Почему не получается подключить айфон к компьютеру. Компьютер не видит айфон: причины и решение проблемы. Подключение устройства в Mac OS
Наверное, каждому, кто хоть раз имел дело с Apple-техникой известно, что в полной мере пользоваться функционалом i-смартфона возможно только освоив программу iTunes. Она позволяет выполнять обмен между «яблочными» девайсами и ПК, а также ряд других полезных манипуляций, и потому если компьютер вдруг не видит айфон — это превращается в настоящую проблему.
К сожалению, статистика пользовательских запросов не утешительна — компьютер не видит айфон 5, не распознает iPhone 5S через USB, ноутбук не отображает мой iPhone 6 — тысячи владельцев ежедневно гуглят похожие запросы в надежде самостоятельно решить проблему.
Впрочем, в большинстве случаев решить ее и, правда, можно самому без привлечения помощи профессионалов. В этой статье разберем причины — почему компьютер не видит айфон, а также расскажем, что делать если возникла данная ситуация. Приведенные ниже рекомендации помогут пользователям всех моделей i-смартфонов — и айфон 6, и 4S, и любых других.
На самом деле, на вопрос — почему же айфон не подключается к персональному компьютеру — есть всего 4 ответа. Вот они:
- Имеется проблема с USB-портами
- Нарушена функциональность соединительного кабеля
- Возник конфликт ПО
- Сломан iPhone
Однако каждая из этих ситуаций может возникнуть по разным причинам и варианты решения проблемы в том или ином случае будут отличаться. Так что далее мы подробно рассмотрим каждую из приведенных выше причин и расскажем, как устранить ту или иную проблему с синхронизацией i-девайса и ПК.
Неполадки с USB-портами
Проблема с USB-портами — одна из самых частых причин, почему компьютер не видит ваш iPhone. Особенно если ваш ПК, что называется не первой свежести. USB-порты не самая надежная часть компьютера, а потому нередко после 3-4 лет эксплуатации при попытке подключить к ним тот или иной девайс появляются различные неполадки — начиная с банального зависания и заканчивая полным отказом распознавать устройство.
Как понять, что вы имеете дело именно с проблемными портами? Для начала попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту — очень часто бывает так, что один уже вышел из строя, а второй пока исправно работает. Никакой видного прогресса при подключении к другому порту? Хорошо, исследуем проблему дальше — коннектим i-гаджет с другому ПК. Его нет поблизости? Тогда идем другим путем — подключаем к ПК через USB любое другое устройство. Оно как и iPhone не отображается? Тогда, что ж, ответ найден — у вас проблема с портами. Иногда, кстати, реанимировать их можно простой прочисткой — возьмите спирт и ватную палочку и ответственно устраните всю грязь и пыль. Возможно, уже этот шаг заставит порты заработать и синхронизация пройдет успешно. Если это не поможет — перезагрузите ПК. Тоже безуспешно? Тогда, вероятнее всего, придется менять порты.
Нарушена функциональность соединительного кабеля
Если USB-порты — не самая надежная часть ПК, то соединительный кабель для зарядки и коннекта с компьютером — не самая надежная часть iPhone. Пользователи уже не первый год ругают «яблочного» гиганта за эту проблему и не безосновательно. «Родной» кабель стоит не дешево, но при этом довольно быстро приходит к негодность, при этом китайский не всегда «умеет» взаимодействовать с iTunes. То есть зарядить-то смартфон он зарядит, а вот коннект между ПК и iPhone не наладит.
Так что если iPhone не подключается к компьютеру по USB, а порты вы уже проверили, и они исправны, самое время заняться диагностикой кабеля. Многие проверяют кабель так — подключают iPhone к зарядному устройству и если батарея начинает заряжаться, считают его исправным, однако такая диагностика не совсем корректна. Видите ли, особенность строения кабеля iPhone такова, что для соединения ПК и i-девайса обязательна исправность всех контактов, а для зарядки — нет.
Единственный способ проверить в кабеле ли дело, подключить iPhone к компьютеру иным ОРИГИНАЛЬНЫМ кабелем, через который другое «яблоко» прекрасно распознается на вашем ПК. И только после успеха данной операции, можно однозначно сказать — виноват именно кабель.
Кстати, иногда, чтобы соединительный кабель заработал, как и в случае с USB-портами, помогает прочистка контактов. Но в большинтсве случаев требуется его замена.
Конфликт ПО
И кабель, и порты исправны, а айфон не подключается к компьютеру? Рассматриваем следующую проблему — конфликт ПО. Под этим страшным заголовком скрываются весьма банальные причины, по которым подключить айфон к ПК не удается.
Во-первых, возможно, дело в давно не обновленной iTunes, в таком случае вам нужно просто зайти на официальный сайт Apple и загрузить актуальную версию.
Во-вторых, есть вероятность, что комп не видит девайс из-за некорректно настроенного антивируса или брандмауэра. Возможно, программа безопасности отнесла iPhone к небезопасным устройствам, или сочла подозрительной попытку iTunes связаться с серверами Apple для идентификации i-гаджета. Чтобы проверить актуальность данной проблемы связи, нужно отключить на время антивирус и/или брандмауэр и посмотреть не изменится ли ситуация. iPhone стал отображаться? Значит, дело именно в программах безопасности и надо их перенастроить таким образом, чтобы деятельность iTunes и iPhone они не считали подозрительной.
Еще одна причина, касающаяся ПО, по которой подключенный айфон нельзя увидеть — некорректно работающая служба Apple Mobile Device Service. Чтобы решить проблему с ней, перезапустите ее. Кликните меню «Пуск», перейдите в «Панель управления», далее «Службы». В данном разделе отыщите службу Apple Mobile Device Service и кликните по ней дважды. Откроется новое окно, в нем нажмите «Остановить» и тут же «Запустить». А также проверьте параметр «Тип запуска», он должен быть автоматическим. После внесенных корректив, перезапускаем ПК, и проверяем не решилась ли наша проблема.
Сломан сам iPhone
Ну и, наконец, о самом печальном — все порты исправны и кабель тоже, iTunes самый свежий, программы безопасности отключены, служба AMDS работает исправно, а синхронизация айфона и ПК все равно не удается? Тогда проблема в самом i-смартфоне. Возможно, сбой программный и поможет простая перезагрузка iPhone — выполните ее и попробуйте еще раз наладить синхронизацию с компьютером. Не помогло? Тогда дело уже в проблемах с «железом» и в такой ситуации рекомендуем не заниматься самодиагностикой, лучшее решение — отнести iPhone в сервис, где неполадку гарантировано найдут и помогут устранить, а сам девайс при этом не пострадает.
Почему компьютер не видит мой айфон как флешку?
Новички «яблочного» мира зачастую ищут в сети ответ на вопрос: «Почему компьютер не видит iPhone 5 (тут вообще может стоять любая модель смартфона) как съемный диск?». И если у вас тот же вопрос, спешим вас обрадовать — с вашим девайсом все в порядке. Дело в том, что iOS — платформа, на которой работают все i-гаджеты — закрытая, что существенно повышает безопасность «яблок», однако зачастую негативно сказывается на удобстве их использования.
В частности, компьютер действительно не видит айфон как флешку — в проводнике Windows он отображается как портативное устройство или вообще определяется в категории «Другие устройства». Если кликнуть дважды по значку iPhone, откроется папка с фото, сделанными на девайс и все, что сможет сделать пользователь — перенести их на ПК, и даже обратная операция будет недоступна. Хотите записать фото на i-смартфон — добро пожаловать в iTunes.
Подчеркиваем! Данное положение дел актуально для всех операционных систем ПК и для всех моделей iPhone — ни Windows 7, ни Windows 10 не видит iPhone как съемный диск — это особенность iOS. Если же на каком-то портале вам приводят рекомендации, которые, якобы, помогут увидеть iPhone как флешку, доверять им не стоит!
Подытожим
Причин, по которым ПК не видит айфон 4 или любой другой — масса, однако в большинстве случаев пользователь может самостоятельно диагностировать проблему и решить ее. Эта статья, надеемся, отлично поможет вам в данном деле! Однако не переоценивайте свои силы — если дело в «железе» самого iPhone, вы вряд ли сможете самостоятельно выявить причину неполадок и устранить ее. Конечно, вы можете сказать — ну что я не могу разобрать сам свой девайс? Мочь-то вы можете, но что это вам даст? Даже если увидите поврежденную микросхему — отважитесь ли вы ее самостоятельно извлечь и установить новую? Не уверены? Тогда незачем вообще лезть внутрь такого сложного девайса как iPhone, лучше довериться профи! Впрочем, надеемся, до этого не дойдет!
Некоторые владельцы айфонов к своей великой печали сталкиваются с такой проблемой, как не возможность подключения телефона к компьютеру. И теряются в догадках, что им следует предпринять в этом случае, как решить проблему. Первое, что следует сделать – успокоиться. Существует целый ряд причин, почему iPhone 5 к компьютеру не подключается. Разберем каждую из них в отдельности и рассмотрим, что следует делать в каждом из случаев.
Можно выделить три основных причины, почему телефону не удается подключиться к компьютеру:
- телефон подключается к так называемому пассивному USB разветвителю;
- настройки BIOS несовместимы;
- кабель не обеспечивает устойчивое подключение айфона к компьютеру за счет своего низкого качества или неправильной длины.
При наступлении первой причины можно пробовать подключить iPhone 5 прямо к системному блоку, исключая из цепи соединения различные устройства-посредники. Убедившись, что соединение стало устойчивым, можете смело списать неполадки на качество и длину кабеля или узел USB.
Вторая проблема также решаема, но требует определенных знаний. Для ее решения заходят в BIOS компьютера и устанавливают в настройках USB портов EHCI hand-off в Disable. Либо Lagacy USB Support в Enabled. Если вам предстоит выполнять такие действия впервые, лучше будет довериться профессионалам и произвести ремонт айфон 5 в сервисном центре. Выбор этих мастерских довольно широк, но не стоит бежать в первую попавшуюся. Как показывает практика, такие «мастера» могут причинить телефону немало вреда и устанавливают на него далеко не оригинальные комплектующие.
В случае, если телефон хочется чинить один раз, а не несколько, то среди огромного количества сервисных центров, лучше выбрать my-apple.ru. В нем профессионалы в течение получаса проведут диагностику аппарата, выявят все его проблемы и найдут каждой из них решение. Столь быстрый ремонт возможен по двум причинам: высокой квалификации мастеров, наличию у них необходимого опыта и знаний; а также имеющемуся под рукой необходимому оборудованию.
В домашних условиях этого, естественно, у большинства из нас нет.
Пожалуй, третья причина может быть решена без особенного труда и самим владельцем телефона. В том случае, если кабель очень длинный, причем его длина достигается путем присоединения к нему удлинителя, стоит его укоротить. Зачастую длина негативно сказывается на защите изделия от помех и соединение телефона с компьютером в результате получается неустойчивым. Решают данную проблему путем подключения аппарата к компьютеру без применения удлинителя, в идеале его следует подсоединить прямо к системному блоку.
Для подключения iPhone к компьютеру через USB порт вам понадобится сам гаджет, шнур USB, который поставляется в комплекте с устройством, и, конечно же, компьютер. USB шнуры поставляются в нескольких модификациях (в зависимости от вашей модели iPhone):
Первый вариант - это 30-пиновый разъем:
Он подходит к таким моделям как iPhone 2G, iPhone 3G, iPhone 4G и iPhone 4S (также поддерживаются iPad , iPad2, iPad3 и iPod Touch) .
Второй вариант – это Lightning 8-контактный разъем:
Он подходит к более современным моделям таким как iPhone 5, iPhone 5C, iPhone 5S, iPhone 6 и iPhone 6S (также поддерживаются iPad Mini, iPod Touch 5G).
Существует еще и кабель USB Type-C. В отличие от Lightning он может вставляться любой стороной, и у него огромная пропускная способность - до 10 Гб/сек.
Подключение айфона к компьютеру через usb
Чтобы подключить айфон к компьютеру через usb вам нужно скачать программу iTunes. Дело в том, что в поставке программы есть необходимые драйверы для подключения Apple девайсов, и, кроме того, многие необходимые функции для них.
Итак, зайдите на http://www.apple.com/ru/itunes/download/ и кликните по кнопке «Загрузить»
После того как вы скачали программу, нужно ее установить на ваш компьютер. Для этого запустите скачанный файл - вам откроется окно, в котором нужно будет нажать кнопку «Далее»
Следующее окно показывает вам куда будет установлена программа:кликните по кнопке «Установить»
Через несколько минут установка будет успешно завершена
не забудьте снять галочку с вкладки «Открыть iTunes», пока вам не нужен запуск программы.
Теперь пришло время подключить айфон к компьютеру через usb. Для этого один конец USB шнура подключите к USB входу компьютера, а другой, соответственно, - к вашему iPhone.
При подключении ваш iPhone завибрирует, чтобы уведомить о зарядке.
Начнётся установка драйвера устройства, по завершению которой на мониторе всплывет окно автозапуска устройства
Затем подключенное устройство появится во вкладке «Мой компьютер» в виде дополнительного значка
Кликнув по нему, вы увидите, что откроется внутренняя память вашего устройства.
Вы можете просмотреть только фотографии и видео, однако музыку можно прослушать только если вы подключены через iTunes.
Как перекинуть фото с айфона на компьютер через usb?
Теперь перейдем непосредственно к программе iTunes. Кликните по значку iTunes и в открывшемся окне нажмите кнопку «Принимаю»
В следующем окне нажмите на значок телефона (в левом верхнем углу) - вам откроются данные вашего устройства
Через iTunes вы можете скинуть фото с айфона на компьютер через usb, провести синхронизацию с компьютером, загрузить в ваше устройство музыку, фильмы, персональную информацию, а также устанавливать игры и приложения с магазина Apple Store.
Какие же плюсы нам дает проводное соединение?
- - Первое и самое главное - это скорость обмена данными.
- - Возможность установки и удаления приложений
- - Возможность зарядки гаджета
- - Возможность восстановления устройства
- - Обновление программного обеспечения
Из минусов могу отметить только, то, что для подключения необходим USB порт (а на некоторых марках компьютеров их всего два) и то, что ваш iPhone должен быть рядом с компьютером.
Компьютер не видит айфон через usb но заряжается: что делать?
Но что делать, если вы подключили свой айфон через usb, зарядка идет, но компьютер всё-таки не смог определить ваш iPhone? Давайте рассмотрим некоторые методы решения данной проблемы.
- - Сначала нужно перезагрузить оба устройства, для того чтобы убедиться, что ни одно из них не зависло.
- - Следующий шаг - нужно проверить все USB порты: они могут не работать из за разбитых контактов. Для проверки возьмите любую флешку и проверьте поочередно каждый USB порт.
- - Отключите стороннее программное обеспечение (антивирусы, и т.д.), не забудьте после проверки их включить.
- - Также разблокируйте ваш телефон, возможно, там будет надпись «Доверять этому компьютеру?»
Без утвердительного ответа никакой синхронизации происходить не будет, только зарядка.
- - Попробуйте поменять USB шнур - возможно, он вышел из строя. Иногда даже без видимых повреждений кабель бывает нерабочим.
- - Попробуйте сбросить настройки телефона (не забывайте про резервное копирование)
- - Можно также почистить разъем USB шнура - возможно, он загрязнен.
- - Проверьте, правильно ли установлено время как на компьютере так и на вашем телефоне (даже маленькое несоответствие приведет к тому, что компьютер не распознает айфон через usb)
Если не один метод вам не помог, то, скорее всего, у вас разбит разъем для зарядки, и вам стоит поменять его в сервисном центре.
Владельцам «яблочных» гаджетов нередко приходится сталкиваться с такой неприятной проблемой, как зависание iTunes. Причем происходит это обычно при подсоединении айфона или айпада к ПК.
В этом материале рассматриваются главные факторы таких зависаний и способы решения этих проблем.
Источник проблемы, как правило, кроется в следующих факторах:
- «несвежем» софте (либо приложения дают сбои);
- затруднениях с обменом данными на автомате;
- инсталлированных подкастах;
- самой учетке;
- воздействии шпионов и вирусного софта.
Если iTunes завис: что делать?
Разберем алгоритм действий в каждой конкретной ситуации.
1 «Несвежая» версия iTunes. В подобной ситуации требуется проверка актуальности версии утилиты, инсталлированной на ПК/ноутбуке. Только самый последний выпущенный софт может на 100% гарантировать правильное взаимодействие ПК с iOS-девайсами. Проверить, имеются ли обновления для приложения можно прямо с айфона, в разделе ПО. Можно так же зайти на ресурс Apple в сети, в нужный раздел, и проверить актуальные данные. Закачать софт можно прямо с iOS-девайса (при условии стабильного Wi-Fi – соединения). 2 Проверить состояние оперативки. В процессе подсоединения айфона или иного «яблочного» девайса к iTunes системная нагрузка сильно увеличивается. Как итог – приложение «виснет». В подобной ситуации следует открыть окошко диспетчера устройств, куда попадают нажатием простой комбинации элементов Ctrl+Shift+Esc. Во всплывшем окошке работу iTunes (как и другого софта) завершают, поскольку они стремительно расходуют ресурсы системы. На момент взаимодействия с iTunes надобность в них пропадает. После открывают окошко диспетчера задач и повторяют попытку старта утилиты и подсоединения девайса к ПК. 3 Трудности с обменом данными на автомате. При подсоединении айфона к ПК утилита осуществляет запуск обмена данными безо всяких команд, сама. Процесс backup включает перенос приобретенных ранее продуктов и формирование «свежей» копии. В подобной ситуации требуется проверка того, не является ли обмен данными на автомате причиной зависания. С этой целью отсоедините девайс от ПК, а потом заново произведите запуск утилиты. Вверху окошка нажмите на раздел правок и проследуйте к настройкам. Во всплывшем окошке проследуйте к разделу устройств и отметьте пункт запрета синхронизации на автомате. Сохраните правки. После всех названных действий подсоедините «яблочный» гаджет к ПК. Если трудности с зависанием успешно пройдены, пока не активируйте синхронизацию на автомате. Вполне вероятно, что проблема устранится, а значит, эту опцию можно будет заново сделать активной. 4 Неисправности в функционировании учетки Windows. Некоторый софт для учетки, а также ряд настроек могут выступать источником трудностей. В подобной ситуации нужно сформировать на ПК учетку, которая осуществит проверку наличия именно этого фактора. Для создания такой учетки проследуйте к окошку панели управления и вверху справа задать настройку мелких значков, а потом перейдите к разделу пользовательских учеток. Во всплывшем окошке нужно выбрать раздел управления другой учетки. Если у вас операционка версии 7, в этом же окошке можно будет перейти к формированию учетки. Если ваш ПК работает на более старшей операционке, внизу окошка нажмите на раздел добавления нового пользователя в окошке параметров ПК. Система перебросит вас туда, где потребуется выбрать пункт добавления нового пользователя для этого ПК, а потом сформировать новую учетку. Пройдя к ней, инсталлируйте iTunes на ПК и произведите авторизацию. Подсоедините девайс к ПК и проверьте, ликвидирована ли проблема.
Итак, если вы частенько стали наблюдать, как iTunes зависает при подключении iPhone, не спешите впадать в панику. Ситуация с зависанием айфона довольно распространенная. И причин такой неприятной ситуации может быть как минимум шесть. Самая серьезная проблема, когда утилита виснет из-за наличия неполадок в ней самой. В этом случае ничего не станется, как просто обновить iTunes до самой «свежей» версии.
Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.
Перезагрузите компьютер
Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» - перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.
Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes
В этом пункте тоже все просто - запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления
». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.
Отключите другие USB-устройства
Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру - в большинстве случаев проблема разрешится.
Переустановите iTunes
Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:
- iTunes
- Apple Software Update
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)
После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple .
Проверьте конфликты драйверов
Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач »
- Windows 7: Пуск -> «Панель управления » -> «Система и безопасность » -> «Система » -> «Диспетчер устройств »
- Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск », введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter
- Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств » и нажмите Enter
Шаг 2. Найдите в списке раздела «» пункт драйвера
Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver
отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать
». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту
Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver
отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить
»
Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB » и выберите «Обновить конфигурацию оборудования »
Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера