Серый экран при включении ноутбука windows 8. Почему появляется черный экран и курсор мыши? Причины и их решение

Недавно я обновлял ОС на ноутбуке. До этого была у меня windows 8, так что теперь, как Вы понимаете, стоит windows 8.1. Однако в этой статье я не буду рассказывать обо всех прелестях ОС, а расскажу о том, с какой проблемой пришлось мне столкнуться.

А проблема такова: как только процесс обновления подошел к концу, все работало хорошо, однако при последующих включениях ноутбука, приходилось смотреть на черный экран и курсор .

Поначалу думал, подождать надо, авось не загрузилась еще, однако - нет. Сколько не ждал бы я, сколько не двигал курсор по экрану, ничего не менялось. Я сразу стал искать решение данной проблемы. И, как Вы уже поняли, нашел!

Решение проблемы

Здесь я постараюсь доходчиво объяснить пошагово все мои действия.

Убираем черный экран

Первый способ

Для начала возникает вопрос: "Как можно что либо сделать, если на экране ничего?" Я вышел из этой ситуации интересным способом. Я погрузил ноут в сон. Как ни странно, но при пробуждении, все было хорошо, черного экрана не было. Так как при нажатии на кнопку выключения, у меня по умолчанию стоит погружение в сон, то для этого было достаточно нажать на нее.

Если у Вы по какой-то причине не можете сделать так, либо не получается, придется воспользоваться альтернативным способом.

Второй способ

Вам придется запустить программу на компьютере, которая при закрытии выдает диалоговые окна, такие как "сохранить" (paint, word, excel и пр.). После того, как Вы запустили программу, выключайте компьютер (только не из розетки ). В результате, Вам будет выдано предупреждение, что что-то не сохранено. Как раз-таки в этот момент экран должен заработать.

Третий способ

На одном форуме, я прочел, что если включать компьютер при отключенном интернете, то все пройдет на ура! Сам я этот способ не пробовал, так что тестировать его Вам. Авось, кому пригодиться:).

Предотвращение проблемы

Когда Вы смогли избавиться от черного экрана, нужно будет сделать так, чтобы, при следующем запуске компьютера, его не было. Итак, начнем.

1. Заходим в Панель управления. (Параметры > Панель Управления)
   
   
2. Далее выбираем пункт "Оборудование и звук" .
   
3. В открывшемся меню, выбираем "Электропитание".
   
4. Слева выбираем пункт "Запрос пароля при пробуждении"
   
5. Кликаем по надписи "Изменение параметров, которые сейчас недоступны"
   
6. Затем убираем галочку с пункта "Включить быстрый запуск (рекомендуется)".
   
7. После этого кликаем по кнопке "Сохранить изменения".

После проделанных действий, все должно работать нормально. Надеюсь я смог Вам помочь. Если что-то было не понятно, пишите в комментариях. А на этом все.

Несмотря на то, что Windows 8 – наиболее стабильная и постоянно поддерживаемая обновлениями версия операционной системы, достаточно часто встречается проблема, когда при загрузке Windows 8 после обновления черный экран. При этом вы не можете ничего нажать и что-либо сделать. Что делать в таком случае? Решение достаточно простое и не требует больших затрат времени.

Почему после обновления появляется черный экран

Как правило, ошибка заключается в том, что в процессе обновления были затронуты файлы активации. То есть произошло обновление ключа. Из-за этого возникает конфликт, и операционная система просто не может запустить Explorer (проводник Windows). Другими словами, не запускается служба, отвечающая за рабочий стол, ярлыки, панель инструментов и так далее.

Как исправить ошибку? Здесь есть два варианта дальнейших действий:

• Попытаться запустить Explorer вручную.
• Удалить файл, отвечающий за активацию.

Оба способа заключаются в том, чтобы запустить «Диспетчер задач». Делается это нажатием комбинации клавиш Ctrl+Alt+Delete.

Как отменить обновление Windows 8: Видео

Как запустить Explorer вручную

Итак, после запуска «Диспетчера задач» следует перейти во вкладку «Процессы». Здесь будут отображаться все процессы, которые запущены и работают в данный момент. Нам нужно найти «Проводник». Если он запущен, то выделите его и снимите задачу, так как он работает некорректно.

После этого нажмите кнопку «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач и выберите пункт «Новая задача». Далее откроется диалоговое окно «Выполнить».

Ваша задача прописать следующую команду: explorer.exe. Нажмите «Ок». После этого должен появиться рабочий стол. Если ничего не поменялось, то попробуйте найти и открыть Explorer вручную. Для этого снова вызываем диалоговое окно «Выполнить». Только теперь не прописываем нужную команду, а нажимаем на кнопку «Обзор». Откроется файловый менеджер.

Здесь просто заходите на системный диск (тот раздел винчестера, на котором установлена «восьмерка») и открываете папку Windows. Здесь в самом низу найдите файл, который называется Explorer. Откройте его. В диалоговом окне появится путь расположения файла. Нажмите «Ок». После этого должен запуститься рабочий стол.

Как отключить автоматическое обновление Windows 8: Видео

Удаление файла активации

Если вышеуказанный способ вам не помог, и после установки Windows 8 черный экран, то нужно выполнить следующее. Снова открываем «Диспетчер задач». Нажимаем «Файл» и выбираем пункт «Новая задача». В появившемся окне нажимаете «Обзор». Запустится файловый проводник. В адресной строке напишите такой адрес – C:Windows Activation Technologies. Нам нужно удалить эту папку. Если не можете найти папку, то попробуйте отыскать файл wat.exe. Удалите папку, в которой он расположен.

Далее остается только запустить командную строку и выполнить две несложные команды. Для начала снова открываем «Новая задача». В диалоговом окне пишем такую команду – powershell. Нажимаем «Ок». Откроется . В ней сначала прописываем такую команду – sfc /scannow. После написания нажимаете клавишу Enter. Далее нужно перезагрузить компьютер. Для этого также выполните специальную команду – shutdown -t 0 -r -f. После этого Windows 8 загрузится в нормальном режиме.

Стоит отметить, что в некоторых случаях потребуется заново ввести ключ лицензии. Если вы используете официально купленную версию операционной системы, то с этим проблем не будет. Если же вы используете пиратскую копию, то потребуется снова пройти процедуру активации.

Не устанавливаются обновления Windows 8: Видео

Одна из наиболее часто встречающихся пользователями Windows 8.1 ошибок при загрузке системы - пустой черный экран. Возникает данная чаще всего после обновления .

Приведем совет по устранению этой проблемы и восстановлению работоспособности системы.

Шаг 1:

Удалить каталог .

Местоположение каталога: C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Activation Technologies

Для удаления каталога необходимо открыть скрытые системные файлы и папки (через Диспетчер задач зайти в Панель управления и в Параметрах папок выбрать параметр — Показывать скрытые файлы, папки и диски ).

Удалить папку Windows Activation Technologies не так просто. Для удаления советуем воспользоваться утилитой Unlocker , которую так же можно запустить из Диспетчера задач . Внимание, при удаление данного каталога операционная система скорее всего вновь будет требовать лицензионный ключ для активации, приготовьте его заранее.

Шаг 2:
В Диспетчере задач в меню нажать Файл – Новая задача – ввести cmd.exe , не забудьте поставить флаг выполнения от имени администратора. После открытия приложения необходимо выполнить команду sfc /scannow .

Сканирование завершено, системные файлы восстановлены.

Шаг 3:
После завершения операции восстановления системных файлов необходимо выполнить перезагрузку операционной системы. Перезагрузку можно произвести из ранее запущенной консоли с помощью команды перезагрузки shutdown -t 0 -r -f , где — остановить все запущенные приложения, -t 0 — перезагрузить сразу, без ожидания.

Шаг 4:
Произвести повторную активацию операционной системы.

На этом все, ошибки исправлены, операционная система работает в штатном режиме.

Читайте, как исправить проблему чёрного экрана Windows 10 . Возможные причины и способы решения. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана в Windows 10, 8 или 7, то существует 2 разных сценария, которые помогут определить причину ошибки и исправить проблему.

В первом случае вы можете зайти в свой компьютер, но не получаете никакого изображения на экран после логина в систему. Во втором случае вы не можете даже войти в компьютер. Статья расскажет, как исправить ошибку черного экрана после входа в Windows, загрузки системы. Мы рассмотрим варианты как с использованием курсора мышки, так и без него.

Отключение внешних устройств

Для решения проблемы отключите все внешние устройства и перезагрузите компьютер. В первую очередь это касается таких устройств, как второй монитор, проектор или телевизор. Если компьютер или ноутбук отобразит процесс загрузки, значит одно из внешних устройств вызывало проблему. Если ошибка исчезла, то подключайте внешние устройства по одному, пока вы снова не получите черный экран. После этого удалите последнее устройство, которое вы подключили и снова убедитесь в том, что монитор работает.

Не используйте проблемное устройство, пока не получите ответ по текущей проблеме от производителя.

Черный экран после входа в компьютер с Windows (нет подключенного экрана)

Первый сценарий, о котором пойдет речь – это черный экран, который возникает после входа в систему.

Принудительный запуск Проводника

1. Первое, что необходимо сделать – это нажать Ctrl + Alt + Del , это должно вызвать . Если это произойдет – великолепно!
2. Нажмите Файл – Запустить новую задачу .
3. Введите explorer.exe и нажмите Ввод .

Возможно это решит проблему.

Переход в Безопасный режим

Если удаление внешних устройств не помогло устранить проблему, перейдите в безопасный режим.

1. Перезагрузите компьютер.
2. На экране блокировки, нажмите на значок питания к нижней левой части экрана.
3. Удерживая .
4. После перезагрузки вы получите дополнительные варианты загрузки – выберите Безопасный режим с поддержкой командной строки .

Возможно вместо перезагрузки, вам будет представлен экран с 3 вариантами продолжения:

• Продолжить загрузку Windows 10;
• Поиск и устранение неисправностей;
• Завершения работы.

Тогда нажмите на Поиск и устранение неисправностей , затем на Дополнительно . Затем нажмите на Параметры запуска и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

После загрузки в безопасном режиме:

Черный экран при включении компьютера (без возможности входа в систему)

Если черный экран появляется до окна входа в систему, вы не сможете загрузиться в безопасном режиме описанным выше способом. Для входа в систему вам понадобится загрузочный DVD диск или USB флешка c дистрибутивом Windows. на другом рабочем компьютере с Windows 10.

• Подключите загрузочный носитель к компьютеру;
• Выставьте приоритет загрузки с нужного носителя в BIOS;
• Загрузите компьютер.

После загрузки вы можете попробовать провести загрузку в безопасном режиме и провести все те же действия, которые мы рассматривали в предыдущем пункте. Для выберите Поиск и исправление неисправностей , затем Дополнительные параметры , затем Параметры загрузки и затем перезагрузите в безопасном режиме с поддержкой командной строки .

В случае если проблему решить не удалось, вы можете попробовать сбросить Windows к исходному состоянию и провести чистую установку системы.

Обновил/скачал какие-то драйвера, перезагрузил компьютер. После перезагрузки, все было, как обычно, но заместо ввода пароля/загрузочного экрана появился черный экран с белым курсором мыши, плюс внизу иногда появляется значок интернета. Ничего кроме этого не запускается и не появляется. Ctrl + Alt + Del не работает, Shift + F8 (F8) тоже не работает. В общем ничего больше не запускается, тупо черный экран и курсором двигать могу. Помогите плиз. Заранее благодарен.

Михаил | 22 июня 2016, 04:48
Сбрасывайте BIOS. Вышеперечисленные советы не помогут.

ИВАН | 8 февраля 2016, 12:33
Большое СПАСИБО помогло удаление КВ3000850!!!

robert | 18 августа 2015, 12:07
spasiba iuri pravda padeistvovala tvaia versia ia udalil 3000850 i vsio wiptop vsio klasna srabotala prosta mnie lubapitna kakk ti uzna:) vopshem iesli takoi prabliema ukavonibud vazniknit zdelaite tochna tak kak iuri abisnil i vsio vstanit na svaio mesta .!!! isho ras spasiba:)

атча | 7 августа 2015, 05:25
Быстрее через F8 - безопасный режим - панель управления - программы и компоненты - установленные обновления - удалить КВ 3000850.

Райла | 26 июня 2015, 17:21
К меня таже самая проблема с ноутбуком. И комбинации совсем не работают. Что делать?

Юрий | 7 мая 2015, 03:15
Жмём пару-тройку раз Ctrl + Alt + Del, появляется Диспетчер задач в свёрнутом виде, разворачиваем его нажимая на кнопку «Подробнее». Далее – Файл – Запустить новую задачу, в окне создания задачи жмём – Обзор, в левой части окна «Обзор», правой кнопкой мыши жмём на «Этот компьютер» (или «Компьютер», у кого как), в открывшемся меню выбираем «Свойства», в окне «Система» в нижнем левом углу жмём «Центр обновления Windows», далее, в левом нижнем углу на «Установленные обновления». Там ищем КаБэху 3000850 и удаляем не стесняясь к чертям собачим. Ну и естественно перезагружаемся. Затем, когда она вновь приходит с обновлениями (а она придёт обязательно), правой кнопкой мыши по ней и скрываем её. Больше она не придёт никогда (если только Микрософт, опять чего-нибудь не выдумает). Правда я думал, что это только на Асусах, поскольку эту хрень удалял на двух последних компах именно этого производителя, но видимо это просто последние версии обнов. Желаю Всем удачи!

Игорь | 30 апреля 2015, 18:21
А зачем обновляете и скачиваете какие-то драйвера? Что, до этого система плохо работала? Откатите систему назад с установочного диска Windows. Ну или с диска восстановления (который нужно было создать ранее).

Николай | 30 апреля 2015, 18:17
Поиском пользовались тут? Тут полно схожих тем с "черными экранами". А по вашему случаю - откатывайте систему назад. Если не знаете как и в справку Windows (на вашем же ПК) ни разу не заглядывали, то используйте Поиск на этом сайте. Найдете про откат системы. Систему можно откатить назад и без запуска Windows.

Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.