний или усилий. Главное, должна быть хорошая скорость интернета. Нелишним будет предварительная зарядка гаджета до максимума. Рассмотрим порядок действий, необходимых для обновления.

Необходимо подключить гаджет к интернету и проверить его работу, посетив один из сайтов. Потребуется открыть настройки гаджета, затем выбрать пункт «Основные» и «Обновление ПО». После этого нажать «Загрузить и установить». Вы увидите, как загружается обновление. После завершения нажмите «Установить». При успешной установке останется только восстановить ваши персональные данные из резервной копии.

Это быстрое и легкое обновление iOS. Жаль только, что данный способ не так надежен и безопасен, как хотелось бы.

Новое обновление – не просто совершенный функционал, но и некоторые дополнительные проблемы. Поэтому не стоит торопиться с переходом на новую iOS. Ну, а если же вы все же решите обновить ваш гаджет, то будьте заранее готовы к грядущим трудностям и неизбежному уменьшению скорости работы вашего смартфона или планшета.

Когда вы планируете обновлять iPhone iPad до iOS 11.1/11/10 по WiFi, но iPhone не видит обновление в настройках или выдаёт сообщение. «Невозможно проверить наличие обновлений». При проверке обновления программного обеспечения произошла ошибка. Пройдитесь по всем шагам чтобы легко это исправить.

Не удается выполнить обновление программного обеспечения на моём iPad. Apple, онлайн-поддержка говорит, что нужно перейти к настройкам / Общие / обновление программного обеспечения? Я пытаюсь обновить до ios 11. Проблема в том, что iPhone не видит обновление, для выбора нет обновления программного обеспечения. Я везде искал его и не могу найти. Пожалуйста, дайте мне знать, что делать?

IPhone не видит обновление iOS, как правило, есть несколько мелких вещей, из-за которых всё может пойти не так. Возможно, ваш друг установил последнюю версию iOS, но вы не видите ее в качестве опции в Software Update, или вы попытались обновить iOS, но она не хочет устанавливаться. Ваш iPhone мог быть сломан, или возможно, вы потеряли данные и обнаружили, что ваши настройки изменились после выполнения обновления.

В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, возникающие у людей, когда iPhone не видит обновление iOS.

Когда Apple впервые запустит новую версию iOS, может потребоваться некоторое время, чтобы обновление стало доступным. Иногда ваш друг может получить обновление раньше вас. Или, может быть, ваш iPhone не способен запускать программное обеспечение, и в этом случае вы вообще не увидите предупреждения.

Для запуска iOS 11 вам потребуется одно из следующих устройств:

Плюс любые новые устройства Apple с iOS.

Если у вас есть iPhone 5C и iPhone 5 или что-то еще старше, вам не повезло! iOS 11 не будет работать на вашем iPhone.

Кроме того, еще одна очень распространенная ошибка обновления iOS 11/10 – это когда вы переходите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и устанавливаете самую новую версию поверх старой. Также iPhone не видит обновление iOS, она вообще не появляется или выдаёт сообщение «Невозможно проверить» на обновления. Произошла ошибка при проверке обновления программного обеспечения ». Особенно, поскольку iOS 11.1 / 11 был выпущен, многие пользователи столкнулись с такой ситуацией и спросили, почему iOS 11.1 / 11 не отображается в настройках?

Эта проблема может возникнуть из-за различных факторов. Но не волнуйся. Вы можете попробовать следующие советы, чтобы iPhone 8 / X / 7 / 6s / 6 / 5s смог увидеть обновление.

Убедитесь, что Apple сервера работают правильно

Иногда у серверов Apple бывают проблемы, а это время вы решили обновить iPhone или iPad до iOS 11.1 / 11. Ваш iPhone не увидит обновление iOS, или не сможете проверить проблему с обновлением. Итак, первое, что вам нужно сделать с этой проблемой, – это посещение веб-страницы .

Если состояние системы Apple отображается желтым, значит, на данный момент что-то не так с этим сервером. И всё что вы можете сделать, это ждать или обратиться в службу поддержки Apple. Если все сервера отображаются зеленым цветом, это означает, что все они работают нормально. Тогда вам нужно перейти к следующему шагу ниже.

Чаще всего iPhone не видит обновление из-за конфликта профилей

Возможно у вас произошёл конфликт профилей на вашем Устройстве. Из-за этого ваш iPhone не видит обновление iOS. В такой ситуации если вы удалите профиль проблема не решится, чтобы получать дальнейшие обновления следуйте следующим шагам:

Шаг 1: Сброс всех настроек

Перейдите в Настройки -> Основные -> Сброс всех настроек.

После этого у вас попросит Мастер-пароль, введите его и подождите когда ваш iOS перезагрузится.

Шаг 2: Повторная установка профиля

Теперь вам нужно сделать повторную установку профиля, независимо какой у вас публичный или разработчика.

Перейдите в Настройки -> Основные -> Обновления.

Проверьте новая версия iOS должна быть доступной. Если ничего не помогает выполните восстановление iOS.

Совет 1. Убедитесь, что ваш iPhone подключён к Wi-Fi

Обновление по воздуху требует, чтобы iPhone и iPad были подключен к Wi-Fi, а емкость батареи должна составлять 50% или более. (Мы искренне рекомендуем поставить его на зарядку). Если Wi-Fi подключен, вы также можете отключить его, и через несколько минут снова включить.

Если до сих пор iPhone не видит обновление iOS в настройках или не удается проверить наличие обновлений. Попробуйте принудительно перезапустить устройство: нажмите и удерживайте кнопку включения / выключения.

Продолжая удерживать кнопку включения / выключения, затем нажмите и удерживайте кнопку «Главная»> Держите их, пока экран не включится и не покажет логотип Apple. Затем перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Проверка программного обеспечения», ваш iPhone должен увидеть обновление iOS.

Иногда это происходит из-за сети. Вы можете сбросить её на своем устройстве, чтобы сделать это: перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Прокрутить вниз» до «Сброс»> «Нажмите» «Сбросить настройки сети».

Если вы загрузили бета-версию iOS 11.1 / 11 на iPhone или iPad, из-за этого не появляется в настройках. Сначала вы должны удалить бета-версию, а затем перейти к обновлению. Как удалить бета-версию? Настройки > Общие > Прокрутить вниз до Профилей и Управление устройствами > Нажмите на версию беты и удалите этот профиль.

Совет 5. Обновление iOS 11.1 / 11/10 с помощью iTunes или iCloud

Если все вышеописанные методы не работают, то последний вариант, о котором мы можем думать, – это отказаться от OTA и обратиться за помощь в iTunes. Мы также подготовили практическое руководство по оказанию помощи в обновлении iOS 11.1 / 11/10 всеми способами: ?

Подытожим

С помощью этих способов, вы можете исправить проблему iPhone не видит обновление iOS 11.1 / 11 / 10 в настройках. Мы действительно приветствуем любой другой метод, если у вас есть один или несколько, пожалуйста, поделитесь им в комментариях ниже. Чтобы помочь большему количеству людей, страдающих от этого в iOS 11.1 / 11, не появляется на iPhone или iPad.

Несмотря на всю кажущуюся безглючность iPhone, iPad и iPod touch, даже мобильные устройства Apple могут зависнуть при обновлении, в особенности, если вы следите за ходом разработки новых версий iOS и всегда устанавливаете себе . В этой инструкции мы расскажем что делать, если iPhone завис при обновлении и как своими силами вернуть устройство к жизни.

Зависание iPhone, iPad или iPod touch при установке новой версии iOS, либо же откате на одну из доступных предыдущих сборок, может быть вызвано целым рядом причин. При этом самое печальное, что пользователь со своей стороны повлиять на процесс установки может минимально - ему нужно лишь не отключать устройство и не отсоединять его от компьютера в случае, если прошивка устанавливается через iTunes.

Зато после того, как сбой случился владельцу мобильного устройства можно выполнить целый ряд действий, направленных на спасение терпящего бедствие гаджета. Начинать рекомендуется с простейшего.

Что делать, если iPhone завис при обновлении - выполните принудительную перезагрузку

Мы рассматриваем ситуацию, когда iPhone именно завис и смартфон никаких призывов к действию, вроде требования подключить к iTunes, не совершает. В случаях когда изображение на экране устройства замерло может помочь банальная принудительная перезагрузка.

Для этого вам нужно одновременно зажать кнопки Домой и Питание и держать их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple. В зависимости от серьезности сбоя, зависшая картинка может смениться тем самым значком подключения к iTunes и это значит, что новая версия iOS, к сожалению, не смогла установиться правильно.

Что делать, если iPhone завис при обновлении - восстановите смартфон через iTunes

В случае, если принудительная перезагрузка проблему исправить не помогла или же на экране появилось уведомление о необходимости восстановить смартфон через iTunes, у нас не остается другого выхода как подключить устройство к компьютеру для последующего восстановления.

Процесс восстановления выполняется несложно:

Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes

Шаг 2. Если устройство еще не введено в режим восстановления, зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится иконка iTunes (как на изображении ниже)

Шаг 3. Нажмите на кнопку «Обновить », подтвердите начало операции и дождитесь ее окончания

Важно: в случае обновления вы попытаетесь переустановить iOS без потери данных. Если же вы выберете восстановление, то весь контент и настройки будут стерты.

Примечание: процесс может занять довольно длительное время, поскольку первоначально iTunes будет скачивать необходимую версию iOS с серверов Apple.

После окончания процесса восстановления на ваш iPhone, iPad или iPod touch будет установлена последняя доступная версия iOS.

В статье мы расскажем о причинах почему не обновляется iPhone по воздуху или через iTunes до новых версий iOS, а так же подскажем что делать в подобных ситуациях.

Без обновления программного обеспечения не обходится ни одно устройство, кроме гаджетов, которые уже в силу возраста перестали поддерживаться производителем.

Поэтому, если iPhone не хочет обновляться, то это повод задуматься о его состоянии. Проблемы могут возникать как при использовании iTunes, так и при беспроводном обновлении через Wi-Fi по воздуху. В любом случае, методы исправления ошибки будут одинаковыми.

Проверка поддержки версии

Первым делом убедитесь, что та версия операционной системы, которую вы хотите поставить, поддерживает работу с вашим телефоном. Например, iOS 10 не встанет на iPhone 4 и предыдущие модели вроде iPhone 3G. То же относится к iPad первого поколения.

Если у вас iPhone 4, то можете не пытаться поставить последнюю версию iOS, она просто не установится. Если же устройство относительно новое (модель появилась уже после iPhone 4), то придется искать причину неполадки в другом месте.

Удаление профиля

В некоторых случаях обновлению мешает созданный в настройках профиль конфигурации. После его удаления новая версия iOS ставится без проблем:

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Основные».
3. Найдите пункт «Профиль».

Внутри пункта «Профиль» внизу есть кнопка «Удаление». Нажмите на неё, чтобы стереть данные из настроек, после чего перезагрузите устройство и попробуйте снова обновиться через Wi-Fi или iTunes.

Если смартфон поддерживает новую версию iOS, никакого профиля в настройках нет, или вы его уже удалили, но обновление всё равно не запускается или завершается ошибкой, то попробуйте применить следующие рекомендации:

• Откажитесь от обновления через Wi-Fi и подключите телефон к компьютеру для установки новой версии через iTunes.
• Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Скачивайте программу с официального сайта Apple.
• Проверьте уровень заряда батареи, он должен быть более 50%. Если телефон нужно зарядить, то при обновлении заряжайте его от розетки.
• Удостоверьтесь, что интернет-соединение работает стабильно. Операционная система весит достаточно много, поэтому для загрузки обновления нужна хорошая скорость интернета.
• Попробуйте заменить кабель, использовать другой порт USB, подключить устройство к другому компьютеру.

Иногда сбой в обновлении возникает из-за высокой нагрузки на серверы Apple. Подождите немного и попробуйте снова обновиться. Если у вас на компьютере уже есть загруженный файл с новой версией iOS, то установите его вручную:

Если никакие манипуляции с устройством не помогают устранить ошибку при обновлении, то обратитесь в сервисный центр.