Многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch столкнулись с проблемами при установке . В большинстве случаев к зависанию устройств приводила установка по «воздуху», которая довольно часто сопровождается возникновением подобных ошибок. В этой инструкции мы расскажем о том, как восстановить работоспособность мобильного устройство после неудачной установки iOS 10.

Шаг 1. Подключите iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. Введите устройство в режим восстановления. Для этого одновременно зажмите кнопки Домой и Питание и удерживайте их в течение 10 секунд. Шаг 3. iTunes определит ваше устройство в режиме восстановления. В окне программы необходимо нажать «Обновить ».

Шаг 4. Дождитесь окончания процесса обновления iPhone, iPad или iPod touch до iOS 10. В случае если установка занимает более 15 минут, рекомендуется повторить первые три шага.

Готово! Вы восстановили работоспособность своего устройства, а заодно, наиболее верным способом установили на него финальную версию iOS 10. Вам остается только лишь восстановить iPhone, iPad или iPod touch из резервной копии для восстановления своих данных.

Смотрите также:

Поставьте оценку:

Возвращаем iOS-устройства к жизни после неудачной установки iOS 11.

Выход каждой новой крупной версии iOS всегда сопровождался различными проблемами, связанными с переходом на обновление. К сожалению, не стала исключением из правил. Многие пользователи iPhone, iPad и iPod touch столкнулись с традиционными ошибками при релизе: черный экран, вечное яблоко, циклические перезагрузки, зависший шнурок iTunes на экране и т.д. О том, как решить любую проблему, возникшую при установке iOS 11, рассказали в этом руководстве.

О проблемах iOS 11

Еще когда iOS 11 даже не находилась на стадии тестирования, в Apple пообещали, что обновление будет менее проблемным и более стабильным по сравнению с iOS 10. Теперь, когда финальная версия iOS 11 стала доступна пользователям, мы можем констатировать факт, что это действительно так. Тем не менее, проблем в системе немало, большинство из которых довольно легко решаются. С полным списком самых часто возникающих проблем iOS 11 и способами их решения вы можете ознакомится в .

Кроме этого, помимо собственных уникальных ошибок iOS 11, ей присущи классические проблемы мобильных операционных систем Apple. Последние возникают из-за сбоев в ходе установки iOS 11, которые могут появляться как при обновлении по «воздуху», так и при апдейте через iTunes, пусть случае с «чистой» установкой системы и гораздо реже.

Речь идет о следующих весьма часто возникающих при установке iOS проблемах:

• iPhone зависает на загрузочном экране с логотипом Apple или iTunes.

• На iPhone выполняется циклическая перезагрузка.
• iPhone перестает включаться.

Из-за чего бы не произошла проблема, превратившая ваш iPhone, iPad или iPod touch в «кирпич», ее можно и нужно решать. К счастью, все перечисленные проблемы решаются одним универсальным способом.

Примечание: все описанные выше проблемы можно решить несколькими способами, но мы сделали упор на самом простом, воспользоваться которым смогут абсолютно все пользователи мобильных устройств Apple.

При установке iOS 11 произошла ошибка - что делать

Шаг 1. Скачайте бесплатную утилиту PhoneRescue на официальном сайте программы .

Шаг 2. Установите и запустите PhoneRescue.

Шаг 3. Выберите раздел iOS Repair Tools и нажмите стрелочку в правом нижнем углу экрана.

Шаг 4. Если ваш iPhone, iPad или iPod touch уже находится в режиме восстановления, например, на экране «красуется» логотип Apple или iTunes, утилита определит устройство автоматически. Если же нет, то выполнить перевод в режим восстановления необходимо вручную. Для этого отключите устройство и извлеките из него USB-кабель, зажмите кнопку «Домой» и подключите его к компьютеру кабелем USB, при этом удерживая кнопку.

Шаг 5. Выберите тип восстановления из двух предложенных:

• Standard Mode - исправляет большинство программных ошибок, в том числе зависание на логотипе Apple, iTunes, циклическую перезагрузку и т.д.
• Advanced Mode - восстанавливает без потери данных мобильные устройства, которые зависли на логотипе Apple и черном экране, а также программные ошибки.

Шаг 6. На следующем экране PhoneRescue автоматически определит модель и версию iOS подключенного к компьютеру устройства. Если этого не произошло, потребуется вручную указать тип устройства (iPhone, iPad или iPod touch), модель, номер модели и версию установленного ПО.

Номер модели вашего мобильного устройства можно узнать на его задней крышке.

Шаг 7. После того, как данные об устройстве будут верно введены (автоматически или вручную), нажмите Download для начала загрузки актуальной прошивки, на которую будет выполнено восстановление. Дождитесь окончания загрузки.

Шаг 8. Сразу после того, как прошивка загрузится, начнется восстановление вашего iOS-устройства. Дождитесь ее окончания. Важно! До завершения процесса восстановления не отключайте iPhone, iPad или iPod touch от компьютера.

Готово! Ваше мобильное устройство само даст понять, когда восстановление будет завершено - оно включится, запросив выполнение активации и первичной настройки. Вот таким простым образом, без необходимости искать и скачивать нужную прошивку вручную, а также исключая любые взаимодействия с ненавистным многим iTunes, выполняется восстановление iPhone, iPad или iPod touch после программных сбоев.

Из-за сбоя при установке iOS 11 некоторая информация с вашего устройства может быть удалена. При этом, если ранее не была создана резервная копия пропавших данных, то существует риск расстаться с ней навсегда. Восстановить удаленный во время сбоя контент, тем не менее, можно, причем при помощи той же утилиты.

Как восстановить удаленные в случае сбоя при установке iOS 11 данные

Шаг 1. Подключите свой iPhone, iPad или iPod touch к компьютеру.

Шаг 2. Запустите PhoneRescue , нажмите Recover from iOS Device и стрелочку в правом нижнем углу для начала процесса восстановления удаленных данных с устройства.

Шаг 3. Выберите типы данных, которые вы хотите восстановить. PhoneRescue позволяет восстанавливать контакты, историю звонков, сообщения, заметки, напоминания, фото, видео, музыку, книги и другой различный контент. После того, как вы сделаете выбор, нажмите «ОК ».

Шаг 4. Дождитесь окончания процесса восстановления удаленных файлов с вашего устройства в результате неудачной установки iOS 11.

После того, как анализ будет завершен, выберите данные, которые требуется восстановить и нажмите на одну из кнопок в правом верхнем углу. Кнопка с изображением смартфона отвечает за восстановление данных сразу на устройство, с изображением компьютер - в память вашего компьютера.

Готово! Вы восстановили данные, удаленные из-за программного сбоя при установке iOS 11. Примечательно, что восстановлению при таком сбое благодаря PhoneRescue подлежат практически все удаленные файлы, так как стерты они были совсем недавно.

Рассматривали вопрос обновления мобильной операционки, но сегодня затронем два поколения пользователей: тех, кто использует iOS без процедуры джейлбрейка и тех, кто не может жить без магазина Cydia и постараемся решить возникающие при обновлении ошибки.

Примечание. Если вы знакомы с процедурой обновления, редакция сайт искренне рада за вас и просит дать возможность воспользоваться мануалом нуждающимся в нем пользователям.

Перед началом обновления хотелось бы внести немного ясности для тех, кто столкнулся с необходимостью обновить i-девайс впервые:

Обновление – процесс загрузки и установки последней версии операционной системы с сохранением всех данных.
Восстановление – обновление и сброс всех настроек на заводские (состояние нового чистого iOS-устройства с последней актуальной версией прошивки).
Восстановление из копии – восстановление настроек, загрузка приложений, заметок и контактов в состояние последней созданной резервной копии без смены текущей версии прошивки.

Очень часто по неопытности пользователи, пользующиеся магазином Cydia и всеми преимуществами джейлбрека, в одночасье решают отказаться от возможности устанавливать приложения и твики из сторонних магазинов, стать «на путь истинный» и обновиться на «чистую» iOS. Простое обновление через Меню Настроек – Основные – Обновление ПО – Загрузить и обновить уже через несколько минут может окончиться вечным ребутом. Не торопитесь, а неспешно разберитесь!

Обновление устройства без джейлбрейка

Условия: устройство поддерживает последнюю актуальную прошивку, подключен стабильный интернет, не выполнялась процедура джейлбрейка.

Соблюдайте все шаги последовательно и процесс обновления пройдет «сухо и комфортно».

Пункт 1. Обращаем внимание на совместимость.

В момент обновления убедитесь, что ваш iOS-девайс поддерживает последнюю актуальную версию прошивки. Узнать о совместимости всегда можно на официальном сайте компании и это единственный достоверный источник. Что касается iOS 8, то с ней совместимы:

• iPhone: от 4S и новее;
• iPad mini: все модели; iPad: от iPad 2 и новее;
• iPod: iPod Touch 5gen.

Если все благополучно и ваше устройство поддерживается, переходим к пункту 2 .

Пункт 2. Обновляем iTunes. Освобождаем место.

Перед любым обновлением Apple настоятельно рекомендует обновить актуальную версию приложения iTunes. Выполнить это можно как из самого приложения (iTunes – Обновления ), так и скачав его повторно с официального сайта с дальнейшей заменой старой версии.

Перед тем, как приступить к обновлению, убедитесь, что на вашем Mac или компьютере под управлением Windows достаточное количество свободного места. Его размер зависит от размера резервной копии, которую вы планируете создавать. Необходимый минимум – около 8-9 ГБ (106 приложений на моем iPhone потянули на 6 ГБ). Убедитесь, что свободной памяти достаточно и на iOS-устройстве. Состояние памяти можно узнать, перейдя в Настройки – Основные – Об этом устройстве .

В случае, если на iPhone, iPad или iPod меньше 400-500 МБ , настоятельно рекомендуется удалить несколько приложений или видео, увеличив объем свободного пространства хотя бы до 1,5 ГБ .

Все эти операции по высвобождению памяти помогут избежать проблем и внезапно возникающих ошибок при обновлении.

Пункт 3. Резервное копирование и подзарядка.

Помните, всегда, всегда делайте резервное копирование данных ! Планируете ли вы обновлять свой iPhone или нет, приучите себя к периодическому резервному копированию. Это позволит уберечь ваши нервы и состояние глубокого расстройства, когда iOS-гаджет откажется грузится дальше белого яблочка.

Подключите iOS-девайс к компьютеру, откройте пиктограмму с его изображением и выберите куда именно создавать копию. Если в облачном хранилище iCloud у вас достаточное количество удаленного дискового пространства – смело создавайте копию в него. Периодически настоятельно рекомендую делать новые автономные копии на компьютере.

Выбрав пункт Создать копию сейчас , определитесь – нужны ли вам копии установленных программ или вы начнете жизнь с «чистого листа». Размер резервной копии с приложениями может быть значительно больше , чем без нее.

В зависимости от того, насколько загружен ваш iOS-девайс, зависит сколько чашек кофе вам предстоит выпить, коротая время. Чтобы одним выстрелом убить двух зайцев, создайте резервную копию и в iCloud и на компьютере . Это займет немного больше времени, но при дальнейшем восстановлении потраченные минуты ожидания вы сможете вернуть.

Перед тем, как приступить к ключевому этапу – обновлению iOS, убедитесь, что ваш гаджет заряжен более, чем на 50% . Эта цифра скорее символическая и многие опытные пользователи обновляются и с 20-30%, но предугадать насколько активно будет съедать батарею ваш девайс во время обновления не может никто.

Пункт 4. Обновление.

Здесь пути многих пользователей расходятся. Кто-то предпочитает более стабильное и надежное обновление «по шнурку» (в момент первых нескольких часов после выхода новой прошивки этот вариант более предпочтителен), кто-то обновляется «по воздуху».

Каждый вариант имеет право на жизнь и при соблюдении всех вышеописанных пунктов при восстановлении не возникнет никаких проблем.

Для обновления «по воздуху» откройте Настройки – Основные – Обновление ПО и загрузите последнюю актуальную версию прошивки.

При обновлении с помощью iTunes достаточно подключить iOS-девайс и выбрать пункт Обновить .

Пункт 5. Восстановление покупок и приложений.

После успешного обновления iPhone предложит выбрать системный язык и подключиться к сети Wi-Fi. Следующий пункт – восстановление данных .

Если у вас хорошая скорость интернета, можете восстановить данные из копии iCloud . Если нет – выбирайте копию iTunes . Второй вариант несколько быстрее. iOS-девайс тут же потребует подключение к iTunes, а само приложение перейдет в режим восстановления.

По умолчанию будет выбрана самая свежая резервная копия. Выбирайте пункт Восстановить и дождитесь окончания процесса. Не отключайте кабель до момента полного переноса приложений и данных. После завершение восстановления из резервной копии устройство перезагрузится и потребует входа в учетную запись Apple ID .

Выполните вход, выберите почту и номер телефона для использования iMessage. Вас встретит привычный SpringBoard с родными обоями и размещением иконок. Теперь iOS-девайс будет загружать все приложения из цифровой резервной копии. Дождитесь окончания загрузки и устройство полностью готово к работе.

Обновление устройства с джейлбрейком

За возможность быть не таким как все: устанавливать твики и качать бесплатные приложения, потребуется небольшая плата – несколько иная процедура обновления. Впрочем, она ненамного сложнее.

Внимание! Если ваше iOS-устройство поддавалось процедуре джейлбрейка, ни в коем случае не обновляйтесь по воздуху или через обычное обновление посредством iTunes. Высока вероятность получить вечный ребут или петлю восстановления.

Пункт 1. Подготавливаем iOS-девайс.

Наверняка после использования iPhone или iPad с джейлбрейком на устройстве есть множество несколько приложений, загруженных из альтернативных магазинов. Настоятельно рекомендуется их удалить.

Для дальнейших операций повторите все операции, перечисленные в пунктах 1 – 4 . Во время создания резервной копии будьте готовы к возможному появлению ошибок. Все, что остается вам – любезно согласиться с тем, что iTunes не может перенести покупку, либо приобрести платную версию приложения (не лукавьте, ведь джейлбрейк помог сэкономить несколько десятков рублей:)

Пункт 2. Восстанавливаем и обновляем устройство

Итак, резервная копия создана и пришло время «вернуть все как было». Мы сбросим настройки смартфона к заводским . Выбираем пункт Восстановить iPhone . iTunes потребует от вас отключения функции Найти iPhone . Выполнить это можно на iOS-девайсе, открыв Настройки – iCloud – Найти iPhone и выключить использование.

Apple еще раз предупредит о возможной утере не перенесенных приложений и предложит загрузить последнюю версию операционной системы. Соглашаемся и отправляемся за еще одной чашечкой кофе.

После успешного обновления, Восстановление покупок и загрузка приложений из резервной копии осуществляется точно таким же образом как и в случае использования «чистого» устройства без процедуры джейлбрейка.

Если что-то пошло не так

В цифровом мире как и в жизни далеко не все выходит гладко и так, как хочется нам. Если во время обновления ваш iPhone перестал радовать привычным экраном SpringBoard , а отображает одинокое белое яблоко на черном фоне, дела не совсем хороши. Что сделать в таком случае:

Вариант 1 . Зажмите клавишу Power и Home . Продолжайте удерживать в течение 10 секунд . Устройство перезагрузится и у вас появятся шансы на удачную загрузку.

Вариант 2. Если вариант 1 не помог, вынужден вас расстроить – вы попали в так называемую петлю восстановления . Выйти из нее можно, но для этого потребуется жертвы – полная потеря данных и обновление до последней версии прошивки (впрочем, если вы послушно выполнили Пункт 3 – можете не беспокоиться).

Вывод устройства из петли восстановления:

1. Подключите iOS-девайс к компьютеру с запущенным iTunes .
2. В iTunes выберите пункт Восстановить .
3. Дождитесь окончания восстановления. При появлении иконки iTunes потребуется перевести iPhone в режим DFU . Переход в DFU осуществляется следующим образом:

– не отключая iOS-устройство зажмите клавишу Power и Home и держите не менее 10 секунд;
– по истечение 10 секунд отпустите клавишу Power, но продолжайте удерживать клавишу Home;
– удерживайте клавишу Home до тех пор, пока iPhone не перейдет в режим DFU и его не опознает iTunes.

После перехода в DFU-режим восстановите его средствами iTunes.

Помните, что петля восстановления – вовсе не смертельная ошибка и при полной исправности устройства лечится достаточно быстро.

Чтобы не попадать в неприятные ситуации – всегда создавайте резервные копии и строго придерживайтесь последовательности процедуры обновления iOS-устройств (особенно с установленным джейлбрейком).

Хорошего обновления и не повторяйте чужих ошибок!:)

Внимание, новости тут: