วิธีถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน Lenovo ศูนย์บริการ Lenovo SECUREiT คืออะไร

ปัจจุบัน Lenovo เป็นผู้ผลิตพีซีรายใหญ่อันดับสี่ของโลก คลังแสงของบริษัทประกอบด้วยเดสก์ท็อปพีซี แล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟน เน็ตบุ๊ก และแม้กระทั่งเซิร์ฟเวอร์ จอภาพ แท็บเล็ต การ์ดแสดงผล และแม้จะมีส่วนเพิ่มเติมดังกล่าวจากทั้งหมดข้างต้น เช่น เมาส์ แป้นพิมพ์ โมดูลหน่วยความจำ ออปติคัลไดรฟ์ อุปกรณ์จ่ายไฟ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์เสริม ตลอดจนเคส กระเป๋าสำหรับแล็ปท็อป ความกว้างของผลิตภัณฑ์ของบริษัทนั้นน่าประทับใจ และการเติมเต็มตลาดผู้บริโภคด้วยอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของ Lenovo ต้องการการสนับสนุนอย่างจริงจัง ศูนย์บริการเฉพาะของ Lenovo ดำเนินการในหลายเมืองโดยเฉพาะในศูนย์ขนาดใหญ่ของประเทศ

วันนี้มีแนวโน้มค่อนข้างบ่อยที่จะไม่หันไปใช้ศูนย์บริการเฉพาะทาง แต่หันไปหาช่างซ่อมอุปกรณ์ "แต่เข้าใจดี" ที่ไม่ค่อยมีใครรู้จัก เมื่อทำการเลือกดังกล่าว ควรทำความเข้าใจว่าศูนย์บริการ Lenovo มีส่วนร่วมโดยตรงกับอุปกรณ์และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทนี้โดยเฉพาะ และรู้ถึงความซับซ้อนของบริษัทนี้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ ยิ่งไปกว่านั้น ศูนย์บริการ Lenovo ยังมีโอกาสที่จะร่วมมือกับบริษัทที่มีความเชี่ยวชาญอื่น ๆ อย่างรวดเร็วซึ่งจัดหาชิ้นส่วนของแท้ที่จำเป็นสำหรับอุปกรณ์ Lenovo

เป็นที่น่าสังเกตว่าแกดเจ็ตส่วนใหญ่ที่ผลิตโดย บริษัท นี้มีชิ้นส่วนที่ไม่ได้มาตรฐานและไม่ซ้ำใครมากมายซึ่งสามารถพบได้ในไม่กี่แห่ง นี่เป็นปัญหาที่ทราบกันดีของอุปกรณ์ Lenovo แต่ทุกอย่างแก้ไขได้ด้วยผู้เชี่ยวชาญ เฉพาะศูนย์บริการ Lenovo เท่านั้นที่สามารถรับชิ้นส่วนที่จำเป็นสำหรับแล็ปท็อปได้ เช่น เมทริกซ์หรือหลอดไฟแบ็คไลท์ดั้งเดิม ไม่ว่าในกรณีใด หากคุณมีปัญหากับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของบริษัทนี้ คุณควรติดต่อศูนย์บริการ Lenovo และนี่คือเหตุผล:

1. เฉพาะผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่สามารถรับประกันคุณภาพของงานที่ทำโดยมีการวินิจฉัยที่สมบูรณ์และระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา

2. เฉพาะที่ศูนย์บริการ Lenovo หากจำเป็น คุณจะได้รับข้อเสนอให้เปลี่ยนชิ้นส่วนที่ไม่ทำงานด้วยชิ้นส่วนเดิม คุณสามารถรับชิ้นส่วนดั้งเดิมได้โดยการสั่งล่วงหน้าเป็นพิเศษจากที่อื่นหรือจากโทรศัพท์เครื่องอื่น แต่ตรงกลางจะมาถึงในเวลาที่สั้นที่สุด

3. ศูนย์บริการ Lenovo ดำเนินการบำรุงรักษาอุปกรณ์ของบริษัททั้งหมด เนื่องจากได้คัดเลือกและฝึกอบรมผู้เชี่ยวชาญโดยตรงเพื่อให้บริการ Lenovo

4. หลังจากซื้อแกดเจ็ต Lenovo เฉพาะแล้ว ผู้ซื้อจะได้รับใบรับประกันหรือใบเสร็จ ซึ่งคุณสามารถรับบริการได้ฟรี บริการนี้มีให้เฉพาะที่ศูนย์บริการ Lenovo สิทธิ์นี้จะหายไปหากอุปกรณ์ได้รับการเปิดก่อนที่ผู้เชี่ยวชาญบริการ

5. การบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ Lenovo ใดๆ สามารถดำเนินการได้ในบริการใดๆ หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาการรับประกัน

บนเว็บไซต์ศูนย์บริการ Lenovo คุณสามารถดูรายการแกดเจ็ตที่ต้องซ่อมแซม รวมถึงดูนโยบายราคา (หากการซ่อมแซมไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน) และที่ตั้งของสำนักงานบริการที่ใกล้ที่สุด ในหมู่พวกเขาคุณจะเห็นบริการสำหรับการซ่อมแซมแท็บเล็ต, แล็ปท็อป, เน็ตบุ๊ก, monoblocks ในราคาต่ำ อาจารย์ที่ทำงานซ่อมแซมไม่เพียง แต่เปลี่ยนชิ้นส่วนเท่านั้น แต่ยังเข้าใจสาระสำคัญของปัญหาอย่างรอบคอบโดยทำทุกวิถีทางเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำอีก

ในศูนย์บริการ Lenovo คุณจะได้รับบริการที่หลากหลายสำหรับการซ่อมแซมและระบุสาเหตุของการเสีย:

การทดสอบระบบทั้งหมดสำหรับการเสียการทำงานที่ถูกต้องของฟังก์ชั่นทั้งหมด
การวินิจฉัยอุปกรณ์รวมถึงการทำงานของระบบภายใน, การทำความร้อน, การทำงานของแต่ละส่วนซึ่งช่วยในการระบุสาเหตุของการเสียอย่างแม่นยำและยังป้องกันการพังของอุปกรณ์ใหม่
การเปลี่ยนชิ้นส่วน รวมถึงเมทริกซ์ของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ขนาดของเส้นทแยงมุมนั้นไม่สำคัญเนื่องจากศูนย์บริการ Lenovo ทำงานโดยตรงกับซัพพลายเออร์ของ บริษัท

การซ่อมแซมเมทริกซ์และองค์ประกอบอื่น ๆ ของอุปกรณ์ ผู้เชี่ยวชาญดำเนินการซ่อมแซมเฉพาะหลังจากการตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหาอย่างละเอียด เมื่อพบสาเหตุและวิธีการซ่อมแซมจะชัดเจนสำหรับพวกเขา
การซ่อมแซมที่ซับซ้อนของอุปกรณ์ทั้งหมด ซึ่งอาจจำเป็นในกรณีที่เกิดการเสียครั้งใหญ่ เช่น หลังจากแกดเจ็ตตกจากที่สูง ฯลฯ

การซ่อมแซมชิ้นส่วนแต่ละชิ้น ไม่ต้องพูดถึงการซ่อมแบบเบ็ดเสร็จ จำเป็นต้องได้รับการแทรกแซงจากมืออาชีพอย่างแท้จริง และด้วยความคิดริเริ่มและความคิดริเริ่มของการออกแบบอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์บางชิ้นของบริษัท มีเพียงศูนย์บริการ Lenovo เท่านั้นที่สามารถทำงานนี้ได้ด้วยคุณภาพสูง ในการทำงานประจำวัน ช่างฝีมือใช้อุปกรณ์ซ่อมแซมระดับสูงเป็นประจำ ซึ่งช่วยให้สามารถทำงานที่ละเอียดอ่อนที่สุดได้ ในบรรดาเครื่องมือการทำงานเหล่านี้ ควรกล่าวถึง:

กล้องจุลทรรศน์ดิจิตอลแบบพิเศษที่ช่วยให้สามารถวินิจฉัยได้อย่างแม่นยำ
สถานีบัดกรีระดับ BGA;

จำเป็นสำหรับการดำเนินการซ่อมแซมและวินิจฉัยที่สมบูรณ์ของฮาร์ดแวร์ซอฟต์แวร์คอมเพล็กซ์
นอกจากนี้ ศูนย์บริการ Lenovo แต่ละแห่งยังมีบริการที่ง่ายกว่า เช่น คำแนะนำที่มีคุณภาพแก่ลูกค้าที่ต้องการซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายนี้ ผู้เชี่ยวชาญในศูนย์มีประสบการณ์ในการทำงานกับอุปกรณ์ต่างๆ มากมาย ตลอดจนความรู้เชิงลึกในแต่ละอุปกรณ์ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการทำงานที่ถูกต้อง การใช้งานฟังก์ชันของอุปกรณ์แต่ละชนิด เป็นต้น ยังให้บริการโดยตรงจากศูนย์บริการ Lenovo ท่ามกลางข้อเสนออื่นๆ ยังมีการเปลี่ยนแปลง อัปเดตซอฟต์แวร์สำหรับแล็ปท็อป เน็ตบุ๊ก หรือพีซีแบบอยู่กับที่

ดังนั้นการตัดสินใจใช้บริการของศูนย์บริการ Lenovo จึงเป็นสิ่งที่ถูกต้องที่สุดหากอุปกรณ์ของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้องหรือหากไม่เรียกคืนฟังก์ชันเฉพาะรวมถึงในกรณีที่มีปัญหาหรือคำถามใด ๆ ในสนาม ของเทคโนโลยีและเทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์จากเลอโนโว

Lenovo ไม่เพียงแต่ผลิตแกดเจ็ตเท่านั้น แต่ยังพัฒนาซอฟต์แวร์อีกด้วย ในบรรดาโปรแกรมดังกล่าว ได้แก่ SECUREiT (หรือ Security) ซึ่งเป็นเครื่องมือการทำงานที่มีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย มันคืออะไรและจะลบ Security ออกจากอุปกรณ์ Lenovo ได้อย่างไร

SECUREIT คืออะไร?

SECUREiT เป็นแอปพลิเคชั่นที่มาพร้อมกับตัวเลือกป้องกันไวรัสและป้องกันสแปม นอกจากนี้ยังปกป้องสมาร์ทโฟนจากการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ นอกจากนี้ ยูทิลิตีสามารถป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเข้าถึงการส่งข้อความ ตำแหน่ง การบันทึกเสียงและวิดีโอ (ซึ่งต้องใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบหรือรูท) หากคุณทำสมาร์ทโฟนหาย เมื่อคุณเปลี่ยนซิมการ์ด การป้องกันจะเปิดขึ้นและอุปกรณ์จะไม่สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องป้อนรหัสผ่าน

คุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งคือการเร่งความเร็วสมาร์ทโฟน (แอปพลิเคชันปิดกระบวนการพื้นหลังที่ไม่จำเป็น)

จะถอนการติดตั้งโปรแกรมจากโทรศัพท์ Lenovo ได้อย่างไร

SECUREiT เป็นแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถลบออกจากรายการได้ คุณต้องปฏิบัติตามหลายขั้นตอน:

• รับสิทธิ์รูทบนอุปกรณ์
• ติดตั้งตัวจัดการไฟล์ (หากติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ให้ข้ามขั้นตอนนี้)
• ไปที่ไดเรกทอรี /System/priv-app และลบไฟล์ apk ด้วยชื่อ LenovoSafeแถวกลางยืนยันพร้อมต์ทั้งหมดที่ปรากฏ
• รีบูทสมาร์ทโฟนเพื่อให้แอปพลิเคชันหายไปจาก "ม่าน"

บันทึก! หากหลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว แอปพลิเคชันยังทำงานอยู่ คุณควรไปที่ไดเร็กทอรี /data/app และลบไฟล์ apk com.lenovo.safecenter.ww-1. นอกจากไฟล์นี้แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องแตะต้องสิ่งใดอีก เนื่องจากโฟลเดอร์นี้เป็นโฟลเดอร์ระบบ และการเปลี่ยนแปลงใดๆ อาจทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์มีปัญหาได้

หลังจากที่คุณลบ Security ออกจากโทรศัพท์ Lenovo อย่าลืมติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่

วิธีถอนการติดตั้ง Secure IT Lenovo (ปิดใช้งาน) บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต

รายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จาก Lenovo ยังรวมถึงยูทิลิตี้ Secureit ซึ่งรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของโทรศัพท์ซึ่งติดตั้งโดยผู้ผลิต

ทุกอย่างจะดี แต่โปรแกรมนี้จะหยุดทำงานในหน้าต่างแจ้งเตือนตลอดเวลาและสร้างความรำคาญอย่างมาก

หลายคนต้องการโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น แต่ในการทำเช่นนี้ คุณต้องลบโปรแกรมป้องกันตัวเก่าออกก่อน เพื่อไม่ให้เกิดข้อขัดแย้งระหว่างโปรแกรมอรรถประโยชน์ ทำตามคำแนะนำของเราคุณสามารถลบโปรแกรมออกจากอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดายและง่ายดายสิ่งสำคัญคือทำตามอัลกอริทึมที่เสนอ หรือคุณสามารถมอบหมายขั้นตอนนี้ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้านสมาร์ทโฟนของ Lenovo

ความปลอดภัย: อัลกอริทึมการกำจัด

เราจะเตือนคุณทันทีว่าวิธีการลบตามปกติไม่เหมาะสมในกรณีนี้ มีเหตุผลเดียวเท่านั้น: แอปพลิเคชันเป็นหนึ่งในระบบ ดังนั้นก่อนที่จะตัดสินใจถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันความปลอดภัยบน Lenovo คุณจะต้องใช้เทคนิคบางอย่าง

ขั้นตอนแรกคือการรับสิทธิ์รูทหรือสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ เราเตือนคุณว่าการได้รับสิทธิ์เหล่านี้นำไปสู่การถอดสมาร์ทโฟนของคุณออกจากการรับประกันโดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ก่อนทำการลบโดยตรง ผู้ใช้จำเป็นต้องติดตั้งตัวจัดการไฟล์พิเศษ ซึ่งตัวที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Total Commander ซึ่งเป็นที่รู้จักของหลายๆ คน (คุณอาจทำงานกับมันบนแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ หรือบางทีคุณอาจเพิ่งเคยได้ยินเกี่ยวกับโปรแกรมนี้)

นอกจากนี้ หลังจากได้รับสิทธิ์การดูแลระบบและติดตั้งยูทิลิตีแล้ว เราจะเข้าสู่โปรแกรมที่ดาวน์โหลดมา คุณต้องค้นหาโฟลเดอร์ชื่อ /System/priv-app และในนั้น LenovoSafeCenter-ROW.apk เมื่อคุณพบแล้ว คุณต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: กดค้างเพื่อเลือกโฟลเดอร์นี้ หลังจากนั้นหน้าต่างต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

เราเห็นด้วยกับการนำออกรวมถึงคำถามที่ตามมาทั้งหมด

หลังจากการจัดการดังกล่าว โปรแกรมความปลอดภัยจะถูกลบออกจากสมาร์ทโฟน

อย่างไรก็ตาม จะยังคงอยู่ในหน้าต่างแจ้งเตือน คุณเพียงแค่ต้องรีบูทโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากการลบ ยูทิลิตีสามารถทำงานต่อไปได้ ในกรณีนี้ ให้ใช้ตัวจัดการไฟล์เดียวกัน ไปที่โฟลเดอร์ / data / app ที่คุณลบ com.lenovo.safacenter.ww-1.apk คุณได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับวิธีลบ Security ออกจาก Lenovo ของคุณแล้ว

ระมัดระวังอย่างยิ่งเมื่อทำการลบ เนื่องจากส่วนนี้อ้างถึงพาร์ติชันระบบ หากคุณลบไฟล์พิเศษ คุณสามารถปิดใช้งานสมาร์ทโฟนของคุณได้อย่างง่ายดาย

แอปพลิเคชันและโปรแกรมที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปในอนาคตควรลบออกจากหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนเพื่อไม่ให้ใช้พื้นที่เพิ่มเติมและไม่ "โหลด" RAM ในพื้นหลัง

มีสองวิธีในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟน Lenovo: ผ่านเมนูแอปพลิเคชันและโดยตรงจากเดสก์ท็อป ทั้งสองวิธีนี้นำไปสู่ผลลัพธ์เดียวกัน - แอปพลิเคชันจะถูกลบออกจากโทรศัพท์อย่างถาวร

การลบแอปพลิเคชันผ่านเมนู

1. การเปิดเมนู "การตั้งค่า" -> "แอพพลิเคชั่น".
2. ไปที่แท็บ "บุคคลที่สาม"และค้นหาแอปพลิเคชันที่เหมาะสม
3. คลิกที่ไอคอนกราฟิกของแอปพลิเคชันที่จะลบ แล้วคลิก "ลบ" ในเมนูด้านบน ยืนยันการลบโดยคลิก "ตกลง".

*สามารถถอนการติดตั้งได้เฉพาะแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเท่านั้น คุณไม่สามารถลบแอปพลิเคชันและโปรแกรมระบบ (ติดตั้งล่วงหน้า) ได้

ถอนการติดตั้งแอพโดยตรงบนเดสก์ท็อปของคุณ

1. เราปลดล็อกหน้าจอและไปที่เดสก์ท็อปซึ่งมีไอคอนของแอปพลิเคชันที่จะลบ
2. คลิกค้างไว้แล้วลากไปที่ไอคอนถังขยะจนกว่าไอคอนจะเปลี่ยนเป็นสีแดง
3. เราปล่อยและยืนยันขั้นตอนการลบโดยการกด "ตกลง".

* โปรดจำไว้ว่าเนื่องจากลักษณะเฉพาะของเชลล์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ในสมาร์ทโฟน Lenovo แอปพลิเคชันทั้งหมดที่ถูกลบด้วยวิธีข้างต้นจะถูกลบออกจากหน่วยความจำของสมาร์ทโฟนตลอดไป นั่นคือไม่เพียง แต่ลบไอคอนเช่นเดียวกับในโทรศัพท์ของ บริษัท อื่น ๆ แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดด้วย คุณสามารถกู้คืนได้โดยการติดตั้งใหม่เท่านั้น

ทำไมโทรศัพท์มือถือของคุณถึงเริ่มทำงานแตกต่างจากปกติ หรือแม้แต่ "รักษา" ด้วย "ชีวิต" ของมัน? อาจเป็นเพราะมีโปรแกรมที่เป็นอันตรายอยู่ในนั้น ทุกวันนี้ จำนวนไวรัสและโทรจันสำหรับ Android เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ทำไม ใช่ เนื่องจากผู้เขียนไวรัสที่ฉลาดแกมโกงรู้ว่าสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตกำลังถูกใช้มากขึ้นโดยพลเมืองของเราในฐานะกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ และพวกเขากำลังทำทุกอย่างเพื่อย้ายเงินจากบัญชีของเจ้าของไปยังกระเป๋าของพวกเขา เรามาพูดถึงวิธีทำความเข้าใจว่าอุปกรณ์พกพาติดไวรัส วิธีลบไวรัสออกจาก Android และป้องกันตัวเองจากการติดไวรัสซ้ำ

อาการของการติดไวรัสบนอุปกรณ์ Android

• แกดเจ็ตเปิดนานกว่าปกติ ช้าลงหรือรีบูตกะทันหัน
• ในประวัติ SMS และการโทร มีข้อความและการโทรออกที่คุณไม่ได้ทำ
• เงินจะถูกหักจากบัญชีโทรศัพท์ของคุณเอง
• โฆษณาปรากฏบนเดสก์ท็อปหรือในเบราว์เซอร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันหรือไซต์ใดๆ
• มีการติดตั้งโปรแกรมเอง Wi-Fi บลูทูธ หรือเปิดกล้อง
• สูญเสียการเข้าถึงกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารบนมือถือ หรือโดยไม่ทราบสาเหตุ จำนวนเงินในบัญชีลดลง
• มีคนเข้าครอบครองบัญชีของคุณในโซเชียลเน็ตเวิร์กหรือโปรแกรมส่งข้อความทันที (หากใช้บนอุปกรณ์พกพา)
• แกดเจ็ตถูกบล็อกและมีข้อความแสดงบนหน้าจอว่าคุณละเมิดบางสิ่งและต้องจ่ายค่าปรับหรือเพียงแค่โอนเงินให้ใครบางคนเพื่อปลดล็อก
• แอปพลิเคชันหยุดทำงานกะทันหัน สูญเสียการเข้าถึงโฟลเดอร์และไฟล์ ฟังก์ชันต่างๆ ของอุปกรณ์ถูกบล็อก (เช่น ไม่ได้กดปุ่ม)
• เมื่อคุณเริ่มโปรแกรม ข้อความจะปรากฏขึ้น เช่น "เกิดข้อผิดพลาดในแอปพลิเคชัน com.android.systemUI"
• ไอคอนที่ไม่รู้จักปรากฏในรายการแอปพลิเคชัน และกระบวนการที่ไม่รู้จักปรากฏในตัวจัดการงาน
• โปรแกรมป้องกันไวรัสแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการตรวจจับวัตถุที่เป็นอันตราย
• โปรแกรมป้องกันไวรัสถูกลบออกจากอุปกรณ์โดยไม่ตั้งใจหรือไม่เริ่มทำงาน
• แบตเตอรี่โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณหมดเร็วกว่าปกติ

ไม่ใช่อาการทั้งหมดเหล่านี้ที่บ่งบอกถึงไวรัสได้ 100% แต่อาการเหล่านี้เป็นสาเหตุให้สแกนอุปกรณ์ของคุณทันทีเพื่อหาการติดเชื้อ

วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบไวรัสบนมือถือ

หากแกดเจ็ตยังคงทำงาน วิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดไวรัสคือการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบน Android เรียกใช้การสแกนหน่วยความจำแฟลชของโทรศัพท์ทั้งหมด หากพบวัตถุที่เป็นอันตราย ให้เลือกตัวเลือก "ลบ" เพื่อบันทึกสำเนาที่ถูกทำให้เป็นกลางในการกักกัน (ในกรณีที่โปรแกรมป้องกันไวรัสเข้าใจผิดว่าปลอดภัยสำหรับไวรัส)

น่าเสียดายที่วิธีนี้ช่วยได้ประมาณ 30-40% ของกรณี เนื่องจากวัตถุที่เป็นอันตรายส่วนใหญ่ต่อต้านการลบออกอย่างแข็งขัน แต่ก็มีการควบคุมพวกเขาเช่นกัน ต่อไป เราจะดูตัวเลือกเมื่อ:

• โปรแกรมป้องกันไวรัสไม่เริ่มทำงาน ตรวจไม่พบหรือลบแหล่งที่มาของปัญหา
• โปรแกรมที่เป็นอันตรายจะถูกกู้คืนหลังจากการลบ
• อุปกรณ์ (หรือฟังก์ชันแต่ละอย่าง) ถูกบล็อก

การลบมัลแวร์ในเซฟโหมด

หากคุณไม่สามารถทำความสะอาดโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตได้ตามปกติ ให้ลองใช้เซฟโหมด โปรแกรมที่เป็นอันตรายจำนวนมาก (ไม่เฉพาะโปรแกรมมือถือ) ไม่แสดงกิจกรรมใด ๆ ในเซฟโหมดและไม่ป้องกันการทำลาย

ในการบู๊ตอุปกรณ์เข้าสู่โหมดปลอดภัย ให้กดปุ่มเปิด/ปิด วางนิ้วของคุณที่ "ปิดเครื่อง" ค้างไว้จนกระทั่งข้อความ "เข้าสู่โหมดปลอดภัย" ปรากฏขึ้น หลังจากนั้นคลิกตกลง

หากคุณมี Android เวอร์ชันเก่า - 4.0 และต่ำกว่า ให้ปิดแกดเจ็ตตามปกติแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและลดระดับเสียงพร้อมกัน กดค้างไว้จนกว่าเครื่องจะบู๊ตจนสุด

ขณะอยู่ในโหมดปลอดภัย ให้สแกนอุปกรณ์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส หากไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไม่เริ่มทำงานด้วยเหตุผลบางประการ ให้ติดตั้ง (หรือติดตั้งใหม่) จาก Google Play

ด้วยวิธีนี้ไวรัสโฆษณาเช่น Android.Gmobi 1 และ Android.Gmobi.3 (ตามการจัดหมวดหมู่ของ Dr. Web) จะถูกลบออกสำเร็จซึ่งดาวน์โหลดโปรแกรมต่าง ๆ ไปยังโทรศัพท์ (เพื่อเพิ่มคะแนน) และยังแสดงแบนเนอร์ และโฆษณาบนเดสก์ท็อป

หากคุณมีสิทธิ์ superuser (รูท) และคุณทราบแน่ชัดว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา ให้เปิดตัวจัดการไฟล์ (เช่น Root explorer) ไปที่ตำแหน่งของไฟล์นี้แล้วลบออก บ่อยครั้งที่ไวรัสและโทรจันบนมือถือวางเนื้อหา (ไฟล์เรียกทำงานที่มีนามสกุล .apk) ไว้ในไดเร็กทอรีระบบ/แอป

หากต้องการเปลี่ยนเป็นโหมดปกติ เพียงรีบูตอุปกรณ์

กำจัดไวรัสมือถือผ่านคอมพิวเตอร์

การลบไวรัสบนโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์จะช่วยได้เมื่อโปรแกรมป้องกันไวรัสบนมือถือไม่สามารถรับมือกับงานของมันได้แม้ในเซฟโหมดหรือฟังก์ชันของอุปกรณ์ถูกบล็อกบางส่วน

นอกจากนี้ยังสามารถลบไวรัสออกจากแท็บเล็ตและโทรศัพท์โดยใช้คอมพิวเตอร์ได้สองวิธี:

• ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซี
• ด้วยตนเองผ่านตัวจัดการไฟล์สำหรับอุปกรณ์ Android เช่น Android Commander

การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสบนคอมพิวเตอร์

หากต้องการสแกนไฟล์ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตกับพีซีด้วยสาย USB โดยเลือกวิธี "Like a USB drive"

จากนั้นเปิด USB

หลังจากนั้น "ดิสก์" เพิ่มเติม 2 รายการจะปรากฏในโฟลเดอร์ "คอมพิวเตอร์" บนพีซี - หน่วยความจำภายในของโทรศัพท์และการ์ด SD หากต้องการเริ่มการสแกน ให้เปิดเมนูบริบทของแต่ละไดรฟ์แล้วคลิก "ตรวจหาไวรัส"

การลบมัลแวร์โดยใช้ Android Commander

Android Commander เป็นโปรแกรมสำหรับแลกเปลี่ยนไฟล์ระหว่างแกดเจ็ต Android มือถือกับพีซี การทำงานบนคอมพิวเตอร์ทำให้เจ้าของสามารถเข้าถึงหน่วยความจำของแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์ได้ อนุญาตให้คุณคัดลอก ย้าย และลบข้อมูลใดๆ

สำหรับการเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดของแกดเจ็ต Android อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องได้รับสิทธิ์รูทและเปิดใช้งานการดีบัก USB ก่อน หลังเปิดใช้งานผ่านแอปพลิเคชันบริการ "การตั้งค่า" - "ระบบ" - "ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา"

จากนั้นเชื่อมต่อแกดเจ็ตกับพีซีเป็นไดรฟ์ USB และเรียกใช้ Android Commander ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ ซึ่งแตกต่างจาก Windows Explorer ไฟล์ระบบที่ได้รับการป้องกันและไดเร็กทอรีของระบบปฏิบัติการ Android จะปรากฏขึ้นเช่นเดียวกับใน Root Explorer ซึ่งเป็นตัวจัดการไฟล์สำหรับผู้ใช้รูท

ครึ่งขวาของหน้าต่าง Android Commander แสดงไดเร็กทอรีของอุปกรณ์เคลื่อนที่ ค้นหาไฟล์เรียกทำงานของแอปพลิเคชัน (ที่มีนามสกุล .apk) ซึ่งเป็นสาเหตุของปัญหาและลบออก หรือคัดลอกโฟลเดอร์ที่น่าสงสัยจากโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และสแกนแต่ละโฟลเดอร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

จะทำอย่างไรถ้าไวรัสไม่ถูกลบออก

หากการดำเนินการข้างต้นไม่ได้นำไปสู่สิ่งใด มัลแวร์ยังคงทำให้ตัวเองรู้สึกได้ และหากระบบปฏิบัติการหยุดทำงานตามปกติหลังจากทำความสะอาด คุณจะต้องใช้หนึ่งในมาตรการที่รุนแรง:

• รีเซ็ตด้วยการคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูระบบ
• ฮาร์ดรีเซ็ตผ่านเมนูการกู้คืน
• กระพริบอุปกรณ์

วิธีการใด ๆ เหล่านี้จะทำให้อุปกรณ์มีสถานะเหมือนหลังการซื้อ - จะไม่มีโปรแกรมผู้ใช้ การตั้งค่าส่วนตัว ไฟล์ และข้อมูลอื่น ๆ (ข้อมูลเกี่ยวกับ SMS การโทร ฯลฯ) บัญชี Google ของคุณจะถูกลบด้วย ดังนั้น หากเป็นไปได้ ให้ถ่ายโอนสมุดโทรศัพท์ไปยังซิมการ์ดและคัดลอกแอปพลิเคชันแบบชำระเงินและรายการที่มีค่าอื่นๆ ไปยังสื่อภายนอก ขอแนะนำให้ทำด้วยตนเอง - โดยไม่ต้องใช้โปรแกรมพิเศษเพื่อไม่ให้คัดลอกไวรัสโดยไม่ตั้งใจ หลังจากนั้นไปที่ "การรักษา"

คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงานผ่านเมนูระบบ

ตัวเลือกนี้ง่ายที่สุด สามารถใช้งานได้เมื่อฟังก์ชั่นของระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์ไม่ได้ถูกปิดกั้น

ไปที่แอปการตั้งค่า เปิดส่วนส่วนบุคคล - สำรองข้อมูล แล้วเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ฮาร์ดรีเซ็ตผ่านเมนูการกู้คืน

การรีเซ็ตแบบ "ถาวร" จะช่วยจัดการกับมัลแวร์หากไม่ได้ลบออกด้วยวิธีใดๆ ข้างต้นหรือบล็อกการเข้าสู่ระบบ เพื่อความสุขของเราการเข้าถึงเมนูการกู้คืน (การคืนค่าระบบ) จะถูกรักษาไว้

การลงชื่อเข้าใช้การกู้คืนบนโทรศัพท์และแท็บเล็ตต่าง ๆ นั้นดำเนินการในแบบของตัวเอง ในบางครั้งคุณต้องกดปุ่ม "Volume +" ค้างไว้เมื่อเปิดเครื่อง, สำหรับปุ่มอื่น - "Volume -", สำหรับปุ่มอื่น - กดปุ่มปิดภาคเรียนพิเศษ ฯลฯ ข้อมูลที่แน่นอนมีอยู่ในคำแนะนำสำหรับอุปกรณ์

ในเมนูการกู้คืน เลือกตัวเลือก "ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน" หรือเพียงแค่ "รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน"

กระพริบ

โดยหลักแล้วการแฟลชคือการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Android ใหม่ ซึ่งเป็นวิธีสุดท้ายเช่นเดียวกับการติดตั้ง Windows ใหม่บนคอมพิวเตอร์ มันถูกนำไปใช้ในกรณีพิเศษ เช่น เมื่อไวรัสจีนบางตัวถูกฝังลงในเฟิร์มแวร์โดยตรงและมีชีวิตอยู่บนอุปกรณ์ตั้งแต่ตอนที่มัน "เกิด" หนึ่งในมัลแวร์ดังกล่าวคือสปายแวร์ต้นกำเนิด android spy 128

ในการแฟลชโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต คุณจะต้องมีสิทธิ์รูท ชุดแจกจ่าย (ตัวเฟิร์มแวร์เอง) โปรแกรมติดตั้ง คอมพิวเตอร์ที่มีสาย USB หรือการ์ด SD โปรดจำไว้ว่าแกดเจ็ตแต่ละรุ่นมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันของตัวเอง มักจะมาพร้อมกับคำแนะนำในการติดตั้ง

วิธีหลีกเลี่ยงการติดไวรัสของอุปกรณ์ Android

• ติดตั้งแอปพลิเคชั่นมือถือจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น ปฏิเสธโปรแกรมที่ถูกแฮ็ก
• อัปเดตอุปกรณ์ของคุณเมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดตระบบ - ในการอัปเดตนั้น นักพัฒนาจะปิดช่องโหว่ที่ไวรัสและโทรจันใช้
• ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสบนมือถือและเปิดใช้งานอยู่เสมอ
• หากแกดเจ็ตทำหน้าที่เป็นกระเป๋าเงินของคุณ อย่าให้ผู้อื่นเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากแกดเจ็ตหรือเปิดไฟล์ที่ไม่ได้รับการยืนยันบนแกดเจ็ต