Не отправляются сообщения с телефона samsung. Проблема с Samsung Galaxy Note — Почему не принимаются и не отправляются SMS сообщения? Когда не получается отправить SMS на Android

💡 Если Android не отправляет СМС, и вам не приходят уведомления о новом сообщении, то пользоваться смартфоном становится неудобно. Искать причину сбоя следует в работе SIM-карты, самого телефона и его прошивки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi и прочие.

Отправка и получение текстовых сообщений являются одними из самых основных функций, которые телефон должен делать без проблем. Похоже, что смартфоны в настоящее время имеют много проблем, и основные функции, подобные этим, часто относятся к наиболее часто встречающимся проблемам. Нам нужно только определить, может ли проблема быть исправлена ​​без какой-либо помощи от технологии, потому что если нет, то вы должны вернуть ее в магазин и попросите технику вашего провайдера проверить это. В конце концов, это новое, и они должны заменить его, если их технология также не может его исправить.

Проблемы с приемом SMS на Android

Первый совет при возникновении любых неполадок — перезагрузка устройства. Если после перезапуска Андроида сообщения всё равно не приходят, проверьте настройки SMS-центра.

  1. Откройте приложение «Сообщения» на Android.
  2. Нажмите на кнопку в виде трех точек, чтобы вызвать меню. Выберите пункт «Настройки».
  3. В разделе «Настройки SIM-карты», «Дополнительно» или "SMS" (название зависит от производителя телефона) посмотрите номер сервисного центра для SMS. У каждого оператора он свой, вам необходимо узнать, какой номер предоставляет ваш.
Увеличить

В настройках SMS также можно включить уведомления, если сообщения приходят без звука, или выбрать другую службу.

Проблемы с приемом SMS на Android

Итак, если вы один из владельцев этого телефона, продолжайте читать ниже, поскольку этот пост может помочь вам. Если вы ищете решение для другой проблемы, то уделите время, чтобы посетить наш, поскольку мы уже предоставили решения для некоторых распространенных проблем с этим устройством. Попытайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте решения и обходные пути, которые мы предложили. Если вы не можете найти что-то подобное, и вам очень нужна помощь, подумайте о том, чтобы связаться с нами, заполнив нашу.

CrossOut - бесплатная онлайн игра

Собери сам любую машину из запчастей и уничтожай онлайн-игроков со всего мира в новой MMO-игре для PC, PS4 и xBox.

Есть вариант, что . Все зависит от настройки вашего фильтра СМС сообщений.

Стороннюю службу для приема/отправки SMS можно скачать в Play Market. Иногда сторонние службы наоборот становятся причиной возникновения неполадок. Если вы ставили приложение для работы с СМС, удалите его и попробуйте воспользоваться встроенной службой.

Не забудьте предоставить нам необходимую нам информацию, чтобы мы могли помочь вам лучше. Нам нужно только выполнить основное устранение неполадок, особенно, что телефон по-прежнему новенький. Любая проблема, которая не вызвана водой или физическим повреждением, должна иметь какое-то отношение к прошивке. Если проблема связана с оборудованием, то ваш поставщик должен заменить его без вопросов. Теперь, для этой проблемы, вот что вам нужно сделать.

Убедитесь, что ваш телефон получает хороший прием

Когда дело доходит до функций, которые требуют, чтобы ваш телефон подключался к сети вашего провайдера, сигнал очень важен, поэтому это должно быть первое, что вам нужно проверить. Вам не нужно делать что-то необычное, потому что вам нужно просто взглянуть на индикатор сигнала в строке состояния, чтобы узнать, получает ли он приличный сигнал или нет. Вы должны сразу сказать, если это является причиной этой проблемы.

Кроме того, проверьте состояние и обновите SMSC. Чтобы выполнить эту операцию, телефон должен быть рутирован (root) и надо:

  1. Откройте приложение для набора номера.
  2. Наберите *#*#4636#*#*.
  3. В меню тестирования зайдите в раздел «Информация о телефоне».
  4. Найдите пункт «SMSC» и нажмите «Обновить».
Увеличить

Если с настройками все в порядке, то обратите внимание на состояние памяти телефона и работу SIM-карты. Если память заполнена, то новые сообщения могут не сохраняться на телефоне. Чтобы устранить неполадку, достаточно удалить лишние диалоги. Кроме того, следует проверить черный список.

Кроме того, попробуйте посмотреть, есть ли значок, похожий на самолет, потому что, если в строке состояния есть такой значок, это означает, что режим полета включен, что отключает всю беспроводную связь. Просто отключите режим полета, и ваш телефон должен восстановить свое обслуживание.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме и попробуйте отправить сообщение

Предполагая, что ваш телефон получает действительно хороший сигнал и что на нем нет значка самолета, переходите к следующему шагу. Мы должны исключить возможность того, что эта проблема вызвана сторонним приложением. Попробуйте отключить все сторонние приложения одновременно, загрузив телефон в безопасном режиме. В этом режиме попробуйте отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы вы знали, идет ли он, и если ваш телефон действительно может его получить. Теперь, вот как вы загружаете свой телефон в безопасном режиме.

Если на Android Pay не приходит одноразовый SMS-пароль, то убедитесь что вы используете номер телефона, который указали в банке. Затем попробуйте повторно запросить пароль.
Бывают случаи, что смска приходит с опозданием в час и более. Это уже не зависит от вас или вашего телефона.

Если сообщения не приходят только от конкретных абонентов, то велика вероятность, что они просто заблокированы в настройках. В зависимости от производителя смартфона, названия пунктов могут отличаться.

Шаг 3: Проверьте номер центра сообщений

Если ваш телефон не может отправить текстовое сообщение, перейдите к следующему шагу. Однако, если он действительно может отправить сообщение, но не может его получить, перейдите к шагу. Номер центра сообщений необходим, чтобы ваш телефон мог успешно подключиться к сети вашего провайдера и отправить текстовое сообщение. По какой-то причине он может быть удален или изменен, и это часто происходит с телефоном, который вы подключили к своему провайдеру. Тем не менее, у телефона у вашего поставщика услуг часто имеется предварительно установленный номер центра сообщений, даже если он сбрасывается, номер все равно будет таким же.

  1. Откройте приложение «Телефон».
  2. Перейдите в настройки.
  3. Посмотрите, какие телефоны добавлены в раздел «Блокировка номеров».


Увеличить

Если ничего не помогает, позвоните сотовому оператору. Возможно, ошибка на их стороне, и они сейчас как раз занимаются её устранением. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты с сохранением старого номера, но этот вопрос нужно решать в офисе провайдера.

Шаг 4: Убедитесь, что на вашем телефоне осталось достаточно места для хранения

Если ваше устройство может успешно отправить сообщение, но не получит его, проблема будет более вероятной с телефоном, потому что если это проблема сети, сообщение не должно было быть отправлено в первую очередь. Среди наиболее распространенных причин, по которым сообщения не принимаются, - это пространство памяти во внутренней памяти телефона. Фактически загружаются сообщения, поэтому, если осталось мало места, они не будут загружаться, даже если ваш телефон способен их получить. Попробуйте удалить большой файл или два и отправить текстовое сообщение на свой номер, чтобы узнать, проходит ли оно на этот раз.

Когда не получается отправить SMS на Android

Мы не будем рассматривать такие причины, как нехватка средств на балансе или неправильно набранный номер — с ними можно справиться без дополнительных инструкций.

Если Android не отправляет сообщения, то первым делом следует перезагрузить устройство, а затем проверить настройки SMS-центра. Убедитесь, что номер указан правильно, или попробуйте установить другую службу для работы с СМС - например, Handcent Next SMS.

Если все еще нет, то пришло время для серьезного устранения неполадок встроенного ПО. Пришло время исключить возможность того, что эта проблема связана с некоторыми коррумпированными системными кэшами, поэтому на этом этапе попробуйте удалить кеши с вашего телефона, чтобы они были заменены новыми. Не волнуйтесь, эти процессы удаления и замены выполняются автоматически.

Несколько раз нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть раздел кеша». Нажмите клавишу уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да», и нажмите кнопку питания. Выключите устройство. . Если после этого проблема остается, переходите к следующему шагу.

Появляется надпись "Сообщение не отправлено"

Можно также попробовать стереть данные и очистить кэш встроенной службы SMS/MMS.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Приложения».
  2. На вкладке «Все» найдите приложение «SMS/MMS».
  3. Нажмите «Стереть данные», а затем — «Очистить кэш».

Современные мобильные устройства – это маленькие помощники, которые дают нам возможность обмениваться информацией когда угодно и с кем угодно. Кому-то проще позвонить, кто-то предпочитает использовать для общения социальные сети, но есть и те, кто предпочитает использовать СМС. По разным причинам эта функция в телефоне иногда недоступна. Так что же делать, если адресат не получает сообщений или если СМС не отправляются с мобильного устройства?

Резервное копирование файлов и перезагрузка телефона

Это последний шаг в устранении неполадок, но он потенциально эффективен, если проблема связана с некоторыми сбоями или незначительными проблемами с прошивкой. Сброс приведет к возврату телефона в его конфигурацию и удалит все ваши файлы и данные, поэтому обязательно сделайте резервную копию их до сброса.

Как Мастер Сбросить Вашу Галактическую Ноту8. Если после этого проблема не исчезнет, ​​верните телефон в магазин и замените его. Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем, и мы не будем взимать с вас ни копейки. Но имейте в виду, что каждый день мы получаем сотни писем, и мы не можем ответить на каждый из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогаем, пожалуйста, распространйте это слово, разделив наши сообщения с друзьями или просто полюбив наших.

Проверьте денежные средства на личном счету
При первых признаках проблемы выполните простое и самое очевидное действие – проверьте остаток средств на счету. В зависимости от тарифного плана, которым вы пользуетесь, или условий предоставления услуг мобильным оператором СМС сообщения могут не отправляться именно по причине нехватки денег на счету. Владельцам контрактных счетов и пакетов обслуживания следует уточнить у оператора, подключена ли указанная услуга.

Как мы все знаем, текстовые сообщения - очень важная особенность смартфона, поскольку он позволяет человеку легко общаться с другими. В то время как человек может также полагаться на функцию вызова, то, что делает текстовые сообщения выгодными, заключается в том, что это можно сделать, даже если человек находится в шумной среде. Однако есть случаи, когда возникают проблемы с отправкой текстовых сообщений. Это то, что мы будем устранять в этом последнем выпуске исправления ошибок.

Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут возникнуть с вашим устройством. Это бесплатный сервис, который мы предлагаем без каких-либо ограничений. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам старались быть максимально подробными, чтобы можно было провести точную оценку и дать правильное решение. Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, проверьте это.

Проверьте номер получателя
Возможно, проблема возникла из-за неверно указанного номера получателя. Попробуйте снова отправить сообщение, а если попытка опять будет неудачной, свяжитесь со службой поддержки мобильного оператора.

Проверьте номер центра сообщения мобильного оператора
Проблемы с отправкой текстовых СМС с телефонов также возникают из-за неверно указанного или не прописанного номера СМС центра. В настройках устройства нужно проверить этот момент. Если номер неправильный, просто замените его вручную.
Чтобы настроить номер центра сообщений, нужно зайти в настройки СМС сообщений мобильного устройства, которые вы найдете в приложении «Сообщения» если у вас Android. В том случае если телефон на платформе Windows Phone или вы обладатель iPhone, заходить следует в настройки самого телефона. Затем выберите и замените (при необходимости) номер на один из следующих основных мобильных операторов Украины:
1. life:) – +380639010000.
2. МТС (Jeans, Экотел) – +38050000501.
3. Kyivstar (djuice, Мобилыч) – +380672021111.
4. Beeline – +380683201111.

Телефон разблокирован и имеет новый сим. Просто попробовал сброс настроек и не помог. Решение. Это номер, который является уникальным для каждого перевозчика и где ваши текстовые сообщения отправляются сначала, прежде чем добраться до места назначения.

Центр сообщений отвечает за направление вашего текстового сообщения правильному получателю, и если получатель недоступен, он сохранит это сообщение и отправит его, когда получатель будет доступен. Если все пойдет хорошо, вы должны быть приведены к скрытому меню на телефоне. Вы также можете получить доступ к этому номеру центра сообщений из настроек обмена сообщениями вашего телефона. Иногда он делает это сразу, иногда мне приходится много раз переходить к определенным людям. Любая помощь будет оценена.

Возможно, проблема в вашей SIM-карте
Причина невозможности отправки СМС может быть связана с механическими повреждениями устройства или симки. Еще одна причина – попадание влаги внутрь аппарата, что привело к окислению контактов. Также от длительного использования контакт телефона и SIM-карты становится слабым. Тогда вам нужно обратиться в салон сотовой связи, где вы получите новую SIM-карту. Номера со старой карточки не исчезают и сохраняются.

Первое, что вам нужно проверить в этом случае, - это то, что ваш телефон получает хороший сигнал от вашего оператора. Вы упомянули, что ваш телефон иногда посылает сообщение быстро, вероятно, потому, что есть хороший прием сигнала. Есть также моменты, когда сообщение вообще не отправляется, возможно, из-за плохого приема сигнала.

Когда не получается отправить SMS на Android

Сначала попробуйте определить, возникает ли эта проблема в одной конкретной области или если она встречается в любой области, в которой вы находитесь. Чтобы решить эту проблему, иногда требуется перезагрузка. Выключите телефон и снова включите его. Это сбрасывает ваше телефонное соединение с сетью и помогает в этом случае.

Сервер мобильного оператора
В предпраздничные дни многие часто сталкиваются с проблемой, когда СМС сообщения не отправляются или слишком долго идут адресату. Это связано с тем, что люди со всей Украины и зарубежья пытаются одновременно поздравить друг друга с наступившими праздниками, из-за чего возникают временные технические неполадки перегруженного сервера. Если отправить сообщение не удается, повторите попытку позже.

Есть также случаи, когда загружаемое приложение может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, действительно ли это так, вы должны запустить свой телефон в безопасном режиме. Когда в этом режиме разрешено запускать только предварительно установленные приложения, в то время как загруженные приложения отключены. Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, это вызвано загруженным приложением. Вам нужно выяснить, что это такое и удалить.

Что касается вашей проблемы с тем, чтобы не получать изображения из текстового сообщения, вы должны сначала проверить, есть ли у вас активная подписка на мобильные данные и убедитесь, что ваш мобильный мобильный коммутатор включен. Проблема: у меня есть примерно такие же проблемы, как и другие. Затем они снова начнут работать. Эта проблема может быть вызвана некоторыми формами поврежденных данных. Попробуйте очистить кеш и данные приложения обмена сообщениями и посмотреть, устраняет ли это проблему.

Другие причины
Есть вероятность, что человек, которому отправляется сообщение, внес ваш номер в «Черный список». Случайно это было сделано или умышленно, вы не можете ему звонить или отправлять SMS абоненту.
Пытаетесь оплатить какую-либо услугу при помощи СМС, но сообщение в очередной раз не отправляется? В этом случае вам стоит уточнить, поддерживает ли мобильный оператор эту услугу.
Когда ничего не помогает, попробуйте сделать следующее:

Вы также должны следить за этим, протирая раздел кеша вашего телефона. Существуют также случаи, когда загруженное приложение может вызвать такой тип проблемы. В этом режиме разрешено запускать только предварительно установленные приложения, а сторонние приложения отключены. Если проблема не возникает в этом режиме, это скорее всего вызвано сторонним приложением.

Попробуйте метод проб и ошибок при определении того, какое приложение вызывает эту проблему, и удалите ее. В качестве окончательного шага устранения неполадок, если вы не справитесь, вы должны создать резервную копию данных своего телефона и выполнить заводскую перезагрузку.

  • Удалите старые, ненужные сообщения (если память СМС в телефоне переполнена);
  • Попробуйте не отвечать на сообщение, а создавать новое. При этом номер получателя не стоит выбирать из списка контактов, лучше ввести заново, вручную через +38…;
  • Перезагрузите мобильный аппарат и повторите попытку отправить сообщение еще раз.

Настройки СМС на устройстве с Андроид
Чтобы перейти в настройки включите программу «Сообщения». Затем в контекстном меню выберите «Настройки».
Когда при отправке СМС адресату приходит сообщение с вопросительными знаками, или на устройстве всплывает сообщение о том, что СМС при отправке может быть поврежденным, перейдите в настройки СМС. Затем, в «Режиме ввода», выберите «Автоматически» или «Юникод».

Уведомления о доставке
Хотите получать уведомления о доставке? Включите эту функцию настройках СМС, поставив «вкл.» в «отчете о доставке». После доставки адресату вашей СМСки вам на телефон придет уведомление.

Как убрать уведомление о пришедшем сообщении в строке состояния?
Такая мелочь часто раздражает. Уведомления отключаются в настройках СМС «Выводить уведомления о сообщениях в строке состояния».

Если пропадают старые сообщения
Вы пытаетесь найти давно принятое СМС и не находите? Скорее всего, у вас включена функция «чистки» устаревших сообщений. Это происходит автоматически, как только ящик с СМСками становится переполнен. Отключите эту функцию в настройках СМС «Удалить старые сообщения».

Можно ли на Андроиде добавлять в «Черный список»?
Появилось желание заблокировать входящие СМС и звонки конкретного человека? Внесите номер этого абонента в «Черный список». Правда, штатными средствами у вас сделать это не получится. Понадобится установить специальную программу сторонних разработчиков, которых много на Андроид Маркете.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: