Почему ватсап запрашивает разрешение к контактам. Почему WhatsApp не видит контакты из телефонной книги. Что же можно скрыть в WhatsApp

Никаких причин для паники нет. Трудности связаны с тем, что некоторые по незнанию неправильно пользуются программой. Если у тебя WhatsApp не видит контакты, то мы с радостью поможем решить этот вопрос за пару минут, вот что тебе нужно проверить:

  • Посмотри, есть ли в твоей адресной книжке контакт друга.
  • Проверь корректно ли ты ввёл номер - он обязательно должен быть в международном формате через +7 .
  • Убедись, что твой друг тоже установил приложение.
  • Проверь, какая версия WhatsApp у тебя установлена. Нажми на три точки в верхнем правом углу, в появившемся меню выбери раздел «Настройки» . Затем нажми на «Помощь» - «О программе» . В появившемся окне ты увидишь информацию по последней версии. Также, в магазине ты всегда можешь скачать последнюю и самую новую версию, работающую без сбоев.

  • Проверь не блокирует ли список установленный антивирус (нужно найти такой пункт в антивирусе «разрешить доступ к контактам». Отметим, такую возможность поддерживает не каждый антивирусник)
  • Посмотри, а все ли контакты в твоей книжке видны. Имеется в виду телефонная книга ОС .

  • Также обязательно проверь, разрешён ли Вацапу доступ к телефонной книге. Для этого в настройках телефона открой раздел «Приложения» , в нем выбери Whatsapp и в пункте «Разрешения» поставь галочку напротив надписи «Контакты».

Для новых версий:

В новых версиях Вацап появился раздел, где разработчики дают рекомендации для тех, кто не можете найти друга в списке. И если у тебя возникла эта проблема, один из представленных пунктов с легкостью разрешит ее.
Для этого нажми на значок нового сообщения в правом нижнем углу экрана, пролистай страницу в самый низ и нажми на раздел «Помощь с контактами»

Для старых версий:

Тут возможен такой вариант: В меню выбирай «Настройки» , после – «Контакты» . Затем ты увидишь, что напротив пункта «Все контакты» можно поставить галочку. Возможно, что проблема была именно в ее отсутствии.

Видишь, что ничего сложного нет. Ознакомившись с этой статьей, ты сам можешь помогать друзьям справляться с подобной проблемой, выступая эдаким специалистам по устранению трудностей в WhatsApp. ;-)

  1. Алексей 29.09.2017 в 07:25

    Дибильная программа! Я внес контакт через нее, он появился в телефонном списке, но его нет в программе! я уже че только ни нажимал, и обновить 20 раз контакта нет, написать ему нельзя!прога соизволит обновится. короче, тому кто это программировал, надо в башку гвоздь вбить! ↓

    1. Юрий 14.10.2017 в 17:07

      Зайди в телефонные Контакты. В менюшке (вверху три точки) выбери Фильтр контактов. Там выбери вацап и нажми Настроить (последний пункт). В появившемся меню поставь галочку в пункте Все контакты. После этого твой контакт появится в вацапе. В фильтре контактов потом верни точку в пункт Все контакты. Удачи! ↓

      1. Madi 09.08.2018 в 17:27

        Нет фильтра коннтактов(. ↓

  2. serg 20.04.2017 в 10:51

    лучший-враг хорошего. верните все на место, как было. контакты вместо статуса. сотворили проблему на пустом месте. поставили всех на уши. ↓

  3. lora 14.04.2017 в 23:10

    Здравствуйте. Это какое-то наваждение. Долго не могла обновить гугл, из-за чего ватсаб не работал. Сегодня, наконец, обновила. Но каков же был мой ужас, когда в адресной книге не осталось НИ ОДНОГО телефона!!! Ни одного контакта не осталось. Я в шоке, ведь там не просто дети, родные, а и деловые связи, доктора... Что сделать, чтобы вернуть на телефон (а не в контакты ватсаба) все исчезнувшие номера, куда позвонить?? ↓

  4. Иван 26.02.2017 в 15:48

    пропала надпись (закладка) контакты в ватсапе что делать? ↓

    1. Света 02.03.2017 в 11:07

      Если вы о том, что вместо него теперь закладка "Статус", то не переживайте)) Зайдите в закладку "Звонки" и там, в поисковой строке, сможете найти контакт. Но уже всего списка контактов нет. Я не смогла найти ↓

    2. Юлия 03.04.2017 в 03:45

      чтобы посмотреть контакты, нажмите на зеленый круг с изображением телефоной трубки с плюсом - если вы во вкладке ЗВОНКИ, или на такой же значек в виде сообщения - если во вкладке ЧАТЫ (находятся в нижнем правом углу экрана). Данное действие откроет список контактов WA ↓

  5. Борис 16.01.2017 в 14:25

    Привет. WhatsAppПомогите. у меня Оne+one в разрешениях вотсапа контакты не дает даже флажок сдвинуть на пользование. что предпринять? ↓

  6. mastergaza 14.11.2016 в 12:32

    Сяоми МИ4С. Открыл "все приложения", нашёл "clean master", отключил. Контакты появились. Этот антивирус я сам не устанавливал. На рабочем столе его не было. Видимо это китайский предустановленный. ↓

  7. Ольга 03.11.2016 в 02:55

    Здравствуйте, на планшете ленова в вайцапе не отображается, что пришло новое сообщения, т.е нет на значке единички красной.спасибо. ↓

    1. Лёвушка 08.11.2016 в 10:56

      Здравствуйте! Скорее всего, это просто баг. Переустановите приложение. ↓

  8. firing 06.10.2016 в 08:00

    Народ я 2 часа колупался и понял вот что если у вас человек в контактах есть и все ок с видимостью но он вам не разу не звонил то его в списках не будет. Пока еще не проверял но как то так думаю... ↓

    1. Гуля 03.02.2017 в 18:07

      Проверила!не сработало! ↓

  9. Лаура 04.10.2016 в 17:53

    У меня разрешения не включается. Почему? ↓

    1. Рушун 05.10.2016 в 16:41

      какие разрешения? ↓

  10. Maria 25.09.2016 в 13:06

    Мне помог этот совет (телефон Xiaomi 3s): Elia 17.01.2016 в 22:51 Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи! ↓

    1. А 04.11.2016 в 00:01

      Мне на Ксаоми помог вот этот способ: антивирус - разрешения - разрешения - ватсап - чтение контактов и контакты (галочки должны стоять на этих пунктах). ↓

  11. Виктория 23.07.2016 в 01:15

    Xiaomi MI 4i не помогло! Нет ни единого контакта! ↓

  12. Шаман 14.06.2016 в 12:53

    У меня обратная проблема, как сделать так чтобы приложение не видело контакты и не трогало их никогда из Андроид? Возможно ли при этом самостоятельно руками добавлять в приложение контакт если нужен? Как часто приложение сканирует контакты? P.S. Вопросы о том зачем это излишни. Просто так надо. ↓

    1. Укор 19.06.2016 в 15:23

      Такой функции в Вацап нет. Он автоматически синхронизируется с телефоном. ↓

  13. Барак 11.06.2016 в 11:27

    Сделайте, чтобы как в Viber, контакты добавлялись автоматически, без проблем. А вы постоянно разъясняете, причем без толку, мучаете и себя и людей. Не видите, что проблема существует, поэтому спрашивают снова и снова. ↓

    1. Дмитрий 11.08.2016 в 23:28

      лучший комментарий, причем на каждом телефоне свои собственные проблемы. На айфоне он видел людей без Вотсапа а на Самсунге перестал видеть. Такие вещи должны работать железобетонно, а не через пень колоду. ↓

      1. Доля 12.08.2016 в 17:17

        Напишите об этом разработчикам)) ↓

  14. Гайни 04.06.2016 в 19:01

    Добрый день, кнопка меню - обновить контакты- выдает окно "попробуйте еще раз". И так постоянно. Прошу помочь в разрешении ситуации ↓

  15. Антон 20.04.2016 в 13:27

    Вчера установил Whatsapp и сразу после этого пропало больше половины контактов с телефона! Мой телефон Nokia Windows, но это наверное, не особо нужно. ↓

    1. Яна 21.04.2016 в 13:36

      А у меня телефон fly fs501 и тоже так же пропали контакты с сим-карты! Остались только ватсап! ↓

      1. Миша 22.04.2016 в 11:03

        Я с такой проблемой не сталкивался, искал ответ по вашему вопросу на офиц. сайте, но там такой проблемы не описано. Я думаю, просто по какой-то причине при установке приложения он занял память именно там, где хранились контакты. Перед скачиванием нужно настроить так, чтобы он скачался именно в телефон на свободную память! И еще у меня телефон "Алкатель ван тач" и там есть "фильтр контактов" -посмотрите настройки этого раздела. Удачи! ↓

  16. Алена 08.04.2016 в 19:23

    Скажите, Может ватсап не видеть контакт, потому что у собеседника программа не обновлена? ↓

    1. Порок 09.04.2016 в 16:28

      Очень странно, ни разу с таким не сталкивался, обычно все контакты отображаются вне зависимости от версии приложения. Но исключить такую вероятность тоже не могу. Пусть обновит - посмотрите. ↓

  17. Александр 21.03.2016 в 00:00

    у меня из-за ватсапа в телефонной книге несколько раз повторяется один и тот же контакт и так на все контакты.что делать подскажите???!!! ↓

    1. Vlada 26.04.2016 в 21:02

      можно в телефонной книге объединить (связать) контакты (1 со значком тел книги и 1 со значком ватсапа). встаем на один из задвоеных и в меню выбираем связать контакт, выбираем второй из задвоеных ↓

  18. Максим 16.02.2016 в 15:30

    Здравствуйте почему на тел леново п 780 не отображается контакты,в вацапе все перепробовал из перечисленных ↓

    1. Эльдар 17.02.2016 в 17:08

      иногда такое просходит, если контакты написаны не с +7, а с 8. Нужно переписать их с +7. Не факт, что в вашей ситуации именно это, но можно попробовать. ↓

  19. Eugen 20.01.2016 в 22:57

    Решение на самам деле простое. WatsApp требует для привязки номера вместо 0 (например, 0152.......) +49 (т.е. +49152......). Если ваш андроид автоматически не понимает привязки, т.е даже если номер прописан с 0, то вам нужно сохранять номера контактов в списке контактов, чтобы они начинались с +49. В таком случае WatsApp будет привязывать контакты. ↓

  20. Elia 17.01.2016 в 22:51

    Если выше сказанное не помогает, одна из причин-антивирус! Если он присутствует в телефоне-нужно в настройках антивируса разрешить программе WhatsApp пользоваться контактами из телефонной книги. В моем случае решение было такое! Всем удачи! ↓

    1. Саид 27.01.2016 в 10:41

      Все правильно антивирус заблокировал доступ Спасибо за совет ↓

      1. Гуля 03.02.2017 в 18:08

        Не сработало!У меня нет антивируса. ↓

  21. Елена 10.01.2016 в 01:30

    В списке контактов WhatsApp есть две категории. Одни, у который уж есть приложение, и контакты, которые я могу пригласить (пометка пригласить стоит). Но в тоже время в моем телефон есть еще куча номеров, которые никаким образом не отображаются. Причем многие из тех, которых я якобы могу пригласить, наверняка приложение себе даже не устанавливали. С чем связано то, что половина моих контактов не отображается даже с пометкой "пригласить"? ↓

  22. Сергей 28.12.2015 в 00:26

    Что делать,если не работает аудио-сообщения.? ↓

Даже в самом хорошем приложении иногда появляются баги, которые мешают пользователю с ним взаимодействовать. Для мессенджеров такой баг – это исчезающие друзья. Нередко случается, что пользователь открывает Ватсап, чтобы написать сообщение своему другу, но не может это сделать, потому что нужный человек пропал или во вкладке “Contacts” вообще пусто – ни фото, ни имен. Это означает, что WhatsApp не видит контакты. Почему так происходит? И как это можно исправить?

Почему пропадают контакты?

Прежде чем чинить поломку, нужно разобраться в её причинах. Это поможет избежать проблемы в будущем. Каждый раз, когда Ватсап запускается, он подключается к адресной книге телефона и подтягивает данные из неё. Соответственно, если он по какой-то причине не может к ней подключиться, то и друзья не отображаются в списке.

Иногда проблема также возникает, если у приложения получается взять данные из телефонной книги, но оно не может обработать информацию, которая в ней содержится, так как данные введены с ошибкой.

Универсальные решения проблем со списком друзей

Если ваш Вацап перестал видеть контакты, то попробуйте 2 универсальных средства – обновление списка и отображение скрытых номеров.

Обновление списка помогает в тех случаях, когда у мессенджера не вышло самостоятельно подтянуть сохраненные в телефоне номера. Чтобы это сделать, запустите приложение Ватсап, перейдите на вкладку «Контакты», откройте меню и выберите «Обновить»

Теперь проверьте друзей в мессенджере. Часто после этого недостающие абоненты подтягиваются.

Чтобы отобразить скрытые номера, выполните 4 простых шага:
Шаг 1. Зайдите в «Контакты» и, нажав на кнопку в виде трёх точек, откройте меню «Настройки».

Шаг 2. Найдите подменю “Contacts” (рядом с ним – значок в виде двух человечков).

Шаг 3. Отметьте поле «Все контакты» галочкой.

Шаг 4. Дождитесь, пока данные обновятся, и нажмите «ОК».

В большинстве случаев этих простых действий достаточно, чтобы решить проблему. Но если это не помогло, давайте разбираться дальше.

Что делать, если исчезли все друзья?

Представьте, что вы открыли Ватсап, а в списке друзей нет ни одного человека. В этом случае первое, что нужно сделать – проверить адресную книгу телефона. Если там всё в порядке и номера на месте, а универсальное решение не дает результатов, попробуйте обновить WhatsApp.

Возможно, всё дело в том, что ваша версия просто устарела, и из-за этого глючит система и контактов не видно.

Чтобы обновить мессенджер, зайдите в свой AppStore (GooglePlay – для Android, AppleStore – для iOS) и посмотрите, вышло ли обновление для WhatsApp или нет. В GooglePlay для этого нужно сначала зайти в основное меню.

А затем – выбрать в нём подменю «Мои приложения и игры».

Это откроет доступ к списку установленных на ваше устройство приложений, под каждым из которых будет информация о наличии обновлений – надписи «Обновить» или «Установлено». Если обновление есть, попробуйте его поставить. Вероятнее всего, после этого контакты появятся снова.

WhatsApp не видит конкретный контакт

Рассмотрим ситуацию, когда пропали не все контакты, а какой-то конкретный. Существует несколько случаев, в которых это возможно.

  • Абонент больше не пользуется Вацапом. Конкретный человек может пропасть из списка, если он перестал пользоваться мессенджером и удалил его со своего устройства. В этом случае вы никак не вернете контакт, пока пользователь не решит снова поставить WhatsApp на свой телефон.
  • Ошибка в номере. Иногда из-за ошибки в одну-две цифры (особенно – в коде страны) Ватсап может не видеть определенного пользователя. Откройте список контактов в телефоне и проверьте, правильно ли написан номер нужного абонента. Он должен начинаться с «+», а следом должен идти код страны и оператора мобильной связи. Перезапишите номера в правильном формате – так WhatsApp будет проще их подтягивать.
  • Контакт был случайно удален из адресной книги телефона. С сенсорными телефонами такая ситуация – не редкость. Возможно, номер друга был по случайности удален. Чтобы общаться в Вацап, нужно просто добавить его заново.

Конфиденциальность – это то, на что в первую очередь обращает внимание любой пользователь того или иного приложения. Разработчики популярного софта в этом плане немного «недодумали», сведя практически к нулю наличие различных паролей.

Наоборот, их цель состояла в создании программы, в которой пользователь моментально приступает к живому общению с другим абонентом. Другими словами, чтобы сохранить тайны от любопытных родственников (родителей, жен, мужей) – тех, кто имеет свободный доступ к девайсу пользователя, целесообразно «запоролить» собственное мобильное устройство.

Скрываем контакты в ВатсАпп

Собственно, скрытые контакты в WhatsApp , если таковые присутствуют, можно просто не отображать в приложении. Для этого необходимо упразднить символ в виде галочки или птички напротив опции «Показать скрытые контакты», воспользовавшись следующим руководством:

После проведенных манипуляций, выбранные номера перестанут отображаться в приложении – то есть, программа перестанет в автоматическом режиме переводить, например, контакты с мобильного устройства или SIM-карты пользователя в адресную книжку софта.

Кстати, пользователь с легкостью может скрыть от всех контактов или конкретной группы людей любую информацию о собственной активности в приложении. Для этого в рубрике «Настройки » выбираем раздел «Аккаунт » и, зайдя в него, жмем на подменю «Приватность ». Появившаяся вкладка состоит из нескольких блоков.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: