Совместимость программ xp с windows 7. Решение проблем совместимости программ. Тестирование совместимости приложений

25.03.2019

Если вы используете в своей работе операционную систему Windows 7, то возможно уже сталкивались с ситуацией, когда при запуске старой программы она выдаёт какие-то сообщения об ошибке или вообще не запускается. И при этом вы точно знаете, что раньше, когда в компьютере была установлена другая версия Windows (например, Windows XP) эта программа у вас работала нормально.

В чем же дело? И как можно выйти из подобной ситуации?

А всё дело в несовместимости операционной системы Windows 7 и некоторых программ, написанных для ранних версий Windows. Т.е. если мы запускаем в Windows 7 какую-либо программу, изначально написанную для Windows XP, то такая программа может не запуститься, а может закрываться сама по себе или же выдавать ошибки во время работы.

При этом сообщения могут выдаваться самые разные. Например, такое:

… а может и любое другое.

Чтобы исправить подобные проблемы, в Windows 7 предусмотрена возможность запуска таких программ в специальном режиме – режиме совместимости с более ранними версиями Windows.

Обратите внимание!

- этот режим нельзя использовать для антивирусов, а также программ, работающих с дисками или реестром («твикеры», «чистильщики» и т.п.), т.к. это может привести к повреждению системы или нарушить её безопасность.

- прежде чем использовать режим совместимости проверьте обновление проблемной программы (или драйвера) на сайте производителя, т.к. всегда есть вероятность, что уже вышла новая версия программы для Windows 7.

- режим совместимости не панацея, и в некоторых случаях его использование не даёт положительных результатов.

Итак, чтобы запустить программу в этом режиме, щелкаем её значок правой кнопкой мыши и выбираем пункт Исправление неполадок совместимости :

Нажимаем кнопку Запуск программы… (1) и смотрим, что происходит.

Если программа запустилась – отлично! Если нет, то расстраиваться пока рано! В любом случае нажимаем кнопку Далее (2) и в следующем окне выбираем нужный вариант:

Если программа запустилась, то щелкаем пункт Да, сохранить эти параметры для программы и в следующем окне выбираем пункт Закрыть модуль устранения неполадок :

Если же программа не запустилась (или опять выдала ошибку), то выбираем пункт Нет, попытаться использовать другие параметры :

После этого (в зависимости от того какие галочки были поставлены) нам будет предложено ответить на некоторые вопросы (выбрать варианты):

Опять нажимаем эту кнопку и проверяем работоспособность программы. Если программа запустилась, то закрываем режим совместимости (как было описано выше), а если нет, то можем данную процедуру повторить ещё несколько раз, используя другие параметры (пока программа не запустится или пока не будут использованы все возможные варианты).

Таким образом, мы попытались запустить программу с помощью Мастера совместимости.
Следует отметить, что те же действия можно проделать и другим способом (вручную). Если есть желание, то можете попробовать это проделать.

Для этого надо щёлкнуть значок проблемной программы правой кнопкой мыши и выбрать пункт Свойства , после чего перейти на вкладку Совместимость :

Здесь после установки флажка Запустить программу в режиме совместимости с: из раскрывающегося списка (1) можно выбрать операционную систему, в которой данная программа работала нормально.

Ниже при необходимости можно установить дополнительные параметры экрана (2):

Использовать 256 цветов

Данный параметр ограничивает количество цветов в программе до 256 (такое количество использовалось в старых программах).

Использовать разрешение экрана 640 × 480

Запуск программы в окне с разрешением 640х480. Можно попробовать включить этот параметр, если изображение в программе появляется очень долго («тормозит») или имеет неровности.

Отключить визуальное оформление

Можно включить при наличии проблем с меню или кнопками программы.

Отключить композицию рабочего стола

Отключение прозрачности и других визуальных эффектов. Включите, если имеются неполадки изображения или проблемы с отображением окон.

Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана

Включите этот параметр, если есть проблемы с размером шрифта или размером окна программы.

Ещё ниже можно поставить галочку Выполнить эту программу от имени администратора (3), если программа блокируется службой контроля учётных записей. Этот параметр даст программе полный доступ к системе (некоторые программы этого требуют).

Кнопка Изменить параметры для всех пользователей откроет ещё одно такое же окно, но настройки в нем будут применены для всех пользователей компьютера. Если вы единственный пользователь вашего компьютера, то эта кнопка вам не нужна.

После всех настроек нажимаем Ok и снова пробуем запустить программу.

Вот и все! Надеюсь, что теперь у вас получится запустить любимую (но устаревшую) программу в современной операционной системе.

Если столкнулись с проблемой, когда устаревшее приложение отказывается работать в новой операционной системе от Майкрософт, используйте для его запуска режим совместимости в Windows 10. Данная статья научит запускать в «десятке» программы и старые игры, которые отказываются работать в среде последней ОС, вылетают или функционируют с ошибками.

Windows 10 предлагает активировать режим совместимости при запуске приложений, предыдущий рабочий сеанс которых завершился со сбоем или был прерван вследствие ошибки или путем завершения процесса. Но осуществляется это не во всех случаях.

Активация режима совместимости вручную через свойства ярлыка или исполняемого файла доступна не всегда, а порой требует запуска инструмента устранения неполадок. Рассмотрим оба метода, а также разберемся, как отключить режим совместимости в Windows 10.

Первый способ активировать режим совместимости в Windows 10 - использование свойств файла exe или ярлыка приложения.

Для этого вызываем «Свойства» целевого объекта посредством контекстного меню или комбинации клавиш «Alt+Enter».
Переходим во вкладку «Совместимость».
В разделе «Режим совместимости» ставим флажок возле его названия.
Открываем выпадающее меню и выбираем версию операционной системы, для которой предназначено приложение или, в которой работает без сбоев.

Отключается совместимость посредством удаления галочки возле единственной опции в разделе «Режим совместимости».

При использовании выпущенных порядка 10 лет назад приложений, созданных под XP, можно попробовать запустить программу в пониженном разрешении, с использованием 256 цветов или без визуального оформления. Также можно указать операционной системе, что данное приложение следует запускать от имени администратора каждый раз в целях экономии времени, необходимого на вызов контекстного меню файла для выбора соответствующего режима запуска.

Включаем режим через устранение неполадок

Дабы запустить режим совместимости, необходимо вызвать инструмент устранения неполадок, который в «десятке» называется «Выполнение программ, предназначенных для иных версий Windows». Вызвать средство можно через апплет «Устранение неполадок», расположенный одним из последних в Панели управления при визуализации ее элементов в виде значков, или через поисковую строку.

Запускать приложение следует с привилегиями администратора. Это позволит обнаружить дополнительные факторы, вызывающие неполадки в функционировании программы.

Немного подождав, увидим список инсталлированных на ПК программных продуктов, в котором следует выбрать проблемную программу.

При отсутствии целевой утилиты в списке выбираем первый пункт «Нет в списке», жмем «Далее», после чего указываем путь к исполняемому файлу.

Выбрав приложение или указав путь к файлу его запуска, появится предложение выбрать диагностический режим. Для выбора конкретной версии Windows указывайте второй режим «Диагностика программы», а для автоматического определения совместимой версии операционной системы следует остановиться на первом пункте.

После выбора редакции операционной системы появится окно с вариантами проблем, которые были замечены во время работы приложения в «десятке».

Если знаете, в какой версии операционной системы приложение исправно работало, указываете ее или же выбираете «Я не знаю».

В следующем диалоге нажимаем «Проверить программу», дабы протестировать, функционирует ли она во время запуска с указанными параметрами. Если тестирование завершилось удачно, жмём «Далее».

Для последующего вызова софта с указанными параметрами выбираем первый пункт в последнем окне, сохраняем указанные настройки и закрываем окно.

После поиска дополнительных неполадок закрываем средство или просматриваем дополнительные сведения о проблеме.

Если приложение отказалось работать в режиме совместимости с выбранной Windows, попробуйте иную редакцию ОС или используйте рекомендуемые параметры. В крайнем случае, всегда можно попросить помощи в решении возникших вопросов, отправив отчет о возникшей проблеме представителям Microsoft или поискать ответ на форумах.

В двух предыдущих выпусках журнала (TechNet зафевраль 2010 г. и март 2010 г.) обсуждалось, как можно легко использовать службы удаленного рабочего стола (Remote Desktop Services, RDS) или размещенные в Hyper-V виртуальные рабочие столы для создания инфраструктуры удаленных приложений. В такой среде пользователи подключаются к отдельным приложениями или целым рабочим столам, размещенными на корпоративном сервере. Поскольку приложения являются удаленными, то пока у пользователей есть доступ к сети (или даже к Интернету), совершенно неважно, где физически находятся эти пользователи. Подключенным пользователи достаточно нескольких движений мышью, чтобы получить доступ к нужным им инструментам.

Описанные в предыдущих двух выпусках колонки методы очень важны для понимания сегодняшнего выпуска. Во многом описанные в них альтернативные механизмы поставки ПО практически полностью меняют представление о способах подключения пользователей к нужным им приложениям.

Допустим, в вашей небольшой среде есть три унаследованных приложения, у которых лишь небольшие различия в потребностях и характеристиках. Подумайте, как бы вы предоставили пользователям доступ к этим программам (при условии, что нужно обновить системы до Windows 7) в следующих условиях:

Приложение А без проблем работает в Windows XP или Windows 7, но администрирование его многочисленных конфигураций и стандартных обновлений - настоящий кошмар. Вместе с тем, приложение А прекрасно работает в среде Windows Server 2008.
Приложение B работает в Windows XP, но не в Windows 7. Эта довольно нересурсоемкая программа и используется небольшим числом пользователей.
У приложения C также проблемы с совместимостью с Windows 7, но, в отличие от приложения B, ему нужны значительные ресурсы, при этом приложение C нужно только одному или двум пользователям.

Каждое из этих приложений требует различного подхода к поставке пользователям. С приложением А должно быть просто. Поскольку оно работает на Windows Server 2008, то немедленно становится кандидатом на размещение средствами RDS. А многочисленные конфигурации и частые обновления позволяют за раз установить все конфигурации на сервер RDS, что позволит каждому пользователю получить нужное приложение, а нагрузка на администраторов снизится.

Разобраться с приложениями B и C будет немного труднее. Они не совместимы с Windows 7, поэтому не будут работать в Windows Server 2008. Как говорилось, приложение B нужно небольшому числу пользователей и оно относительно нересурсоемкое. Это позволяет разместить его в пуле виртуальных рабочих столов, обслуживаемых Hyper-V и RDS.

У приложения C большая потребность в ресурсах, что ограничивает число одновременно используемых виртуальных рабочих столов, которые можно разместить на одном сервере Hyper-V. Поскольку это приложение необходимо только одному-двум пользователям, оно становится хорошим кандидатом для размещения в режиме совместимости с Windows XP.

Как?

Конечно, оптимальный вариант - ограничение числа приложений, которым нужен режим совместимости с Windows XP. Это связано с недостатком инструментальных средств для автоматизации и централизованного управления службами и виртуальными машинами этого режима. Режим совместимости с Windows XP предназначен для решения проблем к ограниченным использованием только в средах малого и среднего размеров.

Развертывание файлов виртуальной машины на диске клиентов требует выполнения ручных операций или решений на основе сценариев. Нет инструментов централизованного управления параметрами или политиками режима совместимости. Придется вручную устанавливать приложения и исправления на каждый экземпляр виртуальных машин режима совместимости с Windows XP или задействовать специализированные средства, такие как Windows Server Update Services или System Center Essentials.

Также потребуется установить и управлять средствами защиты на клиентах, такими как брандмауэр и антивирусное ПО, на каждой виртуальной машине режима совместимости с Windows XP, а также на самих клиентских машинах, что удвоит нагрузку на администратора. Также следует не забывать, что режим совместимости с Windows XP не поддерживает приложения с трехмерной графикой. И, если среда требует значительной автоматизации или содержит широко распространенные приложения, следует подумать об использовании средства Microsoft Enterprise Desktop Virtualization (MED-V), которое доступно предприятиям только в составе пакета Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP).

У режима совместимости с Windows XP также серьезные требования к оборудованию: компьютер должен поддерживать аппаратную виртуализацию (что можно проверить средствами Microsoft HAV Detection Tool), процессорных ресурсов и оперативной памяти должно быть достаточно для одновременной поддержки основной машины и ее вторичного виртуального образа, и, хотя формально 64-разрядная ОС не требуется, зачастую без этого не удается обойти ограничения на объем оперативной памяти, свойственные 32-разрядным операционным системам Microsoft.

Также могут возникнуть сложности - все зависит планирования создания виртуальных машин в режиме совместимости с Windows XP. При каждой установке режима совместимости с Windows XP виртуальная машина с Windows XP развертывается как VHD-файл. Лицензия на Windows 7 основного компьютера предоставляет пользователю неограниченный доступ к этой виртуальной машине, но только к ней. Можно создать собственную нестандартную виртуальную машину для режима совместимости с Windows XP, но тогда придется потратиться на дополнительную лицензию.

При установке режима совместимости с Windows XP придется установить Windows Virtual PC. Все это можно найти на странице загрузки Windows Virtual PC. Там же есть отдельные ссылки для этих двух компонентов, причем предлагается сначала установить режим совместимости с Windows XP.

Установив оба компонента, откройте Пуск (Start) и запустите Windows XP Mode из папки Windows Virtual PC. При первом запуске режима совместимости с Windows XP предлагается указать папку для установки, а также имя пользователя и пароль учетной записи XPMUser (см. рисунок). Это локальная учетная запись в основной ОС, являющаяся членом группы локальных администраторов. Она будет использоваться для запуска приложений в режиме Windows XP из основной ОС.

По завершении мастера установки гостевая ОС по умолчанию будет запущена и произойдет вход в систему. Окно впервые запущенной гостевой ОС показано на рисунке. Машине присваивается имя в формате \\\\VirtualXP- xxxxx , где xxxxx - случайный набор чисел Она состоит членом рабочей группы, но ее можно присоединить к домену, если требуется контекст доменной учетной записи.

Теперь мы готовы к заключительному шагу - установке приложения в гостевую ОС. Это можно сделать как вручную, так и используя решение развертывания приложений. Установленное для работы в режиме совместимости с Windows XP гостевое приложение можно запустить автоматически из меню "Пуск" основной машины (рис. 3 ).

Чтобы использовать интеграцию запуска, перед запуском гостевой виртуальной машины из меню Пуск основного компьютера нужно выйти из системы гостевой виртуальной машины и закрыть ее. Есть другой вариант: пользователи могут работать с полным рабочим столом гостевой виртуальной машины, щелкнув ссылку с отметкой Windows XP Mode. Если гостевая виртуальная машина не используется, она переходит в спящий режим, что сокращает время повторного ее запуска, когда она понадобится снова.

Как видите, режим совместимости с Windows XP действительно предоставляет виртуализацию на рабочем столе, а также ОС внутри другой ОС. Он также предоставляет механизм, полностью избавляющий от сложностей совместимости за счет предоставления поддерживаемой операционной системы. Хотя число инструментов администрирования режима совместимости с Windows XP ограничено, а требования к оборудованию довольно высоки, это решение все-таки позволяет устранить препятствия на пути к обновлению ОС. Только не забывайте, что это лишь один из вариантов решения ваших проблем.

Большинство программ, созданных для Windows Vista и более ранних версий операционной системы, работают и с Windows 7. Но некоторые старые программы в новой операционной системе могут функционировать с ошибками, а то и не запускаться вовсе. Для решения подобных проблем операционная система Windows 7 имеет встроенное средство устранения проблем совместимости, позволяющее путем настройки ряда параметров (вручную или автоматически) устранить неполадку.

Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке или исполняемом файле программы, которая имеет проблему совместимости с Windows 7. Откроется контекстное меню.
Выберите команду меню Исправление неполадок совместимости (Troubleshoot compatible), щелкнув на ней мышью. В результате откроется диалоговое окно, предназначенное для выбора режима диагностики. Сначала следует использовать рекомендованные параметры, в этом случае внесенных изменений, как правило, достаточно для правильного запуска большинства проблемных приложений. Если же результат вас не удовлетворил, то нужно переходить к полуавтоматическому способу диагностики.
Щелкните мышью на пункте Диагностика программы (Troubleshoot program). В изменившемся содержании диалогового окна следует отметить флажками утверждения, которые относятся к проблеме вашего приложения.
Установите флажки напротив подходящих пунктов или установите флажок Я не вижу моей проблемы в списке (I don’t see my problem listed).
Нажмите кнопку Далее (Next). Содержимое диалогового окна снова изменится и теперь следует выбрать операционную систему, в которой приложение нормально функционировало ранее.
Выберите операционную систему, в которой программа функционировала нормально, или же щелкните мышью на пункте Неизвестно (I don’t know), если версия Windows неизвестна.
Нажмите кнопку Далее (Next). Теперь следует отметить флажками утверждения, которые детально отражают проблему функционирования вашего приложения.
Установите флажки напротив подходящих пунктов или установите флажок Я не вижу моей проблемы в списке (I don’t see my problem listed), если программа не запускается вовсе.
Нажмите кнопку Далее (Next). В открывшемся диалоговом окне указаны изменения в настройках программы и предлагается запустить программу для проверки.
Нажмите кнопку Запуск программы (Start the program).
После закрытия программы нажмите кнопку Далее (Next).

Теперь следует выбрать один из вариантов, в зависимости от того, устранена ли проблема. Если программа запустилась и функционировала нормально, следует сохранить измененные параметры. В противном случае попробуйте использовать другие параметры или, если никакие «магические пассы» не спасают положение, отправьте отчет в корпорацию Microsoft и активируйте автоматический поиск решения в Интернете, аналогично ому, когда вы ищете место где искусственные новогодние елки купить .

Установка параметров запуска вручную

Можно и самостоятельно изменять параметры запуска программы, имеющей проблемы совместимости. Для этого следует щелкнуть на ярлыке или исполняемом файле правой кнопкой мыши и выбрать команду Свойства (Properties) из контекстного меню. После этого откроется диалоговое окно, в котором нужно перейти на вкладку Совместимость (Compatibility). В группе Режим совместимости (Compatibility mode) нужно установить флажок Запустить программу в режиме совместимости с (Run this program in compatibility mode for) и выбрать версию операционной системы Windows, в которой ранее программа функционировала нормально, из раскрывающегося списка ниже. Как правило, для большинства «несовместимых» программ вполне достаточно версии Windows XP с пакетом обновления Service Pack 2.

В группе настроек Параметры (Settings) определяются дополнительные параметры запуска приложения. Флажки Использовать 256 цветов (Run in 256 colors), ограничивающий цветопередачу, и Использовать разрешение экрана 640×480 (Run in 640×480 screen resolution), пригодятся для запуска совсем устаревших приложений. Установка флажка Отключить визуальное оформление (Disable visual themes) отключает темы оформления и может помочь, если существуют проблемы с визуальным оформлением, с отображением кнопок или меню. Установленный флажок Отключить композицию рабочего стола (Disable desktop composition) отключает прозрачность и другие дополнительные возможности экрана и чаще всего позволяет избежать проблемы совместимости.

Флажок Отключить масштабирование изображения при высоком разрешении экрана (Disable display scaling on high DPI settings) отключает автоматическое изменение размера программы при использовании крупных шрифтов. Для правильной работы некоторых программ могут потребоваться права администратора. В этом случае установите флажок Выполнять эту программу от имени администратора (Run this program as an administrator) в группе настроек Уровень прав (Privilege Level). Нажмите кнопку Изменить параметры для всех пользователей (Change settings for all users), чтобы назначить изменения в параметрах запуска программы для всех пользователей данного компьютера.

Если вы решили узнать, как включить или отключить режим совместимости в операционной системе Windows, то вы однозначно обратились по адресу . Но для начала давайте ответим на такой вопрос: что же такое режим совместимости? Для чего он может быть нужен?

Итак, режим совместимости в Windows 7 или 10 является специальной функцией, позволяющей запустить приложение, предназначенное для предыдущих версий операционной системы. Возможно, для вас это описание оказалось достаточно сложным, поэтому давайте более подробно рассмотрим это на конкретном примере.

Итак, некий разработчик (назовём его Валерий) создал программу VolterSide (наименование программы взято произвольно) и выпустил этот продукт для операционной системы Windows XP. Для пользователей этого программного обеспечения всё было хорошо, пока не пришли пора обновлять свой компьютер или ноутбук на более усовершенствованную версию ОС под названием Windows 7 (или же 10). Как оказалось, VolterSide не открывается в установленной системе. Пользователи невольно начинают задумываться: а почему приложение не работает на новой современной системе, когда старая всё прекрасно открывает?

Дело в том, что Валерий не выпустил обновление для своего продукта, которое внедрило бы поддержку новых ОС. Его программа так и осталась жить в прошлом. Но что делать тем людям, которым нужна современность в плане работы операционной системы? Не будут же они пользоваться Windows XP, к примеру, потому что VolterSide работает только в этой версии системы Виндовс. Вот тут на помощь и может вам прийти режим совместимости в Windows 7 или 10.

Но также стоит обратить внимание на тот факт, что эта функция поможет не только в работе приложений, но также и драйверов. То есть, если у вас имеются колонки (клавиатура, монитор - что угодно), и они по каким-то причинам перестали работать после обновления ОС, то вы можете попробовать запустить и установить их драйвера в режиме совместимости.

Как включить режим совместимости в Windows 7 или 10?

Устранение неполадок

Ну вот и мы дошли до главного вопроса сегодняшнего обсуждения. Не будем долго тянуть резину и перейдём сразу к вашим действиям:

Находим ярлык (или оригинальный файл) запуска программы или драйвера, который вы не могли запустить.
Кликаем по нему правой кнопкой мыши и заходим в «Устранение неполадок совместимости».
Теперь вам нужно внимательно читать, что предлагают окна помощи. Сначала выбираем режим работы нашего помощника: диагностика программы. Жмём «Далее».
В окне появляется вопрос о том, какие проблемы вы заметили при запуске. В нашем случае подходит первый вариант о работе приложения в предыдущих версиях Windows.
Далее, выбираем ту самую версию операционной системы, в которой у вас было все замечательно. Например, это была Windows Vista. Значит мы кликаем по ней, а потом жмём «Далее». Если вы не уверены в том, какая из версий подходила для ПО (например, при первичном скачивании приложения на компьютер), то придётся пробовать каждую.
Теперь окно устранения неполадок покажет небольшой отчёт о том, что же мы с вами выбрали. Если всё верно, то кликаем по кнопке «Запуск программы ».
После удачного запуска приложения обязательно сохраните эти параметры для программы. В противном случае попробуйте другие варианты решения или же отправьте отчёт в Microsoft. К сожалению, шанс того, что вам ответят - очень мал. Но если таких писем к ним будет достаточное количество, то они могут исправить проблему в будущих обновлениях.

Изменение параметров вручную. Включаем или отключаем режим самостоятельно

Предыдущий метод, конечно, никто не отменял, но он занимает некоторое время. Если же вам не нужно, чтобы система сама анализировала и тестировала программу, то вы можете сами настроить параметры вручную. Метод практически ничем не отличается от предыдущего в плане того, как поставить режим совместимости в Windows 7 или 10. Также вы сможете не только включить, но и благополучно отключить его. Итак, начнём:

Как и в предыдущей инструкции, жмём правой кнопкой мыши по ярлыку или оригиналу программы. Но теперь нужно будет выбрать последний пункт «Свойства».
В появившемся окне откройте вкладку «Совместимость» и нажмите галочку возле пункта о запуске программы в режиме совместимости.
В поле, расположенным чуть ниже, необходимо выбрать версию операционной системы.
По мере надобности можете установить некоторые параметры (Использование 256 цветов, специальное разрешение экрана и другие). Это может также сыграть свою роль при запуске в режиме совместимости.
Жмём «Применить» и затем «ОК». Теперь можете попробовать запустить программу или драйвер.
Чтобы отключить эту функцию, надо просто убрать галочку, которую вы ставили на втором этапе.

Не помогает? Не беда!

На самом деле этот режим помогает в единичных случаях. Потому что практически все свои программы известные производители и разработчики сразу готовят к работе с новыми операционными системами. В противном случае может быть такое, когда неполадки связаны совсем не с тем, что ПО предназначено для других версий ОС. Тогда можно попробовать провести диагностику (первая инструкция, второй пункт). Только на этот раз выбираем не первый вариант, а ставим галочку напротив других. Так, методом исключения, можно выявить реальную проблему.

Итоги

Подводя итоги сегодняшнего обсуждения того, как включить или отключить режим совместимости в Windows 10 или 7, можно сказать следующее: функция действительно полезная и нужная. Она может помочь тогда, когда другие средства либо недоступны, либо бессильны. Поэтому не стоит недооценивать встроенные возможности операционной системы Microsoft и ставить на них крест. Делимся в комментариях: смогли ли вы запустить программу или драйвер в режиме совместимости? Если нет, то какой способ помог именно вам?