Как исправить ошибку «Приложение Google остановлено» на Android-устройствах? В приложении «com google process gapps» произошла ошибка – избавляемся от проблемы

Наш небольшой обзор затронет важное приложение на Андроид девайсах. Вы узнаете что это за процесс com.google.android.gms - отчего возникают ошибки, связанные с его работой и как их лечить.

В процессе работы Андроид устройства, постоянно возникают системные сбои или ошибки приложений. Так, все чаще многие пользователи смартфонов, сталкиваются с проблемой нестабильной работы программы com.google.android.gms. Кто-то получает уведомления о том, что одноименный процесс остановлен или произошла ошибка. Мы разобрались что это такое и как устранить все баги, связанные с его работой.

Что это такое?

Com.google.android.gms - это фоновый процесс, отвечающий за работу приложения Google Mobile Services (GMS). Программа GMS - это лицензированное приложение от Гугл, отвечающее за фоновую работу следующих сервисов на Андроиде - Сервисы Google Play, Play market, Gmail, Chrome, Maps, Youtube, Translate, Waze и др.

Это приложение играет важную роль на телефоне, так как отвечает за загрузку системных обновлений программ и игровых сервисов, а также обеспечивает работу многих ключевых функций на Android-устройствах. Для стабильной работы требуется 1-2% системной памяти.

Ошибки, связанные с com.google.android.gms

На многих телефонах с OS Android то и дело возникают различные накладки, связанные с работой программки GMS. Это два основных бага - процесс остановлен или произошла ошибка в com.google.android.gms.persistent.

Причины возникновения нестабильной работы могут быть разные:

  • ошибка синхронизации учетной записи Гугл на телефоне;
  • нехватка системной памяти;
  • криво установленные обновления;
  • влияние вирусных программ и др.

Метод исправления таких ошибок, в принципе, стандартный:

  1. Для начала проверьте, что бы память телефона не была забита;
  2. Далее перейдите в настройки - диспетчер приложений . Во вкладке Все или Работающие отыщите запущенную службу com.google.android.gms - очистите кэш и перезапустите её. Также процесс может быть прописан как Службы Google или MobileSyncService.
  3. Отключите синхронизацию учетной записи Гугл и снова авторизуйтесь;
  4. Примените обновления для Андроид приложений, в первую очередь: Сервисы Google Play, Плей Маркет.
  5. Перезагрузите телефон и примените системную очистку от мусора на Андроиде.

Данные методы должны исправить проблему и настроить стабильную работу на Андроид телефоне.

Иногда на экране «гуглофона» появляется сообщение «Процесс com.google.process.gapps остановлен». Оно говорит о том, что в работе устройства произошел досадный сбой. Что обиднее всего, сообщение начинает вылезать с завидной периодичностью, приводя к неработоспособности части программ, привязываясь к нормальным приложениям. Чаще всего объектом нападок является софт, скачанный с Google Play. А причина возникновения проблемы, как оказалось, заключается в том, что один из процессов был некорректно прерван. Что же можно предпринять, дабы избавиться от этой напасти?

Вариант 1. Можно почистить кэш. В редких случаях бывает достаточно этих элементарных манипуляций.
Вариант 2. Запускаете менеджер программ (Иногда также называется приложения ) через настройки Android и внимательно изучаете список приложений (свайп при этом делаете справа налево). Потом открываете диспетчер загрузки (или загрузки ), останавливаете и снова запускаете приложение, к которому ошибка привязывается наиболее часто.


Вариант 3. Если ни первый, ни второй способы не помогли, можно попытаться выйти из положения, выполнив сброс предпочтений. Для этого открывайте через настройки Android менеджер приложений, после этого переходите к просмотру программ и выбирайте «Меню». Среди его пунктов находите Reset app preferences - это и есть «Сброс настроек приложений». Нажимайте - возможно, это последний шанс избавиться от ошибки.


Существует еще одна причина появления сообщения «com.google.process.gapps остановлен » - отключенные «Загрузки ». Найдите в диспетчере приложений их полный перечень, спуститесь в самый низ и проверьте: загрузки должны быть включены.

Желаем вам успешного решения проблемы и надеемся, что наши советы были вам полезны.

Эта статья предназначена для тех, кто получил одну из следующих ошибок: «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен» и «com.google.process.gapps неожиданно остановился». Они относятся к одной и той же проблеме, и на самом деле ее легко разрешить, поэтому не паникуйте. Ниже мы покажем вам, как это исправить.

Некоторые устройства предыдущих поколений, такие как Samsung Galaxy S6 или HTC One M8, могут быть особенно подвержены этой ошибке, но, тем не менее, проблема может случиться с кем угодно, и решения одинаковы. Итак, сделайте глубокий вдох и внимательно следуйте нашим инструкциям, чтобы снова начать работать.

1. Перезагрузите телефон

Многие считают, что это бред, но включение и выключение устройства всегда является первым, что вы должны попробовать в такой ситуации.

Просто удерживайте боковую кнопку питания в течение нескольких секунд, и вы получите возможность перезагрузить устройство.

2. Очистите кеш для рассматриваемого приложения.

Если вы заметили, что сообщение об ошибке появляется при попытке запустить конкретное приложение, то, скорее всего, это приложение является причиной проблемы.

Откройте « Настройки» > «Приложения» и найдите соответствующее приложение.

Нажмите на приложение, а затем нажмите «Храненилище» и на следующей странице нажмите «Очистить кеш» .

Если это все равно не поможет, вы также можете очистить данные приложения. Это означает, что вы потеряете прогресс игры или историю чата и т. д., поэтому сначала вы можете создать .

Вы увидите кнопку Стереть данные над Очистить кеш (см. Рисунок ниже, справа).

Если ни одно из решений не окажется полезным, следующий шаг — попробовать удалить приложение (что можно сделать с той же страницы, где очистка кеша и данных), и переустановить его.

3. Очистите данные службы Google Services Framework

Если очистка кеша и данных для определенного приложения или даже его удаление не работает, есть еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать.

Этот метод удалит настройки Google Play Services, но их легко восстановить; вы, вероятно, даже не заметите, что это произошло.

  • Откройте « Настройки» > «Приложения»
  • Нажмите 3 точки в верхнем правом углу и выберите «Показать системные процессы»
  • Прокрутите список приложений и выберите Google Services Framework.
  • На странице сведений о приложении нажмите «Храненилище» , затем «Очистить кеш» .

4. Сбросьте настройки приложения.

Другой вариант — перейти в «Настройки» > «Приложения» > «Все» и сбросить настройки приложения (этот параметр можно найти в меню значка с тремя точками).

Это вернет все настройки вашего приложения в исходные, но не удалит данные приложения. Другими словами, вы не потеряете прогресс, который вы сохранили.

5. Отключите автоматические обновления приложений.

Эта ошибка часто возникает после обновления приложения, поэтому, если вы отключите автоматические обновления из Play Маркета, проблема с ошибкой будет возникать не так часто. Вы все равно не должны вручную обновлять свои приложения, чтобы не обрабатывать потенциальные ошибки, которые могут последовать.

Чтобы отключить автоматические обновления, перейдите в настройки приложения Google Play Store и отключите автоматические обновления.

6. Перезагрузите Download Manager

Иногда ошибка «com.google.process.gapps остановлен», может быть связана с приложением Download Manager. Вот как это проверить.

  • Перейдите в Настройки
  • Нажмите «Приложения»
  • Найдите Download Manager и откройте App Info
  • Отключите его, затем снова включите его и проверьте, не происходит ли ошибка.

7. Выполните сброс настроек

Выполните сброс до заводских данных на вашем смартфоне

Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, попробовав все вышеперечисленное, у вас не осталось выбора, кроме как выполнить сброс настроек. Это радикальная мера, и есть последствия. Все ваши данные будут потеряны. Поэтому вы должны заранее.

Как только ваши данные будут сохранены, пришло время .

  • Перейдите в Настройки и нажмите «Восстановление и сброс».
  • Теперь убедитесь, что включено Резервирование данных .
  • Нажмите «Аккаунт для резервирования», чтобы выбрать, на какую учетную запись вы хотите сохранить свои данные. Убедитесь, что у вас есть доступ к этой учетной записи.
  • После этого перейдите в меню «Восстановление сброс» и нажмите кнопку «Сброс настроек» внизу.

Подтвердите, что вы хотите это сделать, и ваш телефон будет таким, каким он был, когда вы его купили. Ваши данные будут восстановлены при входе в аккаунт Google.

Как часто вы видите это сообщение об ошибке? Помогли ли эти советы решить проблему? Дайте нам знать об этом в комментариях.

Из всех ошибок, что могут случиться на Android, эта одна из самых зловредных. Сбой Google Apps вроде как не должен повлечь тяжелые последствия для всего устройства, но он влечет, и когда вы видите устрашающее сообщение «com.google.process.gapps остановлен » – все, вас затянуло в безвыходный порочный круг, где телефон отказывается вас слушаться.

Но прежде чем в приступе паники сбрасывать настройки телефона на заводские – подождите. Даже если телефон кажется наглухо парализованным, шанс спасти его еще есть – и он очень прост.

Что такое «com.google.process.gapps»?

«gapps» расшифровывается как Google Apps и охватывает большинство приложений Google на вашем телефоне, включая Gmail, Календарь, Play Store, Hangouts и Google Plus (о котором в последнее время не сильно-то часто вспоминают).

Так что не очень-то приятно получить сообщение о том, что все эти «gapps» перестали работать, ведь это может подразумевать все перечисленные приложения (а также и сервисы Google Play).

Очищаем кэш данных приложений Google поочередно

Так как решить проблему com.google.process.gapps? Что делать дальше? Даже если вы получаете это сообщение регулярно, все равно телефон будет хотя бы частично функциональным, так что закройте сообщение и попробуйте открыть меню Настройки > Приложения. Если сообщение продолжает выскакивать, закрывайте его и пробивайтесь к списку приложений.

Достигнув цели, прокрутите вниз до пункта «Сервисы Google Play», которые, по опыту, наиболее уязвимы из приложений Google и вероятнее всего могут быть источником ошибки.

Нажмите Сервисы Google Play > Память и затем «Очистить кэш». Если проблема сохраняется, нажмите «Управление местом», затем «Очистить все данные» (или «Очистить данные» в зависимости от того, какое у вас Android-устройство).

Если это не помогло и сообщение об ошибке продолжает появляться, проделайте описанные действия с другими приложениями Google – Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar и Google+: очистите кэш и затем данные, пока проблема не исчезнет.

Если и это не помогает, удалите обновления для Сервисов Google Play (в разделе «Информация», доступно через список приложений в меню «Настройки»).

Если и сейчас проблема не решена, удаляйте обновления для приложений Google одно за другим, пока ошибка не исчезнет.

Сбрасываем настройки приложений

Возможно, однажды вы отключили что-то, что не следовало отключать (особенно если у вас рутированное устройство), либо сбились настройки по умолчанию какого-то из приложений. Возможное решение – одним махом сбросить все настройки приложений. На данные приложений это не повлияет, но сами приложения вернутся в то состояние, когда они были только установлены на телефон.

Для этого откройте Настройки > Приложения, нажмите значок меню вверху справа и выберите «Сбросить настройки приложений».

Некоторые пользователи Android-устройств столкнулись со странной проблемой. Аппарат выдает следующее сообщение: «процесс com.google.process.location остановлен ». Самое интересное, что ошибка появляется не в процессе установки приложений или получения обновлений, а просто так - сама по себе.

Исправить ситуацию можно одним из трех способов, самым простым из которых является первый. Он не предполагает даже очистки КЭШа приложений и позволяет ограничиться лишь включением программ, которые ранее были отключены. Для этого нужно выполнить следующие действия :

1. Зайти в «Настройки » -> «Приложения », выбрать «Отключенные ».


2. Включить все программы, которые отключены.


3. Перезагрузить устройство.

К сожалению, данный способ работает не всегда.

Второй метод довольно стандартен и часто используется для устранения всевозможных ошибок - это очистка КЭШа :

1. Зайти в раздел «Приложения », выбрать «все », далее отыскать строку «google.process.location » или нечто подобное.
2. Выберите «Очистить кэш » и «Стереть данные ».
3. Выполните перезагрузку устройства.

И, наконец, третий способ, кардинальный. В 99% случаев он работает, но данные со смартфона пропадают, поэтому надо принять меры предосторожности. Последовательность действий выглядит следующим образом :

1. Всю информацию со смартфона (видео, фото, музыку и т.д.) сохраните на другом устройстве, лучше на домашнем компьютере. Контакты и приложения нужно синхронизировать.


2. Зайдите в «Настройки », найдите «Резервное копирование и сброс », далее «Восстановление заводских настроек ». Выполните «Сбросить настройки телефона ».


3. После непродолжительного ожидания (от 5 до 15 минут) смартфон вернется в исходное состояние с заводскими настройками.

4 . Ранее скопированную на компьютер информацию сбросьте на смартфон, установите приложения, которые были на устройстве ранее, зайдите в свой Google-аккаунт. Ошибка должна исчезнуть и больше не появляться.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: