Посадочная страница артиста. Прямое обращение к посетителям. Виды посадочных страниц

19.05.2019

Воспринимая посадочную страницу, как обычный одностраничный сайт, не стоит ждать от нее высокой конверсии. Да, по своей структуре посадочная страница – одностраничник. Но она имеет ряд функций, особенностей и свойств, требующие иного подхода при разработке.

Что такое посадочная страница и ее задачи

Для более точного представления о маркетинговом инструменте, которым и является посадочная страница, следует начать с его определения.

Посадочная или целевая страница – это веб-страница, размещенная в интернете, главные цели которой:

Сбор необходимых сведений о целевой аудитории.
Продажа конкретного продукта или услуги.
Знакомство с новым брендом.
Распространение нового программного обеспечения.

Задача посадочной страницы – подтолкнуть пользователя совершить определенное действие, которое, в свою очередь, зависит от ее цели.

На практике все не так запутанно, как кажется. Для начала определим, в каких случаях ее используют. В интернет-маркетинге выделяют три ситуации применения посадочных страниц:

При низкой конверсии основного сайта компании.

Конверсия – соотношение посетителей сайта к покупателям. Если пользователей, приходящих на сайт, гораздо больше, чем заказов, уровень конверсии будет низким. Следовательно, реклама работает хорошо, в отличие от сайта.

Когда нет ресурсов для создания новой площадки, используют посадочную страницу. На это есть две причины:

разработка дешевле создания нового сайта;
Качественный обладает .

Поэтому предпринимателям выгодно использовать его для бизнеса, но только как дополнительный или временный маркетинговый инструмент.

При запуске нового продукта.

Чтобы новый товар дал на старте хороший уровень продаж, одной рекламы не достаточно. Допустим, после просмотра контекстной рекламы пользователь перешел по ссылке и попал на основной сайт компании. Станет ли он искать его в каталоге и собирать всю необходимую информацию? Нет – это долго и сложно.

Посадочная страница позволяет сконцентрировать все внимание покупателя на одном товаре и, тем самым, подчеркнуть его уникальность. Причем в этом случае можно сэкономить на разработке и использовать в качестве лендинга главную страницу сайта.

Для решения конкретной задачи.

Маркетинговые задачи в электронной коммерции могут возникать одномоментно и иметь при этом кратковременный характер. Чтобы адаптировать под них сайт нужно время, которого иногда не бывает, и немалые деньги. Поэтому целесообразней использовать одностраничник.

Но не стоит воспринимать посадочную страницу, как универсальное средство продаж. Она скорее дополнительный инструмент, «сработающий» только в совокупности с другими каналами связи: контекстной рекламой, e-mail рассылками и пр.

Типы посадочных страниц

В соответствии с задачами выделяют 4 типа посадочных страниц. Каждый из них обладает индивидуальной структурой и особенностями. Определившись с маркетинговой задачей, по умолчанию подбирается и тип одностраничника.

Click-through Page

Первый и самый простой тип лендинга, цель которого – заполучить 1 клик. Отсюда складывается и его характерная особенность: кнопка –его единственный динамический элемент. Все остальное текстовый и графический контент, подталкивающий пользователя к нажатию на нее.

Lead-capture Page

Страница захвата лидов или Lead-capture Page создается для более тесного взаимодействия с пользователем. Чтобы человек потратил время на заполнение формы с контактными данными и личной информацией, его нужно действительно «зацепить». Для этого более тщательно прорабатывается дизайн, контент и уникальное торговое предложение. Но в то же время содержимое не должно отвлекать от его главного элемента страницы – лид-формы.

Squeeze Page

Если простыми словами охарактеризовать этот тип посадочной страницы, то она похожа на схему «ты мне – я тебе». То есть ее задача – получить электронный адрес пользователя, но не просто так, а в обмен на что-то. Например, на скидку или доступ к интересующей информации. Прием очень распространен в интернет-маркетинге, он позволяет просто и быстро пополнить клиентскую базу для рассылки.

Продающие страницы

Понятно, что продающие страницы должны продавать, но как? Ответ зависит от специфики товара. Продающие страницы не имеют универсального шаблона. Они могут быть: и короткие, и длинные; и краткие, и развернутые; и насыщенные, и легкие.

Например, для продажи нового товара популярного бренда, с которым не нужно знакомить покупателя, достаточно одной страницы без прокрутки. И, наоборот, для сбыта дорогостоящего товара неизвестной марки потребуется больше информации для размещения на посадочную страницу, что автоматически увеличивает ее размер.

Если предприниматель не уверен, какой именно формат продающей страницы даст наибольшую конверсию, применяют А/В тестирование. Это сокращает время на продвижения товара и экономит деньги на использовании неэффективного лендинга.

Чек-лист хорошей страницы

Прежде чем составлять несколько вариантов одностраничного сайта для А/В тестирования, следует ознакомиться с его обязательными элементами. Чек-лист посадочной страницы - 8 обязательных элементов, которые она должна содержать. Интернет-маркетологи для себя могут составлять чек-листы из 50, и даже 100 пунктов, но есть постоянный минимум, который он должен в себя включать.

Чек-лист хорошей посадочной страницы:

Шапка

Под шапкой понимается верхняя часть первого экрана лендинга, которая содержит важную информацию о компании – логотип, контактные данные, время работы, заголовок. Они же могут дублироваться в конце страницы, если используется длинный лендинг. В шапку также может добавляться слоган и СТА-кнопка.

УТП (уникальное торговое предложение)

На посадочной странице уникальное торговое предложение пишется одним предложением, за которое должен цепляться взгляд. Не стоит слишком креативно подходить к задаче. УТП формируется четко, чтобы без особых усилий было понятно, что именно предлагает компания.

Преимущества

В этой части страницы более полно описывается УТП, а точнее – его преимущества. Преимущества оформляются отдельным блоком, содержащим список из 3–5 пунктов. Рекомендации к написанию остаются неизменными: главное – краткость и четкость.

Медиа-контент

Медиа-контент представляется фото и/или видео товара или услуги. Если посадочная страница продвигает товар, сделайте несколько общих фото продукта с разных ракурсов, а также его отдельных элементов. Когда речь идет об услуге, важно чтобы пользователь визуально оценил процесс ее выполнения.

Отзывы

Раздел с отзывами «подогревает» доверие клиента. С ними бывают проблемы у молодых развивающихся компаний из-за отсутствия опыта работы на рынке. Поэтому они прибегают к покупке отзывов, чем только отталкивают потенциальных клиентов. Если нет возможности разместить реальные мнения людей о компании, лучше этот раздел вовсе исключить.

Форма обратной связи

Форму обратной связи или лид-форму нужно размещать в нескольких разделах посадочной страницы – в начале и в конце. Поскольку некоторым достаточно взглянут на заголовок, другие же изучат лендинг целиком. Чтобы не упустить потенциального клиента, готового оставить свои контактные данные, но еще немного сомневающегося, форма обратной связи должна быть в секундной досягаемости. Это не дает ему лишнего времени передумать.

Кнопка целевого действия или СТА-кнопка

СТА-кнопку, как и лид-форму, нужно размещать в нескольких разделах посадочной страницы. Они должны иметь разные названия, но вести к одному и тому же целевому действию. Например, «Заказать», «Купить», «Получить консультацию». Многократное повторение одного и того же слова, создает ощущение навязчивости, что только отталкивает покупателей.

Подвал или футер

Посадочная страница должна иметь логическое завершение, чем и является подвал. Подвал (футер) – самая нижняя часть одностраничного сайта, содержащая:

Юридический адрес компании.
Контактные данные.
Кнопки социальных сетей.
Ссылки на основной сайт.

Информация о компании должна быть исчерпывающей. Иначе покупатель будет сомневаться, доверять этой фирме или нет.

9 элементов посадочной страницы, которые цепляют внимание

После определения общей структуры сайта, уделяется внимание его деталям. Посадочная страница – одностраничный сайт, где максимальное время пребывания пользователя обычно не превышает 8 секунд. После он или покупает, или нет. Поэтому при его создании требуется тщательная проработка всех, даже незначительных элементов.

9 важнейших деталей посадочной страницы:

Сильный заголовок

Чтобы заголовок стал «сильным» он должен быть цепляющим, но кратким. Он не должен идти вразрез с заголовком контекстной рекламы, с которой пользователь попал на целевую страницу. Да, сложно соблюсти все критерии в одной фразе. Но именно от нее зависит, продолжит ли пользователь просмотр или нет.

Убедительный подзаголовок

Первый подзаголовок обычно следует сразу за заголовком. Он должен быть его логичным продолжением, дополняющим основную мысль посадочной страницы. Образец: если заголовок «Кредит до 50 000 рублей на любые цели», подзаголовок может быть таким – «Без справок и поручителей». Таким образом, ключевая мысль не только дополняется, но и усиливается.

УТП центральная и самая важная часть посадочной страницы. Оно должно быть сформировано компанией еще до разработки страницы и отвечать на два главных вопроса клиента – зачем мне это нужно и что я от этого получу.

Что НЕ должно содержать УТП:

Описание компании.
Ссылки на внешние источники.
Возможность выбирать между несколькими товарами.

Это 3 главные ошибки, которые обычно совершают при разработке посадочной страницы. При создании УТП можно воспользоваться классической схемой «проблема-решение».

Индикаторы доверия

Индикаторы доверия – «маячки», побуждающие клиента доверять компании. У каждого пользователя есть негативный опыт покупок в интернете. Это заставило их научиться отличать добросовестного продавца от мошенника. Отсюда складывается задача – доказать клиенту, что здесь все честно и безопасно.

К индикаторам доверия относят:

Отзывы о компании или о конкретном продукте.
Гарантии.
Награды.
Ссылки на основной сайт и социальные сети.

Люди очень осторожно относятся к одностраничникам, поскольку их зачастую используют компании «однодневки». Поэтому чем больше упоминаний о компании в сети, тем лучше.

Основная кнопка призыва к действию

Основная СТА-кнопка располагается в самом начале посадочной страницы. Она должна быть максимально заметной и ясно отражать, для чего она нужна. Призыв к действию четкий – «Купить», «Заказать», «Начать» и пр. Маркетологи рекомендуют при создании посадочной страницы избегать красных СТА-кнопок. Сделать ее заметной можно и без ярких цветов при помощи контраста.

Второстепенный призыв к действию

Второстепенный призыв к действию нужен для Long-page (длинных) лендингов. Правила к его оформлению такие же, как и к основной кнопке. Чтобы призыв не показался навязчивым, не следует перенасыщать посадочную страницу кнопками и использовать для них разный текст, описывающий целевое действие.

Отсутствие навигационного меню

Навигационное меню позволяет посетителям сайта хаотично перемещаться по его странице. Такого быть не должно. Клиент должен пройти все и самостоятельно прийти к ее успешному завершению.

Фото и видео

Фото и видео обязательно привлекут внимание покупателя, поскольку он должен визуально оценить, что покупает. Их размещают как отдельные элементы или собрают в галерее с графическим материалом. Главное, чтобы в итоге товар оправдал ожидания. Поэтому не стоит переусердствовать с обработкой снимков.

Форма захвата или лид-форма

Даже если над посадочной страницей работал целый штат профессиональных маркетологов, это не заставит клиента заполнить форму, состоящую из 10+ полей. Поэтому для захвата лида достаточно знать его имя, фамилию и e-mail адрес. Все остальное можно узнать при более тесном взаимодействии с клиентом посредством адресных рассылок.

А/Б тестирование

А/Б тестирование – это эффективный метод маркетингового исследования, посредством изменения ключевых элементов сайта. Если перед компанией стоит задача увеличить конверсию посадочной страницы, то сплит-тестирование – это первое, с чего нужно начинать.

При создании тестовых вариантов основного сайта меняют:

Дизайнерские элементы.
Текстовый контент.
Структуру.
Расположение элементов на странице.

А/Б тестирование проводится через сервисы Яндекс.Директ и Google Analytics. В ходе него сравниваются разные версии одного из перечисленных элементов. Нельзя анализировать абсолютно разные версии посадочных страниц, поскольку это не дает возможности сделать выводы по результатам тестирования. Поэтому все элементы тестируются отдельно в заранее определенной последовательности.

Если необходимо самостоятельно провести исследование, при разработке гипотез рекомендуется просмотреть уже готовые кейсы сплит-тестов. Это сэкономит не только время, но и деньги.

Как продвигать лендинг-пейдж?

Надеяться на то, что пользователи сами каким-то образом забредут на посадочную страницу не стоит, поэтому нужно сразу определиться с каналами ее продвижения. Трафик можно нагнать как платными, так и бесплатными способами. Но чем больше привлекается источников трафика, тем эффективнее будет рекламная кампания.

PPC-кампании и контекстная реклама

Аббревиатура PPC расшифровывается как Pay per Click (оплата за клик). Соответственно PPC-кампания – это система маркетинговых мероприятий, включающая в себя размещение рекламы с оплатой за один переход. К таковым относится контекстная реклама в поисковых системах Google и Яндекс.

Размещение контекстной рекламы производится через сервисы Google AdWords и Яндекс.Директ. Они позволяют настроить показы объявления по многим параметрам целевой аудитории (пол, возраст, интересы и пр.), что значительно повышает качество клика.

Публикуя рекламу через сервисы Яндекс и Google, объявление помещается в специально отведенное для него место – на одной из 5 строчек над результатами поисковой выдачи, либо справа от нее. Точная позиция зависит от рейтинга и качества объявления.

Кликабельность ().
Релевантность посадочной страницы и текста объявления.
Соответствие форматов рекламного объявления.
Адаптация под мобильные устройства.
Качество целевой страницы.
Соответствие ключевым словам.

Из-за того, что при анализе учитывается и состояние целевой страницы, наиболее эффективной будет та кампания, где посадочные страницы адаптированы под сервисы контекстной рекламы. Эффективность также зависит от набора ключевых и минус слов. Ведь от них зависит, насколько объявление будет релевантно интересам целевой аудитории.

Реклама в социальных сетях

Наибольшая лояльность пользователей к рекламе.
Возможность таргетинга.
Высокая активность пользователей.
Умеренная стоимость.

Таргетинг – рекламный механизм, благодаря которому из общей группы людей можно выделить пользователей, подходящих под заданные параметры. При помощи таргетинга можно настроить рекламную кампанию в соответствии с полом, возрастом, местоположением и даже музыкальными предпочтениями целевой аудитории. Главное – иметь четкое представление о клиенте.

Ее стоимость может рассчитываться как за показ, так и за клик. Максимальную ставку назначает сам рекламодатель, после чего объявление выставляется на аукцион. Чем выше ставка, тем чаще оно транслируется в социальной сети.

E-mail маркетинг

Почтовая рассылка – надежный и проверенный способ взаимодействия с потенциальными клиентами. Он подходит для продвижения посадочной страницы. Но только в том случае, когда есть наработанная база адресов. Спам не принесет никакой эффективности, а наоборот создаст неприятное впечатление о компании.

Для продвижения посадочной страницы потребуется создать отдельное письмо, которое подтолкнет пользователя к целевому действию – переходу по ссылке. Пока такового нет, можно просто добавить ссылку на лендинг в подпись к основным письмам клиентам.

Гостевые посты в блогах

Гостевые посты в блогах хороши тем, что это абсолютно бесплатный канал связи. Но сложность в том, что поместить ссылку на посадочную страницу в тексте так, чтобы это выглядело уместно и ненавязчиво не всегда удается. Поэтому чаще всего их добавляют в подписи к статье.

Сколько стоит лендинг пейдж: факторы, влияющие на цену

Стоимость посадочной страницы – величина абсолютно неоднозначная. Во-первых, она зависит от того, кто будет заниматься ее разработкой. Сделать одностраничник несложно. Обладая нужной информацией, его можно создать самостоятельно. Это будет гораздо дешевле, чем заказать посадочную страницу в дизайн-студии.

При создании лендинга своими руками придется потратиться на:

Платный шаблон. Цена – от 10 до 1000$;
Копирайтера. Стоимость услуг – от 1000 до 50 000 рублей;
Программиста. Оплата зависит от сложности работы, в среднем – от 50 до 1000$.

При заказе посадочной страницы предварительная стоимость будет оцениваться исходя из брифа. Бриф – это техническое задание, которое отображает, что именно заказчик хочет увидеть на своем сайте. Он содержит вопросы не только относительно внешнего вида и структуры сайта, но и особенностей бизнеса, целевой аудитории и пр.

При заказе стоимость лендинга зависит от:

Сложности структуры и дизайна.
Затрат на контекстную рекламу и ее настройку.
Качества продающего текста.
Уникальности медиа файлов.

Еще один пункт, который может «утяжелить» расходы на создание посадочной страницы – популярность агентства. Нередко заказчики платят не столько за работу, сколько за «имя» знаменитой студии. Хотя сегодня с этим неплохо справляются и фрилансеры.

13 правил по созданию продающей посадочной страницы

У каждого специалиста есть свой рецепт успеха, который совершенствовался годами. Но такие рецепты строятся на традиционных правилах по созданию Landing page. Именно благодаря им достигается их наибольшая эффективность.

Правило 1. Для одного продукта одна посадочная страница

Прямая дорога – самый верный путь к цели. Если лендинг предлагает несколько товаров или услуг, это мешает клиенту сосредоточиться на выполнении целевого действия.

Поэтому когда продавец лишает его такого выбора, он по умолчанию увеличивает свой успех. Отсюда главная задача – сконцентрировать внимание клиента на чем-то одном.

Правило 2. Ясный призыв к действию

Если пользователь попал на посадочную страницу, он должен в течение 5 секунд понять, что он тут делает. Для этого не нужно заставлять его пролистывать страницу до конца или искать «заветную» кнопку. Призыв к действию должен быть четким и ясным.

Разместить несколько больших кнопок на странице с призывом к действию.
Кратко и четко объяснить пользователю, что он должен сделать и зачем.
Убрать все, что отвлекает внимание (ненужные картинки, видео, рекламу, таблицы и пр.).
Показать выгоду от приобретения продукта.

Нужно также различать четкость призыва и навязывание целевого действия. Избыточное давление отвернет клиента от покупки.

Правило 3. Продающие заголовки

По сути, УТП сформированное в одно предложение – это и есть продающий заголовок. Излишняя креативность в этом деле лишняя. Например, если компания продает домашние тренажеры, хороший заголовок выглядит так: «Хватит тратить деньги на спортзал! Профессиональные тренажеры теперь у вас дома».

При формировании заголовков нужно в них также вписывать ключевые слова. Одностраничник вряд ли попадет в ТОП-10 поисковой выдачи по релевантному поисковому запросу благодаря им. Но нужно помнить о соответствии контекстной рекламы содержимому целевой страницы.

Правило 4. Продающий текст

Весь процесс продажи зависит только от текста. Ни дизайн, ни структура, ни яркие картинки не убедят клиента потратить свои деньги. Поэтому ему нужно уделить особое внимание.

Для написания продающего текста:

Реально представить черты потенциального клиента (его потребности, характер, предпочтения).
Знать психологию продаж.
Уметь вовлекать человека в воображаемый разговор.

Информацию следует излагать кратко, четко и только по существу. Но если товар дорогой или незнакомый, не стоит бояться больших текстов. Тот, кто действительно заинтересован в его покупке, прочтет его до конца.

Правило 5. Не используйте агрессивную рекламу!

Перед написанием продающего текста, нужно заклеить две клавиши на клавиатуре: CAPS LOCK и восклицательный знак. И это не шутки. Несмотря на то, что во всех мануалах по интернет-маркетингу и копирайтингу написано, что продающие тексты, написанные заглавными буквами и содержащие бесчисленное количество восклицательных знаков, только ОТПУГИВАЮТ клиентов, они все равно с завидной периодичностью появляются в сети.

Также стоит избегать бытовых и корпоративных штампов. Таких как: «команда профессионалов», «быстро и качественно», «решение задач для бизнеса». Хороший продающий текст – больше фактов, цифр и конкретики.

Правило 6. Оформление текста

Привлекательность предложения зависит не только от правильно подобранных слов, но и от читабельности текста. Сложная для восприятия информация подходит только для научных и дипломных работ. Торговое предложение читается на одном дыхании.

Чтобы сделать текст проще для восприятия:

Используйте правильные шрифты. Размер – 16–18 пт, вид: Arial, Calibri, Georgia, Clear Sans.
Разделите полотно текста на абзацы по 3–5 предложений в каждом.
Используйте подзаголовки после каждых 2–3 абзацев.
Выделите списки, цитаты, таблицы, графики.

Правило 7. Расположение текста на посадочной странице

На посадочных страницах чаще всего используют блочную подачу текста. Единственное, о чем забывают – связать блоки между собой. Взгляд читателя должен передвигаться по четко составленной траектории, а не блуждать по странице. Блоки текста нужно соединять стрелками, линиями и прочими указателями направления.

Правило 8. Соответствие ожиданиям клиента

Обманывая ожидания клиента, не стоит рассчитывать на его лояльность. Поэтому сайт должен разрабатываться под каждую рекламную кампанию индивидуально. Также можно разделить пользователей по источнику трафика при помощи динамического лендинга.

Правило 9. Аргумент в ответ на возражение

Впервые покупая товар в интернет-магазине, пользователь, по сути, приобретает «кота в мешке». Он не знает, насколько добросовестный продавец, какого качества его товары и как он себя поведет в спорной ситуации. Приведите клиенту бесспорный аргумент в ответ на его предположительные возражения.

Для этого используют:

Гарантийный срок возврата.
Бесплатные пробные версии продукта.

То, что действительно насторожит клиента – предоплата. По возможности лучше от нее отказаться.

Правило 10. Эффект дефицита

Боязнь дефицита сработает лишь в том случае, если было грамотно сформировано УТП. Чаще всего его добиваются при помощи таймеров обратного отсчета. Но надо сказать, что они уже не столь эффективны, как 2-3 года назад. Поэтому с ними стоит быть предельно аккуратными.

Правило 11. Атмосфера безопасности

В промежутке между призывом и действием нужно разместить индикаторы доверия. О них уже было сказано выше. Но стоит упомянуть, что ничто не должно вызывать у клиента подозрения. Липовые сертификаты, заказные отзывы, нерабочие ссылки – все это справедливый повод закрыть посадочную страницу и отказаться от покупки.

Правило 12. Лид-формы и формы обратной связи

Любая форма вне зависимости от назначения должна содержать не более 5 полей. Кроме того, после заполнения они должны легко отправляться. А если дело касается формы обратной связи, то должна быть быстрая реакция на запрос.

При заполнении формы нужно отказаться от ввода капчи. Она встает на пути к выполнению целевого действия и поэтому не каждый готов отвержено преодолевать этот барьер.

Правило 13. Простота

Простота –главная черта не только посадочной страницы в целом, но и ее отдельных элементов. Ненужные картинки, непонятные графики и кнопки лучше оставить для основного сайта. Здесь минимализм лучший друг продавца.

Поэтому если есть сомнения по поводу необходимости того или иного элемента, посадочной страницы, лучше убрать. От переизбытка бесполезной информации из воронки продаж сливается гораздо больше клиентов, чем от ее нехватки.

Для отслеживания статистики используйте основные сервисы

Зачем нужна посадочная страница?

Посадочная страница обычно представляет собой предложение конкретного товара или услуги. Содержимое страницы должно быть таким, чтобы человек сразу понял:

Что предлагается
Сколько стоит
Преимущества
Прочая нужная для принятия решения информация

Т.е. посадочная страница — это наш виртуальный продавец, который круглосуточно рассказывает всем желающим о нашем предложении. Учитывая, что большинство сайтов создается для продажи товаров и услуг, то страницы на таких сайтах должны продавать эти товары или услуги.

Часто, на сайтах компаний можно найти много полезной и интересной информации. Информационная страница тоже является посадочной страницей, но для людей, которые интересуются именно информацией. К ней не много требований: главное, чтобы информация была актуальной и полезной.

Если же мы собираемся что-то продать, то нужно сделать страницу с конкретным предложением.

Главный элемент посадочной страницы

В настоящее время существует сотни агентств предлагающих разработку Landing Page, в основном имеются в виду красочные одностраничные сайты. Все такие лэндинги представляют собой однотипные сайты слизанные с друг друга как будто под копирку. Везде есть: форма заявки, таймер, преимущества, отзывы, «как мы работаем», гарантия и т.п.

Но никто не упоминает про главный элемент продающей посадочной страницы — УТП. УТП — это уникальное торговое предложение. То чем вы отличаетесь от других компаний. Во многих нишах можно открывать подряд сайты конкурентов и у всех одно и тоже — красочные лэндинги. И тогда, чтобы выбрать приходится ориентироваться на цену, либо выбирать на угад.

На самом деле ничто так не важно, как УТП . Дизайн, отзывы, таймер, красивые иконки не имеют значения, когда у вас действительно хорошее предложение. Вот пример.

Наверное, уже ни для кого не секрет, что процент отказов (а так же и доход сайта) зависит от страницы, которая «встречает» пользователя. Это как «наука продавать». В каждом супермаркете на кассах стоят полки с жевательной резинкой и прочими мелочами, потому что у каждого второго рука потянется за ними, а в самом магазине парит приятный и вкусный аромат, который доносится из пекарни. Под воздействием этого аромата у Вас просыпается желание «кушать». Следовательно, Вы покупаете больше, чем планировали. Так же обстоят дела и с интернет-магазинами и просто сайтами.

Что такое посадочная страница?

Посадочная страница или landing page - это целевая страница, на которую будут приходить пользователи не только из поисковой выдачи, но и из Email-рассылки, контекстного объявления и так далее. То есть посадочная страница - это та страница, которую Вы продвигаете.

Как выглядит идеальная посадочная страница?

Лучше, конечно, доверить это дело интернет-маркетолагам, тем, кто занимается продвижением сайтов ежедневно. Оплата за оптимизацию вашего сайта будет не высокой. Эта сумма окупится у Вас в первый же месяц, даже если ваш интернет-магазин совсем молодой. Но если Вы все-таки решите самостоятельно уменьшить процент отказов, то учтите следующие советы.

10 элементов посадочной страницы, которые привлекают внимание посетителя:

Правильный заголовок . Заголовок страницы приземления и рекламный слоган должны дополнять друг друга.
Подзаголовок . Надписи крупным шрифтом - это первое, что бросается в глаза посетителю. Они не должны приводить его в замешательство или заставлять скучать. Заголовки должны вызвать желание внимательно изучить содержимое страницы.
Безукоризненная грамматика . Доверие к интернет-магазину, который просит посетителей что-то приобрести, оставить личную информацию и номер кредитной карты, и в то же время пишет безграмотно и допускает кучу ошибок, может серьезно пошатнуться.
Отзывы . Покажите, что вам можно доверять.
Призыв к действию . После того, как посетитель прочитал заголовок страницы, крайне важно, чтобы он знал, что делать дальше. Когда браузер Mozilla Firefox заменил призыв «Попробуйте Firefox 3» на «Скачай сейчас бесплатно!», количество скачиваний, во время тестирования выросло на 99%.
Выделяйте кнопки . Выберите слова, которые будут пробуждать к действию ваших посетителей, например, бесплатно, новый, купите или скачайте прямо сейчас. Кнопка должна выделять и располагаться сразу же под призывом. Она должна быть большой, яркой и располагаться в первом экране монитора (т.е. без прокрутки колесом мыши).
Меньше ссылок . Упростите блок с ссылками. Большое количество ссылок на другие страницы сайта или другие ресурсы будут отвлекать посетителей, что негативно отразится на ваших конверсиях. Размещать много ссылок имеет смысл только на главной или информационной странице. В случае со страницей приземления все наоборот - чем проще, тем лучше.
Изображение + Видео . Рассказы, картинки и видео отзывы на странице приземления положительно скажутся на лояльности посетителей. Мотивируйте их внимательно изучить предлагаемый товар или услугу.
Высота страницы . Не заставляйте скроллить! Самые важные части страницы должны помещать в видимую часть экрана. Размещайте кнопку призыва к действию в видимой части страницы, в том месте, где посетитель ожидает ее увидеть. Никогда не замещайте ее в том месте, которое нужно искать.
Экспериментируйте ! Мало следовать за чужими советами. Нужно искать идеальный вариант для себя и своего сайта. Меняйте тексты, изображения и видео, тестируйте, посмотрите, какой вариант является самым оптимальным с точки зрения конверсии.

Вы наверняка сталкивались с созданием и оптимизацией посадочных страниц, занимаясь продвижением интернет-проектов. Разработка качественного лэндинга относится к критически важным компонентам маркетинговых кампаний. Данный материал познакомит вас с тремя примерами крутых лендингов, а также покажет вам составляющие их успеха. Но обо всем по порядку.

Посадочные страницы: определение, критерии эффективности

Эффективные посадочные страницы соответствуют следующим критериям:

Совершенных посадочных страниц не бывает, так как статичность - один из врагов хорошего лэндинга. Однако приведенные ниже примеры очень близки к идеальному варианту. Рассмотрим их подробнее.

Посадочная страница компании Content Rules

Американский разработчик контента Content Rules создал эффективную посадочную страницу для распространения своей электронной книги.

Что компания Content Rules сделала правильно:

Дизайн

Лэндинг выглядит приятно и просто. Заголовок привлекает внимание посетителя к конверсионному действию (Загрузите книгу бесплатно прямо сейчас - это приблизительный перевод хедлайна).

Фотография

Единственная фотография на посадочной странице - превью обложки электронной книги. Это фото привлекает внимание посетителя и наглядно демонстрирует ему продукт, но не отвлекает от выполнения необходимого действия.

Сила бренда

Логотип Content Rules повышает уверенность посетителя в качестве продукта.

Что можно усовершенствовать:

Она значительно увеличивает эффективность посадочной страницы, так как пользователи могут подписаться на рассылку в течение нескольких секунд.

Что можно усовершенствовать:

Контент

Эта посадочная страница содержит слишком много текста, который отвлекает посетителей от формы регистрации.

Дизайн

Специалистам ALM стоит протестировать варианты этого же лэндинга с упрощенным дизайном. Уменьшение количества информационных блоков и отказ от большого количества цветов - вот способы быстро улучшить внешний вид страницы.

Лэндинг Windows Intune

Корпорация Microsoft использует посадочную страницу для распространения 30-дневной пробной версии облачного сервиса Windows Intune.

Что компания Microsoft сделала правильно:

Отзыв

Посадочная страница… Как Вы думаете, о чем говорит посетителю ее первый экран? Томно шепчет: «Ты пришел по адресу… Нажми, нажми поскорее на эту кнопочку…» Или буквально орет: «Уходи! Уходи поскорее отсюда!!!» Самое интересное, что разница между такими вариантами может оказаться совсем небольшой. Но сумеете ли Вы ее вовремя заметить?

Сегодня я хотел бы вместе с Вами посмотреть на первые экраны двух посадочных страниц. Двух сайтов петербургских агентств недвижимости, предлагающих посетителям помощь в скорейшей продажи их недвижимости. Когда я готовил этот материал, оба они были доступны для посещения (надеюсь, доступны и сейчас).

Давайте разберем основные элементы первого экрана:

Заголовок.
Продающий текст.
Призыв.
Кнопка.
Преимущества.
Общее (первое) впечатление.

Посадочная страница: заголовок.

Что мы видим? Казалось бы, все хорошо — есть факты, есть цифры. Но чего-то не хватает… Чего? Правильно. Конкретики! Что это за «на 14 дней быстрее»? Быстрее чего? А как Вам нравится «на 16% дороже»? Опять же — дороже чего?

Вот и получается, что заголовок, с первого взгляда, хороший и качественный. А со второго — пустой и непонятный… Сравните с другим вариантом:

Есть разница, правда?

Вывод: старайтесь сделать Ваш заголовок понятным и конкретным, не вызывающим лишних вопросов.

Посадочная страница: продающий текст.

На первом из примеров с продающим текстом все не очень хорошо. Во-первых, его мало. Во-вторых, он слабо связан между собой. Я бы разделил его на два блока. Начнем по порядку.

Мы видим все те же ошибки «Большая» база — что значит большая? Что мне это дает? «Ежедневно обновляемая» база — тот же вопрос: как мне это может помочь при продаже квартиры. Кто входит в эту базу? С какой целью она ежедневно обновляется?

«Оценка стоимости по телефону за 10 минут» — это вообще как? С моих слов? Вбить в поисковике адрес и посмотреть, сколько стоят другие похожие квартиры? Так с этим я и сам справлюсь — в чем преимущество?

«Гарантия безопасности» — сделка может быть еще и опасной для меня? Это как? И в чем гарантия?

В итоге вопросов больше, чем ответов… Да еще и напугали в конце.

Но перейдем ко второму блоку.

Тут, к сожалению, не лучше. На что именно скидка? На услуги агентства? Но почему это не указано?

«Оценка бесплатно» — так про оценку было написано выше… Или та самая «оценка по телефону за 10 минут» могла быть еще и платной? Ужасно…

В общем, сплошное расстройство. Посмотрим на то, как написан продающий текст на втором сайте.

Обратите внимание, здесь текст выступает продолжением заголовка. Он не просто раскрывает посетителям сайта новые выгоды, а обосновывает те преимущества, которые были описаны в заголовке. Почему мы продаем на 20% дороже? За счет системы предпродажной подготовки. Почему мы продаем за 10 дней? За счет использования базы горячих клиентов и потому, что продавать начнем уже через 2 часа. Все просто и ничего лишнего.

Вывод: Ваш продающий текст должен быть продолжением заголовка, раскрывающим и расшифровывающим его, а не источником дополнительных вопросов, остающихся без ответа.

Посадочная страница: призыв.

Опять бесплатная оценка… Опять все те же вопросы. Впрочем, главный минус не в этом. Главный минус в том, что призыв начинается со слова «Оставьте». Люди не любят оставлять. Люди любят получать. Никогда не используйте в призыве это слово!

Вот «Оформление сделки в подарок» — это хорошо, это сильно. Но, к сожалению, начало все портит…

Здесь все гораздо проще. Слово «Начните» работает гораздо лучше, срочность есть — хороший призыв, хотя и без особых изысков. Твердая «четверка».

Вывод: людям нравится получать и не нравится отдавать. Сделайте свой призыв четким и лаконичным, добавьте в него срочность. И это будет работать!

Посадочная страница: кнопка.

Здесь Вы можете увидеть не просто кнопку. Кроме нее тут еще и два поля, и текст мелкими буковками, и ссылка… Никогда, слышите? никогда! не отвлекайте людей от кнопки! Кнопка — это наше все, дайте возможность посетителям спокойно на нее нажать! Ну а про «Оставьте» я говорил чуть выше, помните?

Ну а здесь опять все просто, четко, лаконично. Даже и добавить нечего.

Вывод: кнопка — это очень важно! Кнопка приносит вам заявки! Не отвлекайте от нее посетителей, не распыляйте их внимание. Чем проще — тем лучше!

Посадочная страница: преимущества.

Сразу предупреждаю: у первого сайта все преимущества на первом экране не поместились (хотя он у меня и достаточно большой). Так что рассматриваю только то, что влезло.

Как Вы можете видеть, у всех преимуществ одна главная ошибка — тут есть свойства, но нет выгод. А Вы же помните, что главное — это выгоды, которые получает покупатель, а не свойства, которыми мы хотим перед ним похвастаться, правда?

Отдельно остановлюсь на последнем пункте. Он вроде бы ближе всего к выгоде. Но почему здесь употреблено слово «в среднем»? Сколько уйдет лично у меня? Никого не волнуют средние показатели, зато всех волнует, какие показатели будут при продаже именно их квартиры. И куда пропали обещанные в заголовке «на 14 дней быстрее»? 25 — это уже без 14 дней или все еще с ними?

Тут уже лучше. Тут уже выгоды. Конечно, можно было бы доработать и их… Например, «Вы не потеряете ни одного дня благодаря 100% соблюдению всех договоренностей и сроков» или «Вознаграждение агентства не меняется в процессе работы, поэтому Вы можете быть уверены, что агент не попытается взять с Вас лишних денег». Но формат преимуществ (две короткие строки) не позволяет это сделать.

Вывод: преимущества должно быть короткими, четкими и, что самое главное, — выгодными.

Общее (первое) впечатление.

Давайте теперь посмотрим на первые экраны целиком.

Как Вы думаете, много людей в Петербурге продает такие (или хотя бы похожие на эту) квартиры? Мне кажется, что нет…

А вот этот человек похож на агента по продаже недвижимости? На мой взгляд, вполне. Предлагаю сразу перейти к выводу.

Вывод: задача иллюстрации на продающей странице — не добавить «красивостей». Главная ее задача — показать посетителю, что он попал именно туда, куда хотел. И с этим «агент по продажам» справляется намного лучше «элитной квартиры».

Итак, мы рассмотрели два варианта первого экрана. А как же Ваша посадочная страница? На какой из этих примеров больше похож ее первый экран? Если на первый — то Вы теперь знаете, что менять. Если на второй — то, надеюсь, Вы все равно нашли для себя что-то полезное и знаете, что нужно сделать для увеличения количества целевых заявок, привлекаемых вашей страницей!

P.S.: если этот материал был Вам полезен — напишите об этом в комментариях! Я планирую продолжить разбирать различные продающие страницы (а также отдельные их элементы) и буду рад, если Вы пришлете ссылки на те сайты, разбор которых вам хотелось бы увидеть.

	Стартовый	Бизнес	Ультра
Стоимость	750 рублей	1500 рублей	3000 рублей
Количество лендингов	10	50	∞
Количество доменов	1	5
Количество СМС-уведомлений	250	500
Дополнительно	–	А/Б тестированиеМультилендингГеолендинг1 клиентский субаккаунт	А/Б тестирование Мультилендинг Геолендинг 5 клиентских суббакантуов