อิสซา เวลคอม. พื้นที่ส่วนบุคคล หน้าที่หลักของบริการ Velcom Belarus

การลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวกับผู้ให้บริการมือถือ Velcom มอบโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับสมาชิกทุกคนในการควบคุมเงินทุนที่ใช้ไปกับการสื่อสารเซลลูล่าร์อย่างอิสระ ติดตั้งแอปพลิเคชันที่เป็นประโยชน์และสะดวกสำหรับพวกเขา และโอกาสอื่น ๆ อีกมากมาย

การลงทะเบียนบัญชีส่วนตัว Velcom (Velcom)

การลงทะเบียนบัญชีส่วนบุคคลของคุณเริ่มต้นด้วยความจำเป็นในการป้อนที่อยู่ของผู้ให้บริการโทรคมนาคม http://internet.velcom.by และไปที่หน้าอย่างเป็นทางการเพื่อลงทะเบียนบัญชีส่วนตัวของผู้ให้บริการ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและคุณควรได้รับ SMS พร้อมรหัสผ่านชั่วคราวสำหรับการเข้าสู่ระบบครั้งแรก รหัสนี้มีอายุ 1 ชั่วโมง จากนั้นคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและเปลี่ยนชุดรหัสผ่าน รหัสผ่านนี้เป็นรหัสผ่านถาวร - มีอายุ 1 ปี ขณะนี้การลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตอนนี้คุณมีบัญชีส่วนตัวใน Velcom (Velcom) แล้ว

เข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว Velcom (Velcom)

หากต้องการไปที่บัญชีส่วนตัว Velcom (Velcom) คุณต้องไปที่หน้าเข้าสู่ระบบ https://my.velcom.by/ ป้อนหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านของคุณ

การกู้คืนรหัสผ่านบัญชีส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ ในการดำเนินการนี้ มีส่วน "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ ประกอบด้วยคำแนะนำว่าต้องทำอย่างไรจึงจะได้รหัสผ่าน ดังนั้นคุณต้องกดหมายเลขสั้น ๆ *141*0# แล้วโทรออก จากนั้นกดรหัสผ่านยาว 5-10 หลัก หลังจากที่คุณได้รับการยืนยันว่าการกระทำที่เกิดขึ้นนั้นถูกต้อง คุณสามารถใช้รหัสผ่านชั่วคราวและใช้เพื่อเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนบุคคลของคุณได้

มีประโยชน์อะไรในบัญชีส่วนตัวของคุณ

ในบัญชีส่วนบุคคล สมาชิกแต่ละคนสามารถดำเนินการต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะ: ตรวจสอบยอดคงเหลือ ชี้แจงการจราจร แผนภาษี เปลี่ยนอัตราภาษีหากจำเป็นหรือปิดการใช้งาน ตรวจสอบนาทีที่เหลือและโบนัส เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

คำขอ USSD เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการรับข้อมูลที่จำเป็นจากผู้ให้บริการมือถือของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนคำขอที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณ อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้เลยที่จะจดจำทั้งหมดได้ ดังนั้นให้บันทึกและใช้ไดเร็กทอรี HF กับคำขอ USSD ทั้งหมดสำหรับสมาชิก velcom

ข้อมูลทั่วไป:

การจัดการข้อมูลและบริการ:

อินเทอร์เน็ตบนมือถือและ MMS:

ในบทความนี้ เราจะดูวิธีรับรายละเอียดการโทรจากผู้ให้บริการ Velcom เบลารุสฟรี โดยอิสระและไม่ต้องไปที่สำนักงานของบริษัท คำแนะนำจะช่วยให้สมาชิกการสื่อสารเข้าใจตัวเลือกต่าง ๆ ในการรับรายละเอียดการโทรจากหมายเลขของบุคคลอื่นหรือของตนเอง

หากคุณไม่สามารถพิมพ์งานด้วยตนเองได้ด้วยเหตุผลบางประการ ให้ใช้เว็บไซต์ของเรา เราจะให้ข้อมูลใด ๆ ภายใน 60 นาทีโดยไม่ต้องเชื่อมโยงหมายเลขหรือการลงทะเบียน

ตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด:

1. เยี่ยมชมบัญชีส่วนตัว ISSA ของคุณ
2. ติดต่อสำนักงานบริการ
3. สั่งซื้อบริการของเรา

ดังนั้น รายงานการโทรจึงมีข้อมูลไม่เพียงแต่เกี่ยวกับการสนทนาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงค่าใช้จ่าย ระยะเวลา และหมายเลขคู่สนทนาด้วย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินที่ใช้ไปกับบริการสื่อสารในช่วงเวลาหนึ่งๆ เช่น หนึ่งเดือน ตอนนี้รายละเอียดเพิ่มเติม

รายละเอียดการโทร Velcom ในเบลารุสผ่านบัญชีส่วนตัวของคุณ

บัญชีส่วนบุคคลช่วยให้สมาชิกมีโอกาสจัดการบริการและรับข้อมูลใด ๆ จากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ คุณสามารถลงทะเบียนบนเว็บไซต์ได้อย่างง่ายดาย ขั้นตอนจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เมื่อใช้บริการจาก Velcom Belarus คุณจะตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณและควบคุมตัวเลือกที่เชื่อมต่อได้ง่ายขึ้น

บัญชีส่วนตัว Velcom-ISSA RB สะดวกในการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ บริการนี้ช่วยในการจัดการซิมการ์ดและตรวจสอบสถานะของบัญชีส่วนตัวของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลจะรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ยอดเงินปัจจุบัน ตลอดจนปริมาณการเข้าชมหมายเลขที่เหลืออยู่

ขั้นตอนสำหรับผู้เริ่มต้น:

1.ในการเข้าสู่ระบบอิเล็กทรอนิกส์ คุณต้องลงทะเบียนก่อน โดยไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ - my.velcom.by กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก "ลงทะเบียน" จากนั้นทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอน เฉพาะเจ้าของหมายเลข Welkom เท่านั้นที่สามารถใช้บัญชีส่วนบุคคลได้ ขั้นตอนนี้ดำเนินการทางออนไลน์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต

2.ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณและเลือกตัวเลือกการระบุตัวตน: ผ่านทาง SMS หรือคำขอ USSD เมื่อเลือกวิธีการใช้ SMS คุณต้องคลิกที่ "ส่งรหัสยืนยัน" กรอกหมายเลขที่คุณส่งไปในแบบฟอร์มลงทะเบียน

3. คุณต้องสร้างรหัสผ่าน 5 ตัวอักษรแล้วทำซ้ำ กรอกข้อมูลทุกช่องแล้ว ได้เวลาคลิกปุ่ม "ลงทะเบียน"

4.หลังจากนี้ สมาชิกจะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัว Velcom Belarus ได้ เราขอแนะนำให้เปลี่ยนรหัสผ่านชั่วคราวเป็นรหัสผ่านถาวร (สิ่งสำคัญคืออย่าลืมรหัสผ่าน) ซึ่งจะมีอายุหนึ่งปี หลังจากนี้ คุณจะสามารถใช้โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณเพื่อทำงานต่างๆ ได้อย่างต่อเนื่อง เช่น ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือของคุณ หรือสั่งซื้อรายละเอียดการโทรฟรีจาก Velcom Belarus

ในคอลัมน์ด้านซ้ายจะมีรายการความสามารถของ Office คลิกปุ่ม “บัญชี รายละเอียด” และรายการจะปรากฏขึ้น:

• สั่งซื้อใบแจ้งหนี้ทางอีเมล (ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับสารสกัด)
• ประวัติการจัดส่งใบแจ้งหนี้ (เก็บถาวรคำขอก่อนหน้าของคุณ)
• ดูรายละเอียด (ตรวจสอบการโทรและข้อความ SMS ออนไลน์)
• เงินคงค้างสำหรับงวดเปิด (ค่าใช้จ่ายในยอดคงเหลือ)

ในกรณีของเรา เราเลือกการดูรายละเอียดและรอให้ระบบสร้างใบแจ้งยอดโดยใช้หมายเลข Welkom กระบวนการนี้จะใช้เวลาสักครู่ หลังจากนั้นเราจะรีเฟรชหน้าเว็บ

เราเปิดการพิมพ์การโทรที่รอคอยมานานจากผู้ให้บริการ Wellcom ที่นี่คุณจะพบการกระทำทั้งหมดที่คุณทำในช่วงเวลานั้น ยกเว้นการพิมพ์ข้อความ SMS ผู้ให้บริการไม่ได้จัดเตรียมไว้ให้ด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว ทรัพยากรของเราข้ามข้อจำกัดนี้

อย่างไรก็ตามสำหรับผู้ชื่นชอบอุปกรณ์ขนาดเล็กคุณสามารถไปที่บัญชีส่วนตัว Velcom ผ่านแอปพลิเคชันซึ่งจะต้องดาวน์โหลดและติดตั้งบนโทรศัพท์มือถือของคุณก่อน หากคุณได้ลงทะเบียน "เบราว์เซอร์" ผ่านคอมพิวเตอร์เรียบร้อยแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการนี้อีก ป้อนรหัสผ่านของคุณซึ่งใช้ในการเข้าสู่บัญชีส่วนตัว Velcom ของคุณ

พิมพ์การโทร Velcom จากโอเปอเรเตอร์

ไม่เป็นความลับเลยที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถรับงานพิมพ์รายเดือนได้ ในการดำเนินการนี้ คุณจะต้องติดต่อศูนย์ใดๆ ของบริษัทและกรอกใบสมัครเพื่อให้รายละเอียดการสนทนาของคุณ นำหนังสือเดินทางติดตัวไปด้วย หากไม่มีเอกสารนี้ คุณจะถูกปฏิเสธใบแจ้งยอดบัญชี

ตอนนี้ Velcom ได้เปลี่ยนไปใช้การรายงานทางอิเล็กทรอนิกส์สำหรับสมาชิกโดยสมบูรณ์ ดังนั้นจึงง่ายต่อการสั่งซื้อผ่าน ISSA (https://internet.velcom.by) สิ่งสำคัญคือต้องมีการเข้าถึงโทรศัพท์

เป็นไปไม่ได้ที่จะพิมพ์การโทรโดยไม่ต้องติดต่อกับศูนย์บนกระดาษ บริษัทไม่ส่งจดหมายเป็นซองจดหมายไปยังที่อยู่บ้านของคุณ

รายละเอียดเบอร์ของคนอื่น

วิธีการข้างต้นเหมาะสำหรับซิมการ์ดของคุณเท่านั้น หากคุณต้องการให้รายละเอียดการสนทนาของผู้อื่น ไม่มีทางเลือกทางกฎหมาย เนื่องจากต้องมีการระบุตัวตนของเจ้าของ แน่นอนว่าคุณไม่สามารถผ่านให้คนอื่นได้ ดังนั้นจึงเหลือเพียงสองตัวเลือกเท่านั้น:

• การรับโทรศัพท์ของบุคคลอื่นโดยได้รับความยินยอม (5% จาก 100)
• สั่งซื้อรายละเอียดโทรศัพท์ของบุคคลอื่นหรือพิมพ์ SMS พร้อมข้อความในบริการของเราโดยซ่อนเร้น ชำระค่าบริการแล้ว

พื้นที่ส่วนบุคคลเป็นระบบบริการตนเองที่ช่วยให้สมาชิกของบริษัทได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีส่วนบุคคล แผนภาษี และจัดการบริการของตน ลูกค้ามีโอกาสที่จะให้สิทธิพิเศษแก่สมาชิกที่ได้รับอนุญาตในการจัดการบริการของสมาชิกลูกค้ารายอื่น การโอนสิทธิ์การเข้าถึง "ผู้ดูแลบัญชีส่วนบุคคล" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ดูแลระบบ") และ "ผู้ดูแลบัญชีส่วนบุคคล" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ดูแล") ให้กับสมาชิกจะดำเนินการตามคำขอของลูกค้า การกำหนดผู้ดูแลระบบให้กับสมาชิกจะพร้อมใช้งานสำหรับลูกค้านิติบุคคลเท่านั้น

การกระทำที่ดำเนินการโดยสมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/หัวหน้างานในบัญชีส่วนบุคคลจะเทียบเท่ากับการกระทำที่ดำเนินการโดยลูกค้าตามและภายใต้เงื่อนไขของสัญญา

1. การเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของคุณนั้นมอบให้กับสมาชิกทุกคนของบริษัทโดยอัตโนมัติ

• ยูเอสเอสดี *141*0#;
• ซิมการ์ด PUK1 - สำหรับสมาชิกของแผนภาษี "การเฝ้าระวังวิดีโอ", "การตรวจสอบดาวเทียม", แผนภาษีอินเทอร์เน็ต (เป็นตัวเลือกเพิ่มเติมหากอุปกรณ์มือถือไม่รองรับ USSD) สำหรับสมาชิกของแผนภาษีอื่น ๆ ที่เปิดใช้งานตัวเลือกนี้ใน ศูนย์ขาย A1.

รหัสผ่านจะใช้ได้จนกว่าผู้ใช้จะเปลี่ยน

3. หากต้องการใช้บัญชีส่วนตัว ผู้สมัครสมาชิกจะต้องกรอกหมายเลขโทรศัพท์และรหัสผ่านในหน้า https://my.a1.by/

4. เมื่อทำงานในบัญชีส่วนตัวของคุณ คุณต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• การเปลี่ยนแปลงในรายการบริการที่เลือกจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมง
• ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะยอดคงเหลือและยอดการเข้าชมได้รับการอัปเดตเมื่อระบบการชำระเงินได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการสื่อสารที่ใช้โดยสมาชิกและการชำระเงินที่ทำ เมื่อใช้บริการ "การโรมมิ่งระหว่างประเทศ" ต้นทุนบริการการสื่อสารที่ใช้จะคำนวณเมื่อได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากพันธมิตรโรมมิ่ง
• ในกระบวนการดำเนินการสมัคร เงินทุนสำหรับการให้บริการจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือตามอัตราภาษีปัจจุบันของ บริษัท
• สมาชิกที่ให้บริการแบบชำระเงินล่วงหน้าจะได้รับโอกาสในการเชื่อมต่อบริการเพิ่มเติมหากพวกเขามีจำนวนเงินเพียงพอที่จะชำระต้นทุนของบริการที่เชื่อมต่อ
• การสมัครสำหรับการเชื่อมต่อ/ยกเลิกการเชื่อมต่อบริการอาจถูกปฏิเสธหากบริการของผู้ใช้บริการ/ลูกค้าถูกระงับตามความคิดริเริ่มของผู้ใช้บริการ/ลูกค้าหรือบริษัท
• การเข้าถึงรายละเอียดการโทรมีให้หลังจากการรับรองความถูกต้องเพิ่มเติม
• หากที่อยู่จัดส่งใบแจ้งหนี้เปลี่ยนแปลงซ้ำๆ ในระหว่างเดือน บริษัทจะส่งใบแจ้งหนี้ปกติไปยังที่อยู่สุดท้ายที่ระบุในรอบระยะเวลารายงาน

5. ระบบจะไม่ทำงานเป็นเวลา 15 นาที หลังจากเวลานี้ เซสชันจะสิ้นสุดลง แอปพลิเคชันทั้งหมดที่สร้างขึ้นแต่ไม่เสร็จสมบูรณ์ในเวลาที่สิ้นสุดเซสชันในบัญชีส่วนบุคคลจะถูกยกเลิก สมาชิกจะได้รับโอกาสในการเริ่มเซสชั่นใหม่

6. สมาชิกสามารถจัดการการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของตน (เปิด/ปิดการเข้าถึง) ได้อย่างอิสระโดยใช้ USSD *141*3*6# หากต้องการเปิดการเข้าถึงคุณต้องระบุรหัส PUK1 ของซิมการ์ดที่คุณใช้

7. การเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของสมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/หัวหน้างานของนิติบุคคลอาจถูกปิดตามคำขอขององค์กร ผู้ดูแลระบบ/หัวหน้างานสามารถควบคุมการเข้าถึงบัญชีส่วนตัวของสมาชิกลูกค้าได้

8. สมาชิกจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อความปลอดภัยของรหัสผ่าน หากรหัสผ่านถูกเปิดเผย สมาชิกจะต้องเปลี่ยนรหัสผ่าน

9. หากซิมการ์ดสูญหาย ผู้ใช้บริการจะต้องติดต่อฝ่ายบริการข้อมูลของบริษัทที่หมายเลข 411 หรือศูนย์ขาย A1 เพื่อปิดการใช้งานบัญชีส่วนบุคคล

10. บริษัทมีสิทธิที่จะจำกัดการเข้าถึงบัญชีส่วนบุคคลของผู้สมัครสมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/หัวหน้างาน หากมีเหตุให้เชื่อได้ว่าสมาชิก/ผู้ดูแลระบบ/หัวหน้างานกำลังกระทำความผิดที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อบริษัทหรือบุคคลที่สาม

11. บริษัทมีสิทธิ์ที่จะแนะนำบริการใหม่ เปลี่ยนแปลงลักษณะและวิธีการให้บริการ ซึ่งสมาชิกสามารถเชื่อมต่อหรือปิดการใช้งานผ่านบัญชีส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงมีการโพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.a1.by

12. บริษัทมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงขั้นตอนนี้เพียงฝ่ายเดียวโดยการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ www.a1.by

13. ในทุกกรณีที่ไม่ได้ควบคุมโดยขั้นตอนนี้ ลูกค้าและบริษัทจะได้รับคำแนะนำจากข้อกำหนดของข้อตกลง