วิธีคืนค่าตลาด Google Play วิธีกู้คืนรหัสผ่านใน Google Play - เราแก้ปัญหาด้วยการลงชื่อเข้าใช้ Play Market การกู้คืนบัญชีโดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตภายใต้ การควบคุม Androidผู้ใช้เผชิญมากที่สุด ปัญหาที่แตกต่างกันเชื่อมโยงกับ Google Play Store สำหรับบางคน Google Play Store ให้ข้อผิดพลาดต่าง ๆ สำหรับบางคนที่ปฏิเสธที่จะติดตั้งแอปพลิเคชันและเกมและบางแห่งก็ปฏิเสธที่จะเริ่มเลย เนื่องจาก App Store เป็นอวัยวะที่สำคัญที่สุดใน สมาร์ทโฟนที่ทันสมัยคำถามเกี่ยวกับวิธีคืนค่า Google Play มีความสำคัญมากในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ในบทความนี้เราได้รวบรวมบางส่วนมากที่สุด วิธีที่มีประสิทธิภาพซึ่งไม่เพียงช่วยเปิดตัวร้านค้า แต่ยังทำให้การทำงานเป็นปกติอีกด้วย

เนื่องจาก Google Play Store ไม่ใช่แอปพลิเคชันอิสระ แต่ ทั้งระบบบริการและส่วนประกอบที่ทำงานร่วมกันและพึ่งพาซึ่งกันและกัน ในบางกรณีจะช่วยได้ รีบูตเต็มรูปแบบอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณ การรีสตาร์ทร้านค้าอาจไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ เนื่องจากเป็นเพียงเท่านั้น ส่วนที่มองเห็นได้บริการ. ปิดสมาร์ทโฟนของคุณโดยสมบูรณ์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยได้ไม่เฉพาะในกรณีของร้านค้า ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรีสตาร์ทอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง

การตรวจสอบปัจจัยภายนอก

ก่อนดำเนินการตามจุดและวิธีการเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ความเร็ว ตลอดจนประสิทธิภาพของเราเตอร์ บางทีปัญหาอาจไม่เกี่ยวข้องกับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต แต่ถูกกระตุ้น ปัจจัยภายนอก. ในการตรวจสอบ ให้ใช้อุปกรณ์อื่น ตรวจสอบว่าเราเตอร์ส่งข้อมูลหรือไม่ ไซต์เปิดบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ และถ้าเป็นไปได้ ให้ตรวจสอบว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Google Play บนอุปกรณ์อื่นบนเครือข่ายเดียวกันหรือไม่

เปิดใช้งานบัญชี Google

หนึ่งในปัญหาที่ง่ายที่สุด แต่ไม่ใช่ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดคือการตัดการเชื่อมต่อเล็กน้อยของบัญชี Google ไปที่การตั้งค่า ส่วนบัญชี และเปิดใช้งานทั้งหมด พารามิเตอร์ที่จำเป็นบัญชี Google หากปิดใช้งานทั้งหมด การซิงโครไนซ์จะไม่ถูกดำเนินการและ การสำรองข้อมูลข้อมูลส่วนตัวของคุณ และไม่มีการเข้าถึงบริการของ Google หลังจากเปิดใช้งานบัญชีแล้ว ให้ตรวจสอบประสิทธิภาพ Google สโตร์เล่น.

การตั้งค่าเวลาและวันที่

เนื่องจากการดาวน์โหลดเกมและแอปพลิเคชันบน Google Play เกิดขึ้นจากเซิร์ฟเวอร์ Googleเมื่อเชื่อมต่อกับเครือข่าย จะมีการตรวจสอบใบรับรองต่างๆ ความเกี่ยวข้อง และอื่นๆ สิ่งนี้จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัย เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการตรวจสอบดังกล่าวเป็นเวลาและวันที่ที่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ หากติดตั้งไม่ถูกต้อง อาจมีปัญหาในการเปิดหน้าอินเทอร์เน็ต การดาวน์โหลดไฟล์ และการทำงานของ Google Play Store หลังจากปรับเวลาและวันที่แล้ว ให้นำนิตยสารออกจาก โหมดพื้นหลังและลองเรียกใช้อีกครั้ง

รีเซ็ตการตั้งค่าร้านค้า

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่าบางอย่างที่คุณหรือระบบทำขึ้นเองอาจนำไปสู่ความล้มเหลวได้เช่นเดียวกับ จำนวนมากข้อมูลชั่วคราวที่สะสมอยู่ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ หากต้องการแก้ไขปัญหาดังกล่าวและทำให้ Google Play กลับสู่สถานะเดิม ให้ไปที่การตั้งค่าของสมาร์ทโฟน เปิด Application Manager แล้วมองหา Google Play Store ที่นั่น หรือ เล่นตลาด. เปิดคุณสมบัติและล้างแคชและลบข้อมูลแอปพลิเคชันทั้งหมดโดยคลิกปุ่มที่เหมาะสม หลังจากนั้นให้เปิดร้านใหม่ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและทำการตั้งค่าที่จำเป็น

เก็บการปรับปรุงการย้อนกลับ

ขั้นตอนในกรณีนี้เหมือนกับใน วิธีการก่อนหน้านี้. ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือในคุณสมบัติ Google Play คุณต้องค้นหาและคลิกปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดต ตามปกติแล้ว การอัปเดตบางอย่างอาจมีประโยชน์ไม่เท่ากัน และการอัปเดตบางรายการอาจทำให้ร้านค้าเสียหายได้ หากก่อนหน้านั้นทำงานได้เสถียรกว่า ให้เลิกทำการเปลี่ยนแปลงและคืนค่าก่อนหน้า เวอร์ชันของ Googleเล่น.

รีเซ็ตบริการของ Google

หนึ่งในองค์ประกอบสำคัญที่รับประกันการทำงานของร้านค้าคือแอปพลิเคชันระบบ Google Play Services มีหน้าที่รับผิดชอบในการให้สิทธิ์ การสื่อสารกับบัญชี Google และวัตถุประสงค์ในการให้บริการอื่นๆ แต่ก็อาจล้มเหลวได้เช่นกัน หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งหรืออัปเดตแอปและเกม ให้ลองรีเซ็ตบริการ Google Play แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ การรีเซ็ตทำในลักษณะเดียวกัน: การตั้งค่า - ตัวจัดการแอปพลิเคชัน - บริการ Google Play - ล้างแคชและลบข้อมูล

การเปิดใช้งานตัวจัดการการดาวน์โหลด

อื่น แอปพลิเคชันบริการซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตั้งสิ่งใหม่ๆ รวมถึงการดาวน์โหลดการอัพเดตสำหรับสิ่งที่มีอยู่ เกมที่ติดตั้งและแอพพลิเคชั่น คือ Download Manager ส่วนประกอบของระบบนี้สามารถปิดใช้งานได้ด้วยตนเองหรือถูกบล็อกโดยซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยหรือป้องกันไวรัส ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์และเลือกหมวดหมู่แอปพลิเคชัน มองหาตัวจัดการการดาวน์โหลดที่นั่น แอปพลิเคชันระบบและเปิดคุณสมบัติของมัน ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ และถ้าจำเป็น ให้เปิดใช้งานด้วยตนเอง จากนั้นลองเปิด Google Play Store แล้วลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปอีกครั้ง

การให้สิทธิ์ซ้ำใน Google

เป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวกับร้านค้าเกิดจากบัญชี Google ที่กำหนดค่าบนอุปกรณ์ของคุณ ลองลบออกแล้วเข้าใหม่ อย่าลืมซิงโครไนซ์ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้เพื่อสร้างข้อมูลล่าสุด การสำรองข้อมูลเมล รายชื่อ และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ที่จัดเก็บไว้ในหน่วยความจำของอุปกรณ์ ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดการตั้งค่าและเลือกหมวดบัญชี เลือกบัญชี Google ที่คุณใช้เพื่อดาวน์โหลดแอพและเปิดคุณสมบัติ ในตัวเลือก ให้ค้นหาการซิงโครไนซ์และดำเนินการ จากนั้นลบบัญชีของคุณและรีสตาร์ทอุปกรณ์ เปิด Google Play และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง รวมทั้งซิงค์อุปกรณ์กับบริการของ Google อีกครั้ง

การลบแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์

บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ติดตั้งแอปพลิเคชันและเกมที่ไม่ได้มาจาก Google Play Store แต่ใช้ ตัวจัดการไฟล์โดยการดาวน์โหลดล่วงหน้า ไฟล์ติดตั้งจากอินเทอร์เน็ต ด้านหลัง การทำงานที่ถูกต้องไม่มีใครสามารถรับผิดชอบต่อเกมและแอพพลิเคชั่นดังกล่าวได้ ดังนั้นจากการปฏิบัติแสดงให้เห็นว่าบางครั้งสิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาบางอย่าง มันไม่มีเหตุผลที่จะสร้างรายการของโปรแกรมดังกล่าวเนื่องจากมันจะไม่มีที่สิ้นสุด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณโดยอิสระ ไม่ใช่จาก Google Play และลองลบแอปพลิเคชันเหล่านั้นออกชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ โปรดทราบว่าแอปที่ถูกบ่นมากที่สุดคือแอป Freedom ซึ่งค่อนข้างเป็นที่นิยมในหมู่เกมเมอร์เพราะช่วยให้คุณซื้อสินค้าในเกมได้โดยไม่ต้องเสียเงิน หลักการทำงานของแอปพลิเคชั่นนี้อาจส่งผลต่อบางแอปพลิเคชั่นในสมาร์ทโฟนรวมถึงส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลองถอนการติดตั้ง Freedom และหลังจากรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้ว ให้ตรวจสอบ ประสิทธิภาพของ Googleเล่น.

การแก้ไขไฟล์โฮสต์

ไฟล์โฮสต์ใช้เพื่อจำกัดการเข้าถึงที่อยู่บางแห่งบนเครือข่าย หากบางแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแก้ไขไฟล์นี้ อาจเป็นไปได้ว่าบางแอปพลิเคชันหรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสแก้ไขไฟล์นี้ ที่อยู่ Googleเล่น. แก้ไขบ่อยด้วย ไฟล์โฮสต์อาจเกิดจากมัลแวร์หรือซอฟต์แวร์ฟิชชิ่ง หากต้องการตรวจสอบเนื้อหาของไฟล์ ให้ไปที่ /system/etc/hosts เปิดไฟล์ในรูปแบบใดก็ได้ โปรแกรมแก้ไขข้อความและดูรายการทั้งหมดในนั้น เริ่มแรก ไฟล์ควรมี localhost 127.0.0.1 เพียงคำเดียว หากมีที่อยู่ IP หรือที่อยู่เว็บไซต์เพิ่มเติมที่เชื่อมโยงกับ Google Play ให้ลบออกด้วยตนเองและบันทึกการเปลี่ยนแปลง หลังจากนั้นให้รีสตาร์ทอุปกรณ์และตรวจสอบการทำงานของร้านค้า

รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากวิธีที่อธิบายข้างต้นไม่ได้ผลและร้านค้ายังคงถูกบล็อกอยู่ ให้ลองใช้วิธีนี้มากที่สุด วิธีการที่รุนแรง. ช่วยให้คุณสามารถทำให้อุปกรณ์ของคุณ "ใหม่" และคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดเป็นของพวกเขา สภาพเดิม. เราขอแนะนำให้คุณทำการสำรองข้อมูลทั้งหมดที่สำคัญก่อน ข้อมูลส่วนบุคคลและย้ายไฟล์และโฟลเดอร์ใดๆ ที่คุณต้องการเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ ซิงโครไนซ์บัญชี Google ของคุณในการตั้งค่าตามที่อธิบายไว้ในย่อหน้าก่อนหน้า หลังจากนั้นไปที่การตั้งค่า ค้นหาส่วนสำรองและรีเซ็ต (ตามกฎแล้วจะอยู่ที่ส่วนท้ายสุดของรายการหมวดหมู่การตั้งค่า) เมื่ออยู่ในรายการนี้ คุณต้องทำการรีเซ็ต กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ซึ่งในระหว่างนี้ไม่แนะนำให้ทำอะไรกับอุปกรณ์ของคุณ กดปุ่ม หรือเปิดแอปพลิเคชัน รอให้ขั้นตอนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น หลังจากนั้นอุปกรณ์จะรีบูต หลังจากเปิดใช้งานแล้ว คุณจะต้องป้อนการตั้งค่าบางอย่างอีกครั้งและกู้คืนข้อมูลทั้งหมดของคุณจากข้อมูลสำรอง หลังจากนั้น Google ทำงานการเล่นจะถูกกู้คืนอยู่ดี

พบการพิมพ์ผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter

Play Store เป็นแหล่งรวมแอพและเกมใหม่ๆ สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์ Android

อย่างไรก็ตามบางครั้งฐานนี้อาจไม่ทำงาน - นำไปสู่การหยุดทำงานบนอุปกรณ์ของเรา วิธีจัดการกับมัน?

Play สโตร์อาจไม่ทำงาน เหตุผลที่แตกต่างกันโชคดีที่มันมักจะแก้ไขได้ง่าย

มีหลายวิธีในการช่วยฟื้นฟู ทำงานปกติ. ด้านล่างนี้คุณจะพบสาเหตุหลักที่พิสูจน์แล้วว่าทำไมตลาดการเล่นไม่เริ่มขึ้นและวิธีแก้ไข

สาเหตุแรกที่ไม่ทำงานบน Android Play Market คือปัญหาเกี่ยวกับแคช

ในกรณีส่วนใหญ่ การล้างแคชจะช่วยแก้ปัญหาได้ นี่คือที่เก็บข้อมูลชั่วคราวเพื่อเพิ่มความเร็วในการเปิด Google Play Store

พวกเขาสามารถทำผิดพลาดได้เนื่องจากแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง

หากต้องการล้างแคช ให้ไปที่การตั้งค่า Android จากนั้นไปที่ส่วน "แอปพลิเคชัน"

คุณจะเห็นตัวจัดการแอปพลิเคชัน หลังจากคลิกแล้วแท็บที่มีโปรแกรมทั้งหมดจะเปิดขึ้น - มองหา "Play Market" แล้วคลิก

หมายเหตุ: ฉันอธิบายและแทรกรูปภาพจาก android 6 Android ที่แม่นยำยิ่งขึ้น 6.0 บนสมาร์ทโฟน samsung galaxy คุณอาจมีสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นเวอร์ชันอื่น ดังนั้นจึงไม่ตัดความไม่ถูกต้องบางประการออก

ตอนนี้เลือก "หน่วยความจำ" และที่ด้านล่างสุดคลิก "ล้างแคช"

จากนั้นย้อนกลับ คลิก "ล้างข้อมูล" จากนั้นคลิก "ลบ"

ตรวจสอบว่าตลาดการเล่นใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ตัวจัดการอุปกรณ์เดียวกัน คุณจะเห็น "ปิด" และ "หยุด" และที่ด้านบนขวา: "ตัวเลือก" คลิกที่ตัวเลือกเหล่านี้และคลิกที่บรรทัดป๊อปอัป "ถอนการติดตั้งการอัปเดต"

เราตรวจสอบการทำงาน หากไม่ได้ผล เราจะดำเนินการเช่นเดียวกันกับแอปพลิเคชัน Google Play Services ในการทำเช่นนี้หลังจากเปิดให้คลิกที่ตัวเลือก "หน่วยความจำ" แล้วคลิกที่บรรทัด: "ล้างแคช"

ถ้าตอนนี้ใช้ได้ก็เยี่ยม ถ้าไม่ได้ผล ก็ไปต่อ ในหน้าต่างที่คุณไปที่หน่วยความจำ ให้คลิกตัวเลือกอื่น: "จัดการข้อมูล" จากนั้นคลิก "ลบข้อมูลทั้งหมด"

หมายเหตุ: หากคุณไม่พบตัวเลือกที่ต้องการด้วยตนเอง ให้ล้างแคชทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณโดยสมบูรณ์

เหตุผลที่สองที่ไม่ทำงานบน Android Play Market ถูกปิดใช้งาน บัญชี Google ล้มเหลว

หากข้างต้นไม่ได้ผล ให้ลองลบบัญชี Google ของ Android ซึ่งอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Play Store ได้

ในการทำเช่นนี้ไปที่การตั้งค่า Android และไปที่ "บัญชี" เลือกบัญชี Google แล้วลบออกจากโทรศัพท์ของคุณ

จากนั้นเรากลับไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือก "เพิ่มบัญชีใหม่" - ป้อนข้อมูลและเพิ่ม

บางครั้งคุณอาจต้องใช้บัญชีอื่นเพื่อแก้ไขปัญหา จากนั้นไปที่แบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับบัญชี Google ใหม่และทำการลงทะเบียนใหม่

ก่อนที่คุณจะดำเนินการ ให้ล้างแคชของแอปและข้อมูล Play Store และหลังจากล้างข้อมูลแล้ว ให้ไปที่ส่วน "การตั้งค่า> บัญชี" ของ Android และเพิ่มบัญชี Google ใหม่

หลังจากเข้าสู่ระบบให้ลองใช้ play store หากร้านค้าถูกปลดล็อค (ใช้งานได้) คุณสามารถอยู่ในร้านใหม่ได้ บัญชีหรือลองเปลี่ยนกลับเป็นบัญชีเดิมของคุณ

เหตุผลที่สามที่ตลาดการเล่นไม่ทำงานบน Android คือวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง

อาจดูเล็กน้อยแต่เป็นเรื่องจริง วันที่ครบกำหนดและอาจต้องใช้เวลาในการลงชื่อเข้าใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Google

หากคุณได้ติดตั้ง วันที่ไม่ถูกต้องหรือเวลานั้น เซิร์ฟเวอร์ของ Googleจะมีปัญหาในการซิงค์การตั้งค่า ดังนั้น คุณจะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store ได้

สำหรับการติดตั้ง วันที่ที่ถูกต้องและเวลา ป้อน "การตั้งค่า => วันที่และเวลา" และดีที่สุดคือเลือกการตั้งค่าอัตโนมัติ

หากจนถึงตอนนี้ทุกอย่างถูกกำหนดไว้แล้ว การปรับอัตโนมัติให้ลองเปลี่ยนเป็น manual แล้วเข้า เวลาที่แน่นอนและวันที่

เหตุผลที่สี่ที่ไม่ทำงานในตลาดการเล่น Android คือการใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

หากคุณใช้ VPN หรือพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ นี่อาจเป็นสาเหตุของปัญหาในการเชื่อมต่อกับ play store

สามารถตรวจสอบการตั้งค่าพร็อกซีได้อย่างง่ายดาย เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ให้ไปที่ "การตั้งค่า => Wi-Fi" จากนั้นคลิกที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่ จาก เมนูบริบทเลือกเปลี่ยนเครือข่าย

จะมีตัวเลือกสำหรับ เครือข่าย WiFi. ตรวจสอบ "แสดง ตัวเลือกพิเศษ” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าภายใต้ “การตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์” ตำแหน่งถูกตั้งค่าเป็น “ไม่มี”

ที่สอง ตัวเลือก VPN- ที่นี่อาจแตกต่างกัน ตัวเลือกแรกคือการใช้แอพเพื่อเชื่อมต่อ เครือข่าย VPN.

หากคุณมี ให้ลองปิดใช้งานหรือลบออกทั้งหมด วิธีที่สองในการเชื่อมต่อกับ VPN คือการเพิ่มการตั้งค่า VPN

ไปที่ "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "เพิ่มเติม..." ใต้ "ระบบไร้สายและเครือข่าย"

เปิด "VPN" และตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายการไม่มีการกำหนดค่า การเชื่อมต่อ VPN. หากคุณมีให้ลบออก

เหตุผลที่ห้าที่ตลาดเล่นไม่ทำงานบน Android คืออินเทอร์เน็ตถูกบล็อก

Android สามารถมีแอปพลิเคชั่นมากมายที่ใช้จัดการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้บล็อกการเข้าถึง แอปพลิเคชันแต่ละรายการ. อุปกรณ์บางอย่าง (เช่น Huawei) มีคุณสมบัติในตัวที่ให้คุณจัดการแอปพลิเคชันสำหรับเชื่อมต่อกับเครือข่าย (การตั้งค่า => จัดการการถ่ายโอนข้อมูล => แอปพลิเคชันเครือข่าย"- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตลาดการเล่นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยใช้การเชื่อมต่อมือถือ)

หากคุณมีแอปพลิเคชัน (เช่น ไม่มีรูทไฟร์วอลล์) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้กำหนดค่าในลักษณะที่บล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตใน Google Play Store คุณยังสามารถลองถอนการติดตั้งอย่างสมบูรณ์เพื่อวัตถุประสงค์ในการทดสอบ

หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับตลาดการเล่นด้วย ใช้ Wi-Fi, ปิดโดยสมบูรณ์ เครือข่ายไร้สายและเปิดใช้งานข้อมูลเซลลูลาร์

ตรวจสอบการเชื่อมต่อกับร้านค้าบนอินเทอร์เน็ตบนมือถือ หากในตอนแรกคุณพยายามเชื่อมต่อกับร้านค้าผ่าน อินเทอร์เน็ตบนมือถือลองทำตรงกันข้าม - ปิด การสื่อสารแบบเซลลูล่าร์และเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi เท่านั้น

ดูสิ บางทีคุณอาจปิดการใช้งานแอปพลิเคชันหรือบริการระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ โดยที่ตลาดการเล่นไม่สามารถทำงานได้ (เช่น ตัวจัดการการดาวน์โหลด)

ไปที่ การตั้งค่า > แอป หรือ การตั้งค่า > จัดการแอป แล้วไปที่แท็บ แอปการเข้าถึง (หรือเลื่อนดูเนื้อหาใน ส่วนล่างรายการ).

จะมีทุกอย่างตั้งแต่ แอปพลิเคชั่นโทรศัพท์. ตรวจสอบว่ามีรายการใดที่เกี่ยวข้องกับ บริการระบบ. หากปิดใช้งานบางอย่าง ให้เปิดใช้งาน

นั่นคือทั้งหมดแม้ว่าในกรณีที่ไม่มีอะไรช่วยมีตัวเลือก "สุดขีด" อื่น - รีเซ็ตโทรศัพท์และกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมด ข้อความหรือรูปถ่ายเก็บไว้ใน หน่วยความจำภายในโทรศัพท์.

หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้น ให้ไปที่เมนู "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "สำรองข้อมูลและรีเซ็ต" เลือก "รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน" และรอให้โทรศัพท์รีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล โปรดติดต่อคุณ ถึงเพื่อนที่ดีที่สุดพร้อมคำอธิบายปัญหา - นี่คือแบบฟอร์มด้านล่างความคิดเห็น ขอให้โชคดี.

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของตนเองได้ สถานการณ์ก็ไม่เป็นที่พอใจเช่นกัน เพราะในกรณีนี้ การเข้าถึงบริการเกือบทั้งหมดของ Google จะเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าบัญชีนี้อยู่ใน กรณีนี้กุญแจสำคัญในการเข้าสู่ Play Market เช่นกัน

หากผู้ใช้ลืมรหัสผ่านก็จะไม่ยากที่จะกู้คืน (คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์) สำหรับสิ่งนี้ ติดต่อการกู้คืนบัญชี Google, ที่มี คำแนะนำโดยละเอียดเพื่อกู้คืนการเข้าถึง:

ในกรณีนี้ควรพิจารณา จุดสำคัญ. หากคุณไม่ได้แนบข้อมูลที่จะพิสูจน์ตัวตนของคุณในขณะสร้างบัญชี ให้กู้คืนบัญชี Google ของคุณโดย หมายเลขโทรศัพท์เป็นไปไม่ได้ ดังนั้นคุณต้องตอบคำถามสองสามข้อ นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการระบุบัญชีนี้โดยเฉพาะ หรือพูดง่ายๆ ก็คือ ระบบจะต้องการทราบว่าคุณเป็นใคร หากขั้นตอนนี้สำเร็จ คุณจะได้รับตัวเลือกในการรีเซ็ต รหัสผ่านปัจจุบันบัญชี.

เมื่อให้สิทธิ์ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนชุดตัวเลขหรือตัวอักษรที่เข้าใจยากในบรรทัดข้อมูลผู้ติดต่อ เป็นการดีกว่าที่จะระบุข้อมูลจริง นอกจากนี้ ชื่อเต็มควรสามารถอ่านได้ทางสายตาเป็นอย่างน้อย และไม่ดูเหมือนพูดพล่อยๆ ขอแนะนำให้ลงทะเบียนอีเมลเพิ่มเติมในการตั้งค่า จากนั้น Google จะมีโอกาสติดต่อคุณอีกครั้ง ซึ่งจะทำให้งานกู้คืนบัญชีง่ายขึ้นอย่างมาก

วิธีคืนค่า Play Market บนโทรศัพท์ของคุณหากบัญชี Google ของคุณถูกลบ

บัญชีที่ถูกลบจะอยู่ได้ไม่นาน แต่จะถูกจัดเก็บไว้ใน Google ระยะเวลาที่กู้คืนบริการไม่ได้รายงาน ดังนั้นหากเราดำเนินการโดยไม่ชักช้า มีแนวโน้มว่าความพยายามจะสำเร็จ เราจะกู้คืนบัญชีด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (ต้องแนบมาด้วย)

ดังนั้น หากหน่วยความจำไม่แน่น ให้ไปที่หน้า "ตัวช่วยรหัสผ่าน" และทำเครื่องหมายในช่อง "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" ตอนนี้ป้อนที่อยู่ จดหมายสำรองและคลิก "ดำเนินการต่อ":

หลังจากนั้นหน้าต่างจะเปิดขึ้นโดยคุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่เราระบุไว้แล้วคลิกปุ่ม "ดำเนินการต่อ" อีกครั้ง:

ตอนนี้คุณต้องรอโทรศัพท์ที่จะส่ง รหัสยืนยันป้อนและส่งคำขอเพื่อกู้คืนการเข้าถึง:

บน หน้าต่อไปที่เราไปถึง ลิงก์จะปรากฏขึ้นพร้อมคำขอกู้คืน หากไม่มีแสดงว่าบัญชียังคงถูกลบ หากมีตัวเลือกให้คลิกที่ลิงค์และทำตามขั้นตอนการยืนยันขั้นสุดท้าย - เกิดขึ้น รหัสผ่านใหม่และยืนยัน:

วิธีคืนค่าตลาดการเล่นบน Android หากไม่ได้ระบุข้อมูลส่วนบุคคล

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ไม่มีบัญชีแยกต่างหากสำหรับ Play Market ดังนั้นเรากำลังพูดถึงบัญชี Google ซึ่งให้การเข้าถึงบริการทั้งหมดของยักษ์ใหญ่ด้านดิจิทัล ซึ่งรวมถึง และไปที่ Google Play ดังนั้น หากคุณไม่ได้แนบอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์กับบัญชีของคุณระหว่างการอนุญาต และในขณะเดียวกัน ความจำเสื่อมก็คลุมเคลือจนจำรหัสผ่านไม่ได้ เราจะกลับมาที่ " หน้าตัวช่วยรหัสผ่าน” (ดูด้านบน) ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ทำเครื่องหมายตำแหน่ง "ฉันจำรหัสผ่านไม่ได้" จากนั้นคุณต้องเลือก "ฉันพบว่าตอบยาก"

ตอนนี้คุณต้องตอบคำถามที่สามารถระบุตัวคุณและพิสูจน์ว่าบัญชีที่คุณกำลังมองหาเป็นของคุณ ตอนนี้คุณต้องเครียดและจำวันที่เมื่อ ครั้งสุดท้ายบัญชีถูกเข้าสู่ระบบตลอดจนวันที่โดยประมาณของการสร้างบัญชี นอกจากนี้ คุณต้องระบุชื่อป้ายกำกับและ ที่อยู่อีเมลใช้บ่อยที่สุด ความซับซ้อนดังกล่าวจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยเป็นหลัก ดังนั้นคุณควรพยายามให้คำตอบที่ถูกต้องที่สุดเท่าที่จะทำได้ ขอแนะนำให้เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ทำการอนุญาตสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์พกพา:

หากขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณควรได้รับอีเมลตอบกลับภายในหนึ่งวัน ไปที่นั่นและหากมีคำตอบให้ทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้ อย่าลืมตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณเผื่อไว้

วิธีซิงค์บัญชี Google หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่าน

ขั้นตอนการซิงโครไนซ์บัญชี Google นั้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าหลังจากกู้คืนรหัสผ่านแล้ว ลองพิจารณาตัวเลือกต่างๆ ที่เป็นไปได้

วิธีแรก การกระทำของเรา:

คุณต้องเปิดแอปพลิเคชันใดๆ ของ Google (Play Market, Gmail ฯลฯ) ระบบสามารถขอคู่เข้าสู่ระบบ / รหัสผ่านได้ หลังจากนั้นการซิงโครไนซ์จะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ:

หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านและกู้คืนแล้ว ให้เปิดใช้งานใดๆ แอป Google(Play, Gmail หรืออื่นๆ) มีโอกาสที่แอปพลิเคชันจะขอรหัสผ่านใหม่หลังจากนั้นการซิงโครไนซ์จะดำเนินการต่อ

วิธีที่สอง: ผ่าน "การตั้งค่า" ไปที่แอปพลิเคชัน (อังกฤษ แอปพลิเคชัน) จากนั้นค้นหา Gmail เปิดแล้วคลิก บังคับให้หยุด(อังกฤษบังคับหยุด) จากนั้น - ล้างแคช (หรือล้างแคช) ตอนนี้ออกจากการตั้งค่าและเปิดโปรแกรม Gmail ระบบจะแจ้งให้คุณป้อนรหัสผ่านใหม่

วิธีที่สาม: เนื่องจากการจัดการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เราจึงสร้างสำเนาสำรองของข้อมูลและแอปพลิเคชันทั้งหมด จากนั้น "การตั้งค่า" จากนั้น "บัญชีและการซิงโครไนซ์" (อังกฤษ บัญชีและการซิงค์) หลังจากนั้นเราเปิดบัญชี Google และลบออก (ลบบัญชี) เพิ่มบัญชีของคุณเองอีกครั้งโดยป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ:

อย่างที่คุณเห็น ขั้นตอนการกู้คืนบัญชี Google นั้นไม่ซับซ้อน และเพื่อให้ดำเนินการได้สำเร็จ คุณต้องปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวัง

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ Play Market

เป็นไปได้ว่าดูเหมือนว่าทุกอย่างจะทำอย่างถูกต้อง แต่ระบบแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดครั้งแล้วครั้งเล่าเมื่อเข้าสู่ Google Play คุณมักจะเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอน สามารถเป็นรหัสผ่านที่ไม่ได้ระบุ คุณสมบัตินี้จำเป็นเพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย นั่นคือเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ นอกเหนือจากคู่เข้าสู่ระบบ / รหัสผ่าน ระบบจะถาม รหัสรักษาความปลอดภัยซึ่งควรมาถึงในข้อความเสียงหรืออาจเป็นข้อความ

ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนบนอุปกรณ์ของเราหรือไม่ หากบันทึกความสามารถในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีทุกอย่างก็ง่าย:

• เมื่อเปิด "การตั้งค่า" ไปที่ส่วน "ความปลอดภัย"
• ตอนนี้ผ่าน การตั้งค่าบริบทคุณจะเห็นตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง
• คุณสามารถเปลี่ยนหรือปิดและเปิดอีกครั้งได้ตามดุลยพินิจของคุณ

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ Play Market กับ การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนจากนั้นคุณต้องตั้งรหัสผ่านและจำไว้เมื่อระบบถามจะเป็นการดีกว่าที่จะตอบในเชิงยืนยัน มันจะทำให้ง่ายขึ้น ทำงานต่อไปเนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องสร้างรหัสผ่านทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบ

เราหวังว่าคำแนะนำที่นำเสนอจะช่วยให้ผู้อ่านของเราแก้ปัญหาด้วยการลงชื่อเข้าใช้ Google Play หากยังมีข้อสงสัย อย่าลืม เราจะติดต่อกลับเสมอ ขอให้โชคดี!

วิธีลบ Play Market และวิธีกู้คืน

เป็นการยากที่จะหาผู้ใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android ที่ไม่ทราบว่าแอปพลิเคชันคืออะไร มีการติดตั้งบนอุปกรณ์ Android เกือบทุกเครื่อง ร้านนี้เต็มไปด้วยเกม แอพ หนังสือ ภาพยนตร์และ ไฟล์เพลง! แต่ทุกคนไม่ต้องการโอเวอร์โหลดอุปกรณ์ด้วยโปรแกรมที่ไม่จำเป็นในความคิดของพวกเขา สมาร์ทโฟนอาจมีหน่วยความจำน้อยมากหรือตัวแอปพลิเคชันเองอาจทำงานไม่ถูกต้อง บ่อยครั้งที่ผู้ใช้ดังกล่าวถามคำถาม: "จะลบ Play Market ได้อย่างไรและจะคืนค่าเป็น Android ได้อย่างไร" วิธีแก้ไขไม่ซับซ้อน คุณสามารถเข้าใจปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย มาทำคำแนะนำกัน

ตัวเลือกในการปิดใช้งานและนำ Play Market ออก:

1. เพียงปิดการใช้งานแอปพลิเคชันในการตั้งค่า นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้โปรแกรมไม่อยู่ในสายตา เราเข้าไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ในส่วน "แอปพลิเคชัน" ที่เราพบร้านค้าของเรา ให้คลิก "ปิดการใช้งาน"

2. ถอนการติดตั้งโดยใช้สิทธิ์ superuser และ โปรแกรมไทเทเนียมการสำรองข้อมูล ตัวเลือกที่สองที่ยากที่สุด ติดตั้งยูทิลิตีข้างต้น ค้นหา Google Play ในนั้นและดำเนินการปรับแต่งที่จำเป็น

3. การติดตั้งบนอุปกรณ์ เฟิร์มแวร์ทางเลือกตัวอย่างเช่น MIUI วิธีที่ยากและเสี่ยงที่สุดที่สามารถนำไปสู่ ผิดงานแอพพลิเคชั่น. แต่คุณจะได้ระบบปฏิบัติการที่ "สะอาด" โดยไม่ต้องใช้บริการของ Google และอาจไม่มีข้อมูลที่มีค่าของคุณ

การกู้คืน Play Market

หากคุณปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจหรือตั้งใจ ให้ลบออก ร้านค้าที่ระบุแอปพลิเคชัน จากนั้นจะสามารถกู้คืนได้อย่างปลอดภัย วิธีที่ง่ายที่สุดคือเปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้ในการตั้งค่า หากคุณใช้ตัวเลือกการลบ 2 และ 3 รายการด้านบน คุณจะมีเวลาที่ยากขึ้น คุณจะต้องการ

หากคุณลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบบัญชี Google หรือรหัสผ่านถูกลบด้วยเหตุผลบางประการ คุณจะถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึงบริการทั้งหมดของสัตว์ประหลาดแห่งอินเทอร์เน็ตนี้ รวมถึง Google Play Market ซึ่งดาวน์โหลดโปรแกรม Android เกือบทั้งหมด นี่เป็นเพราะบัญชี Google ที่ใช้งานอยู่เป็นบัตรผ่านเพื่อเข้าสู่แอปพลิเคชันใด ๆ เพื่อแก้ปัญหา ปัญหานี้คุณต้องกู้คืนรหัสผ่านที่หายไป ข่าวดีก็คือสามารถทำได้ในกรณีส่วนใหญ่

ขั้นตอนการคืนการเข้าถึง Play Market

ในการรับสิทธิ์เข้าถึง Play Market บน Android คุณต้องกู้คืนรหัสผ่านจากบัญชีของคุณ บันทึกของ Google. ในกรณีนี้ ลำดับการช่วยชีวิตจะขึ้นอยู่กับว่าคุณระบุไว้เมื่อลงทะเบียนหรือไม่ บัญชีใหม่, ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ชื่อย่อ, เบอร์จริง โทรศัพท์มือถือ, เพิ่มเติม ตู้จดหมายและอื่นๆ.). หากการลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ์แล้วจะไม่มีปัญหากับการช่วยชีวิต มิฉะนั้น ขั้นตอนนี้จะใช้ทรัพยากรมากขึ้น

อาจเป็นไปได้ว่าเมื่อได้รับสิทธิ์ superuser (การเข้าถึงรูท) บน Android แล้วคุณลบยูทิลิตี้ Play Market บนโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ในกรณีนี้ แทนที่จะรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะต้องติดตั้งใหม่ Google ระยะไกลเล่นและซิงค์กับ บัญชี Googleเนื่องจากบริการทั้งหมดของ บริษัท นี้เชื่อมต่อถึงกัน

คืนการเข้าถึงบัญชี Google ด้วยข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Play Store หรืออื่นๆ บริการของ Googleคุณควรอ้างอิงถึงหนังสืออ้างอิงที่สร้างขึ้นเป็นพิเศษสำหรับวัตถุประสงค์ดังกล่าว ( บัญชี Googleการกู้คืน). ประกอบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสมบูรณ์ของกล่องจดหมายและแอปพลิเคชันอื่นๆ หากคุณไม่เต็มใจที่จะแสวงหา ข้อมูลเพิ่มเติมคุณสามารถใช้คำแนะนำด้านล่าง

การกู้คืนรหัสผ่านจาก Google Play Market ต่อหน้าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไม่ใช่เรื่องยาก สิ่งนี้ต้องการ:

1. กับ คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์ใดก็ได้ หน้าแรก Google แล้วคลิกลงชื่อเข้าใช้
2. ในแบบฟอร์มที่เปิดขึ้น ให้คลิก "ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้หรือไม่"
3. หลังจากนั้น ให้เลือกรายการแรกและป้อนที่อยู่ในบรรทัดที่เกี่ยวข้อง อีเมลเชื่อมโยงกับบริการ Google Play Store
   
4. จากนั้นป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุเมื่อลงทะเบียนจดหมาย
   
5. ภายในไม่กี่นาทีสำหรับคุณ แกดเจ็ตมือถือต้องมา ข้อความ SMSพร้อมรหัสยืนยันควรป้อนในช่องที่ปรากฏ
   
6. หากทำทุกอย่างถูกต้องแบบฟอร์มจะเปิดขึ้นซึ่งคุณสามารถระบุรหัสผ่านใหม่ได้
   

เมื่อทำตามขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณจะฟื้นกล่องจดหมายและกู้คืนการเข้าถึง Google Play Market

จะคืนสิทธิ์การเข้าถึงบริการของ Google ได้อย่างไรหากข้อมูลส่วนบุคคลหายไป

การกู้คืนการเข้าถึง Google Play Store จะยากขึ้นเล็กน้อยเมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้ถูกระบุระหว่างการลงทะเบียนบัญชีหรือมีการเปลี่ยนแปลง

หากทำทุกอย่างถูกต้องแล้วภายใน 1-2 วันจะมีจดหมายจาก การสนับสนุนของ Googleกับ คำแนะนำเพิ่มเติม. หลังจากกรอกและป้อนรหัสผ่านใหม่แล้ว คุณสามารถกู้คืนบัญชีของคุณใน Play Market และแอปพลิเคชันอื่นๆ ของ Google

จดหมายอาจกลายเป็นสแปม ดังนั้นหากส่งไปไม่ถึง กำหนดเวลาตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ

จะทำอย่างไรถ้า Play Market ถูกลบโดยไม่ตั้งใจ?

Google Play Market มีอยู่ตามค่าเริ่มต้นในเฟิร์มแวร์จากโรงงานของแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ที่ใช้ Android ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งเพิ่มเติม แต่ถ้าผู้ใช้ แอปพลิเคชั่นนี้ลบโดยไม่ตั้งใจ? ติดตั้งใหม่แน่นอน