Как удалить все данные с Android перед продажей. Как полностью очистить андроид устройства? Пошаговая инструкция

18.09.2019

10.08.2017

С проблемой заполнения внутренней памяти устройства часто сталкиваются все владельцы гаджетов на операционной системе Android. Как ее очистить и избавиться от проблем, связанных с переполнением ROM. Давайте разбираться.

Все производители смартфонов, планшетов и другой мобильной техники, заявляют в ее характеристиках объем внутренней памяти. Но, приобретая такой гаджет, нужно понимать, что часть этой памяти уже будет занято операционной системой и системными программами. Это накладывает определенные проблемы при закачивании в устройство последних серий интересного сериала или дискографии любимой группы. Если не хотите видеть надпись «Внутренняя память андроид заполнена », приходится идти на компромисс и закачивать что-то одно.

Этого можно избежать, если кроме собственной памяти приобрести для своего устройства объемную флеш-карту. Но, не все современные устройства поддерживают внешние накопители. Что делать владельцам таких устройств, как очистить память телефона?

Есть несколько решений этого вопроса:

Перенести «тяжелые» файлы (картинки, аудио и видео) на компьютер
Очистить память от ненужных («мусорных») файлов
Перенести файлы на «облако»

Переносим файлы на флеш-карту

Но, начнем с решения этого вопроса для тех устройств, которые поддерживают SD карты. Хотите узнать, как переместить файлы на андроиде? Нет ничего проще. Для того, чтобы не заполнять память можно сохранить все возможные файлы на флеш-карту. Для этого укажите такую возможность в настройках:

Камеры
Диктофона
Браузера
Мессенджеров
Загрузчика файлов

Этот список можно продолжать долго. Особое внимание нужно уделить таким приложениям, которые работают с «тяжелыми» файлами. Например, редакторов изображений, видео или аудио. При сохранении файлов на карту памяти, создайте там (если это не делается автоматически) папку для каждого приложения. Тогда проблем с переполненной памятью своего устройства можно избежать.

ВАЖНО
Такой способ очистки памяти устройства нельзя использовать для системных файлов. Это может вызвать проблемы с работоспособностью гаджета и даже к его выходу из строя.

Перемещать файлы с памяти устройства на карту легче всего с помощью менеджера файлов. В Play Market очень много приложений этой категории. Наиболее популярной сегодня является .

Многие считают этот менеджер лучшим для Android и это не зря. С его помощью можно одновременно переместить несколько папок и файлов, есть возможность сохранять apk-фалы установленных приложений и многое другое.

Как переместить файлы на Андроиде с помощью ES Проводник:

для этого их нужно выделить (длительное нажатие на одном файле),
вызвать меню (кнопка «Еще»)
найти пункт «Переместить в»
в предложенном списке нужно выбрать «SDCard»

Как переместить файлы на андроиде с помощью ПК

Синхронизация устройства с компьютером имеет множество преимуществ. Вы можете обмениваться файлами и держать объем свободной памяти на необходимом уровне. Например, можно перед выходом на работу «залить» новые главы аудиокниги, музыкальные альбомы или видеоролики. Такую процедуру можно проводить каждый раз, когда нужно обновить замерить такие файлы.

Подключить смартфон или планшет на Android к компьютеру очень легко. Достаточно соединить эти устройства с помощью USB-кабеля. Для этого не нужно скачивать никакие программы или драйвера. Современные операционные системы компьютеров легко определят тип подключенного устройства. Войти в его память можно с помощью стандартных проводников.

Сегодня можно воспользоваться более современным решением – AirDroid . С его помощью вы можете обмениваться файлами со своим ПК удаленно. Находясь вне своего дома, вы можете закачать музыкальный альбом или фильм из своей медиатеки и прослушать его. Никаких проводов для этого не нужно. Необходимо только стабильная сеть Интернет. К которой должен быть подключен как ПК, так и мобильное устройство.

Настроить такую синхронизацию с помощью этого сервиса очень просто. Благодаря дружественному интерфейсу программы сделать это сможет даже тот, кто до этого дня никогда не имел возможности обмениваться своими файлами на расстоянии.

Как перенести приложения на карту памяти

Любое приложение, установленное из Paly Market по умолчанию, устанавливается в память устройства. И занимает там неоправданно много места. Для того, чтобы перенести приложения с памяти смартфона или планшета на флеш-карту необходимы права суперадминистратора () и установка специального программного обеспечения Link2sd.

ВАЖНО
При неправильной процедуре получения root-прав ваше устройство может превратиться в «кирпич». Поэтому, проводить такую процедуру нужно очень осторожно, контролируя каждый свой шаг. Но, даже правильно проведенное рутирование снимает гарантию разработчика. Стоит ли рисковать? Отвечать вам.

Некоторые приложения можно перенести из памяти устройства на карту без наличия специальных прав и приложений. Для этого нужно зайти в «Настройки» и выбрать раздел «Приложения». Там можно найти небогатый инструментарий для такого переноса.

Есть еще один способ перенесения приложений на карту памяти – программа Android Assistant . По сути, это целый пакет небольших утилит, которые помогут вам осуществить все необходимые действия со своей системой Android.

Это приложение можно найти в Play Market. После того, как вы установите и запустите его, нужно перейти в раздел «Инструментарий». Среди списков предоставленных инструментов нужно найти «App2Sd». Когда вы кликните по этому пункту, появится меню. Где нужно выбрать «Сведения о приложении», а затем «На карту памяти SD» (если этот пункт активен).

С помощью Android Assistant можно осуществить пакетное удаление ненужных приложений. И тем самым очистить память своего устройства.

Как очистить внутреннюю память Андроид от мусора

Очень большое количество памяти любого устройства занимает мусор. Для того, чтобы держать количество свободного места под своим контролем, необходимо периодически очищать систему от таких файлов. Легче всего это сделать с помощью специального ПО – Clean Master .

Под «мусором» подразумевается кэш интернет-страниц, запущенных приложений и их остатки после деинсталляции. Со временем такой мусор накапливается и не только становится причиной заполнения внутренней памяти Андроид, но еще и негативно сказывается на быстродействии планшетов и смартфонов.

Clean Master это очень удобный и многофункциональный инструмент для очистки внутренней памяти Андроида от мусора и оптимизации устройства. Чтобы им воспользоваться, необходимо установить это приложение и выбрать пункт меню – «Мусор». Затем кликнуть по кнопке «Очистить». Алгоритмы программы проанализируют память и найдут те файлы, которые можно будет удалить.

Хранение файлов на облачных сервисах

Благодаря высокоскоростному интернету, сегодня нет необходимости закачивать нужные вам файлы в смартфоны или планшеты. Их можно загружать на специальные сервисы («облака») и пользоваться при необходимости. Практически все ведущие компании предоставляют возможность бесплатного использования облачных сервисов. А если того места, что предусмотрено таким тарифом будем мало, то его всегда можно расширить за отдельную стоимость.

Наиболее популярными облачными хранилищами являются:

Google Диск
Яндекс.Диск
OneDrive
Облако@Mail.ru

Каждое из этих решений имеет приложение для легкой синхронизации файлов с удаленным сервисом. Достаточно установить такое приложение (или несколько), отметить файлы, которые нужно поместить на сервер и после их переноса удалить с устройства. Затем, когда вам понадобится воспользоваться таким файлом, достаточно зайти в приложение и кликнуть по нему.

День добрый!

Какой бы "умной" не была система Андроид, все-таки, случаются с ней с такие моменты, когда приходится прибегать к сбросу настроек (его еще называют Hard Reset). Например, такое нередко случается при проблемах с Wi-Fi, Bluetooth, с "перегрузкой" памяти телефона, при появлении необъяснимых тормозов и подвисаний, и пр.

Также с этой задачей можно столкнуться, если вдруг надумаете продавать телефон (ведь совсем не хотелось бы, чтобы чужой человек увидел личную переписку?!).

Сразу хочу отметить, что в процессе сброса из памяти устройства будет удалены все приложения и игры, все СМС сообщения и контакты, учетные записи почты и т.д. В общем-то, телефон/планшет станет полностью с заводскими настройками (примерно таким, каким он был при покупке).

Примечание! Если у вас установлена SD-карта - то все данные на ней останутся целыми * (по крайней мере, так было с теми устройствами, с которыми работал я) ! Т.е. очищается именно память устройства!

Поэтому, если у вас есть нужные контакты, фото, видео и файлы - перед сбросом, сохраните их на жесткий диск ПК или в облачное хранилище (например, ).

Собственно, теперь можно перейти ближе к делу ...

Способ 1: через настройки системы

Пожалуй, это самый очевидный и самый простой из всех способов. Годится в любых случаях, когда вы можете спокойно войти в настройки Андроида (знаю, что это не всегда возможно, поэтому, если у вас более глобальна проблема - см. следующие пункты статьи) .

И так, нужно открыть раздел "Восстановление и сброс" в настройках Андроида. См. пример ниже.

После нажать по кнопке "Сбросить настройки телефона" . Обратите внимание, что система вас также предупредит, что будут удалены данные из аккаунта Google, все приложения и данные в них, музыка, фото, видео и пр.

Собственно, по этому способу, комментировать больше нечего...

Способ 2: через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если ваше устройство зависло, есть проблема со входом в меню настроек - то в этом случае сброс можно выполнить через спец. меню "Recovery mode/Factory mode".

Для его вызова:

Способ 3: с помощью сервисных кодов

Если знать спец. коды, то можно довольно серьезно изменить настройки системы Андроид. Есть коды и для сброса настроек (т.е. переходу к заводскому состояния устройства).

Примечание! Представленные ниже коды могут подойти не ко всем устройствам (особенно к новым, в которые постоянно вносят какие-то изменения...). Поэтому, все коды ниже представлены для ознакомления (не несу ответственности за ваш аппарат и ПО).

Вводят коды достаточно просто. Необходимо перейти в режим набора номера и ввести один из следующих вариантов:

*2767*3855#
*#*#7378423#*#*
*#*#7780#*#

Ввод сервисного кода (Не "играйтесь" с кодами просто так - можете запросто стереть все данные...)

Способ 4: как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

К сожалению, почти с каждым в жизни происходят неприятности. Одна из таких - потеря телефона/планшета (я сейчас даже не рассматриваю причину: украли ли его, или просто выронили, или еще что...). Главное: что его в руках у вас нет, а в нем достаточно много конфиденциальных данных (и которые как можно скорее хотелось бы удалить).

В этом случае вам нужно зайти с компьютера в свой аккаунт на ;
Далее установить приложение (прямая ссылка на Google Play) . Отмечу, что приложения можно устанавливать на смартфон, даже если у вас нет его под-рукой.
После чего, перейдя на веб-сайт приложения Find My Device , вы сможете:

стереть все данные с устройства;
позвонить на него;
или просто заблокировать.

Некоторые люди меняют свой смартфон или планшет почти так же часто, как одежду. Очистка памяти устройства, казалось бы, делает невозможным просмотр сохраненных на нём данных. Однако, существует возможность восстановления удаленных файлов .

Удалили файл – проверьте

В большинстве устройств удаление файлов означает лишь передачу системе информации, что в следующий раз, когда будет необходимость сохранения дополнительных данных, можно сделать это в том месте, где раньше находился удаленный файл.

Однако, пока новая операция записи данных не будет произведена, содержимое файла остается на устройстве в виде битов памяти. Такой файл можно восстановить. IT-специалисты такое «стандартное» удаление файлов определяются как логическое удаление данных .

Существует также другой тип удаления данных, который заключается в изменении использованных бит, создавая, таким образом, «спам» в содержимом диска. Данные, удаленные таким образом, не могут быть восстановлены, но сам процесс удаления занимает больше времени.

Опасности стандартного удаления данных

Мобильные телефоны – это «очень личные» устройства. Их использование связано с хранением данных, которые не должны быть раскрыты никому, кроме владельца, например, контактные данные друзей и семьи, фильмы и фотографии (в том числе и очень интимные), подробное расписание дня в календаре, места в которых проживает владелец в данный момент времени, логины и пароли к электронной почте и аккаунтам в социальных сетях, контент, SMS и многое-многое другое.

В случае продажи смартфона или планшета, так называемый, логический сброс данных, может привести, в лучшем случае, к постыдной ситуации разглашения личной информации, в худшем – бывший владелец устройства может стать жертвой шантажа, кражи личных данных или реальной кражи денег с банковского счета.

Восстановление настроек не удаляет данные

Результаты исследований, проведенных компанией ADISA, занимающейся ИТ-безопасностью, показали, что в устройствах Apple и BlackBerry, после выполнения сброса настроек, происходит физическое удаление данных, что предотвращает их восстановления в будущем. Для устройств с Android, несмотря на выполнения сброса настроек, всё ещё возможно восстановить большую часть данных .

С чем это связано? По мнению экспертов из компании ADISA, причиной этого может быть тот факт, что операционные системы, такие как iOS, использует встроенный режим шифрования. В этом случае достаточно того, что во время сброса настроек будут удалены ключи шифрования. В то время как в устройствах с Android шифрование данных по умолчанию не используется. Поэтому, даже после многократного выполнения сброса настроек, вы всё ещё можете восстановить данные.

Как подготовить смартфон к продаже

Согласно исследованиям, проведенным экспертами безопасности, сброс настроек позволяет удалить все данные, хранящиеся на устройстве Apple.

А что делать пользователям мобильных устройств с Android? Самый простой способ – это шифрование устройства , перед восстановлением заводских настроек. Учитывая, что ключи шифрования защищены паролем, установленным пользователем, даже в случае неудачной попытки сброса настроек, злоумышленник должен выполнить атаку «грубой силы» (атака, основанная на проверке всех возможных комбинаций в поисках пароля), чтобы получить доступ к удаленным файлы. Стоит помнить, что чем сложнее пароль, тем сложнее будет его подобрать.

Устройство с системой Android можно зашифровать с помощью стандартной функции: Настройки → Безопасность > Зашифровать устройство .

Функция сброса настроек доступна после входа в настройки: Настройки → Архивация и сброс → Сброс данных .

Последний шаг перед продажей устройства – извлечение SIM-карты и SD.

Собираетесь продать своё старое мобильное устройство? Примените взвешенный подход, чтобы уменьшить риск попадания персональных данных в чужие руки.

Помните, что ни один метод, кроме физического разрушения устройства и его памяти, не даёт 100% гарантии, что данные нельзя будет восстановить используя специальные инструменты.

Эти советы предназначены для трёх основных мобильных операционных систем, но если у вас есть старый телефон или альтернативная ОС, читайте инструкцию с подробной информацией о том, как стереть устройство.

Прежде чем начать:

Сделайте резервное копирование всех данных, в том числе контактов.
Не забудьте извлечь SIM-карту и добавленные MicroSD флеш-карты.
Выйдите из сервисов, таких как электронная почта и социальные сети, затем удалите данные, сохранённые на устройстве этими приложениями, если сможете.
Выполните процедуру шифрования и удалите данные с MicroSD карты тоже, если вы не планируете использовать её в новом устройстве
Сохраните серийный номер телефона или планшета, где-нибудь у себя.

Андроид.

Если на телефоне или планшете установлен Андроид 5.0 Lollipop или боле поздняя версия, может быть активирована защита устройства Android или защита от перезагрузки (FRP). Эта функция делает телефон непригодным для использования новым владельцем, если он сбрасывается, потому что новый владелец не сможет активировать его, не входя в ранее используемую учётную запись Гугл с её паролем. Вам необходимо отключить FRP, если вы планируете продать устройство или передать другому владельцу.

Переходите прямо к шагу 4, если у вас устройство с более ранней версией Андроида без FRP.

Шаг 1. Сначала отключите все блокировки экрана. Откройте "Настройки> Безопасность или Блокировка экрана> Блокировка экрана" и измените тип на "Нет".

Шаг 2. Удалите с устройства свою учётную запись Гугл. Откройте "Настройки> Пользователи или Аккаунты", коснитесь своей учётной записи и затем удалите её.

Шаг 3. Если у вас устройство компании Самсунг, удалите свою учётную запись Samsung с телефона или планшета.

Шаг 4: Теперь вы можете стереть устройство заводским сбросом. Однако это часто устраняет только данные на уровне приложений, а другая информация, такая как сообщения SMS и чатов, могут быть восстановлены с помощью некоторых стандартных средств восстановления данных.

Windows Phone.

На момент написания этой статьи, Windows Phone предлагает шифрование только для бизнес-клиентов. Самый простой вариант стереть устройство на Windows Phone 8, 8.1, 10 - выполнить сброс настроек, а затем загрузить фиктивные данные для перезаписи остатков исходных данных.

Шаг 1: Откройте "Настройки" в главном списке приложений. Найдите пункт "О телефоне", а затем нажмите на опцию сброса телефона.

Шаг 2: Подтвердите действие, а затем остаётся только ждать, когда телефон уничтожит все данные.

Шаг 3: Подключите телефон к компьютеру и откройте "Мой компьютер". Если вы подключаетесь через Мак, скачайте и установите приложение Windows Phone. Найдите телефон, который должен отображаться в качестве съемного носителя, и откройте его.

Шаг 4: Загрузите фиктивные данные на телефон с помощью перетаскивания из другой папки. Не используйте здесь личные фотографии или документы, вместо этого оперируйте файлами, которые не содержат идентификационные метаданные, из которых можно узнать о вас, например, видео или музыкальные файлы. Попробуйте заполнить телефон таким же фиктивными контактными данными, на сколько это возможно.

Шаг 5: Сбросьте настройки телефона ещё раз, используя тот же метод, что и на первом шаге. Повторите запись фиктивных данных несколько раз, чтобы убедиться, что все исходные данные перезаписаны.

Шаг 6: Выполните окончательный сброс.

Войдите в свою учётную запись Microsoft на странице account.microsoft.com/devices и найдите телефон, который вы только что стёрли. Удалите его из своей учётной записи.

Финальные шаги.

Как только очистка будет завершена, не забудьте также отменить доступ к телефону из таких сервисов, как Фейсбук и Гугл. Чтобы удалить устройства из своей учётной записи Гугл, перейдите на страницу myaccount.google.com, нажмите кнопку "Безопасность и вход> Действия на устройствах и безопасность аккаунта" и найдите только-что очищенное устройство.

Не планируете продавать?

Подумайте о полном уничтожении устройства, чтобы сделать невероятно трудным доступ к остаточным данным. Дэвид Циммерман из LC Technology предлагает просверлить устройство. "Просверлите насквозь телефон в нескольких местах, включая зарядный ввод, а затем выбросите его в приемнике для утилизации электроники", - говорит он.

Другой метод подразумевает помещение устройства в сумку и использование кувалды, чтобы разбить его на кусочки размером не более сантиметра. Или в самом экстремальном случае: "Используйте пилу-болгарку, чтобы превратить телефон в пыль", - говорит он.

Для многих планшет или смартфон - это не просто средство связи, но ещё и хранилище персональных файлов и данных: блокнот, дневник, менеджер задач, фотоальбом и даже бумажник. Какие только секреты люди не доверяют своим устройствам: от интимных снимков и переписок до конфиденциальных бумаг и паролей от банковских аккаунтов.

Неудивительно, что Android позволяет копировать личную информацию в облако для удобного переноса на новые гаджеты и полностью стирать её на старых. Инструкция Лайфхакера поможет вам справиться с этими задачами. Она основана на чистой Android 6.0.1 Marshmallow, но если вы используете другую версию системы, то эти советы тоже подойдут. Хотя некоторые меню и опции могут немного отличаться.

Гаджеты с Android 5.0 и более свежими версиями ОС автоматически копируют большую часть пользовательских данных и настроек на серверы Google. Это параметры интерфейса и сетей Wi-Fi, контакты, список установленных программ и даже внутренние данные некоторых из этих программ. Такая функция сильно упрощает переход на новое устройство. Вы просто подключаете к нему свой аккаунт - и копии старых данных загружаются туда из Сети.

Чтобы воспользоваться резервным копированием, вы должны включить его в настройках. Для этого найдите раздел, отвечающий за восстановление и сброс. Откройте его, выберите аккаунт Google для хранения данных и настроек, а затем включите резервирование и автовосстановление.

Далее, подключитесь к Сети и подождите 30 минут, чтобы произошло резервное копирование. В процессе Android продублирует настройки и данные приложений Google, синхронизированных с выбранным вами аккаунтом. Система также скопирует в облако данные сторонних программ, разработчики которых внедрили поддержку резервного копирования через Google. Всё это вы сможете быстро восстановить на новом гаджете.

Если на вашем устройстве стоит устаревшая система Android или вы не уверены, распространяется ли резервирование на важные файлы, сделайте их копии вручную.

Подключите телефон к компьютеру в режиме файлового накопителя и просмотрите содержимое гаджета в проводнике. Сохраните важные снимки, музыку, книги, видео и другую информацию со своего устройства на компьютер. В качестве альтернативного варианта можете продублировать информацию в Dropbox или другой .

В будущем вы сможете вручную скопировать сохранённую на компьютере или в облаке информацию на новое устройство.

3. Извлеките SD- и сим-карты

Ваш телефонный номер постепенно принимает роль универсального идентификатора для самых разных сервисов, поэтому было бы очень обидно его потерять. После демонстрации возможностей смартфона покупателю, не забудьте вытащить свою симку. То же самое касается карточки памяти, особенно если ваше устройство продавалось по умолчанию без неё.

Если же вы хотите оставить карточку памяти новому владельцу в качестве бонуса или потому, что она входила в стандартную комплектацию, не забудьте стереть её перед продажей. Для этого откройте настройки телефона и в разделе накопителей найдите соответствующий пункт.

После создания резервных копий важных данных и очистки карты памяти следует удалить все данные с устройства. Самый быстрый и надёжный способ сделать это - вернуться к заводским настройкам. В итоге ваш телефон или планшет станет таким, каким он был на момент поступления в магазин.

Чтобы выполнить сброс, подключите устройство к источнику питания и воспользуйтесь соответствующей опцией в настройках аппарата. К примеру, на чистом Android 6.0.1 Marshmallow нужный пункт находится в разделе «Восстановление и сброс» и называется «Сброс настроек».

После сброса ваш телефон перезагрузится, а вы увидите, что он стал девственно чист и непорочен.

Но если вы баловались с прошивками, то это не вернёт заводской вариант. В таком случае вам может понадобиться перепрошить устройство заводской прошивкой, которую, как правило, можно найти на сайте производителя.

Когда все перечисленные шаги будут пройдены, вы сможете передать устройство новому пользователю, не боясь за личные данные.