Не работает задняя камера на смартфоне. На Android не включается камера

Всем привет, уважаемые читатели, в сегодняшнем посте мы с вами попытаемся разобраться почему не работает камера на телефоне. У многих пользователей мобильных гаджетов на операционной системе Андроид возникает подобная проблема. Причин данного неприятного инцидента может быть несколько. Ниже мы рассмотрим каждую из причин и попытаемся исправить эту досадную ошибку.

Причины неработающей камеры

1. Механическая – самая неприятная причина того, что у вас не работает камера. Например, если камера перестала работать в результате падения телефона. Подобную причину неработающей камеры могут исправить только в сервисном центре, самостоятельно заниматься этой проблемой – не советую, т.к. можно только сделать еще хуже;
2. Системная ошибка – в этом случае причиной неработающей камеры является ошибка в операционной системе Андроид. К примеру, устаревшая ошибка. Ниже я расскажу, как можно проверить и ;
3. Вирусы – некоторые вирусы, попав в ваше мобильное устройство, нарушают и блокируют работу камеры – как фронтальной камеры, так и внешней камеры. Данная проблема решается простой установкой антивирусов и проверки операционной системы. Ниже я приведу список антивирусов, которые вы можете использовать.

Обновление системы

Для того чтобы проверить наличие свежих обновлений для вашей операционной системы, сделайте следующие действия:

1. Первым делом вам нужно запустить приложение “Настройки”;
2. Теперь прокрутите в самый низ страницы и выберите пункт “О телефоне”, в данном разделе вам нужно выбрать “Обновление системы” и нажать на него;
3. Если вы сделали все правильно, то начнется процесс обновления системы.

Переходим к последней причине неработящей камеры, а именно наличия вирусов в телефоне.

Современные смартфоны могут похвастать сразу двумя камерами — тыловой (основной) и фронтальной. Фронтальная используется в первую очередь для селфи и для видеозвонков, а тыловая — для всего остального. В некоторых смартфонах установлены такие модули камеры, которые могут дать фору фотоаппаратам. Но независимо от того, как модуль установлен в смартфоне, камера может перестать работать. К счастью, в большинстве случаев это легко исправить, но не всегда. Давайте по порядку.

Сбой в программном обеспечении

В данном случае подразумевается некий сбой, который произошел в прошивке, в результате чего камера может не работать или, скажем, показывать черный экран. Первое, что должен сделать пользователь, это перезагрузить свой смартфон — данная простейшая процедура помогает справиться с огромным количеством всевозможных ошибок и проблем, возникающих в мобильных устройствах.

Несовместимость приложений

Идем по нарастающей. Вспомните, какие именно приложения вы могли установить за последнее время. Возможно, они конфликтуют с приложением камеры. Это особенно актуально в тех случаях, если вы решили использовать замену стандартному приложению камеры.

Что делать? Надо найти источник неполадки, а сделать это можно удалением приложений, установленных за определенный период времени.

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Увы, для операционной системы Android существует огромное количество вирусов, троянов и прочих зловредов. Самое интересное, что пользователь во многих случаях сам виноват в заражении устройства — достаточно установить приложение из стороннего источника (не из Play Market), которое содержит вредоносный файл.

Так, вирусы могут влиять и на работу камеры. В этом случае стоит воспользоваться антивирусом, благо, их выбор в том же Play Market достаточно велик, к тому же большинство подобных приложений можно скачать совершенно бесплатно.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Если вы обновили версию прошивки, после чего камера перестала работать, дело либо в самой прошивке, либо в том, что при обновлении что-то пошло не так. В первом случае необходимо ждать, когда производитель обновит ПО, а во-втором — еще раз установить прошивку, но уже самостоятельно.

Протрите глазок камеры

Если на дисплее при запуске камеры вы видите странные шумы, первым делом протрите глазок камеры — возможно, он всего лишь загрязнился. В некоторых моделях смартфонов модуль камеры способен пропускать пыль, в этом случае сколько не протирай линзу, ничего не изменишь, поможет лишь замена модуля.

Механические повреждения модуля

Куда хуже, если дело в механических повреждениях модуля. Достаточно один раз уронить смартфон, чтобы вывести из строя модуль камеры и в таком случае, как вы понимаете, поможет только его замена. Даже если смартфон находится на гарантии, замена производится за счет владельца — гарантийные обязательства на проблемы, вызванные механическим воздействием, не распространяются.

Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?

Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:

1. Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
2. Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
3. Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
4. Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
5. Кэш модуля. Это чисто программная причина.

В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?

Как решить проблему

Возврат к заводским настройкам

Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:

• сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
• далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
• найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
• в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
• ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
• убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
• начать сброс;
• после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.

Проверка на вирусы

Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:

• подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
• установить утилиту непосредственно на гаджет.

В любом случае необходимо делать глубокую проверку.

Внешняя и внутренняя очистка

Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.

Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:

• заходим в настройки, вкладка Общие;
• выбираем пункт «Приложения»;
• несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
• находим камеру и заходим в нее;
• в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».

Установка специальных утилит

Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.

Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.

Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.

В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.

При выборе нового телефона, покупатель всегда руководствуется рядом важных критериев. Одним из них является камера. При помощи встроенной камеры делаются веселые селфи и остаются в памяти незабываемые моменты отпуска. Благодаря современным камерам в смартфоне, многие даже забыли, как выглядит обычный фотоаппарат. Поэтому, для многих станет большой проблемой, когда камера перестает работать в телефоне без видимых причин. Именно об этом пойдет речь в нашей статье.

Существует несколько способов устранения сложившейся проблемы. Но обо всем по порядку.
В первую очередь необходимо определить характер поломки. Если телефон упал и разбита линза камеры или корпус устройства попал в воду, тогда самостоятельно устранить неисправность не получится. Придется обратиться в сервисный центр, так как понадобится замена некоторых деталей.
В случае, если гаджет не подвергался механическому воздействию и проблема заключается на программном уровне, все можно исправить самостоятельно.

Возможные причины возникновения неисправности

Операционная система андроид отличается гибкостью настроек и возможностью работать с внутренними файлами. Это безусловный плюс, который позволяет настроить свой гаджет в соответствии с требованиями пользователя. Но иногда этот плюс приводит к неисправностям. Среди самых частых причин отказа камеры можно выделить:

• неудачное обновление системы;
• установка конфликтующего приложения;
• установка неофициальной прошивки;
• удаление важных файлов;
• появление вирусов;
• сбой системы по ряду других причин.

Устранение неполадок

Лучше всего поиск неисправности начать с самых простых действий, которые не займут много времени и сил.

Теоретически этих методов вполне достаточно, чтобы вернуть камере былую работоспособность. Но бывают тяжелые ситуации, когда даже после полного сброса все равно не работает камера на телефоне.

Если проблема носит именно программный характер, тогда прошивка устройства поможет со сто процентной вероятностью.

Но здесь есть несколько нюансов и особенностей:

1. Если у вас совсем новый телефон, который еще находится на гарантии, ни в коем случае не прошивайте телефон самостоятельно. Отнесите его в сервисный центр вместе с гарантийным талоном.
2. При самостоятельной прошивке существует большой риск вывести аппарат из строя. Этот процесс требует определенных навыков и знаний.
   Обязательно нужно помнить одно правило – прошивку можно скачивать только с официального сайта. В противном случае, откажет не только камера, но и весь смартфон.

Диагностика

Для диагностики состояния телефона можно использовать различные приложения.

Одним из них является программа Phone Doctor Plus (Скачать).

При помощи нее можно проверить не только камеру, но и состояние других важных элементов смартфона.

После запуска приложения отобразятся общие сведения об устройстве. Чтобы они были актуальными на данный момент, необходимо перейти во вторую вкладку, где расположено более двадцати тестов, включая необходимую нам камеру, GPS и многое другое. Каждый из тестов выполняется отдельно, некоторые просят пользователя произвести определенное действие, например, потрясти телефон или вставить наушники. При успешном завершении появляется зеленый значок с галочкой - это значит, что проверенная функция работает корректно. С помощью таких несложных действий можно оценить реальное состояние фотокамеры.

Как показывает практика, безвыходных ситуаций не бывает. Если не работает камера на телефоне — это не повод для расстройства. Решить проблему можно нажатием нескольких кнопок. Достаточно воспользоваться советами из нашей статьи, потратить несколько минут личного времени и дальше наслаждаться красивыми снимками.

Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины почему не включается камера

Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является . Это может быть:

• Неправильная настройка камеры.
• Конфликт приложений.
• Нехватка памяти.
• Переполнение кэша.
• Заражение вирусами.
• Некорректная прошивка.

Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.

Что делать

Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.

Увеличить

Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).

Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Выберите стандартное приложение «Камера».
4. Очистите данные и кэш.

Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.

Еще одной причиной может быть . Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме - нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.

Можно использовать . Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.

Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.