ไม่ทำงานในโรมมิ่ง จะทำอย่างไรถ้าไม่มีเครือข่ายบน Beeline เงินจะถูกหักออกจากบัญชีอย่างต่อเนื่อง

บน ชั้นต้นในระหว่างการพัฒนาการสื่อสารเคลื่อนที่ในประเทศของเรา โทรศัพท์มือถือถูกใช้เพื่อโทรออกในบางกรณี การพัฒนา เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมอนุญาตให้เลี้ยวได้ อุปกรณ์ที่ทันสมัยลงในมินิคอมพิวเตอร์ที่มีอินเทอร์เน็ต บางครั้งเวลาไปเที่ยวต่างประเทศก็เข้า เวิลด์ไวด์เว็บมันใช้งานไม่ได้ ซึ่งทำให้ฉันสงสัยว่าทำไมอินเทอร์เน็ตถึงใช้งานไม่ได้เมื่อโรมมิ่ง

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขณะเดินทางเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเกือบทุกคน โดยเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจทั่วรัสเซียและภูมิภาคต่างๆ แม้แต่ชาวรัสเซียธรรมดาก็อาจต้องเช็คอีเมลหรือเยี่ยมชมหน้าเว็บอยู่ตลอดเวลา สังคมออนไลน์. การขาดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสามารถสร้างปัญหาได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องทราบวิธีป้องกันสถานการณ์ดังกล่าวล่วงหน้า บริการโรมมิ่งอินเทอร์เน็ตให้บริการโดยผู้ให้บริการ Big Three ทั้งหมด: MTS, Beeline และ Megafon

เมื่อถามว่าทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานขณะโรมมิ่ง ผู้เชี่ยวชาญอ้างถึงสาเหตุหลักต่อไปนี้สำหรับปัญหานี้:

1. ขาด เงินทุนที่จำเป็นกับความสมดุล. ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ใช้กฎภาษีอื่นสำหรับการโรมมิ่ง ซึ่งสามารถ "กิน" อุปทานของเดือนมาตรฐานได้ภายในไม่กี่นาที เงินบนโทรศัพท์มือถือ ดังนั้น หากตัวบ่งชี้ติดลบ บุคคลนั้นจะสูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
2. อยู่ในพื้นที่ที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ไม่ครอบคลุม ในต่างประเทศ ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศได้ทำข้อตกลงความร่วมมือของตนเองในการให้บริการโรมมิ่ง หากไม่มีข้อตกลงดังกล่าว ดินแดนบางแห่งอาจหลุดออกจากพื้นที่ให้บริการเมื่อข้ามพรมแดน ซึ่งจำกัดจำนวนการให้บริการ ความสามารถในการโทรออกในพื้นที่ดังกล่าวไม่ได้หมายความว่าจะสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้โดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับความพร้อมของก่อน ผู้ให้บริการมือถือข้อตกลงการโรมมิ่งในประเทศที่คุณวางแผนจะเดินทาง
3. เกิดข้อผิดพลาดเมื่ออนุญาตโทรศัพท์มือถือในเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่างประเทศ เมื่อเข้าสู่ดินแดนของรัฐอื่นอุปกรณ์ทันสมัย โหมดอัตโนมัติได้รับการลงทะเบียนในเครือข่ายแขก สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถใช้บริการที่มีอยู่ทั้งหมดของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้ หากการอนุญาตเสร็จสมบูรณ์โดยมีข้อผิดพลาด โทรศัพท์มือถือก็จะทำงานไม่ถูกต้อง ขัดขวางการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สถานการณ์สามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่รีบูตสมาร์ทโฟนแล้วค้นหาเครือข่ายที่ต้องการด้วยตนเอง

การเชื่อมต่อ

เกี่ยวกับภาษีที่ชำระล่วงหน้า

• : เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
• : ยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณมีมากกว่า 600 รูเบิล เมื่อยอดคงเหลือลดลงเหลือ 300 รูเบิล บริการการสื่อสารเมื่อเดินทางรอบรัสเซียในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่นจะถูกปิด
• โรมมิ่งระหว่างประเทศ: มีจำหน่ายในกว่า 120 ประเทศทั่วโลกโดยมียอดคงเหลือเป็นบวก

หากคุณลงทะเบียนกับเครือข่ายที่ให้บริการโรมมิ่งออนไลน์ คุณสามารถควบคุมยอดเงินคงเหลือของคุณได้แบบเรียลไทม์

หากคุณลงทะเบียนในเครือข่ายที่ไม่ได้เปิดโรมมิ่งออนไลน์ คุณควรมียอดคงเหลือมากกว่า 600 รูเบิล หากยอดคงเหลือลดลงเหลือ 300 รูเบิล บริการโรมมิ่งระหว่างประเทศจะถูกปิดใช้งาน

สำหรับแผนบริการแบบรายเดือน

• บริการสื่อสารเมื่อเดินทางทั่วรัสเซียบนเครือข่าย Beeline: เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
• บริการสื่อสารเมื่อเดินทางทั่วรัสเซียในเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่น: เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ
• โรมมิ่งระหว่างประเทศ: หากต้องการเชื่อมต่อ คุณต้องเปิดใช้งานบริการ “การสื่อสารระหว่างประเทศ”

คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากไปเมืองอื่นและโทรศัพท์ของฉันไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย? ฉันสามารถเลือกเครือข่ายด้วยตนเองได้หรือไม่?

หากคุณอยู่ในประเทศ (เมือง) ที่สามารถโรมมิ่งได้และเชื่อมต่ออยู่ แต่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้ลงทะเบียนบนเครือข่าย ให้ลองดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ปิดและเปิดโทรศัพท์ของคุณ มันจะทำการลงทะเบียนบนเครือข่ายนั้นโดยอัตโนมัติด้วย ระดับสูงสุดสัญญาณ.

2. ลองเลือกเครือข่ายด้วยตนเอง - ผ่านเมนูโทรศัพท์ ในส่วนใหญ่ โทรศัพท์มือถือรายการนี้อยู่ในเมนู "เครือข่าย"

3.ถ้า ณ ค้นหาด้วยตนเองโทรศัพท์ไม่พบเครือข่ายใด ๆ แสดงว่าไม่มีเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของพันธมิตรในพื้นที่หรือโทรศัพท์ของคุณชำรุด ลองย้ายซิมการ์ดไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น

4. ในระหว่างการค้นหาด้วยตนเอง หากโทรศัพท์พบเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของพันธมิตร แต่ไม่ได้ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการดังกล่าว ให้ตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้งานการโรมมิ่งหรือไม่ ติดต่อศูนย์สนับสนุนลูกค้าจากหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน +7 495 974 8888 (จากการโรมมิ่งระหว่างประเทศ) และทางโทรศัพท์ 8 800 700 0611 จากบริการสื่อสารเมื่อเดินทางในรัสเซีย

มีคุณสมบัติอะไรบ้าง การตั้งค่าไอโฟนในการโรมมิ่งเหรอ?

หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชัน "การโรมมิ่งข้อมูล" ไว้ โทรศัพท์ของคุณจะสามารถรองรับการถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งก็คือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต "โดยอิสระ" เป็นประจำ

เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการสื่อสารเพิ่มเติมค่ะ โรมมิ่งระหว่างประเทศให้ปิดการใช้งานฟังก์ชัน “Data Roaming” บนโทรศัพท์ของคุณทันทีหลังจากสิ้นสุดเซสชันอินเทอร์เน็ต ไปที่ส่วน "การตั้งค่า" จากนั้น "พื้นฐาน", "เครือข่าย" (การตั้งค่า, ทั่วไป, เครือข่าย) และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ตั้งค่าสวิตช์ "การโรมมิ่งข้อมูล" ไปที่ตำแหน่ง "o"

คุณสมบัติการตั้งค่า BlackBerry ขณะโรมมิ่งมีอะไรบ้าง?

หากคุณเปิดใช้งานฟังก์ชัน "บริการข้อมูล" ไว้ โทรศัพท์ของคุณจะสามารถรองรับการถ่ายโอนข้อมูลได้อย่างต่อเนื่อง ซึ่งก็คือการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต "โดยอิสระ" เป็นประจำ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการสื่อสารเพิ่มเติมระหว่างการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ให้ปิดฟังก์ชัน "บริการข้อมูล" บนโทรศัพท์ของคุณทันทีหลังจากสิ้นสุดเซสชันอินเทอร์เน็ตแต่ละครั้ง ในการดำเนินการนี้ ในส่วน "บริการข้อมูล" เลือก "ปิดเมื่อโรมมิ่ง"

การค้นหาตัวเองว่า "อยู่ในมือคุณ" ด้วย iPhone ที่ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายระหว่างการเดินทางหรือการเดินทางเพื่อธุรกิจไม่ใช่สถานการณ์ที่น่าพึงพอใจ เจ้านายจะรำคาญที่ลูกจ้างไม่ว่างมารายงานตัวไม่ทัน ญาติๆ จะเป็นกังวล ลูกค้าที่มีศักยภาพลงจากเบ็ด เป็นไปไม่ได้ที่จะโทรขอความช่วยเหลือหรือเรียกแท็กซี่หากเกิดอะไรขึ้นกับรถ ก็ต้องยอมรับว่า คนทันสมัยขึ้นอยู่กับสัญญาณ GSM เป็นอย่างมาก

โชคดีที่ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ปัญหาสามารถแก้ไขได้ เครือข่ายอ่อนแอบน iPhone คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองและค่อนข้างเร็ว ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ Apple มีการรับสัญญาณเครือข่ายไม่ดีและวิธีแก้ไขสถานการณ์

อันดับแรกสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบบน iPhone ที่ไม่รับสัญญาณ GSM - การตั้งค่าวันที่/เวลาหากการตั้งค่าไม่ถูกต้อง คุณควรตั้งค่าให้ถูกต้อง ด้วยตนเอง. ทำเช่นนี้:

ขั้นตอนที่ 1. ไปตามเส้นทาง” การตั้งค่า» — « ขั้นพื้นฐาน» — « วันและเวลา».

ขั้นตอนที่ 2. หา เวลาที่แน่นอนในเขตเวลาของคุณ ในการทำเช่นนี้คุณสามารถใช้ Yandex. เวลา" .

ขั้นตอนที่ 3. ขณะหมุนวงล้อ ให้ตั้งวันที่ ชั่วโมง และนาทีให้ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณและตรวจสอบเครือข่าย

หากคุณมีการเข้าถึง Wi-Fi คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ การตั้งค่าด้วยตนเองเวลา. ในส่วนย่อย "วันที่และเวลา" จะมีแถบเลื่อน "อัตโนมัติ" หลังจากเปิดใช้งานแล้ว iPhone จะกำหนดเวลาในเขตเวลาที่ตั้งไว้อย่างอิสระ - แต่เฉพาะในกรณีที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

ผู้รับใช้ที่ต่ำต้อยของคุณไม่ต้องการใช้ ปรับอัตโนมัติเวลาเพราะ iPhone ของเขา "นับ" ช้าไปหนึ่งชั่วโมง

ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่าผู้ให้บริการมือถือ

หากตั้งเวลาอย่างถูกต้อง แต่ iPhone ยังไม่ได้รับเครือข่าย คุณอาจสงสัยว่าการตั้งค่าของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ผิดพลาด ชุดของมาตรการดังกล่าวจะช่วยแก้ปัญหานี้ (แต่ละขั้นตอนต่อมาควรดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ขั้นตอนก่อนหน้าไม่ได้ผลลัพธ์):

ขั้นตอนที่ 1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน แถบเลื่อนที่เกี่ยวข้องจะอยู่ที่จุดเริ่มต้นของเมนู “ การตั้งค่า».

ขั้นตอนที่ 2. ใน " การตั้งค่า"ไปที่ส่วน" ผู้ดำเนินการ" และปิดการใช้งานสวิตช์สลับ " โดยอัตโนมัติ».

ขั้นตอนที่ 3. ตรวจสอบว่าป้อนการตั้งค่าข้อมูลมือถือ (APN, ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน) อย่างถูกต้องหรือไม่ ไปตามเส้นทาง” การตั้งค่า» — « เซลล์ » — « เครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่การส่งข้อมูล" ในบล็อก" ข้อมูลเซลลูลาร์» และมีรายละเอียดที่จำเป็นอยู่

คุณจะพบการตั้งค่าที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการชั้นนำ 3 รายในบทความของเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบน iPhone หากมีความคลาดเคลื่อน ให้เปลี่ยนการตั้งค่าข้อมูลเซลลูลาร์บนอุปกรณ์ Apple ของคุณด้วยตนเอง หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าแล้ว อย่าลืมรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

สัญญาณ GSM อ่อนแอ

หากมีเหตุผล สัญญาณอ่อนปัญหาคือตำแหน่งของผู้ใช้ไม่อยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของ GSM คุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ คุณจะต้องซื้อซิมการ์ดเพื่อใช้งานชั่วคราว แม้ว่าในความเป็นจริงแล้วดินแดนแห่งใด อย่างแน่นอนไม่มีสัญญาณ GSM คุณต้องดูอีกครั้ง

มีหลายพื้นที่ที่สัญญาณในเมืองใหญ่สัญญาณแย่มาก ตามกฎแล้ว ตรวจไม่พบ iPhone ในสถานีรถไฟใต้ดิน ห้องใต้ดิน หรือลิฟต์ เครือข่ายอาจหายไปภายในอาคารเนื่องจากผนังคอนกรีตของห้องติดสัญญาณ GSM อาคารบางแห่งจงใจใช้อุปกรณ์ "jammer" เพื่อป้องกันไม่ให้พนักงานท่องอินเทอร์เน็ตมากเกินไป jammers มีลักษณะดังนี้:

ก่อนหน้านี้ "ผู้รบกวน" ได้ถูกนำเข้ามาด้วยความเต็มใจ สถาบันการศึกษา. ขณะนี้การใช้อุปกรณ์ดังกล่าวได้ลดลงเหลือน้อยที่สุด - ทันสมัย กระบวนการศึกษาเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือของนักเรียน

ถ้า สัญญาณจีเอสเอ็มอ่อนแอ ในบ้านของผู้ใช้นี่คือเหตุผลในการยื่นคำร้องกับผู้ให้บริการสื่อสาร เจ้าของ iPhone ต้องโทรไปที่หมายเลขนั้น สายด่วนและบ่นเรื่องขาดโครงข่าย ใบสมัครจะถูกส่งไปที่ ฝ่ายเทคนิคซึ่งพนักงานจะพยายามทุกวิถีทางในการแก้ปัญหา

ซิมการ์ดเสียหาย

ความเสียหายทางกลต่อซิมการ์ดหรือการตัดไม่ถูกต้อง ไม่ได้กลายเป็นสาเหตุที่ทำให้ iPhone ไม่มีเครือข่าย หากการ์ดชำรุด อุปกรณ์ SIM จะไม่รู้จักเลย นี่เป็นปัญหาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง การแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ซึ่งเราเสนอไปในบทความ “ทำไม iPhone ไม่เห็นซิมการ์ด”

อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ที่ประสบปัญหาขาดเครือข่ายบนสมาร์ทโฟนควรตรวจสอบ การตรวจสอบด้วยสายตาซิมการ์ด หากมีสิ่งสกปรกบนหน้าสัมผัส คุณจะต้องถอดออกอย่างระมัดระวัง แม้ว่าผู้ใช้จะถอดซิมการ์ดออกแล้วติดตั้งกลับเข้าไปในช่องก็สามารถช่วยกู้คืนสัญญาณ GSM ได้ตามปกติ

ถ้า เจ้าของไอโฟนมีข้อสงสัยว่าอุปกรณ์มีการรับสัญญาณเครือข่ายไม่ดีเนื่องจากซิมการ์ดเขาควรติดต่อสำนักงานบริการพร้อมหนังสือเดินทางและ การเปลี่ยนซิม. ขั้นตอนนี้ฟรีและใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที

iOS ขัดข้อง

ความล้มเหลวของมาตรการข้างต้นจะบอกผู้ใช้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้น ซอฟต์แวร์. สำหรับ การดำเนินการที่ถูกต้องแกดเจ็ตที่จำเป็น อัพเดทล่าสุดระบบ เพื่อตรวจสอบว่ามีอยู่หรือไม่ การอัปเดตที่มีอยู่ผู้ใช้จะต้องปฏิบัติตามเส้นทาง” การตั้งค่า» — « ขั้นพื้นฐาน» — « อัพเดตซอฟต์แวร์».

แกดเจ็ตพังแล้ว

ต่อหน้าของ การสลายตัวทางกายภาพไม่สามารถหลีกเลี่ยงการเยี่ยมชม iPhone ของอาจารย์ได้ ตามกฎแล้วความล้มเหลวของอุปกรณ์ในการจับเครือข่ายนั้นเกิดจากความผิดปกติของโมดูลเสาอากาศ เสาอากาศที่ชำรุดเป็นผลมาจากการตกหรือน้ำท่วมของอุปกรณ์ ค่าซ่อมใน ในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับ ไอโฟนรุ่นต่างๆ. เราจะรวบรวมราคาโดยประมาณในตาราง:

iPhone ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายหลังจากปลดล็อค: จะทำอย่างไร?

ปัญหาเครือข่ายอาจเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้ปลดล็อคอุปกรณ์ Sim-Lock โดยใช้หนึ่งในนั้น โปรแกรมต่อไปนี้: redsnOw, ultrasnOw, เครื่องมือ SAM, SAMPrefs มาตรการต่อไปนี้จะช่วยแก้ไขปัญหา:

ขั้นตอนที่ 1. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ การทำเช่นนี้คุณต้องปฏิบัติตามเส้นทาง” การตั้งค่า» — « ขั้นพื้นฐาน» — « รีเซ็ต", คลิกที่รายการ" รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย" และกรอกรหัสผ่าน

มาตรการนี้จะไม่นำไปสู่การลบข้อมูลส่วนบุคคล

ขั้นตอนที่ 2. กู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes และตั้งค่าเหมือนใหม่ โอกาสที่มาตรการนี้จะช่วยได้คือ 90% โปรดจำไว้ว่าการคืนค่าจะล้างหน่วยความจำของอุปกรณ์ ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการกู้คืน ให้ทำ สำเนาสำรองข้อมูล.

หากอุปกรณ์ถูกล็อคไว้กับ AT&T มันจะใช้งานไม่ได้กับซิมการ์ดของรัสเซีย ไม่ว่าผู้ใช้จะพยายามแค่ไหนก็ตาม เจ้าของสมาร์ทโฟนผู้โชคร้ายดังกล่าวควรแสวงหาการปลดล็อคอย่างเป็นทางการจะดีกว่า

บทสรุป

หากไม่มีเครือข่ายบน iPhone ของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องรีบไปหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำการซ่อมแซม ผู้เชี่ยวชาญ ศูนย์บริการสนใจที่จะค้นหาข้อบกพร่องในอุปกรณ์ - และพวกเขามักจะพบมันว่า "สร้างภูเขาขึ้นมาจากภูเขา" ก่อนที่จะส่งโทรศัพท์ไปซ่อม ผู้ใช้ควรใช้มาตรการง่ายๆ หลายประการ - ตรวจสอบเวลา การตั้งค่าเครือข่าย รีบูทอุปกรณ์ อัปเดต iOS โอกาสที่มาตรการอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้จะให้ผลลัพธ์มีสูงมาก

ที่สำนักงาน มทส

ค้นหาเวลาและไปที่สำนักงาน MTS พร้อมหนังสือเดินทางของคุณ การเชื่อมต่อและปิดใช้งานการโรมมิ่งนั้นฟรี นอกจากนี้อย่าลืมเติมเงินเพื่อจะได้ไม่ต้องคิดเรื่องในต่างประเทศ การหาวิธีปิดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสำหรับโปรแกรมต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่เรื่องเสียหายอะไร ซึ่งจะมีราคาแพงเมื่อโรมมิ่ง ค้นหาว่าจะต้องเสียค่าโทรและ SMS ในประเทศที่คุณเดินทางไปเป็นจำนวนเท่าใด: ค่าบริการสื่อสารเมื่อเดินทางรอบโลก

อิสระตามคำสั่งจากโทรศัพท์

กดบนโทรศัพท์ของคุณ *111*2192# และกดปุ่มโทรออก (สมาชิกบางรายอาจใช้ไม่ได้)

อิสระผ่านผู้ช่วยออนไลน์

หากคุณสามารถเข้าถึงผู้ช่วยอินเทอร์เน็ตบนเว็บไซต์ MTS คุณสามารถลองเปิดใช้งานตัวเลือก “International and โรมมิ่งแห่งชาติ" และ " การเข้าถึงระดับนานาชาติ"ด้วยตัวเอง แต่ในรายการ บริการที่มีอยู่พวกเขาอาจจะไม่อยู่ที่นั่น

จะเปิดใช้งานโรมมิ่งขณะอยู่ต่างประเทศได้อย่างไร?

ผ่านผู้ช่วยออนไลน์

ผ่านการสนับสนุน

เขียนจดหมายถึง MTS ที่ [ป้องกันอีเมล](ทำอย่างไร). ระบุ "การโรมมิ่ง" ในเรื่องของจดหมายและในจดหมายนั้นขอให้เปิดใช้งานการโรมมิ่งและอธิบายว่าคุณอยู่ใน ช่วงเวลานี้คุณอยู่ต่างประเทศและไม่สามารถติดต่อสำนักงาน MTS ด้วยตนเองได้ กรอกรายละเอียดของคุณ:

• หมายเลขโทรศัพท์เอ็มทีเอ;
• นามสกุล, ชื่อ, นามสกุล;
• รายละเอียดหนังสือเดินทาง

พวกเขาจะตอบคุณภายใน 24 ชั่วโมง หากคำตอบคือใช่ ให้รีบูทโทรศัพท์ของคุณ (ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง) หลังจากนี้การเชื่อมต่อควรปรากฏขึ้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือการโทร ศูนย์ติดต่อ MTS จากโรงแรม จากโทรศัพท์สาธารณะหรือที่อื่น หมายเลขโทรศัพท์: +7 495 766-01-66. เมื่อคุณโทรไปรัสเซียจากต่างประเทศคุณควรโทรออก 007 495 766 01 66 (ก่อนหน้านี้ หากจำเป็น ให้ใส่รหัสเข้าใช้งานสาย - เช่น 9 ).

ปัญหาการโรมมิ่ง

โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย

หากคุณไปต่างประเทศและโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับเครือข่ายที่นั่น คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานการโรมมิ่งระหว่างประเทศ แม้ว่าพนักงาน MTS จะแจ้งให้คุณทราบก่อนการเดินทางว่ามีการเปิดใช้งานการโรมมิ่ง แต่เขาอาจเข้าใจผิดได้

เชื่อมต่อการโรมมิ่งแล้ว แต่โทรศัพท์ไม่เห็นเครือข่าย

หากเปิดใช้งานการโรมมิ่งอยู่แล้ว แต่โทรศัพท์ยังคงไม่เห็นเครือข่าย ให้ปิดและเปิดใหม่ การเปลี่ยนการตั้งค่า "การเลือกผู้ให้บริการ" อาจช่วยได้เช่นกัน - หากตั้งค่าเป็น "อัตโนมัติ" ให้ลองใช้ตัวเลือก "ด้วยตนเอง" และเลือกผู้ให้บริการโทรคมนาคมด้วยตนเอง

เงินจะถูกหักออกจากบัญชีอย่างต่อเนื่อง

โทรศัพท์สมัยใหม่ใช้งานหลายโปรแกรมพร้อมกันซึ่งสามารถออนไลน์ได้ด้วยตัวเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้น เนื่องจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตขณะโรมมิ่งมีราคาแพง

เมื่อเดินทางออกนอกเขตที่อยู่อาศัย ผู้คนจะตกอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของการโรมมิ่ง ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือมอบอัตราภาษีและบริการต่างๆ ให้กับลูกค้าที่อนุญาตให้พวกเขาใช้หมายเลขในรัสเซียหรือประเทศอื่น ๆ สิ่งนี้ใช้ได้กับ Megafon ด้วย

น่าเสียดายที่สมาชิกมักจะพบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่ อุปกรณ์โทรศัพท์หยุดทำงาน ขั้นแรกคุณควรสงบสติอารมณ์และหาคำตอบว่าเหตุใด Megafon จึงไม่ทำงานในโรมมิ่ง มีสาเหตุหลายประการ ในการแก้ปัญหาก็เพียงพอที่จะวิเคราะห์และหาแนวทางแก้ไขที่เหมาะสม

ด้วยการโรมมิ่ง สมาชิกจึงสามารถเชื่อมต่อได้ในทุกภูมิภาคของรัสเซียหรือประเทศอื่นๆ ซิมการ์ดจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติในเครือข่ายแขก หลังจากนี้คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขใดก็ได้

มี 5 สาเหตุหลักที่ทำให้อุปกรณ์มือถือไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้:

• ขาดเงิน
• บริการ "โรมมิ่ง" ถูกปิดใช้งาน
• ผู้สมัครสมาชิกอยู่นอกเครือข่ายครอบคลุม
• ข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน
• มีข้อจำกัด

เพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เกิดขึ้นก็เพียงพอที่จะระบุสาเหตุได้ ความไม่เสถียรของสัญญาณสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในรัสเซียและต่างประเทศ

ยอดคงเหลือเป็นศูนย์

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่เกิดขึ้นจากสมาชิกที่เดินทางไปประเทศอื่นคือการไม่เติมเงินบัญชีภายในเวลาที่กำหนด ภายในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ ลูกค้า Megafon ที่ไม่ได้เชื่อมต่อ แพ็คเกจเพิ่มเติม,ใช้เงินอย่างรวดเร็ว.

หากมีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ บริการการสื่อสารจะถูกตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ การเติมยอดคงเหลือของคุณก็เพียงพอแล้วและการเชื่อมต่อจะถูกกู้คืน วิธีที่ง่ายที่สุดในการโอนเงินไปยังบัญชีมือถือคือการใช้บัตรธนาคารหรือเงินอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อเงินมาถึงทางโทรศัพท์ การเข้าถึงจะถูกเรียกคืน

ปิดใช้งานบริการแล้ว

ใน บริการขั้นพื้นฐาน Megafon มีตัวเลือกที่ใช้ได้กับ 150 ประเทศ หากผู้ใช้บริการเดินทางไปยังประเทศที่ไม่อยู่ในรายชื่อนี้ การเชื่อมต่อจะหายไป. เมื่อเดินทางไปทั่วรัสเซียจะไม่เกิดสถานการณ์ที่คล้ายกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องติดต่อตัวแทนของบริษัทก่อนการเดินทาง หลังจากยืนยันตัวตนแล้วที่ปรึกษา

หากผู้สมัครสมาชิกไม่ได้เปิดใช้งานตัวเลือกในเวลาที่เหมาะสมและได้ไปต่างประเทศแล้ว คุณเพียงแค่ต้องติดต่อศูนย์ติดต่อทางโทรศัพท์ "+7-926-111-05-00" คุณสามารถโทรจากโทรศัพท์เครื่องใดก็ได้ หลังจากต่อสายกับโอเปอเรเตอร์แล้ว คุณควรแจ้งหมายเลขของคุณและยืนยันรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ แพ็กเกจจะเชื่อมต่อภายใน 15 นาที

ไม่มีพื้นที่ครอบคลุม

Megafon ทำข้อตกลงกับต่างประเทศ ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ. บางครั้งสมาชิกที่เดินทางรอบโลกจะตกอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่ายของผู้ให้บริการที่พวกเขาไม่มีข้อตกลงด้วย

เพื่อแก้ไขปัญหา คุณเพียงแค่ต้องเปลี่ยนเครือข่ายด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้ ขอแนะนำให้เปิดการตั้งค่าของ Android หรือ iPhone ของคุณ หลังจากนั้นให้เลือกผู้ให้บริการ

คุณสามารถดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ทำข้อตกลงกับ Megafon ได้ที่ลิงค์ "moscow.megafon.ru/roaming" ในหน้าที่โหลด ให้เลือกประเทศที่คุณกำลังวางแผนการเดินทาง หลังจากนั้นไม่กี่วินาที รายชื่อผู้ให้บริการที่พร้อมใช้งานจะโหลดขึ้นมา

หลังจากเปลี่ยนโอเปอเรเตอร์แล้ว การสื่อสารเคลื่อนที่จะสามารถใช้งานได้อีกครั้ง หากระดับสัญญาณอ่อนแนะนำให้เปลี่ยนผู้ให้บริการอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดในการลงทะเบียน

เมื่อสมาชิกย้ายไปประเทศอื่น ซิมการ์ดจะถูกลงทะเบียนโดยอัตโนมัติภายในเครือข่ายแขก น่าเสียดายที่มีบางครั้งที่การลงทะเบียนล้มเหลวและโทรศัพท์ไม่สามารถ "มองเห็น" สัญญาณได้

เพื่อแก้ไขสถานการณ์ คุณต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ หลังจากเปิดโทรศัพท์แล้ว คุณต้องเปลี่ยนผู้ให้บริการด้วยตนเอง หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลแสดงว่าสาเหตุของการขาดการโรมมิ่งเป็นอย่างอื่น

ข้อจำกัดของซิมการ์ด

ผู้คนจากประเทศต่างๆ เดินทางมายังรัสเซีย บางคนได้งาน บางคนพักผ่อนหรือไปเยี่ยมญาติ ส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวซื้อซิมการ์ดเพื่อโทรภายในมอสโก เมื่อผู้คนกลับบ้านเกิด พวกเขาต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าหมายเลข Megafon ที่ซื้อมาหยุดทำงาน

ปัญหาที่คล้ายกันเกิดจากการที่พลเมืองจากประเทศอื่นไม่ได้ให้บริการฟังก์ชั่น "โรมมิ่ง" เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกัน คุณต้องลงทะเบียนหมายเลขดังกล่าวอีกครั้งในฐานะผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหพันธรัฐรัสเซีย นี่อาจเป็นญาติหรือเพื่อน หลังจากนี้โทรศัพท์จะทำงานในประเทศอื่น

ขาดอินเทอร์เน็ต

ผู้คนคุ้นเคยกับการใช้ การสื่อสารเคลื่อนที่และอินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่บางครั้งสมาชิกต้องเผชิญกับความจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตของ Megafon ไม่สามารถใช้งานได้ในการโรมมิ่งระหว่างประเทศ มี 3 สาเหตุหลักที่ทำให้ไม่มีสัญญาณ:

• มีเงินในบัญชีไม่เพียงพอ
• โทรศัพท์ไม่ได้รับสัญญาณ
• ไม่ได้เชื่อมต่อบริการ

ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องเข้าใจสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตสูญหาย

ขาดเงินทุน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไม "ไม่มีเครือข่ายในการโรมมิ่ง" คือการขาดเงินในยอดคงเหลือ เมื่อเดินทางออกนอกเขตที่อยู่อาศัย ค่าบริการจะเพิ่มขึ้น เงินจึงหมดอย่างรวดเร็ว

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบยอดคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ หากมีเงินในบัญชีของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องไปที่ร้านโทรศัพท์มือถือหรือใช้บัตรธนาคาร ไม่มีสาขา Megafon ในประเทศอื่น ดังนั้นคุณต้องเปิดใช้งาน "การชำระเงินตามสัญญา" หรือใช้งาน วิธีที่สามารถเข้าถึงได้การเติมเต็มบัญชี

ไม่มีสัญญาณ

หลังจากมาถึงต่างประเทศ ซิมการ์ดจะลงทะเบียนเครือข่าย บางครั้งคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการต่างประเทศได้ ในกรณีนี้ คุณต้องทำการตั้งค่าด้วยตนเอง

• ไปที่ส่วน "การตั้งค่า";
• ค้นหารายการ “เลือกผู้ให้บริการหรือเครือข่าย”;
• คลิกที่จารึก "ด้วยตนเอง";
• เลือกหนึ่งในผู้ให้บริการ

หลังจากเสร็จสิ้นการกำหนดค่า คุณจะต้องบันทึกการตั้งค่า หลังจากนั้นไม่กี่วินาที การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็จะถูกกู้คืน

ไม่ได้เชื่อมต่อบริการ

ก้าวไปไกลกว่านั้น ภูมิภาคบ้านมีบางคนพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ไม่มีอะไรทำงาน สถานการณ์ที่คล้ายกันเนื่องจากไม่ได้เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือในแผนภาษี

เพื่อแก้ไขปัญหาคุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ ซึ่งสามารถทำได้ตั้งแต่ บัญชีส่วนตัว. หากต้องการคุณสามารถโทรติดต่อศูนย์ติดต่อ - “+7-926-111-05-00”

น่าเสียดายที่บางครั้งมีสถานการณ์เมื่อ แผนภาษีลูกค้าไม่รองรับบริการ " อินเทอร์เน็ตบนมือถือ" เพื่อแก้ปัญหาคุณต้องเปลี่ยนอัตราค่าไฟฟ้า

เมื่อวางแผนการเดินทางรอบรัสเซียหรือต่างประเทศแนะนำให้เตรียมตัวเพื่อไม่ให้ขาดการสื่อสาร ในการทำเช่นนี้คุณควร:

• เติมยอดเงินคงเหลือในโทรศัพท์ของคุณ
• ตรวจสอบว่าตัวเลือกนั้นเปิดใช้งานอยู่หรือไม่
• กำหนดค่าโทรศัพท์ของคุณอย่างถูกต้อง

หากเกิดปัญหา คุณควรสงบสติอารมณ์แล้วโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาในระยะเวลาอันสั้นหรือแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ