Ошибка 492 на андроиде как исправить. Как устранить ошибки Google Play при установке и обновлении приложений

16.07.2019

Google Play – официальный маркет игр и приложений для пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Android. Описывать преимущества маркета бессмысленно – огромнейший, регулярно обновляющийся каталог как платных, так и бесплатных программных продуктов – этим все сказано. В большинстве случаев использование Google Play не доставляет пользователю никаких неудобств: зашел в Маркет, выбрал понравившуюся игру или необходимое приложение, выполнил простую установку и пользуешься. Но иногда в ходе вышеописанного процесса возникают разного рода ошибки.

Сегодня вам предлагается узнать об одной из них – ошибке 492. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы поймете, почему появляется
ошибка 492 Google Play и как от нее избавиться.

Причины появления ошибки 492

Рассматриваемая проблема характерна для приложений, работающих с задействованием ресурсов виртуальной машины Java. В процессе работы таких программных продуктов создается Dalvik-кэш.

Раз проблема связана с кэшем, то и решение будет основываться на совершении определенных действиях в отношении временных программных файлов. Чтобы избавиться от ошибки 492 Google Play, пользователь должен, прежде всего, очистить кэш. Об этом далее.

Правильная очистка кэша при появлении ошибки 492

Важное примечание! Графическое оформление меню вашего смартфона/планшета может отличаться от представленных далее скриншотов, но порядок действий остается таким же. Работайте в нижеприведенной последовательности.

Откройте раздел настроек устройства и зайдите в меню Приложения.

В списке установленных приложений найдите и откройте Google Play Market.

Кликните «Стереть данные». Дождитесь завершения процесса и нажмите «Очистить кэш».

Вернитесь назад и сделайте то же самое для приложения «Сервисы Google Play». Перезагрузите устройство и попробуйте установить нужное приложение. Если никаких положительных изменений не произошло, сделайте следующее.

В разделе настроек устройства найдите раздел «Аккаунты», после перейдите в «Google».

Откройте настройки синхронизации.

Кликните кнопку вызова контекстного меню, затем - «Удалить аккаунт».

Еще не сталкивались с ошибками, выскакивающими при установке или обновлении приложений в Google Play? Ничего, это лишь дело времени! Если вы однажды столкнетесь с непредвиденными трудностями, не стоит опускать руки. Загляните в наше руководство по борьбе с типичными ошибками!

Никто не гарантирует, что рекомендации помогут избавиться от проблем установки. Более того, неосознанные действия могут навредить, как вашему смартфону, так и личным данным, хранящимся в нем. Настоятельно рекомендую не лезть в воду, не зная броду. Хотя, по большому счету, ничего «криминального» вам делать и не придется. Поехали.

error 491 - ошибка 491

Удалите свой аккаунт Google. Для этого перейдите к настройкам смартфона, пролистайте до аккаунтов (учетных записей), войдите в профиль Google и удалите его. Перезагрузите смартфон и подключите аккаунт заново. Дальше перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить».

error 498 - ошибка 498

Проблема связана с переполнением кэша устройства. Удалите ненужные приложения и файлы. Перезагрузите смартфон в режиме Recovery — нажмите одновременно клавишу уменьшения звука и Home (на большинстве устройств от Samsung) или клавишу уменьшения звука и питания (на большинстве других устройств). Этот режим предлагает ряд опций. Выберите «Wipe cache partition» при помощи клавиш управления звуком и подтвердите действие нажатием клавиши питания.

error 919 - ошибка 919

Решение 1. На вашем смартфоне нет свободного места. Избавьтесь от лишней музыки, видео и объемных приложений.
Решение 2. Измените настройки APN.

error 413 - ошибка 413

Если вы используете прокси-сервер, помните, что это может вызвать проблемы с работой Google Play Маркет.

error 923 - ошибка 923

Удалите свой аккаунт Google и избавьтесь от ненужных приложений, которые засоряют свободное место. Далее перезагрузите телефон в режиме Recovery. Выберите «Wipe cache partition» и загрузите устройство привычным способом. Не беспокойтесь, ваши персональные данные не будут удалены. Установите аккаунт Google заново.

error 921 - ошибка 921

Попробуйте удалить кэш приложения Google Play Маркет. Если этот маневр не сработает, удалите все данные приложения Google Play Маркет, но учитывайте, что это действие удалит все выставленные ранее настройки. В крайнем случае удалите аккаунт Google, перезагрузите устройство и подключите его заново.

error 403 - ошибка 403

Обычно эта ошибка связана с использованием двух аккаунтов Google для покупки приложений на одном устройстве.

Подключитесь к Google Play Маркет с верной учетной записи. Удалите проблемное приложение. Еще раз попробуйте установить приложение, нажав кнопку «Купить».

error 492 - ошибка 492

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет. Если проблема не исчезнет, удалите dalvik-кэш. Эта возможность доступна в режиме Recovery при наличии ROOT-прав. Если у вас нет прав суперпользователя, необходимо выполнить data wipe/factory reset. Эта опция доступна всем все в том же режиме Recovery. Будьте осторожны, это действие очистит все ваши данные на смартфоне, необходимо предварительное сохранение резервной копии информации.

error 927 - ошибка 927

Просто подождите пару минут, пока Google Play Маркет завершит процедуру обновления. Если проблема не решается, перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Сервисы Google Play», последовательно нажмите «Очистить данные» и «Остановить». Сделайте те же действия по отношению к приложению Google Play Маркет.

error 101 - ошибка 101

Банальное удаление лишних приложений должно помочь. В противном случае очистите данные Google Play Маркет, удалите аккаунт Google и заново войдите.

error 481 - ошибка 481

Удалите текущий аккаунт Google и используйте другой.

error 911 - ошибка 911

Решение 1. Очистите данные Google Play Маркет. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», последовательно нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш».

Решение 2. Если вы используете WiFi-соединение, требующее авторизации на веб-странице, скорее всего, возможность аутентификации исчерпана. Войдите в APN с помощью вашего мобильного браузера заново. Откройте Google Play Маркет и запустите обновление приложения еще раз. Если это не помогло, проблема кроется в самой сети WiFi.

Решение 3. Просто подключитесь к другой WiFi-сети и запустите обновление.

Способ 4. Используйте сотовую сеть для обновления вместо WiFi. Но используйте данный метод только для обновления небольших игр и приложений. Крупные обновления могут ударить по вашему карману.

error 920 - ошибка 920

Решение 1. Выключите WiFi. Включите WiFi. Запустите Google Play Маркет и запустите установку или обновление приложения.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Перезагрузите телефон и авторизуйтесь заново. В качестве альтернативы вы можете добавить другой аккаунт Google, запустить магазин приложений и скачать приложение.

Решение 3. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», удалите обновления, нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш», перезагрузите смартфон. Откройте Маркет и установите приложения.

error 941 - ошибка 941

Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Остановить», «Очистить данные» и «Очистить кэш». Также очистите кэш и удалите данные Диспетчера загрузки. Откройте Маркет и попробуйте обновиться. Если проблема не исчезла, дополнительно попробуйте удалить обновления Google Play Маркет.

error 504 - ошибка 504

oogle service framework».

error 495 - ошибка 495

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Очистить данные» и «Очистить кэш». Повторите действия и для «Google service framework». Попробуйте установить обновления. Если ошибка все равно выскакивает, попробуйте сперва удалить обновления Google Play Маркет.

Решение 2. Удалите аккаунт Google. Остановите, удалите данные и кэш для Google Play Маркет, Google service framework и Диспетчера загрузок. Добавьте аккаунт Google и перезагрузите смартфон.

error rh01 - ошибка rh01

error rpc:s-5:aec-0 - ошибка rpc:s-5:aec-0

Решение 1. Перейдите к настройкам, войдите в меню приложений, кликните по вкладке «Все», найдите «Google Play Маркет», нажмите «Удалить обновления» и «Очистить кэш». Удалите кэш и данные для Google service framework и Диспетчера загрузок. Попробуйте установить обновления.

error -24 - ошибка -24

Решение 1 (необходим ). Установите файловый менеджер, например, ROOT Manager. Во внутренней памяти перейдите к папке android/data/com.whatsapp и удалите ее. Установите whatsapp с Google Play Маркет.

Решение 2. Установите Cleanmaster. Удалите Whatsapp. Удалите остаточные файлы с помощью Cleanmaster.

Решение 3. Сделайте резервную копию приложений и данных, хранящихся на смартфоне, и сбросьте настройки устройства до заводских.

package file invalid

Решение 1. Найдите приложение в настройках устройства и удалите его кэш и данные.

Решение 2. Установите приложение с помощью веб-интерфейса Google Play Маркет.

Решение 3. Отключите WiFi и установите обновления с помощью мобильного интернета.

Решение 4. Удалите кэш и данные Google Play Маркет и Google service framework. Попробуйте обновиться. Если не сработало, удалите аккаунт Google. Перезагрузите смартфон и войдите заново в свой аккаунт Google.

installation unssuccesful error

Решение 1. Удалите приложение и установите его заново.

Решение 2. Очистите кэш Google Play Маркет.

Решение 3. Удалите обновления Google Play Маркет.

Решение 4. Отключите SD-карту перед установкой приложения.

Решение 5. Удалите папку.android_secure

error rpc:aec:0]

Удалите аккаунт Google. Удалите все синхронизированные аккаунты. Очистите данные Google Play Маркет. Перезагрузите смартфон.

RPC:S-3

Удалите аккаунт Google. Добавьте его заново или подключите другой профиль.

А какие ошибки установки приложений в Google Play встречали вы? Можете подсказать альтернативные способы решения проблем? Купить iPhone — не считается!

Код ошибки 492 в Плей Маркете сигнализирует владельцу мобильного телефона о не совсем обычном сбое. Дело в том, что он проявляется не со всеми приложениями/обновлениями, которые пытается закачать человек, а только с некоторыми.

Если проанализировать все ПО, при котором возникает ошибка 492 при скачивании с Play Market, то можно заметить одну общую особенность – все они используют для своей работы дополнительный компонент. А именно – виртуальную машину, известную как Java.
К счастью, избавиться от возникновения этой конфликтной ситуации обычно очень просто.

Как решить возникшую проблему

Как исправить ошибку 492 приложения? Обычно это не составляет особого труда, достаточно следовать следующей инструкции:

Большинство владельцев техники на ОС Андроид прекрасно знают, как выглядит иконка меню настроек. Кликнуть по ней.
Найти подраздел «Приложение» и, естественно, зайти в него.
Перед глазами на экране возникнет перечень того, что сейчас установлено на мобильнике. В том числе и наше проблемное ПО. Нажать по его названию.
Откроется допменю с некоторой информацией, внизу которой можно лицезреть кнопочку, предлагающую выполнить очистку КЭШа. Воспользоваться данным предложением.
Это еще не все! Вернуть опять в выше открытый список. Найти в нем Сервисы Гугл Плэя.
Перейти в них и осуществить аналогичное действие. То есть, банально нажать на точно такую же кнопку.

Практически всегда подобной методики вполне достаточно, чтобы решить поставленную задачу. Существует небольшая вероятность того, что этого будет недостаточно. В этом случае рекомендуется выполнить сброс параметров мобильника до изначального состояния. Конечно же, сначала необходимо будет сохранить где-то в другом месте всю важнейшую информацию. Например, использовать для этого съемную флэшку.

Play Market - это приложение, выполняющее функцию диспетчера для всех программ на смартфоне. Именно поэтому ошибки, связанные с функционированием Play Market, являются особенно неприятными.

Описание самых распространённых ошибок при работе с Play Market

Не забывайте, что Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market - это одно и то же приложение. Поэтому не пугайтесь при виде несоответствия названий.

Коды ошибок 400, 410, 489 - неполадки с интернетом

Ошибки с кодами 400, 410, 489 вызываются неполадками с интернетом:

ошибка с кодом 400 вызвана не сбоем самого Play Market. Проблемы со скачиванием появляются из-за некачественного подключения или разрыва соединения;
ошибки с кодом 410 и 489 - сбой происходит не в самом приложении Play Market, а на уровне подключения к источнику интернета.

Способ решения таких ошибок - смена источника приёма:

Если вы используете Wi-Fi соединение, попробуйте отключиться, а затем вновь подключиться к источнику сигнала.
Если ошибка осталась, попробуйте подключиться через мобильный интернет.
Когда в роли Wi-Fi источника выступает компьютер, необходимо проверить корректность настроек интернета на самом компьютере.

Код ошибки 404: ошибка скачивания приложения

Проблема заключается в остановке загрузки. Процесс загрузки останавливается на 95%. Возможно, загрузку приложения блокирует родительский контроль Google Play Market. Чтоб его отключить:

Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google

Данные ошибки объединяет то, что все они связаны с проблемами работы Google-аккаунта:

ошибка с кодом 406 возникает при обновлении, и в этой ситуации проблема заключается в некорректной работе аккаунта Google;
ошибка с кодом 409 - причиной этого сбоя являются проблемы с синхронизацией аккаунта Google;
ошибка с кодом 481– ошибка аккаунта. Этот вид ошибки возникает в связи с проблемами аккаунта Google.

Для устранения проблемы:

Если этот метод не решит проблему, то удалите все обновления Play Market и попробуйте снова зайти в него:

Код ошибки 420: ошибка/прерывание скачивания приложения

Ошибка возникает из-за нехватки места на устройстве. Для продолжения загрузки освободите память устройства.

Коды ошибок 490, 491

Ошибка 490 - процесс скачивания приложения останавливается либо вообще не начинается.

Ошибка 491 возникает из-за чрезмерного скопления «мусора» в памяти устройства.

Для разрешения обеих проблем нужно очистить кэш приложения Play Market. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google» этой статьи.

Код ошибки 492: не удаётся загрузить/обновить приложение из-за ошибки

Ошибка с кодом 492 говорит о том, что произошёл сбой в хранилище кэша Play Market. Отсюда следует, что необходимо разобраться с расположением кэша, точнее говоря, переместить его в другое место.

Код ошибки 495: файл не найден

Появление этой ошибки возможно в двух случаях:

разработчик удалил программу с сервера. К сожалению, от нас здесь мало что зависит. Подождите, пока разработчик повторно загрузит программу. Этот вариант подходит лишь тогда, когда такая ошибка появляется при использовании конкретного приложения;
заполнен буфер «Менеджера загрузки». Здесь поможет очистка кэша. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google» этой статьи. После удаления мусора перезагрузите устройство.

Коды ошибок 497, 498

Ошибки с кодами 497 и 498 появляются во время загрузки программы из Play Market. Совершить это действие не получается, так как Play Market может выдавать cообщение «недостаточно памяти» даже когда на устройстве много свободного места. Ситуация исправляется:

удалением ненужных файлов для освобождения памяти. Убедитесь, что места действительно достаточно;
изменением места скачивания приложения.

Универсальные способы избавления от ошибок

Источников для возникновения ошибок много, а путей решения - ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

Бэкап

Бэкап - это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

Ultimate Backup и др.

Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

GCloud Backup позволяет очень быстро переместить информацию со смартфона в облако Helium позволяет создавать резервные копии ваших приложений и данных на SD карту или в облачное хранилище Super Backup позволяет быстро создать резервную копию контактов, сообщений и лога звонков
Titanium Backup умеет делать бэкап и восстановление всех пользовательских данных Ultimate Backup умеет копировать и восстанавливать данные в автоматическом режиме Holo Backup позволяет сделать бэкап по беспроводному соединению

Проверка фонового режима обмена данными

Фоновые данные программы - это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Android

Версия OC	Способ включения
Android 4.4 и ниже	Выберите раздел «Беспроводные сети» и найдите свойство «Передача данных». В правом верхнем углу находится значок в виде вертикального троеточия - это меню. Нажмите на него. Напротив пункта «Автосинхронизация данных» должна стоять галочка. Если она отсутствует, поставьте её. После этого должно появиться диалоговое окно с вопросом о включении синхронизации - в нём нажмите «ОК».
Android 5.0 - 6.0	Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства. В контекстном меню выберите «Передача данных», а затем «Передача мобильных данных». Выберите нужное подключение. После этого необходимо выберите Play Market. Перейдите в раздел «Фоновый режим» и переключите на «Неограниченная передача данных».
Android 7.0 и выше	Зайдите в меню «Настройки». Выберите «Передача данных», а затем «Экономия трафика», которая должна быть включена. Если «Экономия трафика» отключена, переходите к пункту 4. Выберите вариант «Неограниченный доступ к данным». Выберите Play Market - кнопка должна находится в позиции «Включено».

Синхронизация аккаунта Google

Синхронизация - это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

Для синхронизации аккаунта:

Видео: как синхронизировать Android через Google-аккаунт

Очистка кэша

Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример - картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

Как очистить кэш

Войдите в меню настроек устройства, найдите в нём раздел «Приложения».
В перечне установленных программ найдите Play Market и выберите его.
Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

Видео: чистим кэш на Android

Удаление данных приложений

Данные приложений - это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

Как удалить данные приложения

Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

Для удаления лишней информации необходимо нажать кнопку «Стереть данные»

Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

Видео: универсальные методы избавления от ошибок Play Market

От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market - это то, с чем вы сможете справиться.

Сегодня рассмотрим глобальную проблему, связанную с магазином игр и приложений Google Play Market. Ошибка которую мы будем убирать имеет номер 492. Данная ошибка обычна появляется из за обновлении прошивки или вы задели сервисы от компании Google. Еще ошибка может возникнуть само собой, но как правило такое бывает редко. Следуя за нашей инструкцией вы сможете убрать ошибку без особого труда. Инструкция делится на несколько пунктов, совет от меня читать все по внимательней, чтобы не получилось возникновение глупых и непонятных вопросов.

Пункт номер 1 , убираем ошибку маркета 492 через диспетчер приложений. Чтобы это сделать, вам следует включить свой смартфон или планшет и перейти в настройки. В настройках вашего гаджета необходимо найти раздел под названием " Диспетчер Приложений, Управление Приложениями". По открытию данного раздела, вашему вниманию будет предоставлен небольшой список, где необходимо найти приложение Google Play Market и нажать на него. Когда вы перейдете вас перекинет в новое окно, которое называется сведенье о приложении, там следует нажать на кнопки очистить кэш и стереть данные . Смотрим первый скриншот:

После того как вы это сделаете ошибка 492 должна исчезнуть. Если данный метод вам не помог, то делаем следующие шаги, а именно переход ко второму пункту.

Способ номер 2:

Второй способ делается аналогично первому, от вас требуется перейти в настройки и там также найти и зайти в раздел приложений. После того как вы выполните это, в списке ищем приложение " Сервисы Google Play "

В сервисах тоже нужно нажать на кнопку стереть данные и также очистить кэш . Как выполните эту инструкцию, не закрывая диспетчер сделайте сразу способ номер 1 и после чего перезапустите свое устройство. После перезагрузки вашего смартфона или планшета, попробуйте открыть маркет и скачать любое нужное для вас приложение. Ошибка должна исчезнуть. Смотрим второй скриншот:

Если ошибка осталась значит проблема в прошивке, а это значит нужно сделать следующие действия. Переход к пункту 3

Прошивку своего устройства мы менять с вами не будем, бояться это го не стоит. Если первые два способа не помогли, значит во время вашего обновления прошивки или приложения, что то пошло не так. Чтобы это исправить нужно вернуть свой смартфон или планшет на заводское состояние. Восстановление прошивки делается двумя способами. Первый способ делается через инженерное меню. Как это делается? Нужно почитать как сделать сброс настроек через инженерное меню на своем устройстве. Список своих устройств вы можете в специальном разделе нашего форума, .

Сброс настроек своего аппарата делается в этих случаях:

Если ваш телефон или планшет висит на заставке;

Если ваше устройство перезагружается или выключается;

Если ваше устройство нагревается, или на нем установлен графический ключ или пароль.

Еще делается в таких случаях как наш, в ходе обновления что то пошло не так.

Второй способ по сбросу и восстановлению своего аппарата можно сделать через настройки. Для этого переходим в настройки и там ищем раздел резервное копирование и сброс или восстановление. В этом разделе на свое усмотрение, можете создать копию, а можно пропустить этот шаг и приступить к сбросу. На этом все ваше устройство перезапустится и будет как новое, а это значит что и ошибка 492 тоже будет удалена.

На этом все спасибо вам за внимание! Если в ходе выполнении инструкции ошибка у вас остается, большая просьба написать в комментариях ниже.

Сайт: Привет Андроид