Что делать если в скайпе нету звука. Отсутствует звук в скайпе — пошаговые инструкции по настройке звука в skype. Собеседник ничего не слышит

Если вы запустили Скайп и при разговоре не слышите собеседника, то в этой статье мы поможем решить эту проблему.

1. Запустите Skype и вверху в меню выберите «Инструменты», а затем «Настройки».

2. В настройках Скайпа слева выберите «Настройки звука».

Как настроить звук в Скайпе

Оденьте наушники и нажмите на голубой кружок со стрелочкой напротив пункта «Динамики». В этот момент вы должны услышать мелодии.

Если вы музыку не слышите, то нажмите на строчку «Динамики» и выберите другое аудио устройство. Затем снова проверьте звук нажав на тот же голубой кружочек с треугольником. Если услышите мелодию, то нажмите на кнопку «Сохранить».

Меня не слышно в Скайпе

Откройте настройки и говорите в микрофон. В пункте «Микрофон» смотрите на шкалу громкости. Она должна работать как индикатор и в ней должен скакать зеленая линия. Чем она длиннее, тем звук громче.

Если никакой зеленой линии вы не видите, то нажмите на «Микрофон» и выберите другое устройство. После этого снова проверьте работает ли звук. Если индикатор появился, то нажимаем «Сохранить».

Иногда, загрузив в очередной раз любимую программу для звонков через Интернет, пользователь озадачивается тем, что нет звука в Скайпе . Приятного, конечно, мало, но не стоит паниковать и переустанавливать само приложение (хотя и это может помочь). Действовать нужно методом исключения, сужая круг поиска проблемы и, соответственно, ее решения. Но в первую очередь не лишним будет убедиться, что проблема не у собеседника, и совершить дополнительный звонок. Если и на этот раз нет звука в Скайпе , то для начала стоит определиться, с проблемой какого рода пришлось столкнуться.

Их можно разделить на две категории:

1. проблемы с «железом»;
2. проблемы с «софтом».

Проблемы с «железом»

Самая серьезная неприятность, которую вряд ли получится исправить самостоятельно. Можно, конечно, грешить на то, что из своих разъемов просто выдернулись провода звуковых колонок. По крайней мере, попытка переподключить их не будет лишней. Есть вероятность, что попросту вышли из строй сами колонки. Если в запасе есть «лишние », можно подключить их.

Также обновите Скайп до последней версии:

Не исключена в этом ряду и поломка звуковой карты. В таком случае придется покупать новую. Если же звуковая карта интегрирована в материнскую плату – дело плохо: нужно будет заменять всю «мать» целиком. По счастью, подобные вещи случаются очень редко. Так что чаще всего неисправность носит «софтовый» характер.

Проблемы с «софтом»

Здесь также чаще всего встречается две группы проблем, которые могут служить причиной, почему нет звука в Skype :

1. ошибка в драйверах;
2. ошибка в настройках.

Если открыть Диспетчер устройств и отыскать в списке установленную звуковую карту, то велика вероятность, что рядом со значком будет стоять восклицательный или вопросительный знак. Это значит, что звуковая карта либо отключена от системы, либо «слетели» ее драйверы.

В первом случае достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню «Включить ». Во втором же можно попытаться обновить драйверы через соответствующий пункт того же меню. Если попытка не увенчалась успехом, драйверы можно переустановить с установочного диска или скачав их из Интернета.

Может помочь Восстановление системы. Конечно, при условии, что нужная точка восстановления осталась в памяти.

Но что делать, если и драйверы стоят, и устройство распознается системой, а вопрос, почему нет звука в Skype , остается нерешенным? Тогда имеет смысл рассмотреть вариант с неверной настройкой аудиовыхода в самом Скайпе. Для этого в главном меню нужно выбрать «Инструменты » — «Настройки »:

в открывшемся окне щелкнуть на пункте «Настройки звук а». Далее рядом с параметром «Динамики» в выпадающем меню выбрать свою звуковую карту.

Можно также поставить флажок в пункте «Автоматическая настройка динамиков» и увеличить громкость при помощи ползунка.

Как устранить проблему со звуком в Skype:

Довольно часто встречающаяся проблема среди пользователей данной программы. Существует ряд причин, которые могут вызвать такую неполадку. И для каждой из них имеется отдельное решение. Разберемся, что делать, когда не работает звук в Скайпе.

Для начала стоит проверить аудио в других программах. Включите видеозапись или музыкальную композицию. Если звук идет, то проблема в Skype , если нет, то тут неполадки в системе.

Настройка Skype

Открываем настройки Скайпа, там ищем «Настройки звука». Для начала следует убедиться, что выбрано правильное устройство вывода аудио в графе «Динамики». Если там несколько пунктов, их можно попереключать, проверив работоспособность каждого. В том же меню нужно отрегулировать уровень громкости. Не забудьте в конце сохранить все изменения.

Возможен и такой вариант, что проблемы не у вас, а у вашего собеседника. Попробуйте совершить тестовый звонок и проверить звук. Тогда станет ясен источник неполадок.

Системные настройки

Для начала следует убедиться, не выключен ли звук полностью в системе. (Как настроить звук в Скайпе. ) Отображается такая информация в области уведомления (правый нижний угол экрана), там находится значок громкоговорителя. Белый крест рядом с ним говорит о сниженной до нуля громкости. Достаточно просто вернуть ее к прежнему значению.

Красный крест - индикатор того, что устройство для вывода не подключено к компьютеру либо работает неправильно. В таком случае следует убедиться в правильности подсоединения наушников или колонок, а также их функционировании. Можно проверить их звучание с телефоном. Если все в порядке, то дело в драйверах на звуковую карту. Их необходимо переустановить.

Нужные программы легко найти в интернете, желательно загружать их с официального сайта производителя, чтобы не получить какой-нибудь вирус. После установки драйвера, необходимо перезагрузить ПК. Это позволит решить проблему.

Если вышеописанные действия не помогли, то можно покопаться в настройках аудио в системе.Чтобы их открыть, нажмите ПКМ по значку громкоговорителя, далее - «Устройства воспроизведения».

Теперь в окне дважды кликните по устройству с галочкой в пиктограмме.
Во вкладке «Дополнительно» снизьте качество звука и попробуйте отрегулировать ползунки в категории «Уровни».

Skype - самая распространенная программа для общения с друзьями и родственниками. Ключевая функция скайпа - голосовые звонки и видеосвязь и с ними связан ряд проблем: иногда не работает видео, пропадает звук, прерывается связь. В этой статье мы разберем, что делать, если пропал звук в скайпе.

Проблемы со звуком в Skype

Итак, вы решили созвониться с другом или коллегой, но возникла проблема: вы не слышите друг друга. Что делать? Перед тем, как переходить к настройкам и поиску первопричины, стоит сделать тестовый звонок. Для этого можно не искать в списке контактов еще одного человека - в скайпе есть специальная служба для тестовых звонков. Позвоните абоненту Echo / Sound Test Service, после чего помощник Echo даст инструкции для проверки. Запишите голосовое сообщение, а затем "получите" его от Echo. Если вы слышите и помощника, и свое сообщение, значит, проблем со звуком нет. В этом случае, попросите собеседника, с которым не удалось установить связь, проверить настройки звука у себя этим же способом.

К сожалению, помощник Echo не дает подробных инструкций, как сделать звук в скайпе. Если тестовый звонок прошел неудачно, перейдите к выполнению следующего алгоритма действий:

• Установите последнее обновление

Это важно! Команда разработчиков с каждым обновлением исправляет проблемы, связанные, со звуком. Используя актуальную версию скайпа будет проще следовать данной инструкции. Проверить наличие обновлений можно во вкладке "Помощь" программы. Если в очереди стоят незагруженные обновления, загрузите их, нажав на соответствующую кнопку, а затем установите. Не стоит переживать за пользовательские настройки: обновление их не затронет. Если вы пользуетесь ОС Windows, учтите, что загрузка обновлений возможна только на те версии, которые поддерживаются Microsoft. Чтобы в следующий раз не заморачиваться с установкой обновлений, настройте систему автоматического обновления программы. В панели настроек скайпа откройте графу "Дополнительно" и активируйте автоматические обновления.

• Проверьте качество связи

Если помимо пропадающего или отсутствующего звука возникают проблемы с изображением, вероятно, что проблема заключается в качестве подключения к интернету. Skype сам отслеживает этот параметр и сообщает о плохом соединении. Убедитесь, что предоставляемая провайдером скорость позволяет пользоваться голосовыми (от 30 Кбит/с) и видеозвонками (от 128 Кбит/с) в скайпе. Учтите, что на деле скорость ниже из-за приложений, работающих фоном - например, из-за открытого браузера. На мобильном устройстве скорость подключения проверяют с помощью специальных программ, которые можно бесплатно скачать в Play Market или в AppStore.

• Проверьте микрофон и динамики

Если у вас или у вашего собеседника вообще нет звука в скайпе, убедитесь, что микрофон и колонки (или наушники) работают как следует. Вот список простых профилактических действий, которые решают проблему без настройки скайпа:

• Расположите микрофон поближе к себе;
• Устраните шумы, которые мешающие работе микрофона;
• Если вы пользуетесь динамиком смартфона, отгородите его от внешних шумов рукой;
• Если вы пользуетесь встроенной гарнитурой, попробуйте подключить USB-гарнитуру.
• Если не работает USB-гарнитура, попробуйте вставить ее в другие порты; Проверьте микшер - возможно, у динамиков отключен звук;
• Перезагрузите устройство.

Ряд проблем звука со скайпа удается решить, проделав эти несложные действия.

Проблема может быть и гораздо глубже. Так, если после всех проделанных операций звук не появляется даже при включении сторонних приложений - например, музыкального проигрывателя, то проблема заключается в самом устройстве, воспроизводящем звук. Потребуется обновить драйвера этого устройства или установить новые.

ОС Windows предлагает помощника, который самостоятельно исправит проблемы со звуком. Если у вас компьютер с Mac OS, обратитесь в техническую поддержку.

Если звук пропадает только в скайпе, то переходите к следующему пункту.

Настройка Skype

Как настроить звук в скайпе? Соответствующий раздел находится в "Инструментах" вкладка "Настройка" скайпа.

Рядом с ним расположена иконка наушников с микрофоном, так что пропустить его сложно. Настройка динамиков происходит в графе с аналогичным названием.
Обратите внимание на список используемых устройств: убедитесь, что выбрано то устройство, которое установлено на данный момент.
После этого переходите к проверке громкости. Если она убавлена или отключена, увеличьте ее.
Сохранив проделанные изменения, переходите к параметрам микрофона в скайпе - этот пункт настроек является аналогичным. После всех изменений, проведите повторное тестирование, позвонив Echo.

В подавляющем большинстве случаев, все вопросы о том, как настроить звук в скайпе, отпадут, если следовать этой инструкции. Как вы могли убедиться, ничего сложного в вышеописанных действиях нет: восстановление звука сделает даже начинающий пользователь, поэтапно исправляя возникшую проблему.

Skype - одна из самых популярных программ для бесплатного онлайн-общения. Но очень часто в начале разговора по какой-то причине в "Скайпе" нет звука. Что делать в этой ситуации? Как его возобновить?

Почему нет звука в "Скайпе"?

Практически все разговоры по Skype начинаются словами: "Меня видно? А слышно?" И если чего-то не хватает, например кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное выяснение причины неисправности и её исправление. Это может длиться от нескольких секунд до получаса (а в особенных случаях ещё дольше).

Причин того, почему нет звука в "Скайпе", может быть несколько:

• звук выключен на компьютере или у собеседника;
• забыли переключиться на другое устройство;
• проблемы с ПО;
• проблемы со звуковой картой.

Стоит помнить, что причина неполадки может быть у каждого из собеседников (иногда даже у обоих одновременно). Самый простой способ выяснить, есть ли у товарища звук, - использовать внутренний чат системы, на который можно переключиться во время разговора. Нужно нажать на кнопку разговорного облачка, после чего откроется окно для переписки.

Теперь разберем, почему в "Скайпе" нет звука, что делать при этом, как его вернуть.

Самая распространенная проблема

Большинство проблем со слышимостью собеседника связано с тем, что звук или микрофон попросту отключены. «На другой линии нет звука в "Скайпе"! Меня не слышат!» - в недоумении восклицает пользователь.

Что же делать? В окне видеообщения внизу по центру есть четыре кнопки, одна из которых - микрофон. Если он перечеркнут красной полосой по диагонали, значит, он выключен. Нажимаем на него, после чего он опять включается.

Если не помогло, тогда идем в "Настройки". Нажимаем "Инструменты\Настройки". Во вкладке "Настройка звука" есть раздел "Микрофон", где можно увидеть две графы: выпадающий список с доступными микрофонами и громкость голоса. Теперь произносим что-нибудь, дабы проверить звук. Если появляются горизонтальные линии, значит, все работает, если нет - открываем выпадающий список и выбираем другой микрофон, пока не заработает.

«Нет звука в "Скайпе", я не слышу собеседника!» - недовольство пользователя только растет. В таком случае проверьте звук на "Панели инструментов" (там, где часы). Если там все нормально, заходим в настройку звука в Skype. Там, где настраивали микрофон, ниже есть управление динамиком. Из списка выбираем динамики, увеличиваем громкость.

Проблемы с драйверами

Если нет звука в "Скайпе", то причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Заходим в "Свойства" компьютера, далее в "Диспетчер устройств". Находим там «Устройства обработки изображений» и раскрываем список. Если на иконке драйвера стоит восклицательный знак, значит, он неисправен. В случае если "Списка устройств обработки изображений" нет, ищем «Другие устройства».

Камера может находиться там и называться как неизвестное устройство. Далее идем двумя путями:

• Если это ноутбук, тогда заходим на сайт производителя и находим драйверы для камеры, скачиваем и устанавливаем.
• Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), тогда находим от неё диск с ПО, который шел в комплекте. Если его по какой-то причине нет, заходим на сайт производителя "вебки", находим её модель и скачиваем необходимое программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся.

Проблемы со звуковой картой

Ещё причиной того, что нет звука в "Скайпе", могут быть неполадки со звуковой картой. При этом в "Панели инструментов" на ярлычке звука будет белый крест на красном. А если нажать на него, выскочит "Сервис обнаружения проблем".

Первым делом идем в "Диспетчер устройств", чтобы проверить состояние драйверов звуковой платы. Нам понадобится список «Звуковые, видео и игровые устройства».

Если такой имеется и рядом с ним висит восклицательный знак, значит, нужно переустановить драйвер, и всё заработает. Находим ПО для модели нужной аудиоплаты, скачиваем и ставим. Но если этого списка нет и в "Неизвестных устройствах" тоже, то, возможно, звуковая плата вышла из строя. В этом случае её придется заменить или купить портативную.

Стоит помнить

Если нет звука в "Скайпе" - это не значит, что неполадки только у собеседника. Причина может заключаться в любой мелочи. Например, не слышно товарища может быть только из-за того, что к колонкам подключены наушники. И не стоит пренебрегать перепиской в этот момент, ведь в таком случае это может быть единственным средством связи.