Почему не включается телефон iphone 5. IPhone выключился и не включается — устраняем проблему

11.09.2019

Пользуясь техникой от компании Apple, нередко происходит неприятная ситуация, когда ваш айфон выключился и не включается . Подобный вариант событий применим не только к смартфонам iPhone, но и к популярной линейке планшетов iPad. В этих случаях не стоит заранее бить тревогу, расстраиваться, переживать и тем более нести яблочный гаджет в специальный сервисный центр. Для начала успокойтесь, внимательно обдумайте свои действия и следуйте нижеизложенной инструкции.

В подавляющем большинстве случаев ряд похожих ситуаций даже не является поломкой, просто устройство перестало реагировать на нажатие кнопок и не включается. Воспользуйтесь двумя универсальными способами, которые заставят ваш девайс работать.

Основными двумя причинами, по которым и отказывается работать, является либо низкий заряд батареи аккумулятора в смартфоне, либо банальное зависание системы, что в последнее время все чаще происходит с техникой компании Apple.

Данные проблемы не относятся к аппаратным или тем более программным ошибкам, для решения которых необходимо нести устройства к специалистам или мастерам по ремонту.

Решить проблему можете вы сами, подключив телефон к зарядному устройству и оставив его в спокойном состоянии на зарядке на 10 – 15 минут. На черном экране гаджета должен загореться значок батареи. Это означает, что аккумулятор устройства полностью разряжен, и необходимо немного подождать. После указанного времени попробуйте включить смартфон, не отключая устройство от розетки.

Если же причина в том, что ваш iPhone или iPad завис, необходимо выполнить принудительную перезагрузку системы.

Темный экран и iPhone не включается - не реагирует на нажатие кнопок

Вариант, когда айфон не включается и тем более не реагирует на действия кнопок, в последнее время является довольно распространенным явлением в телефонах и планшетах «яблочной» компании.

Стандартная ситуация происходит следующим образом: устройства iPhone или iPad долго не использовались, при этом девайс был полностью заряжен. В один момент, по непонятным вам причинам гаджет выключился, и более не желает включаться. При этом нажимая на клавишу запуска смартфона или планшета, экран не загорается. Как быть и что делать, если айфон или планшет не включается?

Главное – не поддавайтесь панике. В этом нет ничего страшного и опасного, так как мобильные устройства время от времени могут переходить в «режим сохранения», что схоже с указанными признаками, особенно когда гаджет редко перезагружают и используют.

Универсальный способ для «реанимации» айфона или планшета айпад

Если ваш айфон или планшет айпад заряжается но не включается , используете простую последовательность действий, которая подходит для большинства моделей производителя, и поможет «реанимировать» зависшее устройство: зажмите и одновременно удерживайте клавиши «Включения» и кнопки «Домой» на протяжении от 10 до 20 секунд. Как результат, на экране гаджета должен загореться логотип в виде яблока, и продолжится загрузка девайса.

Данная инструкция применима к следующим гаджетам производителя:

iPhone 2G;
iPhone 3G;
iPhone 3Gs;
iPhone 4;
iPhone 4s;
iPhone 5;
iPhone 5c;
iPhone 5s;
iPhone 6/6 Plus;
iPhone 6s/6s Plus;
iPhone SE;
Любая версия планшета iPad.

Если же айфон по-прежнему не включается, горит яблоко и гаснет экран, скорее всего ошибка является более серьезной, аппаратной или софтверной. В этом случае необходимо либо поменять зарядное устройство, либо батарею телефона. Сделать это можно в фирменном сервисном центре.

Способ для новых версий смартфонов iPhone 7 / iPhone 7 Plus

Вариант включения новых смартфонов компании Apple, iPhone 7 и iPhone 7 Plus немногим отличается от универсального метода. Это связано с тем фактом, что у «семерок» вместо механической кнопки, встроена сенсорная клавиша «Домой». Одновременным нажатием и удержанием кнопок «Включения» и клавиши уменьшения громкости на протяжении 10 – 20 секунд, пользователь задействует специальный режим пробуждения телефона. На дисплее отобразится логотип компании, и устройство загрузится в обычном режиме.

Довольно часто мобильный гаджет может зависнуть во время работы одной из программ, которая вызвала сбой в работе системы iOS. В этом случае кнопки не работают, и необходимо по аналогии с предыдущей ситуацией запустить процесс принудительной перезагрузки телефона.

Приведенные примеры постоянно возникают с большинством девайсов производителя. Перечень указаний решает подавляющее их число, но если вам не повезло, и устройство по-прежнему не хочет загружаться, то похоже, что вы могли столкнуться с одной из следующих проблем:

Батарея или контроллер телефона (планшета) вышел из строя;
Сломано зарядное устройство или соединительный кабель. В этом случае необходимо заменить испорченный элемент зарядки;
Засорился или сломан разъем для подключения кабеля. Для этого необходимо почистить разъем;
Используя аксессуары и зарядные блоки от других гаджетов, устройство может не получить необходимую мощность для заряда. Замените неоригинальный аксессуар или кабель для подключения зарядки;
Для решения аппаратных и механических проблем, связанных с зарядным элементом, обратитесь в официальный сервисный центр;
Телефон мог переохладиться, если им долго пользоваться на холоде;
Довольно большая часть устройств может быть бракованной и не соответствовать качеству продукции. Отнесите устройство в магазин, и поменяйте его по гарантии.

Большинство описанных дефектов и рассмотренных ситуаций могут и не проявиться в работе гаджета. Каждый пользователь в праве лично решить, как ему поступить в той или иной ситуации.

Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
Дают письменную гарантию на ремонт.
Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

С iPhone может происходить множество различных проблем, но самой непредсказуемой по праву считается неполадка, связанная с внезапным отключением смартфона, после которого он перестает реагировать на любые нажатия. В этом руководстве мы рассказали о том, что нужно делать, если ваш iPhone выключился и не включается. Способов решения проблемы немного, но каждый из них способен выручить вас в возникшей неприятной ситуации.

Выполните принудительную перезагрузку

Первое, что вы должны сделать, если ваш iPhone внезапно выключился и более не включается - сделать принудительную перезагрузку устройства. Для этого одновременно зажмите на 10-15 секунд кнопки Питание и Домой (кнопку уменьшения громкости на iPhone 7/7 Plus).

Согласно отзывам пользователей iPhone на , принудительная перезагрузка выручает в большинстве случаев с возникновением подобных проблем.

Подключите iPhone к зарядному устройству

Если перезагрузка не помогла вывести iPhone из «спячки», необходимо подключить смартфон к зарядному устройству. Если iPhone отреагирует на зарядку, его следует оставить на зарядке до тех пор, пока уровень заряда не дойдет до приемлемого для работы уровня (10-20%), а после попытаться включить. Либо же попробовать выполнить все ту же принудительную перезагрузку.

Восстановите iPhone через режим DFU

Если же ни на зарядку, ни на «жесткую» перезагрузку iPhone не реагирует, выход один - восстановление смартфона через режим DFU. Для этого:

Важно! Обращаем внимание, что перепрошивка через DFU предполагает удаление всех данных с iPhone.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. Переведите iPhone в режим DFU. Для этого требуется одновременно зажать кнопки Домой и Питание и удерживать их в течение 10 секунд , после чего отпустить кнопку Питание и продолжать удерживать кнопку Домой в течение еще 10 секунд , либо до тех пор пока iTunes не определит iPhone в режиме восстановления.

Шаг 3. В окне iTunes нажмите «Далее » и «Принимаю » и дождитесь окончания процесса загрузки актуальной версии iOS и последующего восстановления смартфона.

После восстановления iPhone будет работать без сбоев!

Однако если же iTunes не сможет определить iPhone в режиме восстановления, значит проблема в вашем случае является аппаратной и помочь ее решить смогут лишь специалисты сервисного центра.

Если перестал работать экран на iPhone, есть шанс справиться самостоятельно. Причины возникновения подобной неисправности могут быть различными: от механических повреждений при ударе и попадания влаги внутрь телефона до системных ошибок при перепрошивке и перезагрузке смартфона. Нарушения при эксплуатации Айфона могут приводить к следующим неполадкам: не показывает или потухает экран, дисплейный модуль перестал реагировать, на тачскрине нет изображения, повреждено сенсорное стекло, смартфон не включается вовсе.

Необходимо знать причины неисправности, чтобы определить, можно ли справиться с подобными проблемами самостоятельно или следует отдать iPhone в профессиональный ремонт.

Почему возникают неисправности тачскрина

Чтобы ответить на вопрос: «Что делать, если у Айфона погас экран, но он работает?», первым делом нужно установить причину неисправности смартфона. Различные ошибки в работе экрана чаще всего возникают по следующим причинам:

повреждения дисплея после падения или удара
попадание влаги внутрь iPhone
системные сбои при перепрошивке Айфона, установке обновлений и т.д

Все эти поломки могут привести к различным сбоям в работе iPhone.

Какие неисправности возникают в iPhone чаще всего

Если ваш iPhone упал, разбился, перестал работать после некачественной перепрошивки, погас после установки обновлений, устройству может потребоваться квалифицированный ремонт. Чаще всего «симптомами» таких неисправностей бывают следующие неполадки в работе Айфона:

не работает экран
потухает экран
отключается экран
«черный экран» (нет подсветки)
тормозит экран iPhone
смартфон отключился и не реагирует ни на какие команды
на поверхности экрана появились трещины
возникли иные повреждения дисплея

Если вы уронили и разбили ваш телефон, первым делом проверьте, сохранил ли iPhone работоспособность. Если смартфон выключился, потух и не реагирует ни на какие команды, а на поверхности экрана появились большие трещины, без профессионального ремонта устройства обойтись вряд ли удастся. А вот если у Айфона просто погас экран, при этом устройство не выключается, touch screen остался целым, а звонки по-прежнему проходят, можно попытаться устранить такие поломки самостоятельно.

Как устранить неисправности Айфона самостоятельно

Если после падения, удара и прочих неурядиц iPhone остался включенным, а экран целым, но при этом он потух, перестал реагировать и издавать звуки или начал тормозить, вы можете попытаться вернуть устройству работоспособность самостоятельно. Первым делом попробуйте перезагрузить смартфон. Это можно сделать с помощью одновременного нажатия следующих кнопок:

кнопка блокировки экрана
кнопка «Home»
кнопка включения

Если после такого действия дисплей горит, вызов идет и touch screen реагирует на прикосновения, устройством можно продолжить пользоваться без опаски. Если же экран остается темным и по-прежнему отказывается работать, хотя смартфон включен и звонит, а гудки проходят, попробуйте сделать следующее:

снимите защитное покрытие (иногда оно становится причиной того, что гаснет экран на Айфон)
поменяйте зарядное устройство и иные комплектующие (иногда они заставляют выключаться смартфон, тормозить и гаснуть экран на Айфон)
снимите декоративный чехол (он также может быть причиной того, что у Айфона погас экран)

Если все эти действия не помогли вашему смартфону, у которого перестал работать дисплей, починить его самостоятельно вряд ли получится. Продолжать попытки устранить черный экран не стоит – это может привести к тому, что телефон начнет тормозить еще сильнее, перестанет звонить, отключится и потухнет вовсе. Чтобы еще сильнее не навредить смартфону, который упал и у которого перестал работать дисплей, следует доверить его ремонт профессионалам.

Кому отдать смартфон в ремонт

Ситуации, при которых у Айфона погас экран, повредился дисплейный модуль, возникли иные неполадки (например, отключился звук), знакомы любому мастеру ремонта. Если ваш смартфон упал, на нем появился темный экран и т.д., вы можете отдать его на ремонт в любой сервисный центр. Однако если вы не хотите долго ждать, пока мастер устранит черный экран, и переплачивать за ремонт выключающегося экрана, обратитесь за помощью к исполнителям Юду.

Если такое с вами произошло, то в первую очередь отложите панику на задний план и соберитесь. iPhone – это всего-навсего техника, которая может периодически зависнуть и глючить, поэтому и относиться к нему стоит как к технике. Конечно, айфон и дргую технику лучше покупать в специализированных местах, такик как магазин BIG MAG . Тогда и проблем с ним не будет. Если же вы купили свой телефон просто на рынке или на руках, то и шансов поломки будет больше. В этой статье мы рассмотрим самые основные ситуации, при которых айфон может выключиться и не включаться.

Итак, первая ситуация. iPhone не получается включить и всегда просто горит черный экран, на кнопки не реагирует. Знакомо? Скорее всего просто разрядился аккумулятор, или же зависла iOS. Реже, но все-таки случается, что пострадала прошивка аппарата. Что же нужно делать?

Скорее всего, по крайней мере у меня так обычно и бывает, айфон просто побывал на морозе, хотя может и не на морозе, но при достаточно низкой температуре (по городу прошлись и носили его в сумке) и это послужило причиной выключения. Аккумуляторы не выносят низких температур, поэтому даже если вы только перед выходом зарядили айфон, он после прогулки может быть полностью разряженным. Поэтому придите домой, пусть айфон нагреется до комнатной температуры, можно его подержать в ладонях, а потом подключите к зарядному устройству.

Заряжать стоит не меньше 15 минут, если причина выключения была в этом, то ваш iPhone включится самостоятельно и будет по-прежнему работать.

Если этого не произошло, то стоит попробовать следующее. Одновременно нажмите две кнопки - HOME и POWER на 20 секунд (за это время должна начаться загрузка и появиться на экране яблоко). Кстати, если просто нажатие двух кнопок не помогает, то попробуйте предварительно еще несколько раз переключить беззвучный режим. Это может помочь.

Если вышеперечисленные способы не помогли, то возможно проблема в неисправной зарядке, гнезде, было механическое повреждение. Найдите исправную зарядку и попробуйте с ней проделать ту же операцию. На самом деле, не так уж и редко проблема в зарядном устройстве. Со временем может пропадать контакт и айфон будет заряжаться хуже, не полностью.

Также может случиться, что айфон зависнет и перестанет отвечать на нажатие любых кнопок. В этом случае нам на помощь опять приходит «жесткая» перезагрузка, а именно нажатие и удерживание двух заветных кнопок - HOME и POWER в течении 10 секунд. После этого должно все наладиться.

Если было какое-то механическое повреждение, или вы не знаете причину неисправности айфон, а вышеперечисленные методы не помогают, то лучше обратиться в сервисный центр и доверить дело профессионалам.