Как на мтс установить переадресацию. Как настроить переадресацию на мтс

Случается, что из-за вовремя не заряженного аккумулятора телефон «садится», причем в самый неподходящий момент, а поставить его на зарядку нет возможности. В этом случае вы рискуете пропустить входящие звонки и SMS. Некоторые из них могут быть очень важными, из числа тех, на которые нельзя не ответить. Как быть абоненту MTS в таком случае? Если под рукой есть еще один телефон, проще всего подключить переадресацию на него. Сделать это совсем не сложно, а плата за подключение услуги на многих тарифах попросту отсутствует. Мы расскажем, как сделать переадресацию на МТС быстро и не затрачивая лишних усилий, а также о возможности отключения ее в случае необходимости.

Переадресация позволяет принимать звонки, направленные на занятый или находящийся вне зоны доступа номер, с другого телефона. Кроме того, звонок переадресовывается с одного на другой номер в случае, если абонент не успевает снять трубку в течение некоторого временного интервала. По умолчанию, это происходит через 5 или 15 секунд после начала вызова, но при желании можно установить время вручную.

Подключение услуги бесплатное на большинстве тарифов . Но лучше заранее проверить, не находится ли ваш тариф в списке тех, для которых возможность подключения услуги может быть предоставлена лишь за деньги.

При перенаправлении вызова деньги снимаются с вашего баланса на МТС как при обычном звонке на выбранный номер. В роуминге плата будет взиматься дважды: за входящий звонок на ваш номер и за исходящий с него на выбранный для переадресации телефон.

Как подключить услугу?

Переадресация вызова может быть сделана с вашего телефона на любой мобильный номер, номер «Голосовой почты», а также на номера городские, междугородние и международные. В последнем случае мы обязательно сперва настраиваем услугу «Международный доступ», иначе звонок с МТС не пройдет.

Вы можете воспользоваться следующими вариантами для активации услуги:

• набрав код *111*40# и клавишу вызова;
• при помощи «Интернет-помощника»;
• через «SMS-помощника»: для этого следует отправить SMS с текстом «2111» на номер 111.

Помимо этого, возможна SMS-переадресация, для активации которой нужно выслать команду «Per» или «ON» на номер 232. После получения ответного SMS вы получите доступ к настройке сервиса на сайте www.smspro.mts.ru или в «Личном кабинете» на сайте оператора в разделе «SMS Pro».

Как настроить переадресацию звонков?

После подключения услуги вы получаете доступ к настройкам. Это значит, что теперь вы можете указать номер, на который будут переадресовываться звонки и ситуации, когда услуга понадобится. Для вашего удобства, оператор предусмотрел несколько вариантов управления настройками переадресованных вызовов:

• с использованием «Интернет-помощника»;
• в настройках своего телефона;
• по звонку в Контактный центр МТС (телефон 8-800-250-0890);
• посредством набора коротких команд.

Последний способ крайне прост и не отнимает много времени. Всё, что вам нужно - знать необходимые комбинации для отправки. Заодно мы указываем коды, позволяющие отключить переадресацию МТС.

Переадресовываются не только звонки и SMS, но также факс и данные. Уточнить тип соединения можно прямо в запросе на подключение, добавив сразу после номера телефона комбинацию «*ХХ», где ХХ - код соединения. По умолчанию стоит перенаправление всей входящей информации (цифровой код «10»). Голосовые вызовы устанавливаются по коду «11», факсовым сообщениям соответствует число «13», для данных используется код «25».

Как отключить услугу?

Абонентская плата за пользование данной услугой не взимается, поэтому вы можете пользоваться ей сколько угодно долго. Но если, в силу каких-либо причин, необходимость в ней отпала и вы ищете способы, как отключить переадресацию на МТС, то мы можем вас заверить: сделать это легко. Позвоните в Контактный центр МТС или зайдите в Личный кабинет на сайте.

Но есть и совсем быстрый способ: наберите ##002# и нажмите клавишу вызова на своем мобильном. После набора данной комбинации переадресация звонков прекратится и вы сможете отвечать на вызовы только со своего номера.

Специфика вашей работы предполагает постоянное общение с различными абонентами, среди массы пустых бесед периодически попадаются звонки с необходимой, ценной информацией, важными предложениями. Чтобы не упустить полезные сведения вы можете оформить у оператора мобильной связи компании «Мобильные Телекоммуникационные Системы» сервисную услугу «Переадресация» звонков.

Для чего нужна переадресация звонков МТС

В сервис «Переадресация» входят услуги по перенаправлению входящих звонков с одного телефонного номера на другой. Для переадресации может быть задействован даже номер стационарного телефона в роли принимающего перенаправленные звонки.
Существует два вида переадресованных звонков:

1. Безусловная переадресация.
2. Условная переадресация. К этой категории относится несколько видов переводимых на другой номер звонков осуществляемых по следующим причинам:

Абонент на номер, которого поступает звонок, по каким-то причинам, не отвечает на него;

Абонент на номер, которого поступает звонок, ведет переговоры с другим абонентом;

Абонент на номер, которого поступает звонок находиться не в сети оператора мобильной связи.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как сделать «Переадресацию» на МТС

Компания МТС для улучшения обслуживания клиентов определила несколько методов подключения услуги. При использовании своего мобильного телефона вы можете обратить внимание на такие способы:

1. На номер мобильного портала 111 отправить заявку набором комбинации знаков на клавиатуре телефона. Составьте запрос следующим образом «*111*40#» (звездочка/111/звездочка/40/решетка) и выполните отсылку нажатием на «Вызов». Мобильный оператор обработает заявку и оповестит вас СМС-сообщением о подключении сервиса.
2. На этот же №111 вы можете послать SMS-сообщение с указанием в текстовом поле кода «2111». Результат такого обращения будет аналогичен первому. Придет смс с ответом о положительном рассмотрении вашей заявки.
3. Еще один способ подключения «Переадресации» связанный с отправкой СМС. На короткий телефонный № 232 отправьте сообщение с текстом на английском языке «ON» (включить). Через время на ваш номер придет текстовое сообщение о подключении услуги.
4. И последний способ активации сервиса с помощью мобильного телефона, это звонок на номер 0890. Позвонив в информационный центр, вы получает сразу две возможности присоединения к услуге, первая – это прослушав информационного робота выполнить все действия которые он будет предлагать. Вторая – это прямой звонок живому человеку на номер оператора МТС . Дождавшись его ответа, попросите его помощи в активации необходимой вам сервисной услуги.

Подключить переадресацию звонков можно легко осуществить на Интернет-портале компании МТС. Войдя в личный кабинет МТС , найдите функцию «Услуги» и выберите те, которые хотите включить. Рядом с каждой услугой есть кнопка «активировать». Выбрав сервис, нажмите такую кнопку напротив него. Если вдруг, что-то у вас не получается, обратитесь к on-line помощнику, он подскажет, что необходимо сделать.. Если вы решили, что все эти способы вам не подходят, обратитесь в представительство компании. Работники МТС найдут способ как вам помочь.

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Услуга Переадресации вызова предоставляет возможность переключать все входящие вызовы на любой другой телефонный номер в Украине. Вызовы, поступающие на Ваш мобильный телефон, могут быть переадресованы на телефон городской сети, на другой мобильный телефон в Украине или на Голосовую почту . Установленная Вами переадресация входящих вызовов не помешает Вам совершать с Вашего телефона исходящие звонки. Возможны несколько видов переадресации:

• Переадресация всех входящих вызовов (или безусловная переадресация) — означает, что каждый входящий звонок автоматически переадресуется на выбранный Вами телефонный номер (например, на домашний номер). При этом Ваш мобильный аппарат не звонит. Услуга активна даже в том случае, когда аппарат выключен. Режим безусловной переадресации отменяет все остальные режимы переадресации. Для того чтобы Ваш телефон снова начал принимать входящие вызовы, переадресацию необходимо отменить.
• Переадресация при отсутствии ответа — означает, что если Вы в течение некоторого времени не отвечаете на поступивший звонок, то вызов автоматически направляется на ранее выбранный Вами номер. Но если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети , звонок не будет переадресован. Звонящий слышит сообщение, что аппарат вызываемого абонента находится вне зоны действия сети. В этом случае Вы можете воспользоваться услугой переадресации в случае недосягаемости.
• Переадресация в случае недосягаемости абонента — означает, что если Ваш телефон отключен или находится вне зоны действия сети, то каждый входящий звонок автоматически переадресуется на другой телефонный номер. Когда абонент включает свой аппарат или возвращается в зону действия сети MТC Украина, входящие звонки принимаются по обычной схеме.
• Переадресация, если телефон занят — означает, что если Ваш аппарат занят (Вы уже разговариваете с кем-либо), то новый входящий вызов автоматически переадресуется на заранее заданный Вами телефонный номер. Также, обращаем Ваше внимание на то, что данная переадресация будет срабатывать при отклонении входящего вызова.

Внимание! Инструкции, приведенные ниже, могут быть использованы любым аппаратом стандарта GSM. Однако большинство моделей имеют собственные упрощенные процедуры меню для использования данной услуги (смотрите инструкцию Вашего телефона).

Обычно вызов переадресуется, если нет ответа в течение 20 секунд. Если вы хотите изменить этот временной интервал, то необходимо набрать следующую последовательность

*61* ХХХXXXXХХХ **ZZ#

Где ХХХXXXXХХХ — номер телефона, например 380501234567, ZZ — время ожидания.

Все три вида условной переадресации (при отсутствии ответа, недосягаемости и занятости номера абонента) дополняют друг друга и могут быть использованы в любой комбинации. Звонки могут переадресовываться на разные номера. Однако установка переадресации всех входящих вызовов (безусловная переадресация) отменяет действие всех остальных режимов переадресации.

C 01.07.2013 всем абонентам доступна возможность управления переадресацией по своему номеру не только с помощью меню телефона, но и с помощью Интернет-помощника.

Услуга «Дистанционная установка переадресации» позволяет с помощью Интернет-помощника управлять всеми видами переадресации входящих голосовых вызовов, например, установить безусловную переадресацию на свой рабочий телефон. Таким образом, важные звонки не будут пропущены, даже если Вы забыли свой телефон дома.

Для пользования услугой «Дистанционная установка переадресации» Вам достаточно активировать ее в меню «Услуги и сервисы» Интернет-помощника . Вы сможете быстро настроить переадресацию на Вашей странице в Интернет-помощнике с помощью простой и удобной формы — достаточно ввести номер, на который будут перенаправляться входящие звонки.

Услуга «Дистанционная установка переадресации» предоставляется бесплатно.

Стоимость переадресации

Услуга переадресации предоставляется абонентам сети MТC Украина бесплатно. Однако все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок с Вашего мобильного телефона на номер переадресации согласно вашему тарифному пакету.

В случае использования пакетов с обозначенной территорией действия специального тарифа, стоимость переадресованного вызова будет тарифицироваться, как вне региона.

Внимание! При использовании условной переадресации вызова в роуминге оплата за переадресованный вызов в большинстве случаев взимается как плата за входящий звонок в роуминге и за исходящий переадресованный звонок в роуминге. Рекомендуется при пользовании услугой роуминга внимательно проверить выставленные переадресации и, если нет необходимости в их использовании, отменить их.

Если вы используете свой телефонный номер в рабочих целях, вы наверняка знаете, что на связи необходимо оставаться всегда, поскольку каждый звонок может иметь очень важный характер. К счастью, такая услуга МТС, как переадресация вызовов на другой номер, способна решить множество ситуаций, в которых один из ваших телефонов занят, у вас нет возможности к нему подойти, а, возможно, он выключен или не ловит связь. Аналогичная опция присутствует у большинства сотовых операторов сегодня, но в данной статье мы предлагаем разобраться со всеми нюансами её использования непосредственно на МТС.

Сколько стоит переадресация на МТС

Чтобы понимать, насколько рационально пользоваться данной услугой, необходимо обязательно уделить внимание её финансовым нюансам. А они выглядят следующим образом:

• Стоимость активации услуги переадресации посредством голосового вызова на номер контактного центра оператора: 30 рублей;
• Подключение услуги: бесплатно;
• Абонентская плата: отсутствует;

Кроме того, стоит отметить, что подключение услуги предоставляется бесплатно не всем абонентам МТС. Это касается большинства ТП, однако для некоторых архивных и федеральных тарифов подключение может обойтись 33,87 руб. Уточнить актуальную информацию можно при обращении в службу технической поддержки по номеру 0890 .

Как подключить переадресацию вызовов на МТС

Подключение данной услуги доступно абонентам оператора, как и для большинства других дополнительных опций, несколькими возможными способами:

• Посредством использования мобильного портала МТС, который доступен для использования при наборе USSD-кода в формате *111*40# ;
• При регистрации на smspro.mts.ru . Для авторизации в системе необходимо использовать свои авторизационные данные от ЛК МТС;
• При отправке текста «2111» (без кавычек) на номер 111 в сообщении;
• При отправке текста «Per» , либо же «ON» (без кавычек в обоих случаях) на номер 232 .

Стоит подчеркнуть, что описанные выше действия направляются исключительно на активацию услуги, и вам также нужно будет разобраться как настраивается переадресация на МТС, чтобы приступить к полноценному использованию данного предложения.

Настройка переадресации звонков на МТС

Для дальнейшего использования услуги, её необходимо корректно настроить. И с данной целью компанией также предусмотрено несколько способов корректной конфигурации. Самыми простыми способами настройки можно назвать следующие варианты:

• Использование сервиса «Интернет-помощник», доступного по ссылке ;
• Использование номера переадресации МТС 88002500890 , по которому помочь в настройке услуги может оператора.

Кроме того, настройка может происходить и посредством USSD-запросов, которые, конечно, необходимо запоминать, за счет чего данный вариант управления услугой нельзя назвать самым рациональным. Впрочем, независимо от этого, его мы также обязаны рассмотреть ниже.

Учитывая то, что сценариев переадресации звонков может быть несколько, предлагаем поочередно ознакомиться с настройкой услуги для каждого из таковых по очереди.

4 варианта настройки переадресации на МТС

1. Первый режим является безусловным, и он активирует переадресацию вызовов на определенный номер во всех случаях и для всех звонков. Это тот вариант, который пользуется у юсеров данной услуги наибольшей популярностью. Подключить номер переадресации в данной ситуации можно посредством ввода следующей комбинации: **21*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# , где вместо «+7ХХХХХХХХХ» указывается номер телефона, на который осуществляется переадресация, а вместо «ТИП СОЕДИНЕНИЯ» вводится код 10 (для вех типов соединения), 11 (для голосовых вызовов), 13 (для факса) или 25 (для передачи данных). Что же касается того, как отключить переадресацию на МТС, то в данном случае можно воспользоваться комбинацией ##21*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# . Отметим, что таким образом можно настроить не только переадресацию внутри сети МТС, но и звонков с МТС на МегаФон, Билайн, Теле2 и других операторов.
2. Второй вариант использования услуги предлагает настроить переадресацию в том случае, если номер вызываемого телефона занят. Для этого необходимо использовать комбинацию вида **67**+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# . Отключить такой тип перенаправления звонков можно с помощью кода ##67*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .
3. Третий вариант предполагает подключение услуги для телефонов, находящихся вне зоны действия сети, либо же в выключенном состоянии. В данной ситуации код набирается так: **62*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ#. Для деактивации данного режима переадресации абонентам необходимо набрать на устройстве комбинацию ##62*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .
4. Четвертый вариант настройки предполагает возможность включения переадресации в том случае, если при звонке на номер абонент не отвечает какое-то время. Отличается данная опция и принципом её подключения. Код для активации выглядит следующим образом: **61*+7ХХХХХХХХХХ*ТИП СОЕДИНЕНИЯ*ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ# , где вместо «ИНТЕРВАЛ ВРЕМЕНИ» указывается время в секундах, по прошествии которого включается переадресация. Деактивировать данный вариант услуги можно посредством кода ##61*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .

Отключить все подключенные сценарии переадресации на МТС можно и посредством универсального USSD-запроса вида ##002*ТИП СОЕДИНЕНИЯ# .

Переадресация МТС станет незаменимой услугой для занятых людей, которые по тем или иным причинам боятся пропустить важные звонки. Она не только помогает всегда оставаться на связи, но и сделает работу с телефоном более удобной для вас. Перенаправить вызов можно на любой номер городского, междугороднего, международного формата, или на Голосовую почту.

Итак, функция будет особенно полезна если:

• вы уже говорите по мобильному;
• у вас не было возможности ответить на входящий вызов в течение заранее указанного интервала;
• смартфон по каким-либо причинам был выключен;
• во время входящего звонка вы были вне зоны действия сети.

Для того чтобы начать пользоваться всеми преимуществами переадресации от МТС, ее для начала нужно включить. Существует несколько способов подключения функции на ваш смартфон, из которых можно будет выбрать наиболее подходящий.

1. При помощи «смс-помощника». Отправьте сообщение с текстом «2111» по телефону 111 . Далее выберите необходимый вид перенаправления и активируйте его.
2. Воспользовавшись «мобильным порталом». Для этого введите на своем устройстве USSD-команду *111*40# и нажмите клавишу вызова.
3. Отправив сообщение. Активируйте услугу при помощи команд «Рег» или «ON» отправленных по короткому бесплатному номеру 232 .
4. Воспользовавшись услугами Личного кабинета. На сайте компании в специальном разделе выберите пункт подключения переадресации.

Настройка и управление

Правильная настройка всех опций позволит использовать функцию наиболее эффективно.

• Вы сами вручную можете подобрать необходимые параметры непосредственно на своем гаджете. Для этого внимательно ознакомьтесь с инструкцией к аппарату и следуйте ее советам.
• Обратитесь к оператору контактного центра компании 8-800-250-0890 . Консультант обязательно ответит на все интересующие вас вопросы.
• Используйте специальные команды на своем устройстве. Для каждого вида перенаправления существует свой собственный код, который необходимо будет ввести на мобильном. Ниже приведены все необходимые данные:
  • Включение полной переадресации: **21*номер телефона# .
  • Если мобильный занят: **67*номер телефона# .
  • При отсутствии ответа на звонок: **61*номер телефона# .
  • При выключенном устройстве: **62*номер телефона# .

ВАЖНО! Телефон, на который будет происходить перенаправление, необходимо всегда указывать в международном формате +7*** *******.

В настройках перенаправления при отсутствии ответа на входящий вызов (код 61) нужно указать время в секундах, через которое услуга должна активироваться. Если вы включаете ее в первый раз, но забыли активировать таймер, он сработает через 5 или 15 секунд. Если вы уже пользовались данной возможностью, то таймер автоматически включится по происшествии того времени, которое было указано в последний раз.

Отключение функции

Чтобы полностью отключить все настройки вы можете воспользоваться специальным разделом Личного кабинета на сайте компании или обратиться за помощью к консультанту в салоне-магазине фирмы. У вас также есть возможность отключить опцию при помощи USSD-команды ##код# и клавиши вызова.

Код для отключения:

• Полного перенаправления –21;
• при занятой линии – 67;
• при отсутствии ответа – 61;
• если телефон вне зоны действия сети или выключен – 62.

Для дезактивации одновременно всех видов перенаправления подойдет запрос ##002# .