Управление ставками маркет. Подключение интернет-магазина на «1С-Битрикс» к Яндекс.Маркет и Pricelab. Как указать регион и стоимость доставки для сниппета

Повысьте стоимость клика, чтобы улучшить позиции ваших предложений и привлечь больше потенциальных покупателей на ваш сайт. Для повышения стоимости клика используется принцип аукциона и ставок.

Индивидуальные ставки на товар

Вы назначаете собственную стоимость клика для отдельных предложений, чтобы точечно управлять позициями определенных товаров (например, самых высокомаржинальных).

Примечание. Индивидуальные ставки на товар имеют приоритет, даже если их размер ниже ставок по умолчанию. Изменение ставок по умолчанию не влияет на индивидуальные ставки на товар.

Способы управления ставками

Ситуации, когда ставки не влияют на позицию

Ситуации, когда ставки (любого типа) не влияют на позицию или их влияние ограничено:

Ставки не влияют на попадание в блок «Низкая цена» .

Ставки не влияют на позиции и показы предложений в Яндекс.Картинках .

Ставки не влияют на позиции предложений, если пользователь воспользовался сортировкой (например, по цене или рейтингу и цене).

В поиске Маркета ставки влияют только на относительную позицию предложения (в группе похожих предложений с одинаковой релевантностью).

Шаг 0. Перед началом работы

Управление магазином

Управление происходит из настроек размещения и состоит из 4 частей:

Прайс-лист . В прайс-листе вы можете указать адрес фида, идентификационные данные, общую ставку, настроить выгрузку прайс-листа на сторону Marilyn для дальнейшего проставления utm-меток и выбрать параметры, по которым дальше будете делить фид.

Товарные предложения . Содержит статистику по товарным предложениям с широкими возможностями фильтрации. В статистике также содержатся данные из систем веб-аналитики по каждому товару.

Шаг 1. Разделить товарный фид на группы

На вкладке «Прайс-лист» пользователь сам задает условия разделения товаров по группам. Для этого надо нажать на кнопку «Установить параметры прайс-листа».

По умолчанию разделение возможно по следующим параметрам:

Название: содержит, не содержит, равно.

Цена: больше, меньше, интервал.

Url: содержит, не содержит, равно.

Но вы можете настроить и любой другой параметр из фида.

В начальной сегментации будет создана всего одна группа - «Все товары». Чтобы разделить ее на подгруппы, нужно нажать значок редактирования. Появится форма выбора параметра для деления на группы. В этой форме задается необходимое число групп товаров (кнопка «добавить»). Как только все необходимые группы заданы, необходимо сохранить изменения, нажав кнопку «ОК». Товары, которые не соответствуют ни одному из установленных пользователем условий, попадают в группу «Остальные». Созданные группы товаров также можно делить на подгруппы.

Пример. Пользователь разделяет весь прайс на категорию «Одежда» и «Остальное». Категорию «Одежда» он делит по цене: товары дороже 100 000 руб., товары от 50 000 руб. до 100 000 руб. и остальные.

Шаг 2. Настройка стратегий управления ставками для групп товаров

Marilyn позволяет как держать фиксированную ставку, так и устанавливать рекомендованную ставку на определенную позицию: для карточки модели (1-10), для основной (спецразмещение, 1-е место, гарантия).

Чтобы разрешить Marilyn изменять ставки, необходимо активировать опцию «Включить установку ставок».

Пример. Пользователь настроил стратегию входа в спецразмещение для основной ставки, указал максимальную ставку равно 11 руб, а процент увеличения - 20%. Платформа получает для каждого товара в фиде рекомендованную ставку. Допустим, для первого товара рекомендованная ставка равна 5 руб. Платформа применяет к ней процент увеличения 5 руб * 1.2 = 6 руб и сравнивает рассчитанную ставку с максимальной (11 руб). Так как ставка ниже максимальной, то платформа отправляет на площадку по этому товару ставку, равную 6 руб. По второму товару рекомендованная ставка равна 10 руб. Применяем ту же логику расчета и получаем, что ставка равна 12. руб. Но так как, значение максимальное ставки установлено равное 11 руб, то на площадку платформа отправит ставку, равную 11 руб.

Пользователь может задать настройки управления ставками для любой группы товаров как для основной ставки, так и для карточки, либо по отдельности. Если для какой-то группы не заданы настройки управления ставками, то для нее применяются настройки по умолчанию.

Помимо возможности управлять ставками в «Разделении прайс-листа», доступна настройка индивидуальных стратегий с помощью инструмента «Управление ставками».

Правила бид-менеджера для Маркета в данном случае будут работают не по отдельным товарам, а по сегментам, которые есть в разделении прайс-листа. Алгоритм выбирает категории, отталкиваясь от суммарной статистики товаров этой категории по метрике из блока «Условия». Далее ко всей категории применяется выбранное действие, актуальная ставка из правила передается в «Разделении прайс-листа» и имеет приоритет перед установленными ранее стратегиями.

Пример:

В результате к товару на Маркете будет применяться та ставка, которая стоит в разделении прайс-листа, в соответствии с той группой, в которой товар находится. Ставка на площадке обновляется раз в 4 часа.

Краткая схема: ставка в «Управлении ставками» (если группа правил настроена) → ставка в «Разделении прайс-листа» → ставка на площадке

Опытные интернет-магазинщики знают: эффективно управлять кампаниями в Яндекс.Маркете «вручную» сложно из-за скупого интерфейса. Это трудоемкий процесс, который, если относиться к нему серьезно, отнимает много времени.

Как альтернатива – есть различные системы, которые позволяют более эффективно использовать рекламный бюджет для этой площадки. Я решил сравнить различные инструменты для управления кампаниями в Яндекс.Маркете и рассказать об их основных возможностях.

Сразу скажу, что было проанализировано больше систем по управлению Яндекс.Маркетом, чем привел в таблице. Однако я сразу отсеял те, которые работают только с агентствами и крупным бизнесом. Оставил только те, которые может использовать и малый бизнес, для которого услуги агентства недоступны по финансовым причинам.

Приведу таблицу сравнения, на составление которой потратил не 1 день, а ниже подробнее распишу каждый пункт из этой таблицы.

Критерий сравнения	market.apishops.com	garpun.com	B2Basket.ru	pricelabs.ru
Подача заявки в Яндекс.Маркет на добавление магазина	−	−		−
Управление кампанией на аккаунте клиента
Управление кампанией на аккаунте агентства (работа без комиссии для клиента)				−
Выгрузка прайс-листов конкурентов в xls.	−	−
Управление ставками в карточках товара на основании ценовой конкуренции по всему Яндекс.Маркету	−
Управление кампанией на основании ценовой конкуренции в топ-5 карточки товаров Яндекс.Маркета				−
Управление кампанией на основании ценовой конкуренции с учетом или без учета стоимости доставки.	−	−		−
Создание отдельной стратегии для разных категорий товаров, исходя из рубрикации сайта.		−
Базовые стратегии размещения:
Максимальная или умеренная видимость при заданной ставке;	−
Фиксированное место в карточке;
Фиксированная ставка.	−	−
Возможность создания каскада стратегий размещения исходя из любых параметров (раздел, урл, диапазон цены, привязки к карточке, конкуренции во всей карточке товара или топ-5 карточки, ставки попадания в топ-5 или топ-10).	Только для разделов сайта и на основании привязки товара к карточке	−		Только 1 запасная стратегия
Автоматическое управление кампанией, применение заданных стратегий при:
Изменении конкуренции;
Добавлении/удалении товаров или целых разделов;
Изменения цен и ставок в Яндекс.Маркете.
Анализ статистики переходов и оформления заказов и их стоимости в интерфейсе сервиса.	−	−		+
Возможность ограничения суточного бюджета		−
Бесплатный тестовый период
Стоимость использования
В месяц (фикс):		Нет отдельных тарифов для Я.Маркета.
% от стоимости перехода:
Бесплатно при переходе на аккаунт агентства:

Подача заявки в Яндекс.Маркет на добавление магазина — это первый шаг, на котором «спотыкаются» многие владельцы магазинов. Сюда же входит создание и настройка XML-файла для выгрузки товаров. Из рассматриваемых систем это делает только b2basket.ru.

Управление кампанией на аккаунте клиента . Когда магазин заведен в Яндекс.Маркет на стороне клиента, система может подключиться к аккаунту клиента и там управлять ходом рекламной кампании. Этот момент важен не столько из-за каких-то соображений безопасности, сколько из за сложности переноса магазина из аккаунта на аккаунт. Такую возможность предоставляют все системы. В этой ситуации сервис, чтобы заработать денег, берет комиссию за размещение кампании в Яндекс.Маркете с клиента.

Управление кампанией на аккаунте агентства (работа без комиссии для клиента) — если магазин размещается в Яндекс.Маркете на аккаунте рекламного агентства, то это означает, что агентство получает свою комиссию от Яндекса. И тогда сервис, как правило, не берет денег с клиента за управление кампанией. Все системы, кроме PriceLabs, предлагают возможность размещаться без комиссии на аккаунте рекламного агентства.

Тут часто возникает вопрос о подготовке магазина к размещению, но это мы уже рассмотрели в самом первом пункте.

Выгрузка прайс-листов конкурентов в.xls — предоставление возможности выгрузить цены конкурентов, которые прикреплены к карточкам товаров в Яндекс.Маркете. Это дает возможность проанализировать конкурентоспособность цен в сравнении с конкурентами. Возможно, даже получится выявить «нечистоплотных» дилеров, торгующих по ценам ниже регламентируемых поставщиком, и пожаловаться на них. Такую возможность предоставляют системы B2basket и Pricelabs.

Управление ставками в карточках товара на основании ценовой конкуренции по всему Яндекс.Маркету — возможность управления ставками в карточках товара, исходя из цен всех конкурентов на этот товар. Эта возможность есть у всех систем автоматизации кроме market.apishops.com.

Управление кампанией на основании ценовой конкуренции в топ-5 карточек товаров Яндекс.Маркета . Можно учитывать не только конкуренцию по всему Яндекс.Маркету, а можно - отдельно по топ-5 товарам, предложения по которым показываются непосредственно в карточке товара. Эта функция важна, т.к. большинство кликов делается именно на этой странице. Далеко не все пользователи переходят дальше этой страницы, а делают выбор прямо здесь.

Данная функция есть у всех рассматриваемых систем, кроме Pricelabs.

Управление кампанией на основании ценовой конкуренции с учетом или без учета стоимости доставки. В Яндекс.Маркете в карточках товара, помимо цены, указывается стоимость доставки. И часто стоимость доставки нивелирует разницу в цене. Это важно принимать в расчет и иметь возможность учитывать эти данные в рекламной кампании. Из рассмотренных систем это учитывает только B2basket.

Создание отдельной стратегии для разных категорий товаров, исходя из рубрикации сайта. Практически всегда интернет-магазин торгует товарам разных категорий, которые разделены по разделам каталога. И для каждой категории хорошо бы сделать свои настройки кампании. Лучше, когда сервис по автоматизации распознает их сам и настраивает кампании отдельно для разной категории. Все сервисы, кроме Garpun.ru, имеют такую возможность.

Базовые стратегии размещения. Для простоты управления в системе должны быть готовые базовые стратегии для размещения в карточках товара. Я подобрал 3 наиболее актуальные базовые стратегии:

• Максимальная или умеренная видимость при заданной ставке — пользователь задает максимальную ставку, система сама подбирает максимальную позицию в карточке согласно этой ставке. Как правило, система выставляет +1 цент к более низкой ставке, т.е. происходит экономия средств.
• Фиксированное место в карточке — пользователь указывает место в карточке, на котором он хочет быть, система сама выставляет необходимую стоимость клика. Как правило, тут можно задать лимит ставки, чтобы избежать перерасхода средств.
• Фиксированная ставка — пользователь просто задает ставку для карточки товара, которая и транслируется в Яндекс.Маркет.

Все три перечисленные базовые стратегии предлагают 2 системы: B2basket и PriceLabs.

Возможность создавать каскад стратегий размещения, исходя из любых параметров (раздел, URL , диапазон цены, привязка к карточке, конкуренция во всей карточке товара или топ-5 карточки, ставка попадания в топ-5 или топ-10). Профессиональная система размещения, на мой взгляд, должна иметь возможность создать каскад стратегий в зависимости от различных характеристик товара. Например:

Для ноутбуков стратегия — топ-5 карточки товаров при ограничении ставки 10руб., ставка на поиске — 10 руб.

Если цена ноутбука < 15000 рублей, то топ-5 карточки, при ограничении ставки 7руб., ставка на поиске — 6 руб.

Если цена ноутбука у нас выше конкурентов, то ставка для 1 места, ограничение — 10 руб., цена на поиске — 12 руб.

Если ставка попадания в топ-5 выше 10 руб., то занимаем 7 место в топ-10.

Наличие такой мультивариантной стратегии позволит более тонко настроить кампанию, избежав лишних издержек и получив максимум эффекта.

Автоматическое управление кампанией, применение заданных стратегий. Разумеется, при настройке кампании, указанные параметры должны применяться автоматически при изменении конкуренции, добавлении и удалении товаров в магазине и Яндекс.Маркете, изменении цен и ставок. Все отобранные системы автоматически управляют этим.

Анализ статистики переходов и оформления заказов и их стоимости в интерфейсе сервиса. Это не критичный пункт, но все равно я считаю, что система, которая управляет рекламной кампанией, должна отчитываться за ведение и эффективность этой кампании. Я имею ввиду предоставление отчетов статистики переходов и расходов. Система имеет интерфейс статистики, которая собирается из Яндекс.Метрики. При этом, в данной системе имеется возможность подсчета заказов и конверсии, если это настроено в Яндекс.Метрике. У PriceLab тоже есть интерфейс статистики, реализован на основе Google Analytics .

Возможность ограничения суточного бюджета. Зачастую рекламодатели планируют бюджет на несколько месяцев вперед. Поэтому важно иметь ограничитель расходов. Все системы, кроме Garpun, имеют возможность ограничения суточного рекламного бюджета. Как правило, при достижении суточного лимита стоимость перехода автоматически снижается до минимума.

Бесплатный тестовый период. Для ознакомления с системой важно иметь возможность ее бесплатно потестировать. Такую возможность предлагают сервисы B2basket и PriceLabs.

Я хотел еще оценить интерфейс, но понял, что это дело вкуса, а тут у меня проблемы. Я хорошо оперирую данными, но дизайны и прочее для меня темный лес.

20 000 000 покупателей

Агрегатором Яндекс.Маркет пользуются 20 миллионов покупателей и 20 000 интернет-магазинов в месяц. По 1 000 покупателей на нос. Начинающему такой поток заказов за счастье! И экономия на раскрутке изрядная.

Яндекс.Маркет предлагает 2 варианта получения заказов. Выбрав «Переход на сайт», партнеры получают поток трафика с оплатой за клик (Cost per Click, CPC) и конвертируют его самостоятельно. А участники программы «Заказ на Маркете» получают оформленные сделки с оплатой за действие (Cost per Action, CPA). Минимальная стоимость услуг агрегатора – 1 условный цент за клик или от 2% стоимости заказа.

Требования Яндекс.Маркет к интернет-магазинам

Агрегатор не позволяет продавать уцененные и бывшие в употреблении изделия. Запрещены товары, продажу которых ограничивает закон. Например, лекарства, ювелирные украшения, оружие и взрывчатые вещества. А также смежные позиции. Скажем, растворители сами по себе не запрещены, но используются в производстве опасных веществ. Поэтому их тоже нельзя продавать через Маркет. Наконец, агрегатор обслуживает только розничные магазины.

Получая заказы с Маркета, интернет-магазин не имеет права отменять их, если изменился способ оплаты или условия доставки. Все отмены учитываются агрегатором и снижают позиции магазина. Вплоть до отключения от программы.

У магазина должна быть хорошая репутация. Агрегатор оценивает магазины по рейтингу отзывов. Кроме того, покупатели могут подавать претензии в рамках системы защиты покупателей, жалуясь на просрочку доставки, поврежденный товар, некомплект, подделки и проблемы с возвратом. А интернет-магазин обязан реагировать на эти претензии по-хорошему, договариваться и возмещать ущерб. Иначе бан.

Регистрация и настройка магазина на Яндекс.Маркет

Главный представитель (владелец аккаунтов) интернет-магазина регистрируется на странице партнеров. Указывает страну и регион продаж, название магазина, контактные данные.

Второй шаг – загрузка прайс-листа в формате YML, CSV или XLS. Последний формат больше всего подходит для ручной загрузки, а первый позволяет передавать условия конвертации валют и товарные категории в виде «дерева».

Третий шаг – проверка прайс-листа. Если Маркет найдет критичные ошибки, прайс-лист будет отклонен целиком. Например, за битые ссылки, не ведущие на карточки товаров. Или за разночтения в записях прайса и на страницах сайта: по цене, техническим характеристикам товаров. Маркет может принять прайс частично, исключив некритичные ошибки: повторы, разноязычные названия одинаковых позиций, заглавные написания, дубликаты.

Файл прайс-листа есть смысл создавать и редактировать вручную, если в нем 100-200 позиций. Но оперативно готовить и передавать в агрегатор прайс номенклатурой больше 1 000 позиций без автоматизации невозможно. Ни в какие разумные сроки.

Экспорт из торгового каталога «1С-Битрикс» в формат Yandex XML

Модуль торгового каталога «1С-Битрикс» может экспортировать каталоги товаров в формате Yandex. На странице настроек модуля указываются инфоблоки, из которых выгружаются данные о товарах. Включив опцию «Экспортировать в Яндекс.Товары», мы запускаем автоматическую генерацию XML-файла. Детальные настройки агента производятся на вкладке «Агент Яндекс.Товары».

Стандартная выгрузка не позволяет передавать собственные категории, менять названия параметров, выгружать выборки (только в наличии или только с фотографией). Нельзя выводить «старые цены» и устанавливать разные ставки Маркета для различных категорий. Что делать? Есть 2 варианта: установить модуль для CMS или кастомизировать (доработать напильником) скрипт экспорта.

Модули выгрузки из каталоге в маркетплейс «1С-Битрикс»

Известно полдесятка сторонних решений для выгрузки каталога «1С-Битрикс» в формат Яндекс.Маркет. Самое известное среди них создано воронежской компанией ВебФлай. Опубликованный в феврале 2015 года, этот модуль уже набрал 53 отзыва и пятизвездный рейтинг. Популярность вполне заслуженая. Программа поддерживает все 7 типов товаров, строит дерево категорий и работает с торговыми предложениями (SKU). Она также генерирует UTM-метки, обрабатывает старые цены (oldprice), выполняет выгрузку поэтапно и по расписанию, поддерживает ссылки в HTTPS и округление цен.

Кастомизация выгрузки из каталога «1С-Битрикс»

Как сказано выше, Маркет наказывает за публикацию отсутствующих товаров. Приведем рецепт доработки скрипта экспорта под выгрузку товаров в наличии.

Возьмем за основу скрипты yandex_run.php и yandex_setup.php, скачав их из папки /bitrix/modules/catalog/load/. Переименуем их, заменив «yandex» на «new», и отредактируем файл new_run.php. Чтобы выбирать только товары в наличии, исправим строку 590

$filter = Array("IBLOCK_ID"=>$IBLOCK_ID, "ACTIVE_DATE"=>"Y", "ACTIVE"=>"Y");

Вставив условие CATALOG_QUANTITY" => 0, получаем строку

$filter = Array("IBLOCK_ID"=>$IBLOCK_ID, "ACTIVE_DATE"=>"Y", "ACTIVE"=>"Y", "!CATALOG_QUANTITY"=>0);

Если нужно также выводить торговые предложения SKU, добавим это же условие в строке 880. Получим строку

$arFilter = Array("IBLOCK_ID"=>$IBLOCK_ID, "ACTIVE_DATE"=>"Y", "ACTIVE"=>"Y", "!CATALOG_QUANTITY" => 0);

Теперь загрузим отредактированные скрипты в папку /bitrix/php_interface/include/catalog_export/. Новый профиль экспорта отобразится в списке. Цель достигнута.

Мы получили скрипт экспорта для выгрузки из каталога товаров в наличии. И только! Чтобы выгружать товары с фотографиями, придется снова программировать. Словом, кастомизацию использовать можно, но этот способ требует немало квалифицированного труда и времени.

Заказ на Яндекс.Маркете через «1С-Битрикс»

С сентября 2016 года товары, размещенные по CPA-модели, показываются выше всех прочих. А к концу 2017 года Яндекс планирует перевести все коробочные товары на заказ через Маркет.

Подключить «Заказ на Маркете» к интернет-магазину можно через Партнерский интерфейс (личный кабинет) агрегатора или по API маркета. Первый способ требует ручной обработки заявок, второй обеспечивает автоматический обмен заказами. Но подключение по API требует разработки специального приложения. Для всех CMS, кроме «1С-Битрикс».

Настройки API Яндекс.Маркет

В личном кабинете агрегатора надо перейти в меню «Заказ на Маркете» и выбрать пункт «Настройки API».

Здесь надо настроить 5 параметров. Адрес URL API – ссылка вида

https://<сайт_магазина>/bitrix/services/ymarket/

По этому адресу нужно разместить скрипт, вызывающий обработчик запросов Яндекса. Он должен содержать код:

require_once($_SERVER["DOCUMENT_ROOT"]."/bitrix/modules/sale/services/ymarket/index.php");

SHA1 fingerprint – слепок SSL-сертификата. Обязательное требование Яндекс.Маркет – магазин должен работать на HTTPS. Сгенерировать SHA1 fingerprint может системный администратор или служба техподдержки хостинга. Подробности в руководстве разработчика Яндекс.

Авторизационный токен – ключ доступа интернет-магазина к Яндекс.Маркет. Чтобы сгенерировать его, надо нажать ссылку «Изменить» рядом с полем токена (красная стрелка на скриншоте ниже). Получившийся код надо будет скопировать в настройки «Покупки на Маркете» «1С-Битрикс».

Формат данных – выберите JSON, который использует «1С-Битрикс».

Создание приложения «Яндекс.Маркет»

Можете ли вы помочь в регистрации в Маркете?

Мы можем помочь вам оформить магазин в Маркете. Это стоит 1500 руб.
Более того, если оформлением магазина занимаемся мы, то он может получить льготные условия пользования Маркетмонстром. Свяжитесь с нами для уточнения деталей, пожалуйста.

У меня нет YML-файла. Вы могли бы помочь разработать его?

Да. Разработка YML-файла - это платная услуга.
Любой магазин может разработать его самостоятельно, следуя инструкциям Маркета или обратиться за помощью к нам.
Стоимость услуги 3500 рублей.

Нужен ли YML-файл для магазина одного товара?

Да, нужен. Требования такие же, как и для всех остальных магазинов.
При этом, если цена на сайте меняется не слишком часто, вам может быть будет удобнее сделать статичный YML. Вы можете разработать его самостоятельно по инструкциям CSV, Excel или обратиться к нам.
Стоимость услуги: 400 рублей.

Куда магазин отправляется на проверку и что конкретно проверяется?

При регистрации магазин отправляется на проверку модераторам Яндекса, которые смотрят соответствие требованиям Яндекс.Маркета.
Также в течение проверки модераторы выполнят тестовый заказ.

Сколько времени нужно Яндексу на проверку?

По нашему опыту проверка осуществляется в течение 24 часов. В случае, если магазин не прошёл проверку, необходимо поправить замечания и отправить магазин на проверку ещё раз.
Всего доступно 6 проверок.

В процессе регистрации на Маркете возникла ошибка: некорректный адрес картинки, хотя все картинки корректно по этим адресам открываются. В чём может быть дело?

Проблема в русских буквах и в таких символах, как «%20»: ими обозначены пробелы. Нужно просто переименовать картинки, убрав из них запрещённые символы и ещё раз сгенерировать YML.

Маркет отображает все наши товары, как один. Например, у нас есть 300 платьев Halens. Они отлично отображаются в Яндекс.Гардеробе, но в управлении ставками несколько сотен платьев отображаются как одно. Почему так?

Наиболее вероятная причина сложившейся ситуации в том, что вы не передаёте в Маркет значение артикула позиции. Таким образом, для Маркета все позиции имеют одинаковые названия, в следствие чего он их склеивает и показывает как одно. Решение проблемы: необходимо передавать название товара в формате: Категория_Производитель_Модель (или Артикул).

Почему Маркет не привязывает наши позиции к карточкам, хотя карточка по ним есть?

Это может быть следствием того, что вы некорректно передаёте один из параметров в вашем YML-файле: производитель, категория, модель, артикул. В идеале все эти параметры должны быть присутствовать в названии в формате: Категория_Производитель_Модель (или Артикул).

Что значат позиции в карточке с 6 по 10 место? Где они показываются?

Как устанавливать ставки вручную в Яндекс.Маркете?

Что такое программа «Покупка на Маркете»?

Это новая модель оплаты за покупку, которая анонсирована Яндекс.Маркетом в начале октября.

Нужно заметить, что магазины будут иметь возможность и дальше платить за клики, если им это будет выгоднее, чем 1% от стоимости товара. Учитывая то, что Яндекс очень редко выпускает отлаженный продукт на рынок думаю имеет смысл «попробовать CPA» через полгода, когда они хоть что-то отладят.

Если вы выберите модель с CPA, то в Маркетмонстре вам будет полезен модуль цены, который анализирует цены конкурентов и выставляет цены на ваши товары.
Кроме этого, в Маркетмонстре появится возможность сравнить, какая модель более выгодна для каждого конкретного товара: CPC (как сейчас) или CPA.

Как занять всю первую страницу в Маркете по определённому запросу?

К сожалению, всю первую страницу занять невозможно, т.к. для поисковых запросов Маркет принимает во внимание множество критериев и пытается дать пользователю оптимальный выбор. То есть при наличии конкурентов, они будут показаны на первой странице с большой вероятностью.

Как Яндекс.Маркет распределяет лимиты на API?

Лимиты по баллам для API назначаются для каждого магазина индивидуально каждую ночь в 4 утра по московскому времени (12 ночи GMT) исходя из того, сколько товаров к этому времени выгружено в Маркет, и с учётом того, чтобы ставка по каждому товару могла быть обновлена 24 раза за сутки.

Чтобы лимиты выдавались без ошибок, необходимо:
— чтобы товары выгружались без ошибок ночью
— магазин был отключен ночью.

Если днём количество товаров в магазине резко увеличивается - скорее всего магазину не хватит лимитов до конца дня. В этом случае управление ставками будет приостановлено до очередного распределения баллов.

Как отменить показ объявлений в поиске в Яндекс.Маркете?

Как соотносятся ставки в Яндекс.Директе и ставки в поиске Яндекс.Маркета?

Ставки в Директе и Маркете обрабатываются как идентичные и свободно конкурируют между собой по принципу аукциона. Никаких специальных коэффициентов для Маркета или для Директа не существует.

Что нужно сделать, чтобы попасть в товарную врезку в поиске Яндекс.Маркета?

Никаких дополнительных настроек производить не нужно. Все товары, у которых есть карточка модели, будут автоматически появляться в товарной врезке Маркета.

Как указать регион и стоимость доставки для сниппета?

Как подключить к Яндекс.Маркету магазин в зоне.рф?

К сожалению, на данный момент Яндекс не регистрирует магазины в зоне.рф. Один из вариантов выхода из ситуации - сделать зеркало в зоне.ru.

Возможно ли отследить, откуда были переходы на сайт через поисковик?

К сожалению Яндекс.Маркет не даёт возможности отследить статистику по каждому месту размещения. Доступна только статистика в целом по проекту.

Как влияет параметр «Использовать данные из прайс-листа в Поиске» на ставки в Маркете?

Как исправить ошибку: Значения тегов delivery/pickup/store не соответствуют типу магазина

Скорее всего проблема в том, что настройки доставки/самовывоза/точек продаж в выгрузке не соответствуют настройкам в Маркете.
Например, если все три значения заданы как TRUE, необходимо удостовериться, что в настройках Маркета указана стоимость доставки и хотя бы одна точка продаж.

Возможно ли выгружать YML в Маркет в архивированном виде

Да, это возможно, Яндекс.Маркет принимает файлы в архиве.

Вопросы о сервисе Маркетмонстр

Заинтересовал ваш сервис. У нас интернет-магазин, хотелось бы получить о нем более подробную информацию?

Маркетмонстр и Маркет - это одно и тоже?

Чем Маркетмонстр отличается от Автоброкер.Директ?

Возможно ли использование Маркетмонстра только для части ассортимента?

Маркетмонстр получает данные о товарах магазина из Маркета. То есть всё, что выгружаете в Маркет - будет отображено в Маркетмонстре.

Возникает ошибка при подключении магазина

Возможны 3 причины возникновения ошибки:
— вы авторизованы в Яндексе не на том аккаунте, который планируете подключить
— вы находитесь на агентском аккаунте, где отключён API
— если вы подключаете аккаунт Яндекс.Директ, проблема может возникнуть при подключении лёгкого, а не профессионального интерфейса
— этот магазин уже подключён под другим аккаунтом

Чтобы исключить возможные причины по порядку, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Авторизуйтесь в Яндексе и удостоверьтесь, что вы видите свои магазины по ссылке: http://partner.market.yandex.ru/
свои кампании по ссылке: https://direct.yandex.ru/registered/main.pl

2. Доступ к API у аккаунтов, находящихся на обслуживании в агентстве, как правило, запрещён. Если вы находитесь на агентском аккаунте - узнайте подключён ли у вас доступ к API. Если он не подключён - попросите включить (агентство должно написать запрос в Яндекс от своего имени). После подключения - повторите попытку регистрации в Маркетмонстре.

Если после выполнения пунктов 1 и 2 вы так и не смогли зарегистрироваться в Маркетмонстре - напишите нам на и мы вам поможем в кратчайшие сроки.
https://oauth.yandex.ru/list_tokens?ncrnd=2203

3. Если вы не можете подключить аккаунт с кампаниями в Яндекс. Директ — переключитесь на профессиональный интерфейс. Для этого просто перейдите по ссылке: http://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=chooseInterfaceType
и повторите попытку регистрации в Маркетмонстре

Если это не помогло — напишите нам на и мы вам поможем в кратчайшие сроки.
К письму, по возможности, приложите скриншот со страницы:
https://oauth.yandex.ru/list_tokens?ncrnd=2203

При регистрации в системе автоматически определяет мой аккаунт в Яндексе, но магазин находится на другом аккаунте, как его зарегистрировать?

Просто авторизуйтесь на Яндексе под аккаунтом, на котором размещён магазин и подключите Маркетмонстр ещё раз. Это нужно сделать лишь один раз, после чего Маркетмонстр получит токен и сможет сам управлять ставками магазина.

Почему возникает ошибка о нехватке лимита API Маркета?

Существует две возможные причины возникновения этой ошибки:

2. Вместе с Маркетмонстром вы пользуетесь другим сервисом, который тратит лимиты на обращения к API Маркета. В этом случае, чтобы обеспечить стабильную работу Маркетмонстра, важно ограничить доступ сторонних сервисов. Посмотреть, какие сервисы имеют доступ к API Маркета можно по ссылке: oauth.yandex.ru/list_tokens .

Какой из способов идентификации товаров необходимо выбрать в настройках Маркета – по названию или по offer_id и имеет ли это вообще какое-либо значение?

Не имеет значения, Маркетмонстр обрабатывает оба варианта. Если по какой-то причине в yml попадут товары с одинаковыми названиями, то они попросту будут проигнорированы.

Можно ли настроить стратегию по дням? Например, чтобы всю неделю ставки были выше, а в субботу и воскресенье автоматически снижались, так сказать, в дежурном режиме.

Да, такая возможность есть. В разделе «Настройки» вы можете указать рабочие часы и дни.

При создании во всех кампаниях задать условие: работать только в рабочее время или только в нерабочее время.
Соответственно, у вас будут кампании на рабочие часы и на нерабочие.

Также для описанных вами целей может сработать установка минимальной ставки в настройках.

Есть ли возможность управления ставками через админку сайта?

На данный момент нет. Но это есть в планах развития сервиса.

Чем мне может быть полезен Маркетмонстр?

Сервис предназначен для управления ставками в Яндекс.Маркете и Яндекс.Директе.

Особенно полезен для интернет-магазинов.

Также у нас есть партнёрская программа для веб-студий.

Необходимо ли дополнительно настраивать Маркет при подключении к Маркетмонстру (получение токенов, регистрация приложения)?

Минимум настроек. При регистрации в Маркетмоснтре нажмите кнопку подключения аккаунта, Яндекс запросит разрешения и ваш аккаунт будет подключён.

Как понять Маркетмонстр уже управляет ставками в Маркете или ещё нет?

Если вы создали правило, действующее хотя бы на одну товарную позицию и не отключали управление Маркетом, то система уже приступила к управлению ставками в Маркете.

В правом верхнем углу будет видно сколько товаров управляется, т.е. на сколько товаров действуют правила.

Почему многие товары, в правиле по которым указано первое место, отсутствуют в карточке вовсе (место 0), при этом им назначена весомая ставка?

Сказывается задержка применения ставок Маркетом. Наш сервис каждый час полностью обновляет данные и передает измененные ставки Яндексу, но они, в свою очередь, применяют ставки лишь раз в несколько часов.

Если вы наблюдаете подобную проблему длительное время - обязательно напишите нам об этом на

Как настроить правило, чтобы в карточку на Маркете попадали товары, на которые у нас цена ниже средней по Маркету?

При помощи фильтра выберите товары, с ценой ниже средней и поставьте ставку для попадания в карточку модели.
Вы также можете выбрать конкретное место в карточке и поставить ограничение на максимальную ставку.

Функционал сервиса гибкий и позволяет реализовать многие различные стратегии управления ставками на Маркете.

Какую стратегию уместно применить если карточек товаров нет в нашем сегменте?

Вам остаётся управлять ставками в поиске. В Маркетмонстре есть всё, чтобы это сделать эффективно.

Два варианта, которые можно мы можем предложить попробовать:
— сегментировать товарную базу на основе цены продуктов
— сегментировать на основе категорий или производителей, чтобы выделить более и менее маржинальные сегменты.

После этого, для каждого сегмента назначить своё правило управления ставками.

Конечно, всё зависит от особенностей вашего бизнеса и стратегию нужно подбирать зная все особенности: конкуренцию, сезонность, маржинальность товаров и т.п.

Как действует «Отклонение»?

Этот инструмент позволяет противодействовать роботам конкурентов, а также «подрезать» магазины с агрессивными стратегиями ставок.

Пример: Если стратегия подразумевает установку ставки за 3 место в карточке, то при положительном отклонении ставка будет автоматически увеличена на размер отклонения. Это даст гарантию того, что ставки не будут перебиты конкурентными роботами сразу же.
В том же примере, можно установить минимальное отклонение, чтобы обеспечить оплату конкурентом максимальной ставки за 3 место. Это полезно, когда конкуренты завышают ставки на Маркете.

Как рассчитывается минимальная, средняя, максимальная цены на Маркете? В расчётах участвуют только наши конкуренты или наш магазин тоже попадает в расчет?

При расчёте минимальной, средней, максимальной цены участвуют все, в том числе ваш магазин.

Я хочу задать правило, чтобы при превышении максимальных цен относительно Маркета на 300 рублей мой товар показывался по минимальной ставке. Будет ли такое правило верным?

В вашем примере оптимальным решением будет применить фильтр «равно максимальной цене».

Как определяются ставки для поиска в Маркете?

Ставки за спецразмещение, первое место и гарантию определяются при помощи поискового запроса. По умолчанию поисковой запрос совпадает с названием товара. Вы можете изменить поисковой запрос для каждого товара, для этого в списке товаров нужно кликнуть "Подробнее" справа от позиции, для которой планируете изменить запрос. В поле "Поисковой запрос" нажмите ссылку "изм".

Почему часть товаров отображаются без ссылки (чёрными) в таблице товаров в Маркетмонстре

Почему фактический суточный лимит иногда превышает лимит установленный в Маркетмонстре?

У Маркетмонстра нет возможности остановить показ объявлений в Маркете. Сервис лишь сбрасывает ставки до минимальных значений сразу же после превышения установленного суточного лимита. Ставки в Маркете обновляются с задержкой. Этим и объясняется разница между фактическим и установленным расходом бюджета.

Утром каждого дня наш товар не присутствует не только на карточках товара, но и на первых страницах выдачи на поиске Маркета. Потом, после обеда, все выравнивается и мы снова фигурируем везде где должны. При том все правила сформированы так, что показ должен производиться круглосуточно. В чём может быть проблема?

По всей видимости ваши конкуренты не активны ночью, поэтому Маркетмонстр выставляет минимальные ставки, т.к. их достаточно для выхода на нужные позиции.

Однако Яндекс применяет ставки с задержкой, поэтому после того, как магазины конкурентов активируются, ваши предложения еще какое-то время размещаются по минимальным ставкам, хотя Маркетмонстр уже передал правильные ставки в Маркет.

В данной ситуации рекомендуем сделать значение отклонения выше, примерно 0.5-0.7 у.е., а в настройках Маркета оставить включенным Автоброкер. Автоброкер не даст списать лишних денег в условиях отсутствия конкурентов, а отклонение обеспечит попадание ваших товаров в карточку "заранее", т.е. когда конкуренты станут активны, вы останетесь в карточке.

Также можно задать разные стратегии для разного времени суток, в частности задать рабочее время с 6-7 утра до конца вашего рабочего дня, и в рабочее время использовать отклонение повыше, а в нерабочее оставить 0.1.

Есть ли инструкция по использованию Маркетмонстром?

Такая инструкция в разработке. Пока вы можете задать вопросы нам и мы будем рады оперативно проконсультировать вас по электронной почте или по телефону. Пишите на .

Как поступить с Автоброкером при использовании Маркетмонстра? Выключить или оставить включённым.

Можно и оставить включённым, и выключить - на ваше усмотрение.

Суть работы Автоброкера в том, что при завышенной ставке Яндекс будет списывать лишь ставку ближайшей позиции.
То есть если ставка для третьего места составляет 0.5 у.е., а вы поставите 0.6 у.е., то при клике списано будет 0.5 у.е. В Маркетмонстре вы сможете без опасений назначать правила ставок с запасом в таком случае.

Поддерживает ли Маркетмонстр геотаргетинг в Маркете?

Да, поддерживает. Сервис автоматически определяет регион вашего магазина и запрашивает у яндекса цены конкурентов только в этом регионе.

Почему статистика в Маркете за вчерашний день не соответствует установленным вчера в Маркетмонстре ставке?

Яндекс применяет ставки не сразу, процесс может занять от 1 до 6 часов. До момента обновления ставок действуют старые ставки.

В настройках отключены показы в РСЯ, но они почему-то есть и тарифицируются. Может быть такое, что это МаркетМонстр устанавливает галочку «показывать в РСЯ?»?

Как часто Маркетмонстр обновляет ставки в Маркете?

Маркетмонстр применяет ставки каждый час. Чаще не позволяет Яндекс.

Яндекс.Маркет применяет ставки от 1 до 6 часов, в среднем 3 часа.

Подключил аккаунт, настроил правила, а ставки не меняются. Почему?

Существуют несколько наиболее распространённых причин возникновения подобной ситуации:

1. Ваши правила перекрывают друг-друга, причём сверху находится правило, которое перекрывает все остальные.
Ссылка на раздел мои правила под кнопкой "Выбрать стратегию". Чем выше правило в списке - тем оно приоритетнее при пересечении товаров.
Правила по отдельным позициям всегда приоритетнее правил по фильтру

2. Возможно дело в том, что вы задаёте слишком низкую максимальную ставку. В этом случае срабатывает не основная, а запасная стратегия, которая устанавливает минимальную ставку.

Если для выбранной вами стратегии необходима ставка выше чем заданная вами как максимальная, то срабатывает запасная стратегия с учётом максимальной ставки.

Могу ли я точно указать поисковый запрос, по которому будут показываться мои товары в поиске?

По какому запросу показывать ваши товары - решает Яндекс.
Однако, рекомендации по ставкам в поиске зависят от поискового запроса. Т.е. например выйти в гарантию в поиске по запросу "мультиварка" наверняка будет дороже, чем по запросу "мультиварка bork".
Этой настройкой в Маркетмонстре вы можете указать поисковый запрос, для которого будут запрашиваться рекомендации. По умолчанию Маркетмонстр устанавливаем его равным полному названию товара.

Можете ли вы помочь разработать рекламную кампанию?

Что значит ошибка "Маркет: Не удалось установить ставки. Яндекс вернул ошибку: Auction is not allowed for campaign 1030197. Reason: SOURCE_NOT_WEB"

Если вы видите эту ошибку - это значит, что Маркет отдаёт Маркетмонстру информацию о том, что источником ставок является прайс-лист. В то же время, чтобы Маркетмонстр мог изменять ставки для вашего магазина - источником ставок должен быть выбран "партнерский интерфейс и API"

Чтобы настроить источник ставок, пройдите по ссылке partner.market.yandex.ru , авторизуйтесь, кликните по магазину. В открывшемся окне выберите "Управление ставками" и далее "Настройки". В появившемся окне выберите необходимую опцию "партнерский интерфейс и API". При этом ниже вы можете выбрать любой из вариантов "идентификация товаров по названию" или "идентификация товаров по ID"

Модуль «Цены»

Что умеет делать модуль «Цены». и как я могу это использовать?

Модуль представляет из себя скрипт, который на стороне Маркетмонстра анализирует цены конкурентов на товары из интернет-магазина, у которых есть карточка модели. Определяются средняя, минимальная, максимальная цены.

Далее скрипт назначает новые цены по заданным вами правилам и передаёт их в ваш интернет магазин. Правила могут быть формата (пример):
«Средняя цена по маркету минус 100 рублей» или
«Минимальная цена в Маркете плюс 2%»;

На стороне интернет-магазина должен быть установлен скрипт, который полученные из Маркетмонстра цены добавляет в базу данных. Модуль для сайта вы сможете разработать самостоятельно по нашей инструкции. Мы поможем вам разобраться и протестировать работу скрипта.

Если это будет проще, мы также будем рады помочь с разработкой (потребуются доступы к FTP и БД). Такая услуга стоит 2 000 рублей.

Никаких дополнительных плат за данную функцию не взимается и она входит в наши тарифы.

В модуле цены некорректно работает минимальная, средняя и максимальная цена для книг. В чём тут может быть дело?

Действительно Маркетмонстр по-разному определяет максимальную, среднюю и минимальную ставку конкурентов на книги и остальные товары. Связано это с тем, что Яндекс.Маркет размещает в одну карточку модели и электронные и бумажные книги, что приводит к ошибке при расчёте цены.
Эта неосторожность Яндекса исправлена в Маркетмонстре.

Может ли модуль анализа цен в Маркетмонстре делать ограничение по региону?

Да, цены анализируются в домашнем регионе магазина.

Учитываются ли конкуренты из других регионов при расчёте минимальной, средней и максимальной цен?

Да, учитываются цены всех конкурентов из домашнего региона пользователя, плюс всех тех, кто доставляет товар в этот регион.

Может ли модуль анализа цен в Маркетмонстре передавать цены в виде отчета: товар, минимальная цена, максимальная цена, наша цена?

Да, для того, чтобы выгрузить такую информацию достаточно просто зайти в модуль "Цены".

У меня цены на сайте указаны в разных валютах. Можно ли подключить к нему модуль "Цены"?

Вопросы оплаты

Как считается абонентская плата: по общему количеству товаров или только по тем товарам, на которых работает фильтр?

Оплата рассчитывается по общему количеству товаров интернет-магазина.

Как заключить с Маркетмонстром договор от имени юридического лица? И как произвести оплату?

Можно с Вами связаться по телефону?

Поддержку по телефону мы пока не открыли, но оперативно отвечаем на почту и обращения через онлайн-чат.