Не могу открыть камеру. Путеводитель по интернету - все самое интересное в сети. Способы решения проблемы

15.03.2019

В данной статье речь пойдет о способах, которыми можно сбросить настройки БИОС на вашем компьютере или ноутбуке в случае возникновения каких-либо проблем в его работе.

Полезные статьи по теме

Иногда, по множеству причин, требуется сбросить настройки BIOS"a компьютера (материнской платы). В этих настройках хранится большинство параметров, которые отвечают за работу компьютера и всех его устройств. Ниже описаны несколько способов того, как можно сбросить эти настройки на значения по умолчанию:

Сброс настроек BIOS через меню BIOS

Этот способ подойдет в том случае, если есть возможность доступа в BIOS при включении компьютера. Для этого нужно при включении компьютера нажать специальную кнопку, которая отвечает за вход в настройки BIOS"a. Чаще всего этой кнопкой является кнопка Del (Delete).

Дальнейшие действия зависят от производителя материнской платы, и BIOS"a в ней. Отличить какой BIOS в материнской плате не должно составить труда визуально, достаточно взглянуть на поясняющие картинки к инструкции каждого типа BIOS"a.

Сброс настроек BIOS в Award Bios

Клавиатурой переходим к пункту "Load Optimized Defaults". Нажимаем клавишу Enter, затем на запрос подтверждения выбираем стрелками клавиатуры "OK". Нажимаем Enter.

Теперь переходим к пункту "Save & Exit Setup". Нажимаем Enter, после чего компьютер должен отправиться в перезагрузку, а настройки BIOS - сброшены.

Сброс настроек BIOS в Phoenix Bios

Стрелками клавиатуры (влево, вправо) переходим во вкладку верхнего меню под названием "Exit".

Там находим пункт "Load Setup Defaults". Выбираем его стрелками вверх, вниз и нажимаем клавишу Enter. Появится окошко, в котором необходимо подтвердить ваше желание сбросить настройки BIOS - выбираем "OK", и нажимаем Enter.

Теперь нужно выбрать пункт "Exit & Save Changes".

Переходим туда, жмем Enter, если запросит подтверждение - выбираем "OK", и опять нажимаем Enter. Компьютер должен перезагрузиться и сбросить настройки BIOS.

Сброс настроек BIOS в ASRock UEFI BIOS

В верхнем меню переходим на вкладку "Exit".

Выбираем пункт "Load UEFI Defaults".

На вопрос "Load UEFI Defaults?" отвечаем "Yes".

Теперь выбираем пункт "Save Changes and Exit".

На очередной вопрос в виде "Save configuration changes and exit setup?" отвечаем "Yes".

После этого настройки BIOS будут сброшены, а компьютер перезагрузится.

Сброс настроек BIOS в ASUS UEFI BIOS

У материнских плат ASUS есть два интерфейса UEFI - один использовался на старых материнских платах, вышедших примерно до 2014 года, второй используется на всех нынче выпускаемых материнских платах. Поэтому, если вы не узнаете визуально интерфейс вашего BIOs/UEFI, не торопитесь закрывать страницу с этой инструкцией, а просто пролистайте дальше.

Первый вариант

В правом нижнем углу ищем кнопку "Default (F5)" и нажимаем на неё.

Появится окошко с запросом на подтверждение выполняемого действия. Выбираем "OK".

Теперь перед нами опять откроется главное меню. В правом верхнем углу находим кнопку "Exit/Advanced Mode", и нажимаем на неё.

Выбираем "Save Changes & Reset".

Компьютер отправится в перезагрузку, а настройки BIOS будут сброшены.

Второй вариант

Нажимаем на клавишу F5 , или же на кнопку "Default (F5) " в низу экрана.

В появившемся окошке выбираем "ОК ", или нажимаем клавишу ввода (Enter).

Затем выбираем "Save & Exit(F10) " (или нажимаем клавишу F10).

И вновь нажимаем "ОК ", или же клавишу ввода (Enter).

Сброс настроек BIOS в MSI UEFI BIOS

В главном меню BIOS выбираем пункт "Mainboard settings" ("Settings").

Выбираем пункт "Save & Exit".

В открывшемся меню выбираем пункт "Restore Defaults".

Появится окошко с запросом на подтверждение действия - "Load Optimized Defaults?". Отвечаем "YES".

Теперь необходимо выйти, сохранив сброшенные настройки BIOS. Для этого переходим к пункту "Save Changes and Reboot".

На вопрос, действительно ли мы хотим перезагрузиться - Save configuration and reset - отвечаем "YES.

После этого компьютер перезагрузится, а его настройки BIOS будут сброшены на настройки по умолчанию.

Сброс настроек BIOS путем вытаскивания батарейки

Для начала нужно выключить и обесточить компьютер.

Для этого необходимо на задней стороне системного блока найти блок питания, и выключить его специальной кнопкой. Так же не лишним будет вытащить провод питания из него, это обязательно в том случае, если выключателя питания нет.

Внутри необходимо найти круглую батарейку формата CR2032, чаще всего она расположена в нижней части материнской платы. Для того, чтобы извлечь батарейку, нужно нажать на специальный держатель.

После того, как батарейка будет вытащена, нужно зажать кнопку включения питания на 10-15 секунд. Так как системный блок обесточен, то включения не произойдет, зато окончательно разрядит любое имеющееся накопленное электричество в компьютере. В этот же момент настройки BIOS будут сброшены.

Теперь можно закрыть системный блок, вернув крышку на место, воткнуть шнур питания и включить блок питания, после чего можно включить компьютер.

Сброс настроек BIOS через перемычку

Обесточиваем системный блок, выключив блок питания специальным выключателем, расположенным возле входа под провод питания.

Далее снимаем крышку системного блока, и попадаем внутрь компьютера. Теперь ищем специальную перемычку на материнской плате. Выглядит это как синяя (в большинстве случаев) перемычка, которая присоединина к двум пинам, всего пинов должно быть три. Обычно такая перемычка подписана как "Clear CMOS", "CLR", "CLEAR", "PSSWRD".

BIOS по умолчанию BIOS: (Basic Input-Output System) базовая система ввода/вывода, которая хранится в памяти материнской платы и нужна она для того, чтобы мы с вами могли управлять «железом», которое установлено на вашем компьютере. Многие пользователи при работе с BIOS экспериментируют, пытаются выставить нужные им настройки, некоторым нужно загрузиться с CD-ROMа для установки операционной системы, а кто хочет загрузиться с флешки, у кого-то не определяется жёсткий диск и так далее. И часто бывает что работать с этими изменёнными настройками просто нет никакой возможности, как тогда быть?

Примечание : если вы так изменили настройки БИОС, что даже не можете в него попасть, читайте .

Самое первое, если вы изменяете параметры в BIOS, лучше будет записать все свои действия. При возникновении проблем с компьютером, вы сможете восстановить первоначальные установки. Но даже если вы в процессе работы увлеклись и конечно же ничего не записывали, в любом случае всегда можно вернуться к начальным параметрам BIOS и произвести настройки по умолчанию , заданным производителем, для этого вам придется воспользоваться функцией Load Setup Defaults или Load Fail-Safe Defaults. Она выставит самые безопасные значения параметров BIOS, что будет оптимально для нормальной работы системы, и они станут такими, какие были до ваших экспериментов.

BIOS по умолчанию

Итак мы в основном окне BIOS, далее нужно проследовать на вкладку (Exit), она находится от вкладки (Boot) справа после вкладки (Tools) и подчёркнута красным. В ней с помощью стрелок на вашей клавиатуре выбираем пункт Load Setup Defaults, жмём Enter и заходим в меню. Сегодня большинство настольных компьютеров оснащено Ami BIOS или AWARD BIOS, и в нашей статье мы в основном рассмотрим этих производителей. Кстати всё, что мы опишем, можно применить для настройки ещё одного производителя Phoenix SETUP BIOS, он применяется в основном на ноутбуках.

Ami BIOS параметр Load Setup Defaults.

Если окно будет другим, то это - Award BIOS,

Здесь нужный нам параметр называется Load Fail-Safe Defaults, на фото указан стрелкой.

Настраиваются они оба практически одинаково. В Ami BIOS нам нужно проследовать на вкладку (Exit), она находится от вкладки (Boot) справа после вкладки (Tools) и подчёркнута красным. В ней с помощью стрелок на вашей клавиатуре выбираем пункт Load Setup Defaults, жмём Enter и заходим в меню.

Load Setup Defaults означает загрузить настройки (BIOS) по умолчанию, то есть они станут такими, какие были до ваших экспериментов, выбираем OK и настройки сброшены по умолчанию, запомните этот очень нужный параметр, теперь не забудьте сохранить ваши изменения и выйти из меню BIOS .

Данная статья будет полезна любому пользователю, у которого возникли затруднения при подключении iOS- или Android-устройств к камере GoPro через приложение . Следующие указания и рекомендации охватывают большинство проблем, связанных с подключением, поэтому, прежде чем отнести камеру в сервисный центр, удостоверьтесь, что вы попробовали каждый из приведенных ниже пунктов.

Удаление идентификатора Bluetooth на вашем мобильном устройстве.

Удаление камеры из меню в GoPro App .

iOS-устройства: Зайдите в приложение GoPro App и нажмите на иконку камеры в левом верхнем углу. Затем нажмите на иконку ручки в левом верхнем углу, чтобы удалить камеру. Нажмите «Х» и подтвердите удаление камеры, нажав на кнопку «Удалить».
Android-устройства: Зайдите в приложение GoPro App. Нажмите на изображение камеры в центре экрана и не отпускайте, пока не появится новое окошко. Выберите «Удалить».

Удаление Wi - Fi подключения на вашем мобильном устройстве.

Сброс настроек Wi - Fi на вашей камере.

Включите камеру. Проведите пальцем вниз;
Коснитесь «Подключить» > «Сбросить соединения». Подтвердите действие, нажав «Сброс»;
Камера перезагрузится. После включения на камере автоматически будет установлен новый пароль.

Замечание: в HERO5 Black нельзя изменить или сбросить имя камеры. Сбрасывается только пароль.

Нажмите кнопку спуска затвора 3 раза, чтобы отобразить подменю «Настройки соединения»;
Несколько раз нажмите кнопку Mode, установив полоску выбора на опцию «Сбросить соединения». Нажмите кнопку спуска затвора для выбора;
Нажмите кнопку Mode один раз, установив полоску выбора на параметр «Сброс». Нажмите кнопку спуска затвора чтобы сбросить настройки подключения.

При выключенной камере нажмите кнопку Меню для включения экрана состояния камеры;
Нажмите кнопку Меню несколько раз, пока не отобразится подменю «Настройки соединения». Нажмите кнопку спуска затвора для перехода в подменю;
Несколько раз нажмите кнопку Меню, установив полоску выбора на опцию «Сбросить соединения». Нажмите кнопку спуска затвора для выбора;
Нажмите кнопку Меню один раз, установив полоску выбора на параметр

«Да». Нажмите кнопку спуска затвора чтобы сбросить настройки подключения.

HERO4 Black/Silver

Несколько раз нажмите кнопку Mode, установив полоску выбора на опцию «Reset Cam»;

HERO4 Session

Зажмите кнопку спуска затвора на 8-10 секунд.

Замечание: Перезагрузка камеры не сбрасывает настройки Wi-Fi.

Сброс Wi-Fi:

Зажмите кнопку «Меню / Wi-Fi» на 8-10 секунд. Вам будет предложена опция «Reset Wi-Fi»;
Нажмите один раз кнопку «Меню / Wi-Fi» для выделения параметра «Yes». Нажмите кнопку спуска затвора для выбора;
Следуйте стандартной процедуре соединения камеры с приложением GoPro App. В процессе вам будет предложено создать новое имя пользователя и пароль.

HERO+ и HERO+LCD

Включите камеру. Нажимайте кнопку Mode пока не отобразится Set Up - подменю настроек. Нажмите кнопку спуска затвора для перехода в подменю;
Нажмите кнопку спуска затвора, чтобы в подменю выбрать опцию «Беспроводная связь»;
Нажмите кнопку Mode для выбора опции «Reset Wi-Fi». Нажмите кнопку спуска затвора для выбора;
Нажмите кнопку Mode для выбора параметра «Reset». Нажмите кнопку спуска затвора для выбора.

HERO 3 и HERO 3+

Как правило, проблемы с подключением к у камер HERO3 или HERO3+ являются результатом ввода неправильного пароля. Если вы впервые соединяете вашу камеру с GoPro App, то используйте пароль “goprohero”, который вы сможете поменять после того, как соедините камеру с вашим устройством.

Если вы уже соединяли камеру ранее, то вам нужно обновить имя и пароль сети согласно приведенной ниже инструкции:

Перейдите по ссылке на страницу обновления интересующей вас камеры: HERO3 / HERO3+ ;
На странице обновления нажмите “Update your camera manually”;
Введите вашей камеры и заполните графы с регистрационной информацией. Нажмите «Next Step»;
На следующей странице выберите «Wi-Fi Update Only» и нажмите «Next Step»;
На следующей странице вам будет предложено создать имя и пароль для вашей камеры. Придумайте имя и пароль и введите в соответствующие поля;
Следуйте приведенным на экране рекомендациям, чтобы завершить процесс обновления.

Изменение диапазона Wi - Fi (применимо к камерам HERO6 Black и Fusion )

Если ваше мобильное устройство не поддерживает подключение к Wi-Fi на частоте 5Ггц, это может стать причиной проблем с подключением к GoPro App. Проблема решится, если в настройках понизить рабочую частоту до 2,4Ггц.

Проведите пальцем вниз и нажмите «Подключения» > «Диапазон Wi-Fi»;
Коснитесь «2,4Ггц»;
Еще раз попробуйте соединить вашу камеру с GoPro App.

Несколько раз нажмите кнопку Mode пока на экране не отобразится значок меню настроек. Нажмите кнопку спуска затвора, чтобы войти в настройки;
Несколько раз нажмите кнопку спуска затвора, пока не увидите иконку Wi-Fi. Затем нажмите кнопку Mode, чтобы перейти к опции “Диапазон Wi-Fi»;
Нажмите кнопку спуска затвора, чтобы выбрать «2,4Ггц»;
Еще раз попробуйте соединить вашу камеру с

Соедините камеру с GoPro App

Как только вы проделали все вышеперечисленные шаги, попробуйте подключить вашу камеру к приложению GoPro App так, как если бы вы делали это впервые.

Не можете найти сеть Wi - Fi на вашем устройстве?

Зайдите в настройки Wi-Fi и запустите поиск новых сетей;
Перезапустите Wi-Fi (выключите, а затем снова включите);
Перезапустите камеру;
Убедитесь, что камера находится в режиме подключения, и вы видите иконку Wi-Fi на экране камеры;
При возможности, попробуйте подключиться с другого устройства;
Обновите камеру в ручном режиме .

Проверьте настройки сети на вашем устройстве:

Если вы все еще не можете подключиться, закройте приложение , «Забудьте» сеть Wi-Fi, как было описано выше, и включите режим «Полет» на вашем устройстве;
Отключите все приложения-файрволы, например, такие как Droid Wall;
Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi сети и запустите GoPro App;
Если у вас не получилось подключиться к сети, это может означать, что приложения, оказывающие влияние на сжатие / передачу данных, и настройки точки доступа конфликтуют с GoPro App и мешают правильной работе приложения. Удалите такие приложения и, в крайнем случае, сделайте сброс мобильного устройства к заводским настройкам, чтобы восстановить исходные параметры настроек точки доступа.

Не смогли найти решение?

Пожалуйста, обратитесь в отдел технической поддержки, написав нам в чат или позвонив по телефону 8 495 481 4953 для Москвы или 8 800 777 1753 для регионов (звонок бесплатный). Мы постараемся вам помочь. Нам будет проще разобраться в вашей проблеме, если вы сообщите нам следующие данные:

Краткое описание уже предпринятых вами действий;
Модель камеры и версия ПО (например, HERO6 v60);
Модель телефона (например, iPhone 7, Samsung Galaxy S8);
Версия ПО, установленная на вашем устройстве (например, iOS 10);
Оператор мобильной связи;
Версию приложения GoPro App.

Встроенная веб-камера на ноутбуке обычно не требует дополнительной настройки. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что камера, которая еще вчера позволяла активно общаться в Скайпе, сегодня не включается. В чем может быть причина неполадки и как самостоятельно её исправить?

Включение камеры

Сначала попробуйте перезагрузить ноутбук – это стандартная рекомендация при возникновении любой проблемы. Если не помогло, то убедитесь, что нужный модуль вообще включен. Возможно, у вас не работает камера на ноутбуке, потому что вы её случайно выключили. На старых моделях есть отдельные физические кнопки на корпусе, которые позволяют управлять работой веб-камеры.

Если подобных кнопок нет, изучите клавиатуру ноутбука. На устройствах ASUS и Acer за включение камеры отвечает клавиша «V» в сочетании с Fn.

Если у вас ноутбук Lenovo, обратите внимание на клавишу ESC. Видите на ней фотоаппарат – нажимайте Esc в сочетании с Fn, чтобы запустить модуль.

Клавиши на разных моделях ноутбуков могут отличаться, поэтому лучше взять инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитать раздел, в котором говорится о работе веб-камеры.

Работа с приложением камеры

На некоторых ноутбуках есть специальные приложения для управления камерой, в которых устанавливаются параметры съемки и другие настройки. На лэптопах Lenovo стоит программа EasyCapture, для HP есть приложение HP Camera, у ASUS – Life Frame Utility и т.д. В таких программах тоже может быть опция включения/выключения камеры.

Если камера не работает в конкретной программе то следует проверять настройки этого приложения. Посмотрим, как проверить веб-камеру в Скайпе:

Если камера не работает, то следует посмотреть, включен ли модуль в диспетчере устройств и установлено ли в системе нужное программное обеспечение.

Проверка драйверов

При обновлении «семерки» или «восьмерки» до Windows 10 драйверы оборудования устанавливаются автоматически. Однако часто система ставит не те драйверы, что приводит к тому, что веб камера не включается. Устранить неисправность можно через диспетчер устройств, установив подходящее программное обеспечение.

Если вместо «Отключить» будет написано «Включить», нажмите на кнопку, чтобы запустить камеру. На Windows 7 и других версиях ОС операция выполняется аналогично.

Если вы увидели возле камеры в диспетчере устройств восклицательный знак, то для устранения проблемы необходимо переустановить драйверы. Подходящее программное обеспечение рекомендуется скачивать с официального сайта производителя ноутбука. Посмотрим порядок на примере лэптопа HP:

Если для Windows 10 нет программного обеспечения для работы камеры, то скачайте драйверы для Windows 8 или 7. Запустите скачанный файл, чтобы установить драйверы, а затем перезагрузите ноутбук.

Аппаратные неисправности

К сожалению, камера может не работать не только из-за программного сбоя. Иногда причиной возникновения проблемы становится физическая неполадка: например, повреждение шлейфа или самого модуля камеры.

Устранить самостоятельно неполадки такого рода тяжело. Если проблема со шлейфом, то придется разбирать ноутбук, что требует определенной сноровки. Поэтому если программные методы исправления ошибки не помогают, и веб-камера не работает, обратитесь в сервисный центр.

Смартфон с хорошей камерой сможет купить себе каждый желающий. В настоящее время за него уже не надо платить больших денег. Бюджетные экземпляры оснащаются фотомодулями, которые по характеристикам сравнимы с «мыльницами». Теперь уж точно ни один памятный момент не пройдет мимо, а будет увековечен с помощью камеры на смартфоне. Разработчики предоставили пользователям разные приложения, с помощью которых можно редактировать снимки, накладывать на них эффекты. Беря в руки такой смартфон, сразу можно заметить, как продвинулся прогресс.

Однако чем больше функций возлагается на телефоны, тем чаще проявляются сбои в работе системы. Бывает такое, что без видимых причин не удается подключиться к камере. С данной проблемой может столкнуться владелец смартфона любой марки. Что делать в этой ситуации? Давайте разбираться.

Основные проблемы камеры во время работы

Современный смартфон - кладезь различных элементов. Камеру можно отнести к самым уязвимым. Любое неосторожное действие повышает вероятность того, что на экране появится сообщение «не удалось подключиться к камере». Ошибка камеры заставляет пользователя нервничать. Удивительно то, что возникнуть она может спонтанно. Проблемы с работоспособностью модуля проявляются в виде отсутствия на снимках четкости или отображения дефектов (световых пятен, полос). При более серьезной неисправности смартфон может запретить доступ к приложению или попросту зависнуть. Некоторые пользователи в отзывах пишут, что их гаджеты вообще выключаются. И, что самое плохое, когда аппарат пишет «не удалось подключиться к камере», а владелец все равно повторяет попытки, то это может привести не только к блокировке приложения, но и к черному экрану. Если телефон оказался в таком состоянии, то шансов реабилитировать его достаточно мало. Желательно сразу обратиться в сервисный центр. Там с помощью специальной аппаратуры проведут диагностику и точно определят причину неисправности.

Не удалось подключиться к камере: причины

Каждый пользователь должен понимать, что любая проблема работоспособности камеры не появляется беспричинно. Почему аппарат не дает активировать приложение? Давайте рассмотрим самые распространенные причины.

Прошивка. Если пользователь самостоятельно обновил систему принудительно, скачав файл из интернета, то есть большая вероятность того, что будут затронуты важные настройки, и это приведет к некорректной работе.
Заражение вирусами. Широкие возможности смартфонов сделали их довольно уязвимыми. Если своевременно не установить специальную программу для защиты, то заражения вирусами не избежать.
Повреждение гаджета. В случае если девайс падал с высоты или попадал в воду, то существует вероятность повреждения модуля. Если он находится в нерабочем состоянии, то на экране пользователь увидит «не удалось подключиться к камере». «Андроид»-устройства все оснащены опцией самодиагностики системы, поэтому пользователь и видит данную надпись при неисправности.
Загрязнение. У всех девайсов камера располагается на тыльной стороне корпуса. Как правило, она не прикрывается затвором. По этой причине на объективе может скапливаться грязь, что также приводит к некорректной работе.

Программные сбои

Система смартфонов может давать сбои, поэтому первопричину при нерабочей камере поищем именно в ней.

Настройки. При неправильно выставленных параметрах может наблюдаться некорректное функционирование приложения. Например, в настройках для сохранения фото выбрана память внешнего носителя. Но впоследствии она была извлечена. Это может вызвать сбой. Для исправления проблемы достаточно просто перезагрузить аппарат.
Память переполнена. В телефонах, в которых отсутствует свободное место для сохранения снимков, камера запускаться не будет. Для того чтобы устранить неполадку, достаточно очистить память или установить носитель с большей емкостью.
Вирусы. Как уже было сказано выше, данная причина является самой распространенной. Подцепив вредоносный код, аппарат может прервать работу приложения или не дать его запустить. Вернуть начальное состояние легко, скачав хороший антивирус. После проверки удалить пораженные файлы и перезагрузить телефон.
Кэш-память. При пользовании приложениями на смартфоне система автоматически устанавливает временные папки, которые ускоряют их работу. Однако со временем, когда они накапливаются, появляются сбои в системе самого телефона. Для того чтобы исключить вероятную причину проблем с камерой, рекомендуется очистить все временные файлы.

Первая диагностика

Если не удалось подключиться к камере на «Андроиде», не стоит спешить в сервисный центр. Иногда неполадка может быть настолько банальна, что справиться с ней пользователь сможет самостоятельно. Первое, что необходимо - проверить карту памяти. Иногда она может не читаться устройством, поэтому и выбивается ошибка приложения. Сначала необходимо проверить, открывается ли информация на носителе. Если нет, то проблема с самой картой. Можно попробовать отформатировать ее. В случае если носитель рабочий, то просто переустановить его. После чего открыть приложение.

Если это не помогло, то продолжаем диагностику. Теперь проверяем настройки. В меню заходим в соответствующий пункт и выбираем правильные параметры, соблюдая последовательность алгоритма действий.

Для того чтобы исключить все банальные причины поломки камеры, необходимо проверить объектив на загрязнение или повреждение. В первом варианте он просто протирается, а во втором - нуждается в замене.

Не удается подключиться к камере - что делать?

После того как пользователь проделал все указанные выше манипуляции, но к камере по-прежнему нет доступа, то, скорее всего, придется обращаться за квалифицированной помощью. Хотя перед этим можно попробовать еще один способ - сброс настроек до заводских. Перед тем как активировать это действие, рекомендуется сделать резервное копирование. С его помощью пользователю не придется настраивать телефон заново.

В большинстве случаев возврат к заводским настройкам помогает избавиться от проблем, не дающих запустить приложение камеры. Но если этого не произошло, то придется все же обращаться в сервисный центр.

Перезагрузка в безопасном режиме

Некоторые продвинутые пользователи, если не удается подключиться к камере, могут попробовать вернуть работоспособность приложения посредством перезагрузки в безопасном режиме. Данная опция отлично подходит в тех случаях, когда необходимо найти причину неисправности. Дело в том, что в этом режиме аппарат запускает только основные приложения, ограничивая до минимума функции.

Алгоритм действий:

Выключить гаджет.
Зажать клавишу питания до появления сообщения о меню выключения.
Выбрать безопасный режим и подтвердить.
Активировать приложение камеры и просмотреть снимки.
Повторить действия еще раз, для того чтобы убедиться в работоспособности.

Если в безопасном режиме приложение функционирует корректно, то диапазон возможных причин значительно сузился. Проблему надо искать в конфликте сторонних приложений.

Что говорят специалисты?

В ситуации, если не удается подключиться к камере, специалисты рекомендуют проверить приложения на совместимость. Некоторые утилиты могут конфликтовать между собой, результатом чего становятся частые сбои. Пользователю необходимо удалить все сторонние приложения, которые в активном состоянии способны делать снимки. Речь идет о Whatsapp, Snapchat и прочих.

Удаление необходимо проделывать последовательно, после каждого проверяя работу камеры. Если ошибка исчезла, то системное обеспечение очищено от конфликтующей утилиты. Во время тестирования приложения камеры необходимо переключаться между всеми режимами, это позволит провести развернутую диагностику и, как результат, восстановить работу в полном объеме.

Также не помешает убедиться в установленных обновлениях. Это часто является причиной, вызывающей ошибку. Если программа разрешает, то желательно удалить их и установить заново.

Права доступа

Не удается подключиться к камере? Надо проверить права доступа. Как правило, такая ошибка появляется в версии Marshmallow операционной системы «Андроид». В заводской прошивке предусмотрена персонифицированная система, которая предоставляет доступ к основным приложения. Пользователю необходимо подтвердить, что установленному приложению разрешается получать доступ к камере.

Проверка прав доступа:

Через главный экран войти в меню.
Перейти в пункт «Настройки».
После этого через «Приложения» открыть вкладку «Камеры».
Нажать на ссылку «Разрешения».
Сместить ползунок вправо (положение включено).

Заключение

Если все вышеописанные методы не помогли исправить ошибку, то, скорее всего, проблема скрыта в аппаратной «начинке». Без специальных знаний и оборудования владелец исправить ее не сможет. В этом случае придется обратиться в ремонтную мастерскую или в сервисный центр, если девайс еще на гарантии.