Как работает google analytics. Как установить гугл аналитикс. Страны, из которых посетители

У вас запущен отличный новый сайт для бизнеса и все, что остается - грести деньги, так ведь? Но перед этим вам не помешает убедиться в том, что ваша страница получает достаточно трафика. В этом вам и поможет Google Analytics. Встроив код Google Analytics в свой сайт вы сможете отслеживать весь проходящий через него трафик. Так вы сможете быть уверены, что ваши посетители получают именно то, что им нужно. Начните с Шага 1.

Шаги

Часть 1

создание учетной записи Google Analytics

Посетите сайт Google Analytics. Щелкните по кнопке "Access Analytics" в верхнем правом углу сайта. Вы попадете на новую страницу, на которой вы увидите краткое описание того как работает Google Analytics. Щелкните по кнопке "Sign up" для создания учетной записи Google Analytics

• Вам потребуется зайти через свою учетную запись Google, если вы еще этого не сделали.
• Вы можете создать новую учетную запись Google специально для отслеживания данных Google Analytics, если хотите отделить их от личной учетной записи.

Выберите способ отслеживания. Google недавно продемонстрировали бета-версию Universal Analytics, которую вы можете выбрать вместо Classic Analytics. Бета-версия Universal Analytics еще не полностью завершена, но в будущем предоставит больше возможностей и гибкости в работе.

Введите информацию в свою учетную запись. Для создания учетной записи Google Analytics вам потребуется предоставить Google определенную информацию. Это поможет определить то, каким образом данные обрабатываются и возвращаются к вам.

• Введите имя учетной записи.
• Введите название своего сайта и его адрес в разделе "Setting up your property".
• Выберите для своего сайта наиболее подходящую сферу деятельности, также выберите часовой пояс, согласно которому вы будете получать отчеты.

Определите условия предоставления доступа к данным. Всего существует три опции предоставления доступа к данным, которые вы можете как включить, так и отключить. Они сделают ваши данные Google Analytics доступными для других приложений Google, например, AdSense, анонимно в случае Google по соображениям статистики. Также специалисты будут работать над оптимизацией и отладкой вашей учетной записи Google Analytics.

Часть 3

просмотр трафика

Откройте раздел "Admin" на сайте Google Analytics. Это откроет стартовую страницу учетной записи. Вы увидите список всех ваших сайтов, которые отслеживаются Google Analytics.

Щелкните по меню "All Accounts". Далее выберите "Show Visits" чтобы быстрее увидеть количество посетителей каждого из ваших сайтов, а также разницу по сравнению с прошлым месяцем в процентном соотношении. Это позволит вам с первого взгляда понять каким из ваших страниц требуется больше трафика.

Откройте "Dashboard" (сводки). Вы можете посмотреть сводки у каждого сайта с помощью меню "Dashboards" в левой части сайта. Сводки позволят вам увидеть детальную информацию о трафике вашего сайта.

Измените свои сводки. Каждый "Dashboard" изначально идет с базовыми настройками. Вы можете изменить их для того, чтобы они больше соответствовали вашим нуждам. Щелкните по кнопке “+Add Widget” в меню "Dashboard", чтобы добавить в сводку новый виджет. Вы также можете удалить любые уже активные виджеты.

Создавайте новые сводки. Вы можете создавать сводки для слежения за более конкретными показаниями сайта. Вы можете создать до 20-ти сводок. Чтобы создать новую щелкните по меню "Dashboard", затем выберите “+New Dashboard”.

• В стартовые сводки включены все основные виджеты.
• "Blank Canvas" не содержит виджетов.

Используйте фильтры для отсеивания видимого трафика. Если ваши сотрудники генерируют слишком много трафика, вы можете отсеять его с помощью фильтров. С помощью фильтров вы также можете выводить трафик, соответствующий только конкретному подкаталогу или скрыть трафик данного подкаталога.

Часть 4

определение целей

Вернитесь в раздел "Admin" сайта. Выберите учетную запись, из-под которой вы будете устанавливать цели. Смотрите в закладке "Views". Добавляя себе в учетную запись сайты, вы будете видеть список учетных имен данной области.

Щелкните по кнопке "Goals" в левой части меню. Выберите "Create a Goal", чтобы начать определение новой цели, затем дайте ей имя.

• Чтобы цель начала отслеживаться немедленно, убедитесь, что установлен флажок “Active”.

Выберите тип цели, которую хотите создать. Вам будут доступны различные шаблоны, зависящие от сферы деятельности, которую вы выбрали для вашего сайта, когда создавали отслеживающий код.

• Выберите "Destination" как цель, если хотите увидеть каков был объем посещений конкретного адреса.
• Выберите "Pages per Visit" или "Screens per Visit", чтобы определить какое конкретно число страниц ваши пользователи посещают. Определите "Condition" (условие) и число посещенных страниц. Таких посетителей иногда называют "Readers".
• Выберите "Duration", для определения посетителей, проводящий на странице продолжительное время. Заполните время в минутах и секундах. Затем введите значение цели. Подобных посетителей называют "Engaged Users."
• Выберите цель "Event" для "Call to Action", например, покупка билета или отправка запроса на подтверждение. Вам потребуется вернуться и заполнить эту цель, как только вы активируете функцию "Analytics Goal Tracking".
• Выберите "Sales" или другую цель, связанную с электронной торговлей, чтобы отслеживать количество людей, покупающих то, что они запланировали.

Google Analytics - это бесплатный сервис для вебмастеров, который позволяет собирать и анализировать статистику посещаемости сайта, а также данные о посетителях.

Информацию собирает счетчик Гугл Аналитик - небольшой скрипт, размещенный на страницах исследуемого сайта.

С помощью Google Analytics можно отследить:

• откуда посетители приходят на сайт - из поисковых систем (и по какому запросу), по рассылке, по ссылкам с других веб-ресурсов, из соцсетей , напрямую - набрав URL сайта в адресной строке браузера и другими путями;
• на какие страницы переходил посетитель, сколько времени на них задерживался и что делал (что просматривал, куда нажимал, какие товары добавлял в корзину и т. д.);
• какие материалы посетители рекомендуют друзьям с помощью кнопок соцсетей;
• географическое местонахождение посетителей (по IP-адресу);
• параметры устройств, с которых пользователи заходят на сайт (мобильный гаджет или компьютер, с каким разрешением экрана);
• версию операционной системы;

Кроме того, Гугл Аналитикс передает браузеру файлы cookie , чтобы идентифицировать посетителя при каждом заходе на сайт.

Благодаря сервису вы будете знать:

• сколько пользователей посетило сайт за определенный промежуток времени;
• какие источники приводят к вам максимум посетителей;
• у жителей каких регионов ваш сайт наиболее популярен;
• какие страницы пользуются наименьшей популярностью и почему посетители с них уходят;
• совершают ли пользователи нужные вам действия (покупки, заказы, регистрация и т. д.).

Регистрация

Чтобы начать пользоваться Google Analytics, необходима регистрация на сервисе и аккаунт в Google . Откройте главную страницу ресурса и нажмите «Зарегистрироваться».

Введите пароль, имя пользователя вашего аккаунта и еще раз кликните кнопку «Регистрация».

После того, как вы выполните первый вход в Гугл Аналитик, укажите:

• что вы хотите отслеживать - сайт или мобильное приложение;
• метод отслеживания (по умолчанию стоит Universal Analytics);
• имя и адрес сайта;
• отрасль (тематику) сайта;
• время и часовой пояс.

В настройках совместного использования отставьте метки напротив пунктов, которые вам нужны. После этого нажмите «Получить идентификатор отслеживания».

После принятия лицензионного соглашения ваш аккаунт будет создан.

Настройка

Обратите внимание! После регистрации вам будет выдан уникальный идентификатор и код отслеживания, которые необходимо разместить на всех значимых страницах вашего сайта. После этого начнется сбор статистики.

Как добавить код отслеживания Гугл Аналитикс на сайт?

Способ 1.

• Скопируйте код отслеживания между тегами .
• Вставьте его в код страницы между тегами . Место вставки большого значения не имеет.
• Сохраните изменения.

Способ 2.

• Скопируйте идентификатор отслеживания UA-*.
• Зайдите в настройки вашего сайта.
• Откройте раздел управления счетчиками и найдите поле для вставки идентификатора Google Analytics.
• Выполните вставку и сохраните изменения.

Обзор интерфейса Главная страница

На главной странице сервиса отображается список подключенных веб-сайтов и основная статистика по ним:

• сеансы;
• средняя длительность сеанса;
• отказы;
• коэффициент конверсии цели (соотношение числа посетителей, выполнивших на сайте нужные вам действия, к общему числу посетителей).

Обратите внимание! Под именем каждого ресурса находится кнопка «Все данные по сайту». Нажав на нее, вы перейдете на страницу «Отчеты» - в раздел подробной статистики.

Отчеты

Кликнув в боковом меню «Сводки», вы попадете туда, где собраны все сводные отчеты посещаемости. Вид отчетов вы можете настраивать самостоятельно.

Допустимо также удалять ненужные сводки и создавать новые.

Для быстрого доступа к наиболее важным отчетам вы можете создавать ярлыки.

Кроме того, любой отчет можно пересылать по электронной почте , экспортировать в формат PDF и показывать другим пользователям.

Если вам нужна текущая статистика сайта, нажмите в боковом меню кнопку «В реальном времени». Данные на этой вкладке можно отслеживать по минутам.

Обратите внимание! Подраздел «В реальном времени» позволяет просматривать всю статистику сразу или только один ее вид - месторасположение посетителей, источники трафика (откуда посетители пришли), события, контент и конверсию.

Подраздел «Аудитория » подскажет, какие пользователи приходят к вам на сайт. Данные предоставляются очень подробно, вплоть до пола, возраста и интересов людей.

Отсюда же вы узнаете, с какого устройства посетители к вам заходят, как часто возвращаются и насколько сильно интересуются вашим сайтом (много ли времени проводят на нем, много ли страниц открывают).

Подраздел «Источники трафика » предоставляет максимально детальную информацию откуда и по каким запросам приходят посетители.

Чтобы отслеживать их путь из поисковых систем, а также конверсию ваших целей, необходимо связать аккаунт Google Analytics и AdWords.

Это позволит просматривать отчеты AdWords из интерфейса Google Analytics и наоборот - импортировать данные Analytics в аккаунт AdWords.

Для привязки к Google Analytics аккаунта AdWords войдите в одноименный подраздел, нажмите в правой части окна «Начать работу» и следуйте инструкциям.

Подраздел «Поведение » отображает информацию о взаимодействии пользователей с контентом сайта. Собранная здесь статистика позволяет оценить доступность и полезность ваших материалов.

И последний подраздел «Конверсии » подскажет, какое число посетителей выполняют ценные для вас действия: например, покупают товары.

Вид цели необходимо предварительно настроить в разделе «Администратор».

Настройка

Страница Гугл Аналитикс «Настройка » предназначена для управления сводками. Здесь вы сможете их просматривать, делить на категории и импортировать из галереи.

Администратор

Страница «Администратор » содержит в себе настройки учетной записи и инструменты управления сбором статистики. Она поделена на три раздела: «Аккаунт», «Ресурс» и «Представление».

Инструменты раздела «Аккаунт » позволяют как установить фильтры просмотра данных в Гугл Аналитик, так и управлять доступом к вашей статистике других пользователей.

Раздел «Ресурс » содержит инструменты управления настройками подключенных сайтов и средства связи с другими продуктами Google - AdWords, AdSense, Инструментами для веб-мастеров и прочим.

Как установить и настроить Google Analytics (Гугл аналитикс) - полная инструкция

Добрый день, уважаемые читатели. Праздники в самом разгаре, но это не повод не узнать что-то новое и полезное. В сегодняшней статье хочу рассказать, как настроить и установить на сайт один из самых эффективных инструментов веб аналитики, а именно Google Analytics. Этот сервис имеет более обширный функционал, чем . Поэтому через Google Analytics можно получать гораздо больше данных, чем из Метрики.

Регистрация в Google Analytics

Итак, начнем с регистрации в Google Analytics. Перейдите по ЭТОЙ ссылке.

Затем нажимаете на кнопку «Зарегистрироваться».

Если у вас уже есть аккаунт в Google, то система предложит авторизоваться именно через этот аккаунт. Если нет аккаунта, то нужно будет заполнить простую форму.

После входа в Google Analytics, вам нужно будет создать новый аккаунт. Если у вас несколько бизнесов или направлений в текущем бизнесе, то для каждого делайте отдельный аккаунт. К примеру, название аккаунта может содержать название компании или направление бизнеса. В частности, ОАО «Газпром» или автосалон на Кутузовском. Главное, чтобы вам и вашему аналитику было понятно. Далее указываете название сайта и ссылку на сам сайт. Потом выбираете вид деятельности часовой пояс. После этого нажимаете на кнопку «Получить идентификатор отслеживания».

После нажатии на эту кнопку, откроется окно, в котором необходимо согласиться с условиями использования данного сервиса. Нажмите на кнопку «Принимаю».

После этого вы автоматически перейдете в личный кабинет Google Analytics. На открывшейся странице у вас должна быть информация, которая указана на картинке, а именно идентификатор отслеживания и код отслеживания.

Этот код отслеживания вам нужно разместить в код на все страницы вашего сайта по аналогии с тем, как устанавливали код счетчика Яндекс Метрики.

Если у вас любой движок сайта, то вставляется в подвал (footer) или шапку (header) сайта. Лучше размещать в шапке сайта, так как данные будут более точными. Также в некоторых движках в админ. панели есть поле для вставки кода. Если у вас лендинг (одностраничный сайт), то скорее всего просто вставляйте в файл index. И во всех случаях нужно вставить или после открывающего тега или перед закрывающим .

Какие настройки нужно сделать дополнительно?

Перейдите в левом меню во вкладку «Настройки ресурса».

В пункте «расширенные настройки» вам нужно отметить галочкой «Разрешить пометку вручную», если вы используете utm-метки, а также включите демографические отчеты и отчеты по категориям интересов и улучшенную атрибуцию ссылок. После этого нажмите «Сохранить».

Затем перейдите в пункт меню «Сбор данных». Там вам дано включить ремаркетинг и отчет по рекламе. После нажмите «Сохранить»

Если у вас есть реклама в Google AdWords, то необходимо связать Google Analytics с Google AdWords. Для этого перейдите в пункт меню «Связь с AdWords». Если вы авторизованы в аккаунте Google AdWords, то система автоматически предложит ваш аккаунт.

Нажмите продолжить. Затем введите название для группы ссылок. Это может быть любое название. Далее выберите «Все данные по веб-сайту» и нажмите «Связать». Внизу появится кнопка «Готово».

Таким образом мы установили Google Analytics на сайт. В течение 2-3 часов начнет поступать первая статистика. Также прочитайте статьи о том, и .

Если возникли вопросы или трудности по данной теме, пишите в комментариях. Постараемся помочь.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сервис аналитики от Гугла по праву считается одним из самых функциональных на рынке рунета, и при этом он является абсолютно бесплатным.

В этой статье я хочу вас познакомить с принципами работы этой системы и базовыми понятиями, заложенными в ее основу, чтобы уже при более плотном знакомстве с ней вы понимали что к чему и не путали пользователей, сеансы (сессии) и взаимодействия (хиты), а также понимали взаимосвязь параметров и показателей.

В текущий период система Google Analytics переживает этап обновления, ибо на смену ей идет более совершенный комплекс под названием Universal Analytics, чей код отслеживания уже сейчас предлагается для установки. Поэтому в этой статье я опишу и новые возможности, которые получит Гугл Аналитикс после своей реинкарнации в UA (получение данных с любых устройств подключенных к сети, более и т.п.).

Возможности и принцип работы Google Analytics

Гугл Аналитикс — это система аналитики, далеко выходящая за пределы возможностей обычных , таких как , Топ100, и даже Метрика Яндекса. Система эта настолько же мощная, насколько и сложная в освоении, особенно для неподготовленных пользователей. При все своем впечатляющем функционале детище Гугла имеет довольно высокий порог вхождения, и многие этой аналитикой либо не пользуются, либо пользуются, но лишь очень малой долей от всех предоставляемых ей возможностей.

С помощью Google Analytics вы можете собирать и анализировать данные различных устройств и цифровых средств. Таким образом, например, можно понять, как клиенты находят ваши вебсайты или мобильные приложения и как они с ними взаимодействуют (оценить поведение пользователей). Сама система аналитики состоит, можно сказать, из четырех блоков, которые выполняют следующие функции:

Сбор данных

Блок, позволяющий сделать настройки

Блок обработки данных

Вывод отчетов в максимально наглядном виде

Благодаря этим четырем компонентам вы можете собирать, настраивать и анализировать данные по своему сайту. Давайте начнем по порядку, а именно с блока сбора данных. Как осуществляется извлечение нужной информации? Правильно, с помощью установленного на сайт (или мобильное приложение) кода счетчика. В общем, как обычно.

В этом коде отслеживания содержится ряд инструкций к системе Google Analytics, которые говорят, на какие именно взаимодействия пользователя с сайтом стоит обращать внимание и какие именно данные требуется собирать. Способ сбора данных определяется цифровой средой, в которой работает счетчик. Например, при установке его на вебсайт используется JavaScript код отслеживания. А для интеграции кода счетчика в мобильное приложение используется так называемый пакет средств разработчика (SDK).

Пользователь своими действиями вызывает к жизни код отслеживания Гугл Аналитикса (открывает страницу вашего сайта или переходит в новый экран вашего приложения). В результате собирается информация обо всех произведенных действиях, включая заголовки и Урлы просмотренных страниц, и прочие вещи, которые потом собираются в пакет (hit). Этот пакет отправляется на сервер системы для выполнения следующего шага — обработки данных.

Все эти «сырые» данные на сервере Google проходят через сито сделанных вами настроек (вашу конфигурацию), что позволяет отсеять лишнее в соответствии с заданным планом измерений и заложенными целям (бизнеса). Что это означает на практике? Ну, например, можно поставить фильтр в настройках Аналитикса, чтобы отсеять данные посещения сайта или мобильного приложения вашими сотрудниками. В дальнейшем они не будут обрабатываться и влиять на результаты, представленные в отчетах. Причем, эти данные действительно не будут собираться, и даже после отмены фильтра вы их посмотреть не сможете.

Кроме сбора данных с помощью счетчика, имеется возможность импортировать эти сведения из других сервисов «корпорации добра». Например, вы можете связать свой аккаунт Google Analytics с аккаунтом в , или в . В принципе, импорт данных в Аналитикс можно осуществлять даже из источников, не принадлежащих Гуглу (например, собираемые вашими собственными силами).

Что примечательно, именно на этапе обработки система все эти данные из разных источников (включая собранные своими счетчиками) объединяет и они будут вносить свой вклад в результирующие отчеты. Система отчетности Google Analytics включает в себя довольно-таки удобные инструменты для наглядного представления данных. Однако, при желании, доступ к отчетам можно получить и по API, если вы, например, хотите создать свои собственные системы отчетности вне интерфейса GA.

Давайте в общих чертах рассмотрим, как Аналитикс собирает необходимые данные о вашем сайте. Сама модель сбора учитывает три вещи — пользователей, сессии (сеансы) и взаимодействия.

Пользователь — это посетитель вашего сайта или мобильного приложения

Сессия (более понятным, на мой взгляд, является термин сеанс) — это время, проведенное на сайте или в приложении

Взаимодействие — это действия пользователей на сайте.

Эта схема имеет иерархическую структуру, опускающуюся от пользователя до взаимодействия. Пользователей различают на тех, кто посещает ваш сайте всего лишь раз, и тех, кто заходил на него несколько раз за день. В системе Гугл Аналитикс каждое посещение считается сеансом (сессией), что подразумевает способность распознания в рамках нескольких сеансов одного и того же пользователя (вернувшегося).

В свою очередь, сеанс, совершенный на вашем вебсайте, состоит из отдельных взаимодействий. Например, пользователь может зайти на главную и сразу же ее покинуть, что приведет к регистрации Гуглом только одного взаимодействия — просмотр главной страницы. В рамках другого сеанса (сессии) пользователь мог бы еще и ролик посмотреть, а также сделать покупку. Получилось бы три взаимодействия.

Эти отдельные взаимодействия в рамках одного сеанса (сессии) называются хитами , которые, в свою очередь, подразделяются на группы, относящиеся либо к хитам, связанных с просмотром страниц, либо с транзакциями, либо с событиями. Еще раз подчеркну иерархичность схемы сбора данных, принятой в Google Analytics — каждое отслеживаемое системой взаимодействие относится к какому-то сеансу, а каждый сеанс связан с соответствующим пользователем.

Как вы уже поняли, непосредственно сбором данных (информации о действиях пользователя) занимается код отслеживания, который вы установили на свой сайт, мобильное приложение или в другую цифровую среду. Собранную информацию он отправляет в ваш аккаунт Аналитикса с целью их обработки и формирования отчетов.

Привязка собранных кодом отслеживания к вашему аккаунту осуществляется с помощью уникального идентификатора, вшитого в код. Например, в приведенном примере кода Google Analytics для вебсайта или приложения.

Регистрация в Гугл Аналитикс и работа кода отслеживания

На самом деле, сейчас из стадии бета-тестирования вышел новый способ отслеживания, который назвали Universal Analytics (о нем поговорим чуть позже) и код которого уже сейчас предлагают установить при регистрации на официальном сайте Google.com/analytics/ :

Обратите внимание, что вы вольны выбрать с помощью расположенных вверху кнопок, где именно вы хотите собирать статистику — на сайте или в мобильном приложении. После заполнения всех полей формы регистрации в Аналитиксе вам будет предложено согласиться с условиями и скопировать на свой сайт код отслеживания с уникальным идентификатором, правда уже от Universal Analytics:

Давайте сначала рассмотрим аспекты работы GA, а уже потом поговорим о том, чем новый UA (Universal Analytics) от него отличается и что сподвигло корпорацию Гугл на его разработку и постепенный переход с классического GA. Т.е. сейчас продолжим разговор за Гугл Аналитикс. Итак...

Код отслеживания собирает информацию о взаимодействии пользователей с сайтом или веб-приложением. Эта информация собирается в пакеты и отправляется на сервера Гугла (например, в виде списка параметров в Урле). Также код отслеживания умеет распознавать новых и вернувшихся пользователей. Все собранные данные пристегиваются к вашему акку в Гугл Аналитикс благодаря использованию уникального идентификатора, вложенного в код отслеживания. Мы об этом только что говорили.

Установка кода отслеживания Google Analytics на сайт

Для отслеживания и сбора данных на вебсайтах используется фрагмент JavaScript-кода, который был показан на предыдущем скриншоте. В нем содержится ссылка на библиотеку analytics.js, которая регулирует тип собираемых на сайте данных. Естественно, что для сбора всей статистики этот код должен присутствовать на каждой странице вашего сайта.

(function(i,s,o,g,r,a,m){i["GoogleAnalyticsObject"]=r;i[r]=i[r]||function(){ (i[r].q=i[r].q||).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o), m=s.getElementsByTagName(o);a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m) })(window,document,"script","//www.google-analytics.com/analytics.js","ga"); ga("create", "UA-51939022-1", "slaviali.ru"); ga("send", "pageview");

Для этого его обычно добавляют в тот файл шаблона вашего сайта (если он работает на , например). Так, к примеру, вы можете отыскать в вашей теме оформления файл, в котором формируется «голова» документа (вебстраницы), состоящая из закрывающего и открывающего тегов Head . Вот как раз перед закрывающим тегом и можно будет вставить код отслеживания Universal Analytics.

Как работает JavaScript код отслеживания на сайте

Если код отслеживания размещен на всех страницах сайта, то каждый ее вызов (открытие пользователем) будет формировать хит (элемент взаимодействия). Если это правило нарушится, то вы не получите полную картину всех взаимодействий (совершаемого в рамках конкретной сессии-сеанса). Кроме этого, добавление кода отслеживания в самую верхнюю часть исходного кода страниц гарантирует, что браузер при разборе этого кода (начиная сверху и идя вниз) активирует выполнение скрипта Аналитикса.

Поэтому, даже если пользователь уйдет до окончания загрузки страницы, его взаимодействие с вашим сайтом будет учтено. Код Аналитикса выполняется асинхронно , т.е. запускается на заднем фоне, пока браузер выполняет другие задачи по загрузке элементов вебстраницы. Это опять же позволяет начать собирать данные еще до полной загрузки страницы.

После того, как код отслеживания на данной странице выполнился, система создает анонимные уникальные идентификаторы, предназначенные. Существует несколько способов создания таких идентификаторов. По умолчанию, Google Analytics использует собственный (читайте и с чем их едят), но у вас имеется возможность создать и использовать свой собственный идентификатор.

При загрузке страницы JavaScript код счетчика собирает информацию о самом вебсайте, например, Урл адрес текущей страницы. Также счетчик собирает информацию о браузере, в котором эта страница открыта, например, его название или настройки языка. И даже об операционной системе, под управлением которой работает этот браузер. Вся эта информация пакетируется и отправляется на сервер Гула в виде хита просмотра страниц. И этот процесс повторяется всякий раз, когда в браузере загружается страница.

Что примечательно, все это будет замечательно работать и без каких-либо предварительных настроек. Зарегистрировались в Гугл Аналитикс, получили код и все будет замечательно работать, а вы будете смотреть собранные данные в виде итоговых отчетов. Однако, имеется и дополнительная возможность настройки кода, позволяющая собирать больше информации о пользователях, их сеансах (сессиях) и взаимодействиях с вашим сайтом.

Как работает SDK от Analytics в мобильных приложениях

С помощью Analytics можно также собирать и. При этом процесс несколько отличается от того, как это делается в случае вебсайта. Используется не ДжаваСкрипт код, а так называемый SDK (пакет средств разработки), который будет разным для разных операционных систем (Андроида, iOS). При этом собираются данные о том, что именно пользователь просматривает в приложении, как часто он его открывает и т.п.

Эти данные опять же пакетируются в хиты и отправляются в ваш аккаунт Гугл Аналитикс, но не сразу, а предварительно накапливаясь на мобильном устройстве. Почему это делается?

Во-первых, мобильное устройство (в отличии от сайта) не обязано всегда быть подключено к сети, да и даже в момент подключения бывают «мертвые зоны» приема, перегруженность сот и т.п. обстоятельства.

Во-вторых, сам процесс отправки данных на сервера Гугла в режиме реального времени (как это делается счетчиками, установленными на вебсайтах) может существенно сократить срок работы мобильного устройства от батареи.

Поэтому собранные хиты (пакеты снятых данных) накапливаются на устройстве и отправляются службой SDK на сервера Google каждые полчаса в случае использования ОС Андроид и значительно чаще для iOs (каждые две минуты). Что примечательно, вы вольны изменять этот интервал по своему усмотрению, чтобы контролировать срок работы батареи мобильника у пользователей вашего приложения.

SDK, так же как и ДжаваСкрипт-код счетчика, умеет дифференцировать (различать) пользователей (точнее мобильные устройства, на которых приложение запускается). При запуске приложения генерируется анонимный уникальный идентификатор, который потом и отслеживается. Т.е. отождествляется мобильное устройство и его пользователь (метят именно первое, ибо второе пометить сложнее).

При обновлении приложения на новую версию идентификатор устройства не изменяется. Правда, при переустановке (удалении и последующей установке приложения) старый идентификатор будет удален и заменен на новый. Такой пользователь будет засчитан не как вернувшийся, а как новый. SDK тоже можно модифицировать для сбора дополнительной информации о ваших пользователях, их сеансах и взаимодействиях с приложением.

Что примечательно, Google Analytics может собирать данные не только с вебсайтов или мобильных приложений. Поддерживает он и устройства другого, которые, казалось бы, подключить к этой системе совсем уж никак не возможно (терминалы для приема платежей, кассовый аппарат и т.п.). Ан, нет. Существует специальный протокол с труднопроизносимым названием (Measurement Protocol), который позволяет отправлять данные с любого устройства, подключенного к интернету .

При работе с сайтами и мобильными приложения код счетчика сам создавал хиты (пакеты собранной информации) и отправлял их в ваш аккаунт в Гугле. Здесь же эти самые хиты вам придется формировать самим. Как это делается как раз и описано в упомянутом сложнопроизносимом протоколе и странице для разработчиков .

Обработка в Гугл Аналитиксе данных собранных счетчиками

Итак, про сбор данных мы в общих чертах поговорили, пора переходить к блокам, отвечающим за их обработку и настройку. Взаимодействие этих двух блоков позволяет структурировать и преобразовывать собранные данные в ту информацию, которую можно увидеть в отчетах Аналитикса. Как же это работает?

Система разделяет собранные данные по пользователям и сеансам (сессиям), причем, изменяя настройки можно влиять на этот процесс. Кроме этого в общую массу подмешиваются данные, собранные из других источников (не с помощью кода отслеживания Google Analytics).

Это могут быть данные из Адвордса, Адсенса, Гугл Вебмастера (путем связывания аккаунтов этих систем) и других источников, не принадлежащих «корпорации добра» (путем загрузки подготовленного файла вручную или с помощью специально написанной программы, использующей возможности API Аналитикса). Также можно использовать инструмент «импорт данных о расходах», который используют для добавления информации о средствах, потраченных на стороннюю рекламу (не гугловскую), чтобы потом можно было бы оценить эффективность данных рекламных кампания.

Все эти суммарные данные пройдут через сито фильтров, которые вы задали в настройках. Эти настройки сообщают системе, какие данные включить, а какие исключить из будущих отчетов. Также они могут влиять на способы форматирования собранных данных. Ну и в финале вся собранная информация структурируется и собирается в таблицы базы данных (БД). Сгенерировать любой нужный пользователю Аналитикса отчет на основе этих БД не составит никакого труда.

Как Аналитикс различает пользователей и сеансы (сессии)

На стороне сайта данные о пользователях, сеансах (сессиях) и взаимодействиях пакетируются в хиты, а уже в самой системе Аналитикса они обрабатываются. А как Гугл Аналитикс создает пользователей ? Когда ваш сайт или мобильное приложение впервые загружается на устройстве (мобильном или стационарном компьютере), то вместе с первым хитом (пакетом собранных данных) создается уникальный идентификатор, соответствующий этому устройству, и в дальнейшем он будет прикрепляться к каждому хиту, отправляемому на серверы системы.

При анализе собранных данных Analytics каждый такой рассматривает как уникального пользователя (хотя в реалии это «тупая» железка, а не человек). Каждый обнаруженный при анализе содержимого хитов новый идентификатор будет считаться новым пользователем. Если в очередном хите идентификатор окажется уже ранее встречавшимся, то такой пользователь («тупая» железка) будет считаться вернувшимся.

Если пользователь (например, задав в настройках браузера их очистку при закрытии программы), то такие идентификаторы уничтожаются. Тоже самое происходит в случае удаления и повторной установки мобильного приложения. В результате такой пользователь будет считаться новым, а не вернувшимся, как это является на самом деле.

Если человек заходит на ваш сайт с телефона, планшета, ноутбука и стационарного компьютера, то Гугл Аналитикс по умолчанию посчитает их за четырех разных пользователей, т.к. код отслеживания присвоит всем этим устройствам разные идентификаторы. Правда в настройках системы вы можете изменить способ создания и присваивания идентификатора. По сути, это позволит объединить взаимодействие пользователей в рамках нескольких устройств, т.е. получать на выходе более достоверные данные.

А как система создает сеансы (сессии) ? В Analytics сессия (сеанс) — это совокупность взаимодействий конкретного пользователя (состоящих из отдельных типов хитов) в течении заданного периода времени. Этими взаимодействиями могут быть просмотры страниц, события или транзакции (совершение покупки) в интернет-магазине. Один и тот же пользователь может совершать несколько сеансов, которые могут происходить в течении одного и того же дня или с промежуткам в несколько дней, недель или даже месяцев.

После окончания одного сеанса (сессии) может быть начат другой. Но как же система? Оказывается, что по умолчанию сессия считается завершенной после получасового бездействия пользователя. Данный период называется тайм-аутом сеанса и характеризуется он тем, что в этом промежутке времени система не получает хиты (пакеты данных о действиях на сайте) от данного пользователя.

При этом новая сессия (сеанс) начнется после того, как система получит новый хит о действиях этого пользователя. Получасовой тайм-аут взят как среднее число, подходящие для большинства сайтов. Но в настройках конфигурации системы вы сможете установить тот тайм-аут, который на ваш взгляд будет оптимальным. Главное, чтобы это позволяло вам точнее отслеживать статистику и понимать процессы, происходящие на вашем сайте. Например, если у вас много видеороликов длиной более 30 минут, то имеет смысл увеличить тайм-аут автозавершения сеанса.

Конфигурационные настройки Аналитикса

Понятие пользователей и сеансов лежит в основе работы сервиса Google Analytics и уяснить, каким образом из необработанных массивов вычленяются эти данные, важно для получения максимума информации из созданных отчетов. Также важно понимать то, как система применяет к собранным данным конфигурационные настройки (сделанные вами) и как подготавливает их для отчетов.

Настройки конфигурации могут влиять на результирующие отчеты следующим образом:

Включать данные

Исключать данные

Изменять способ отображения данных в отчетах

В Гугл Аналитиксе существует огромное число вариантов настройки конфигурации . Пожалуй, что даже слишком много, ибо новичка это очень сильно отпугивает. Однако, если среди них выделить наиболее важные группы инструментов, то получится не так уж и много:

— с помощью них можно изменять данные, попадающие в отчеты (включать или исключать что-то), а также изменять их способ отображения в отчетах таким образом, чтобы они лучше подходили под стоящие перед вами задачи. Например, можно создать фильтр, исключающий трафик с конкретного Ip-адреса или целого диапазона адресов (для того, например, чтобы заходы ваших сотрудников не искажали статистику, т.к. они не являются вашей целевой аудиторией). Фильтры применяются еще на этапе обработки данных (при приеме хитов от кода отслеживания — они либо не принимаются, как в нашем примере с IP, либо модифицируются).

— в процессе настройки целей в Гугл Аналитиксе создаются новые показатели для отчетов, например, конверсия или коэффициенты конверсии. Цели позволяют указать, какие хиты (к примеру, просмотры страниц или экранов) необходимо использовать при расчете конверсии. Можно сделать целью, например, отслеживание подписок на новостные рассылки, и при каждой очередной подписке, совершенной пользователем на сайте, в вашем аккаунте будет зарегистрирована конверсия. Ну, а с помощью показателей конверсии можно будет через некоторое время определить, достигли ли вы целей возлагаемых на сайт или мобильное приложение (уровень продаж, регистраций и т.п.).

— еще один способ преобразования собранных кодом отслеживания данных, позволяющий соединять определенные фрагменты данных, чтобы проанализировать общую эффективность. В Аналитиксе можно создавать группы каналов (маркетинговых мероприятий — например, медийная реклама, социальные сети, емайл рассылки и т.п.) и группы контента (используются для создания и анализа совокупности контента — например, в интернет-магазине можно объединить все страницы товаров в одну группу, а все информационные статьи в другую, чтобы понять, какую роль играет каждая из групп).

Все описанные выше конфигурационные настройки Google Analytics применяются к данным до их агрегирования (последнего шага этапа обработки данных). А вот уже в течении самого процесса агрегирования система создает и распределяет параметры отчета по таблицам (для каждого параметра заново рассчитываются показатели). Когда вы в своем аккаунте открываете какой-либо отчет, то прежде всего отправляет запрос в агрегированные таблицы заполненные данными. В ответ на это в отчет возвращаются конкретные параметры и показатели. При использовании API запросы на данные из агрегированных таблиц отправляет созданное вами приложение.

Все собранные кодом отслеживания данные, которые прошли обработку, будут вам доступны в виде отчетов в веб-интерфейсе Аналитика, либо в вашем собственном интерфейсе, который получает данные по API. Чаще всего для доступа к отчетам используется именно веб-интерфейс системы. Его можно рассматривать как слой, расположенный поверх ваших данных, который позволяет их структурировать, сегментировать и фильтровать с помощью набора аналитических инструментов. С помощью же API можно программно добавлять в пользовательские приложения аналитические данные (например, в админку вашей CMS).

В основе всех отчетов лежат комбинации параметров и показателей :

Комбинируя разные параметры и показатели система Google Analytics может сформировать практически любой отчет, необходимый для оценки маркетинговых действий и поведения пользователей на сайте (или в мобильном приложении).

«Параметр» предназначен для описания характеристик данных. Например, может являться источник трафика, откуда на ваш сайт пришел посетитель:

А примером пользователя с вашим сайтом может служить название просматриваемой им страницы:

«Показатели» — это количественное измерение данных, которые могут использоваться для подсчета частоты происходящих событий, например, общего количества пользователей на сайте или в мобильном приложении.

В качестве показателей могут использоваться и средние значения, например, среднее количество страниц просмотренных пользователем на сайте в рамке одного сеанса (тот самый пресловутый показатель глубины просмотра, который, как считают, влияет на поведенческую оценку сайта поисковиками).

Чаще всего параметры и показатели отображаются в отчетах Гугл Аналитикса в виде таблиц, в первом столбце которого содержится значение конкретного параметра, а в остальных столбцах — соответствующие показатели. Однако, при создании отчетов, ибо каждый из них имеет свою область действия (которая соответствует определенному уровню иерархии аналитических данных, относящихся либо к пользователям, либо к сеансам, либо к хитам-взаимодействиям).

В большинстве случаев имеет смысл комбинировать в отчетах только те параметры и показатели, которые принадлежат к одной и той же области действий. Например, «число посещений» является показателем сеанса (сессии), поэтому его можно использовать только с параметрами уровня сеанса (например, с параметром «источник трафика» или «географическое положение»).

Было бы не логично комбинировать «число посещений» с параметрами уровня хитов (взаимодействий), например, с параметром «заголовок страницы». Или, к примеру, показатель «длительность посещения» (измеряет время, которое провел пользователь на страницах вашего сайта) относится к уровню хитов и его нельзя использовать вместе с параметрами уровня сеансов (все с теми же «источник трафика» или «географическое положение»).

Если вы вникните в суть параметров и показателей, то вам это поможет в результате получить более значимые данные, необходимые для анализа эффективности работы вашего сайта или мобильного приложения.

Universal Analytics

Сервис Universal Analytics – это новый стандарт Google Analytics. В скором времени для всех аккаунтов будет обязательно использование Universal Analytics. Не так давно он вышел из стадии бета тестирования и сейчас на страницах вашего аккаунта на вкладке «Администратор» висит предложение перейти на него.

Код отслеживания (если вы обратили внимание) уже включает в себя идентификатор UA, а значит одно из преимуществ Universal Analytics будет реализовано автоматически — возможность собирать данные с любых электронных устройств подключенных к сети интернет (с помощью джава скрипт кода, либо с помощью SDK, или с помощью Measurement Protocol). Об этом мы уже говорили чуть выше.

В UA стала доступной озвученная выше возможность создания своих собственных идентификаторов пользователей, которые не будут привязаны к устройству. Помните, я приводил пример про заходы с мобильника, планшета, ноутбука и компьютера одного и того же человека? В классическом GA эти заходы были бы учтены как четыре различных пользователя, а вот благодаря настройкам Universal Analytics можно вручную задать для своего сайта идентификацию пользователей, и в нашем примере будет учтен один пользователь.

Переходить на Universal Analytics или остаться пока сидеть на GA — решать вам.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на ");">

Вам может быть интересно

Hовая книга: Google Analytics. Подробное практическое руководство
HotLog - регистрация в рейтинге сайтов и получение кода счетчика посещений Зачем нужна аналитика, как и чем лучше собирать статистику сайта?

Завести аккаунт в любом из сервисов Google: AdWords, GMail или Adsense.
Зарегистрировать новый аккаунт или вход в систему Google можно здесь: http://www.google.com/intl/ru/analytics/
Создать аккаунт.
Зарегистрировать свой сайт.
Получить html-код для вставки на свой сайт.
Настроить профиль сайта, справа от названия профиля, нажать на ссылку «Изменить».

Указать «Страницу по умолчанию», главную страницу сайта.
Указать свой часовой пояс.
Установить html-код на свой сайт, на все его страницы.
Данные статистики появятся в отчете примерно через 24 часа.
Также в сети Интернет существуют модули и плагины для автоматической установки Google Analytics на сайт, они могут облегчить установку.

Как войти в Гугл Аналитикс

Статистика Google Analytics очень подробная.
Как в нее зайти и легко и быстро просмотреть все нужные данные.

Войти на страничку http://www.google.com/intl/ru_ALL/analytics/
Нажать справа на синюю кнопку Доступ к Google Analytics.

Как только вошли,
слева второй столбик
Просмотреть отчет

В таблице, нажать на синюю надпись Просмотреть отчет
Войти в Аналитику.
Внизу 4 панели.

Слева:
посетители
трафик

Справа:
карта
содержание

Вначале просмотрим данные за весь период.
Затем посуточно, и за выбранный период.

Страны, из которых посетители

Начинаем с карты.
Наложение данных на карту
Просмотреть отчет

Это страны, из которых посетители.

Нажимаем - Назад, т.е. возвращаемся туда, где 4 начальные панели общих данных.

Справа внизу - Обзор содержания.
Просмотреть.
Вошли.
Внизу слева
Самое популярное содержание
Просмотреть полный отчет
Внизу справа показать строки
Выбрать и вставить необходимое число
Это самые посещаемые страницы

Что такое показатель отказов?

Что такое показатель отказов?
Это когда посетитель посмотрел только эту страницу, и затем ушел с сайта дальше, не перейдя на какую-нибудь еще на этом сайте

Показатель отказов - это процент посещений с просмотром одной страницы, полученных для этой страницы или набора страниц. Это процент случаев, когда на данную страницу зашли и вышли, не просмотрев более ни одной другой страницы. Когда посетитель попал на данную страницу первой, и ушел с сайта, не перейдя на другую страницу.

Что такое процент выхода?

Что такое процент выхода?
И в чем отличие процента выхода и показателя отказов в Google Analytics?
Есть страницы, для которых больше первый показатель, а есть те, для которых больше второй.

Процент выхода - это процент выходов с сайта через данную страницу. Т.е. процент случаев, когда данная страница является последней для посетителя сайта, то есть посетитель с нее уходит с сайта. Это сколько % посетивших сайт, когда уходили с него, это была их последняя просматривая страница на сайте, то есть выход посетителя из сайта.

Теперь нажимаем 2 раза назад
Идем в начало.

Другие сайты, источники прихода посетителей

Справа внизу
Обзор источников трафика
Просмотреть отчет

Видим:
Прямой трафик
Cайты-источники переходов
Поисковые системы

Поисковые системы - это Google, Яндекс и другие.

Прямой трафик - это, когда посетитель заходит на сайт выбирая из своего избранного, вставляя адрес сайта в адресную строку, или через RSS. То есть он пришел не откуда-то, а сам, прямо зная и помня этот сайт, решил на него зайти, и вставил адрес.

Сайты источники переходов - это сайты, на которых есть ссылка на нас, они нажали на нее и перешли, став источником перехода.

Внизу у нас 2 подраздела.
Слева: источники
Справа: ключевые

Смотрим слева - источники
Просмотреть полный отчет

Справа внизу
показать строки
выбираем необходимое нам число
Это сайты, которые послали нам людей

direct - none - это прямой трафик
referal - на сайте была ссылка на нас, которую нажали и перешли
organic - это пришедшие из поисковиков

Возвращаемся на 1 страницу назад.

По каким словам нас нашли

Справа ключевые слова
Просмотреть полный отчет

Справа внизу выставляем необходимое нам число.
Это словосочетания, которые люди запрашивали в Google, Яндекс и других поисковых системах, и по ним находили нас и заходили.
Нажимаем 2 раза назад и идем в самое начало.
Вверху справа даты.
Треугольничек вниз - нажать,
появится календарь.

Посмотреть данные за сегодня

Чтобы посмотреть за нужный период, нужно его выставить справа.
Интервал дат.
Под датами нажать - применить
Когда выставили, можно посмотреть, например, только за сегодня.