После смены картриджа принтер не печатает черным. Картриджи, установка, замена, устраняем неполадки

Принтер - это периферийное устройство, предназначенное для совместной работы с персональным компьютером. В его задачи входит перенос информации из электронного вида на бумажный носитель. В настоящее время наиболее распространены аппараты, использующие для монохромной или цветной печати специальные чернила (струйные) или тонер (лазерные).

Назначение и различие картриджей

Чернила и тонер - это расходные материалы, требующие периодического пополнения во время эксплуатации печатающих устройств. Облегчают пользователю эту задачу специальные контейнеры (картриджи):

• чернильный картридж - в струйных принтерах;

• тонер-картридж - в лазерных принтерах.

Справка: тонер - обладающий особыми свойствами полимерный порошок (черно-белый или цветной) с размером частиц от 5 до 30 мкм.

В общем случае принтерный картридж представляет собой достаточно дорогостоящий узел, цена которого может быть соизмерима со стоимостью всего печатающегоустройства. Именно поэтому многие стараются заправить контейнеры самостоятельно, оплачивая при этом только расходные материалы. Эта процедура вполне доступна владельцу прибора, хотя отсутствие определенных навыков часто приводит к тому, что после заправки картриджа принтер не печатает .

Диагностика ПО

Если после заправки картриджа устройство не печатает, то независимо от типа принтера нужно:

• проверить, установлен ли режим «использовать принтер по умолчанию» (Set As Default Printer);

• убедиться в том, что не активированы функции «Приостановить печать» (Pause Printing) и «Работать автономно» (Use Printer Offline);

• при необходимости активировать функцию «Очистить очередь печати» (Cancel All Documents) и перезапустить функцию «Диспетчер печати» (Print Spooler).

После этого можно попробовать распечатать тестовую страницу. Если процесс пошел – значит причина устранена, если же нет - то необходимо продолжить поиск факторов, мешающих нормальной работе принтера с заправленным картриджем.

Совет! В отдельных случаях восстановлению печати может способствовать перезапуск компьютера и/или обновление драйвера.

Причины неисправности струйного принтера

В струйных аппаратах встречается два вида сменных контейнеров - со встроенной печатающей головкой и без нее. В случае использования последнего печатающая головка установлена непосредственно в принтере и при смене картриджа остается на месте.

Струйная печать осуществляется при помощи специального вида чернил, которые быстро высыхают при взаимодействии с воздухом. При этом они подаются к носителю по тонким каналам печатающей головки. Поэтому владельцу важно знать, какой именно тип картриджа используется в его струйном принтере.

Важно! Чтобы избежать закупоривания каналов печатающей головки засохшими чернилами, заправленные контейнеры должны как можно меньше времени находиться вне принтера. Кроме того, нужно, чтобы принтер всегда был укомплектован картриджем, в котором есть краска. А в случае длительного простоя следует периодически (не менее одного раза в неделю) включать принтер для продувки дюз.

Способы восстановления работоспособности принтера после установки полного картриджа определяются конструктивным исполнением последнего.

Картриджи со встроенной печатающей головкой

Контейнерами со встроенной печатающей головкой комплектуется большинство моделей Hewlett-Packard (НР) и Canon, а также все принтеры торговых марок Epson и Lexmark. При замене картриджа они могут отказаться печатать по следующим причинам.

Внимание! Отмачивать печатающую головку в технической промывочной жидкости рекомендуется только для контейнеров с чернилами черного цвета. В цветных картриджах при размачивании чернила могут смешаться.

Привести к некорректной печати может и такая причина: блок контактов, установленный в контейнерах со встроенной печатающей головкой, со временем изнашивается, в результате чего чернила перестают равномерно подаваться к дюзам. Из-за этого принтер начинает плохо печатать, например, выдавать полосы на строчках. Также в результате длительной эксплуатации возможно изменение формы дюз, постепенно приводящее к ухудшению качества отпечатков (широкие полосы с размытыми краями, прерывистые полосы и др.). Эти дефекты устраняются путем замены печатающей головки .

Существует еще один вид неисправности, в результате которой отпечаток получается абсолютно чистым (выходит белый лист). Этот эффект может быть вызван повреждением шлейфа, идущего к дюзам печатающей головки. В такой ситуации неисправная деталь (шлейф) подлежит замене .

Учитывая физический износ печатающих головок, сроки эксплуатации монохромных картриджей предусматривают не больше 20 заправочных циклов, а цветные контейнеры выдерживают не более 5 курсов залива чернил .

Принтеры со стационарно установленной печатающей головкой

В этих типах принтеров при закупорке каналов печатающей головки засохшими чернилами замена картриджа результата не принесет.

Совет! Для прочистки каналов на стационарной печатающей головке потребуется ее демонтаж, диагностика и ремонт (замена детали). А так как она расположена непосредственно в принтере, то лучше всего восстановительные работы осуществить силами специализированной ремонтной мастерской.

Остальные неисправности устраняются способами, аналогичны изложенным выше (для картриджей со встроенной печатающей головкой). Исключение составляют принтеры Epson, в которых для учета количества использованных чернил применяется собственное программное обеспечение (прошивка). И сколько бы картридж не заправлялся - программа считает, что в контейнере чернила отсутствуют, и поэтому блокирует печать. Обнулить счетчик возможно, используя программу PrintHelp , которая доступна для скачивания в сети интернет.

Важно! При правильно выполненной заправке, стационарно установленная печатающая головка выдерживает до 20 циклов заправки.

Дефекты картриджей лазерных принтеров

Основная причина отказа в работе лазерных принтеров, возникающая при замене картриджа, - это неверно проведенная процедура заправки . Технологический процесс в общем случае включает следующие операции:

• разборка контейнера;

• удаление остатков тонера с поверхности всех деталей;

• полировка барабана, ракелей и прочих элементов специальным полировочным составом;

• засыпка свежего тонера;

• сборка контейнера.

Заправить картридж допускается не более 4 раз, после чего его необходимо подвергнуть процедуре восстановления, во время которой осуществляют замену основных деталей . К ним относятся: барабан, чистящие лезвия (ракели), магнитный вал, вал PCR. Кроме того, замене подлежат все изношенные или имеющие механические повреждения детали . Таким образом, правильно заправленный и установленный контейнер лазерного принтера должен обеспечивать получение высококачественных отпечатков.

Однако бывает, что после установки вновь заправленного (восстановленного) контейнера принтер печатать «не хочет». Происходит это из-за того, что имеющиеся в устройствах счетчики подсчета напечатанных страниц и учета тонера блокируют работу принтера. Обнулить данные можно различными способами, зависящими от конструктивных особенностей разных моделей.

Принтеры Samsung и Xerox

В устройствах Samsung и Xerox имеется встроенный счетчик страниц, который блокирует печать после предполагаемого «окончания» тонера. Пользоваться вновь заправленным картриджем можно только после обнуления имеющихся данных. В большинстве случаев сброс информации происходит, если выключить принтер и через 5 секунд снова включить его. Иногда необходимо дополнительно открыть и закрыть крышку отсека, где установлен картридж.

Совет! Делать с устройством какие-либо манипуляции для обнуления счетчика страниц рекомендуется только после предварительного перепрограммирования непосредственно принтера (перепрошивки) и заклеивания скотчем встроенного в контейнер чипа (при наличии). Еще возможен вариант перепрошивки самого встроенного чипа, но эту процедуру придется повторять во время каждой заправки.

Принтеры Brother

Контейнеры для моделей торговой марки Brother оборудованы специальным флажком, предназначенным для сбрасывания предыдущих данных о количестве тонера. После каждой заправки картриджа его необходимо взвести . Если сбросить данные счетчика с первого раза не удалось, процедуру повторяют.

Некоторые модели компании Brother для сброса данных требуют проведения специальных процедур. Например, чтобы обнулить данные на МФУ Brother DCP-1512r (HL-1110r и др.) нужно:

• включить прибор;
• вынуть контейнер с тонером;
• отделить от контейнера фотовал и вставить его внутрь МФУ;
• через лоток подачи бумаги нажать пальцем на датчик сброса, расположенный с левой стороны (в лотке не должно быть бумаги) и закрыть верхнюю крышку;
• после того, как заработает двигатель, датчик нужно отпустить и через 2-3 секунды опять нажать. Следует удерживать его в нажатом состоянии до тех пор, пока прибор не прогреется и затихнет;
• открыв верхнюю крышку, извлечь блок с фотовалом и собрать контейнер;
• установить собранный картридж на штатное место и включить МФУ.

Если прибор не начал работать, операции повторяют в той же последовательности еще раз.

Совет! Сброс данных со счетчика фотовала осуществляют, пользуясь подсказками из пункта меню «Информация об устройстве».

Как видно из вышеописанного, в основном проблема отсутствия печати при заправленном картридже устраняется самостоятельно. Исключение составляют только принтеры со стационарно установленной печатающей головкой в случае ее засорения засохшими чернилами. И, несмотря на то, что многие производители стремятся принудить пользователей к покупке оригинальных картриджей или заправке таковых в аккредитованных сервисных мастерских, встраивая хитрые счетчики и чипы, даже такие уловки можно обойти. Главное – аккуратно заправить картридж, придерживаясь определенной технологии, и корректно его вставить.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Современные лазерные и струйные принтеры способны обеспечить превосходное качество черно-белой или цветной печати. Но картриджи для этих типов печатающих устройств стоят весьма недешево. Чтобы не покупать каждый раз новый сменный блок, владельцы принтеров стараются сэкономить, делая заправку картриджа . Не всегда эта операция проходит удачно, и порой после нее устройство отказывается печатать.

Почему это происходит?

Основные причины отказа работы принтера после заправки картриджа

Важно помнить, что компании, выпускающие принтеры и картриджи к ним, не поощряют возможности для экономии. Они заинтересованы, чтобы потребители, купив устройство для печати, в дальнейшем регулярно тратили деньги на расходные материалы для него. Поэтому, выбирая принтер, необходимо заранее уточнить стоимость картриджа и его ресурс. Рекомендуем также узнать, насколько эффективна практика его заправки.

Если такой опыт для данной модели существует, и он вполне успешен, но устройство не печатаетв конкретном случае, причин может быть несколько.

• Для заправки был использован неподходящий тонер или чернила. Химические и физические характеристики тонера или чернил от различных производителей очень отличаются. Применение расходных материалов, не предназначенных для данного изделия, может привести к его поломке, засорению или течи. Заправлять картридж необходимо только тем тонером (чернилами), в спецификации к которому указана нужная .
• Засорение. У струйных принтеров может засориться печатающая головка–из-за ненадлежащего выбора расходных материалов либо длительного хранения печатающей головки без чернил или вне принтера. Чаще всего вопрос можно решить, очистив головку с помощью специальной жидкости или даже дистиллированной воды, но для каждой модели существуют свои особенности проведения данной процедуры. Засориться может также картридж для лазерного принтера. Чтобы этого не произошло, при его заправке обязательно выполняют тщательную очистку бункера.
• Картридж был поврежден в процессе дозаправки. Все картриджи имеют очень сложную конструкцию, и любые действия с ними нужно выполнять предельно аккуратно, иначе не избежать повреждения. В некоторых случаях можно поставить новую деталь, но довольно часто сломавшийся блок подлежит замене целиком.
• Износились некоторые детали картриджа. Обычно картриджи можно без проблем заправлять 3-4 раза. В сменных блоках для струйных принтеров подвержены износу дюзы или блок контактов, тогда деталь просто меняют. В картриджах для лазерного принтера изнашиваются такие части, как барабан, ракели (чистящие лезвия), магнитный вал. В этом случае производят восстановление сменного блока, заменяя сломанные детали.
• В картридже вмонтирован специальный чип. Производители, стремясь сохранить свои доходы, вставляют в конструкцию картриджа специальный чип, его назначение – препятствовать возможной заправке блока. Эта деталь фиксирует количество напечатанных листов или отмечает факт полного расхода тонера. Однако можно обойти и эти ограничения, установив новый чип или обнулив его данные

Как добиться безотказной работы картриджа после заправки

Рассмотрим основные случаи, когда не печатает принтер после заправки картриджа. Рассмотрим, устранить все возникшие неполадки, если используется лазерное или струйное устройство.

Известно, что струйные картриджи не могут находиться долго вне принтера, даже если они не заправлены и абсолютно пусты. Это приводит к тому, что вскоре печатающая головка пересыхает. Также пересыхают элементы, посредством которых осуществляется слив отработанных чернил. Все это ведет к необходимости дорогостоящего ремонта.

Обладателям струйного принтера важно понимать, где у их устройства расположена печатающая головка: внутри картриджа или вне его. Если на дне картриджа имеются прямые линии, значит, головка находится там, если такие линии отсутствуют, значит, искать головку нужно в принтере.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку на картридже

Если вы являетесь обладателем такого устройства, то для вас возможны три основных причины, почему не печатает принтер после только что произведенной заправки картриджа.

1. Печатающая головка засохла. Как правило, в этом случае единственный выход – смена картриджа. Однако для особо экономных пользователей можно предложить такой вариант: размочить картридж с помощью особой жидкости, которая продается в специальных компьютерных магазинах, или дистиллированной воды. Необходимо обернуть печатающую головку в обычную пищевую салфетку, щедро пропитанную отмачивающей жидкостью, и дать ей полежать так два часа. За этот период чернила обычно успевают раствориться, и салфетка впитывает их в себя. Данную процедуру следует производить только для картриджей с черными чернилами. Для цветных чернил она бесполезна, потому что они могут смешаться в процессе отмачивания;
2. Чип картриджа сообщает устройству про то, что чернил больше нет или что картридж неоригинальный. Если у вас не печатает принтер НР после заправки картриджа, возможно, необходимо вначале согласиться на использование данного картриджа устройством. Это делается на панели самого принтера (если есть специальные кнопки), или на компьютере в настройках драйвера;

Принтер марки Canon сообщит пользователю, что чернил нет или что имеется ошибка. Для решения проблемы «не печатает принтер после заправки картриджа» необходимо отключить в устройстве контроль чернил. Это можно сделать таким образом:

• Для устройств марки Canon PG510 (или 440, или 426) нужно просто жать ОК во всех появляющихся диалоговых окнах. Затем в последнем из них выплывет информация о том, что нужно нажать на кнопку, отвечающую за протяжку бумаги в устройстве. Удерживайте ее несколько секунд, и контроль чернил будет отключен;
• В картриджах других марок – это делается путем настройки на компьютере или нажатием кнопки Стоп (Продолжить). Чаще всего она внешне напоминает заключенный в круг треугольник и имеет красную окраску. Удерживайте ее нажатой несколько секунд, и ошибка будет сброшена.
• Ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, может быть связана с тем, что ПК просто не видит устройство. Она возникает в том случае, если принтер выдает информацию, что картридж не вставлен, и его повторная установка ничего не меняет. Это значит, что картридж перестал работать, так как его чип рассчитан на лимитированное число замен. Выход один – покупка нового.

Струйные принтеры марок Canon и НР, имеющие печатающую головку в принтере

Ответ на вопрос, почему не печатает принтер после недавно произведенной заправки картриджа, аналогичен тому, что и для картриджей с головкой. Существенное отличие в том, что если головка располагается в самом устройстве, то простая замена картриджа не поможет – нужна замена или ремонт печатающего элемента в принтере. Эту операцию нельзя произвести самостоятельно, требуется обращение в специальную мастерскую.

Струйные принтеры марки Epson

Как правило, на старых моделях отсутствует чип или возможен его сброс в сервисном центре. В новых моделях прошить чип нельзя, поэтому с ними мы не работаем.

Как правило, ситуация, когда не печатает принтер марки Epson после заправки картриджа, связана с пересыханием печатающей головки или переполнением какого-либо счетчика устройства. В этом случае лучше оставить тщетные попытки решить вопрос самостоятельно и направиться к опытным мастерам, которые проведут «обследование» устройства.

Лазерные принтеры Samsung или Xerox

Большинство картриджей такого типа имеют специальный чип, контролирующий расход тонера и чернил. При достижении счетчиками некоторого критического значения работа устройства блокируется. Чтобы избежать ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, и спокойно использовать картриджи повторно, нужно произвести прошивку чипа или прошивку самого принтера. Когда вы уже прошили свое устройство, вам необходимо использовать специальную инструкцию, позволяющую сбросить счетчик страниц.

Существует серьезная разница между прошивкой картриджа и прошивкой самого принтера:

1. В первом случае необходимо производить прошивку каждый раз, когда производится заправка. Это значительно повышает стоимость услуги;
2. Прошивка принтера – осуществляется «раз и навсегда». Далее пользователь может сам сбрасывать счетчик и дозаправлять картридж чернилами, когда они действительно заканчиваются: это видно по наличию белых полос на распечатанных документах и их бледному цвету.

Лазерные принтеры марки Brother

Если не печатает принтер подобного типа после заправки картриджа, то на принтере зажигается красная лампочка или появляется надпись о необходимости вставить новый картридж. На устройствах обычно стоят специальные флажки, позволяющие сбрасывать счетчики тонера, что и делается всякий раз при заправке. Важно, что стартовые модели, идущие вместе с принтером при его покупке, такого флажка не имеют, и устанавливается он за дополнительную плату.

Если сбросить счетчик не удается, нужно повторить операцию несколько раз. Если и после ряда повторов сохраняется ситуация, когда не печатает принтер после заправки картриджа, то устройство нужно нести в сервисный центр. Возможно, слетела пружина датчика или засорилась оптопара, применяемая при сбросе. Для принтеров Brother существует инструкция, позволяющая сбросить значения счетчиков, но пользоваться ей можно лишь после установки флажка.

Лазерные принтеры марки Panasonic (модели KX-MB1520RU, KX-MB1500RU, KX-FAT410A7)

Указанные модели оснащены специальным счетчиком страниц, который в момент достижения некоторого установленного значения выдает сообщение, что тонер отсутствует. Счетчик может быть сброшен предохранителем, расположенным в картридже. Однако после сброса предохранитель пережигается, и во избежание ситуации, когда не печатает принтер после заправки картриджа, нужно установить новый предохранитель в сервисном центре.

Если напечатать документ с заправленным картриджем не удается, то на это есть такие причины:

• Отсутствует контакт с предохранителем – принтер выдает сообщение, что картридж пустой. В такой ситуации нужна диагностика в сервисном центре;
• Принтер выдает сообщение с ошибкой «вызвать сервис 17». Можно попробовать открыть и закрыть крышку устройства. Если проблема не решится, то нужно нажать кнопки в принтере в такой последовательности меню #9000*550 ok. Ошибка, когда не печатает принтер после недавно проведенной заправки картриджа, будет сброшена, и вы сможете работать дальше.

Лазерные цветные принтеры

Лазерные принтеры марок Canon, HP, Xerox, Samsung оснащены специальным чипом для счета страниц. Когда достигается некое критическое значение, принтер блокируется и дальше не печатает до смены чипа.

Чип нужно менять при заправке каждый раз. Если остается проблема, что не печатает принтер после заправки картриджа, значит, либо чип не поменяли, либо установили бракованный. Во втором случае повторный ремонт будет произведен бесплатно, по гарантии.

Если тонер в картридже слежался или если вы сами неудачно сменили чип, то значения счетчиков сразу могут быть финализированы, т.е. принтер сразу покажет, что картридж пуст. Этот случай не относится к числу гарантийных, поэтому при смене чипа лучше пользоваться помощью профессионалов.

Печатающие устройства, подключаемые к компьютеру, нередко отказываются работать. Причины поломок могут быть механического характера - когда выходит из строя какая-то деталь или программного - когда неполадки возникают из-за ошибок ПО. Конечно, не будучи профессиональным мастером, точно определить, что именно произошло, вы вряд ли сможете. Но большинство проблем можно устранить собственными руками. Поэтому, если у вас не печатает принтер, и что делать вы не знаете, попробуйте использовать самые распространенные способы устранения неполадок. И прежде всего, проверьте правильность подключения печатающего устройства к и к электросети, может быть вы просто забыли сунуть вилку в розетку или не нажали на кнопку включения на принтере. Если же он точно работает и компьютер его отображает, то начинайте проверять другие версии.

Компьютер видит принтер, но не печатает

Нередко встречается ситуация, когда принтер вроде бы и работает, но не печатает. Попробуйте действовать следующим образом:

• проверьте наличие тонера - возможно, он закончился или высох;
• возможно, у картриджа засорились сопла, через которые поступает краска, попробуйте напечатать страницу диагностики, если она печатается, а остальные документы нет, то либо замените картридж на новый либо отнесите старый в мастерскую для чистки;
• причина может крыться в ошибках совмещения с компьютером, даже, если машина видит принтер, она может его не принимать, поэтому проверьте, правильно ли задано время доступности печатающего устройства и все прочие настройки в панели управления;
• не лишним будет заглянуть в лоток с бумагой - возможно, в нем банально нет листов или они замялись, а может быть в неисправность пришел сам механизм подачи бумаги;
• проверьте объем памяти на диске C – если ее недостаточно, то аппарат печатать не будет.

Принтер не печатает после замены картриджа

Очень часто владельцы принтеров сталкиваются с такой проблемой: закончился старый картридж, его поменяли, но принтер печатающее устройство после этого перестало работать. Причин может быть три:

• вам подсунули не совместимый с моделью принтера или поломанный картридж, его нужно еще раз заменить;
• если картридж новый, то возможно с него забыли удалить защитную пленку, которая оберегает тонер от просыпания и высыхания;
• вы неправильно установили картридж, попробуйте проделать это еще раз;
• необходима перепрошивка принтера и установка новых драйверов - некоторые модели принтера имеют автоматическую блокировку, которая срабатывает после того, как происходит замена картриджа, перепрошивку можно сделать в любой сервисной мастерской.

Почему принтер не печатает, а сохраняет файл?

Если устройство отказывается печатать, а норовит сохранить документ или картинку, то это означает, что сбились настройки. Вам нужно открыть «панель управления», выбрать строку «оборудование», а затем «устройства и принтеры». Находите иконку вашего аппарата, кликаете правой кнопкой мышки, открываете строку «порты» и убираете знак с пункта «печать в файл». Далее отмечаете порт usb подключения и сохраняете новые настройки.

Известный факт – производители принтеров зарабатывают не на самих аппаратах, а на картриджах для них. И это неудивительно, ведь принтер покупается один раз, а картриджи к нему регулярно. Чтобы потребитель не мог самостоятельно заменить чернила и вынужден был бы покупать новый картридж, инженеры придумывают различные хитрости, которые препятствуют повторной заправке. Вследствие этого и возникает ситуация, когда только что заправленный картридж не печатает.

Что происходит?

Когда запас чернил заканчивается, то пользователь видит сообщение на мониторе с текстом-предупреждением о том, что печать придется прервать. Качественный картридж можно заправлять несколько раз, чем и пользуются покупатели. Но вот беда, даже после заправки сообщение об ошибке и отсутствии чернил может остаться. Почему?

Потому что в большинство картриджей встроен специальный чип – микросхема, на которую записана вся информация о картридже. Когда принтер отпечатывает определенное количество страниц, чип оповещает, что краска закончилась. При этом, в зависимости от модели принтера, работа может полностью прерваться или же продолжиться, но с сообщением, что картридж пуст и его надо менять. Если , а чип оставить нетронутым, то он по-прежнему будет утверждать, что картридж отработал свой ресурс и его нужно заменить. И что тогда делать?

Существуют три варианта:

1. Ничего не предпринимать. Если принтер продолжает печатать, то чип обычно вообще не трогают, а сообщение об отсутствии краски игнорируют;
2. Перепрограммировать чип. Это самый распространенный выход из ситуации, но его производят только специалисты;
3. Заменить чип. Некоторые чипы не поддаются перепрограммированию, и в этом случае остается только заменять их при каждой заправке.

Другие вероятные причины

Иногда даже после замены чипа или его перепрограммирования, заправленный картридж все равно не печатает. Причины могут быть следующие:

• Засохла чернильная головка. Если принтер струйный, то производить заправку картриджа, нужно, как можно скорее. В противном случае печатающая головка приходит в негодность. В редких случаях ее можно отмочить специальными средствами, но чаще картридж приходится менять;
• Износился фотобарабан или ракель. Определить эту неполадку легко - по темным полосам на распечатке или при слишком блеклой печати. Решить проблему можно заменой вышедших из строя частей;
• Сломался предохранитель или чип. Опять же, все, что нужно сделать – это заменить неисправные детали;
• Картридж отработал свой ресурс. Нельзя заправлять картридж бесконечно, рано или поздно он придет в негодность и его придется менять;
• Неисправен сам принтер. В этом случае нужно попробовать поставить другой картридж. Если проблема не исчезнет, то придется вызывать мастера.