Система конференц-связи позволяет удобно общаться внутри коллектива, поддерживать связь с отдельными офисами, быстро передавать важные данные различным подразделениям компании. Групповые видеоконференции активно используются в ведении переговоров с клиентами, обсуждении проектов, упрощают процесс принятия коллективных решений. Конференц-связь обеспечивает быстрый обмен информацией в режиме реального времени.

Особенности использования аудио и видео конференц-связи в сфере управления

Залог плодотворного сотрудничества кроется в правильно выстроенной системе коммуникации между различными субъектами бизнеса. Принятие взвешенных решений не обходится без всестороннего обсуждения проблемы, требующего участия специалистов самых разных областей, рядовых сотрудников. Современные системы конференц-связи эффективно решают эту проблему.

Проведение конференции с использованием аудиоаппаратуры повышает организацию рабочего процесса, позволяет доносить сведения всем участникам переговоров, уделять время на обсуждение конкретных вопросов.

Видеоконференц-связь подразделяется на несколько категорий:

• персональные — общение посредством индивидуального терминала либо программного обеспечения (количество собеседников ограничено);
• групповые — идеальны для ведения полноценных интерактивных совещаний, демонстрации визуального контента всем участникам конференции;
• отраслевые — определенные сферы деятельности: медицины, производства, судебной системы;
• мобильная конференц-связь, используемая для принятия оперативных решений в сложных условиях.

Система конференц-связи включает в себя как аппаратную, так и программную составляющую. Аппаратное оборудование позволяет управлять количеством участников, передавать информацию в режиме высокой четкости (HD). Программное обеспечение отвечает за распределение ролей в переговорах, установку таймеров для спикеров, запись трансляций на сервер.

Современная аудио и видео конференц-связь обладает обширным функционалом. Его освоение позволяет получить мощный инструмент управления всеми процессами внутри компании. Выберите систему конференц-связи от компании « » и оцените ее возможности:

• автоматический запуск конференции в заданное время;
• проведение различных видов голосований;
• одновременное управление несколькими конференциями;
• настройка режима оповещения для групп участников переговоров;
• запись аудиовидеоконференций;
• управление режимом автодозвона; присоединение и блокировка участников;
• демонстрация мультимедиаконтента;
• формирование отчета по итогам каждой конференции в отдельном файле;
• другие функции.

Заказать установку системы конференц-связи в Москве

Деятельность компании «Терра Ментор» связана с проектированием систем безопасности и оптимизации бизнеса. В решениях используются современные разработки от мировых производителей оборудования. Безупречная репутация, сотни выполненных проектов и комплексный подход в достижении поставленных целей - наше кредо. Звоните, менеджеры компании проконсультируют и помогут выбрать то решение, которое непременно даст результат!

Аудиоконференцсвязь (АКС) — это процесс использования коммуникационных каналов связи с целью организации конференции, в ходе которой происходит одновременная передача аудиосигналов между тремя и более абонентами.

Существует три вида систем аудиоконференцсвязи - распределённая, локальная и интегрированная.

Распределённая (удалённая) аудионференцсвязь объединяет нескольких участников, находящихся в разных местах.

Локальная аудиоконференцсвязь объединяет нескольких участников, находящихся в одном помещении (конференц-зал или переговорная комната).

Интегрированная аудиоконференцсвязь объединяет между собой и удалённых, и находящихся на одной территории, участников.

В чем заключается основное различие между аудиоконференцсвязью и видеоконференцсвязью?

1. Способы передачи информации. Во время сеанса аудиконференцсвязи пользователи могут общаться только лишь в голосовом режиме, все остальные способы передачи информации, как в видеоконференцсвязи, им недоступны. Они не могут видеть собеседника, демонстрировать друг другу презентации и использовать другие инструменты совместной работы, подразумевающие визуальный контакт.

2. Стоимость решений. Системы для аудиоконференцсвязи значительно дешевле тех, которые предназначены для использования в ВКС. Видеоконференцсвязь в ее серьезном понимании требует гораздо больших вложений в оборудование, ведь в данном случае к передаче аудиосигналов добавляется еще и видеотрансляция, которая требует использования более ёмких каналов связи, средств захвата и отображения видеокартинки для каждого из абонентов. Для аудиоконференцсвязи достаточно иметь телекоммуникационное оборудование (обычный телефонный аппарат, IP-телефон, конференц-телефон) и программное приложение IP-телефонии, с помощью которого пользователи смогут связываться между собой, зачастую оно уже реализовано в цифровой АТС предприятия.

3.Удобство. Считается, что видеоконференцсвязь - это технология, которая способна максимально приблизить виртуальную встречу к реальной за счет полноценного аудио-визуального контакта. В данном случае понимание между собеседниками достигает 90%. Общение же в режиме аудиоконференцсвязи приравнивается к телефонному, поэтому и уровень взаимопонимания между собеседниками значительно ниже в процентном соотношении.

Оборудование для аудиоконференций

Если пользователь хочет оснастить переговорную для организации сеанса аудиоконференцсвязи с удаленным филиалом, ему необходимо обратить внимание на такое оборудование, как дискуссионные системы, состоящие из центрального блока управления конференцией и пультов микрофонов. Данное оборудование специально предназначено для организации аудио и видеопереговоров в конференц-залах большой площади. Также для воспроизведения звука можно использовать эхоподавляющие спикерфоны, которые можно объединять в цепь для покрытия больших площадей.

Если пользователю предстоят переговоры с зарубежными партнерами или клиентами, для того, чтобы не возникало трудностей в общении, можно использовать дополнительное оборудование – системы синхроперевода. Данное оборудование может быть как интегрированным с конференц-системой, так и автономным. В первом случае распределение перевода осуществляется центральным блоком, во втором случае для этого необходимо использовать специальные устройства — ИК-порты.

Под аудиоконференцией понимается комплекс оборудования, которое позволяет удобно и эффективно проводить совместные конференции встречи, семинары, дискуссии.

Стандартный комплект оборудования для проведения конференции состоит из центрального блока, пульта председателя и пультов делегатов (настольных или врезных). В задачи такой конференц-системы входит усиление речи говорящего, а также регламентирование и управление обсуждением благодаря разнообразным режимам работы.

В число дополнительных возможностей аудиоконфернций входит:

• Аудио-документирование обсуждения
• Подключение к аудиоконференции системы синхронного перевода речи
• В зависимости от типов пультов делегатов осуществлять именное или слепое голосование
• Возможность устраивать совместные телефонные переговоры (телефонный мост) с одним или несколькими собеседниками
• Подключение к конференц-системе камер технологического (охранного) телевидения с автоматическим наведением камеры на говорящего
• Осуществление автоматической активации пультов делегатов. Таким образом делегату, который хочет взять слово не нужно вручную активировать свой пульт, ему достаточно просто начать говорить.
• Управление оборудованием для конференциии, ходом встречи с места оператора или председателя с помощью специализированного программного обеспечения.

В чем главные отличия оборудования для конференций

В данный момент на рынке существует достаточно большое количество производителей аудиоконференцсистем. Вполне очевидно будет предположить, что оборудование разных производителей обладает разными техническими характеристиками и, соответственно, разной ценой. В чем же состоят различия конференц-систем и что главным образом влияет на их стоимость?

Рассмотрим различия на примере систем конференц-связи следующих производителей:

• RESTMOMENT
• RCF - бюджетные аналоговые аудиоконференции
• CREATOR - популярные цифровое обрудование для конференции высокого качества
• BEYERDYNAMIC - аналоговые и цифровые аудиоконференции(в том числе беспроводные)
• BOSCH - системы аудиоконференцсвязи с известным европейским именем

Принцип работы систем аудиоконференции

По принципу работы все модели конференц-систем можно разделить на цифровые и аналоговые. Существуют также смешанные виды, такие как аналоговая конференц-система с цифровым управлением, но они встречаются гораздо реже.

Аналоговые системы аудиоконференции

На данный момент одним из самых бюджетных вариантов оборудования для конференции является система DI.CO от компании RCF и RX-300 от компании RESTMOMENT. Это аналоговые конференц-системы, невысокая цена которых делает эти аудиоконференции популярными в бюджетной сфере. Однако, эти системы аудиоконференцсвязи не обладают функциями управления и имеют небольшой выбор пультов председателя и делегата.

Максимально в системе можно использовать до 40 микрофонов. Если необходимо увеличить количество участников, то нужно подключать второй центральный блок, соединив его с первым. Следствием невысокой цены является необходимость применять устройства обработки сигнала (например, подавители обратной связи).

Аналоговые конференц-системы с цифровым управлением

Очень хороший пример оборудования аналоговой аудиоконференцсвязи - продукция немецкой компании BEYERDYNAMIC , которая больше известна как производитель высококачественных профессиональных микрофонов. MCS от BEYERDYNAMIC - это аналоговая аудиоконференция с цифровым управлением. Компоненты MCS - это настольные и встраиваемые пульты делегатов и председателей, а также центральный блок, который может поддерживать работу от 32 до 64 участников.

Основные пульты в конференции BEYERDYNAMIC MCS :

• MCS 501/503 - пульт делегата/председателя для врезного монтажа
• MCS 511/513 - настольный пульт делегата/председателя без громкоговорителя
• MCS 521/523 - настольный пульт делегата/председателя с громкоговорителем
• MCS 520 - пресс-блок, с громкоговорителем, без микрофона.

Помимо пультов в настольном исполнении компания BEYERDYNAMIC выпускает целый ряд пультов для врезного монтажа. Пульты врезного монтажа позволяют Вам получить гораздо больше свободного места на столе, а также совершенно не влияют на интерьер помещения. Это прекрасный выбор в случаях, когда необходимо сделать оборудование максимально незаметным.

Аудиоконференц-система MCS является своеобразной "золотой серединой", если рассматривать ее в соотношении цена/качество. Опыт компании BEYERDYNAMIC в производстве профессиональных микрофонов оказал большое влияние на качество пультов конференц-системы. Помимо программного обеспечения для быстрой настройки и запуска системы? MCS обладает программным обеспечением для управления микрофонами с места оператора. Этот продукт носит название MCS Controller , и по функциональным возможностям является ПО синоптического управления микрофонами. Программа управления является очень удобной.

Цифровые системы аудиоконференцсвязи

Беспроводное оборудование для конференций BEYERDYNAMIC MCW DIGITAL

Компания BEYERDYNAMIC наряду с проводной конференц-системой, выпускает и ее беспроводной вариант. Беспроводное оборудование для конференции BEYERDYNAMIC MCW Digital очень удобно в ситуациях, когда необходимо устраивать выездные встречи и заседания, когда необходимо иметь возможность использовать одно помещение и для конференций, и для семинаров, и для чего-то еще. Система аудиоконференцсвязи BEYERDYNAMIC Mcw Digital незаменима, когда особенности помещения не позволяют прокладывать в нем кабели (например, в старинных залах), а также в ситуациях, когда конференц-система не задумывалась в интерьере и ее нужно туда вписать уже после завершения ремонтных работ. В беспроводной системе также есть центральный блок и пульт делегатов/председателя, но количество участников конференции ничем не ограничено. Существует ограничение только на количество одновременно активных микрофонов.

Оборудование для конференций CREATOR

В качестве примера цифровой системы аудиоконференцсвязи можно привести оборудование для конференций CR-M3100 компании CREATOR , которое является наиболее популярным для конференции с большим числом участников и сложной схемой управления. Система CR-M3100 состоит из центрального блока и пультов делегатов и председателя. Пульты выпускаются в следующих конфигурациях: обычные пульты, пульты со встроенным селектором каналов синхронного перевода, пульты с полным набором функций, оборудованные жидкокристаллическим дисплеем и считывателем микропроцессорных карточек.

Дизайн настольных пультов CR-M3102A2 (пульт делегата) и CR-M3104A2 (пульт председателя) очень похож на известный нам дизайн пультов от компании BOSCH DCN . За тем лишь исключением, что пульты CREATOR сразу обладают максимальным набором функциональных возможностей:

• Голосование
• Синхронный перевод
• Автонаведение камер технологического телевидения

Также, компания CREATOR обеспечила свою систему аудиоконференции очень мощными инструментами для управления. Компания предлагает собственные системы управления для полноценного управления всем оборудованием зала.

Одновременно система аудиоконференцсвязи позволяет использовать для управления звуком и режимами работы конференции системы управления верхнего уровня, такие как PALANTIR

CREATOR поставляет на рынок систем для конференций и оборудования для синхронного перевода речи очень эффективную инфракрасную систему синхронного перевода, а которой будет сказано несколько ниже.

Конференц-система CREATOR состоит из центрального блока, к которому, будто гирляндой, подключаются пульт председателя и пульты делегатов. Единственное, что требуется, для установки оборудования - включить пульты друг в друга и настроить центральный блок.

В каждом пульте конференц-системы CREATOR присутствует LCD дисплей, на который можно выводить служебные сообщения, транслировать вопросы для голосования.

Резюмируя все вышесказанное нужно подчеркнуть, что цифровые системы аудиоконференцсвязи обладают очень хорошими техническими характеристиками, очень удобны в управлении и способны работать с большим количеством участников. Недостатком цифровых систем является высокая цена, по сравнению с аналоговыми.

Когда уместно ставить конференц-систему

(Несколько слов о цифровых аудиоплатформах BIAMP)

Постоянно сталкиваясь с вопросами о целесообразности применения конференц-системы в той или иной ситуации, мы считаем необходимым высказать свое мнение по этому вопросу.

Бывают ситуации, когда конференц-систему использовать нецелесообразно. Например, когда общее количество участников конференции не превышает 6-10 человек. В этом случае с нашей точки зрения уместнее использовать настольные микрофонные пульты, которые подключаются через обычный или автоматический микшер.

При подключении пультов через обычный микшер за процессом следит оператор. Но гораздо более красивую схему можно получить, используя автоматический микшер (цифровую аудиоплатформу), например такой, как BIAMP Audia Solo . В этом случае Вы получаете не только мощные инструменты для управления звуком (матричный микшер, эквалайзер, кроссоверы, динамическая обработка, роутеры, задержка, регуляторы громкости, генераторы сигналов, компьютерное управление), но и получаете возможность сделать систему с активацией микрофонов голосом.

Но использовать микшер становится неудобно, когда число участников превышает 6-10 человек. Центральный блок конференц-системы выполняет множество сервисных функций: поддерживает разные программы работы конференц-системы, следит за количеством одновременно включенных микрофонов, собирает информацию по голосованию и т.д. При большом количестве участников оператор реализовать все эту функции не способен.

Оборудование синхронного перевода речи

Синхронный перевод - это возможность переводить речь говорящего на один или несколько языков, с тем, чтобы транслировать перевод для иностранных делегатов. Синхроперевод осуществляется переводчиками с последующей трансляцией перевода на беспроводные приемные устройства иностранных делегатов.

По способу трансляции сигнала оборудование синхронного перевода речиделится на инфракрасное и радиоволновое . При использовании инфракрасного оборудования в зале устанавливаются излучатели сигнала, на которые подается сигнал с центрального блока управления конференц-связью. При использовании радиоволнового оборудования ставится один передатчик.

Например, набор оборудования синхронного перевода CREATOR CR-IR1000 рассчитан на работу с 6 различными языками перевода и предусматривает инфракрасный способ передачи сигнала. Синхронный перевод CREATOR - оптимальное из ныне представленных на рынке решение, позволяющее решать самый широкий круг задач..

По подобному же образу устроены,например, системы синхроперевода с беспроводной трансляцией по кнфракрасному каналу таких производителей, как RESTMOMENT и BOSCH .

Это первый в мире телефон для конференцсвязи, который автоматически адаптируется к условиям совещания и передает устойчивый и чистый звук для каждого участника. С системой SoundStation VTX1000 участники аудиоконференции могут находится на расстоянии от 1 до 7 метров от микрофона - даже в больших конференцзалах. А при соединении между двумя SoundStation VTX1000, автоматически устанавливается широкополосный режим, что обеспечивает звуку еще большую четкость и естественность.

Polycom SoundStation2 - телефон для организации конференц-связи в небольших и средних переговорных комнатах. Благодаря полнодуплексной работе и естественному качеству звучания, SoundStation2 превысит все ваши ожидания.Превосходное качество воспроизведения голоса Пользователи могут говорить на расстоянии до 3,5 метров от микрофонов, при этом качество звучания остается великолепным Диаграмма направленности микрофонов аппарата - 360о Технология улучшения четкости звука

Polycom SoundStation 2W - беспроводной телефон для организации конференц-связи, который позволяет вести естественную беседу многим участникам конференции и дает свободу общения именно тогда, когда взаимодействие особенно важно - даже в помещениях, не оборудованных телефонными линиями.

Polycom VoiceStation 300 — системы конференцсвязи с абсолютно четкой звуковой передачей для небольших комнат и настольных ПК

Polycom® VoiceStation® 300 – голосовая конференцсвязь превосходного качества. Кристальная четкость голосовой конференцсвязи для небольших помещений и настольных ПК. Технология Polycom Acoustic Clarity™ обеспечивает естественное, свободное общение. Зона уверенной работы микрофона - 3 метра Простота установки и использования Компактный промышленный дизайн корпуса отлично выглядит и на офисном столе, и на небольшом столике

VoIP-телефоны (SIP)

Наслаждайтесь удобством громкой связи на компьютере при помощи конференц-телефона Polycom Communicator. Он обеспечивает кристально чистое, естественное звучание без эффекта эха и резонанса. Оцените удобство – громкая связь позволит вам забыть о гарнитуре.

CX100 – это система громкоговорящей связи (спикерфон) со встроенным динамиком и микрофонами, которая подключается к компьютеру через порт USB. Встроенный аудиопроцессор обеспечивает совместимость с клиентом OCS, а в само устройство встроена система эхоподавления и автоматического усиления звука. CX100 можно использовать также как внешний аудиоблок (микрофон + динамик), поскольку он обеспечивает превосходное воспроизведение HD звука

IP-телефон Polycom® CX500 имеет встроенное программное обеспечение Lync 2010, что позволяет с легкостью развертывать его в средах Lync Server 2010. Лаконичный дизайн телефона и большой цветной дисплей для просмотра сведений о вызове и справочной информации обеспечивают максимальное удобство при совершении вызовов в таких помещениях общего пользования, как холлы, вестибюли и переговорные залы.

IP-телефон Polycom® CX600 содержит все функции, свойственные средам Lync Server 2010, которые делают его экономичным и популярным настольным телефоном. Он обладает технологией Polycom HD Voice™ для высочайшей четкости голосовой связи широкими функциональными возможностями для взаимодействия с платформой Lync Server 2010, которые позволяют повысить производительность труда офисных и удаленных работников.

Polycom SoundStation Duo - это уникальный конференц-телефон позволяющий проводить переговоры как по аналоговым, так и по VoIP каналам. Данная особенность позволяет использовать аппарат практически в любой переговорной комнате оснащенной аналоговой или IP-линией связи. Технические характеристики конференц-телефона Polycom SoundStation Duo Экран Размер в пикселях: 248 x 68 (Ш x В) Белая подсветка с регулировкой интенсивности яркости Клавиатура

Polycom SoundStation IP 5000 - это современный IP(SIP) конференц-телефон разработанный специально для небольших переговорных комнат с аудиторией до 6 человек. Конференц-аппарат отличается современным дизайном и качественной передачей речи благодаря оригинальной аудиотехнологии «HD Voice». Помимо этого Polycom SoundStation IP 5000 имеет повышенную защиту от влияния внешних помех от стороннего оборудования (функция «Stop the Buzz»). Технические характеристики конференц-телефона Polycom SoundStation IP 5000 Экран

Polycom SoundStation IP 6000 - конференц-телефон нового поколения, который предлагает инновационные особенности Polycom, включая технологию Polycom HD Voice и новый стильный дизайн. SoundStation IP 6000 ориентирован для офисов организаций, малых и средних конференц-комнат.

Polycom SoundStation IP 7000 - IP конференц-телефон, поддерживающий запатентованную технологию Polycom HD Voice является наиболее совершенным IP терминалом. Специально разработанный стильный дизайн и великолепные характеристики позволяют использовать его в любой переговорной комнате или конференц-зале. Особенности:

SoundStructure системы - позволяющие клиентам общаться на расстоянии так эффективно, как если бы они были в одной комнате. Технология эхоподавления следующего поколения делает разговоры чёткими, сохраняя полное стерео разделение удалённых собеседников, даже если два человека говорят в одно и то же время. Кроме того, новая технология шумоподавления исключает широкий спектр фоновых шумов. Конструктивные особенности SoundStructure:

Офисный мультимедийный телефоны Polycom® VVX® 300 Мощные офисные мультимедийные телефоны начального уровня для современных офисных работников обеспечивают обработку малого и умеренного количества вызовов и связь с кристально чистым качеством передачи Polycom® VVX® 300 - офисный мультимедийный телефон с возможностью расширения, обеспечивающий связь с кристально чистым качеством передачи, повышение эффективности совместной работы и производительности труда отдельных сотрудников.

Офисный мультимедийный телефон Polycom® VVX® 400 - телефон среднего уровня с цветным дисплеем для современных офисных работников и телефонных операторов, обеспечивающий связь с кристально чистым качеством передачи Простота и легкость использования

Polycom® VVX® 600 для Office 365 мультимедийный офисный телефон для руководства, обеспечивающий лучшую в своем классе производительность настольной системы для занятых руководящих работников. Телефон Polycom® VVX® 600 представляет собой современный расширяемый мультимедийный офисный телефон для руководства, предназначенный для повышения личной продуктивности и совместной работы. Особенности интерфейса Емкостной мультисенсорный экран с поддержкой жестов ЖК-экран 4,3 дюйма, разрешение 480x272 пикселей Соотношение сторон: 16:9

Аудиоконференция - проверенный способ взаимодействия с сотрудниками.

Аудиоконференцсвязь - преемница селекторных совещаний, без которых в свое время не обходилось ни одно солидное предприятие или учреждение. Сегодня аудиоконференции не менее востребованы для эффективного управления компаниями, взаимодействия с партнерами и управления сотрудниками. Конференцсвязь необходима владельцам малого и среднего бизнеса, руководителям компаний и организаций, имеющих в своем подчинение большое количество сотрудников или клиентов в регионах. Конференцсвязь - это оптимальный вариант проведения совещаний, планерок или обучения персонала без лишних трат и вложений.

Аудиоконференция - простой способ делового общения.

Вы знаете, что достигнуть в бизнесе результат можно лишь слаженно решая все проблемы и оперативно реагируя на возникшие ситуации. Добиться идеальной координации действий сотрудников всех подразделений невозможно без совещаний. Оперативное принятие решений немыслимо без одновременного общения нескольких заинтересованных в этом решении лиц, без консультаций со специалистами, которые зачастую находятся удаленно друг от друга. Вы испытываете сложности в связи с удаленностью сотрудников и невозможностью собрать их за одним столом? Аудиоконференцсвязь - верный выход из сложившейся ситуации.

Зачем вам нужна конференц связь?

Вы всегда будете в курсе. Аудиоконференцсвязь позволит вам в любой момент по вашему требованию связаться с подразделениями или офисами и быть в курсе происходящего.
. Вы всегда сможете координировать действия подчиненных. Аудиоконференцсвязь позволит вам руководить подчиненными удаленно, не зависимо от их места нахождения.
. Вы сможете принимать верные решения. Аудиоконференцсвязь позволит вам оперативно решать все вопросы в режиме реального времени.

Кроме того, аудиоконференция - отличный способ удаленного и одновременного обучения персонала. Вам не придется тратить средства на организацию и проведение учебных курсов и иных корпоративных обучающих мероприятий. Имея в своем распоряжении конференцсвязь, вы сможете провести обучающую аудиоконференцию с привлечением специалистов и инструкторов, проживающих в любой точке земного шара.

Терминалы аудиоконференцсвязи - предназначены для организации телефонной связи удалённого абонента с аудиторией (группой людей находящихся в одном помещении). Терминалы аудиоконференцсвязи позволяют обеспечить качественную связь для аудитории (зала) из 10 - 40 человек. Терминалы оборудованы широконаправленными микрофонами и громкоговорителем, оснащены цифровой системой обработки звука, что позволяет обеспечить полнодуплексную связь.

Системы для аудиоконференцсвязи - могут быть использованы как альтернатива терминалам аудиоконференцсвязи. В отличие от терминалов, системы предназначены для установки в конференц-комнатах больших размеров (до 100 квадратных метров).

Гибриды или телефонные интерфейсы - предназначены для подключения оборудования р-звучивания зала к телефонной линии — организации связи «точка-точка» — установления соединения на коммутируемых и выделенных каналах, согласования параметров сигналов, преобразования двухпроводных каналов ТЧ в четырехпроводные и т.п.; Мосты аудиоконференцсвязи - предназначены для организации многоточечной связи — установления соединений, формирования суммарного сигнала.

Компания Дельта Телеком предлагает оборудование двух ведущих производителей.