Где сейчас живет касперский. История успеха евгения касперского. Основание "Лаборатории Касперского"
— Галина Степановна, почему Вы пришли работать в ЗАГС? Может быть, под влиянием впечатления, от Вашей собственной свадьбы?
— По образованию я инженер-технолог.И, хотя мне всегда была интересна работа в ЗАГСе, я до некоторого времени даже и не думала, что могу туда устроиться. Это казалось мне чем-то недосягаемым. Но у меня родился сын, и я начала искать работу ближе к дому. (С этой точки зрения можно сказать, что моя свадьба действительно оказала влияние на выбор профессии). Я наудачу зашла в ЗАГС и предложила свою кандидатуру. Руководитель согласился меня принять, однако засомневался: «Пойдете ли Вы на такую маленькую зарплату?» Доход представителей нашей профессии и в советские времена отличался не в лучшую сторону. Помню, оклад тогда был 85 рублей…
— Однако такое положение дел Вас не смутило, ни тогда ни сейчас. Можно сказать, у Вас преобладает нематериальная мотивация. Зачем Вы ходите на работу?
— Мне всегда была интересна психология людей, здесь постоянно происходит тренировка эмоций. Разные судьбы встречаются…
— Например? Пусть моя просьба покажется банальной, но не могли бы Вы рассказать какой-нибудь интересный случай из Вашей практики?
— Сегодня ко мне пришла пара, желающая вступить в брак. И они так рассорились, когда стали выбирать время церемонии, — просто в пух и прах!..
А однажды у нас регистрировалась пара толкиенистов. С ними было много гостей, и все они были в соответствующей одежде. Тамада был также одет в соответствующий костюм. Перед началом церемонии они принялись медитировать в холле. Потом, когда молодые вступили на подиум, и я спросила о согласии каждого из них, невеста передумала. Церемония была прекращена. Все вышли в зал для гостей и снова погрузились в медитацию. Благодаря коллективным духовных усилиям, жених и невеста все же приняли решения стать мужем и женой. И мы их зарегистрировали.
— В этот же день?
— Да, это оказалось возможным.
— Вас не раздражают подобные капризы?
— Ситуации бывают разные. Я стараюсь быть гуманистом, стараюсь уходить от косности и бюрократии. Люди могут перенервничать. Был случай, когда жених потерял сознание на подиуме. Оказалось, что он взял на себя все заботы по организации свадьбы и просто не рассчитал свои силы.
— А часто люди отвечают «нет»?
— В моей практике пару раз отказывались. Говорили, что они погорячились с подачей заявления.
— Мужчины или женщины?
— Женщины.
— Из тех, кто говорит друг другу «да», сколько процентов разводятся?
— Месяц на месяц не приходится, но процент разводов высок - примерно половина или больше. Я хорошо запоминаю многих новобрачных. Иногда, когда я иду по улице, я узнаю тех, кого регистрировала. И очень печально, когда через некоторое время пары снова ко мне приходят, но уже для того, чтобы расторгнуть отношения.
— Чем можно объяснить статистику разводов?
— Нежеланием людей над собой работать, прежде всего. И отсутствием жилья.
— Вот Вы говорите, что многих узнаете в лицо… Вообще, насколько личностный подход у Вас практикуется? Тексты, которые Вы говорите - Вы их для каждой пары на ходу придумываете или есть какой-то один универсальный?
— Разумеется, на каждый раз невозможно подготовить разные тексты. У нас бывает и по 30 пар в день — я думаю, что даже мастер импровизации может растеряться в такой обстановке. Есть канва, написан сценарий, а во время самой церемонии мы уже добавляем или опускаем какие-то моменты, — все зависит от реакции новобрачных.
Если я вижу пару, которая, действительно, ждет от меня каких-то добрых, светлых слов, торжественно настроенную, то я всегда, честно говоря, волнуюсь... И стараюсь соответствовать их ожиданиям.
— Но, бывает, молодые всем своим видом показывают, что этот акт им сам по себе не интересен. Они просто пришли узаконить свои отношения. Иногда люди даже предупреждают, что им важна чисто юридическая сторона, и лирических отступлений им не нужно.
— А кто эти сценарии и речи пишет?
— В основном мы пишем их сами. Так получилось, что в нашем ЗАГСе есть несколько специалистов - филологов по образованию - они приняли на себя ответственность по созданию текстов. Помню, у нас были командировки в Москву в Институт переподготовки работников культуры, где нас учили писать сценарии.
Кроме того, мы сотрудничаем с режиссером.
— То есть Вы еще и работники культуры… Предлагаю от профессионального обучения перейти к профессиональной мотивации. Как Вы изменились с первого дня вступления в должность?
— Я получила широкое представление о быте и нравственности. Столько набила себе шишек!.. Но это скорее, не деформация. Это личностный рост.
— Вот мы с Вами все говорим про работу с людьми. Но ведь регистратор - это, по сути, бюрократ. Какое начало в Вашей работе преобладает - психологическое или юридическое?
— Конечно, юридическое. Но психология тоже очень важна. Ведь здесь иногда такие сцены и трагедии разыгрываются… Почему-то всем кажется, что в ЗАГСе исключительно положительные эмоции, и работники его только розы нюхают и пьют шампанское. В то время как труд наш очень напряженный, многогранный, требующий знания очень многих дисциплин и наук. Зато рабочий день пролетает моментально.
— Кстати, о Вашем рабочем дне - как он организован?
— Он начинается с 9-ти часов — с того участка работы, который за мной закреплен в этот день. Например, сегодня это был прием заявлений на вступление в брак и прием заявлений на расторжение брака. Каждый конкретный день - для какого-то конкретного рода деятельности. В четверг, пятница, суббота у нас совершается регистрация браков. Всего — пять рабочих дней. Бывает, мы выходим по субботам, но тогда на неделе берем выходной.
Весь коллектив у нас - многостаночники. Вот сейчас ко мне в очереди сидело три пары, и в связи с нашим с Вами разговором, я попросила другого специалиста принять у них заявления на вступление в брак. С 2006 года ЗАГСы стали юридическими лицами, и у нас появился дополнительный круг обязанностей: кадровая, хозяйственная работа, работа по заключению договоров и т.д. Когда я прихожу в электросетевую компанию, ко мне предъявляют требования как к главному энергетику предприятия - со мной скороговорками говорят техническими терминами…
— Может быть, нужно ввести новые должности? Прогресс ведь сопровождается разделением труда…
— Хорошо было бы… Но, дело в том, что мы зависим от государства. Какую структуру оно для нас определит, так и будем работать.
— А как Вы решаете кадровые вопросы? Где ищете и как подбираете персонал?
— У нас очень стабильный коллектив. Такие вопросы у нас практически не возникают.
— Но все-таки. Как человеку попасть в ЗАГС?... В качестве регистратора.
— К нам можно поступить только по конкурсу. Знания юридических законов, законов психологии, а также личностные характеристики кандидата оценивает специальная комиссия. В нее входят - Управление ЗАГС по Свердловской области, представители кадровой службы Правительства Свердловской области, эксперты из Юридической академии, Академии госслужбы.
— Ради чего, по Вашему мнению, человек должен пойти на такие серьезные испытания — ведь зарплата в ЗАГСе небольшая?
Работа интересная, правда, сложная…
— Все так говорят о своей работе…
А у меня супруг говорит, что даже в бизнес-среде загруженность меньше. Часто меня домашние высвобождают: сын приезжает и дает мне «пять минут на сборы».
— Вы тут до поздна задерживаетесь?
— Когда как… А можно я тоже задам Вам вопрос?
— Конечно…
— Чем вызван интерес Вашего издания к этой профессии?
— 14 февраля, как известно, день Всех влюбленных. А ЗАГС в сознании обывателя — это место, где регистрируются браки. А браки заключаются — мы не перестаем в это верить — по любви. И штамп в паспорте является как бы ее юридическим доказательством…
— Просто я хотела бы развеять миф о нашей профессии. Во всех фильмах работников ЗАГСов показывают в виде пышных женщин с не менее пышными кудрями, с кондовыми речами и в архаичном костюме. И мне это порой очень обидно. Этот образ ни сколько не похож на работников нашего учреждения. Мои коллеги выглядят очень достойно и современно, и мы стараемся быть внимательными к каждому нашему посетителю.
Будем и мы внимательнее к работникам ЗАГСа!
Государственный служащий, специализирующийся на регистрации различных событий в жизни людей: рождения, смерти или брака.
Заработная плата
25.000–45.000 руб. (rabota.yandex.ru)
Место работы
Органы записи актов гражданского состояния.
Обязанности
Профессия подразумевает множество направлений. Не обязательно быть ведущим работником, чтобы иметь право расписывать молодожёнов.
Первоначально можно начинать с работы в архиве ЗАГСа. Здесь производится обработка документов, связанных с регистрацией гражданского состояния.
Хорошо себя проявив, можно приступать к приёму заявлений. Должно пройти минимум пять лет, чтобы вновь иметь возможность повысить свой статус в организации. Впоследствии можно проводить церемонии бракосочетания и другие торжественные мероприятия.
Важные качества
Необходимо обладать высокой физической выносливостью, поскольку за день может пройти довольно много молодых пар, которых необходимо зарегистрировать. Разумеется, надо всегда приветливо и с улыбкой их встретить, быть уверенным в себе и доброжелательным.
Отзывы о профессии
«Работник органов ЗАГС… Как много он может сказать о том, что стоит за его профессией. Трудно переоценить значение работы работников органов ЗАГС в современном мире, как в масштабах государства, так и для отдельного человека. Работник ЗАГС прослеживает человеческий путь от рождения и до последнего дня. И кроме юридических знаний для этой профессии нужны особые качества личности, такие как душевная теплота, любовь к своему делу и к людям, умение сопереживать. Наша работа не только, а может быть и не столько профессия… Это судьба, наша судьба и судьба людей, которым мы подолгу службы помогаем. Человеческий контакт с ними чаще всего уже не прекращается…».
Редактор портала zags.astrobl.ru.
Стереотипы, юмор
Перелистав известные тома,
Мы научились говорить красиво
Словами Пушкина, Макаренко, Дюма,
Но нет, не только в этом наша сила.
И каждый час, и каждую минуту
О чьих-то судьбах вечная забота,
Кусочек сердца отдавать кому-то –
Такая вот в отделах ЗАГС работа.
Обучение
Чтобы работать на государственном предприятии, необходимо получить высшее образование, связанное с юриспруденцией или делопроизводством.
Места обучения в Санкт-Петербурге: Санкт-Петербургский государственный университет, Санкт-Петербургский государственный политехнический университет, Санкт-Петербургский государственный экономический университет.
Места обучения в Москве: Международный институт экономики и права, Российский государственный университет правосудия, Всероссийский государственный университет юстиции.
Поздравить работников органов ЗАГС с профессиональным праздником по традиции можно будет 18 декабря. В Москве его отметят сотрудники тридцати четырех отделов ЗАГС, шести дворцов бракосочетания, а также архивно-информационного отдела.
Стоит упомянуть о ЗАГСе, и на ум сразу приходят счастливые улыбки молодоженов под звуки свадебного марша. Для самих же сотрудников ЗАГСа это − “вершина айсберга”, лишь одна из сторон работы, хотя, несомненно, самая яркая. Сопровождая москвичей на самых важных этапах и поворотных моментах их жизни, сотрудники ЗАГСа выступают, по их собственному выражению, одновременно в роли “юристов, артистов и психологов”.
В преддверии 18 декабря работники столичных органов ЗАГС рассказали сайт, что они считают наиболее значимым в профессии, с какими необычными ситуациями им пришлось столкнуться. По случаю праздника они также поделились своими взглядами на такие торжественные и при этом трогательные церемонии, как бракосочетание, чествование супругов-юбиляров и имянаречение.
На церемонии бракосочетания: необычные просьбы и эмоциональные моменты
Несмотря на то, что заявление на регистрацию брака теперь можно подать в электронном виде через столичный Портал госуслуг, москвичи по-прежнему основательно подходят к выбору места для церемонии. Как отметила начальник Дворца бракосочетания № 5 в Измайлово Ирина Чевордаева, многие пары в субботу объезжают несколько возможных вариантов: осматривают интерьеры, встречаются с коллективом. По ее словам, приятное общение с сотрудниками дворца бракосочетания или отдела ЗАГС обязательно повлияет на выбор будущих супругов.
Если москвичи хотят запомнить свой визит в органы ЗАГС как счастливое, яркое и уникальное событие, для сотрудников торжественные церемонии являются привычной частью трудовых будней. Тем не менее, как профессионалы они стараются найти индивидуальный подход к каждой паре. Ирина Чевордаева считает особенно важным навыки психолога, умение "понять настроение человека, почувствовать пару" и поддержать ту атмосферу – "спокойную или, наоборот, разудалую", которую задают сами новобрачные.
Нередко пары переживают церемонию даже чересчур эмоционально. "Некоторые волнуются так, что не слышат ведущую и музыку", − пояснила начальник Тушинского отдела ЗАГС, Елена Серова. Опыт и теплые слова сотрудников в этих случаях помогают смягчить психологическое напряжение, успокоить разнервничавшихся молодоженов. "Ведущая обязательно переспросит, если жених отвлекся или невеста замечталась", − с улыбкой заверила Елена Серова.
К работникам ЗАГСа обращаются не только за моральной поддержкой. Зачастую им приходится "разруливать" всевозможные бытовые казусы: то платье невесты рвется, то пуговицы на рубашке жениха отлетают весьма некстати, что рискует обернуться дополнительным стрессом для пары. "Нитка и иголка под руками должны быть постоянно", − поделилась опытом Ирина Чевордаева. Кроме того, никто уже не удивляется, если жених просит сотрудницу красиво завязать галстук, ведь работники ЗАГСа стали настоящими экспертами в этом деле.
Официальную церемонию открывает торжественная речь ведущей, а теперь все чаще − ведущего. Как правило, пары настроены весьма позитивно, если их регистрирует сотрудник-мужчина, считая такой вариант свежим и нестандартным.
Саму торжественную речь порой относят к разряду скучных формальностей. Однако знакомство с обсуждениями на форумах или в социальных сетях показывает, что в реальности многие пары рассматривают речь регистратора серьезно, ожидая особых теплых слов и искренних пожеланий.
Сотрудники органов ЗАГС, со своей стороны, убеждены, что торжественная речь – не застывшая, а достаточно гибкая форма, которая регулярно обновляется и меняется в зависимости от конкретной ситуации и пожеланий будущих супругов. По словам Ирины Чевордаевой, даже молодые специалисты Дворца бракосочетания № 5 имеют две-три речи выбор, а в "репертуаре" опытных сотрудников – пять-семь речей, с которыми они даже участвуют в специальных конкурсах.
Елена Серова пояснила, что исходя из ситуации в зале, − торопится ли пара на венчание или, наоборот, хочет романтики, − ведущая выбирает один из вариантов поздравительного текста. Бывают случаи, когда жених и невеста просят внести в текст речи особые коррективы. "Пожалуйста, не говорите то или это, не говорите "брачующиеся", хотя сейчас их так никто и не называет", − привела примеры таких просьб Елена Серова. Она также добавила, что некоторые просят не упоминать в речи родителей, если те не присутствуют в зале. Для других пар церемонию немного перестраивают с учетом того, что обмениваться кольцами молодожены будут только в церкви.
Самым важным и эмоционально ярким эпизодом церемонии Елена Серова считает момент, когда молодожены "одели кольца и взяли друг друга за руки", принимая поздравления сотрудников ЗАГСа и гостей. Далее стандартную программу церемонии можно разнообразить, включив в нее дополнительные пункты, если те, по мнению жениха и невесты, помогут символически скрепить их союз. Некоторые высказывают пожелание произнести клятвы верности или покружиться по залу в первом свадебном вальсе.
Индивидуальность церемонии также придает живая музыка. Руководители Тушинского отдела ЗАГС и измайловского Дворца бракосочетания, с гордостью подчеркнули, что их музыкальные коллективы состоят из настоящих профессионалов, а в их программе − свыше сотни мелодий на выбор.
Если пары хотят, чтобы во время церемонии прозвучала особая мелодия, они заранее договариваются с руководителем ансамбля. Ирина Чевордаева привела в качестве примера следующий случай. Невестой была оперная певица, поэтому жених, совместно с музыкантами и сотрудниками дворца бракосочетания, решил устроить девушке сюрприз, попросив исполнить арию из оперы “Кармен”. По словам Ирины Чевордаевой, этот “обоюдный подарок” запомнился как молодоженам, так и ее коллегам.
Иногда будущие супруги и их гости “приводят” музыку с собой. Елена Серова рассказала о нескольких таких церемониях. Во время одной из них для молодоженов играли на саксофоне, а на другой − друзья жениха танцевали под аккомпанемент барабанов, духовых и других национальных инструментах. В подобных ситуациях сотрудники ЗАГСа стараются по возможности учесть пожелания и даже причуды своих гостей.
Особые случаи: пожениться “в стиле” или на праздник
Если речь зашла о свадьбах, невозможно обойти вниманием новые тенденции, в частности, моду на стилизованные или костюмированные церемонии.
Некогда шокировавшие публику байкерские свадьбы, по мнению Елены Серовой, уже стали привычным явлением для сотрудников – за год в Тушинском ЗАГС обязательно регистрируют одну-две пары байкеров.
Интерьеры и окружение Дворца бракосочетания № 5, построенного на территории Измайловского кремля по архитектурным эскизам XVII века, как нельзя лучше подходят для свадеб в исторических костюмах. Руководителю дворца запомнились пары, которые приходили в роскошных нарядах царя и царицы, а их гости − в русских платках и валенках, чтобы потом сделать множество красочных снимков на фоне пряничных башенок Измайловского кремля.
Некоторые пары отдали предпочтение иной исторической эпохе. "Недавно была ретро-пара, в стиле, наверное, 30-х годов", − отметила Ирина Чевордаева. Жених и гости в "прикидах" чикагских гангстеров забавно смотрелись в интерьерах, стилизованных под русское зодчество. Руководитель измайловского Дворца бракосочетания также обратила внимание на популярность свадеб, выдержанных в определенном цвете: “Зимой чаще встречаются холодные оттенки – синий, сиреневый, летом – более теплые, например, оранжевый или ярко-зеленый”.
Если дата церемонии приурочена к городскому или общероссийскому празднику, сотрудники столичных органов ЗАГС обязательно отмечают этот факт как в торжественной речи, так и особыми пожеланиями или поздравительными акциями. В частности, с приближением новогодних праздников сотрудники Дворца бракосочетания в Измайлово решили подарить всем молодоженам ангелочков, хранителей семейного счастья. Фигурками можно украсить елку во дворце или забрать их домой. В прошлом году зимние праздники здесь также не прошли без маленьких, но приятных "бонусов": новобрачным предлагали написать пожелание на новогодней открытке и повесить ее на елку.
"Долго и счастливо": супруги-юбиляры принимают поздравления
Ответить "да" и обменяться кольцами могут не только те, кто только собирается вступить в брак, но и те, кто прожил в счастливом союзе долгие годы. В московских отделах ЗАГС и Дворцах бракосочетания с особой торжественностью чествуют серебряных (25 лет) и золотых (50 лет) юбиляров.
Сотрудники ЗАГСов внимательно изучают историю каждой юбилейной пары. С инициативой провести церемонию к ним обычно обращаются дети верных супругов или даже сами юбиляры. "Пишут, как познакомились, имеют ли награды, какие-то хобби, рассказывают про детей и внуков – все это включается в сценарий", − пояснила Ирина Чевордаева.
Как напомнила Елена Серова, многие юбиляры поженились в тяжелые послевоенные годы, когда у них не было ни свадебного платья, ни пышного праздника. "Для них – это первая торжественная церемония с Маршем Мендельсона", − подчеркнула начальник Тушинского отдела ЗАГС. Она также добавила, что в церемонии чествования могут принимать участие сразу несколько пар, иногда объединенных особой тематикой, Это, например, − "фронтовые пары", для которых звучат мелодии военных лет.
Проходят такие церемонии в очень эмоциональной обстановке: "Даря друг другу новые золотые кольца, "золотые" пары вспоминают свою жизнь. Ведущая рассказывает о том, как они познакомились, и они вновь переживают эти моменты", − рассказала Елена Серова. После церемонии они с удовольствием общаются с детьми, сотрудниками ЗАГСа, молодоженами. Кстати, по словам Елены Серовой, церемонии чествования юбиляров нередко проводят в присутствии новобрачных, а потом супруги, сумевшие воплотить в жизнь свою мечту о "долго и счастливо", дают советы молодым парам.
Рассказывая о торжественных церемониях, которые регулярно проводят в отделах ЗАГС, нельзя не упомянуть имянаречение, или, как называют его сами сотрудники, "первый праздник малыша".
Специально для этой церемонии, как отметила Елена Серова, работники ЗАГСа составляют для каждого новорожденного индивидуальный текст торжественной речи. Они рассказывают о происхождении и значении имени малыша, о его знаке зодиака, а также о его семье. Затем родители маленького москвича ставят подписи в “Книге торжественных мероприятий”. Елена Серова также упомянула, что несколько лет назад по инициативе столичной мэрии самим малышам вручали памятные медали "Родившемуся в Москве".
В целом, по отзывам сотрудников ЗАГСов, популярность этой семейной церемонии продолжает расти.
Ежедневно отвечая за то, чтобы официальные церемонии оставили в памяти москвичей только яркие и радостные воспоминания, работники ЗАГСов вскоре сами станут "виновниками торжества". Более того, в будущем году их ожидает "двойной" праздник: День работников органов ЗАГС, учрежденный 18 декабря 1917 года, отметит свой столетний юбилей.