Как в билайне найти активные подписки. Как узнать какие подписки подключены на билайне. Основные способы отключения услуг на Билайне

Мобильный оператор Билайн предоставляет пользователям множество услуг. Среди них присутствуют как бесплатные, так и платные опции за которые взимается ежемесячная плата. Некоторые действительно являются полезными, но как узнать какие опции подключены, деактивировать не нужные?

Как узнать какие услуги подключены к номеру Билайн

Существует несколько способов предоставляющих такую возможность, давайте рассмотрим их.

Личный кабинет

Всем абонентам представляется личный кабинет, где они могут управлять номером. Через него можно изменить тариф, пополнить баланс, узнать активные опции и абонплату за них. Это делается следующим образом:

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Наилучшими аналогами личных кабинетов являются мобильные приложения. Они обладают таким же функционалом, но позволяют управлять Сим-картой прямо со смартфона. Чтобы узнать подключенные подписки нужно:

Приложение можно установить на операционные системы:

• Android;
• Windows Mobile.

USSD-команды

Узнать подключенные платные подписки можно, используя специальной команды:

1. Наберите на смартфоне комбинацию *110*09# .
2. Нажмите кнопку Вызов.
3. В ответ, на смартфон поступит СМС-сообщение со списком платных функций, подробной информацией о них.

Звонок оператору

Чтобы ничего не загружать, вводить, можно позвонить оператору на короткий сервисный номер 0611 или 0674 . Ответит голосовой помощник, при помощи цифр нужно выбрать пункт «Соединение с оператором».

Детализация счета

При помощи услуги детализации счета можно узнать сервисы, подключенные к данному номеру и операции, совершавшиеся с него. Ее можно найти в личном кабинете, в верхнем меню, она особенно полезна, если вы наблюдаете, что со счета регулярно пропадают средства.Учтите, что данная опция не бесплатная и на стоимость ее использования влияет период, за который вы хотите получить детализацию.

Как деактивировать ненужные услуги

Теперь вы знаете, подключенные к номеру услуги. Определите наиболее затратные, деактивируйте их. Это можно сделать одним из способов:

• Отправить бесплатное СМС на номер 0684006 , это позволит отключить все существующие подписки.
• Можно позвонить оператору на номер 0611 , ответит голосовой помощник, после чего следует нажать цифру 0 .
• Если вам нужно избавиться от конкретной рассылки, то достаточно отправить СМС-сообщение со словом «СТОП » на номер, с которого она приходит.
• Можно узнать код услуги в специальном разделе на официальном сайте оператора и отправить USSD запрос *110*код подписки# .
• Любую подписку можно деактивировать через личный кабинет, в разделе «Услуги».
• Заблокировать не нужные подписки возможно через функции мобильного приложения «Мой Билайн».
• Если ни один из предыдущих способов не подошел, посетите ближайший офис оператора с паспортом. Его сотрудники помогут выявить причину постоянного списывания средств.

Вопросы от абонентов

По традиции ответим на несколько часто задаваемых вопросов от абонентов.

Случайно подключил «Билайн. Музыка». Что сделать, чтобы перестали списывать деньги?

Отправьте SMS сообщение со словом «СТОП » на номер 6305 либо зайдите в Личный кабинет и отключите услугу через его интерфейс.

В личном кабинете нет информации о платных подписках, а деньги списывают. Что делать?

Нужно либо позвонить оператору, как это делать описано выше, либо отправиться в ближайший офис Билайн с паспортом.

Как проверить подписки Билайн через смс?

Такой возможности нет, можно ввести команду *110*09# , получить СМС со всеми активными подписками.

Как узнать какие подписки на Билайне платные?

Зайти в личный кабинет, мобильное приложение, официальный сайт Билайн. Там узнать полную информацию о любой подписке

Рассмотрим вопрос о том, как отключить подписки на Билайне, которые были случайно оформлены на телефоне. Сделать это можно различными способами, которые будут подробно разобраны и предоставлена пошаговая инструкция. Кроме того, разберёмся как проверить подписки Билайн и выяснить, которые из них платные и приводят к дополнительным расходам.

Как узнать, есть ли у вас подписки на Билайне

Прежде чем приступать к отключению нежелательных услуг необходимо проверить их наличие. Как узнать какие подписки подключены на Билайне знают далеко не все пользователи.

Для этого есть несколько вариантов. Первый – отправить USSD-запрос.

1. Наберите команду *110*09# и нажмите кнопку вызова.
2. Дождитесь ответного СМС, в котором будет полный список платных услуг.

Второй вариант подразумевает использование личного кабинета на сайте сотового оператора. Вот как проверить платные подписки посредством этого сервиса.

Ещё один проверенный способ – заказать детализацию расходов через личный кабинет. В этом случае документ будет содержать данные о регулярных списаниях, среди которых найдутся и ненужные услуги, если таковые имеются.

Эти способы позволяют уточнить наличие не только сторонних подключений, но и платных услуг от оператора связи.

Как узнать информацию об имеющейся подписке

Так как самостоятельно отключить платные подписки на Билайн не составляет труда, стоит предварительно посмотреть информацию об имеющейся услуге и оценить её значимость, только после этого удалять проверенный контент.

Воспользуйтесь личным кабинетом, по описанной выше инструкции перейдите к списку подключений и откройте информацию. Достаточно нажать на название услуги. Если услуга действительно не нужна, то можно перейти к её отключению.

Пошаговая инструкция их отключения

Отписаться от подключений не так просто, рассмотрим несколько подходов к решению проблемы. Некоторые подключения контент-провайдеров могут не отображаться в личном кабинете, поэтому об их наличии может сообщить только детализация. В связи с этим подробно разберём все доступные способы как отписаться от подписок Билайн.

В салоне связи

Отключить подписки можно в офисе обслуживания сотового оператора Билайн. Этот вариант имеет один ощутимый минус – необходимо найти время на посещение салона связи. В остальном можно считать отключение подключений подобным способом одним из лучших вариантов решения проблемы. Менеджер компании не только удалит лишние услуги, но и проконсультирует относительно новых выгодных предложений.

С собой необходимо взять паспорт, чтобы представитель компании смог идентифицировать пользователя, так как на Билайне отключить все ненужные подключения без этого не получится.

USSD-команды

Как отключить не нужное подключение на Билайн с помощью USSD-команды зависит от самой услуги. Единого запроса на отключение всего платного контента нет. Как узнать информацию о подключениях было описано выше, на странице каждой конкретной услуги будет комбинация, позволяющая убрать её из списка активных.

Вот примеры некоторых команд:

• «Хамелеон» отключается комбинацией *110*20# ;
• «Знакомства 1+1» *111*4*4*5*2# .

Интерактивное меню, появляющееся по команде *111# , позволяет отключить практически все платные услуги. Для этого нужно перейти в раздел «Мой Билайн», затем открыть пункт «Мои данные» и «Мои услуги». В результате откроется полный список подписок, доступных для отключения, а также варианты действий с ними.

В личном кабинете

Решая вопрос как отключить подписки на Билайн, стоит рассмотреть управление подписками в личном кабинете.

При необходимости можно настроить на Билайн запрет платных подписок. Следует понимать, что действующие подключения это не отменит и сначала нужно деактивировать их. Чтобы настроить запрет нужно лично явиться в офис компании и написать заявление на разделение счетов оплаты за подписки контент провайдера и основных услуг связи.

В центре поддержки клиентов Билайн

Звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0611 также поможет отключить платные подписки на Билайн. Как заблокировать ненужные услуги пользователю знать необязательно, за него все сделает оператор.

Нужно быть готовым к тому, что представитель компании попросит указать паспортные данные абонента и, возможно, кодовое слово, указанное при оформлении сим-карты.

С телефона (по номеру 0684006, смс СТОП и др.)

Отписаться от всех подписок на Билайне можно через СМС. Для этого нужно предварительно проверить платные подписки на Билайн уже затем отключить их.

Команда, позволяющая проверить наличие платных подключений была указана выше, в ответ на запрос приходит список активных подключений. Для того чтобы отключить каждое из них отправьте на номер, соответствующий подписке, сообщение с текстом «Стоп».

Ещё один вариант отказаться от подписок на Билайне с телефона – позвонить по номеру 0684006 . В ответ абонент получит сообщение что все активные каналы отключены.

Услуга «Чёрно-белые списки»

Услуга «Чёрно-белые списки» предоставляется оператором бесплатно и позволяет навсегда решить вопрос, как отключить платную подписку на Билайне. Она ограничивает поступление на телефон сообщений с коротких номеров, а также устанавливает запрет на отправку посланий на такие номера. Ограничивается доступ только для номеров контент-провайдеров, все остальные короткие номера функционируют в привычном режиме.

Компания Beeline – сотовый оператор, но помимо услуг сотовой связи, она предоставляет своим клиентам и дополнительные, о которых абонент, скорее всего, не знает. Речь идет о платных услугах – подписках Билайна.

Если абонент обнаруживает у себя списания средств каждый день, но при этом даже не подозревает за что, можно сказать о том, что, скорее всего, активирована платная подписка. Как отключить платные подписки на Билайне?

Каждый абонент, пользователь имеет право самостоятельно подключить или отказаться от той услуги, которая ему не нужна. Рассмотрим несколько способов, как отключить подписки на Билайне.

• Одним из распространенных вариантов появление услуги является выход с телефона на платный сайт. При этом пользователь даже не догадывается, какие подписки подключены, и может длительное время не замечать их существования. Как правило, информация на Beeline становится понятной, когда баланс абонента подходит к нулю. И тут вроде осталось несколько рублей, но и они куда-то деваются.
• Билайн как сотовый оператор достаточно честный. Но случается и такая ситуация, когда клиент меняет тарифный план, а вместе с ним активируются подписки. Более того, они даже некоторое время бесплатные, а спустя пару недель на телефоне появляются платные услуги. Это как раз и есть то, что клиенту не нужно.

Указанные два способа наиболее распространены. Но для того, чтобы не списывались лишние средства, нужно знать, как проверить и при необходимости отключить подписки на Билайне.

Как отказаться от всех подписок

Отключить можно разными способами. Но даже если вы не уверены в том, что они есть, можно подстраховаться и отказаться от подписок, набрав номер *110*09# . Все будет деактивировано, только тогда, когда поступит СМС с информацией об отписке.

Также можно отключить платные подписки на Билайне через СМС. Здесь все просто. Обратите внимание на то, откуда вам поступают сообщения. После определения отправьте СМС для отключения со словом «СТОП». То есть если вам поступило СМС от оператора с 0000, тогда слово «СТОП» отправляете на 0000.

Способы отключения ненужных услуг Билайна

Прежде чем отказываться от услуг, необходимо проверить платные подписки Билайна. Но как это сделать?

Обратите внимание: у компании нет специальной комбинации, при помощи которой можно проверить платные подписки Beeline. Для уточнения информации об услугах Билайна пользователь должен звонить по контактному номеру клиентов. Это 0611 или 8-800-700-06-11 . Звонок с сим-карты оператора бесплатный.

Только сотрудник сможет с точностью сообщить вам о наличии услуг, которые подключены на Билайне, расскажет, как отписаться от них. Итак, как узнать, какие подписки активны? Достаточно связаться со специалистом, и он даст информацию о подписках. Кроме того, если в этом есть необходимость, он сам удалит все, что вам не нужно. Оператор может по вашему требованию установить запрет. Если вы не изъявили желания блокировки от платных подписок, то сам сотрудник, скорее всего, этого не предложит, и при выходе на сайт вы опять сможете подписаться на них.

Обратите внимание: если у вас установлен запрет на пользование 4-значными комбинациями, отправка СМС на такие номера, как «Добро», технически будет невозможна.

В случае если такой вариант неудобен, можно отказаться от подписок в личном кабинете.

Как через личный кабинет отменить ненужные мобильные приложения?

Управление ненужными услугами доступно в личном кабинете Билайн. Для этого достаточно зайти на сайт my.beeline.ru. Именно здесь можно посмотреть и проверить подключенные активные услуги, убрать все ненужные. По вашему желанию оператор заблокирует их. Если их наличие вас не устраивает, нажимаете на кнопку «Отключить все», и на номере все будет деактивировано.

При звонке на номер 0611 автоответчик рассказывает, как отказаться от ненужных услуг. Поэтому следуя подсказкам системы, вы сможете самостоятельно снять с номера все, в чем нет необходимости. Деньги с номера за это не снимут.

Обращение в офис компании

Если вы не доверяете всем вариантам, которые предлагает компания Beeline для отключения, проверенный способ – обращение в офис компании. Для того чтобы сотрудник смог помочь, поставил все необходимые запреты, от вас требуется визит в офис оператора с паспортом и своим мобильным телефоном. Телефон требуется для того, чтобы сотрудник точно понимал, от чего отписываемся.

Обратите внимание: при обращении в офис компании, будь то маленький салон сотовой связи или корпоративный офис, отключение производится бесплатно.

Сначала сотрудник уточняет у клиента, от чего отказываемся, и после этого все отключает.

Отказавшийся от подписок клиент не будет больше волноваться о списаниях.

Многие абоненты Билайн сталкивались с ситуацией, когда со счета непонятно куда исчезали деньги. В первую очередь с таким явлением сталкиваются пользователи, которые долгое время пользуются одной и той же картой, не меняя номера. Сразу следует прояснить ситуацию, что те подписки, которые изначально были бесплатными, со временем могут стать платными.

Наиболее простым и распространенным способом получения информации о подписках является отправка USSD-запроса. В данном случае пользователь получит не только всю информацию о платных услугах, но и узнает, как их можно деактивировать. Введи комбинацию *110*09# , после этого вы получите ответное сообщение, в тексте которого будет содержаться список подключенных платных подписок. Необходимо помнить, что при помощи одной команды отключить все услуги не получится, поэтому каждую необходимо деактивировать индивидуально.

Другие способы узнать о платных подписках на Билайне

Чтобы узнать о подключенных платных подписках вы можете воспользоваться следующими способами:

Личный кабинет Билайн

Посетив ЛК на официальном сайте оператора, вы сможете узнать о действующих подписках. Следует также сказать, что Личный кабинет Билайн является самым удобным способом управления опциями.

Звонок в службу технической поддержки абонентов Билайн

Позвоните на номер 0611 и следуйте указаниям голосового меню для связи с оператором. Также вы можете позвонить на горячую линию с любого телефона по номеру 8-800-700-0611 .

Отключение платных подписок на Билайне

О всех расходах можно узнать при помощи . Напротив каждой активированной услуги будет указан номер. Для отключения конкретной опции нужно отправить СМС на номер, которые указан напротив неё. Сообщение должно содержать слово «STOP».

Отключить подписки можно и при помощи Личного кабинета или приложения «Мой Билайн». Следует сказать, что в данном случае могут отображаться не все услуги, которые подключены к вашему номеру. Чтобы быть максимально уверенными, лучше всего обратиться к оператору, которые осведомит вас о всех подключенных услугах и расскажет, как ими можно управлять. Также вы можете посетить любое отделение оператора и подать заявку на отключение платных подписок.

Всегда будьте максимально внимательным к предложениям всевозможных опций. Зачастую абоненты сами подключаются к информационным рассылкам. Некоторые это делают необдуманно, а другие нечаянно, однако результатом в любом случае является списание денег.

Отключаем подписки Билайн с помощью приложения «Мой Билайн»

Приложение для смартфонов и планшетов «Мой Билайн». Данное приложение предоставляет для пользователя возможность управлять своим номером и прочими услугами. Через него можно отключить все платные подписки. Как это работает посмотрите на видео.

Мобильные подписки на Билайне доставляют абонентам массу неудобств. Каждый раз, когда заходит речь о непонятных списаниях средств, мы упираемся в злополучные подписки, появляющиеся на наших номерах буквально из «ниоткуда». Как отключить платные подписки на Билайне и избавиться от лишних затрат? Об этом и пойдёт речь в нашем обзоре. Но для начала давайте разберёмся, как и откуда берутся эти подписки?

Как показывает практика, львиная доля подписок подключается абонентами самостоятельно . Например, мы увидели где-то команду запроса на получение прогноза погоды и решили воспользоваться данным предложением. В результате мы получим не только прогноз погоды, но и ту самую подписку – прогноз погоды будет приходить каждый день. Отдельная часть подписок и вовсе навязывается нам мошенническими способами. Но в этом случае нужно просто проявлять осторожность, не вводить нигде и не распространять свой номер телефона, не отправлять USSD-команды и SMS.

Также нужно проявлять осторожность при установке подозрительных игр и приложений. Например, мы решили открыть в какой-то игрушке закрытую возможность и подтвердили свои намерения – игра отправит запрос и подпишет вас на подписку. То есть, самым мощным инструментом, позволяющим предотвратить появление подписок, является самая обычная осторожность.

Давайте теперь рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, если они всё же появились, а как отключить СМС рекламу , читайте в отдельном обзоре.

Отключение подписок с помощью Личного Кабинета

Личный кабинет на Билайне – это самый надёжный способ проверки состоянии своего номера. Если на нашем номере присутствуют какие-либо платные услуги и подписки, смело авторизуйтесь в Личном кабинете – именно здесь вы увидите всю информацию о расходах. Зайдя в Личный кабинет, мы увидим номер своего телефона, наименование тарифного плана, баланс и объём включенных услуг (если есть). Ниже мы увидим перечень подключенных платных и бесплатных услуг, а ещё ниже пункт «Мои информационно-развлекательные услуги» – именно тут мы и увидим список подключенных подписок . Если они не нужны, смело отключаем их и избавляемся от лишних расходов.

Например, для того чтобы отключить подписку «Видеомир 18+» на Билайне, щёлкните «переключателем» напротив данной подписки.

Также мы можем заглянуть в каталог подписок и ознакомиться там с командами на отключение подписок.

Занимаясь отключением подписок, обратите внимание на то, что некоторые подписки предоставляются сторонними операторами . И чаще всего для их отключения нужно обращаться напрямую к этим операторам. Для этого нужно поискать официальный сайт контент-провайдера, предоставляющего подписку. Если ничего не вышло, напишите претензионное обращение в офисе оператора.

Отключить подписки на Билайне через оператора

Несмотря на явное удобство Личного кабинета, им пользуется ограниченное количество абонентов. Большинство людей предпочитает решать проблемы через консультантов справочной службы Билайн. Для того чтобы проверить наличие подписок через консультанта, следует позвонить со своего телефона по номеру 0611.

Здесь же мы можем установить запрет на использование коротких номеров, что поможет предотвратить появление случайных подписок . Делается это путём подключения дополнительного баланса, с которого оплачиваются контент-услуги. Пока этот баланс будет пустым, вы не сможете «подцепить» ни одну подписку — именно так и реализована защита от случайной подписки на контент у оператора Билайн.

Наткнулись на явно мошеннические подписки и не можете с ними разобраться? Подайте жалобу на контент-провайдера по номеру 0611 или через специальную форму на сайте Билайна – оператор обязательно разберётся с недобросовестным провайдером.

Отключение подписок через сервисное меню телефона

Попробуйте избавиться от подписки путём отправки слова «СТОП» или «STOP» на номер, с которого приходит контент от данной подписки.

Отказываемся от подписки через салон связи

Отказаться от подписок на Билайне можно и через офисы обслуживания – для этого нужно, чтобы используемый вами номер был оформлен именно на вас . Находим ближайший офис, отправляемся туда с паспортом, рассказываем консультанту о сложившейся проблеме. Консультант проверит наличие подписок и отключит их. Здесь же можно будет установить запрет на их дальнейшее подключение.

Несомненным плюсом обращения в офис является и то, что здесь мы можем написать претензионное обращение и вернуть деньги за подписки, подключенные без нашего ведома.