Виндовс 10 пишет критическая ошибка. Что делать при обнаружении компьютером критической ошибки
Многие пользователи, использующие на своих компьютерах тяжеловесные приложения или современные игры, сталкивались с системными сбоями операционки. Иногда такие ошибки могут стать критическими, как например, Kernel-Power.
Она может показаться пользователю на черном экране, может высветиться «синий экран смерти», а бывает, компьютер просто зависает и не дает вообще никакой реакции на действия пользователя. Любой из этих вариантов свидетельствует о серьезном сбое, как его решить и почему это происходит, рассмотрим ниже.
Общие сведения о Kernel-Power.
Чтобы разобраться с причинами возникновения, следует изначально рассмотреть, что же это за неполадки. Kernel-Power дословно переводится на русский язык как ошибка мощности ядра «Виндоус». Для неопытных пользователей такая информация мало о чем говорит. Достаточно понимать, что код ошибки сорок один, а категория шестьдесят три. Это дает пользователю информацию о том, что система не способна обрабатывать большое количество сложных операций, в том числе и с плавающей запятой. Таким образом, становится понятно, почему система не может нормально обеспечить функционирование ресурсоемких игр, им просто не хватает определенной платформы.
Хотя, официального объяснения причин таких неполадок от производителей операционной системы «Виндоус» не предоставлялось. Поэтому энтузиастам пришлось самостоятельно выяснять причины подобных неполадок и оказалось их слишком много. Причем, они настолько разные, что выяснить причину на конкретном устройстве бывает очень сложно. А главное, что указание о подобной неполадке пользователь может встретить, только просматривая самостоятельно отчеты, никаких визуальных оповещений об этом не дается.
Как устранить проблему.
В случае полного зависания системы, когда машина не дает вообще никакой реакции на действия пользователя, устранить это становится возможно, только при механической перезагрузке. То есть, нажав соответствующую кнопку на системном блоке, причем удерживая ее пока система не выполнит необходимое действие. Такое решение может помочь, но лишь в редких случаях и то на короткое время. Через определенный промежуток система снова начнет зависать и появиться та же ошибка Kernel-Power (код события 41).
Рядовые пользователи могут при этом и не докопаться до истинной причины, ведь даже представители «Майкрософт» не могут определить, почему возникает такая неполадка. В большинстве случаев, устранить данную проблему не получается и после полной переустановки операционной системы, а значит, что причины кроются не в программной части устройства, а в конфликте работы «железа» и установленной системы. Или некоторые детали не могут работать в паре и возникает конфликт. Если ошибка возникает во время запуска ресурсоемкого приложения, то, скорее всего, устройству просто не хватает ресурсов для его старта, это вполне логичное объяснение.
А вот в иных случаях, придется заглянуть в системный блок для обнаружения неполадок. В первую очередь пользователю стоит проверить все шлейфы, плотно ли они закреплены к устройствам, к тому же, мощность блока питания должна соответствовать требованиям. Необходимо внимательно ознакомиться с его маркировкой. Но для начала необходимо попробовать решить ситуацию программным методом.
Устранение ошибки с помощью BIOS.
Возникновение подобной неполадки чаще всего наблюдается при перегреве центрального процессора. Это обеспечивается слишком высокими нагрузками на него, запуском ресурсоемких приложений, например, современных игр или в случае разгона процессора. При втором варианте следует обратиться к настройкам базовой системы и просмотреть в них все завышенные параметры. При обнаружении таковых их следует изменить на более низкие показатели. Если пользователь не слишком опытен в подобных манипуляциях, то ему проще сбросить все настройки до базовых. Ведь неправильно изменив некоторые параметры в «БИОС» можно только еще больше навредить. Выполнить сброс можно с помощью специальной опции, которая находится в основном меню базовой системы. Называется она, как правило, «Load BIOS Setup Defaults» или похожие вариации.
Если такой вариант не подходит по каким-то причинам, можно попробовать выполнить перезагрузку механическим способом. Это делается в системном блоке, с помощью изменения положения перемычки Clear CMOS на несколько секунд, для верности на полминуты. Можно так же вытащить батарейку на материнской плате на такое же время, а потом вернуть на место и перемычку и батарейку, после чего включать устройство. Выполнив подобные действия, произойдет сброс настроек, но помочь он может не всегда. Если на компьютере слабый процессор или физически разогнанный, такой вариант может не сработать. Причем, выполнить такие действия, возможно, только использую стационарное устройство, а вот ноутбук исправить подобным образом невозможно.
Тестирование работы процессора.
В случае, если все проделанные манипуляций не помогли, пора воспользоваться тестированием самого центрального процессора. Сделать это можно с помощью специальных приложений, например, бесплатной «Эверест» или подобных вариантов. Но способности данной утилиты ограничиваются только обнаружением проблем, а вот их исправлением или устранением она не занимается. Так что, подобное приложение сможет лишь дать ответ, в чем же проблема. Поэтому, для такого тестирования, лучше всего использовать приложение «Прайм95», при этом следует выбрать режим Just Stress Testing, а затем в настройках установить режим In-place large FFTs.
Неполадки оперативной памяти.
Бывают случаи, когда ошибка Kernel-Power появляется при нарушениях в работе оперативки, обнаружить такую проблему можно с помощью стандартного приложения «Виндоус». Воспользоваться им можно введя в поиске соответствующий запрос или можно ввести команду mdsched в меню «Выполнить». После этого система выдаст варианты дальнейших действий – тест при следующем запуске или проверка при перезагрузке. Главное, все эти действия необходимо выполнять исключительно с учетной записи администратора, другие не подойдут.
После проведения тестирования система может и не обнаружить никаких проблем и ошибка с кодом сорок один остается. В таком случае следует попробовать изменить ситуацию механическим способом, по очереди вынимая планки памяти и включая систему. Таким образом, можно обнаружить неполадки в парной работе, возможно несколько оперативок не может работать вместе или проблема может возникать из-за недавно приобретенной планки. Минусом такого решения становится то, что выполнить его можно только на стационарном компьютере, ноутбук не подойдет.
Неполадки с жестким диском.
При отсутствии проблем с оперативной памятью следует обратить свое внимание на жесткий диск, возможно проблема именно в его работе. Дело в том, что некоторые жесткие диски не способны работать с операционными системами шестидесяти четырех битной разрядности. Проблема встречается с операционками, старше «семерки» включительно. Чаще всего, такие неполадки встречаются у винчестеров кампании Seagate, просмотреть, виновен ли в этом «винт», можно с помощью тестирования. Выполнить его можно приложениями HDD Life или HDD Health и после вывода результата делать решение по устранению. Иногда может помочь обновление драйвером жесткого диска, но чаще всего возникшие проблемы устраняются только ремонтом или полной заменой устройства. Можно, конечно, попробовать, «вылечить» винчестер с помощью HDD Regenerator, который может не только восстановить поврежденные сектора, а и перемагничивать диски. Но это только заявления разработчиков, поэтому дать гарантию на устранение проблемы нет.
Неполадки с видео или звуковыми картами.
Подобная проблема может возникнуть также при конфликте парной работы двух видеокарт или двух звуковых карт. Устранить проблему можно поочередно изъяв из системного блока одну из плат и проверив работоспособность системы.
Неполадки в работе сетевой карты.
Подобное возникновение проблемы с кодом ошибки сорок один может возникать еще и при некорректной работе сетевой карты, в частности неправильно установленных драйверах. Драйвера могут быть еще и просто устаревшими, поэтому решить проблему можно переустановкой или обновлением всех драйверов. Установке должно предшествовать полное удаление старых. Обновление можно выполнить при помощи стандартной опции операционной системы или специального приложения, например, «ДрайверБустер». Они выполнят все действия автоматически, без вмешательства пользователя, но для их работы требуется подключение к интернету. Если его нет, то придется скачать необходимые файлы на другом устройстве и принести их на компьютер с помощью съемного носителя.
Стандартное обновление системы.
Многие пользователи, разбирающие причины возникновения и устранения ошибки Kernel-Power сделали вывод, что во избежание таких неполадок следует включить автоматическое обновление системы. Такое действие поможет избежать многих проблем с системной частью устройства. Чтобы сделать этот процесс автоматическим необходимо зайти в «Центр обновлений Виндоус» и активировать соответствующий режим. Лучше всего подойдет полная автоматизация, чтобы пользователь вообще не принимал участия в процессе. После того, как проблема устранится можно будет изменить эти настройки или вообще их отключить.
Вывод.
На самом деле подобная ошибка может повлечь серьезные проблемы и решение найти бывает не так просто. Тем более что производители предоставляют пользователям выполнять обнаружение самостоятельно. При недостаточном опыте работы в подобных настройках, лучше сразу обратиться к специалистом. Хотя, найти и устранить их самому может быть и не там сложно.
Если вы получили сообщение: «обнаружена критическая ошибка компьютер будет перезагружен через минуту» — значит, так оно и будет.
Что тогда делать? Иногда, после того как компьютер перезагрузится, критическая ошибка самоустраняется.
К сожалению, так происходит не всегда. Если ситуация после перезагрузки повторилась, тогда и сделайте .
Вот только беда в том, что не у всех есть точки сохранения, более того, есть такие изощренные вирусы, что сделать откат не позволяют.
В некоторых случаях помогает отключение авто перезагрузки при сбоях, только это редкость, тем более что критическая ошибка остается.
Чаще всего такие критические ошибки появляются при внедрении в систему вирусов. Не надейтесь на свой супер антивирус.
Если вирус «новоиспеченный» он не известен ни одной антивирусной программе. Более того, даже если вы его удалите, в реестре почти всегда остаются следы.
Они также могут вызывать критическую ошибку и перезагружать компьютер или как минимум замедлять работу компьютера.
Для этого существуют специальные лечащие утилиты, не конфликтующие с установленным антивирусом, например бесплатный .
Эта утилита помимо удаления вирусов, в случае обнаружения неправильных записей в реестре правит их – приводит в порядок.
Следите за ее сканированием, так как обычно она дает запрос – исправить реестр или оставить как есть?
Несомненно, многим знакома ситуация, когда, например, в процессе прохождения современной игры или запуска тяжеловесного приложения система выдает сбой, причем критический (Kernel-Power (код события 41, 63-я категория)). В некоторых случаях может появляться так называемый «синий экран смерти», иногда компьютер просто висит и ни на что не реагирует, иногда сообщение возникает на черном фоне. Попробуем разобраться, с чем это связано.
Ошибка Kernel-Power (код события 41): общие сведения
Начать, пожалуй, стоит с описания самого сбоя. Если исходить из перевода данного термина с английского, его можно охарактеризовать как ошибку мощности ядра Windows. Без специальных знаний это, правда, достаточно сложно для понимания. Ограничимся тем, что код события 41 (Kernel-Power), категория 63 свидетельствует о том, что система оказывается неспособной обрабатывать слишком большое количество запросов на обработку сложных операций, например, вычислений с плавающей запятой. Это, кстати, и подтверждает зависание современных ресурсоемких игр, которые используют в основе именно такие платформы.
С другой стороны, такой сбой не объясняет даже «майкрософтовский» источник. Kernel-Power (код события 41) в виде сбоя может возникать по самым разным причинам. Это уже энтузиасты своего дела буквально докопались до возможных симптомов. Что самое печальное, они разнятся настолько, что выяснить действительную причину сбоя оказывается далеко не самым легким делом. К тому же найти указание на такой сбой можно исключительно в отчетах (визульного подтверждения не выдается).
Нет причины болезни - нет лекарства?
После того, как компьютер или ноутбук перестают реагировать на манипуляции пользователя, помогает только полный Reset (перезагрузка), но и то, только при помощи длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Кстати, далеко не факт, что и после этого система будет работать нормально. Некоторое время - может быть, но потом повторное возникновение ошибки Kernel-Power (код события 41) абсолютно не исключается. И, судя по тому, что даже специалисты Microsoft не могут назвать истинную причину сбоя, многим пользователям оказывается не под силу определить ее истинную природу. Так что же делать в таком случае?
Отдельно стоит сказать, что и переустановка Windows не помогает. Так что отсюда можно сделать единственно возможный вывод: конфликт находится на уровне «железа», системы и Впрочем, в случае с программами или играми объяснение сбоя тем, что «железо» просто не соответствует рекомендуемым системным требованиям, выглядит вполне логичным. Однако, несмотря на отсутствие официальных расшифровок, как это принято для большинства ошибок Windows, несколько вариантов терапии все-таки есть. Ну, во-первых, следует проверить, плотно ли прилегают все шлейфы, а во-вторых, и блок питания (если такой есть) может просто «не тянуть» нагрузку, вызывая скачки напряжения. Но сейчас не об этом.
Критическая ошибка Kernel-Power (код события 41): настраиваем BIOS
Наиболее часто сбой проявляется при перегреве процессора. Это может наблюдаться в двух случаях: либо на него осуществляется нагрузка, на которую он не рассчитан в программном плане (ресурсоемкие игры), либо он попросту был разогнан.
Для начала при возникновении неполадки Kernel-Power, код события 41 (Windows 7, например) следует посмотреть на характеристики центрального процессора и в BIOS изменить все завышенные параметры, соответствующие разгону (о физическом разгоне сейчас речь не идет). Рядовому пользователю, чтобы не копаться в настройках, причем без специальных знаний, проще всего произвести сброс настроек до заводских.
Как правило, в любом BIOS имеется опция Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Не нравится программный способ?
Как уже понятно, их нужно либо сначала удалить, а затем установить заново, либо просто обновить. Для обновления прекрасно подойдет стандартное средство системы или даже бесплатная версия утилиты Driver Booster, которая способна произвести все действия в автоматическом режиме в течение нескольких минут. Если же подключение к Интернету отсутствует, придется скачать самые свежие драйверы с другого компьютера, а затем инсталлировать их вручную.
Обязательно включение обновлений Windows
Наконец, многие эксперты, проводившие исследования этого сбоя, сходятся во мнении, что в обязательном порядке нужно включить системы. Это может решить многие проблемы, связанные с системной частью, поскольку на аппаратный сегмент обновления практически не воздействуют (за редким исключением в виде обновления специфичных драйверов).
Для этого в «Центре обновления Windows» просто выбирается соответствующий режим. Желательно использовать полную автоматизацию, без задействования скачивания и предложения для установки. Пусть уж лучше система сама находит, и сама инсталлирует все, что ей нужно. Если при этом проблема устраняется, со временем (если кому не нравится) автоматическое обновление можно будет отключить.
Заключение
Как видно из всего вышесказанного, проблема Kernel-Power является достаточно серьезной, и решить ее не так-то просто (тем более, что никаких официальных разъяснений по этому поводу не дается). Так что в большинстве случаев пользователям придется выявлять источник сбоя самостоятельно, хотя лучше сразу же воспользоваться услугами специалистов или сервисных центров.
Тем не менее, думается, даже такие простые советы в поиске источника проблемы иногда смогут помочь найти правильное решение по ее устранению, тем более, что ничего особо сложного в них и нет.