Почему windows 10 не скачивает обновления. Восстановление текущей версии системы. Проверка «Диспетчера устройств» на наличие ошибок

15.08.2019

Сейчас Windows 10 является новой операционной системой для пользователей. Но несмотря на свои возможности, она все ещё нуждается в доработке, как и любая другая система, для удобного пользования. При возникновении ошибок и зависании обновлений не стоит решать проблемы самостоятельно. Чтобы не усугубить ситуацию, лучше воспользоваться проверенными методами. Рассмотрим, как же справиться с зависаниями компьютера при обновлениях Windows 10.

Почему Windows 10 зависает при загрузках обновлений

Возникновение этой проблемы может быть обусловлено разными причинами:

работа с различными программами, которые снижают производительность ПК;
большое количество приложений, работающих в фоновом режиме;
обновление конфликтует с антивирусом;
недостаток свободного места на диске;
неисправная оперативная память.

Как исправить зависания обновлений на 32%

Некоторые компьютеры имеют очень плохое интернет-соединение или слабую производительность.

Обновление на старых устройствах проходит очень долго, так что пользователям со слабыми ПК остаётся только терпеливо ожидать окончания процесса. Индикатор жёсткого диска будет мигать, как сигнал того, что обновления пока не завершены.

Обычно ПК зависает на 32%, когда вы пытаетесь обновить систему с помощью «Центра обновления Windows».

Если обновление Windows остановилось на 32%, не спешите прерывать процесс - компьютер может подгружать необходимые файлы

Устройство может надолго затормозить, не реагируя ни на что и не проявляя признаков окончания обновлений. Исправить эту ошибку можно легко. Нужно загрузить или установить старые пакеты обновлений, чтобы новая система потом работала стабильно и без проблем. Необходимо провести диагностику «Центра обновления Windows»:

Нажмите кнопки Win + R.
Пропишите команду msdt /id WindowsUpdateDiagnostic в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».
Нажмите «Дополнительно».
Поставьте галочку на пункте «Автоматически применять исправления» и выберите «Запуск от имени администратора».
Кликните «Далее». Когда действия будут выполнены, можно спокойно обновить ОС до Windows 10.

Когда появляется чёрный экран и указатель мыши с синим кружочком, можно подумать, что обновления остановились и компьютер просто завис. На самом деле он производит загрузку динамических обновлений для Windows 10.

Причиной появления чёрного экрана является загрузка динамических обновлений

Процесс действительно кажется очень медленным при маленькой производительности. Чтобы ускорить загрузку, проверьте, не подключили ли вы USB-устройства. Отключите их. Тогда ПК заработает быстрее.

Причины, по которым компьютер не обновляется после 99% (подходит и для 91%)

Компьютер после загрузки до 99% полностью зависает, и установка может затянуться на долгое время. Это происходит из-за того, что вы загрузили нежелательную программу на ПК. Проблема решится, если пользователь проведёт чистую загрузку, которая запустит систему Windows с помощью минимальных наборов драйверов и различных программ, и таким образом сократит шансы на конфликт с системным ПО. Чистая загрузка поможет избавиться от ненужных приложений, работающих в фоновом режиме, которые лишь замедляют работу операционной системы:

Нажмите клавиши Win + R.
Введите команду msconfig. Нажмите «ОК».
Откройте вкладку «Службы».
Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
Кликните на «Отключить все».

Как справиться с зависаниями установки обновления на 71%

Компьютер останавливается на 71% загрузки обновлений из-за большого скопления программ, работающих в фоновом режиме. Обязательно нужно просмотреть, какие программы вам больше не нужны, и выключить их в меню «Автозагрузка»:

Зайдите в меню «Пуск». Пропишите команду msconfig. Дождитесь, пока откроется «Конфигурация системы».
Нажмите кнопку «Открыть диспетчер задач».
Перейдите ко вкладке «Автозагрузка» в «Диспетчере задач». Правой кнопкой мыши нажмите по любой программе и кликните «Отключить». Нажимаете «Применить» и «ОК».
Выключите «Диспетчер задач» и сделайте перезапуск ПК.

Видео: как отключить автозапуск программ в Windows 10

Компьютер тормозит на 75% при обновлении Windows

Если в компьютере не один жёсткий диск, то отключите все (в том числе внешний жёсткий диск, USB-ключ), кроме целевого жёсткого диска, на котором будет установлена Windows 10. Очень часто при зависании на 75% возникшая проблема изменяет языковой стандарт системы на английский язык. А обновление проходит успешно только в неанглийском варианте ОС. Следует изменить языковой стандарт системы на русский язык. Чтобы это сделать, выполните следующее:

Зайдите в меню «Пуск». Выберите пункт «Control panel».
Кликните на раздел «Clock, Language, and Region».
Выберите «Add a language» в пункте «Language».
Щёлкните по «Add a language».
Найдите в списке нужный язык и щёлкните по нему.
Кликните по «Options».
Дождитесь окончания проверки доступности языка.
Нажмите «Download and install language pack».
Дождитесь окончания загрузочного процесса.
Зайдите в языковые параметры (кнопка «Options»).
В открывшемся окошке щёлкните по кнопке «Make this the primary language».
Перезагрузите компьютер после изменения языкового стандарта системы.

Видео: как поменять языковой стандарт в Windows 10

Универсальный способ исправления ошибок при зависании обновлений

Нужно воспользоваться средством устранения неполадок Windows Update, которое поможет справиться с ошибками обновлений:

Нажмите Win + X и перейдите к «Панели управления».
Нажмите на раздел «Устранение неполадок».
В разделе «Система и безопасность» нажмите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
Нажмите на исправление проблем с помощью «Центра обновлений»
Подождите, пока мастер завершит проверку и выяснит, устранена ли ошибка.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не поможет вам решить проблему с Windows 10 при обновлении, попробуйте удалить папку Software Distribution:

Пройдите путь «C» - «Windows» - «SoftwareDistribution» - «Download folder» и удалите из последней папки все файлы.
Зайдите в меню «Пуск» и выберите пункт «Командная строка» («Администратор»).
Введите команду exe / update now и нажмите клавишу Enter.
Зайдите в Windows Update и проверьте, не решена ли ошибка.

Подготовка к установке обновлений зависает

Чаще всего зависание подготовки к установке обновлений происходит из-за конфликта программного обеспечения или ранее существовавшей проблемы, которая просто не выявлялась до тех пор, пока обновления Windows не начали устанавливаться. Сделайте следующее:

Видео: как войти в безопасный режим Windows 10

Загрузка обновлений зависает

Зависания происходят из-за повреждённого дистрибутива ОС, у которого недостаточно места на жёстком диске, или из-за неправильно поставленных параметров в настройках BIOS. Чтобы исправить параметры, выполните следующее:

«Получение обновлений» проводит бесконечный поиск

Иногда случается и такое, что загрузка новой версии ОС начинает тормозить, когда только приходят обновления. Этот процесс может проводить бесконечный поиск, не давая никакого результата.

Причиной этого зависания может быть некорректная работа «Службы обновления Windows», ведь это именно она вызывает торможение загрузки. Чтобы её отключить, выполните следующее:

Практически любая проблема или ошибка, связанная с компьютером, в нынешнее время решаема. Разработчики всё время стараются улучшить работу новой операционной системы для пользователя, но со многими проблемами приходится справляться в одиночку. Самое главное, пользоваться проверенными источниками, чтобы система обновилась без проблем.

Вы обновились до следующей версии Windows 10 под номером 1809 и у вас возникли трудности в работе? Если да, данное руководство поможет в их решении.

Как и прошлая версия, Windows 10 October 2018 Update 1809 представляет собой крупное обновление. Оно приносит с собой новые функциональные возможности и улучшения в работе персональных компьютеров, ноутбуков и планшетов. Однако, каждое такое обновление несёт в себе риск появления новых неполадок.

Обычно крупные обновления Windows 10 содержат в себе большие изменения в коде, что может привести к проблемам с совместимостью, драйверами, неожиданным ошибкам и другим неполадкам, которые могут повлиять на производительность и удобство работы.

Кроме неизвестных багов могут появиться другие проблемы, не вызванные изменениями в системе. Иногда обновление установить не удаётся из-за несовместимого программного обеспечения, устаревших драйверов, необычных конфигураций аппаратного обеспечения.

Ниже мы рассмотрим возможные проблемы и варианты их решения.

Исправление проблем Windows 10 October 2018 Update

При переходе на новую версию Windows 10 бывает два вида проблем. Могут быть ошибки в процессе установки, которые сами по себе не являются проблемами новой версии. И могут быть проблемы, связанные с дизайном системы, совместимостью и т.д.

Данное руководство позволит решить обе проблемы в процессе установки и после.

Исправление ошибок скачивания установочных файлов

Если появляется ошибка 0x800F0922, скорее всего устройство не связано с серверами обновления Microsoft или же раздел System Reserved недостаточно большой. Попробуйте сделать следующее:

Выключить VPN

После этого попробуйте установить обновление снова.

Увеличить раздел System Reserved

Иногда сторонние приложения, вроде антивирусов, могут сохранять свои данные в этом разделе. В таком случае на нём не хватит места для установки системного обновления. Используйте сторонние инструменты для увеличения размера раздела. Нужно как минимум 500 Мб.
Также можно выполнить чистую установку Windows 10, когда будет автоматически создан раздел нужного размера.

Обновление при помощи Media Creation Tool

При попытке скачать установочные файлы может возникнуть ошибка 0x80246007. Она показывает, что скачать файл не удалось.
В таком случае можно использовать инструмент Media Creation Tool для установки чистой версии Windows 10, когда раздел будет создан автоматически.

Устранение ошибок при установке

Рекомендуется устанавливать обновления через центр обновления. Впрочем, и в нём могут возникнуть ошибки в работе. Для их решения можно использовать встроенный инструмент исправления ошибок Windows 10.

Для этого сделать следующие: откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Центр обновления Windows > Запустить средство устранения неполадок. Нажмите на кнопку «Применить данное исправление», если она есть. Следуйте указаниям на экране.

После этого перезагрузите компьютер и попытайся обновиться снова, открыв центр обновления Windows.

Исправление неожиданных ошибок при установке

Если возникает проблема при попытке скачать установочные файлы, может появится ошибка под номером 0x80190001. В таком случае используется инструмент очистки в приложении Параметры для удаления временных файлов. Сделайте следующее:

Откройте приложение Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выберите опцию «Удалить временные файлы установки Windows».

После этого снова попробуйте установить обновление. Если проблемы остались, используйте для установки Media Creation Tool.
Как исправить проблемы с носителем USB

Если Media Creation Tool не скачивает обновления

В некоторых случаях скачивание кумулятивных обновлений может зависнуть. Если Media Creation Tool не может скачать обновление, перезагрузите приложение. Когда установочные файлы закачались, отключите сетевой кабель или беспроводное соединение. Когда у приложения закончится тайм-аут, начнётся установка версии 1809.

После завершения установки и первоначальной настройки системы снова подключите сеть для завершения процесса установки.

Исправление проблем при установке через Media Creation Tool

Обычно перезагрузка Media Creation Tool решает большинство ошибок, но если есть проблемы с динамическим обновлением, приложение продолжит зависать каждый раз при попытке скачать установочные файлы.
В таком случае следует начать процесс вручную:
1. Откройте проводник.
2. Перейдите по адресу C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Дважды нажмите на файл Setupprep.exe.

После этого должен начаться процесс установки. Если этого не произошло, можно использовать инструмент Update Assistant.

Исправление ошибок при создании загрузочной флешки

Если вы используете созданную при помощи Media Creation Tool загрузочную флешку, процесс установки может быть неудачным. Один или несколько файлов на флешке могут быть повреждены. Исправить их невозможно, поэтому следует создать установочную флешку заново. Для этого сделайте следующее:
1. Скачайте Media Creation Tool с сервера Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите «Создать установочный носитель» (флешку USB, DVD или ISO) для другого компьютера.

5. Нажмите кнопку «Далее».
6. Выберите язык, архитектуру и версию редакции.

7. Нажмите кнопку «Далее».
8. Выберите вариант USB флеш-диск.

9. Нажмите кнопку «Далее».
10. Выберите «Съёмный диск» из списка.

11. Нажмите кнопку «Далее».
12. Нажмите кнопку «Готово».

После завершения этих шагов вы получите новую установочную флешку без поврежденных файлов. С неё можно установить последнюю версию Windows 10.

Исправление проблемы «Обновление несовместимо с вашим устройством»

Хотя процесс скачивания и установки обновлений Windows 10 происходит автоматически, если устройство давно не было подключено к интернету или вы отключали центр обновления Windows, при использовании установочной флешки может появиться ошибка с сообщением о том, что обновление не применимо к вашему компьютеру.

Для решения проблемы убедитесь, что компьютер подключен к интернету. Перейдите в центр обновления и проверьте наличие обновлений. Также можно скачать и установить обновление вручную.

Как решить проблемы Update Assistant с установкой октябрьского обновления

Решение проблемы «Что-то пошло не так»

Если вы используете для обновления Update Assistant, то можете столкнуться с ошибкой 0x8007042B и сообщением «Что-то пошло не так». После этого процесс установки обновления будет прекращён. Из этого сообщения непонятно, что именно пошло не так. Можно попытаться выполнить шаги по устранению неполадок.

Попробуйте удалить ненужные программы и антивирусы, отключите ненужные периферийные устройства. После этого запустите Update Assistant заново.

Если ошибка сохраняется, используйте другой вариант обновления. Попробуйте выполнить чистую установку Windows 10 или задействовать Media Creation Tool для создания загрузочной флешки.

Устранение проблемы со скачиванием обновления через Assistant Update

Хотя Microsoft создала Update Assistant для установки обновлений, когда нормально не срабатывает центр обновления Windows, иногда этот инструмент сам испытывает проблемы. Например, проблемы со скачиванием установочных файлов.
Обычно в этом случае виноваты проблемы с доступом в интернет:
Отключите и заново подключите сетевой кабель. Попробуйте отключить от розетки и снова включить через несколько минут маршрутизатор. Перезапустите Update Assistant.
Перезагрузите компьютер, запустите Update Assistant.
Вместо Update Assistant попробуйте использовать Media Creation Tool

Как исправить проблемы с ISO

При попытке обновиться может появиться ошибка 0x8007025D - 0x2000C, которая может означать повреждение одного или нескольких файлов образа ISO. Для решения этой проблемы используйте Media Creation Tool для создания нового образа:
1. Скачайте Media Creation с сайта Microsoft.
2. Дважды нажмите на файл MediaCreationToolxxxx.exe для запуска утилиты.
3. Нажмите кнопку «Принять».
4. Выберите вариант «Создать установочный носитель (USB диск, DVD или ISO) для другого ПК».

5. Выберите язык, архитектуру и редакцию.

6. Нажмите кнопку «Далее».
7. Выберите вариант «ISO файл».

8. Нажмите кнопку «Далее».

После выполнения этих действий Media Creation Tool создаст новый образ ISO, который должен позволить обновить компьютер или виртуальную машину.

Если ошибка сохранится, можно попробовать создать образ на другом компьютере.

Как исправить проблемы с хранилищем

Проблемы с хранилищем во время установки

Системные требования говорят о необходимости иметь как минимум 20 Гб дискового пространства при обновлении 64-разрядной версии Windows 10 и 16 Гб при обновлении 32-разрядной версии. Если на жёстком диске нет достаточного объём свободного места, может появиться одна из следующих ошибок:
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
0x80070008
0xC190020e

Откройте приложение Параметры > Система Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас.

Для удаления можно выбрать следующие файлы:
Предыдущие установки Windows
Файлы для отчёта об ошибках Windows, создаваемые системой
Windows Defender Antivirus
Файлы журнала обновления Windows
Загрузки
Эскизы
Предыдущие установки Windows
Временные файлы
Корзина
Временные файлы интернета
Файлы оптимизации доставки
Кэш построителя текстуры DirectX

Важно: не выбирайте временные файлы установки Windows или установочные файлы Windows ESD, поскольку эти файлы нужны для обновления.

Нажмите на кнопку «Удалить файлы». После выполнения этих шагов вы должны установить Windows 1809 без проблем.

Если вы не можете освободить достаточно места, подключите флешку или съёмный жёсткий диск. Нужно как минимум 16 Гб свободного пространства, чтобы Windows 10 могла использовать его в качестве временного хранилища для выполнения обновления.

Исправление отсутствующих или повреждённых файлов во время установки

Если вам попадутся ошибки 0x80073712 и 0x80245006, они означает отсутствие или повреждение одного или больше установочных файлов. Для решения этой проблемы следует открыть контроль памяти и удалить временные файлы.

Откройте Параметры > Система > Память устройства > Контроль памяти > Освободить место сейчас. Выделите «Предыдущие установки Windows» или «Временные файлы», нажмите кнопку «Удалить файлы».

После этого проверьте наличие обновлений в центре обновлений. Также можно использовать Media Creation Tool после обновления компьютера до версии 1809.

Как исправить аппаратные и программные проблемы с совместимостью октябрьского обновления

Исправление проблем аппаратной совместимости во время установки

Необязательно иметь самые современные компоненты для работы с Windows 10, но несмотря на это, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900200 – 0x20008 и 0xC1900202 – 0x20008, если компьютер не отвечает минимальным системным требованиям.
Обычно это происходит при обновлении только очень старых компьютеров. Минимальные системные требования Windows 10 следующие:
Процессор: 1 ГГц
Оперативная память: 2 Гб
Хранилище: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной системы и 20 Гб для 64-разрядной
Графика: Direct X 9 или новее с драйвером WDDM 1.0
Монитор: разрешение от 800 х 600 пикселей

Обычно уже работающие на Windows 10 компьютеры не имеют проблем с системными требованиями при обновлении. Однако, у бюджетных моделей периодически возникают трудности. Если вы видите ошибки 0xC1900200 – 0x20008 или 0xC1900202 – 0x20008, обычно это проблемы с оперативной памятью. В таком случае следует увеличить объём памяти.

Исправление проблем с совместимостью приложений и драйверов во время установки обновлений

При попытке установить октябрьское обновление Windows 10 есть шанс увидеть ошибку 0x800F0923. Она означает проблему с совместимостью приложений или драйвера.

Обычно это ошибка графического драйвера, он может быть устаревшим или конфликтовать со старой программой или антивирусом.
Для обнаружения конкретного источника проблемы нужно использовать обновление через Media Creation Tool или Update Assistant. Когда вы следуете указаниям на экране, эти инструменты обнаруживают и сообщают о несовместимости аппаратного обеспечения.

Если виноват драйвер устройства, откройте сайт производителя и скачайте последнюю версию драйвера. Если такого нет, можно удалить драйвер, установить обновление и потом повторно поставить драйвер.

Для этого сделайте следующие: на рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на иконку «Этот компьютер», в контекстном меню нажмите на команду «Свойства». В окне «Система» выберите в меню слева «Диспетчер устройств». Выберите нужное вам устройство, нажмите на него правой кнопкой мыши, выберите команду «Удалить драйвер».

После этого попробуйте обновить Windows 10.

Несовместимость драйверов

Если вы получаете ошибку 0x80070490 - 0x20007, один или больше драйверов устройств несовместимы. Ошибка 0x80070003 - 0x20007 означает, что процесс установки сорвался на этапе установки драйвера.

Когда вы видите ошибки 0x80070490 - 0x20007 или 0x80070003 - 0x20007 после отката Windows 10 до предыдущей версии, выполняйте описанные выше шаги по удалению драйверов.

Программные несовместимости

Когда виновато приложение, откройте страницу производителя для скачивания последней версии. Также можно на время удалить приложение и попытаться обновить Windows 10.

Откройте Параметры > Приложения, выберите в списке необходимое приложение и нажмите на кнопку «Удалить». Попробуйте выполнить установку Windows 10 и затем заново установить приложение.

Исправление проблем с совместимостью драйверов во время установки

При обновлении до любой версии Windows 10 может возникнуть ошибка, которая начинается с кода 0xC1900101. Это означает проблему с драйвером. Варианты следующие:
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

Ещё существует ошибка 0x80090011, которая относится к драйверу в процессе переноса данных.
Решения могут быть следующие:

Отключите ненужные периферийные устройства

Чтобы избавиться от ошибки драйверов, отключите периферийные устройства со всеми драйверами. После этого выполните обновление и подключите устройства заново. Можно отключить все ненужные устройства, такие как съёмные диски, принтеры, камеры, оставьте клавиатуру и мышь.

Обновите драйверы устройств

Если вы получаете ошибки 0xC1900101 или 0x80090011, нужно убедиться в установке последних драйверов. Откройте «Диспетчер задач», выберите нужное устройство и в контекстном меню нажмите на команду «Обновить драйвер». Также можно временно удалить устройство, прежде чем выполнить обновление Windows 10.

Кроме того, можно скачать драйвер на сайте производителя и установить его вручную. При установки драйверов видеокарт могут быть отдельные инструкции.

Освободить дисковое пространство

Недостаточный объём дискового пространства тоже может быть причиной ошибки 0xC1900101. Нужно освободить как минимум 20 Гб на жёстком диске. Как это сделать, мы уже описали выше.

Восстановление текущей версии системы

Windows 10 содержит в себе инструменты командной строки System File Checker (SFC) и Deployment Servicing and Management (DISM) для ремонта текущей установки и исправления потенциальных проблем с драйверами устройств. Сначала попробуйте выполнить команды SFC, потом в случае необходимости DISM.

Ремонт жёсткого диска

Также Windows 10 содержит в себе команду CHKDSK для проверки и исправления ошибок жёсткого диска. Нажмите на меню «Пуск», введите cmd, в окне выполнить введите chkdsk/f c: и нажмите ввод. Если нужно, введите Y и нажмите ввод для задания расписания сканирования.
После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер для начала проверки жёстких дисков.

Обновление вручную

Если ничего не помогает, можно выполнить чистую установку Windows 10 при помощи Media Creation Tool.

Исправление проблем с совместимостью приложений во время установки

Если вы видите ошибку 0xC1900208 – 0x4000C, одно или несколько приложений несовместимы с обновлением. Проще всего на время удалить эти приложения. Обычно виноваты сторонние антивирусы. Как удалить приложения, описано выше.

При удалении классических приложений рабочего стола может потребоваться выполнить дополнительные шаги. Следуйте указаниям на экране.

Как исправить проблемы в процессе установки October 2018 Update

Исправления Windows 10 перед установкой новой версии

Обычно после долгой работы Windows 10 без необходимого обслуживания производительность начинает падать. Накапливаются проблемы, которые могут проявиться в процессе установки обновления.

Чтоб решить эти проблемы, воспользуйтесь инструментами командной строки SFC и DISM.

Исправления проблем в начале процесса обновления

При попытке остановить обновление Windows 10 может появиться ошибка 0xC1900107. Она означает, что вы недавно выполняли обновление и предыдущую версию требуется удалить.

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление снова. Если это невозможно, перейдите в раздел «Контроль памяти» и освободите место, как описано выше. После этого попробуйте установить обновления снова.

Решение проблем со случайными перезагрузками в процессе установки обновления

При установке версии 1809 вы можете увидеть ошибку 0x80200056 после непреднамеренной перезагрузки. Нужно заново запустить процесс обновления и не выключать компьютер при установке.

Исправление ошибок без прав администратора

Ошибка 0x80070522 означает, что вы выполняете установку обновления через стандартную учётную запись пользователя. Для успешной установки нужно обладать правами администратора. Если это не домашний компьютер, для получения таких прав нужно связаться с системным администратором.

Исправление проблем с завершением установки обновления

При установке крупных или кумулятивных обновлений могут возникнуть две ошибки:
Ошибка: Невозможно завершить установку обновлений. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.
Ошибка: невозможно настроить обновления Windows. Отмена изменений.

На Windows 10 есть известные ошибки, которые возникают при невозможности выполнить установку обновлений. Нужно найти причину ошибки.

На странице в центре обновления Windows есть раздел, который отслеживает информацию о каждом обновлении и их ошибках. Откройте приложение Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Просмотр журнала обновлений. Посмотрите код ошибки. Найдите описание этого кода в интернете. Там же могут быть описаны возможные решения проблемы.

Как исправить проблемы после установки обновления

Решение проблемы с активацией October 2018 Update

Если устройство не активировалось заново, может появиться ошибка 0x803F7001 и сообщение «Windows не активирована» на странице активации в приложении «Параметры».

Вы можете использовать инструмент решения проблем с активацией. Также можно подождать пару дней, чтобы Windows 10 повторно активировалась самостоятельно.

Решение сетевых проблем

Иногда после успешного обновления до последней версии Windows 10 устройство может потерять доступ в интернет или скорость может быть медленной. Причины могут быть разнообразными, в том числе и программные ошибки в обновлении, изменение или сброс сетевых настроек в процессе установки обновления или проблемы с сетевым адаптером.

Для поиска неполадок нужно открыть инструмент решения сетевых проблем. Запустите приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Средство устранения сетевых неполадок. Следуйте за указаниями на экране.

Сброс всех сетевых адаптеров

Если метод выше не помог, можно выполнить сброс всех сетевых адаптеров. Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Сброс сети > Сбросить сейчас. Будет выполнен сброс всех сетевых адаптеров до настроек по умолчанию.

Решение проблем с чёрным экраном после установки обновления

Иногда после установки обновления могут возникнуть графические проблемы в виде чёрного экрана. Может быть виновато обновление Windows 10, кумулятивное обновление или проблема с драйвером видеокарты. Можно вернуться на предыдущую версию Windows 10 до тех пор, пока проблема не будет решена.

Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Восстановление > Вернуться к предыдущей версии Windows 10. Нажмите кнопку «Начать». Выберите причину возврата, нажмите «Далее», откажитесь от проверки наличия обновлений, нажмите два раза кнопку «Далее», затем на кнопку «Вернуться на предыдущую сборку».

Как исправить проблемы с тёмным интерфейсом проводника

Одним из наиболее заметных новшеств октябрьской версии Windows 10 является появление тёмного варианта проводника. Однако, уже есть сообщения о проблемах в работе этой версии проводника. Из-за этих проблем панель инструментов, фон и некоторые другие элементы могут быть белыми.

Требуется дождаться выпуска кумулятивного обновления, а до тех пор можно предпринять ряд шагов.

Включить и выключить

Откройте Параметры > Персонализация > Цвета > Режим приложения по умолчанию > Светлый. Потом снова выберите Тёмный.

Изменение графической темы

Откройте Параметры > Персонализация > Темы > Windows.

Использование новой учётной записи

Если проблема сохраняется, можно создать новую учётную запись. Если в ней неисправности с цветом проводника нет, можно перейти на работу в этой учётной записи.

Исправление проблемы с яркостью экрана

После установки октябрьского обновления некоторые пользователи сообщают о проблемах с настройками яркости. У некоторых яркость упала до 50%, в других вообще пропала возможность регулировать яркость. Это может быть связано с драйверами видеокарты. Установите последние драйверы. Можно скачать их с сайта производителя или обновить через «Диспетчер задач».

Если у вас уже последняя версия драйвера, можете удалить устройство в «Диспетчере задач» и заново установить драйвер.
Microsoft убрала кнопку яркости из раздела «Батарея», поскольку она есть в центре уведомлений.

Как исправить проблемы с драйвером Intel Audio

Если вы пытаетесь обновиться при помощи Media Creation Tool и Update Assistant, может появиться ошибка с надписью «Требуется ваше внимание». Microsoft утверждает, что драйверы устройств Intel Display Audio имеют проблемы с совместимостью с этим обновлением. Из-за этого может быть повышен расход системных ресурсов и энергии, из-за чего уменьшится продолжительность работы ноутбуков и планшетов.
Если вы видите это сообщение, рекомендуется нажать кнопку «Назад» и отменить установку обновления. Также сама Microsoft блокирует появление обновления на таких устройствах.

Как исправить проблему с отсутствием у приложений доступа в интернет

Некоторые пользователи пишут, что после обновления приложения из магазина Microsoft Store лишились доступа в интернет.

Включите TCP/IPv6

Помимо протокола TCP/IPv4 приложения Microsoft Store и браузер Edge требуют включать протокол TCP/IPv6. Если у вас есть приложения, которые не могут выйти в интернет, убедитесь, что этот протокол включен.

Откройте Панель управления > Центр управления сетями и общим доступом. На панели слева нажмите «Изменение параметров адаптера». Правой кнопкой мыши нажмите на нужном адаптере и выберите «Свойства». Поставьте галочку напротив «IP версии 6 (TCP/IPv6)». Нажмите OK.

Смена сетевого профиля

Если это не помогло, можно изменить сетевой профиль с частного на общедоступный.

Откройте приложение Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Выберите «Общедоступные».

Сброс сетевых настроек

Откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить > Сброс сети > Сбросить сейчас.

Как решить проблемы с диспетчером задач

Если «Диспетчер задач» перестал правильно отображать процент использования процессора, такая проблема есть не только у вас. Решение пока отсутствует. Microsoft должна выпустить программное обновление.

Как успешно обновиться до Windows 10 October 2018 Update

Процесс установки обновлений на Windows 10 со временем совершенствуется, но большое количество возможных аппаратных конфигураций приводит к появлению ошибок. Однако, можно выполнить простые действия, чтобы уменьшить вероятность подобных ошибок.

Создание резервных копий

Хотя вероятность ошибок невелика, всё же что-то может пойти не так. Для таких ситуаций у Windows 10 есть процесс отката, но он может не сработать. По этой причине всегда рекомендуется делать резервную копию системы и пользовательских файлов.

Резервная копия поможет вернуться на предыдущую версию Windows, если нет доступа к функции откатов в приложении «Параметры».
Если установка провалится, вы не сможете загрузить компьютер. Если будут проблемы после установки, можно будет воспользоваться полной копией системы для восстановления компьютера.

Удаляйте неважные приложения

Несовместимость с приложениями является одной из главных причин невозможности выполнить обновление. Если вы не знаете, какое именно приложение виновато, начинайте с классических программ для рабочего стола и антивирусов. Приложения удаляются в разделе Параметры > Приложения > Приложения и возможности. Выберите нужные программы и нажмите на кнопку «Удалить».

Кроме несовместимых приложений, удалите сторонние антивирусы и другие программы для обеспечения безопасности. Естественно, работать на протяжении долгого времени без подобной защиты не рекомендуется. Также можно отключить антивирус Защитник Windows.
Для этого откройте Параметры > Обновления и безопасность > Безопасность Windows > Открыть службу Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Параметры защиты от вирусов и других угроз > Управление настройками. Снимите переключатель «Защита в режиме реального времени». После установки обновления Windows 10 антивирус включится автоматически.
Если вы удалите сторонний антивирус, после установки обновления верните его обратно.

Отключение брандмауэра

Иногда встроенный или сторонний брандмауэры могут вызвать проблемы в процессе обновления. Если вы используете брандмауэр Windows или другое программное обеспечение сетевой защиты, отключите их перед попыткой установить обновления Windows 10.

Чтобы отключить встроенный брандмауэр, в этом же окне «Безопасность Windows» перейдите в раздел «Брандмауэр и безопасность сети» и нажмите на раздел, который отмечен как «Активный». Отключите переключатель «Брандмауэр защитника Windows».

Отмена блокировки обновлений

Есть вероятность, что вы вносили изменения в настройки, которые могут помешать обновлению скачаться автоматически. В частности, в дополнительных настройках центра обновления может стоять запрет на установку крупных обновлений. Откройте Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Дополнительные параметры. В разделе «Выберите, когда устанавливать обновления», должен быть выбран параметр Semi-Annual Channel (Targeted) и 0 дней. Переключатель «Приостановка обновлений» должен быть отключен.

Отключение лимитных соединений

Если ваше подключение обозначено как лимитное, обновление Windows 10 может не скачиваться автоматически. Нужно отключить это ограничение.

Если у вас ограниченный трафик, нужно до 5 Гб для скачивания обновлений. Для отключения лимитного соединения откройте Параметры > Сеть и интернет > Состояние > Изменить свойства подключения. Отключите переключатель в разделе «Лимитное подключение».

Отключение неважных периферийных устройств

Чтобы не было проблем с совместимостью драйверов, отключите от компьютера все ненужные периферийные устройства. Достаточно оставить монитор, мышь и клавиатуру. После установки обновления всё можно подключить обратно.

Чистая установка

Если установка обновлений не срабатывает, можно выполнить чистую установку. Это сотрёт все данные на основном разделе жёсткого диска. Перед установкой перенесите нужные вам файлы на другой раздел или диск. При помощи Media Creation Tool можно создать установочную флешку или диск.

Заключение

Выходящее раз в полгода крупное обновление Windows 10 доступно для установки всеми желающими пользователями. Рекомендуется дождаться автоматической установки, что будет означать, что ваш компьютер совместим с новой версией. Также можно не торопиться и подождать несколько недель, чтобы убедиться в отсутствии неполадок в этом обновлении.

Перейдя на последнюю версию системы, пользователи сталкиваются с тем, что у них не скачиваются обновления Windows 10. Иногда апдейты начинают загружаться на компьютер, но на определенном этапе скачивание останавливается. Ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибки и способы её исправления.

Официальная утилита исправления

Разработчики из Microsoft знают, что Центр обновлений не всегда работает корректно, поэтому в системе предустановлена официальная утилита исправления. Она появилась еще для предыдущих версий Windows, сейчас же получила обновление для Windows 10, увеличив эффективность.

Утилита самостоятельно проведет диагностику и начнет исправлять обнаруженные ошибки. Большинство исправлений принимается автоматически, но иногда придется нажимать кнопку «Применить это исправление».

По окончании проверки на экране появится отчет, в котором будет указано, какие ошибки средство диагностики обнаружило, что было исправлено, а с чем справиться не удалось. Вам нужно закрыть инструмент устранения неполадок и перезагрузить компьютер, а затем проверить, загружаются ли обновления Windows 10.

При сбое фоновой службы BITS тоже возникают проблемы со скачиванием апдейтов, поэтому неполадки необходимо найти и устранить.

Очистка кэша обновлений

Если инструменты диагностики и автоматического исправления ошибок не помогли, попробуйте очистить кэш обновлений самостоятельно. Вообще этим должна заниматься утилита устранения неполадок, но на практике ей не всегда удается корректно завершить выполнение операции. Для самостоятельной очистки кэша:

В командной строке необходимо выполнить последовательно ряд запросов:

net stop wuauserv. Если появится сообщение, что службу остановить не удалось, перезагрузите компьютер и попробуйте снова ввести эту команду.
net stop bits.

Затем, не закрывая командную строку, откройте папку C:\ Windows\ SoftwareDistribution и удалите её содержимое. Далее вернитесь к командной строке и введите еще два запроса:

net start bits.
net start wuauserv.

Закройте командную строку, подключите компьютер к интернету и снова попробуйте загрузить обновления Windows 10. Кстати, после выполнения указанных выше команд перезагрузка или выключение компьютера займет больше времени, чем обычно, но только в первый раз, дальше всё будет по-прежнему. Кроме того, обратите внимание на следующие моменты:

Не установлено ли в параметрах лимитное подключение. Если используется подключение к интернету через мобильную сеть, то это также может стать причиной невозможности скачивания обновлений.
Не отключались ли «шпионские» функции Windows 10 с одновременной блокировкой адресов, используемых для скачивания обновлений.
Не блокирует ли доступ к серверам Microsoft сторонний антивирус или файрвол.

Заодно проверьте, не выполняли ли вы или другие пользователи какие-либо действия по отключению обновления Windows 10.

Загрузка автономных обновлений Windows 10

Если Центр обновления Windows 10 не работает, можно обойтись без него, скачав обновления вручную из каталога на сайте Microsoft. Найти каталог можно по адресу https://catalog.update.microsoft.com . На страницу необходимо переходить в браузере Internet Explorer.

При первом входе обозреватель предложит установить компонент, необходимый для работы с каталогом – согласитесь провести инсталляцию.

В каталоге поиск осуществляется по номеру апдейта. Вам нужно ввести его в поисковую строку и затем нажать «Добавить» возле подходящего по разрядности обновления (если рядом с апдейтом нет указания x64, то он для x86 системы).

Добавленные апдейты оказываются в корзине, откуда их уже можно загрузить на компьютер. Автономные установщики можно использовать на компьютерах без доступа в интернет или в системе с неработающим Центром обновления.

Обновления операционной системы необходимы, чтобы поддерживать её в оптимальном для комфортной работы состоянии. В Windows 10 сам процесс обновления практически не требует участия пользователя. Все важные изменения в системе, которые касаются безопасности или удобства работы, проходят без непосредственного участия пользователя. Но вероятность возникновения неполадок есть в любом процессе, и обновление Windows - не исключение. В этом случае будет необходимо вмешательство человека.

Проблемы с обновлением операционной системы Windows 10

При установке обновлений могут возникнуть самые разные проблемы. Некоторые из них будут выражаться в том, что система сразу же потребует обновиться ещё раз. В других ситуациях ошибка будет прерывать текущий процесс обновления или не давать ему начаться. Кроме того, прерванное обновление может и вовсе привести к нежелательным последствиям и потребовать отката системы. Если ваше обновление не заканчивается, сделайте следующее:

И теперь, когда ваша система в безопасности, стоит выяснить в чём была причина неполадок и пытаться исправить ситуацию.

Недоступность обновления из-за антивируса или брандмауэра

Любой установленный антивирус при неверных настройках может блокировать процесс обновления Windows. Самый простой способ проверить - просто отключить этот антивирус на время проверки. Сам процесс отключения зависит от вашей антивирусной программы, но обычно это не представляет собой ничего сложного.

Почти любой антивирус можно отключить через меню в трее

Совсем другое дело - отключение брандмауэра. Отключать его навсегда, конечно, не стоит, но приостановить его работу для корректной установки обновления может быть необходимо. Для этого сделайте следующее:

Нажмите Win+X для открытия панели быстрого доступа. Там найдите и откройте пункт «Панель управления».
Выберите «Панель управления» в меню быстрого доступа
Среди прочих элементов панели управления есть «Брандмауэр Windows». Нажмите по нему для открытия его настроек.
Откройте брандмауэр Windows в панели управления
В левой части окна будут различные настройки этой службы, в том числе и возможность отключения. Выберите её.
Выберите «Включение и отключение брандмауэра Windows» в его настройках
В каждом из разделов установите «Отключить брандмауэр» и подтвердите изменения.
Для каждого типа сетей установите переключатель в положение «Отключить брандмауэр»

После отключения попробуйте вновь совершить обновление Windows 10. Если оно пройдёт успешно, значит, причина действительно была в ограничении доступа к сети для программы обновления.

Невозможность установки обновления из-за недостатка места

Перед установкой файлы обновления должны быть загружены на ваш компьютер. Поэтому никогда не стоит заполнять место на жёстком диске под завязку. В случае же, если обновление не было загружено из-за нехватки места, необходимо освободить пространство на вашем накопителе:

Прежде всего, откройте меню «Пуск». Там находится значок шестерёнки, на который необходимо нажать.
В меню «Пуск» выберите символ шестерёнки
Затем перейдите в раздел «Система».
В параметрах Windows откройте раздел «Система»
Там откройте вкладку «Хранилище». В «Хранилище» вы можете отследить, сколько пространства на каком дисковом разделе у вас свободно. Выберете раздел, на котором у вас установлен Windows, ведь именно туда будет производиться установка обновлений.
Перейдите во вкладку «Хранилище» в системном разделе
Вы получите подробную информацию о том, чем именно занято место на жёстком диске. Изучите эту информацию и пролистайте страницу вниз.
Вы можете изучить, чем занят ваш жёсткий диск, через «Хранилище»
Временные файлы могут занимать немало места и удалить их можно прямо из этого меню. Выберите этот раздел и нажмите «Удаление временных файлов».
Найдите раздел «Временные файлы» и удалите их из «Хранилища»
Скорее всего, большую часть места у вас занимают программы или игры. Для их удаления выберите раздел «Программы и компоненты» в панели управления Windows 10.
Выберите раздел «Программы и компоненты» через панель управления
Здесь вы можете выбрать все ненужные вам программы и удалить их, освобождая тем самым пространство для совершения обновления.
С помощью утилиты «Удаление или изменение программ» вы можете удалить ненужные приложения

Для совершения даже крупного обновления Windows 10 не должно требоваться слишком много свободного места. Тем не менее для корректной работы всех системных программ желательно оставлять свободным не менее двадцати гигабайт на жёстком или твердотельном накопителе.

Видео: инструкция по очистке места на жёстком диске

Не устанавливаются обновления Windows 10

Хорошо, если причина неполадок известна. Но что, если обновление успешно загружается, но не устанавливается без каких-либо ошибок. Или же даже загрузка не проходит удачно, но причины также неясны. В таком случае стоит воспользоваться одним из способов исправления подобных проблем.

Исправление проблем с обновлением через официальную утилиту

Компания Microsoft разработала специальную программу для одной задачи - исправления любых неполадок с обновлением Windows. Конечно, совсем универсальным этот метод назвать нельзя, но утилита действительно может помочь вам во многих случаях.

Для её использования сделайте следующее:

Вновь откройте панель управления и выберите там раздел «Устранение неполадок».
Откройте пункт «Устранение неполадок» в панели управления
В самом низу этого раздела вы найдёте пункт «Устранение неполадок с помощью центра обновления Windows». Нажмите по нему левой кнопкой мыши.
Внизу окна «Устранение неполадок» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»
Запустится сама программа. Перейдите во вкладку «Дополнительно» для выполнения некоторых настроек.
Нажмите на кнопку «Дополнительно» на первом экране программы
Вам обязательно стоит выбрать запуск с правами администратора. Без этого толку от подобной проверки, скорее всего, не будет.
Выберите пункт «Запуск от имени администратора»
И затем уже нажмите клавишу «Далее» в предыдущем меню.
Программа автоматически выполнит поиск тех или иных проблем в центре обновлений Windows. От пользователя требуется лишь подтверждать их исправление в случае, если проблема действительно будет обнаружена.
Дождитесь пока программа обнаружит те или иные неполадки
Как только диагностика и исправления будут завершены, вы получите в отдельном окне подробную статистику об исправленных ошибках. Вы можете закрыть это окно, и после перезапуска компьютера вновь попытаться совершить обновление.
Вы можете изучить исправленные проблемы в окне завершения диагностики

Ручная загрузка обновлений Windows 10

Если все ваши проблемы связаны исключительно с центром обновлений Windows, то вы можете скачать нужное вам обновление и самостоятельно. Специально для этой возможности существует официальный каталог обновлений, откуда вы и можете их загрузить:

Убедитесь, что обновления включены на вашем компьютере

Порой может возникнуть ситуация, что никаких неполадок и нет. Просто ваш компьютер не настроен на автоматическое получение обновлений. Проверьте это:

Не устанавливается обновление Windows версии kb3213986

Накопительный пакет обновлений версии kb3213986 вышел в январе этого года. Он включает в себя множество исправлений, например:

исправляет проблемы подключения нескольких устройств к одному компьютеру;
улучшает фоновую работу системных приложений;
устраняет множество проблем работы интернета, в частности, проблемы с браузерами Microsoft Edge и Microsoft Explorer;
многие другие исправления, повышающие стабильность работы системы и исправляющие ошибки.

И, к сожалению, при установке этого пакета обновлений также могут возникать ошибки. В первую очередь, если установка не удалась, специалисты компании Microsoft советуют удалить все временные файлы обновления и скачать их заново. Делается это следующим образом:

Другая причина проблем с этим обновлением - это устаревшие драйверы. Например, старый драйвер материнской платы или другого оборудования. Для проверки этого стоит открыть утилиту «Диспетчер устройств»:

Для его открытия можно воспользоваться сочетанием клавиш Win+R и ввести команду devmgtmt.msc. После этого подтвердите ввод и диспетчер устройств будет открыт.
Введите команду devmgtmt.msc в окно «Выполнить»
Выберите автоматический поиск обновленных драйверов в следующем окне
Если для драйвера будет найдена более новая версия, она будет установлена. Повторите этот процесс для каждого из системных устройств.

После всего этого вновь попробуйте установить обновление, и если проблема была в драйверах, то вы не столкнётесь больше с этой ошибкой обновления.

Проблемы с мартовскими обновлениями Windows

В марте 2017 года также наблюдались некоторые проблемы с обновлениями. И если вы не можете сейчас установить некоторые из версий, убедитесь, не выходили ли они в марте. Так, обновление версии KB4013429 может вовсе не хотеть устанавливаться, а некоторые другие версии будут вызывать ошибки в работе браузера или программ воспроизведения видео. В худшем случае эти обновления могут вовсе создать серьёзные неполадки в работе вашего компьютера.

Если это случилось, то необходимо восстановить работу компьютера. Сделать это не так трудно:

Лучше всего просто не устанавливать нестабильные сборки. Сейчас уже вышло много версий Windows, которые не содержат критических ошибок, и вероятность появления проблем при их установке гораздо меньше.

Видео: исправление различных ошибок обновления Windows 10

Как избежать проблем при установке обновления Windows

Если вы сталкиваетесь с проблемами при обновлении часто, то, возможно, вы сами что-то делаете не так. Убедитесь, что не допускаете распространённых нарушений при обновлении Windows 10:

Обычно причина проблемы находится именно на стороне пользователя. Следуя этим простым советам, вы сможете избежать критических ситуаций с новыми обновлениями Windows.

Операционная система windows 10 перестала обновляться

После появления некоторых ошибок в центре обновлений, операционная система может отказаться обновляться вновь. То есть, даже если вы устраните причину проблемы, вы не сможете выполнить повторное обновление.

Иногда ошибка обновления появляется раз за разом, не позволяя установить его

В этом случае необходимо воспользоваться диагностикой и восстановлением системных файлов. Сделать это можно следующим образом:

Видео: что делать, если обновления Windows 10 не загружаются

Обновления Windows 10 зачастую содержат в себе важные правки безопасности этой системы. Поэтому важно знать, как установить их, если автоматический метод дал сбой. Знание разных способов исправления ошибки обновления пригодятся пользователю рано или поздно. И пусть компания Microsoft старается делать новые сборки операционной системы как можно более стабильными, вероятность ошибок остаётся, соответственно, необходимо знать пути их решения.

Проблема с загрузкой обновлений довольно распространена у пользователей операционной системы Windows 10. Причины ее возникновения могут быть различны, но обычно это происходит из-за сбоя в «Центре обновлений» .

Обновления можно загрузить и без «Центра обновлений» , например, с официального сайта или с помощью сторонней утилиты. Но для начала стоит попытаться устранить неполадку стандартными средствами.

Способ 1: Средство устранения неполадок

Возможно, случился несерьёзный сбой, который можно исправить специальной системной утилитой. Обычно неполадки решаются автоматически после сканирования. В конце вам будет предоставлен подробный отчёт.

Зажмите Win+X и перейдите к «Панели управления» .

Измените вид просмотра на крупные значки и найдите «Устранение неполадок» .

В разделе «Система и безопасность» кликните на «Устранение неполадок с помощью…» .

Появится новое окно. Кликните «Далее» .

Утилита начнёт поиск ошибок.

Согласитесь провести поиск с правами администратора.

После сканирования примените исправления.

В конце вам будет предоставлен подробный отчёт о проведенной диагностике.

Если утилита ничего не найдёт, вы увидите соответствующее сообщение.

Данное средство не всегда бывает эффективным, особенно, при более серьёзных неполадках. Поэтому, если утилита ничего не нашла, но обновления всё равно не загружаются, перейдите к следующему методу.

Способ 2: Очистка кэша обновлений

Сбой может произойти из-за недозагруженных или некорректно установленных компонентов обновлений Виндовс 10. Один из вариантов решения — очистка кэша обновлений с помощью «Командной строки» .

Отключите интернет-соединение. Для этого откройте трей и найдите значок доступа к интернету.

Теперь отключите Wi-Fi или другое подключение.

Зажмите Win+X и откройте «Командная строка (администратор)» .

Остановите службу «Центра обновления Windows» . Для этого введите
net stop wuauserv

и нажмите клавишу Enter . Если появилось сообщение о невозможности остановить службу, перезагрузите устройство, а после повторите всё заново.

Теперь отключите службу фоновой передачи командой

Далее перейдите по пути
C:\Windows\SoftwareDistribution\

и удалите все файлы. Можете зажать Ctrl+A , а потом очистить всё клавишей Delete .

Теперь обратно запускаем отключенные службы командами
net start bits
net start wuauserv
Включите интернет и попробуйте загрузить обновления.

Если причина сбоя заключалась в файлах кэша, то данный метод должен помочь. После таких манипуляций компьютер может дольше выключатся или перезапускаться.

Способ 3: Windows Update MiniTool

Если ни один из двух способов не помог, тогда стоит воспользоваться другими средствами. Windows Update MiniTool способна проверить, загрузить, установить обновления и ещё много чего другого.

Скачайте утилиту.

Теперь кликните правой кнопкой мыши на архив. Выберите «Извлечь всё…» .

В новом окне нажмите на «Извлечь» .

Откройте распакованную папку и запустите ту версию, которая подходит вам по разрядности.

Обновите список доступных загрузок.

Дождитесь окончания поиска.

Отметьте нужный компонент. На левой панели найдите иконки инструментов.
- Первая кнопка позволяет проверить наличие актуальных обновлений.
- Вторая запускает загрузку.
- Третья устанавливает обновление.
- Если компонент загружен или установлен, то четвертая кнопка удаляет его.
- Пятая скрывает выделенный объект.
- Шестая даёт ссылку на загрузку.
В нашем случае понадобится шестой инструмент. Кликните на него, чтобы получить ссылку на нужный объект.

Для начала вставьте ссылку в текстовый редактор.

Выделите, скопируйте и вставьте её в адресную строку браузера. Нажмите Enter , чтобы страница начала загружаться.

Скачайте файл.

Теперь нужно установить CAB-файл. Это можно сделать через «Командную строку» .

Этот способ может показаться не самым простым, но если во всём разобраться, то вы поймете, что ничего сложного нет. Утилита Windows Update MiniTool даёт прямые ссылки на загрузку CAB-файлов, которые можно инсталлировать с помощью «Командной строки» .

Способ 4: Настройка лимитированного подключения

Лимитированное подключение может повлиять на загрузку обновлений. Если вам не нужна данная функция, то её следует отключить.

Лимитированное подключение всегда можно активировать обратно в «Параметрах» Виндовс 10.

Другие способы

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, то попробуйте скачать обновления напрямую с официального сайта.
Попробуйте отключить на время закачки обновления сторонний антивирус или файервол. Возможно, именно они блокируют загрузку.
Проверьте систему на наличие вирусов. Вредоносное программное обеспечение тоже может быть причиной неполадки.