На задней крышке iphone 7 появляются точки

10.02.2017, ПТ, 16:56, Мск, Текст: Валерия Шмырова

Владельцы iPhone 7, выполненных в цвете Matte Black, массово жалуются, что с корпусов аппаратов откалываются чешуйки краски, оставляя белые пятна. Обратившись в Apple с просьбой заменить устройство, пользователи получают отказ, так как компания считает дефект «косметическим».

«Косметический» брак iPhone 7

С корпуса черных iPhone 7 после нескольких дней эксплуатации облезает краска, утверждают пользователи аппаратов. Свои жалобы они размещают на форумах поддержки Apple. Речь идет только о цветовом решении Matte Black. Чешуйки краски облетают с устройства, даже если оно защищено чехлом, оставляя после себя белые пятна. Больше всего от этого страдают края корпуса и зоны, находящиеся рядом с кнопками.

Некоторые покупатели обращались в Apple, требуя замены аппарата. В ответ компания просила прислать фото устройства, а через несколько дней сообщала, что не будет его менять, так как дефект носит «косметический» характер.

Конкретные случаи

«Я пользуюсь своим iPhone 7 около месяца, он постоянно находится в чехле из термополиуритана, на стекле есть защита. Я снимаю чехол раз в неделю, чтобы вытереть пыль. Когда я делал это в последний раз, я увидел, что краска возле кнопки «Громкость» откололась. Я очень разочарован, потому что пользуюсь телефоном аккуратно», – делится проблемой пользователь syazwanmnoor на форуме поддержки.

В ответ на его сообщение владельцы черных iPhone 7 начали массово выкладывать фото аппаратов, с которых слезла краска. Судя по высказываниям пользователей, проблема в большей мере затронула iPhone 7 Plus. В онлайн-магазине Apple эта модель с объемом постоянной памяти в 32 ГБ по цене p 67 990. У ритейлеров цена на нее составляет не менее p 57 960 руб.

С черных iPhone 7 через несколько дней после покупки облезает краска

При этом с некоторых устройств краска начала облезать уже на 1 или 2 неделе использования. Многие покупатели подчеркивают, что обращались с аппаратами бережно, не роняли и не ударяли. Некоторые обратились в ближайшие художественные мастерские, где им закрасили дефект акриловой краской, но это не уберегло корпус от дальнейшего шелушения.

Подобного поведения можно было скорее ожидать от другой черной модели iPhone 7 – глянцевой разновидности под названием Jet Black. По крайней мере, компания с самого начала предупредила покупателей, что на Jet Black легко появляются царапины. Это не помешало модели стать самой популярной среди покупателей и самой дефицитной в онлайн-магазинах. Однако насчет Matte Black никаких предупреждений сделано не было. Ресурс 9to5mac отмечает, что похожая проблема, но не в таких масштабах была у черных iPhone 5.

Другие дефекты iPhone 7

Шелушащаяся краска – не единственная проблема iPhone 7. В сентябре 2016 г. владельцы iPhone 7 и 7 Plus массово публиковать в сети жалобы на качество звука во время телефонного разговора. Они заявляли, что речь собеседника звучит «как будто издалека». В ответ на обращение возмущенных пользователей, Apple предлагала отправить устройство на ремонт. Проблема тоже касалась в основном iPhone 7 Plus.

В октябре 2016 г. iPhone 7 полностью сравнительный тест на время работы, проведенный британским порталом потребительской информации Wich? В испытаниях был задействован iPhone 7 с емкостью батареи 1960 мАч и аппараты других вендоров, аналогичные ему по классу. Провальные результаты объясняются тем, что разработчики iPhone 7 пожертвовали возможностями аккумулятора ради небольшой толщины устройства.

Кроме того, на счету iPhone 7 скопилось несколько взрывов. В октябре 2016 г. китайские СМИ о первом в стране случае взрыва iPhone 7, который, по словам местного жителя, разорвался на две части и поранил ему руки и лицо. Во время происшествия пользователь снимал на смартфон видео. Несколько дней спустя взорвавшийся iPhone 7 изнутри салон автомобиля, принадлежащего инструктору по серфингу из Австралии. В ноябре в Китае еще один iPhone 7, на этот раз после падения на землю.

Apple сразу предупредила обладателей глянцевого iPhone 7 о возможном появлении «небольших царапин по мере использования», но самой проблемной может оказаться совсем другая версия смартфона. На официальном форуме поддержки пользователи сообщают о некачественном покрытии матовых черных моделей - со временем на корпусе облезает краска. Четыре года назад в такой же ситуации оказались владельцы черного iPhone 5, у которого сколы появлялись на кромках.

Что произошло

Первое сообщение о проблеме появилось еще в ноябре. При обращении в поддержку у одного из пользователей попросили отправить фотографии устройства, но спустя 12 дней он получил ответ, что облезание краски является «косметическим» повреждением и не покрывается гарантией. Обычно сколы появляются вокруг решетки динамка, возле клавиш и стекла передней панели. В особо запущенных случаях краска отслаивается на тыльной стороне аппарата, даже если он постоянно находится в мягком силиконовом чехле. Серебристо-серый металл выделяется на черном фоне, и владельцам смартфона ничего не остается, кроме как закрасить эти участки черным маркером.

ну вы сгущаете краски...)) да акцент у эпл явно сместился в сторону заработка, но они стараются эволюционировать! они по прежнему законодатели моды в смартфоностроении, все их новации (тру, тон, тач айди, ретина, форс тач) появляются у конкурентов (как дизайн и цвета)

в плане ОС, нельзя сказать что все уж прям глючит и вылетает! да есть косяки, но когда ОС разрастается с 125Мгб (ос1.1) до 2.5Гб (ос10.2) это вполне закономерно.. ось становится сложнее, тяжелее.. баги неминуемы..

при Джобсе было не лучше... вспомнить только первый айфон за 500(!)$ на контракте!!! или обновление ос на айподе тач за 15$....)) Кук просто в еэто привел к общему знаменателю, плюс тк продажи девайсов замедляются, совет директоров требует от Кука восполнить недостачу.. отсюда и проблемы)

Ответить

Ну...если судить по последнему "творению" Кука (на рынке смартфонов), то тенденции на отказ от Джека 3,5 мм... я не заметил.

Влагозащищенность — писали об этом, люди попадали под дождь, в телефон попадала влага, но эпл не признавала брак и отказывала в гарантии, но не об этом речь. Влагозащита давным давно есть у компании SONY, Samsung... Но в эпл это "инновация".

Отказ от нормальной, удобной, всем полюбившейся блокировке (свайп вправо). Такой моды я тоже не наблюдаю. Скорее это принуждение владельцев 5-х айфонов сменить своё устройство.

Ну и сама ось. Чем она старше, тем больше тупит телефон. Это замечено, и, скорее всего это сделано намеренно, а не из-за слабого железа. А если не хочется обновляться, то ось зае*бет своими напоминаниями обновиться.

Сам пользуюсь айфоном, но я недоволен Куком... при Джобсе было интереснее. Новый iPhone ждалис его презентации были интересными, о всех нововведениях узнавали в день презентации, а не от утечек. Презентация айфона была, каким-то значимым событием. А сейчас...для меня это выпуск очередного телефона, как у всех.

Ответить

эм вы слишком превратно подходите к моим словам))
инновациям и плохим дизайнерским решениям ничего не мешает идти рука об руку...

Выпиливание миниджека — плохое решение
-4х юсб-с в макбуке тоже опрометчивое решение

по поводу гарантийной политики, да действительно она сильно ужесточилась! но это объясняется тем что на фоне сокращающихся продаж айпадов и айфонов, инвесторы хотят роста капитализации.. что само по себе не получится!

про блокировку.. просто детсад!)) ну поменяли, немного непривычно, но никак не вынуждает на покупку нового девайса! и кроме того!! тем кто до сих пор сидит на 5ке глубоко пофигу на то как она разблокируется))))))))

"скорее всего, замечено..." факт: айфон 5с после 4 лет обновлений живее всех живых!)) да бывают косяки с глюками на старых девайсах, но подобные обвинения повторяются год за годом, но подтверждения они ни в одном тесте не находят... кроме конечно пограничных случаев типа 3ж на ос4.1, 4ки на 7.2, 4с на 9.3..

При Джобсе было не лучше! И сливы были такие же, вспомнить только забытый в баре айфон 4, который потом по всему ютубу крутили... кроме того первые айфоны были в новинку и конечно был ажиотаж, к слову не без участия самого джобса и его болезни на фоне релизов 3жс и айпадов... презентации были интересные благодаря сценаристам (да-да весь юмор выверен до малейших интонаций), которые ушли после смерти джобса... а сейчас айфон стал обыденностью, тк не возможно 10 лет подряд оригинально представлять один и. тот же продукт — мы живем в реальности а не в сказке!

На официальном форуме техподдержки Apple набирает популярность неприятная для компании тема. Пользователи массово сообщают о том, что с корпусов довольно быстро сходит краска. И это — в защитном чехле!

Вконтакте

Случай syazwanmnoor — далеко не единственный, в период с ноября 2016 года по сегодняшний день в теме на сайте техподдержки Apple отметились десятки пользователей:

«Та же проблем с моим iPhone 7 Matte Black… Он у меня всего 4 месяца, но краска слезла, и он выглядит просто ужасно…». (Пользователь Khan5426, 9 февраля).

«То же самое, особенно возле решетки динамика, краска слезла, и там однозначно нет потертостей, плюс смартфон с первого дня был в чехле. Слезла всего за 20 дней после покупки». (Zweiklang, 10 февраля).

«И у меня тоже такая проблема в двух местах, и телефон был в чехле с первого дня!» (Jackpwaterman, 10 февраля).

«У меня матово-черный iPhone 7, он в чехле с первого дня. Я заметил, что на некоторых местах сошла краска. Я погуглил и прочитал, что Apple не собирается решать эту проблему по гарантии, так как это косметическое повреждение. Интересный ответ — ведь мой телефон абсолютно новый, и моей вины в том, что краска сошла, нет».

iPhone 7 черный оникс выглядит просто восхитительно, но прежде чем покупать смартфон именно в этом цвете стоит несколько раз подумать. Сама компания Apple признала, что версия «jet black» максимально склонна к царапинам. Причем независимые тесты подтвердили этот факт. Оказывается, это далеко не единственная проблема…

iPhone 7 черный оникс — сдирается краска!

Сразу несколько пользователей глянцевого черного смартфона заметили одну неприятную особенность. Если использовать защитную пленку не только на фронтальной, но и на задней части корпуса, при ее удалении вы увидите, как напечатанный текст на обратной стороне флагмана переведется на саму пленку. Другими словами, все надписи, выполненные сзади на айфон 7 черный оникс имеют плохое качество печати и могут стираться при удалении защитной пленки.

Появилось мнение, что проблема связана именно с пленками от определенного производителя. Но позже это предположение было опровергнуто. Вероятно, что все дело в самом производственном процессе, а именно технологии нанесения краски на глянцевый черный корпус.

На данный момент Apple никак не комментирует этот факт. Но мы должны предупредить вас о возможной неприятности, если вы вдруг надумаете покупать именно черный оникс. Если вы до сих пор находитесь на распутье, мы рекомендуем вам ознакомиться с . И не забывайте о том, что именно «jet black» имеет максимальную склонность к микроцарапинам. Вы можете посмотреть любопытные