โทรศัพท์ไม่เข้าสู่ตลาดการเล่น ฉันควรทำอย่างไร? ฉันไม่สามารถเข้าสู่บัญชี Google ของฉันได้ (Play Market, Store) การลบแคชบริการ Google Play

) ไม่ควรจะเป็น - นี่คือร้านค้าออนไลน์ที่ทรงพลังของแอปพลิเคชันและเนื้อหาอื่น ๆ ซึ่งต้องได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญจำนวนมากตามที่เกิดขึ้นจริง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มักจะบ่นว่าพวกเขาพูดว่า ฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ อุปกรณ์เขียนบางอย่างเกี่ยวกับความเป็นไปไม่ได้ในการสร้างการเชื่อมต่อกับร้านค้า... และมีหัวข้อดังกล่าวมากขึ้นทุกวัน ดังนั้นวันนี้ฉันจะพูดถึงสาเหตุที่ปัญหานี้เกิดขึ้นและคุณจะกำจัดมันได้อย่างไร

สาเหตุ

ในความเป็นจริงมีเพียงสี่เหตุผลหลักเท่านั้น:

• ประการแรก มีปัญหาเครือข่าย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้ แต่จะไม่พบอินเทอร์เน็ต เนื่องจากการเชื่อมต่อเป็น . หรือความเร็ว GPRS ต่ำมากจน Play Market ยังไม่อยากโหลด ดังนั้นก่อนอื่นเราตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่อซึ่งสามารถทำได้โดยเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ Google หรือ Yandex

• ประการที่สองร้านค้าอาจไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างแน่นอน กรณีดังกล่าวเกิดขึ้นน้อยมาก สามารถนับได้ด้วยมือเดียว คุ้มค่าที่จะรอสักหน่อยจนกว่าร้านจะเปิดดำเนินการเต็มรูปแบบ

• ประการที่สาม ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับไฟล์โฮสต์ที่อยู่ในอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการของคุณ บางครั้งไฟล์นี้ได้รับการแก้ไขโดยระบบ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องคืนค่าเป็นสถานะดั้งเดิม

• ประการที่สี่ วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง

การแก้ไขปัญหา

• หากปัญหาไม่ได้อยู่บนอินเทอร์เน็ตอย่างแน่นอน ขั้นตอนแรกคือการรีบูทอุปกรณ์ สิ่งนี้ช่วยได้ใน 50% ของกรณี

• หากไม่สามารถเข้าถึงได้จาก Google Play ปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณอัปเกรดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นเฟิร์มแวร์ที่ใหม่กว่าหรือกำหนดเองก็สมเหตุสมผลที่จะย้อนกลับเว้นแต่ว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนหน้านั้น หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ โปรดอ่านประเด็นต่อไปนี้

• เป็นเรื่องผิดปกติอย่างยิ่งที่ร้านค้าอาจไม่เริ่มหากวันที่หรือเวลาล้มเหลว ดูนาฬิกาให้ดีๆ และถ้ามันสายหรือเดินไปข้างหน้าแล้ว อย่าลืมตั้งเวลาและวันที่ปัจจุบัน คุณจะไม่เชื่อ แต่วิธีนี้ช่วยได้เกือบทุกครั้ง!

• ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาอยู่ที่ไฟล์โฮสต์ การเข้าถึงมันไม่ใช่เรื่องยากเลย แต่ในการทำเช่นนี้คุณต้องรูต ในกรณีนี้มีการใช้โปรแกรมต่างๆ เช่น Unlock Root, Kingo เป็นต้น มีโปรแกรมดังกล่าวมากมาย แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดที่จะใช้ได้ในฟอรัมชื่อดัง w3bsit3-dns.com.ru ก่อนที่คุณจะรูท ฉันขอเตือนคุณว่าขั้นตอนนี้จะทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะ แน่นอนคุณสามารถกำจัดรูทได้ตลอดเวลาด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง (ผ่านโปรแกรมเดียวกับที่รูทอุปกรณ์) แต่เมื่อตรวจสอบอย่างรอบคอบแล้วผู้เชี่ยวชาญจะเปิดเผยทันทีว่าอุปกรณ์นั้นถูกรูทแล้ว
  โดยทั่วไปแล้ว การจะทำตามขั้นตอนนี้หรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับคุณในการตัดสินใจ

  ดาวน์โหลดโปรแกรมและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้องใช้ไดรเวอร์โดยตรงสำหรับอุปกรณ์ด้วย เราค้นหาพวกเขาใน w3bsit3-dns.com ซึ่งอาจอยู่ที่นั่น เราเปิดโปรแกรมที่ติดตั้งคลิกที่ปุ่มรูทแล้วรอจนกว่าอุปกรณ์จะถูกรูท คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม หลังจากที่อุปกรณ์รีบูตหลายครั้งและโปรแกรมแจ้งเกี่ยวกับการรูทสำเร็จให้ตรวจสอบว่ามีแอปพลิเคชัน SuperSU อยู่ในอุปกรณ์หรือไม่ หากไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าเรากำลังค้นหาโปรแกรมอื่นเพื่อดำเนินการนี้ โปรแกรมนี้ไม่เหมาะกับคุณ

  รายการต่อไปจะเป็นการแก้ไขโฮสต์ ในการดำเนินการนี้ เราจำเป็นต้องมีตัวจัดการไฟล์ติดตั้งไว้แล้วในอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น “ES Explorer” จะทำ (รองรับสิทธิ์รูท) หากเกิดขึ้นโดยที่คุณไม่มีและคุณไม่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Play Market เราก็ไม่สามารถช่วยคุณได้ แน่นอน คุณสามารถดาวน์โหลดไฟล์ .apk ด้วยตัวจัดการไฟล์ได้ แต่คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ คำอธิบายต่อไปนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่ติดตั้งตัวจัดการไฟล์ไว้

  เราเปิดตัวแอปพลิเคชันนี้ ให้สิทธิ์ และไปที่ส่วนระบบ - ฯลฯ - คลิกที่อันสุดท้ายเลือก "แก้ไข" และลบรายการทั้งหมดยกเว้นบรรทัด 127.0.0.1 localhost จากนั้นบันทึกไฟล์และออก แน่นอนว่าเป็นความคิดที่ดีที่จะทำการสำรองข้อมูลเฟิร์มแวร์ก่อนหรือสุดท้ายให้บันทึกโฮสต์ไว้ในการ์ดหน่วยความจำหรือบนคอมพิวเตอร์เผื่อไว้เพราะถ้าคุณคลิกปุ่มผิดคุณสามารถเปิดได้ สมาร์ทโฟนของคุณกลายเป็นก้อนอิฐ จำสิ่งนี้ไว้เพราะคุณดำเนินการด้วยความเสี่ยงและอันตรายของคุณเอง

  ในที่สุด เรารีบูทอุปกรณ์และลองเชื่อมต่อกับ Google Play

โซลูชั่นจากผู้ใช้ของเรา

ฉันกำลังเผยแพร่โซลูชันของผู้ใช้ที่ยกเลิกการสมัครรับความคิดเห็นและวิธีการที่ใช้ได้ผล ขอขอบคุณพวกเขาเป็นพิเศษสำหรับสิ่งนี้

วิธีแก้ปัญหาจาก ผู้ใช้ Android ที่ชั่วร้าย(เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีสิทธิ์รูท):

• น้องๆ ฟังให้ดี! ฉันแก้ไขปัญหานี้ด้วยการดาวน์โหลด Google Play เวอร์ชันล่าสุด (ในเวอร์ชันเก่าเรียกว่า Play Market) ซึ่งมีน้ำหนักประมาณ 6.4 MB และบริการ Google Play ด้วย - มีน้ำหนัก 16 หรือ 24 MB ฉันจำไม่ได้ ไฟล์ที่ลงท้ายด้วย .apk
  ฉันติดตั้งแล้ว (ในกรณีที่ฉันลบข้อมูลในตัวจัดการโปรแกรมทั้งที่นั่นและที่นั่น) รีบูทโทรศัพท์และใช้งานได้!
  ก่อนหน้านี้ ฉันลบข้อมูล ไม่ตรวจสอบการซิงโครไนซ์ ลบบัญชีของฉันและรีเซ็ตอีกครั้ง ตรวจสอบวันที่และเวลา - ไม่มีอะไรช่วย!!! สิ่งที่ฉันไม่ได้ทำ - การจัดการไฟล์โฮสต์ - นั้นยาวนานและอันตราย
  โทรศัพท์ซัมซุง gt-S7270 4.2.2

วิธีแก้ปัญหาจาก เอกอร์:

• ฉันทำสิ่งนี้กับไฟล์โฮสต์ แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร - มีการลบแอปพลิเคชั่นเพียงไม่กี่รายการเท่านั้น ก่อนหน้านี้ฉันมีอิสรภาพด้วยสิทธิ์ ROOT (ในความคิดของฉันเขาเปลี่ยนไฟล์โฮสต์) และฉันก็ลบเสรีภาพโดยไม่ต้องกดหยุด (ฉันต้องกดหยุด - จากนั้นฉันอ่านวิธีลบมันอย่างถูกต้อง) และลบสิทธิ์ ROOT และหยุดทันที ตลาดการเล่นที่ทำงาน ไม่มีการซิงโครไนซ์กับ Google หลังจากนั้นไม่นานฉันก็เบื่อมัน ฉันก็ตั้งค่าสิทธิ์ ROOT อิสรภาพ และกดหยุดในอิสรภาพ Play Market เริ่มทำงานแล้ว!

วิธีแก้ปัญหาจาก อาร์เทมา:

• ความสนใจ! ที่ทนทุกข์มานานอย่างฉันและมันก็ไม่ได้ช่วยอะไรแม้จะแก้ไขโฮสต์แล้วก็ตาม (แต่ติดตั้งอิสรภาพแล้ว):

  1. รื้อ Google Play และบริการ Google Play รื้อถอน - รีบูทใหม่
  2. ดาวน์โหลดอีกครั้งและติดตั้ง
  3. เปิดตัวอิสรภาพ กดแล้วหยุด - รีบูต
  4. เปิด Google Play การเชื่อมต่อเริ่มต้นขึ้น แต่ปรากฏว่าขาดหายไป ฉันกดซ้ำ 3-4 ครั้งการเชื่อมต่อถูกสร้างขึ้นและทุกอย่างเริ่มต้นขึ้น))))

วิธีแก้ปัญหาจาก ดานิลา:

• หากต้องการค้นหาไฟล์โฮสต์ คุณต้อง:

  - เปิดตัวจัดการไฟล์
  - ค้นหาปุ่ม "เพิ่มระดับหนึ่ง" ที่ด้านบนสุด
  — กดหลายๆ ครั้งจนกระทั่งผู้จัดการพูดว่า “โฟลเดอร์ระดับบนสุดปัจจุบัน”
  - ค้นหาโฟลเดอร์ “etc”
  — แก้ไขไฟล์โฮสต์

  ฉันขอแนะนำตัวจัดการ "root explorer" สำหรับสิ่งนี้ (สำหรับการแก้ไขคุณต้องมีสิทธิ์รูท) (แอปพลิเคชันสำหรับสิ่งนี้คือ baidu root, root master)
  โดยส่วนตัวแล้วการแก้ไขไฟล์ + ดาวน์โหลด Google Play เวอร์ชันล่าสุดช่วยฉันได้

คุณต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน คุณเปิดตัว Play Market และ... และคุณเห็นข้อผิดพลาดแปลกๆ: “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ” ในเวลาเดียวกัน คุณไม่ได้ทำอะไรเลย และก่อนหน้านี้ Play Market ไม่แสดงข้อผิดพลาดใดๆ คำถามที่สมเหตุสมผลคือ - จะทำอย่างไร? ลองคิดดูและหาทางออกจากสถานการณ์

และนี่คือภาพหน้าจอของข้อผิดพลาด:

คุณอาจเห็นปุ่ม "Repeat" ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Play Store แต่การคลิกไม่ได้ทำอะไรเลย

การลบบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

การลบบัญชี Google หมายถึงการยกเลิกการเชื่อมโยงจากสมาร์ทโฟนเครื่องใดเครื่องหนึ่ง หลังจากนี้ คุณจะต้องเชื่อมโยงบัญชีของคุณกับอุปกรณ์อีกครั้ง เพียงให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณก่อน

ไปที่การตั้งค่า

เปิดส่วนที่มีบัญชี

เลือกบัญชี Google

คลิกที่ปุ่มในรูปแบบของจุดสามจุดหลังจากนั้นเมนูจะปรากฏขึ้นซึ่งคุณต้องแตะที่บรรทัด "ลบบัญชี"

ยืนยันการลบบัญชีของคุณออกจากสมาร์ทโฟนของคุณ

ล้างแคชและข้อมูลของแอปพลิเคชัน Google Play Market

เปิดการตั้งค่าไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"

ค้นหาแอปพลิเคชัน Google Play Store แล้วแตะ

ไปที่ "ที่เก็บข้อมูล"

ล้างข้อมูลและลบแคช

กำลังพยายามเปิดตัว Play Market

การลบข้อมูลเดียวกันสำหรับแอปพลิเคชัน Google Play Services และ Google Services Framework อาจช่วยได้เช่นกัน

การถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market

ผู้ใช้บางรายได้รับความช่วยเหลือโดยการถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market ปัญหาเดียวคือแอปพลิเคชันได้รับการอัปเดตอีกครั้งและข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นอีกครั้ง (โชคดีที่สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเสมอไป) ฉันควรทำอย่างไรดี? เป็นไปได้มากว่ารอการอัปเดตล่าสุดสำหรับ Play Market

ค้นหาแอปพลิเคชัน Play Market เปิดหน้าด้วย คลิกที่ปุ่ม "ปิดการใช้งาน"

ยืนยันการตัดการเชื่อมต่อ

ข้อความจะถามคุณว่าจะติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันดั้งเดิมหรือไม่ เห็นด้วยโดยคลิกตกลง

การอัปเดตจะถูกลบออก อย่าลืมเปิด Play Market ในลำดับย้อนกลับ

ตั้งวันที่และเวลาให้ถูกต้อง

บางครั้งข้อผิดพลาด “คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google” เกิดขึ้นเนื่องจากตั้งค่าวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง

ในการตั้งค่า ให้เปิดส่วน "วันที่และเวลา"

ใช้วันที่และเวลาของเครือข่ายหากกำหนดค่าด้วยตนเอง อย่าลืมเปิดอินเทอร์เน็ต

หากข้อมูลซิงโครไนซ์กับเครือข่าย ให้ลองตั้งค่าด้วยตนเอง

รีบูทสมาร์ทโฟนของคุณ

และขั้นตอนซ้ำซากเช่นการรีบูตสมาร์ทโฟนก็สามารถช่วยได้

กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หนึ่งหรือสองวินาที

เมนูจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอโดยที่คุณต้องคลิกที่ปุ่ม "Reboot" หรือ "Restart"

รอให้อุปกรณ์ของคุณรีบูทและตรวจสอบการทำงานของ Play Market

ระบบปฏิบัติการ Android นั้นไม่มีข้อผิดพลาดแต่อย่างใด สมาร์ทโฟนหลายเครื่องที่ใช้งานอยู่เป็นครั้งคราวทำให้เกิดข้อผิดพลาดหลายประการ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ตกใจ บางทีข้อผิดพลาดที่ร้ายแรงที่สุดประการหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับ Play Market สำหรับเจ้าของอุปกรณ์พกพาบางราย อุปกรณ์หยุดทำงานกะทันหัน แม้ว่าเมื่อก่อนจะทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบก็ตาม บทความวันนี้จะพยายามช่วยคุณทำให้ Google Play กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

จำเป็นต้องเข้าใจว่าลูกค้าเอง เล่นตลาดเป็นแอปพลิเคชั่นทั่วไป - ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการอย่างที่บางคนอาจคิด ในเรื่องนี้ ไม่มีใครรอดพ้นจากข้อเท็จจริงที่ว่าลูกค้าล้มเหลว เหตุผลนี้อาจแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

โปรแกรมนี้มีการอัพเดตเป็นประจำ หากคุณห้ามกระบวนการนี้ ลูกค้าของคุณก็จะล้าสมัยในไม่ช้า ส่วนหนึ่งสำหรับบางคน Play Market ไม่ทำงานอย่างแม่นยำด้วยเหตุผลนี้ แม้ว่าส่วนใหญ่มักจะยังมีวิธีอัปเดตแอปพลิเคชัน แต่ส่งผลให้ฟังก์ชันการทำงานของไคลเอ็นต์ได้รับการกู้คืนค่อนข้างเร็ว

แต่ปัญหาส่วนใหญ่มักเกิดจากสถานะของระบบปฏิบัติการนั่นเอง กระบวนการภายในบางอย่างรบกวน Google Play ซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อความที่มีหมายเลขข้อผิดพลาดปรากฏบนหน้าจอ เป็นเรื่องที่น่าสงสัยว่าตัวเลขนี้ส่วนใหญ่มักไม่มีความหมายอะไรเลยแม้แต่กับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งซ่อมสมาร์ทโฟนเป็นประจำ ไม่ว่าในกรณีใด คุณสามารถทำให้ Play Market ทำงานได้หากคุณใช้คำแนะนำของเรา

ก่อนอื่น ให้รีบูทอุปกรณ์ของคุณ ในหลายกรณี การดำเนินการง่ายๆ นี้ช่วยแก้ปัญหาได้ ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้เฉพาะในกรณีที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มองเห็นได้หลังจากการรีบูต

รีเซ็ตการตั้งค่าแอปพลิเคชัน Play Market

ตามที่กล่าวมาข้างต้นนี้ลูกค้า Google Playเป็นแอปพลิเคชั่นธรรมดาที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ดังนั้นจึงไม่มีใครห้ามไม่ให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าไคลเอนต์หากหยุดทำงาน กระบวนการนี้ไม่แตกต่างจากการรีเซ็ตโปรแกรมอื่น กล่าวคือคุณต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1.ไปที่ " การตั้งค่า».

ขั้นตอนที่ 2.ไปที่ส่วน " การใช้งาน- มันอาจมีชื่อด้วย” ผู้จัดการแอปพลิเคชัน».

ขั้นตอนที่ 3ค้นหา Play Store ในรายการแล้วคลิกที่มัน

ขั้นตอนที่ 4ในหน้าต่างการตั้งค่าที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม " ลบข้อมูล" และ " ล้างแคช».

โดยปกติวิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ในบางกรณีสิ่งนี้ก็ไม่ได้ช่วยอะไร

การถอนการติดตั้งการอัปเดต Play Market

หาก Play Market ไม่เปิดให้คุณแม้ว่าจะลบการตั้งค่าทั้งหมดแล้ว คุณต้องพยายามกำจัดการอัปเดตโปรแกรมทั้งหมดและกลับสู่สถานะดั้งเดิม ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่หน้าต่างการตั้งค่าไคลเอ็นต์ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น ในนั้นคุณควรคลิกที่ปุ่ม “ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง».

หลังจากนั้นสักครู่ ระบบปฏิบัติการจะลบการอัปเดตทั้งหมดที่ไคลเอ็นต์ Google Play ได้รับ ผลลัพธ์ที่ได้จะเหมือนกับที่คุณเปิดตัวทันทีหลังจากซื้อสมาร์ทโฟนเมื่อคุณเพิ่งป้อนข้อมูลจากบัญชี Google ของคุณ

การทำงานกับบริการ Google Play

การทำงานของ Play Market และแอปพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับสถานะของโปรแกรมโดยตรง " บริการ Google Play- คุณจะไม่เห็นไอคอนในเมนูหรือบนเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตามโปรแกรมนี้เปิดตัวพร้อมกันเมื่อเปิดสมาร์ทโฟน - ใช้ RAM ค่อนข้างมาก หากคุณมีปัญหาไม่เพียงแต่กับ Play Market แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันอื่นๆ ด้วย คุณสามารถลองล้างการตั้งค่าบริการ Google Play ได้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ ซึ่งบางขั้นตอนได้อธิบายไว้ข้างต้นแล้ว:

ขั้นตอนที่ 1.ไปที่ " การตั้งค่า».

ขั้นตอนที่ 2.ไปที่ส่วนที่เรียกว่า " ผู้จัดการแอปพลิเคชัน" หรือ " การใช้งาน».

ขั้นตอนที่ 3คลิกที่โปรแกรมชื่อ " บริการ Google Play».

ขั้นตอนที่ 4คลิกที่ปุ่ม ล้างแคช».

ตรวจสอบการทำงานของ Play Market เป็นไปได้ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

การทำงานกับกรอบบริการของ Google

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับ Play Market อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการดำเนินการที่ไม่เสถียรของกระบวนการแยกต่างหาก กรอบบริการของ Google- ที่จริงแล้วไม่สามารถถือเป็นโปรแกรมแยกต่างหากได้ แต่คุณยังสามารถค้นหาได้ในตัวจัดการแอปพลิเคชัน เอาล่ะ:

ขั้นตอนที่ 1.เยี่ยม " การตั้งค่า».

ขั้นตอนที่ 2.ไปที่ " การใช้งาน" หรือ " ผู้จัดการแอปพลิเคชัน" ขึ้นอยู่กับรุ่นสมาร์ทโฟน

ขั้นตอนที่ 3ไปที่ " ทั้งหมด» และคลิกที่ กรอบบริการของ Google.

ขั้นตอนที่ 4ที่นี่คลิกที่ปุ่ม " ลบข้อมูล" และ " ล้างแคช».

นั่นคือทั้งหมดที่ สิ่งนี้อาจช่วยได้แม้ว่าความน่าจะเป็นของสิ่งนี้จะไม่สูงมากก็ตาม

บริการอื่นๆ

ใน "Application Manager" เดียวกัน คุณสามารถค้นหาบริการอื่น ๆ ที่การทำงานของ Play Market ขึ้นอยู่กับโดยตรง หากบริการใดๆ เหล่านี้ถูกปิดใช้งานหรือไม่เสถียร คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันได้ และบางครั้งคุณอาจไม่สามารถเข้าสู่ Google Play ได้

ไปที่หน้าการตั้งค่าบริการ " บัญชี Google"ซึ่งอยู่ในแท็บ" ทั้งหมด- โปรดทราบว่าบริการนี้ไม่ได้ปิดใช้งาน หากเป็นเช่นนั้นจริง ให้คลิกปุ่ม " เปิด».

ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบ " ตัวจัดการการดาวน์โหลด- หากปิดใช้งานอยู่ให้คลิกที่ปุ่ม " เปิด».

แอปพลิเคชั่นที่เป็นอันตรายซึ่งเรียกกันทั่วไปว่าไวรัสอาจปิดการใช้งานบริการเหล่านี้บางส่วน นั่นเป็นเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณอ่านบทความนี้เกี่ยวกับ แอนตี้ไวรัสที่ดีที่สุดสำหรับ Android .

การลบบัญชี Google และการกู้คืน

หากวิธีการทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นไม่ได้ผล จะต้องดำเนินมาตรการที่จริงจังกว่านี้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถลองลบบัญชี Google ของคุณแล้วสร้างบัญชีใหม่ได้ ในบางกรณีสิ่งนี้ช่วยได้จริงๆ

ที่นี่เราจะไม่อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการลบและสร้างบัญชี เราได้เขียนไปแล้วเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำเพื่อสิ่งนี้ เพียงทำตามลิงค์ต่อไปนี้:

การลบแอปพลิเคชันที่บล็อก Play Market

มีแอปพลิเคชั่นพิเศษที่ปิดกั้นการทำงานของ Play Market อย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่ามีโปรแกรมใดในเรื่องนี้ ให้ลบออก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณควรกำจัดหรืออย่างน้อยก็ปิดการใช้งาน เสรีภาพ- แอพนี้อนุญาตให้คุณทำการซื้อในแอพได้ฟรี แต่ไม่อนุญาตให้คุณใช้ Google Play ในทางกลับกัน ก่อนที่จะลบโปรแกรมอย่าลืมคลิกที่ปุ่ม “” ในเมนู หยุด».

แต่ทุกอย่างจะไม่จบลงที่การกำจัดของ Freedom หลังจากนี้คุณจะต้องกำหนดค่าไฟล์ เจ้าภาพ- คุณต้องเข้าถึงมันได้ รับสิทธิ์รูต- หากคุณมีให้ติดตั้งตัวจัดการไฟล์ที่สามารถเจาะลึกเข้าไปในระบบได้ มันอาจจะเป็น อีเอสเอ็กซ์พลอเรอร์หรือไม่ค่อยไวต่อการโฆษณา รูทเบราว์เซอร์- จากนั้นเปิดตัวจัดการไฟล์แล้วไปที่เส้นทาง /ระบบ/ฯลฯ/.

ค้นหาไฟล์ เจ้าภาพ(เป็นหนึ่งในไม่กี่รายการที่ไม่มีส่วนขยาย) และคลิกที่มัน

ในกรณีของ Root Browser คุณจะได้รับไฟล์ประเภทต่างๆ เลือก " เอกสารข้อความ».

เลือกแอปพลิเคชันที่คุณจะแก้ไขไฟล์นี้ นี่อาจเป็นโปรแกรมแก้ไขข้อความใดก็ได้ ในกรณีของเรา ตัวเลือกตกอยู่ที่ “ เอกสารประกอบ».

ปล่อยไฟล์ไว้เฉพาะบรรทัดที่คุณเห็นในภาพหน้าจอ ถ้ามันขาดก็เขียนลงไป

รีเซ็ตเต็ม

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล คุณจะต้องทำ ทำการรีเซ็ตแบบเต็ม- บทความแยกต่างหากของเราประกอบด้วยคำแนะนำโดยละเอียดที่อธิบายการดำเนินการทั้งหมดของคุณที่จำเป็นในการรีเซ็ตแบบเต็ม

ความสนใจ:ด้วยวิธีนี้คุณจะสูญเสียไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมด ดังนั้นมันจะไม่ฟุ่มเฟือย การสร้างสำเนาสำรองเพื่อให้คุณสามารถส่งคืนเพลง รูปภาพ รายชื่อติดต่อ และเอกสารไปยังสมาร์ทโฟนของคุณได้

วิธีการนี้ไม่ได้ช่วยเฉพาะในกรณีที่เหลือเชื่อเท่านั้น หาก Play Market ทำงานหลังจากซื้อสมาร์ทโฟน ฟังก์ชันการทำงานของมันจะถูกกู้คืนทันที

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเวลา

สุดท้ายนี้ เราจะพูดถึงเหตุผลอีกสองสามประการที่ทำให้ Play Market ไม่เปิดตัวบน Android ประการแรกคือ การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าจะฟังดูเล็กน้อยแค่ไหนก็ตาม ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือมือถือของคุณ ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อดูว่าโหลดไซต์อื่นหรือไม่ คุณยังสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ได้ ซึ่งโดยปกติแล้ว Play Market จะทำงานได้ตลอดเวลาด้วยความช่วยเหลือ

สาเหตุของปัญหากับ Google Play อีกประการหนึ่งคือกำหนดเวลาไม่ถูกต้อง อย่าลืมตั้งค่าเขตเวลาของคุณ ไม่เช่นนั้น Play Market จะบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณยังสามารถทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรายการ “ โซนเวลาของเครือข่าย" และ " วันที่และเวลาของเครือข่าย" ในกรณีนี้ การตั้งค่าจะทำโดยอัตโนมัติ

หนึ่งในระบบปฏิบัติการที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับอุปกรณ์พกพาในปัจจุบันคือ Android มีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งมากมายและเป็นผู้นำที่แทบไม่มีข้อโต้แย้ง อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานเกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับหนึ่งในบริการหลักของอุปกรณ์ Android ได้แก่ Google Play เมื่อเข้าสู่ระบบ แอปพลิเคชันเริ่มแสดงข้อผิดพลาด: “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้” ความช่วยเหลือของระบบที่ซัพพลายเออร์ให้มาไม่ได้ช่วยอะไร แล้วจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร?

ง่ายและรวดเร็ว

ขั้นแรกเราจะนำเสนอวิธีการที่ไม่ต้องการให้คุณดำเนินการใด ๆ ที่ซับซ้อนหรือเป็นอันตรายกับอุปกรณ์ วิธีแก้ไขที่ง่ายที่สุดสำหรับข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้” ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าระบบ คุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบวันที่และเวลาของระบบในอุปกรณ์ Android ของคุณ ต้องตรงกับของจริงภายในหนึ่งนาที นี่เป็นเพราะข้อจำกัดเกี่ยวกับความถูกต้องของใบรับรองโปรแกรม หากวันที่ไม่ถูกต้อง โทรศัพท์จะถือว่าระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของใบรับรองยังมาไม่ถึงหรือผ่านไปแล้ว

ทำความสะอาด

วิธีนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีข้อมูลสำคัญบันทึกไว้ในอุปกรณ์ แม้ว่าในความเป็นจริง คุณสามารถถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งได้เสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณซิงโครไนซ์ข้อมูลกับบัญชี Google ของคุณ จากนั้น แม้ว่าคุณจะติดตั้งใหม่ ข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดก็ควรได้รับการเก็บรักษาไว้ ดังนั้นจึงมีสองวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์”

1. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน คุณสามารถใช้โปรแกรมพิเศษที่นำเสนอโดยนักพัฒนาแอปพลิเคชันหรือค้นหาคำแนะนำที่เหมาะสมกับรุ่นอุปกรณ์ Android ของคุณโดยเฉพาะ ท้ายที่สุดแล้วผู้ผลิตแต่ละรายก็มีเทคนิคและกลไกการป้องกันของตัวเอง
2. เพิ่มบัญชีใหม่ ตามที่คุณเข้าใจ ข้อมูลเก่าจะไม่ถูกคัดลอกไปยังแอปพลิเคชันเวอร์ชันใหม่ แต่คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในการถ่ายโอนข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องบันทึกเมื่อเช็ดโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ หากต้องการเพิ่มบัญชีใหม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:

• ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน AddAccount ผ่านคอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์โทรศัพท์ของคุณ
• เขียนไฟล์ APK ที่ดาวน์โหลดมาลงในไดเร็กทอรีเริ่มต้นบนการ์ดหน่วยความจำของโทรศัพท์
• ในเบราว์เซอร์มาตรฐาน ให้ป้อน: content://com.android.htmlfileprovider/sdcard/add_account.apk
• ตามลิงค์ครับ
• เปิดโปรแกรม ป้อนอีเมลของคุณบน Google แล้วคลิกเพิ่มบัญชี
• หากคุณได้รับข้อความแจ้งรหัสผ่านไม่ถูกต้อง ให้ป้อนและดำเนินการต่อ เพียงเท่านี้ คุณมีบัญชีใหม่แล้ว

นอกจากวิธีการที่รุนแรงแล้ว ยังมีวิธีแก้ปัญหาที่อันตรายน้อยกว่าอีกด้วย “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์” เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลชั่วคราวและข้อมูลส่วนบุคคลของแอปพลิเคชัน ดังนั้นจึงสามารถค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับสถานการณ์ปัญหาในพื้นที่อื่นได้

เสรีภาพ

สถิติแสดงให้เห็นว่าบางครั้งปัญหากับ Google Play อาจเกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันอื่น โดยเฉพาะโครงการอิสรภาพ เธอมีหน้าที่รับผิดชอบในการซื้อในแอปพลิเคชันที่เรากำลังพิจารณา ปัญหาที่คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์อาจเกิดขึ้นได้หากคุณดาวน์โหลดและถอนการติดตั้ง Freedom โดยไม่ลืมปิดก่อน ตามที่ชัดเจนจากข้างต้น หากต้องการคืนทุกอย่างกลับคืน ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งยูทิลิตี้นี้ หลังจากนั้นให้ป้อนและหยุดโดยคลิกที่ปุ่มหยุด จากนั้นคุณสามารถลบมันได้อย่างปลอดภัย

อินเทอร์เน็ต

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่ช่วยคุณ คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปัญหาเช่น “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์” อาจเกิดขึ้นกับผู้ให้บริการบางราย แต่ไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีนี้ ให้ลองเปิด Google Play โดยเชื่อมต่อกับแหล่งอินเทอร์เน็ตอื่น หากคุณยังต้องการกลับไปยังตัวเลือกเริ่มต้น ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Set DNS ตั้งค่าที่อยู่ DNS เป็น 8.8.8.8 สิ่งนี้จะช่วยได้ในกรณีที่ใช้ Wi-Fi เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่ว่าในกรณีใด ให้ลองทดสอบอุปกรณ์ของคุณกับการเชื่อมต่ออื่นก่อน

ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งว่าทำไมไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์ได้ก็คือเซิร์ฟเวอร์อาจถูกบล็อก เพื่อทดสอบวิธีนี้ คุณจะต้องมีสิทธิ์ผู้ใช้ขั้นสูงบนอุปกรณ์ของคุณ เปิด Explorer และค้นหาไฟล์ /system/ect/hosts เราจำเป็นต้องเปิดมันด้วยโปรแกรมแก้ไขข้อความ ตามค่าเริ่มต้น ไฟล์ควรมีเฉพาะ - 127.0.0.1 localhost เราจะลบข้อมูลที่เหลืออยู่

ยูทูบ

วิธีสุดท้ายในการแก้ปัญหาอยู่ในโปรแกรมเพิ่มเติม สันนิษฐานว่าผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Google Play ได้เนื่องจากการตั้งค่าที่อยู่ในบัญชี Google ไม่ถูกต้อง

ยูทิลิตี้ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android จำนวนมากสำหรับการดูวิดีโอจาก YouTube (หรือโปรแกรมอื่น ๆ ที่ใช้บัญชี Google ในการลงทะเบียน) จะช่วยคุณจัดการกับปัญหานี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณเพียงแค่ต้องเปิดแอปพลิเคชันและผ่านไปยังบัญชี GMail ของคุณ

วิธีการอื่นๆ

และสุดท้ายก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงอีกสองมาตรการที่รุนแรง อย่างแรกคือ "ฮาร์ดรีเซ็ต" รีเซ็ตอุปกรณ์ให้เสร็จสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้ไปที่เมนูแอปพลิเคชันเลือก "การตั้งค่า" - "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" หลังจากนั้นในหน้าต่างสุดท้ายคลิก "รีเซ็ต" และลบทุกอย่าง หลังจากนั้นอุปกรณ์ควรกลับสู่สถานะเดิม คุณจะต้องดาวน์โหลดโปรแกรมทั้งหมดอีกครั้งและตั้งค่าบัญชี

กระพริบ อัปเดตระบบปฏิบัติการหรือรีเฟรชอุปกรณ์ ตัวเลือกที่สองไม่เป็นที่พึงปรารถนาเนื่องจากหลังจากนั้นคุณอาจถูกปฏิเสธบริการรับประกันได้ ทางที่ดีควรอัปเดตระบบปฏิบัติการ ผู้ผลิตหลายรายพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้อย่างอิสระ

นั่นอาจเป็นสิ่งเดียวที่เราสามารถบอกคุณได้และแนะนำให้คุณทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาด “ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ไปยังเซิร์ฟเวอร์” เกิดขึ้น เราหวังว่าบทความของเราจะช่วยคุณได้

มาดูสาเหตุของความล้มเหลวใน Google Play Market กัน: มันบอกว่าไม่มีการเชื่อมต่อ คุณต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หรือมีข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ การทำงานของแอพพลิเคชั่นที่ไม่ดีอาจเกิดจากปัญหาการบริการต่างๆ ปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่เลือกเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ และสาเหตุอื่นๆ อีกมากมาย จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่บัญชีของคุณได้? ในบทความนี้เราจะดูสาเหตุหลักของความล้มเหลวและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Play Market และวิธีการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

วิธีที่ 1: รีบูต Android

เนื่องจากระบบค้างค่อนข้างบ่อยบน Android จึงจำเป็นต้องทำ รีบูทอุปกรณ์.

นอกจากนี้ ยังช่วยให้คุณแก้ปัญหาได้ไม่เพียงแต่ Google Play เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อบกพร่องในแอปพลิเคชันอื่นๆ อีกด้วย

วิธีที่ 2: รีเซ็ตการตั้งค่า Google Play Market

แอปพลิเคชัน Play Market บนแท็บเล็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากมีข้อมูลที่ไม่จำเป็นจำนวนมาก ดังนั้นคุณควรรีเซ็ตการตั้งค่าโดยทำดังนี้:

หลังจากดำเนินการเหล่านี้ ขอแนะนำให้รีบูตอุปกรณ์เพื่อให้ระบบสามารถรับรู้การเปลี่ยนแปลงที่ทำได้อย่างรวดเร็ว

วิธีที่ 3 การถอนการติดตั้งการอัปเดต Google Play Market

เช่นเดียวกับวิธีแรก คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "แอปพลิเคชัน" หรือ "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" ซึ่งคลิกปุ่ม " ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง"ซึ่งจะนำไปสู่สภาวะเริ่มต้นของตลาดการเล่น

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าแอป Google Play Services

เพื่อให้บรรลุการทำงานของตลาดการเล่น การรีเซ็ตการตั้งค่าบริการ Google Play อาจมีประโยชน์ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

วิธีที่ 5. การเปิดใช้งาน “Download Manager”

ปัญหาเกี่ยวกับ Play Market อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปิดใช้งานแอปพลิเคชันบริการนี้ ในการเปิดใช้งาน "ตัวจัดการดาวน์โหลด" คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณก่อน จากนั้นใช้การปัดเพื่อไปที่ส่วน "ทั้งหมด" ซึ่งที่คุณเลือกรายการที่ต้องการ เมื่อหยุดแอปพลิเคชันให้คลิกปุ่ม "เปิดใช้งาน"

หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น คุณจะต้องรีบูตอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบการทำงานที่ถูกต้องของ Play Market

วิธีที่ 6. การลบบัญชี Google ของคุณ

เมื่อดำเนินการนี้ คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ คุณอาจสูญเสียข้อมูลที่จำเป็นและสำคัญ เพื่อหลีกเลี่ยงผลกระทบอันไม่พึงประสงค์ คุณควรซิงโครไนซ์ข้อมูลก่อน เช่น สร้างสำเนาสำรอง เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ ไปที่เมนูการตั้งค่าแล้วเลือกส่วน "บัญชี" ในส่วนนั้น หลังจากเปิดขึ้นมา คุณจะต้องเลือกบัญชีของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนต่างๆ เรียบร้อยแล้ว เมนูการซิงโครไนซ์จะพร้อมใช้งาน สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกที่กล่องจดหมาย

หลังจากเปิดขึ้นมาคุณจะต้องเลือกรายการที่คุณต้องการซิงโครไนซ์ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลส่วนบุคคลและ "ผู้ติดต่อ" โดยใช้ส่วนที่เลือก หากต้องการบันทึกข้อมูลสำคัญบนแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องกดปุ่ม "ตัวเลือก" และเลือก " ซิงโครไนซ์- หลังจากขั้นตอนเหล่านี้ สำเนาสำรองของแอปพลิเคชันทั้งหมดจะถูกสร้างขึ้นพร้อมกัน

หลังจากการซิงโครไนซ์ คุณสามารถลบบัญชี Google ของคุณได้อย่างปลอดภัย เมื่อคุณเข้าสู่ระบบบัญชีนี้อีกครั้ง อุปกรณ์จะแจ้งให้คุณกู้คืนข้อมูลสำรอง

หลังจากที่บัญชีถูกลบและกู้คืนอีกครั้ง การทำงานของแอปพลิเคชันควรเป็นปกติ หากตลาดการเล่นทำงานได้ไม่เต็มที่ คุณควรใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 7: มีแอปพลิเคชันที่เข้ากันไม่ได้

การทำงานของ Play Store อาจถูกรบกวนหรือถูกบล็อกเนื่องจากมีแอปพลิเคชั่นบางตัวที่ผู้ใช้ติดตั้งโดยอิสระ แอปพลิเคชันดังกล่าวมีอยู่เป็นจำนวนมาก ในบรรดาแอปพลิเคชั่น "ศัตรูพืช" เหล่านี้คือ Freedom ที่รู้จักกันดีซึ่งผู้ใช้สามารถทำการซื้อในเกมได้ฟรี

วิธีที่ 8: การตั้งค่าไฟล์ "โฮสต์"

หากอุปกรณ์ของคุณมีแอพพลิเคชั่น " เสรีภาพ” และในความเห็นของคุณ มันมีส่วนทำให้ตลาดการเล่นล้มเหลว ดังนั้นคุณต้องกำหนดค่าไฟล์ "โฮสต์"

ในการกำหนดค่าไฟล์นี้ คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่า เลือกส่วน "ตัวจัดการแอปพลิเคชัน" - ติดตั้งแล้ว และเลือก "เสรีภาพ" หลังจากเปิดเมนูของโปรแกรมนี้คุณควรคลิกที่ปุ่ม "หยุด" จากนั้นจึงลบแอปพลิเคชันออก สิ่งสำคัญคืออย่าละเลยกฎของการดำเนินการที่เสนอ ได้แก่ หยุดก่อนแล้วจึงลบ

หลังจากที่อุปกรณ์รีบูต คุณจะต้องตรวจสอบการทำงานของตลาดการเล่น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ให้ใช้วิธีการต่อไปนี้

วิธีที่ 9. รีเซ็ตการตั้งค่า Android

แม้ว่าการรีเซ็ตการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดจะเป็นการกระทำที่ค่อนข้างรุนแรง แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาส่วนใหญ่ไม่เพียง แต่ในการทำงานของแอปพลิเคชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั้งระบบด้วย เมื่อไปที่เมนูการตั้งค่า Android คุณต้องเลือก "รีเซ็ตการตั้งค่า" ใน " การกู้คืนและการรีเซ็ต».

ก่อนทำการรีเซ็ต ขอแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อมูลที่จำเป็นได้รับการซิงโครไนซ์แล้ว ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในการ์ดหน่วยความจำจะยังคงไม่ถูกแตะต้อง

วิธีที่ 10. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งการขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปพลิเคชันล้มเหลว หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้ว คุณควรรีสตาร์ทเราเตอร์

วิธีที่ 11: เปิดใช้งานบัญชี Google

ปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบัญชี Google ถูกปิดใช้งาน กำลังเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน " บัญชี Google“เกิดขึ้นในภาคพิเศษ

วิธีที่ 12. การตรวจสอบเวลาและวันที่

หากขาดการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง คุณควรตรวจสอบว่าตั้งเวลาและวันที่ถูกต้อง
หากเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแล้ว แต่ยังไม่ได้ทำการเชื่อมต่อคุณจะต้องตั้งค่าเขตเวลาและเวลาซ้ำโดยซิงโครไนซ์พารามิเตอร์เหล่านี้กับเครือข่ายโดยไปที่ส่วนเมนู " การตั้งค่า" โดยเลือก "เขตเวลาเครือข่าย" และ " วันและเวลา" ให้ทำเครื่องหมายพารามิเตอร์เหล่านี้ด้วยเครื่องหมายถูก