Обратный звонок. Эксперимент. Умный сервис обратного звонка

«Купить или не купить?» «Позвонить сейчас или сделать заказ позже?» «Хороший товар, но, может, найдется лучше?» Пока вы сомневаетесь, взвешиваете все за и против и вот-вот готовы уйти с сайта, перед глазами всплывает заманчивое предложение: «Перезвоним через несколько секунд». «А почему бы и нет?» — думаете вы, вводите свой номер телефона и через полминуты, не отдавая денег за связь, уже задаете уточняющие вопросы менеджеру по продажам.

Так работают сервисы обратного звонка, которые сегодня установлены на многих продающих сайтах. Говорят, что они повышают конверсию сайта в разы. Узнаем же о них поподробнее.

Как это работает

Существует огромное количество всевозможных сервисов обратного звонка: callbackhunter.com, redconnect.ru, perezvoni.com и многие другие. Установить их на сайт совсем не сложно — это займет всего несколько минут.

Кирилл Брагин ,

— Каждый из сервисов предлагает простую интеграцию с сайтом: надо вставить небольшой код в шаблон либо установить плагин — и готово. Специальные знания потребуются только для индивидуальных решений.

После этого на сайте появляется форма обратной связи (например, телефонная трубка). Когда клиент нажимает на нее и вводит свой номер телефона, сервис набирает номер менеджера (если не берет трубку один, автоматически набирается номер второго) и номер клиента. В итоге звонки соединяются в единую линию, и начинается общение. Весь процесс занимает считаные секунды.

— На сайте этот сервис может выглядеть по-разному: как кнопка «заказать обратный звонок», «перезвоните мне», форма «заказать консультацию» или «звонок с сайта». Это дополнительный вид коммуникации, благодаря которому менеджеры компании могут связаться с клиентом сразу после того, как он оставил заявку на звонок, причем соединение может происходить автоматически.

Что это дает

Кроме своей основной функции — возможности в считаные секунды связаться с клиентом и предотвратить его уход с сайта без покупки — сервисы обратного звонка, в зависимости от своего функционала, могут принести компании, которая его использует, много полезной информации. Например, определить город, из которого «пришел» клиент, ключевой запрос, который привел его к вам, а также отличить новых посетителей от тех, кто уже заходил на сайт раньше. Кроме того, во многих сервисах предусмотрена возможность записывать разговоры, что позволяет руководителям компании оценивать и корректировать работу своих менеджеров-консультантов.

Дмитрий Теплов ,

— Сервис обратного звонка, которым пользуемся мы, хранит данные о людях, уже заказывавших звонки на других сайтах, подключенных к системе. Так что, когда человек оставляет у нас на сайте заявку, мы уже знаем его имя и номер телефона. Кроме того, сервис позволяет отслеживать статистику по пользователям, ранее уже заходившим к нам на сайт. Если человек интересовался нашими прицепами, например, 17 дней назад, мы в режиме реального времени получаем уведомление о том, что он зашел снова. Пользователи охотно оставляют заявки, задают вопросы. У них есть возможность выбрать время, в которое им будет удобнее всего пообщаться. Кроме того, если пользователь зашел на сайт в нерабочее время (когда сотрудников компании нет в офисе), он может не заказывать звонок, а написать сообщение. С момента, когда у нас сайте появился виджет с возможностью заказать обратный звонок, число поступающих с сайта обращений увеличилось на 30-40%.

Новые возможности дают такие сервисы и покупателям

Ольга Стрижко ,
генеральный директор «Текми»:

— Во-первых, сервис пригодится, когда человек ищет в интернете нужную ему услугу или товар, находит один или несколько вариантов, но в данный момент ему неудобно говорить по телефону, чтобы задать уточняющие вопросы. Оставив свой контактный номер и указав удобное время для звонка, он получит консультацию именно в это время.Во-вторых, сервис будет полезен в ситуации, когда в пиковое время дня все линии в компании могут быть заняты и человек не смог дозвониться до оператора. Но освободившийся консультант первым делом обязательно свяжется с человеком, оставившим запрос и свои данные, и ответит на все вопросы.

Сколько это стоит

Стоимость пользования сервисами обратного звонка зависит от тарификации: поминутной или за лид (контакт). Часто виджет обратного звонка предоставляется бесплатно, а платите вы только за услуги связи.

Алексей Виноградов ,
владелец сервиса по ремонту iPhone в Екатеринбурге:

— Мне постоянно приходят заявки с сервиса — по пять-шесть заявок в день. Стоимость, в принципе, достаточно низкая: я плачу всего четыре рубля за минуту разговора с клиентом. Это на 100% себя окупает.

Дмитрий Теплов ,
директор ООО «Краснокамский РМЗ» (производитель прицепов «Экспедиция»):

— Мы платим за пользование сервисом по факту соединения с клиентом. В среднем стоимость разговора составляет около 120 рублей. Это вполне адекватная цена, учитывая, что число наших потенциальных клиентов исчисляется десятками, а не сотнями или тысячами. Использование сервиса будет оправданным до тех пор, пока стоимость каждого привлеченного таким способом клиента будет ниже, чем прибыль, которую он принесет.

Перезванивать или «чатиться»?

Сервисы обратного звонка с сайта сейчас невероятно популярны. Ими пользуются интернет-магазины, компании, которым важно обслужить клиента здесь и сейчас (иначе велик риск его потерять), фирмы из сегмента электронной коммерции и других услуг, где основным каналом продаж является сайт, а также те, у кого повышена нагрузка на «входящих» операторов: «горячие линии», консультационные службы, курьерские или логистические компании, банковские или страховые организации. В общем, такой сервис интересен всем, кто в силу особенностей своей работы особенно рискует пропустить входящий звонок от клиента.

Но существуют и альтернативные средства связи с клиентами через сайт: онлайн-чаты, формы обратной связи, бесплатные «горячие линии».

Наталия Жеребенкова ,
директор по маркетингу компании Pozvonim.com:

— В случае с чатами оператор не всегда может быть на связи, и порой вы будете «стучаться в пустоту». Переписка в чате длится гораздо дольше, чем телефонный разговор, а сомнения клиента решаются неоперативно. Кроме того, отсутствует эмоциональная составляющая разговора, поэтому оператор чата так или иначе будет склонять клиента дать свой номер телефона, чтобы связаться с ним голосом и убедить в необходимости покупки. Формы обратной связи часто содержат немыслимое количество полей, и людям с первого раза не удается их заполнить — это сильно раздражает. И даже если в форме всего два поля — имя и телефон — связь с менеджером по продажам произойдет после того, как информация сначала упадет к нему на почту, а потом найдется время для звонка. Это может растянуться на день, и если клиент оставил заявки на нескольких конкурирующих сайтах, то в битве за клиента победит самый быстрый. Недостатки бесплатных «горячих линий» в том, что даже если вам хватит терпения пройти все ступени автоматического приветствия и попасть на нужный департамент, не факт, что вы с ним сразу свяжетесь — возможно, еще несколько минут придется ожидать своей виртуальной очереди. Преимущество сервиса обратного звонка в том, что он учитывает все недостатки других способов связи.

Захватить или разозлить?

Несомненно, у сервисов обратного звонка есть свои плюсы: для компаний-продавцов — повышение конверсии сайта и еще один способ «захватить» потенциального клиента, для покупателей — возможность при необходимости бесплатно и очень оперативно связаться с продавцом. Но есть и минусы: например, некоторая назойливость сервиса, которая многих раздражает. На какой же стороне перевес и устанавливать ли этот сервис на сайт?

Ольга Стрижко ,
генеральный директор компании «Текми»:

— Сейчас большинство людей предпочитают связаться с интересующей их организацией моментально — по почте или звонком. Однако, столкнувшись с ситуацией, когда моментальная связь невозможна по указанным выше причинам, дополнительная опция поможет сохранить потенциального клиента. Раздражающий фактор здесь, на мой взгляд, стремится к нулю, так как человек сам осознанно оставляет свои данные для связи. Даже если за то время, пока вы ему перезвоните, он передумает или определится с покупкой в другом месте, ваш звонок воспримется абсолютно нормально. Более того, сохранив этот контакт как заинтересованный, спустякакое-то время можно перезвонить ему, предложить сопутствующие товары или услуги, сообщить об акции или скидках. Тут главное — не переусердствовать и не начать надоедать звонками, а тонко проработать предложение, которое заинтересует человека.

Ярослав Мешалкин ,
партнер сервиса опросов WebPollMe.ru:

— Назойливость, причем назойливость «в лоб», конечно, раздражает. Посетителя просят оставить телефон, хотя в большинстве случаев он уходит с сайта как раз потому, что не хочет «продолжать с ним общение». Еще один недостаток сервисов обратного звонка — узкий функционал. Альтернативой ему может стать сервис опроса. Принцип его действия таков: когда посетитель уходит с сайта, перед ним точно так же появляется всплывающее окно, но в нем не предложение оставить телефон, а опрос: например, «Почему вы уходите?» (не устраивает ассортимент, цена, любой другой вариант) или «Что мы могли бы улучшить на сайте?» (юзабилити, описание товаров). Вместе с тем есть и поле для контактов посетителя, если он все-таки хочет, чтобы с ним потом связались. Но это необязательно телефон — может быть и e-mail, что гораздо комфортнее для интровертов. Таким образом, сервис опросов вовлекает посетителя в диалог, предлагает оставить обратную связь (аналог «книги жалоб и предложений») и только потом контакты.

Кирилл Брагин ,
руководитель агентства интернет-технологий GoodSellUs:

— Обратный звонок — все еще наиболее простой и быстрый способ наладить связь между клиентом и продавцом. Заметность и некоторая навязчивость способствует широкому охвату аудитории — вряд ли потенциальному клиенту удастся уйти с сайта, не узнав, что можно связаться с оператором/менеджером немедленно. И это хорошо конвертируется в продажи. С другой стороны, сервисы обратного звонка весьма агрессивно подходят к работе с посетителями сайтов: вам неоднократно придется закрывать выехавшую панель с предложением связаться с менеджером прямо сейчас либо закрывать модальное окно, где будет написано, что вы на сайте уже столько-то минут, а еще не отдали все свои деньги за их прекрасные товары. Одним словом, обратные звонки — это и очень удобно, и крайне раздражающе.

Ярослав Вахитов ,
генеральный директор ОАО «Мэлтор»:

— Не думаю, что данный сервис устарел. Он актуален, ведь у него появляются новые опции, например, ограничение возможного времени связи с менеджерами (например, с 8:00 до 22:00), чтобы тебя в три часа ночи не будили клиенты из Владивостока, как это было раньше. Также пользователи теперь могут написать сообщения-вопросы. Идет идентификация имен пользователей и источников трафика, что позволяет измерять их эффективность. Другой вопрос, что такие сервисы уже используют почти все и это становится некоей must-be-опцией, а не wow-эффектом.

— На сегодняшний день сервис обратного звонка продолжает оставаться актуальным инструментом для многих компаний и способствовать превращению посетителей в лиды. Конечно, в подобных сервисах есть факторы, напрягающие пользователей. К примеру, меня раздражает навязчивость, которой можно было бы избежать благодаря грамотной настройке. Если тщательно подойти к выбору сервиса, профессионально настроить все параметры и акцентировать его именно на помощь пользователю, то он обязательно принесет вам результат, а следовательно, такой сервис просто необходим для продающего сайта.

В любом случае, для тех, кто не уверен, нужна им такая функция на сайте или нет, обычно предусмотрен бесплатный тестовый период, в ходе которого можно понять, хотите ли вы говорить своим клиентам: «Мы перезвоним вам через несколько секунд».

Зачастую после проведения собеседования соискатель узнаёт не сразу о принятом решении по поводу своей кандидатуры. Менеджер по подбору персонала обещает перезвонить и сообщить о результате. Как же воспринимать это обещание: как вежливую форму отказа в трудоустройстве или, действительно, как обещание перезвонить? Эксперты высказали интернет-журналу «Деньги и Карьера» свою точку зрения на этот счёт, а также дали советы для соискателей, чтобы собеседование имело для них положительный исход.

Для любого соискателя собеседование - серьёзное испытание, по ощущениям сравнимое со сдачей экзамена. Во-первых, необходимо сохранять спокойствие, показать уверенность в себе и скрыть существующее волнение, если оно есть. Во-вторых, нужно произвести впечатление на HR-менеджера, показать свой профессиональный уровень. В общем, необходимо показать себя с лучшей стороны. Другой вопрос: как это всё оценит он - менеджер по персоналу? Когда сомнений на счёт кандидатуры соискателя нет и он подходит по всем параметрам, то чаще всего решение ему сообщается сразу же. Однако не всегда всё складывается по идеальному сценарию. У рекрутёра могут возникнуть сомнения на счёт кандидата и ему требуется время для принятия взвешенного решения. И тут звучит дежурная фраза: «Мы вам перезвоним». Что же она означает?

Позвони мне, позвони...

По данным опроса Исследовательского центра портала «Superjob.ru» , 68% россиян воспринимают эти слова как отказ в трудоустройстве. «Это значит, нет смысла ждать, нужно искать другую компанию!», — поясняет бухгалтер из Краснодара. «Очень много раз слышала, и 95% не перезванивают, значит, жизненный опыт подсказывает - однозначно отказ», — уточняет рабочая по двору из Красноярска. «Обычно я воспринимаю обещание перезвонить как отказ, в редких случаях в компаниях, где есть якобы психологи, которые таким образом испытывают кандидатов, — заставляют ждать. У меня в голове одно, если не берут на работу, то сразу скажите - нет, чтобы человек не терял времени и искал работу дальше», — дополняет респондент из Минеральных Вод.

20% понимают эту фразу буквально. «Воспринимаю как обещание, которое никто не собирается выполнять», — говорит коммерческий директор из Волгограда. «Всегда так говорят, и потом перезванивают: либо с приглашением на работу, либо сообщают о выборе в пользу другого кандидата», — сообщает инженер из Санкт-Петербурга.

Ещё 12% не определились с подходящей формулировкой. «Перезвонят только в случае положительного ответа. В случае отказа не затруднят себя это сделать», — комментирует бизнес-контролёр из Санкт-Петербурга. «Варианты бывают разные (в зависимости от культуры и профессионализма): нормальные люди звонят или присылают письма, а особо важные и занятые себя не утруждают каким-либо ответом», — добавляет специалист по эксплуатации зданий из Москвы.

Действуем по ситуации...

Любопытно, что менеджеры по персоналу на данный счёт имеют другую точку зрения. В целом же, у них складывается диаметрально противоположная картина оценки ситуации. В ходе опроса Исследовательского центра портала «Superjob.ru» 56% HR-специалистов сообщили, что фраза «Мы вам перезвоним» чаще всего означает обещание перезвонить. «Означает, что окончательное решение не принято, дальнейший поиск, но это не значит отказ. В нашей компании перезванивают в любом случае, как положительного, так и отрицательного решения в отношении того или иного соискателя»; «Даже если соискатель понравился, мы берём тайм-аут. Стараюсь отправлять письма с отказом, но не всегда и не всем получается: просто большая загрузка. Я сразу предупреждаю, чтобы звонили сами»; «Обещаю перезвонить в случае положительного ответа. Сразу говорю, что в случае отказа не перезваниваю. Сообщаю, до какого времени стоит ожидать звонка, а после какой даты приглашения точно не последует», — объясняют они.

31% признался, что эти слова означают отказ в трудоустройстве. «Если я говорю подобную фразу, значит, кандидат не произвёл должного впечатления, и я отказывая. По прошествии 2-3 дней обязательно оповещаю об отказе в трудоустройстве, как правило, по электронной почте»; «Я продолжаю её фразой, что если мы не свяжемся с вами, обязательно перезвоните и уточните ответ», — уточняют менеджеры по персоналу.

13% затруднились с ответом. «Мы не используем такую фразу в работе»; «Кандидатам на линейные позиции даём обещание перезвонить только в случае положительного решения с указанием конкретного периода, в течение которого можно ожидать звонка. При этом озвучиваем, что при отсутствии звонка с нашей стороны кандидат сам может перезвонить, чтобы узнать решение. По руководящим позициям обязательно перезваниваем независимо от решения»; «Случаи с такой фразой бывают разные, иногда - отказ... иногда действительно перезваниваем. Важно, чтобы решение по кандидатуре принял руководитель отдела, куда подбирают людей», — обращают внимание они.

Зри в корень...

Что же по этому поводу скажут наши эксперты? «Всё зависит от того, на что ориентирован рекрутёр после общения с кандидатом. Зачастую, об этом говорят и сами соискатели, это означает отказ. Но здесь всё-таки есть несколько вариантов развития событий. Сказать «Мы вам перезвоним» можно в случае, если кандидат по 8 из 10 пунктов подходит, но интервьюер не до конца уверен в его личных или профессиональных качествах. В данном случае подобное может означать «паузу». Второй вариант — «Мы вам перезвоним»... после того, как посмотрим ещё кандидатов. Это уместно в случае, когда мы «вешаем кандидата на hold». Ну и конечно, третий вариант, когда встреча прошла в целом позитивно, но менеджер по подбору персонала понимает, что этот человек совсем не прототип компании и не сработается с руководителем. В этом случае, перезвонить и сообщать об отказе можно через пару дней», — считает специалист по поиску и подбору персонала кадрового холдинга «Империя Кадров» Елена Родионова.

«Фраза сотрудника отдела персонала «Мы вам перезвоним» не всегда может означать отказ, хотя чаще всего подразумевает именно такой исход встречи. На месте соискателя в данной ситуации я бы взяла инициативу в свои руки и чётко оговорила с рекрутёром срок, в течение которого поступит обратная связь (звонок/письмо). Если по истечении данного срока ему не перезвонили и не написали, то не стоит торопиться делать вывод о том, что ему таким образом «по-английски» отказали. Не стоит обижаться на работодателя, который не соблюдает договорённости и не даёт соискателю ответ в обусловленный срок. В этой ситуации будет лучше, если кандидат сам перезвонит или напишет сотруднику HR-службы и уточнит статус вакансии и обратную связь по своей кандидатуре. Даже если ответ для соискателя будет отрицательным, то он всё равно завершит своё общение с данным конкретным работодателем на нейтральной вежливой ноте», — полагает руководитель группы по подбору персонала компании «Coleman Services» Эльвира Смагина.

«Как показывает многолетний опыт работы в HR-сфере, в большинстве случаев обещание «Мы вам перезвоним» предполагает под собой вежливую форму отказа. По нашему мнению, отказ кандидатам напрямую для многих HR-специалистов - достаточно непростая задача. Если соискатель в конце встречи слышит от рекрутёра фразу «Мы вам перезвоним», то наиболее рациональным вопросом с его стороны может послужить уточнение сроков обсуждения его кандидатуры и формы предоставления обратной связи. В любом случае, ему не стоит настраивать себя негативно и опускать руки раньше времени: по истечении установленного срока имеет смысл проявить инициативу - потратить пару минут для звонка в компанию (возможно, рекрутёр «закрутился» и не перезвонил в срок), чем тратить своё личное время на ненужные переживания. Чтобы избежать подобных ситуаций, по итогам личного общения мы обсуждаем с кандидатом аспекты, которые могут вызвать сомнения со стороны нашего заказчика (к примеру, отсутствие релевантного опыта работы). Мы всегда соблюдаем профессиональную этику и предоставляем устные, письменные комментарии по итогам встречи с кандидатом, даже в случае отказа со стороны нашего заказчика», — рассказывает консультант рекрутинговой компании «Pride Consulting Group» Мария Калинина.

Ответы наших экспертов подтверждают тот факт, что всё зависит от конкретной ситуации и контекста, в котором была произнесена фраза «Мы вам перезвоним». В целом же, преобладающий совет: не стоит делать преждевременные выводы, отчаиваться и накручивать себя, опускать руки. Если рекрутёр не перезванивает, то соискателю стоит позвонить самому и уточнить информацию.

Однако есть ещё один момент: как предотвратить формулировку «Мы вам перезвоним» с подтекстом вежливой формы отказа? Наши эксперты на этот счёт поделились своими советами.

Что ж, если соискатель будет вести себя должным образом и сможет произвести хорошее впечатление на HR-специалиста благодаря своим личным качествам и уровню профессионализма, то тогда после завершения собеседования он может рассчитывать на положительный ответ со стороны рекрутёра. В противном же случае он услышит фразу «Мы вам перезвоним», котороя в данном контексте будет означать обещание перезвонить.

Светлана Башурина

Именно этой фразой чаще всего заканчивается собеседование для большинства кандидатов. Однако прошла почти неделя, а работодатель так и не перезвонил. Как поступить, если данная вакансия для вас важнее остальных?

Оцените свои шансы

Если на собеседовании вы презентовали себя и свои навыки откровенно слабо, то обещание рекрутера перезвонить вам - это, скорее всего, вежливая форма отказа. Следовательно, не тратьте на данную компанию ваши время и нервы. Но и не повторяйте такие ситуации.

Конкретизируйте сроки

Удачно пройденное собеседование - только часть дела. Помимо прочего, важно правильно завершить разговор - услышав «ключевое» обещание перезвонить, вам стоит продемонстрировать рекрутеру свою заинтересованность в данной позиции. Проявлением инициативы будет уточнение, когда именно вам ждать звонка.

С другой стороны, помните, что в некоторых компаниях процедура найма нового сотрудника размыта во времени. Одно ответственное лицо в командировке, второе - в отпуске, а третье - на больничном или в аврале. Вы можете сетовать на беспорядок в организации, однако это всего лишь человеческий фактор.

Одна из важнейших задач для вас на данном этапе - оценить, действительно ли размытые сроки связаны с текущей ситуацией в компании или от вас пытаются тактично избавиться, не отказывая вам напрямую.

Подготовьтесь к звонку

Если вам так и не перезвонили, то перед тем как самому набрать номер телефона отдела кадров, удостоверьтесь, что владеете всей информацией, которая может понадобиться при разговоре. В частности, важно знать дату прохождения последнего собеседования, название вакансии и отдела, в котором вы планируете работать, а также имя и фамилию рекрутера, проводившего интервью.

Опять же, не забывайте о человеческом факторе - если работодатель не определился из-за тех или иных проволочек, уточните, когда вам позвонить в следующий раз.

Определитесь сами

Если вы ждете от работодателя точных сроков решения по вашей кандидатуре, будьте готовы к ответной точности. В частности, если на собеседовании вы договорились, что позвоните сами и узнаете о принятом решении, не забудьте сделать звонок в условленное время. Не получив от вас никакого уведомления, рекрутер с высокой долей вероятности подумает, что место вам уже не нужно (или что вы не слишком организованный человек). Оба варианта значительно уменьшают шансы на успешное трудоустройство.

В случае, если ответ по вашей кандидатуре окажется положительным, будьте готовы уже в телефонном разговоре назвать точный день выхода на новую работу, если этот момент не был обговорен вами ранее. Неопределенный ответ типа «надо закончить все дела» может полностью перечеркнуть то благоприятное впечатление, над которым вы трудились, возможно, не одно собеседование.

Если вы хотите работать в определенной компании, проявите инициативу и возьмите контроль над ситуацией в свои руки. Помните: чем выше активность соискателя, тем выше шансы, что привлекательная работа достанется именно ему.

Частная клиника «Спасение» уже 19 лет осуществляет эффективное лечение различных психиатрических заболеваний и расстройств. Психиатрия – сложная область медицины, требующая от врачей максимума знаний и умений. Поэтому все сотрудники нашей клиники – высокопрофессиональные, квалифицированные и опытные специалисты.

Когда обращаться за помощью?

Вы заметили, что Ваш родственник (бабушка, дедушка, мама или папа) не помнит элементарных вещей, забывает даты, названия предметов или даже не узнает людей? Это явно указывает на некое расстройство психики или психическое заболевание. Самолечение в таком случае не эффективно и даже опасно. Таблетки и лекарства, принимаемые самостоятельно, без назначения врача, в лучшем случае на время облегчат состояние больного и снимут симптомы. В худшем – нанесут здоровью человека непоправимый вред и приведут к необратимым последствиям. Народное лечение на дому также не способно принести желаемых результатов, ни одно народное средство не поможет при психических заболеваниях. Прибегнув к ним, Вы лишь потеряете драгоценное время, которое так важно, когда у человека нарушение психики.

Если у Вашего родственника плохая память, полная потеря памяти, иные признаки, явно указывающие на психическое расстройство или тяжелую болезнь – не медлите, обращайтесь в частную психиатрическую клинику «Спасение».

Почему выбирают именно нас?

В клинике «Спасение» успешно лечатся страхи, фобии, стресс, расстройство памяти, психопатия. Мы оказываем помощь при онкологии, осуществляем уход за больными после инсульта, стационарное лечение пожилых, престарелых пациентов, лечение рака. Не отказываемся от больного, даже если у него последняя стадия заболевания.

Многие государственные учреждения не желают браться за пациентов в возрасте за 50-60 лет. Мы помогаем каждому обратившемуся и охотно осуществляем лечение после 50-60-70 лет. Для этого у нас есть все необходимое:

• пансионат;
• дом престарелых;
• лежачий хоспис;
• профессиональные сиделки;
• санаторий.

Старческий возраст – не причина пускать болезнь на самотек! Комплексная терапия и реабилитация дает все шансы на восстановление основных физических и мыслительных функций у подавляющего большинства пациентов и значительно увеличивает продолжительность жизни.

Наши специалисты применяют в работе современные способы диагностики и лечения, самые эффективные и безопасные лекарственные препараты, гипноз. При необходимости осуществляется выезд на дом, где врачами:

• проводится первичный осмотр;
• выясняются причины психического расстройства;
• ставится предварительный диагноз;
• снимается острый приступ или похмельный синдром;
• в тяжелых случаях возможно принудительное помещение больного в стационар – реабилитационный центр закрытого типа.

Лечение в нашей клинике стоит недорого. Первая консультация проводится бесплатно. Цены на все услуги полностью открытые, в них заранее включена стоимость всех процедур.

Родственники больных часто обращаются с вопросами: «Подскажите что такое психическое расстройство?», «Посоветуйте как помочь человеку с тяжелой болезнью?», «Сколько с ней живут и как продлить отведенное время?» Подробную консультацию Вы получите в частной клинике «Спасение»!

Мы оказываем реальную помощь и успешно лечим любые психические заболевания!

Проконсультируйтесь у специалиста!

Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы!

Собираетесь поехать в ОАЭ? В поисках стильной мужской сумки? Ищите лучший суши-бар в Казани? А может, вам нужен ремонт в Новосибирске? Мы знаем компании, которые ценят вас и ваше время.

Мы собрали 15 компаний из разных сфер, кто гарантированно перезвонит вам за 30 секунд, поможет решить вашу проблему, ответит на любой вопрос, поможет советом и делом.

Никаких бесконечных гудков и ожиданий на линии, никаких «мы вам перезвоним через неделю» или «в самое ближайшее время». 30 секунд и ваша проблема решена. Обращайтесь к тем, кто ценит вас и ваше время.

Yaponka.su – Лучший дом суши в Казани. Бесплатная доставка, широкий ассортимент, первоклассный сервис.

Горслужба1.рф – Мелкий ремонт любых типов в Новосибирске. Электрика, сантехника, мелкий бытовой ремонт, сборка и установка мебели. Лучшие мастера города.

1.54wear.com - Стильные толстовки с вузами Новосибирска. NSAU, NSMU, STU – принты самых престижных вузов.

КраскиХоли.рф – Организатор крупнейшего фестиваля красок в России. Индийские краски холи в России. Одно из самых красочных и ярких событий года.

Hc-newlife.ru - Жилищный комплекс «Новая жизнь». Квартиры в Красноармейске. Три жилых дома в одном из самых зеленых районов Подмосковья.

Ceramogranit-optom.ru - Керамогранит оптом. Лучшие цены, лучший сервис. Широкий ассортимент и удобная доставка.

Graliv.net - Разбор ноутбуков. Один из крупнейших игроков на рынке комплектующих для ноутбука.

1mangal.ru - Крупнейший интернет-магазин, занимающийся продажей мангалов. Широкий ассортимент, более 10 лет опыта, авторские работы.

Domvorot.su - Интернет-магазин секционных промышленных и гаражных ворот по ценам производителя. Европейское качество, профессиональный монтаж.

Zelenayagorka.pro - Сайт базы отдыха «Зеленая горка». Живописное место для отдыха на берегу уральского озера Таватуй. Хватит мечтать, пора отдыхать!

Piquadro.ru - Интернет-магазин знаменитой итальянской новаторской компании Пиквадро, производящей кожгалантерею и специализирующаяся на мужских и женских кожаных изделиях.

Kvartirov24.ru - Сайт гостиницы квартирного типа в Красноярске. Одна из лучших гостиниц города.

Автоломбард63.рф – Лучший автосалон в Самаре.

Energybank.pro - Интернет-магазин крутых ярких девайсов. Один из лидеров рынка.

09svo.ru - Сайт компании, реализующей системы видеонаблюдения. Системы видеонаблюдения и контроля доступа под ключ. Проектирование, монтаж, обслуживание.

Эти компанию ценят своих клиентов и их время. Теперь вы знаете куда обращаться, если вам потребуется система видеонаблюдения, мангал, одежда, толстовка или же захотите отдохнуть на природе.