Почему не слышу собеседника в скайпе. Меня не слышат в Skype. Что делать. Почему иногда не удается обнаружить звуковую плату в скайпе

23.02.2019

Одно из главных преимуществ Skype, – программы которая не нуждается в представлении, является возможность осуществлять звонки в любую точку мира абсолютно бесплатно. Это дает возможность чаще общаться с родственниками, проводить конференции, вести деловые переговоры, не покидая стен собственного дома или офиса. При этом нет необходимости задумываться о состоянии счета, ведь посредством Скайпа можно общаться неограниченное количество времени.

Более того, кроме видео общения доступны сообщения и возможность звонить на мобильный или городской телефон за небольшую оплату. Но часто программное обеспечение в сочетании с операционной системой, установленной на компьютер, провоцирует появление неполадок. И одна из проблем, беспокоящих пользователя – не слышно собеседника в Скайпе. Для того чтобы устранить неполадку следует определить причину ее возникновения и наиболее частая – нестабильное соединение с интернетом. Если же с доступом все в порядке, проблема может заключаться в операционной системе.

Для начала стоит задаться вопросом: «Почему я не слышу собеседника в Скайпе?». Возможно звук все-таки есть, но речь неразборчива и прерывиста. Это частая проблема Скайп , ведь сеть может быть перегружена. Если вы оказались именно в такой ситуации – не стоит волноваться – попробуйте созвониться с собеседником позже.

Бывает, что наряду со звуком не работают и текстовое сообщения. Если и они не отправляются – программа установлена неправильно. Попробуйте деинсталлировать ее и установить заново, скачав клиент с официального сайта.

Если вышеперечисленные решения не дали положительный результат, воспользуетесь следующей инструкцией:

В программе у каждого пользователя имеется робот-собеседник, а именуют его Echo 123. Сделав дозвон, дождитесь ответа и после сигнала скажите пару слов. После повторного звукового оповещения ваша речь должна повториться. Если в ответ вы не слышите ничего – проблема заключается в неправильно подключенных наушниках и микрофоне;

Если автоответчик не воспроизводит вашу речь, удостоверьтесь, что установлено нужное звуковое устройство. Сделать это просто – перейдите в настройки программы, далее в пункт меню «Аудиоустройства», галочка должна быть установлена на «Выход аудио»;

Повторите звонок роботизированному собеседнику. Если ваши старания не принесли желаемых результатов – настройте звук компьютера или ноутбука. Для этого можно потребоваться переустановить драйвера, диск с которыми прилагался к устройству. Если же он утерян – найти необходимые не составит труда в интернете. Советуем вам скачать skype для windows 8 последняя самая актуальная версия.

Для того чтобы правильно настроить Skype, нужно проверить оборудование, настройки в Windows и в самой программе на обоих компьютерах – на вашем и на ПК собеседника.

Настройка своего компьютера

С вашей стороны нужно проверить работают ли встроенные динамики, колонки или наушники. Необходимо убедиться, что устройство правильно подключено к компьютеру, а также, что оно включено. И для начала нужно узнать – работает ли звук вне Skype? Просто включите музыку или фильм на ПК, и если звук слышно, значит, проблема кроется в чем-то другом. Если же звука нет, тогда нужно обновить драйвера для звука. Установить их можно с помощью диска, который идет в комплекте с компьютером/ноутбуком или скачать на официальном сайте производителя.

После этого нужно зайти в настройки звука в Skype («Инструменты» - «Настройки») и в строке «Динамики» выбрать нужное устройство. Если их несколько – поэкспериментируйте. Рядом находится кнопка проверки звука, с помощью которой можно убедиться, что звук работает. После сохранения настроек, нужно выбрать контакт Echo / SoundTestService и сделать контрольный звонок. Робот поможет удостовериться в том, что звук действительно работает.

Если с вашими динамиками (наушниками) все в порядке, значит, проблема существует в системе вашего собеседника.

Настройка компьютера собеседника

Если в вашем случае неполадка могла быть , то у вашего собеседника проблема, скорее всего, с микрофоном. Нужно, чтобы он проверил, надежно ли подключен микрофон к компьютеру. Возможно, устройство было подключено не в тот разъем (разъем для микрофона обычно находится на задней панели системного блока и имеет розовый цвет).

После этого нужно убедиться, что микрофон включен. Во время разговора в Skype, в окне разговора есть кнопка с изображением микрофона, с помощью которой можно включать и выключать устройство. Если этот значок нарисован в красном зачеркнутом квадрате, значит, ваш собеседник случайно отключил свой микрофон. Чтобы включить его, нужно нажать на эту кнопку еще раз.

Проверить, работает ли микрофон, можно в настройках самой программы («Инструменты» - «Настройки» - «Настройки звука»). Также можно протестировать устройство через контрольный звонок роботу.

Если во время разговора возникли такие проблемы, как искаженный или прерывающийся звук, то необходимо выполнить следующие действия. Для начала, нужно выйти из Skype, затем через меню «Пуск» выбрать команду «Выполнить». В появившемся окне надо ввести «%appdata%\Skype» и нажать Enter. Откроется папка Skype, где нужно удалить файл shared.xml. После перезапуска программы неполадки со звуком должны исчезнуть.

Полюбился многим людям именно благодаря функции бесплатных вызовов между пользователями программы. Чтобы осуществить звонок, достаточно выбрать нужного контакта и нажать на круглую кнопку с нарисованной трубкой. При этом необходимо наличие сетевого подключения на компьютере, ноутбуке либо мобильном устройстве.

Но иногда люди задаются вопросом: «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник?». Рассмотрим данную проблему во всех подробностях. Начать стоит с определения ее причины, ведь от этого будут зависеть дальнейшие действия.

Определение причины неисправности

В первую очередь нужно разобраться, неисправность происходит по вашей вине или нет. Для этого необходимо проверить работу микрофона. В списке контактов Скайпа можно найти Echo / Sound Test . Это специальный робот, предназначенный для подобных целей, позвоните ему. Женский голос скажет, что после звукового сигнала начнется запись, в это время нужно проговаривать что-то в микрофон. А потом записанное воспроизведется вам же в наушники.

Иногда пользователи удаляют данный контакт, или он изначально отсутствует. В таких ситуациях можно воспользоваться альтернативным способом проверки. Откройте параметры программы из раздела «Инструменты», который расположен сверху окна. Там перейдите во вкладку «Настройки звука».

Обратите внимание на первый пункт «Микрофон». Чуть ниже расположен ползунок. Попробуйте что-то сказать в записывающее устройство или, например, дунуть в него. Если он заполнится зеленым, то проблема не на вашей стороне. Если никакой реакции не последует, то переходите уже к исправлению.

Исправление

Пока оставайтесь в настройках звука. Возможно, дело в том, что задано неверное устройство аудиозахвата. Попробуйте поменять его во всплывающем списке «Микрофон». Также активируйте функцию автоматической настройки.

Что делать, если это не помогло? В таком случае дело может быть в неправильном подключении микрофона, а также в сбитых настройках системы. Начните с первого варианта исправления, при необходимости - переходите ко второму.

Вариант 1: Подключение микрофона

Иногда пользователи просто неправильно подключают сам микрофон к компьютеру. Нужный разъем легко перепутать с разъемом для наушников. Он должен быть подкрашен в розовый цвет. Иногда вместо этого выше или ниже гнезда пишут Microphone либо MIC. Если вы пользуетесь передними разъемами, то попробуйте подключить устройство к задней панели, в материнскую плату или аудиокарту.

В некоторых микрофонах присутствуют аппаратные кнопки для быстрого включения или выключения. Убедитесь, что таковая отсутствует либо установлена в положение ON или «Вкл».

Важно: при подключении к компьютеру, в наушниках или динамиках должно быть слышно соответствующее уведомление. Оно будет всегда, если не отключены системные звуки. Но микрофон может быть сломан, тогда оповещения не будет. В таком случае поможет только покупка нового устройства.

Вариант 2: Настройки системы

Если вы до сих пор не можете понять, почему меня не слышно в Скайпе, то дело уже в настройках самой операционной системы. В трее, который расположен в правом нижнем углу экрана, присутствует пиктограмма динамика. Кликните по ней ПКМ и выберите пункт «Записывающие устройства».

Обратите внимание на элемент с припиской «Устройство по умолчанию». Выделите его и нажмите по кнопке «Свойства». Для начала перейдите во вкладку «Уровни», там ползунки громкости и усиления установите на максимальное значение. Любые присутствующие опции, например, различные эффекты, нужно отключить.

Затем переходите в «Дополнительно». Рекомендуется установить качество в 44100 Гц. Когда все настройки завершены, нажмите на «Применить» и перезагрузите компьютер.

Skype – это отлично протестированная программа для голосового общения, которая существует несколько лет. Но даже с ней возникают проблемы. В большинстве случаев они связаны ни с самой программой, а с неопытностью пользователей. Если вы задаетесь вопросом «Почему в Скайпе меня не слышит собеседник», то читайте дальше.

Причина неполадки может быть как на вашей стороне, так и на стороне собеседника. Начнем с причин на вашей стороне.

Отсутствие звука может быть связано с неправильной настройкой вашего микрофона. Сломанный или выключенный микрофон, неустановленные драйвера для материнской платы или звуковой карты, неверные настройки звука в Skype – все это может привести к тому, что вас не будет слышно в программе. Чтобы решить эту проблему, прочтите .

Проблема с настройкой звука на стороне собеседника

Вы задаетесь вопросом: что делать, если меня не слышат в Скайпе, и думаете, что виноваты вы. Но на самом деле все может обстоять совсем наоборот. Возможно, виноват ваш собеседник. Попробуйте созвониться с другим человеком и убедиться, что он слышит вас. Тогда можно с уверенностью говорить – что проблема на стороне определенного собеседника.

Например, он попросту не включил колонки или звук в них выкручен на минимум. Также стоит проверить, подключено ли звуковое оборудование к компьютеру вообще.

Разъем для колонок и наушников на большинстве системных блоков помечен зеленым цветом.

Стоит спросить собеседника — есть ли у него звук на компьютере в других программах, например в каком-нибудь аудио или видеоплеере. Если звука нет и там — то проблема не связана со Скайпом. Вашему другу нужно разобраться со звуком на компьютере — проверить звуковые настройки в системе, включены ли колонки в Windows и т.п.

Включение звука в Skype 8 и выше

Одной из возможных причин рассматриваемой проблемы может быть низкий уровень звука или его полное отключение в программе. Проверить это в Скайп 8 можно следующим образом.

Включение звука в Skype 7 и ниже

В Скайп 7 и в более старых версиях приложения процедура увеличения громкости и выбора звукового устройства несколько отличается от описанного выше алгоритма.

Собеседнику стоит попробовать разные варианты – скорее всего один из них сработает, и вас услышат.

Не лишним будет обновить Skype до последней версии. , как можно это сделать.

Если ничего не помогает, то, скорее всего, проблема связана с оборудованием или несовместимостью Скайпа с другими работающими программами. Вашему собеседнику стоит выключить все другие работающие программы и попробовать послушать вас еще раз. Перезагрузка также может помочь.

Эта инструкция должна помочь большинству пользователей с проблемой: почему в Скайпе меня не слышат. Если же вы столкнулись с какой-либо специфической проблемой или знаете другие пути решения данной проблемы, то пишите в комментариях.

Современный скоростной интернет дает широкие возможности для общения, у которого нет никаких границ и преград. К сожалению, даже здесь могут быть свои собственные неприятности. При использования Скайп многие могут столкнуться с проблемой, когда один собеседник не слышит другого. Сейчас мы попробуем разобраться с этой досадной ситуацией.

Для начала следует установить, у кого присутствует проблема. В основном, варианта здесь два - либо проблемы с устройством вывода звука у того, кто не слышит, либо с устройством записи у второго. Как показывает практика, чаще всего нельзя заранее предугадать, с чем конкретно будут проблемы в каждом индивидуальном случае. Попробуем разобраться во всем по порядку.

Начнем с устройства вывода звука. Для начала, следует проверить, работает ли оно вообще. Подойдет абсолютно любой сторонний способ - включить музыку, зайти в игру, и так далее. Будет досадно, если разговор пришлось отложить просто потому, что в колонках оказался выключен звук, не так ли? Если везде, кроме Skype, звук есть, то следует работать уже в самой программе.

Урок: Пропал звук на компьютере

Для начала необходимо позвонить в сервис тестирования связи - этот контакт есть по умолчанию у каждого аккаунта, и носит имя «Echo/Sound Test Service» .

Если пользователь после соединения не слышит автоответчик, то следует проверить настройку устройств вывода звука.

Проверка устройства вывода звука

Для этого нужно будет проверить, правильное ли устройство использует программа в качестве основного для вывода звука.

Другие пути решения

Если это не решило проблему, то следует изучить работу аудио на компьютере глубже. Возможным решением могут стать:

Урок: Как очистить компьютер от вирусов

Проверка устройства записи звука

Допустим, что все проверки пройдены, звук определенно точно работает отлично. Остается второй вариант - неполадки с устройством записи звука у собеседника. Для решения проблемы ему также необходимо позвонить контакту Echo и протестировать свой микрофон.

Автоответчик попросит сказать что-нибудь после звукового сигнала, чтобы система могла записать и вывести обратно в качестве звука. Если пользователь после этапа прослушивания слышит свой голос в точности так, как он говорил до этого - значит, устройство работает корректно. В противном случае следует устроить проверку своему микрофону.

Проверка микрофона в Windows

Для начала следует протестировать его общую работоспособность. Для этого подойдут любые сторонние программы для записи звука. Также подойдут собственные инструменты Windows для тестирования устройств.

Настройка микрофона в Skype

Если удалось проверить и установить, что устройство записи работает правильно, то следует произвести настройку в самом Skype.

Может так случиться, что устройство работает корректно, однако Скайп его по какой-то причине не обнаруживает и не предлагает для установки в качестве стандартного микрофона. В такой ситуации следует переустановить устройство, перезапустить компьютер, а также переустановить саму программу.

Ну и, в конце концов, следует добавить, что если ничто из вышесказанного не помогает, то может всегда оставаться последняя вероятная проблема - техническая. У компьютера могут быть повреждены или работать некорректно гнезда для аудиоустройств, да и они сами могут быть попросту сломаны. В данной ситуации следует решать вопрос соответствующим образом - обратиться в сервис, либо заменить сломанное устройство.