Как заблокировать айфон его потерял. — Блокировка iPhone по оператору мобильной связи. Как отключить функцию

Скорее всего ты попал на эту страницу в надежде найти решение для разблокировки iPhone. И это хорошо… что ты попал именно к нам. Ведь в интернет полно статей, которые не только вводят людей в заблуждение, но и одновременно пытаются навязать чьи-то сомнительные услуги… Что именно ты подразумеваешь под разблокировкой? Ведь слово “разблокировать » может быть применено относительно iPhone в различных по контексту ситуациях. Это может быть забытый числовой пароль или же блокировка под конкретного провайдера связи, или же блокировка через iCloud (сервис Найти iPhone). Перечисленные виды блокировки не имеют ничего общего друг с другом, поэтому в каждом случае действия должны быть соответственно разные. Сегодня я расскажу как разблокировать iPhone во всех перечисленных ситуациях.

Почему твой iPhone заблокирован?

Давайте еще раз оговоримся, что iPhone может считаться заблокированным по разным причинам. Само слово “заблокирован ” может означать разные состояния iPhone. Но я просто уверен, что многие пользователи, оказавшись один на один с проблемным устройством, пытаются найти в интернете решение по запросу “как разблокировать iPhone ”… Жаль что в самом верху выдачи Google и Яндекс на данный момент находятся сайты, которые далеко не полностью раскрывают эту тему… Я надеюсь эта статья все исправит.

Итак, я выделил три случая, в которых может потребоваться разблокировка iPhone. Вот они:

1 Забыт числовой пароль для iPhone
2 Блокировка iPhone по оператору мобильной связи
3 Активирован iCloud Activation Lock

Решайте какая из проблем ближе к вашей и переходите к решению своей проблемы.

1 — Забыт числовой пароль для iPhone

Числовой пароль (4 или 6 цифр) устанавливается на iPhone для защиты ваших же данных. Если пароль был забыл или изначально неизвестен, то доступ к информации на iPhone получить невозможно. Помните недавние судебные разборки ФБР и Apple в ходе расследования дела бойни в Сан-Бернардино? Тогда Apple отказалась предоставить ФБР средства для разблокировки iPhone террориста. Ну а если ФБР не может добраться до данных спрятанных за паролем, то и вам не суждено. Из этого следует что данные с защищенного паролем iPhone выудить уже не удастся . Разве что, вы заранее сделали резервную копию. Не смотря на это, разблокировать iPhone все же можно. Для этого прийдется стереть все данные с устройства (в том числе и числовой пароль). Вариантов опять же несколько. Как это сделать в инструкции ниже.

Существует как минимум три пути, которые приведут к полной очистке iPhone. Первый — при помощи iTunes (при условии что этот iPhone был ранее синхронизирован с вашим компьютером). Второй — через сервис Найти iPhone на сайте icloud.com (при условии что у вас есть доступ к учетной записи, которая прописана в этом iPhone). Третий — через режим восстановления (никаких условий нет). Вот именно последним способом мы и сотрем всю информацию на iPhone.

Шаг 1 Подключите iPhone с помощью кабеля к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2 Жестко перезагрузите iPhone, зажав одновременно кнопки HOME + POWER . Не отпускайте кнопки до тех пор пока на экране iPhone не отобразится логотип iTunes с изображением кабеля . Это будет сигнализировать о том, что на iPhone удачно активирован режим восстановления.

Шаг 3 На экране компьютера отобразится окошко с предложением восстановить/обновить устройство. Выберите “Восстановить ” (Restore).

Шаг 4 Программа iTunes начнет скачивать актуальную версию iOS для вашего iPhone. В среднем дистрибутив iOS занимает около 1.5 Гб. Если ваше интернет соединение медленное, то процесс скачивания может затянуться на продолжительное время. Если время ожидания превысит 15 минут, iPhone выйдет из режима восстановления и вам прийдется повторить шаги 2 и 3.

После того как процесс восстановления будет завершен, ваш iPhone вернется в состояние “как из коробки” и вам необходимо будет заново его настроить. Если у вас осталась резервная копия, проблем быть вообще не должно.

2 — Блокировка iPhone по оператору мобильной связи

Теперь рассмотрим ситуацию когда iPhone залочен под определенного оператора мобильной связи. Обычно на наш рынок такие телефоны попадают по серым схемам из Америки или стран Европы. В цивилизованных странах большая часть населения уже давно пользуется услугами мобильной связи на контрактной основе. Т.е. уплачивая ежемесячную сумму, клиент получает определенный тарифный пакет. Заключая контракт, клиенту обычно предлагают мобильный телефон на выбор. Это может быть бесплатная либо за символическую плату трубка. При этом такие телефоны предоставляются залоченными под определенного оператора. Таким образом на руках у людей появляются условно дешевые/бесплатные iPhone заблокированные под AT&T или Verizon, которые потом попадают на наш рынок.

Проблема в том, что такие iPhone можно разблокировать только созвонившись со службой поддержки оператора мобильной связи. Никакие письма на e-mail адрес оператора не пройдут, можете и не пробовать. Если вы все же решите позвонить оператору и затребовать разблокировку iPhone, вас обязательно спросят лицевой счет оформленного контракта и являетесь ли вы владельцем этого счета. Если на оба вопроса ваш ответ будет отрицательным, помочь вам не смогут. Все дело в том, что снять с iPhone блокировку разрешается только по истечении контракта (обычно 2 года).

Как разблокировать iPhone в такой ситуации? Ответ — никак! Разблокировать такие устройства практически невозможно. Но есть решение, которое поможет обойти данную блокировку и позволит использовать iPhone с любой сим картой. Называется это решение TurboSIM , и представляет собой адаптер (тонкую плату размером с nano sim), который вы должны засунуть в сим трей телефона вместе с самой сим картой. На данный момент можно приобрести TurboSIM от трех основных фирм-производителей: Jevey, R-Sim и Heicard. Подробную информацию по настройке TurboSIM вы найдете вот на этом сайте .

3 — Как разблокировать iPhone с активированным iCloud Activation Lock?

Еще один распространенный вид блокировки, который мог случиться с вашим iPhone — это iCloud Activation Lock . Самая частая причина, которая приводит к такому виду блокировки — ввод данных чужого Apple ID в Настройки — iCloud своего iPhone. Если бы вы знали сколько комментариев оставляют люди под моими статьями с жалобами на то, что какие-то посторонние люди (мошенники) обманным путем заблокировали их телефоны, активировав Режим Пропажи (Lost Mode). Ну что тут поделаешь, как говорит мой отец — “Каждый сам кузнец своего счастья ”. Не надо доверять каждому встречному в интернет человеку…

С другой стороны, iPhone мог заблокироваться после обновления/восстановления прошивки iOS. Такое обычно случается когда iPhone не был правильно отвязан от учетной записи Apple ID предыдущего владельца.

Разновидностей проявления iCloud Activation Lock может быть более чем несколько, поэтому в одной статье их все не уместить. В любом случае, путей для разблокировки iPhone не так много. В основном все методы сводятся к общению со службой поддержки Apple, но есть и другие действия, которые вы сами можете проделать для разблокировки iPhone.

В зависимости от вашей ситуации, читайте статьи по ссылка ниже:

В этой статье я постарался вместить три различные причины, которые могут привести к блокировке iPhone. Они никак не связаны друг с другом и действия в каждом случае должны быть соответственно разными. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, пишите в комментариях что именно привело вас на эту страницу. В одной из следующих статей я более подробно расскажу как разблокировать iPhone для использования с любым GSM оператором и какие нюансы могут возникнуть при использовании Turbo SIM.

Телефон хранит массу информации о нас, наших друзьях, сведения о кредитных картах, пароли от важных сервисов. При краже или потере гаджета требуются незамедлительные действия по его блокировке. Это необходимо, чтобы обезопасить себя от мошенничества и других противоправных действий со стороны третьих лиц.

Если аппарат попадет в руки злоумышленников, возможны следующие потери:

• использование денег на счете;
• появление долга;
• проблемы с оператором.

Не стоит бросать попытки вернуть телефон. Преступники могут пытаться вымогать деньги у ваших родственников, друзей, угрожать им. Если гаджет потерян или украден, не поленитесь сообщить близким об этом и предупредить о возможных махинациях. Злоумышленники могут обойти защиту смартфона, найти компромат, а затем угрожать владельцу устройства.

Обратите внимание!

Гаджеты связаны с кредитными картами, что дает возможность грабителям воспользоваться ими для оплаты дорогостоящих товаров, перевода денег на собственный банковский счет.

При краже или утере не нужно паниковать, поскольку проблему можно решить. Перед блокировкой телефона стоит попытаться договориться, отправив смс на свой номер с просьбой вернуть аппарат за вознаграждение. Если гаджет у добропорядочного гражданина, есть вероятность, что вам вернут устройство без каких-либо последствий. При отсутствии реакции на смс, или если смартфон уже выключен, стоит воспользоваться услугами компании, которая разработала ПО для гаджета, или сразу обратиться к оператору.

Как заранее подготовить свое устройство?

Иногда отсутствие ответа на смс означает, что телефон никто не нашел, он может находиться под скамейкой или в кустах. В этом случае может помочь система определения местонахождения GPS. Чтобы отыскать устройство с ее помощью, необходимо установить ПО еще до происшествия.

Опция «найти iPhone» функционирует почти на всех айфонах. Но ее необходимо предварительно настроить, требуется подключение к интернету и геопозиционирование (для отслеживания местоположения).

Обратите внимание!

Эту функцию следует настроить сразу после покупки айфона – безопасность нужно обеспечивать заблаговременно, а не тогда, когда устройство уже украли или потеряли.

Включить опцию «Найти iPhone» можно через настройки iCloud – здесь нужно активировать галочки «Найти iPhone» и «Последняя геопозиция». Если после этого гаджет потеряется или его украдут, вы сможете оперативно выполнить его блокировку. Главное, чтобы в это время айфон был подключен к интернету, поэтому необходимо позаботиться о соответствующем тарифном плане.

Одновременно включается блокировка активации, препятствующая повторной активации гаджета после перепрошивки, поскольку именно на эту операцию рассчитывают злоумышленники. Даже если вор не вернет устройство, он не сможет им воспользоваться. Необходимо ввести личный пароль и Apple ID, после чего:

• дезактивировать функцию «Найти iPhone»;
• очистить базу данных;
• повторно активировать устройство и начать им пользоваться.

Это программное обеспечение надежно защищает девайс при попадании к опытным злоумышленникам, а также поможет вернуть гаджет. Если владелец очистит базу данных дистанционно, блокировка воспрепятствует повторной активации без отдельного разрешения. Для совершения этой операции нужно не только нейтрализовать функцию, но и знать пароль, а также Apple ID. Пароль необходим уникальный и надежный, чтобы никто не мог его распознать.

Блокировка украденного Айфона

Современные смартфоны предоставляют владельцам возможность удаленного управления и высокий уровень защищенности. Чтобы найти или включить блокировку телефона под управлением iOS, необходима функция «Найти iPhone». Для этого включите службы геолокации «Настройки» > «Приватность» > «Геолокация», подключив устройство к iCloud.

После этого начинайте сам процесс:

• перейдите на сайт iCloud.com;
• введите свои данные учетной записи Apple ID;
• выберите приложение «Найти iPhone»;
• найдите в списке украденный гаджет.

Теперь нужно выбрать один из вариантов действий:

• подать громкий звуковой сигнал - применяется, когда вы примерно понимаете, где находится гаджет, или нашли его с помощью геолокационной службы;
• перевести смартфон в режим потери;
• стереть сведения о нем. При невозможности возврата устройства можно удалить всю имеющуюся на нем информацию, даже если аппарат выключен.

Блокировка в случае кражи

Если данные на смартфоне не представляют особой ценности, или у вас старенький аппарат, существует угроза незаконного использования сим-карты. Возникает необходимость блокировки номера. Для этого нужно обратиться к оператору мобильной связи. Процедура выполняется почти мгновенно, а пользователю вручают новую карту, идентичную старой.

Владельцу гаджета при обращении в салон связи необходим паспорт, на который регистрировалась сим-карта. Порядок блокировки можно уточнить у сотрудников компании, предоставляющей эти услуги.

Обратите внимание!

До обращения в салон связи нужно подать заявление в полицию, приложить копии документов на украденный гаджет и сведения о коде IMEI для возбуждения уголовного дела о краже.

Режим пропажи

В режиме потери для айфонов на базе iOS 5 и более поздних версий телефон блокируется, а на экране высвечивается сообщение, отправленное владельцем устройства. Получить доступ к такому смартфону практически невозможно, однако злоумышленников это не смущает, поскольку его можно продать по частям и получить прибыль. Пострадавшему необходимо обратиться в полицию как можно скорее.

Режим пропажи позволяет пользователю:

• звонить на свой телефон;
• блокировать перепрошивку, чтобы не потерять данные;
• сделать так, чтобы с телефона можно было звонить только на номер, заданный владельцем в iCloud.

Если телефон пропал, необходимо сразу же включить этот режим.

Инструкция по включению режима

Apple - компания, которая позаботилась об удобстве пользователей. На случай кражи предусмотрена разработка, которая позволяет ограничить доступ к личной информации, сохраненной в гаджете, а также может помочь правоохранительным органам отыскать устройство. Айфон можно заблокировать удаленно или оставить на экране гаджета сообщение с вашими координатами на случай пропажи.

Обратите внимание!

Если устройство утеряно, можно попробовать удаленно заставить его включить звуковой сигнал. Для этого воспользуйтесь приложением «Найти iPhone». Вы можете сделать это с помощью сайта iCloud или с помощью другого гаджета на базе iOS.

Чтобы включить режим, необходимо выполнить ряд несложных действий:

• зайти на iCloud, ввести в окошко код Apple ID и ваш пароль;
• открыть приложение «Найти iPhone». После этого определяется местоположение устройства в виде зеленого кружка, на который нужно нажать;
• в окне нажать букву «i», в появившемся окне выбрать нужную функцию «Режим пропажи»;
• введите пароль, установленный вами ранее на украденном смартфоне. Если он не был установлен, его необходимо придумать, сохранить или запомнить, поскольку он понадобится для разблокировки гаджета в случае его обнаружения;
• ввести номер, который появится на экране украденного айфона для контакта с вами. Этот шаг можно проигнорировать, тем более если айфон еще не найден.

Блокировка совершается моментально при подключении к интернету или при первом подключении телефона к сети.

Если функция «Найти iPhone» отключена, необходимо:

• незамедлительно сменить пароль от учетной записи Apple ID на сайте Apple;
• изменить пароли на всех учетных записях: почта, социальные сети, мессенджеры;
• сообщить о краже в правоохранительные органы;
• связаться с сотовым оператором и попросить ограничить любые звонки с установленного в украденном iPhone номера.

При включении функции «Найти iPhone» на вашу почту может приходить информация о месторасположении гаджета или его включении. Остерегайтесь фишинга и поддельных сайтов, требующих ввода данных Apple ID.

Как защитить iPhone от кражи?

Автономность работы смартфонов позволяет использовать их в публичных местах, однако это повышает риск потери. В это же время программы iPhone и iPad обеспечивает защиту от незаконных действий, обеспечивая сохранность сведений и предотвращая в будущем незаконную продажу гаджетов. Чтобы защитить телефон от кражи, необходимо активировать учетную запись iCloud и запустить опцию «Найти iPhone».

Аккаунт iCloud представляет собой пароль Apple ID и адрес e-mail, используемый для активации и работы с функциями iCloud, а также для доступа к web-приложениям, размещенным на ресурсе icloud.com.

Обратите внимание!

При помощи Apple ID, используемого для iCloud, можно получить доступ к множеству сервисов Apple: Apple Online Store, App Store, Mac App Store, iTunes Store и прочим.

Когда система сделает запрос на вход при помощи Apple ID, пользователю потребуется ввести e-mail и пароль, использованные для активации iCloud.

Заключение

Apple обеспечивает пользователей смартфонов сохранностью личной информации даже при утере или краже гаджетов. Взломать айфоны практически невозможно, поэтому зачастую они возвращаются к своим законным владельцам при помощи функции «Найти iPhone».

Если у вас остались вопросы о блокировке iPhone, мы рекомендуем обратиться к нашим специалистам. Для связи с ними воспользуйтесь онлайн-формой для заявки или позвоните по указанному телефону.

— расскажите друзьям

Если вы стали жертвой того, что у вас украли новенький iPhone, то как только вы заметили это, нужно сразу действовать . Нужно посетить сайт iCloud и заблокировать украденный iPhone. Используя Apple ID, имеющийся у вас в наличии, нужно пройти авторизацию на сайте iCloud.com .

Следующим вашим действием является переход в ветку «Найти iPhone». Щелкнув на выпадающее меню, совершается выбор iPhone или iPad (это зависит от того, что у вас украли). На появившейся карте местности расположение включенного устройства должно отображаться зеленой точкой. Это означает, что вам повезло – iPhone включен и имеет регистрацию в Интернете. Если точка красная, то он в офлайне уже минимум сутки.

После этого появляется такое окно, как Режим пропажи, и в нем необходимо указать пароль. Если раньше пароль не был установлен, то система автоматически устанавливает его на устройство .

Когда на украденном гаджете есть важная либо просто личная информация, то ее возможно удалить с него. Для этого имеется специальное меню. Но не нужно спешить на него жать, так как сразу же после удаления информации, устройство невозможно будет отследить на карте. Тут уже на ваше усмотрение.

Что нужно сделать для возможности блокирования украденного iPhone

Прежде, чем впервые выйти улицу с айфоном, требуется правильно настроить все. Начать нужно с активации такой опции, как «Найти iPhone», размещенной по пути: настройки – iOS - iCloud. Еще имеется такой пункт меню, как «Последняя геопозиция». Нужно проследить, чтобы он был активен. Благодаря активации этого пункта можно отследить геолокацию устройства в выключенном состоянии.

Нельзя ID и не хранить его рядом с телефоном. Если вдруг вы его забыли, нужно немедленно посетить сайт Apple, ответить на поставленные вопросы и сменить этот пароль .

Чудесно, если имеется возможность воспользоваться возможностями заблокировать с использованием Touch ID. Это позволит снять блокировку с помощью дактилоскопии, что значит, с помощью отпечатка пальца. Активацию пароля можно сделать просто: Настройки, Пароль, Защита паролем, перевод в режим Включить пароль. Есть возможность активации процесса удаления информации через 10 неверных вводов пароля.

Включение режима пропажи iPhone

С целью активирования режима пропажи можно использовать 2 способа :

• в iCloud с какого-либо компьютера, планшета либо смартфона с подключением к интернету;
• с другого iOS-устройства.

Режим пропажи возможно включить в веб- или iOS-приложении, доступен он только для устройств, которые непосредственно работают под управлением iOS 5.0 и выше. А вот для прошивки iPhone более старых версий данная функция недоступна.

С любого компьютера или же планшета, а то и смартфона в веб-браузере нужно на сайт icloud.com и сделать переход в приложение Найти iPhone, авторизироваться с Apple ID, указанного в настройках устройства «Настройки -> iCloud -> Учетная запись».

Далее в меню Мои устройства (расположено в верхней части по центру) выберите модель аппарата. В окне с информацией об устройстве необходимо щелкнуть на «Режим пропажи». Затем следует дважды ввести 4-значный пароль блокировки .

После этого осуществляется ввод номера телефона, на который возможно позвонить с целью возврата телефона и щелкается «Далее». Номер будет отображаться на экране устройства, заблокированного паролем. Если вы потеряли или же был украден iPhone, с которого можно проделывать звонки, с его заблокированного экрана есть возможность позвонить на номер телефона, указанный вами.

• телефон заблокируется паролем;
• на экране блокировки выведется ваше сообщение;
• на экране блокировки отобразится указанный номер телефона, куда можно позвонить даже с заблокированного айфона;
• в окне с изображением данного устройства можно увидеть надпись «Режим пропажи»;
• на электронную почту, которая использовалась при регистрации Apple ID, придет сообщение, что на устройстве включился режим пропажи;
• на айфоне включается блокировка активации;
• при подключении iPhone к iTunes появится предупреждение, что на устройстве включился режим пропажи и действия с ним заблокировались.

Если в момент активации режима пропажи айфон не подключен к интернету, то в iCloud отобразится запрос на активацию этого режима. При подключении айфона к сети Интернет запрос сразу же выполнится.

Режим пропажи включается не только через iCloud, еще это можно сделать и с другого устройства, единственное требование - должно быть подключение к интернету .

Для того чтобы заблокировать украденный аппарат вам нужно: на iPhone, iPod Touch либо iPad нужно запустить приложение «Найти iPhone» и авторизироваться с вашим Apple ID, паролем. Нужно выбрать устройство, которое желаете заблокировать и щелкнуть на «Действия». Далее щелкнуть на «Режим пропажи» и включить его.

Ввести пароль, номер телефона, текст сообщения и щелкнуть на «Готово». В меню «Все устройства» появится изображение замка. Последствия для устройства будут такие же, что и в момент активирования режима из iCloud.

Отключение режима пропажи

Режим пропажи отключается гораздо проще, чем включается, сделать это возможно 3 способами :

• с самого заблокированного устройства;
• из iCloud в веб-браузере;
• из меню Найти iPhone в iOS.

Самым простым и быстрым способом отключения режима является отключение с заблокированного устройства. Нужно лишь правильно ввести пароль блокировки. После этого устройство разблокируется и режим пропажи деактивируется.

Чтобы отключить режим пропажи посредством iCloud, нужно проделать практически все действия, идентичные процессу включения этого режима. В меню «Мои устройства» выбирается устройство, на котором произведена активация режима пропажи и щелкается на «Режим пропажи». Далее нужно щелкнуть на «Выйти из режима пропажи», подтвердить запрос.

В результате режим пропажи будет отключен, а сообщение и номер телефона исчезнут с заблокированного экрана, но сброса пароля не случится, для разблокировки устройства нужно ввести пароль . После этого данный пароль установится в виде кода блокировки устройства. Отключение режима пропажи возможно из приложения Найти iPhone на другом iOS-гаджете. Причем процедура подобная.

Режим пропажи – «фишка» замечательная, только может стать препятствием как для злоумышленников, так и для законных владельцев. Получается, что удаленно невозможно изменить пароль блокировки, т.е. если в настройках устройства был указан пароль блокировки и случайно забыт, то отключение аварийного режима возможно, но становится невозможным попасть дальше блокировочного экрана.

В данной ситуации на помощь приходит восстановление айфона из Recovery Mode либо DFU-режима . Вводить iPhone в любой из данных режимов возможно из любого состояния, iTunes может распознать устройство в режиме восстановления и предложить восстановить его. После восстановительного процесса настройте iPhone как новый. Но это если вы законный владелец и у вас имеется учетная запись Apple ID, откуда был включен режим пропажи.

Если у вас украли iPhone, iPad или MacBook их можно удаленно заблокировать через сайт iCloud

2.11.16 в 22:26

Если с вами случилась такая неприятность и у вас украли iPhone или iPad, то вам нужно немедленно действовать, чтобы заблокировать его удаленно.

Как заблокировать iPhone через iCloud

1. Зайдите на iCloud.com и авторизуйтесь с тем Apple ID, который использовался на устройстве.
2. Откройте Найти iPhone.

Справа вверху: функция «Найти iPhone» на сайте iCloud.com

3. Из выпадающего списка вверху выберите ваш iPhone.

Примечание: если точка, обозначающая местоположение вашего iPhone горит зеленым, это значит что устройство подключено к сети. Если точка серая, это означает, что устройство отключено от интернета и не подключалось к нему более 24-х часов.
4. В появившемся окне нажмите на «Режим пропажи» и введите пароль, чтобы заблокировать им iPhone. Даже если пароль не был установлен ранее, эта функция установит его удаленно.

5. Вы также можете стереть все данные с iPhone нажав на соотвествующую иконку, однако после стирания данных iPhone невозможно будет обнаружить на карте и отследить его местоположение, поэтому используйте это в крайнем случае.

Как обезопасить iPhone до кражи

1. Убедитесь, что функция «найти мой iPhone» включена в настройках iOS → iCloud. Когда iPhone украден бывает уже поздно что либо делать, если вы отключили эту функцию его удаленного поиска.

2. Убедитесь что в том же окне включена функция «Последняя геопозиция». Она будет автоматически отправлять в Apple геопозицию вашего iPhone, когда аккумулятор критически низок, поэтому даже если iPhone будет отключен похитителями, в течение 24-х часов после пропажи, вы все еще сможете увидеть его последнее местоположение на сайта iCloud.com.

3. Убедитесь в том, что вы точно знаете пароль на свой Apple ID. К сожалению очень часто пользователи не задумываются об этом, а в критический момент и вовсе не могут вспомнить использовавшийся email и пароль. Если вы не можете вспомнить пароль на Apple ID, его можно изменить на сайте Apple , при условии, что вы также помните ответы на контрольные вопросы.

4. Используйте пароль на блокировку устройства или функцию Touch ID, позволяющую защищать iPhone с помощью отпечатка пальцев. Если ваш iPhone будет утерян, без этого пароля никто не сможет получить доступ к его содержимому. Пароль блокировки можно включить через Настройки → Пароль → Защита паролем → Включить пароль.

В этом же разделе, внизу вы можете активировать функцию «Стереть данные, после 10 неудачных попыток ввода пароля».

Приходят письма с самими различными вопросами. От простых проблем с приложением Музыка до сложных ситуаций с неработающими сетями и протоколами.

Нам написал Андрей Максимович . В его письме описана ситуация, с которой может столкнуться каждый владелец iPhone - кража устройства.

Как быть и что делать читайте из первых уст.

У меня украли iPhone. Что делать?

Дело было в августе. Моя девушка и я поехали в другой город погулять, заглянуть на шопинг. Посетили несколько достопримечательностей и поехали в огромный торговый центр.

Во время поездки звонками, SMS-сообщениями и интернетом пользовались в основном с моего телефона; её лежал в сумке на дне. Гуляли мы по магазинам и вдруг она замечает пропажу.

Естественно сразу в слезы, истерика. Я, как бывалый пользователь продукции Apple, сразу начинаю оперативные мероприятия.

Позвонил - телефон уже выключен. Зашёл в Найти iPhone и заблокировал его. Телефон был в оффлайн режиме, а последней геолокации не было.

Важно писать заявление именно о краже , так как обязаны возбудить уголовное дело. Если писать неопределенно, мол «могли потерять», «выпал», то заявление, конечно, примут, но вскоре откажут.

Заявление мы написали и конкретно указали, что была кража. Подчеркнули, что ущерб для нас является значительным (это тоже важно). Указали в заявлении свой IMEI. После чего заявление у нас приняли, зарегистрировали и сказали ждать звонка.

Как действует полиция при утере iPhone

Как мне объяснили знакомые, действия полиции должны были быть таковы:

1. Телефон выкладывается в розыск
2. IMEI-норме передаётся в специальный отдел и ставится на поиск до тех пор, пока в него не вставят SIM-карту и включат.
3. Как только смартфон включают, определяется SIM-карта. Органы тут же получают доступ к владельцу SIM-карты, выезжают к нему и забирают наш телефон.

В конце-концов, найденное устройство в дальнейшем торжественно вручают владельцу.

Письмо счастья

Но все это лишь в теории. На практике прошло полтора месяца, а от полиции никаких уведомлений по нашему делу так и не поступало. Комментариев вроде: отказано в возбуждении уголовного дела, либо ведутся мероприятия, также нет.

И тут на почту iCloud приходит письмо: «iPhone **** обнаружен в 19.55 на такой то улице. Режим пропажи активирован, телефон был заблокирован».

Разумеется, я очень обрадовался, ведь у воришек теперь оставалось всего несколько вариантов: либо просить у нас по-хорошему выкуп, либо нести iPhone на запчасти.

На следующий день мы стали звонить в отдел полиции с целью дать исполнителю нашего дела эту информацию. Надеялись, что она ему поможет. Оказалось, что оперативный сотрудник отказал в возбуждении уголовного дела, а со всеми вопросами обращаться нужно было именно к нему. Вот только до этого сотрудника не дозвониться, не достучаться.

Никогда не торопитесь

Через день после того письма от сервиса iCloud, мне подряд приходят четыре SMS-сообщения. Под всеми отправитель подписан как «iCloud».

Так и так, мол iPhone 6 16 Gb Silver был обнаружен. Пройдите по ссылке, где вы сможете увидеть точную геопозицию местонахождения устройства.

Таким образом злоумышленник в очень красивой манере получили логин и пароль от заблокированного по iCloud айфона. Меня поймали на эмоциях. Я хотел как можно скорее получить информацию о месте обнаружения, и сам попался на крючок.

В SMS-сообщении не смутило ничего. Подумал что функция Найти iPhone могла отправить мне SMS, поскольку я выкладывал его в сообщении на заблокированном экране.

Домен сайта, на который я перешел в спешке и куда вбил свои данные Apple ID, выглядел как: iCloud.ru.com . Почему-то в тот момент я решил, что это наше, официальное российское зеркало сервиса iCloud.

Надеюсь, что эта схема поможет другим не купиться на подобную уловку.

От редакции

Андрей, спасибо за обращение. Ситуация, с которой вы столкнулись - очень распространенный вид мошенничества, именуемый фишингом .

В переводе с английского fishing означается «рыбная ловля». SMS-сообщение и якобы официальное зеркало iCloud - это наживка, а в роли рыбки выступает владелец утерянного/украденного устройства.

Запомните, адрес официального сервиса iCloud выглядит так:

Сервисы вроде icloud.ru, icloud.com.ru, icloud.ru.com и им подобные – это сайты-мошенники. Они не имеют никакого отношения к единственному официальному сайту iCloud.com .

Будьте внимательны и при утере смартфона особо бдительны к подобного рода сообщениям.

P.S. При возникновении любых вопросов, связанных с продукцией Apple и ее эксплуатацией, заходите в . Авторы технической поддержки сайт постараются решить любые вопросы и устранить проблемы, связанные с вашим устройством.